Все, кто пишет негативные отзывы, люди не образованные, не счастливые, нигде. Жалкие люди! Не нравится не слушайте! Внимательно слушайте Игоря Рызова! Благодаря ему жизнь многих людей изменилась и измениться. Игорь Рызов и Вероника Степанова для меня лучшие советники! Благодаря им я счастлива, я на работе Golden ratio, лучшая, с удовольствием иду на работу. В отношениях с мужем, детьми, друзьями, родственными, везде хорошие отношения! Благодарю Игоря Рызова! Вы прекрасный человек, который любит людей! ❤
На счет "жестких переговоров" - человека просто представили перед началом действия, а видео называет по-другому. И вот как раз тему, указанную в названии, раскрыли.
@@MrBeast477 по-моему просто очень оборотистый ценный парень)))... У него ИП с трудовым резервом 1 чел. И кроме сайта ничего нет. Думаю, что офис на Летниковской тоже фейк или не его. Так что партнеры весьма эфимерны. Цель рекламы на ютубе абсолютно прозрачна и понятна - продавать вислоухим шлемазлам "уникальные адвокатские депозиты" ))) Почитайте у него на сайте - вещь действительно крайне уникальная)))...
Безпладный совет от профессионала с 4-я высшими по стрессовым переговорам. Если к "и" добавить "чо" и в ответ на претензию сказать "и чо?", то эффект гарантирован.
Антон Александрович! По вашим роликам видно что вы больше ориентированы в сторону уголовного права и процесса. Пожалуйста, сделайте обзор по ФЗ №125 от 25.10.2002 N 125-ФЗ (ред. от 07.06.2017) "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей". Данный нормативный акт затрагивает интересы более чем 20 млн граждан проживающих в условиях Севера. Толковых обзоров по данному акту на ютубе нет. Заранее вам спасибо.
Какой удивительно неприятный мужчина, с косноязычием, малым словарным запасом, плохо поставленной дикцией, хаотичной жестикуляцией. Какой убогий его курс ещё купит?... На его фоне ведущий является куда как большим специалистом по ведению переговоров.
И поза закрытая изначально. Для опытного жесткого переговорщика, который по идее должен чувствовать себя уверенно. И да , ораторские недостатки сразу наблюдаются.
Уважаемый г-н Корнев, ещё раз, с удовлетворением, убедился в правильности подписания на Ваш канал! Вся наша жизнь проходит в переговорах, и Ваша работа по ликвидации юридической безграмотности и продвижение знаний в этой и близких областях - наверняка приносит плоды Вашим подписчикам. Спасибо!
6:48 Как это сложно технический товар не возвращается, если он не подошел или с ДЕФЕКТОМ? Он не возвращается, если он просто не понравился. А если у него обнаружен дефект о котором продавец не предупредил покупателя, то он подлежит обмену или возврату. Поправьте, если я ошибаюсь.
Там сказано не возвращается в течение 2ух недель Никто не сказала что его не обменяют и т. д. Смысл что нельзя вернуть потому что не понравилось и что она не возвращается деньгами /меняется в течение 2ух недель
Max Бостон это его цитата, к сведению ЗПП работает и в случае продажи технически сложного товара покупателю физическому лицу, другой Вопрос что сроки возврата исчисляются по разному , грамотный адвокат так не скажет никогда
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВВЕДЕН ПРЯМЫМ ДЕЙСТВИЕМ КОНСТИТУЦИИ ВО ВСЕХ СУБЪЕКТАХ ФЕДЕРАЦИИ !!! Суть претензии : наличие СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА (делает невозможным использование товара или услуги по его прямому назначению, либо неустранимы, либо появляющийся вновь после его устранения, либо для устранения которого требуются несоразмерные вложения, либо вновь появляющийся после его устранения) . Статей много , но если суд продажен и полиция вдруг теряет дело (а именно так я и остался без жилья), ХЕРУШКИ ВАМ А НЕ СПРАВЕДЛИВОСТИ !!! Но биться надо !!!!! У нас заявительное право . Сохраняйте чеки и фин доки, читайте ст 18 ЗОЗПП .
В ЗОЗПП не лезьте, если не специализируетесь на этом. Т.к. компьютер вернуть можно: 1. если в компьютере обнаружился недостаток, и с момента покупки не прошло 15 дней (статья 18.1). 2. Если компьютер был куплен дистанционно и не прошло 7 дней с момента покупки (статья 26.1.4).
