Otrevliga kunder? Så ska de bli snälla mot kundtjänst, - med hjälp av … | Efter fem | TV4 & TV4 Play
HTML-код
- Опубликовано: 22 май 2024
- Arga och aggressiva kunder kan vara ett arbetsmiljöproblem för de som jobbar med att ta emot samtalen. Men då kan man ta AI till hjälp! Kundernas otrevliga ton omvandlas till en mild och snäll röst i telefonen. Men det är inte alla som tror på nyordningen:
- Vi anpassar ju oss efter hur kunden är, så det kan ju lätt bli missförstånd med AI, säger Amanda Kaiser som jobbar med kundtjänst.
Efter fem är ett svenskt, nyfiket aktualitetsprogram där fokus ligger på heta ämnen och vi får möta intressanta gäster varje dag. Se hela programmet på TV4 och streama gratis på TV4 Play.
EFTER FEM
Aktualitetsprogram med ett helhetsgrepp om dagens alla händelser där vi tar del av nyfiken journalistik som blandar allvar med lättsamhet i takt med dygnets puls. Ingen dag är den andra lik, vilket alltid speglas i Efter fem, med nya ämnen och gäster varje dag. Leds med trygg hand genom nyheter, diskussioner och analyser, fascinerande berättelser och spännande intervjuer.
#EfterFem