Доброе утро. Рассматриваю к покупке данную модель, подскажите, как на ней заваривается американо? Сразу делается эспрессо и подается горячая вода или по другому?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Запрограммированного рецепта для приготовления Американо в данной модели нет. Однако Вы сможете его приготовить. Для этого вы запрашиваете у машины эспрессо, далее устанавливаете вместо капучинатора узел подачи горячей воды и запрашиваете у машины горячую воду. Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу Номер линии заботы: 8 800 200-52-62 С уважением, команда DELONGHI GROUP
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Рекомендуем проверить выбранную Вами крепость напитка. Чем крепче кофе Вы выбираете, тем больше кофе машина потребляет. Также проверьте какой помол кофе у Вас установлен, при мелком помоле расход может быть увеличен. Тем не менее кофемашина не возьмет больше кофе чем положено т.к. заварочный узел рассчитан максимально на 14гр., однако обращаем Ваше внимание на то, что некоторые напитки к примеру Long при приготовлении 1 чашки, 2 раза проводит помол. Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу Номер линии заботы: 8 800 200-52-62 С уважением, команда DELONGHI GROUP
Я уже устал ее настраивать. То не промачивает, то слишком мокрой таблеткам. Где то смотрел что кофе должно подаваться 20 секунд, у меня при любой крепости подаётся до 15 секунд, а то и меньше. Я уже не знаю что с ней делать модель 350.50
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Многое зависит от самих зерен, установленного помола и крепости. Время подачи кофе, в зависимости от модели кофемашины и выбранного напитка и его объема, может разнится от 15 сек до 2,5 мин. Рекомендуем Вам обратиться на линию заботы De'Longhi для консультации по эксплуатации и настройке машины, наши специалисты будут рады Вам помочь. Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу Номер линии заботы: 8 800 200-52-62 С уважением, команда DELONGHI GROUP
Поставить на среднее значение и не париться. Жмых должен быть по фракции как манка. Время подачи регулируется с помощью настроек. Нынче на 40 мл эспрессо рекомендованная загрузка 20 грамм, но в заварник помещается 14 грамм. Но все равно, лучше проливать 40 мл эспрессо на 14 грамм. Все
А скажите, пожалуйста, если у меня молотый кофе и я его засыпаю, а оно все высыпается во внутрь, возле контейнера. И сколько нужно сыпать на одну порцию? 1 ложку или полный резервуар? Подскажите, пожалуйста, кто уже пользовался. Или надо как-то машинку переключить на молотый?
Юлия Владимировна, добрый день! Если вы хотите использовать молотый кофе, то, вам необходимо выбрать на дисплее "молотый кофе", как правило он обозначается мерной ложечкой. После этого необходимо засыпать ровно 1 мерную ложку (она всегда в комплекте к кофемашине) молотого кофе в отсек для молотого кофе, и выбрать тот напиток, который вы хотите.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Подобное может происходить в некоторых случаях: 1. когда есть проблема с опустошенной гидросистемой, нужно вставить узел подачи горячей воды и пролить через него воду для стабилизации системы. 2. если система капучинатора забита, в этом случае, его нужно разобрать и промыть согласно инструкции, лучше замочить на время в теплой воде и после промыть под проточной водой. 3. если декальцинацию проводили мягкой фильтрованной водой, она могла не все прочистить, в этом случае рекомендуется провести повторную чистку можно без средства но с обычной жесткой водой из-под крана. Для более подробной консультации по эксплуатации и/или сервисному обслуживанию, Вы всегда можете обратиться на линию заботы De'Longhi, наши специалисты будут рады Вам помочь. Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу Номер линии заботы: 8 800 200-52-62 С уважением, команда DELONGHI GROUP
Как много зависит от правильной настройки кофемашины и сколько тонкостей оказывается. Очень полезное видео.
Хорошая, понятная инструкция. Как правильно пользоваться кофемолкой и какой кофе использовать для получения идеального результата.
Полезные советы в видео,спасибо!Кофемашина очень красивая и простая в управлении!
Спасибо за полезную и важную информацию.
Спасибо за подробную инструкцию! Машина- супер!
Я прям через экран почувствовала аромат кофе!
Полезное видео, есть что подчеркнуть для себя. И кофемашина совершенна
Спасибо за видео-инструкцию. Отличный аппарат!!!
Спасибо за видео. Полезная информация про помол кофе.
Пользуюсь кофемашиной делонги 8 лет, эта модель очень понравилась. Скоро буду брать
Полезная информация, очень подробно) спасибо автору 👌👍
Приобрела кофемашину Delonghi ,информация в видео оооочень актуальна.Спасибо)))
Полезная информация, спасибо автору Машина- супер!
Отличная инструкция по приготовлению !!!
Спасибо за качественный контент.
Мы стараемся для вас!
Просто идеально!
Спасибо за наглядный и информативный ролик))
Спасибо автору ! Обзор полезный
Спасибо за видео, нужная информация!
Очень крутая кофемашина, всё очень интересно.
Очень информативное видео, молодцы!!!
Спасибо! Мы стараемся для вас!
Кофе шикарный получается ,спасибо Делонги!