мне не понравился MacBook , который я купил в Apple. попользовался неделю и отослал по почте. Получил ВСЮ сумму обратно. На карту , с которой оплатил. Без каких либо вопросов. Через 5 дней после того , как компьютер вернулся в Apple. НО. Возможна так может себе позволить только Apple (у меня в месте куда вставляется зарядное , даже были легкие царапины - вернули всю сумму целиком.) И покупал я и сдавал обратно в Таиланде ...
Приём «И?» - реально клёвая тема. Я его как-то интуитивно в процессе жизнедеятельности сам придумал и применяю иногда. Всё думал насколько он применим и валентен. Вот умный человек сказал что всё норм. Спасибо.
Игорь добрый день. Вы упомянули, что полностью соблюдайте договорённости. К сожалению при приобретении курса Жёсткие переговоры столкнулся с ситуацией, когда не полностью получил описанное. Приобретая максимальный пакет, в котором был блок 2 месяца переговорных баллов, я не получил такие функции как запись переговорного батла и обратная связь по самому батлу. Написав в тех поддержку мне ответили, что данной опции как разбора уже нет. Как итог, второй месяц батла даже не стал активировать.
Нормальной продавец в первую очень, по приветствует улыбаясь и и направив на клиента положительные эмоции, потом начнёт в деталях будет выяснять что случилось( именно технические детали) пошагово.. Именно эта политика работает.
Каким же дерьмом оказалась эта контора. Человек, рассчитывающий лишь на крупный бизнес, халтурно делает свою работу и для богатых. Люди делятся на тяп ляп и профи. По телефону корнев оказался неприятным типом, таблички на дверях нет, дверь заперта, внутри бабы, видимо едят, протирая штаны. Несерьезные люди.
Не со всем согласен, но в плане решения конфликтных ситуаций - очень полезное видео. Очень многие исполнители и заказчики у нас не могут выйти из конфликтной ситуации без сваливания в хамство и угрозы, хотя в большинстве случаев все можно решить очень просто и без конфликтов.
Очень слабый спикер. Мне попадался его канал. Выключил практически сразу же. Как раз тот ролик на который он ссылался и видел. Там вообще какая-то забавная хрень была про индивидуальность. )))))
"Эксперта" данного я бы взял на жесткие переговоры с куда меньшей вероятностью чем Антона Корнева, у которого и речь поставлена лучше, и знаний побольше.
Почему книга называется Кремлевская школа переговоров? Этот широко известный в узких кругах субъект Рызов, торговавший алкашкой и сотрудничающий с самозванным "университетом" Синергия ( который агрессивно всех достает спамом со своими платными тренингами ) консультирует Кремль по ведению переговоров? 🐒
ЮА Корнев и Партнеры не существует! Оно ликвидировано! А состояло из 1 человека))) Уставный капитал 10 000 р. Среднесписочная 1 чел. Количество дел - 1. И то в качестве отаетчика ))) ОТЛИЧНОЕ адвокатское бюро!😎😎😎 Счас гражданин Корнев ИП-эшник, я долго ржал, читая его заслуги на странице сайта)))) После проектов с Газпромом, Минобороны, МТС, ТЕЛЕ2 и прочего - он вырос до ИП!!!😎😎😎
Выключил видео на моменте, что электроника не возвращается. Все прекрасно возвращается, только надо заказать электронику правильно (есть в законе оговорка о том, что если заказ был сделан через каналы дистанционного обслуживания, то хоть слона купи вернуть можно, главное чтобы не было следов употребления)
Антон, вам нужно было поменять видео местами. Данное видео показать на канале Рызова(ваша аудитория не осведомлена про него и негативит), а видео, которое вышло на его канале, показать здесь.
2:21 первый совет что надо делать. Но я не услышал для чего. Какая цель? Какой маршрут? Так сходу, звучит как переставь ногу и получится, а там куда-нибудь придешь... А мне туда надо?! А если я лежу - шаг тоже получится? Ну это ладно, я излишне придираюсь
Ну как развести простаков данный переговорщик возможно силён , к ЖЕСКИМ переговорам вряд ли , в 90-х для начала бы ему битой ногу переломали а после стали бы по новому разговорить . Но все же , для видения нормальных переговоров и диалогов , постановка разговора , ставим ему 4+
сама сборка компьютера не возвращается, но если покупаешь отдельную это не сложный продукт, например процессоры даётся гарантия на браг и можно спокойно вернуть. ибо у процессоров браг примерно 80% с завода. 80% не соответствуют минимальному требованию и по этой причине занижают ихний системный требования и делают из брага другой продукт. Иногда случается что некоторый процессорам это не очень нормально хорошо прошла процедура, и работает с дифектом. Товар на который нельзя вернуть деньги. сложно вычислительный приборы, например нейроный процессоры, атомный часы, прибор проверки давления в закрытых областей. Основном товар нельзя вернуть узко направленный. А в случай умным утюгом и компьютером домашним, разнице нет ибо в них такая же архитектурное железо. И утюгом даже возможно будет работать на линуксе.
