Mein neuer, verbeulter😡🤬 Belluna Kühlschrank! Einbau in Wohnwagen, ein enttäuschender Händler, Vlog
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- Опубликовано: 12 сен 2024
- In diesem Video seht ihr wie ich meinen fast 40 Jahre alten Absorber Kühlschrank gegen einen neuen aber leider verbeulten 12v Kompressor Kühlschrank austausche.
Warum ich bei Belluna nie wieder einen Kühlschrank kaufen werde obwohl der Kühlschrank selbst in Ordnung ist und wie sich der Kühlschrank so macht erfahrt Ihr auch.
Viel Spaß bei dem Video!
Euer Dominik
Music by:
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Track: Wait for you
INOSSI / inossi
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Vanlife, Reisen, Abenteuer im selbstausgebauten VW T4 Syncro !
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Ich habe mit dieser Firma nur gute Erfahrungen gemacht. Wenn die Ware erst nach Wochen ausgepackt wird und erst dann ein Schaden festgestellt wird, dann greift die Transportversicherung einfach nicht mehr. Jetzt im Nachhinein den Händler dafür haftbar zu machen zu wollen ist einfach unfair.
Hallo Bernhard, danke für Deinen Kommentar und freut mich, dass Du nur gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht hast. So sollte es immer sein :-)
Hallo Dominik, ich kann deine Erfahrung mit Belluna nicht teilen, habe 2021 und jetzt im August 2022 je einen Kühlschrank per Versand gekauft, natürlich per paypal. Ich habe 2x einwandfreie Ware bekommen. Habe diese, wie bei anderen Bestellungen auch, natürlich gleich begutachtet. Ja, der Verkäufer hat auch ein paar Kühlschränke (z.Z.3Stück) als „beschädigte“ Ware, welche er auch ganz klar dokumentiert (Foto‘s). Diese Kühlschränke sind nur 20.-€ billiger.
Bei meinen zwei Kühlschränken war auch je ein „Türverschluss“ dabei, welcher außen angeklebt wird, brauche ich aber nicht, da ich den Kühlschrank stationär betreibe. Auch hat jeder Kühlschrank eine LED Innenbeleuchtung (beim Bestellvorgang, muß man die Spannung angeben 12V oder 24V). Ich habe mich bei Belluna gut beraten und „aufgehoben“ gefühlt. Preis/Leistung für meine Anwendung, unschlagbar. Bei den „großen“ DC-Hersteller kostet so ein Kühlgerät, schnell das 2 bis 3fache. Ich empfehle diese Anbieter.
Das freut mich , dass es auch positive Erfahrungen damit gibt !
Kann mich nur anschließen, letztes Jahr Lifepo4 180Ah gekauft,Top, diese Jahr Seitenfenster, große Dachhaube und Kühlschrank 137L gekauft, alles Top. In den Kühlschrank habe ich aus versehen die Kühlleitung angebohrt (Totalschaden) und er hat es trotzdem repariert, war mit dem Kühlschrank persönlich dort zur Reparatur. Kann belluna auch weiter empfehlen und werde jetzt noch eine 2. Lifepo4 180Ah dort kaufen.
Das ist ja hochinteressant! Ich habe bei Belluna auch einen umgebauten 12Volt Kompressor-Kühlschrank erworben, die Kühlung vom Kühlleistung vom Gefrierfach war leider ungenügend, da es nicht möglich war Eiswürfel zu erstellen. Des Weiteren habe ich den Händler gefragt, ob er meine Waeco CFX 65 reparieren könnte. Die Reparatur dauerte 18 Monate und erst nach Ankündigung weiterer rechtlichen Schritten, habe ich die Kompressor-Kühlbox repariert zurück erhalten. Dafür habe ich ca 330€ bezahlt und nach 6 Monaten war die Box wieder defekt. D
Seitdem habe ich die Lust auf Belluna komplett verloren!
Oh wow, das ist heftig.
Danke fürs teilen deiner Erfahrung.
Mein Gefrierfach funktioniert allerdings ziemlich gut wenn ich den Kühlschrank auf mind. Auf 4 eingestellt habe.