Такая кофемашина-мечта любого кофемана. Класс!!
Спасибо за информацию 👍
Очень полезная информация для любителей кофе.
Полезная информация! Надо на своей опробовать.
Спасибо за информацию. Полезно)
Прекрасная кофе машина и полезная информация.
Полезный обзор) спасибо.
Спасибо, очень полезная информация
Спасибо за полезный видео обзор.
Очень доходчивая инструкция! И кофемашина очень достойно выглядит! А молочные напитки она готовит?
Идеальная пенка, чисто итальянский эспрессо!
Полезная информация! Отличная кофемашина
Спасибо за познавательное видео, теперь я знаю, что у меня выставлен слишком мелкий помол
Полезное видео! Спасибо 😉
Какая красивая пенка на кофе !!! Аж кофе захотелось !)
Как правильно выставлять помол зерен?
Можно ориентироваться по пенке crema, или по собственному вкусу. В видео (начиная с 1.30) подробно рассказывается как регулировать помол.
Доброе утро. Рассматриваю к покупке данную модель, подскажите, как на ней заваривается американо? Сразу делается эспрессо и подается горячая вода или по другому?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Запрограммированного рецепта для приготовления Американо в данной модели нет. Однако Вы сможете его приготовить. Для этого вы запрашиваете у машины эспрессо, далее устанавливаете вместо капучинатора узел подачи горячей воды и запрашиваете у машины горячую воду.
Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу
Номер линии заботы: 8 800 200-52-62
С уважением, команда DELONGHI GROUP
Или мне кажется или делонги у меня потребляет очень много зёрен. Почему это может быть??
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Рекомендуем проверить выбранную Вами крепость напитка. Чем крепче кофе Вы выбираете, тем больше кофе машина потребляет. Также проверьте какой помол кофе у Вас установлен, при мелком помоле расход может быть увеличен. Тем не менее кофемашина не возьмет больше кофе чем положено т.к. заварочный узел рассчитан максимально на 14гр., однако обращаем Ваше внимание на то, что некоторые напитки к примеру Long при приготовлении 1 чашки, 2 раза проводит помол.
Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу
Номер линии заботы: 8 800 200-52-62
С уважением, команда DELONGHI GROUP
Я уже устал ее настраивать. То не промачивает, то слишком мокрой таблеткам. Где то смотрел что кофе должно подаваться 20 секунд, у меня при любой крепости подаётся до 15 секунд, а то и меньше. Я уже не знаю что с ней делать модель 350.50
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Многое зависит от самих зерен, установленного помола и крепости. Время подачи кофе, в зависимости от модели кофемашины и выбранного напитка и его объема, может разнится от 15 сек до 2,5 мин. Рекомендуем Вам обратиться на линию заботы De'Longhi для консультации по эксплуатации и настройке машины, наши специалисты будут рады Вам помочь.
Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу
Номер линии заботы: 8 800 200-52-62
С уважением, команда DELONGHI GROUP
Поставить на среднее значение и не париться. Жмых должен быть по фракции как манка. Время подачи регулируется с помощью настроек. Нынче на 40 мл эспрессо рекомендованная загрузка 20 грамм, но в заварник помещается 14 грамм. Но все равно, лучше проливать 40 мл эспрессо на 14 грамм. Все
А скажите, пожалуйста, если у меня молотый кофе и я его засыпаю, а оно все высыпается во внутрь, возле контейнера. И сколько нужно сыпать на одну порцию? 1 ложку или полный резервуар? Подскажите, пожалуйста, кто уже пользовался. Или надо как-то машинку переключить на молотый?
Юлия Владимировна, добрый день!
Если вы хотите использовать молотый кофе, то, вам необходимо выбрать на дисплее "молотый кофе", как правило он обозначается мерной ложечкой. После этого необходимо засыпать ровно 1 мерную ложку (она всегда в комплекте к кофемашине) молотого кофе в отсек для молотого кофе, и выбрать тот напиток, который вы хотите.
@@DeLonghiRussia Скажите пожалуйста , такой быстрый пролив в 10секунд это нормально?
Только купил через день забилась,капучино не делает
Добрый день! Рекомендуем обратиться на линию заботу о потребителе 8 800 500 62 85 или по почте help@delonhgi.ru
Шипит плюется паром
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Подобное может происходить в некоторых случаях:
1. когда есть проблема с опустошенной гидросистемой, нужно вставить узел подачи горячей воды и пролить через него воду для стабилизации системы.
2. если система капучинатора забита, в этом случае, его нужно разобрать и промыть согласно инструкции, лучше замочить на время в теплой воде и после промыть под проточной водой.
3. если декальцинацию проводили мягкой фильтрованной водой, она могла не все прочистить, в этом случае рекомендуется провести повторную чистку можно без средства но с обычной жесткой водой из-под крана.
Для более подробной консультации по эксплуатации и/или сервисному обслуживанию, Вы всегда можете обратиться на линию заботы De'Longhi, наши специалисты будут рады Вам помочь.
Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу
Номер линии заботы: 8 800 200-52-62
С уважением, команда DELONGHI GROUP
Полезная информация , спасибо вам !
Полезная информация. Спасибо))