да нужно перечитать законы и понятия что такое сложно вычислительный прибор, ибо сложность вычислений отличается, если это узконаправленное вычисления то вряд ли вернут
6:51 две недели это товар надлежащего качества, если не был в употреблении и сохранен товарный вид. Товар не надлежащего качества по сроку гарантии. Если продавец не указал то 6 мес, а если укажет 2 недели ищите другого продавца. Гарантия на все по умолчанию 6 мес. Без гарантии только то что само по себе 6 мес не используется.
Антон Александрович, на 6.51 вы неверно сформулировали мысль, технически сложные товары не подлежат возврату, если они не подошли потребителю, по соображениям фасона, оформления и прочего, не касающегося качества предмета, соответственно, утверждение о невозможности вернуть, технически сложный товар, с дефектом, является ложным.
Умение давить на человека вырабатывается годами и по книжке научится невозможно. Его советы помогут истеричкам и подросткам не умеющим держать себя в руках.
Знаешь, что действительно пугает оппонента - когда ты не переживаешь за развитие событий и готов сдохнуть хоть сейчас, не цепляешься за жизнь и готов стоять насмерть в ущерб себе, но лишь бы нанести максимальный урон противнику. Отчаяность голодного всегда устрашит сытого. Даже если этот сытый значительно сильнее, он трясется за свой пальчик куда больше, чем голодный за всю свою жизнь и не готов променять свой пальчик на целую жизнь отчаянного противника, как правило идет на уступки. То есть уступает. Отступает. В драке также.
Уверен, ты не захочешь голыми руками сражаться с загнанной в угол крысой. Хотя будь ты в её состоянии, убил бы без труда, силы несопоставимы, но тебе есть что терять, ей - нет. И ты, будучи сытым и благополучным, всегда испугаешься этой маленькой взъерошенной крысы и всегда отступишь. Естественно, что это утрированный пример, не стоит буквально воспринимать. Бойтесь тех, кому нечего больше терять. Кому есть что терять , вы легко будете таскать за яйца, такие, как правило, за всё беспокоятся и без вас.
@@НикодимСемиясенцев Если техника соответствует стандарту и заявленным производителем техническим характеристкам. Только тогда, иначе еще как возвращается. А исправна или нет, это даже не производителю решать. Есть тех регламенты.
@@НикодимСемиясенцев Разве тут оговаривались условия? Он категорично заявил "не возвращаются". И это я про дистанционную продажу ещё не говор. Полнейший не профессионализм.
Пасаны, я не шарю, но смысл сказанного я интерпретировал как: купил свитер, через неделю понял, что цвет не очень - пошёл и вернул, а если через неделю понял, что цвет смартфона не нравится, то пошёл и ничего не вернул
@@НикодимСемиясенцев Не совсем так. Есть группы товаров которые ты не вернешь просто так или вообще не вернешь. Точнее сначала тебе должны обменять товар на аналогичный и только если его нет, то могут вернуть деньги. Если же брать технически сложный товар, в частности телефон, если ты купил его в магазине ты его не можешь обменять "из-за того что не подошел цвет". Но если ты купил его дистанционно, то в течении 7 дней вполне себе можешь спокойно вернуть и сразу получить деньги назад.
6:47 стесняюсь спросить, какая там сложность, что даже автомобиль можно вернуть, уж на сколько он сложнее, невозможно представить по сравнению с компьютером
Здравствуйте! мой сын купил наушники, принес домой, они не работают (никаких повреждений не было) сдал обратно в магазин , потом в техцентр. Там установили, что действительно дефект на заводе был сделан. Дали бумажку, а деньги отказались вернуть (около трех лет пудрят мозги) роспотребнадзор отказывается принимать заявление. Что делать?
Антон,с вашей стороны не грамотно говорить,что вся электроника является технически сложным товаром,допустим компьютер в целом является,но если покупать каждую деталь по отдельности,то это уже не будет попадать под перечень технически сложных товаров
Работал менеджером по гарантии в магазине быт техники. Так мне по 2-3 листа бывало претензии писали. А бывало просто, холодильник не выключается, работает слишком долго. И разбирайся.... Веселое время было))
Психологические игры - полная лажа. Руководитель должен 1 знать свое дело от и до 2 знать что он хочет. А там уж церебральный секс неизбежен. Что же касается умельцев - ну вот герман греф умелец. Продать банк дочку так, чтобы остаться должным. Вот это я понимаю, профи. Не ведитесь на этот шлак.