Toller Erfahrungsbericht! Da ich ebenfalls am Überlegen bin mir einen solchen Belluna zu holen, hat es mich sehr interessiert. Über den Händler hört man ja so manche Geschichten, gute und schlechte. Hatte mal eine ähnliche Odyssee mit einer WEMO Kühlbox hinter mir. Einfach schade, dass der Kundenservice oft so mangelhaft ist.
Ich denke man kann da schon kaufen, man muss halt nur wissen auf was man sich einlässt. Danke für Deinen Kommentar!
@@DominikPawlatwas ist denn mit den Lüftern...?
@Chris-dp5vq was soll damit sein?
Ich fühle mich bestätigt. Leider war es beii mir nicht anders. Rückgabe unmöglich.
Sehr schade … kann so ein Verhalten nicht nachvollziehen 🤷♂️
die Rückgabe ist keine Willkür des Händlers sondern gesetzlich verankertes Recht. Wie ist Ihr Name? Ich rufe Sie gerne an. Oder melden Sie sich bei uns. Oder schildern Sie hier das Problem. Es wäre ok wenn die andere auch erfahren.
Schade, dass auf dem Kanal so gar nichts mehr kommt. Habe die Videos immer sehr gerne gesehen.
Danke, das motiviert. Ich verspreche es kommt wieder was 🤞 bald …
@@DominikPawlat Das wäre wirklich schön. Ich mag deine authentische, entspannte Art!
@@quizbox773 ❤
Dem schließe ich mich an. Würde mich auch freuen. Gerade zum T4. Fahre selber einen mit langem Radstand, ACV und Hochdach. Leider aber kein syncro ;)
Hey du kannst bei dem Kühlschrank bestimmt auch den Türanschlag wechseln damit die Tür nach Links aufgeht. Also die Öffnung zur Küche zeigt und nicht zur Wand ;-)
Tolles Video …. Lg Claudio
Danke, ja das hatte ich ursprünglich im Video erklärt warum ich es nicht so mache , aber ist raus geflogen weil das Video schon so lang war. 😂 Hätte dann den Kühlschrank nämlich links nicht ganz an die wand ran bauen können weil die Türen ausschwenken und die Türen dann nur bis 90 grad öffnen können. Fand es so wie es jetzt ist dann besser.
also betreffend Elektrik 4 mm2 und eine Sicherung ( 20 A) direkt auf die Batterie nicht über den Solarregler Kompressor hat ein Unterspannungsschutz . das mit dem Thermostat ist so Ok , wenn du den Tiefkühler voll machst schwankt er auch nicht so mit der Temperatur
Danke für die Tips. Wieso nicht über den Solarregler ? ok, der hat nen eigenen Unterspannungsschutz, aber spricht doch nichts dagegen, dass trotzdem über den Regler Load laufen zu lassen ... ?
Hey Dom, gerade dein Video gesehen, da ich den gleichen Kühlschrank heute geliefert bekommen habe zum Glück ohne Schaden 😅
Ich habe eine Frage, hast du den Kühlschrank nur reingestellt oder hast du den irgendwie verschraubt ? Ich will nen Kasten drum bauen der vorne offen ist nur glaube ich das der in einer Kurve sicherlich rausfliegt und da die Türen so niedrig sind bin ich mir noch nicht ganz sicher wie ich den fest bekomme.
VG 🚐
Heyho, ich hab den tatsächlich nur reingestellt. Habe den Wohnwagen bis jetzt aber auch noch nicht bewegt. Muss mir noch was zur Sicherung überlegen. Wenn du nen Kasten drum hast brauchst eigentlich nur noch ne rutschsicherung , ne leiste aufm Boden oder so denke ich. Hätte eher Angst, dass die Tür aufgeht.
Danke für deine Antwort - gerade erst gelesen 😅
Interessant. Sind auch am überlegen dort einen Kühlschrank zu kaufen. Macht dieser zusätzlich verflüssiger für 60€ wirklich Sinn?
