Обязательно ли подключение к роутеру? Нужно сбросить пароль на регике на даче. ТАм нет проводного интернета. Могу только раздать с телефона. Можно ли сбросить, подключив Регик к ноут по лан кабелю, а ноут уже по wi-fi к мобильному интернету?
@@РусланАманатов Мы находимся в городе Кемерово. Но как интернет-магазин работаем по всей РФ. А как монтажная организация в Кемеровской, Новосибирской, Томской области.
@@smvidru интересует такой вопрос,если у меня стоит в самом регистраторе пароль от имени админа и графический ключ и предположим не хороший человек подобрал графический ключ ,он сможет как то его поменять на свой?
Доброго времени суток!С двух почтовых ящиков пытался отправить Гугл и Яндекс. Пишет сообщение не доставленно так как удаленный сервер настроен не корректно. Relaying denied.Proper authentication required. Не подскажите в чем проблема?
Добрый день! Делаю всё по инструкции, пришёл ответ с файлом от техподдержки. Заполняю поля с новым паролем, экспортирую файлик техподдержки... и приложение, задумавшись на секунду, закрывается без уведомлений. Пароль при этом не сбрасывается. Как можно это исправить? Или как по другому сбросить пароль? Спасибо
Добрый день! Раньше отвечали исправно в течение пары часов. Еще у них есть рабочие часы тех.поддержки на сайте официальном. Я думаю лучше в этот период отправлять. Но все равно странно, раньше они хотя бы на следующий день отвечали.
Мне отказали в сбросе пароля.- Мы оказываем техническую поддержку на основании базы серийных номеров. Серийный номер Вашего оборудования отсутствует в базе устройств, поставляемых через официальных дистрибьюторов РФ. По вопросам поддержки и гарантии данного устройства обратитесь в место покупки. Для приобретения официальной продукции РФ всегда можно обратиться в раздел "где купить" на нашем сайте. Так что если купили не у офицалов можно выкинуть....Поддержка класс.
Здравствуйте! Хочу добавить от себя. Для моей страны этот способ не подошёл. Так как камеры в нашу страну поступали не официально без должной регистрации в российской базе. А какой способ оказался рабочим я все еще в поиске. Как найду думаю я дополню свой ответ. Всем спасибо!
Здравствуйте! Мы с вами говорим об устройстве из системы безопасности. Представьте ситуацию, что у любого пользователя, появилась бы возможность - использовать ваш компьютер с доступом ко всем вашим данным? Вам бы это понравилось? RESET на роутерах и коммуникаторах не дает вам доступа ко всем данным. А просто сбрасывает их. Ну или например другая ситуация - продавец в магазине украл все из из кассы и нажал потом кнопку RESET на регистраторе...
@@smvidru Преступник попросту заберет регистратор. Сброс имеется на многих устройствах, таких, как Nanostation m2, которые тоже нежелательны для сторонних вторжений в чужой wifi. Ведь ответили, что забыв пароль, у клиентов не получается легко восстановиться. Хоть бы питание-таблетку внутрь воткнули. Впрочем, спорить не буду
Спасибо за видео. Всё получилось, ответное письмо пришло в течение 15 минут
Рады, что смогли вам помочь)
Обязательно ли подключение к роутеру? Нужно сбросить пароль на регике на даче. ТАм нет проводного интернета. Могу только раздать с телефона. Можно ли сбросить, подключив Регик к ноут по лан кабелю, а ноут уже по wi-fi к мобильному интернету?
Подскажите пожалуйста, при таком методе, прежние записи сохраняются?
Здравствуйте, а можно как то сменить учетную запись привязаную к устройству? Того кто ее создавал уже не найти.
Автор ты красава!!!!! Все четко без лишних слов, сделал один в один все получилось!!!! Респект
Спасибо! Мы рады, что вам помогли.
@@smvidru вы с какого города?
@@РусланАманатов Мы находимся в городе Кемерово. Но как интернет-магазин работаем по всей РФ. А как монтажная организация в Кемеровской, Новосибирской, Томской области.
@@smvidru можете скинуть прайс на ваше оборудование ruslanmen@mail.ru
@@smvidru интересует такой вопрос,если у меня стоит в самом регистраторе пароль от имени админа и графический ключ и предположим не хороший человек подобрал графический ключ ,он сможет как то его поменять на свой?
Отвечает ли сейчас саппорт? или из-за санкций нет?
нет
Просто супер ! Всё отлично ! Спасибо большое !
Сутки прошли ни ответа не привета, что посоветуете?
это возможно если на регистраторе стоит настройка DHTCP
Доброго времени суток!С двух почтовых ящиков пытался отправить Гугл и Яндекс.