Электроника, если она с дефектом, возвращается через экспертизу. При этом продавец обязан предоставить товар с аналогичными характеристиками на время экспертизы. Если она без дефекта, то да, вернуть нельзя.
- Девушка можно с вами познакомиться? - Нельзя - Почему? - Не хочу. Вы мне не нравитесь - Что значит не нравлюсь? Что вам конкретно не нравится? - Ваше лицо - Что значит моё лицо? Какая часть лица вам не нравится? - Ваши глаза - Что в моих глазах не то? Может быть белки или веки, может быть цвет. Отвечайте пожалуйста конкретно.
Все эти советы конечно же нужны. Но на практике тот кто виноват понимает к чему потерпевший ведет и откровенно саботируют переговоры под разными надуманными предлогами. И вот что тогда делать в такой ситуации?
Если человек не может изложить на бумаге свои претензии , то , это не значить что он не прав или претензии не обоснованный , человек не привык писать претензии , заявления , более грамотные этим ползуються и облапошивают . Конечно надо привыкать к новым реалиям и учиться отстаивать свои права .
📌Посмотреть мастер-класс "Как защититься от налоговой?" - salebot.site/anton_kornev_1?
Пару лет смотрю и Рызова, и Корнева - очень неожиданно было увидеть их вместе в одном ролике! ))
Игорь, ты работал в алкогольном бизнесе и должен знать, что градус понижать нельзя))))
Он там работал, но ничего не помнит)))) алкогольный же, бизнес-то!)))
Братцы, да не те это переговоры, в которых без 0,5 не разобраться ! Там про другое говорят ! Хотя да, кто на что учился...
Все, кто пишет негативные отзывы, люди не образованные, не счастливые, нигде. Жалкие люди! Не нравится не слушайте! Внимательно слушайте Игоря Рызова! Благодаря ему жизнь многих людей изменилась и измениться. Игорь Рызов и Вероника Степанова для меня лучшие советники! Благодаря им я счастлива, я на работе Golden ratio, лучшая, с удовольствием иду на работу. В отношениях с мужем, детьми, друзьями, родственными, везде хорошие отношения! Благодарю Игоря Рызова! Вы прекрасный человек, который любит людей! ❤
Очень слабые (бытовые) примеры для эксперта по жёстким переговорам в бизнесе. Интересно, пример со сдачей утюга по гарантии, переведён на 8 языков?
Игорь Воробьёв чувствуется, что человек ведёт обучающие вебинары)
Да, но ведь это очень дорогой и хороший утюг!))))
если старший попросил подождать ещё 5 минут, то переговоры пошли явно не в том направлении.
Жесткие переговоры, наверно, стулья неудобные были 😂
На счет "жестких переговоров" - человека просто представили перед началом действия, а видео называет по-другому. И вот как раз тему, указанную в названии, раскрыли.
10:28 Школа Кремлёвских переговоров. Урок первый.
1. Быть готовым ответить за базар.
Разбираем на примере горячего утюга.
🤣🤣🤣
Хотелось бы увидеть примеры переговоров по бытовым и уголовным конфликтам.
Здесь все просто, ребята, здесь как всегда: добрым словом и пистолетом гораздо большего можно добиться, чем просто добрым словом.
Ну фиг знает.... на ЖЁСТКИЕ переговоры как то не тянет. Рекламная интеграция инфоцыгана?
Да
точно, ещё один проходимец научит вас вести ваш бизнес за ваши деньги.
Корнев такой же инфоцыган, чё вы удивляетесь.
@@MrBeast477 по-моему просто очень оборотистый ценный парень)))... У него ИП с трудовым резервом 1 чел. И кроме сайта ничего нет. Думаю, что офис на Летниковской тоже фейк или не его. Так что партнеры весьма эфимерны. Цель рекламы на ютубе абсолютно прозрачна и понятна - продавать вислоухим шлемазлам "уникальные адвокатские депозиты" ))) Почитайте у него на сайте - вещь действительно крайне уникальная)))...
Александр Тилль согласен, у меня есть его книга и она вообще не очень.
Безпладный совет от профессионала с 4-я высшими по стрессовым переговорам. Если к "и" добавить "чо" и в ответ на претензию сказать "и чо?", то эффект гарантирован.