Ja, wenn du den Kühli einbauen und Platz sparen willst auf jeden Fall! Und am besten per Paypal bezahlen und direkt nach dem
Erhalt alles kontrollieren wenn ihr keine Lust auf was verbeultes habt 🤓
@@DominikPawlat wenn man in die Seitenwand der Küche (würde ans Ende der Küchenzeile kommen) eine große oder mehrere kleine Lüftungsöffnungen installiert müsste es eigentlich auch ohne gehen oder?
Weiß ich nicht … vielleicht. Bin da kein Fachmann. Ich wollt’s nicht riskieren, dass er dann schlechter kühlt
Wow, der Wohnwagen sieht echt gemütlich aus! Die Farbgestaltung ist dir definitiv gelungen.
Schade, wie die Reklamation ablief. Liest man ja leider östers.
Dabei sehe ich eigentlich extrem viel Potential bei dem Händler...
Danke! Ich bin auch sehr zufrieden mit dem Wohnwagen Ergebniss bislang 😊aber auch noch viel zu tun…
Ja , ist sehr schade, dass er sich so verhällt. Kann ich nicht nachvollziehen 🤷♂️
Gude, wie hast du den Kühlschrank denn befestigt? Irgendwie muss er ja halt für die Fahrt bekommen?
Gruß Matze
Bis jetzt noch gar nicht, der Wohnwagen wird auch kaum bewegt. 😅
Moin,
Die lüftungsgitter machen auch beim kompressor Sinn, da die Wärme vom kompressor und dem Gitter abgegeben werden muss.
Sonst wird das ganze sehr ineffizient.
Gruß Markus
Ja, verkehrt ist es nicht , aber hätte ich sonst anders gelöst mit der Belüftung.
Hoi Dominik
Ich würde über den Kühlschrank noch ne Platte/Mütze drüber bauen. Damit du dir nicht dauerhaft die lackierte Fläche zerkratzt. Bzw dir nicht Schmutz in die Dichtung fällt, der dann beim Öffnen der Türe evtl im Gefrierfach landet.
Die Beluna Kühlschränke finde ich auch ganz interessant.
Das Theater mit dem Händler ist natürlich lästig. Aber typisch. Die Ware ist einfach schlecht verpackt. Schäden wird es regelmäßig geben und die Beteiligten sitzen das einfach aus, weil sie wissen, daß sich ein Rechtsstreit nicht rentiert. Also abhaken unter Lehrgeld.
Weiter machen - Spaß haben 🤹
ok, hast mich überzeugt, werde da noch was drüber bauen bei Gelegenheit.
Ja, leider ist das so. Ich war auch nicht wirklich zufrieden mit dem Ergebniss, eher zähneknirschend in Kauf genommen weil auf Rechtsstreit hatte ich kein Bock. Ich glaube Karma wird es irgendwann regeln ;-)
Sehr schade das der Händler sich so quer gestellt hat...
Aber der Wohnwagen sieht super aus. Richtig gemütlich
🙂Dank Eurer Hilfe 🙏
Ich habe auch schon in diversen Foren gelesen daß Leute Spaß mit dem Händler hatten.
Ich selber habe auch schon mit ihm Email Kontakt gehabt.
Man darf nicht zu viel fragen stellen, ab der 2ten Mail wird einfach ignoriert und gar nicht geantwortet 😊
Danke 🙏
😄
So ein einfacher Kühlschrank kann ja ein richtiges Abenteuer sein. 😉
Das ganze Leben ist ein Abenteuer 😄
Tolles Video,ich brauche demnächst auch einen neuen Kühlschrank für meinem WW,mein Absorberkühlschrank ist nach 10 Jahren defekt.Könnte man auch direkt vom Umformer 12 Volt abzweigen,dann hätte ich auch während der Fahrt 12 Volt anliegen?
Was meinst du mit direkt vom
Umformer ?
@@DominikPawlat müsste eigentlich gehen,da gehen 220 Volt drauf und 12volt vom Auto und die Wohnraumbatterie
Ich weiß nicht was das für ein „Umformer“ sein soll, aber wenn da 12v vom Auto drauf gehen, warum nicht diese 12v für den Kühlschrank bei der Fahrt verwenden ?