Пишет сообщение не доставленно так как удаленный сервер настроен не корректно.
Relaying denied.Proper authentication required.
Не подскажите в чем проблема?
Нашли решение этой проблемы?
Нажимаю экспорт файла-ничего не происходит, через 10 секунд. Пишет файлед, время истекло. :( что делать? Я сижу через 4g, может в этом проблема?
Добрый день! Делаю всё по инструкции, пришёл ответ с файлом от техподдержки. Заполняю поля с новым паролем, экспортирую файлик техподдержки... и приложение, задумавшись на секунду, закрывается без уведомлений. Пароль при этом не сбрасывается.
Как можно это исправить? Или как по другому сбросить пароль? Спасибо
Здравствуйте, скажите пожалуйста как Вы решили проблему со сбросом паролей у меня аналогичная проблемма как и у Вас
от души 👍
Красава. Все получилось!
Рады, что смогли вам помочь!
Ну буду надеяться что суппорт ответить, написал.. уже 2 часа жду.
Здравствуйте а как получить пароль если устройство куплено не в РФ то есть я не в РФ
Здравствуйте,проделал все тоже самое,но супорт молчит(((
3:56 где достать этот специальный файл?
Красиво у тебя получается. ІP - ник известный берёшь. А если IP-ник неизвестно какой? Сразу красота улетучивается. Как тогда быть?
Зайди на роутер, посмотри какой айпи присвоен девайсу. Если их не миллион, понять легко.
Все легко и красиво, за одним маленьким исключением, поддержка не отвечает ))))
Добрый день! Раньше отвечали исправно в течение пары часов. Еще у них есть рабочие часы тех.поддержки на сайте официальном. Я думаю лучше в этот период отправлять. Но все равно странно, раньше они хотя бы на следующий день отвечали.
Поддержка отвечает! только нужно немного подождать. (Отвечают иногда очень быстро, иногда приходится ждать несколько часов)
А если не подключен к интернету, то и смысла от этого способа нет. Так получается
Здраствуйте, с паролем все понятно, а как быть с логином?
4:10 на этом этапе появляется окошко, что программа не может взять нужный файл. При нажатии QR code отвечает, что не может сгенерировать QR код
Отвечу сам: отключил интернет на ноуте и все заработало
Мне отказали в сбросе пароля.- Мы оказываем техническую поддержку на основании базы серийных номеров.
Серийный номер Вашего оборудования отсутствует в базе устройств, поставляемых через официальных дистрибьюторов РФ.
По вопросам поддержки и гарантии данного устройства обратитесь в место покупки.
Для приобретения официальной продукции РФ всегда можно обратиться в раздел "где купить" на нашем сайте.
Так что если купили не у офицалов можно выкинуть....Поддержка класс.
здравствуйте я попробовала но у меня не получилось key password xocet
Доброго времени суток! В таком случаи лучше обратиться в тех.поддержку HikVision на прямую.
Здравствуйте! Хочу добавить от себя. Для моей страны этот способ не подошёл. Так как камеры в нашу страну поступали не официально без должной регистрации в российской базе. А какой способ оказался рабочим я все еще в поиске. Как найду думаю я дополню свой ответ. Всем спасибо!
Получилось?
Если нашли ответ, то пост надо дополнить.
Спасибо помогло, но с 4 раза.
Да к сожалению в данной процедуре бывают осечки.
музыку на фоне надо было погромче сделать
Для меня это просто космос, ниче непонял .😢
Это какой-то кошмар. А что, нельзя было сделать в корпусе регистратора Reset ?
Здравствуйте!
Мы с вами говорим об устройстве из системы безопасности. Представьте ситуацию, что у любого пользователя, появилась бы возможность - использовать ваш компьютер с доступом ко всем вашим данным? Вам бы это понравилось?
RESET на роутерах и коммуникаторах не дает вам доступа ко всем данным. А просто сбрасывает их.
Ну или например другая ситуация - продавец в магазине украл все из из кассы и нажал потом кнопку RESET на регистраторе...
@@smvidru Преступник попросту заберет регистратор. Сброс имеется на многих устройствах, таких, как Nanostation m2, которые тоже нежелательны для сторонних вторжений в чужой wifi. Ведь ответили, что забыв пароль, у клиентов не получается легко восстановиться. Хоть бы питание-таблетку внутрь воткнули. Впрочем, спорить не буду
не получается вам отправить письмо по имейл отбойник срабатывает
забыл пароль от главного меню на регистраторе HikVision
@@DocSmolli Так и не получилось?
Пишит ваше письмо не доставлено