)))))))))))))))))))))))))))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Совет от гопоты из 90-х больше похоже.
И че?
И то.
Шеф тебе потом ЗП урежет за хреновую работу и будешь сидеть "ичокать" с пустыми карманами.
Что то я так и не дождался советов по жестким бизнес переговорам... С утюгами я сам разберусь. Дизлайк.
утюг и переговоры. куда ещё жёстче??
обычное рекламно-партнёрское видео
Молодцы,очень рад,что такого типа контент развивается.Спасибо
О, Игорь и Антон в одном видео! Два грамотных человека!
Антон Александрович! По вашим роликам видно что вы больше ориентированы в сторону уголовного права и процесса. Пожалуйста, сделайте обзор по ФЗ №125 от 25.10.2002 N 125-ФЗ (ред. от 07.06.2017) "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей". Данный нормативный акт затрагивает интересы более чем 20 млн граждан проживающих в условиях Севера. Толковых обзоров по данному акту на ютубе нет. Заранее вам спасибо.
Только не забудьте, пожалуйста, учесть и факт, как зачастую выясняется, неоднократно полученного и проданного жилья этими же гражданами.
Благодарю Вас, послушал с удовольствием.
Вы Большой молодец! Смотря ваш канал, можно получить в разы больше знаний, чем учась на юрфаке!
Какой удивительно неприятный мужчина, с косноязычием, малым словарным запасом, плохо поставленной дикцией, хаотичной жестикуляцией. Какой убогий его курс ещё купит?... На его фоне ведущий является куда как большим специалистом по ведению переговоров.
И поза закрытая изначально. Для опытного жесткого переговорщика, который по идее должен чувствовать себя уверенно. И да , ораторские недостатки сразу наблюдаются.
Крутой формат! Хочу еще!🏆🏆🔥🔥
Как то этот эксперт менее подвешен в общении и формулировании мыслей, чем сам Корнев
Классная тема!
Отличный формат и специалисты.Спасибо Вам.
Уважаемый г-н Корнев, ещё раз, с удовлетворением, убедился в правильности подписания на Ваш канал! Вся наша жизнь проходит в переговорах, и Ваша работа по ликвидации юридической безграмотности и продвижение знаний в этой и близких областях - наверняка приносит плоды Вашим подписчикам. Спасибо!
Полезно, благодарю 🙏🏻
Всегда очень осторожно отношусь к людям, продающим и продвигающим свои навыковые тренинги.
6:48 Как это сложно технический товар не возвращается, если он не подошел или с ДЕФЕКТОМ? Он не возвращается, если он просто не понравился. А если у него обнаружен дефект о котором продавец не предупредил покупателя, то он подлежит обмену или возврату. Поправьте, если я ошибаюсь.
Вы правы, тоже обратил на это внимание. Скорее всего оговорка.
Можно вернуть что угодно по любой причине, если оно куплено дистанционным способом. Ну и "эксперты" 😒
@@ah9781 +
@@Aleksey_Khyung на канале с такой тематикой не должно быть подобных оговорок, учитывая, что это не прямой эфир)
Там сказано не возвращается в течение 2ух недель
Никто не сказала что его не обменяют и т. д.
Смысл что нельзя вернуть потому что не понравилось и что она не возвращается деньгами /меняется в течение 2ух недель
В жёстких переговорах, наоборот, полным полно эмоций, которые должны вызвать у собеседника те чувства, которые вы приследуете своими эмоциями.
А смысл? 😄
Благодарю, прекрасное видео!)
Жирный лайк, спасибо
Паяльник и горячий утюг лучшие аргументы в сложных переговорах. Странно, что "бизнесмен из 90-х" этого не знает)
Классное видео 👍 интересные истории 👍
"на электронику не работает закон о защите прав потребителя"-а вы точно адвокат?)
vladimir i технически сложную электронику. Жопой не слушай
Max Бостон это его цитата, к сведению ЗПП работает и в случае продажи технически сложного товара покупателю физическому лицу, другой
Вопрос что сроки возврата исчисляются по разному , грамотный адвокат так не скажет никогда
@@Max-fh5tf тогда нужно рассказать, что такое СЛОЖНАЯ или это видео для других юристов?
Бредятина. Почитайте книгу АЛАН ПИЗ-язык телодвижений. Будете понимать когда человек врет и что к вам испытывает. А этот бред смотреть не стоит.
Крутой чел, спасибо за то, что познакомил с ним!)