Ja genau, dann habe ich während der kalte Getränke, danke für die schnelle Antwort
Servus und lg aus Regensburg,
hab mir denselben KS bestellt mit Verflüssiger und Display, Lieferung 2 Tage,, meine Anfragen wurden sehr schnell beantwortet...
Wie zufrieden bist du mit dem Kühlschrank ? Kühlleistung, ,würde mich über eine Antwort freuen ,lg
Im Vorfeld lief auch alles gut bei mir. Soweit bin ich mit dem Kühlschrank auch zufrieden.
Würde mir nur nicht wieder so ein großes Gefrierfach holen. Die Temperatur schwankt mir da doch zu sehr.
Servus @bibsn1 ich komme auch aus Regensburg (Obertraubling). Wie zufrieden bist du mit dem KS? Unser aktueller KS läuft zur Zeit nur auf Gas, weil 230V und 12V irgendwie nicht funktionieren? Wir sind auch am überlegen ob wir auf Kompressor umsteigen und auf 12V.
Habe ebenfalls extrem negative Erfahrungen mit Belluna gemacht. Versprochen wurde mir eine Lieferung innerhalb einer Woche.
Nach einem Monat mal nachgefragt, er (Chef) habe es vergessen, nächste Woche kommt der KS.
Nach 2 Monaten nachgefragt, ja okay sie machen es in der nächsten Woche, allerdings andere Farbe als von mir bestellt.
Nach 2.5 Monaten wurde mir der falsche Kühlschrank geliefert - 2 Wochen dann keine Antwort auf meine E-Mails.
Angerufen, wieder Versprechungen und sehr unprofessionelles Argumentieren.
Dann wollte er mir den richtigen senden, allerdings verbeult. Ich habe dann gesagt, er solle einen neuen bestellen.
Schlussendlich hats geklappt.
Keine richtige Entschuldigung, äußerst unprofessionelle Kommunikation und kein Entgegenkommen.
Ich hoffe es tun sich da bald ein paar Konkurrenten auf, die wissen wie man ein Unternehmen führt.
Oje, das klingt ja noch schlimmer 🫣
Es kommt immer wieder vor, dass wir nicht sofort liefern können. Eigentlich haben wir immer alles aus dem Shop vorrätig. Ich weiss aber nicht wer Sie sind, sonst hätte ich hier konkret darauf eingehen können. Ich vermute es handelte sich um ein Modell, das nicht aus unserem Sortiment stammt und wir müssten es fremd beziehen. Anders kann ich mir nicht vorstellen, dass es so lange gedauert hat. Wir versenden mit Express-Versand über nacht. Und noch mal.....es gibt niemanden....Europaweit, der günstiger ist als wir und schon gar keiner 12V-Kühlschrank-Hersteller der hier in Deutschland die Produktionsstätte hat. Traurig, dass Tausende glückliche Kunden nichts schreiben....die wenige Unglükliche sind dafür sehr laut. Es ist die Gesellschaft in der man sich nicht die Mühe macht uns zu kontaktieren und die Hintergründe zu erfragen sondern die Gesellschaft in der es einfachen mit Matsch zu werfen und zu diffamieren. Man ist ja inkognito unterwegs. Es wird noch nicht mal der richtige Name hier angezeigt. Leute....spricht mit mir und nicht über mich!
@@firmabelluna1154 Das hat nichts mit Diffamieren zu tun. Ich kann hier gerne alles offenlegen, damit habe ich kein Problem. Die Beschreibung in meinem Posting entspricht den Tatsachen. Ich bin ja anscheinend auch nicht der einzige.
Ich habe wie geschrieben MEHRMALS versucht sie zu erreichen und jedes Mal wurde mir eine Antwort versprochen, das hat sich 2.5 Monate hingezogen.
Die Ausreden waren dubios bis waghalsig. Ich habe weder mit Matsch geworfen noch irgendetwas verzerrt, ich habe lediglich geschildert wie meine Erfahrungen sind.
Einzelfall oder nicht - wenn man ein Unternehmen richtig führt, kommt eine solche Art der Kommunikation ganz einfach nicht vor.
@@chblabah noch immer weiss ich nicht wer Sie sind. Der name bla bla sagt mir nichts. Wir haben mehrere Tausend Kühlschränke vorrätig und wir versenden fast immer über Nacht.
sollte es sich um eine Einzelanfertigung handeln, dann dauert es länger.