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВВЕДЕН ПРЯМЫМ ДЕЙСТВИЕМ КОНСТИТУЦИИ ВО ВСЕХ СУБЪЕКТАХ ФЕДЕРАЦИИ !!! Суть претензии : наличие СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА (делает невозможным использование товара или услуги по его прямому назначению, либо неустранимы, либо появляющийся вновь после его устранения, либо для устранения которого требуются несоразмерные вложения, либо вновь появляющийся после его устранения) . Статей много , но если суд продажен и полиция вдруг теряет дело (а именно так я и остался без жилья), ХЕРУШКИ ВАМ А НЕ СПРАВЕДЛИВОСТИ !!! Но биться надо !!!!! У нас заявительное право . Сохраняйте чеки и фин доки, читайте ст 18 ЗОЗПП .
Антон, спасибо за видео.
В ЗОЗПП не лезьте, если не специализируетесь на этом. Т.к. компьютер вернуть можно: 1. если в компьютере обнаружился недостаток, и с момента покупки не прошло 15 дней (статья 18.1). 2. Если компьютер был куплен дистанционно и не прошло 7 дней с момента покупки (статья 26.1.4).
мне не понравился MacBook , который я купил в Apple. попользовался неделю и отослал по почте. Получил ВСЮ сумму обратно. На карту , с которой оплатил. Без каких либо вопросов. Через 5 дней после того , как компьютер вернулся в Apple. НО. Возможна так может себе позволить только Apple (у меня в месте куда вставляется зарядное , даже были легкие царапины - вернули всю сумму целиком.) И покупал я и сдавал обратно в Таиланде ...
Очень круто. Давай еще видео с переговорами
Оч. хор., благодарю
Мне понравилось...Попробую в жизни...Если справлюсь со своими эмоциями.)))
Читал его книгу, понравилась.
А мне понравилось, особенно вторая половина видео
Полезно
Приём «И?» - реально клёвая тема. Я его как-то интуитивно в процессе жизнедеятельности сам придумал и применяю иногда. Всё думал насколько он применим и валентен. Вот умный человек сказал что всё норм. Спасибо.
Видно, что давно в алкогольном бизнесе человек.
я тож так думать, хехе😁
по красному носу определили?
Игорь добрый день. Вы упомянули, что полностью соблюдайте договорённости. К сожалению при приобретении курса Жёсткие переговоры столкнулся с ситуацией, когда не полностью получил описанное. Приобретая максимальный пакет, в котором был блок 2 месяца переговорных баллов, я не получил такие функции как запись переговорного батла и обратная связь по самому батлу. Написав в тех поддержку мне ответили, что данной опции как разбора уже нет. Как итог, второй месяц батла даже не стал активировать.
Нормальной продавец в первую очень, по приветствует улыбаясь и и направив на клиента положительные эмоции, потом начнёт в деталях будет выяснять что случилось( именно технические детали) пошагово.. Именно эта политика работает.
Каким же дерьмом оказалась эта контора. Человек, рассчитывающий лишь на крупный бизнес, халтурно делает свою работу и для богатых. Люди делятся на тяп ляп и профи. По телефону корнев оказался неприятным типом, таблички на дверях нет, дверь заперта, внутри бабы, видимо едят, протирая штаны. Несерьезные люди.
Юрист как электронный товар с дефектом нельзя вернуть? Надеюсь ошибся
Не со всем согласен, но в плане решения конфликтных ситуаций - очень полезное видео.
Очень многие исполнители и заказчики у нас не могут выйти из конфликтной ситуации без сваливания в хамство и угрозы, хотя в большинстве случаев все можно решить очень просто и без конфликтов.
Спасибо!
Чаще бы такие видео на канале наблюдать
Очень слабый спикер. Мне попадался его канал. Выключил практически сразу же. Как раз тот ролик на который он ссылался и видел. Там вообще какая-то забавная хрень была про индивидуальность. )))))
Крутое видео
"...автором книХ, качеством услуХ" ))), "вдруХ" - деревня, Тотоша!
Игорь жестит. Я два раза чуть под себя не сходил, но потом проблевался и закурил)
Может тебе к неврологу обратиться?
@@ЕвгенийЛепихов-и8и а может тебе к проктологу?)
"Эксперта" данного я бы взял на жесткие переговоры с куда меньшей вероятностью чем Антона Корнева, у которого и речь поставлена лучше, и знаний побольше.
Знания базовые есть точно. Вот толька практика сомнительна, а деятельность подозрительна. Одни "адвокатские депозиты" чего стоят! ))
Почему книга называется Кремлевская школа переговоров? Этот широко известный в узких кругах субъект Рызов, торговавший алкашкой и сотрудничающий с самозванным "университетом" Синергия ( который агрессивно всех достает спамом со своими платными тренингами ) консультирует Кремль по ведению переговоров? 🐒
Есть у меня его книга...