Es liegt daran, dass wir eine Manufaktur sind und kein Industriebetrieb, wir sind ein kleines familiengeführtes Unternehmen, wir sind die einzige im deutschsprachigen Raum, die Kühlschränke professionell umrüsten.
@@firmabelluna1154 mittlerweile ist das ja auch nicht mehr relevant. Die Sache ist abgeschlossen.
Die Tatsache, dass sie eine Manufaktur sind oder ein familiengeführtes Unternehmen - hat ja nichts damit zu tun, wie sie, als Geschäftsführer, kommunizieren.
Daran liegt es also ganz sicher nicht, sondern einfach, dass schlampig und nachlässig gearbeitet wird - ich kann die E-Mail Protokolle auch veröffentlichen aber das erspare ich ihnen lieber.
Natürlich ist es so, dass die negativen Erfahrungen immer lauter sind, das ist aber bei jedem Unternehmen so. Man kann sich trotzdem ein Bild von der Firma machen, wenn man sich die Bewertungen oder Kommentare in relevanten Foren durchliest.
Ich will mit der Sache und Firma einfach nichts mehr zu tun haben.
Anlöten um etwas durchzuziehen.... Hm..?
Bin’s noch nicht angegangen 🫣
Aber ja, iwi so
Hallo, welche Energie Effizienzklasse hat dier umgebaute Kühlschrank ? Mich würde der darauf stehende Jahresverbrauch in kwh interessieren 👍 LG
Da musste am besten den Hersteller direkt fragen. Das weiß ich nicht 🤷♂️
@@DominikPawlat Hab gedacht das auf jedem Kühlschrank ein Aufkleber mit der Energieeffizienz Klasse klebt oder beigefügt wird. Scheint nicht der Fall zu sein. Trotzdem danke 👍🏻
Ja, das hab ich mich auch schon gefragt. Die Unterlagen die dabei sind sind glaub ich alle vom usrprünglichen Original.
Find den Wohnwagen richtig cool! Kostengünstig und bequem!
Mit dem Kühlschrank find ich eigentlich cool, der Preis wäre noch interessant gewesen. Der günstigste Engel kostet 750€... Ich kenne es bei Geräten die per Spedition kommen immer so, dass man sofort schaut. Die Abwicklung ist trotzdem Mangelhaft.
Ich hab das Wohnei auch echt lieben gelernt! Der Kühlschrank kostete 459,- +39,- Versand und dann noch die 59,- für den zusätzlichen Verflüssiger.
Ehrlich gesagt kann ich den Händler verstehen. Wenn ich das so sehe, hätte ich dir den Kühlschrank auch nicht mehr verkaufen wollen. Es ist ja gesetzlich geregelt. Transportschäden sind sofort anzuzeigen. D.h. die Ware muss bei Erhalt überprüft werden und Schäden müssen sofort angezeigt werden. Jetzt darauf so rumzuhacken, einfach nur unsympathisch. Zumal der Schaden in eingebauten Zustand nicht zu sehen ist. Und der Händler steht für Transportschäden nicht in der Haftung. Sondern das Transportunternehmen.
Danke für die Belehrung. Du hast auch bestimmt recht. Muss Dir aber bei einem Punkt widersprechen. Ich hacke nicht drauf rum. Im Gegenteil, ich bewerte den Kühlschrank ja auch ganz neutral, und der ist total ok. Ich teile nur meine Erfahrungen mit und möchte aufklären. So weiß man nun, wenn man bei dem Händler kauft sollte man sofort nach Erhalt die Ware auf Schäden überprüfen, denn das scheint häufiger zu passieren wie mir von einigen anderen nun schon mitgeteilt wurde und einige hatten auch keine guten Erfahrungen mit dem Verhalten des Händlers gemacht. Dafür kann ich leider nichts und das hat der Händler selbst zu verantworten. Tut mir leid , wenn Du das unsympathisch findest, aber man kann halt auch nicht jedem Gefallen. Liebe Grüße
Mal einer der die Sachlage versteht 👍