Вообще не читабельна, ничего не понятно и очень сложна для восприятия.ИМХО
Смешной человек, кого и чему он может учить
почему вы так считаете?
@@stolentine он просто мамкин супер бизнесмен-переговорщик, ща на продроченном диване на другой бок перевернётся и расскажет всем всё что и куда =))
ЮА Корнев и Партнеры не существует! Оно ликвидировано! А состояло из 1 человека))) Уставный капитал 10 000 р. Среднесписочная 1 чел. Количество дел - 1. И то в качестве отаетчика ))) ОТЛИЧНОЕ адвокатское бюро!😎😎😎 Счас гражданин Корнев ИП-эшник, я долго ржал, читая его заслуги на странице сайта)))) После проектов с Газпромом, Минобороны, МТС, ТЕЛЕ2 и прочего - он вырос до ИП!!!😎😎😎
Эксперт точно
Какие нахрен жосткие переговоры могут быть без монтировки?😁
По закону "О защите прав потребителей" компьютер (системный блок) целиком, является технически сложным товаром, но комплектующие ими не являются.
Ну вы же не будете возвращать продавцу компьютер по-частям
Выключил видео на моменте, что электроника не возвращается. Все прекрасно возвращается, только надо заказать электронику правильно (есть в законе оговорка о том, что если заказ был сделан через каналы дистанционного обслуживания, то хоть слона купи вернуть можно, главное чтобы не было следов употребления)
Вы же вроде как компетентный специалист? Критическое мышление в отпуске? Или бабло победило добро? Бро, как так?
Антон, вам нужно было поменять видео местами. Данное видео показать на канале Рызова(ваша аудитория не осведомлена про него и негативит), а видео, которое вышло на его канале, показать здесь.
2:21 первый совет что надо делать. Но я не услышал для чего. Какая цель? Какой маршрут? Так сходу, звучит как переставь ногу и получится, а там куда-нибудь придешь... А мне туда надо?! А если я лежу - шаг тоже получится? Ну это ладно, я излишне придираюсь
Жёсткие переговоры подробно объяснил Михаил Пелехатый - тренер НЛП.
8:28 по-моему он спросил "а плющит, и быстрый ответ да"😅
Ну как развести простаков данный переговорщик возможно силён , к ЖЕСКИМ переговорам вряд ли , в 90-х для начала бы ему битой ногу переломали а после стали бы по новому разговорить . Но все же , для видения нормальных переговоров и диалогов , постановка разговора , ставим ему 4+
Интересно
сама сборка компьютера не возвращается, но если покупаешь отдельную это не сложный продукт, например процессоры даётся гарантия на браг и можно спокойно вернуть. ибо у процессоров браг примерно 80% с завода.
80% не соответствуют минимальному требованию и по этой причине занижают ихний системный требования
и делают из брага другой продукт.
Иногда случается что некоторый процессорам это не очень нормально хорошо прошла процедура, и работает с дифектом.
Товар на который нельзя вернуть деньги.
сложно вычислительный приборы, например нейроный процессоры, атомный часы, прибор проверки давления в закрытых областей.
Основном товар нельзя вернуть узко направленный.
А в случай умным утюгом и компьютером домашним, разнице нет ибо в них такая же архитектурное железо.
И утюгом даже возможно будет работать на линуксе.
да нужно перечитать законы и понятия что такое сложно вычислительный прибор, ибо сложность вычислений отличается, если это узконаправленное вычисления то вряд ли вернут
Скучно и не информативно
6:51 две недели это товар надлежащего качества, если не был в употреблении и сохранен товарный вид. Товар не надлежащего качества по сроку гарантии. Если продавец не указал то 6 мес, а если укажет 2 недели ищите другого продавца. Гарантия на все по умолчанию 6 мес. Без гарантии только то что само по себе 6 мес не используется.
А как насчёт фокусов языка по Robert Dilts. ( 14 фреймов)?
Антон Александрович, на 6.51 вы неверно сформулировали мысль, технически сложные товары не подлежат возврату, если они не подошли потребителю, по соображениям фасона, оформления и прочего, не касающегося качества предмета, соответственно, утверждение о невозможности вернуть, технически сложный товар, с дефектом, является ложным.
Норма о невозможности возвращения технически сложного товара не распространяется на дистанционную покупку, то есть через Интернет-магазин.
Умение давить на человека вырабатывается годами и по книжке научится невозможно. Его советы помогут истеричкам и подросткам не умеющим держать себя в руках.
Знаешь, что действительно пугает оппонента - когда ты не переживаешь за развитие событий и готов сдохнуть хоть сейчас, не цепляешься за жизнь и готов стоять насмерть в ущерб себе, но лишь бы нанести максимальный урон противнику. Отчаяность голодного всегда устрашит сытого. Даже если этот сытый значительно сильнее, он трясется за свой пальчик куда больше, чем голодный за всю свою жизнь и не готов променять свой пальчик на целую жизнь отчаянного противника, как правило идет на уступки. То есть уступает. Отступает.
В драке также.
Уверен, ты не захочешь голыми руками сражаться с загнанной в угол крысой. Хотя будь ты в её состоянии, убил бы без труда, силы несопоставимы, но тебе есть что терять, ей - нет. И ты, будучи сытым и благополучным, всегда испугаешься этой маленькой взъерошенной крысы и всегда отступишь.
Естественно, что это утрированный пример, не стоит буквально воспринимать.
Бойтесь тех, кому нечего больше терять. Кому есть что терять , вы легко будете таскать за яйца, такие, как правило, за всё беспокоятся и без вас.
Одно замечание, любая техника в том числе и авто и сложная электроника возвращаются. Тут вы не правы, черз ремонт но возвращается.
Если техника исправна, то ничего не возвращается
@@НикодимСемиясенцев Если техника соответствует стандарту и заявленным производителем техническим характеристкам. Только тогда, иначе еще как возвращается. А исправна или нет, это даже не производителю решать. Есть тех регламенты.
@@НикодимСемиясенцев Разве тут оговаривались условия? Он категорично заявил "не возвращаются". И это я про дистанционную продажу ещё не говор. Полнейший не профессионализм.
Пасаны, я не шарю, но смысл сказанного я интерпретировал как: купил свитер, через неделю понял, что цвет не очень - пошёл и вернул, а если через неделю понял, что цвет смартфона не нравится, то пошёл и ничего не вернул
@@НикодимСемиясенцев Не совсем так. Есть группы товаров которые ты не вернешь просто так или вообще не вернешь. Точнее сначала тебе должны обменять товар на аналогичный и только если его нет, то могут вернуть деньги. Если же брать технически сложный товар, в частности телефон, если ты купил его в магазине ты его не можешь обменять "из-за того что не подошел цвет". Но если ты купил его дистанционно, то в течении 7 дней вполне себе можешь спокойно вернуть и сразу получить деньги назад.
6:47 стесняюсь спросить, какая там сложность, что даже автомобиль можно вернуть, уж на сколько он сложнее, невозможно представить по сравнению с компьютером
bien
Здравствуйте! мой сын купил наушники, принес домой, они не работают (никаких повреждений не было) сдал обратно в магазин , потом в техцентр. Там установили, что действительно дефект на заводе был сделан. Дали бумажку, а деньги отказались вернуть (около трех лет пудрят мозги) роспотребнадзор отказывается принимать заявление. Что делать?
Антон,с вашей стороны не грамотно говорить,что вся электроника является технически сложным товаром,допустим компьютер в целом является,но если покупать каждую деталь по отдельности,то это уже не будет попадать под перечень технически сложных товаров
Не очень понятно почему почти все поголовно критикуют оратора)вполне толковый человек)
Что-то не впечатлили меня советы. Банально все и не вдохновляет.
А ты попробуй на практике а не впечатлило или нет. Практика критерий работы чего - либо, а не твои ссаные впечатления!
Мне не надо пробовать, я ежедневно практикую. Это все производит впечатление на людей, не блещущих умом, вроде тебя.
А что значит не впечатлили? Это кино, театр, представление? Это не повод для возврата денег.
Работал менеджером по гарантии в магазине быт техники. Так мне по 2-3 листа бывало претензии писали. А бывало просто, холодильник не выключается, работает слишком долго. И разбирайся.... Веселое время было))
Никогда не хвастайся алкогольным бизнесом. Это позор геноцида человечков. Поднять бабла на людских слабостях стремно
😂
Всё по ситуации.
Технически сложное возвращается при дистанционной покупке
приезжай четырёхглазый к нам в Люберцы ! МЫ ТЕБЕ ДАДИМ МАСТЕР КЛАСС!!
Вот и гопота подъехала))
Бог мой, я точно такой же утюг купил. Вот это совпадение!
P.s. у меня всё выключалось, прям как в инструкции
Психологические игры - полная лажа. Руководитель должен 1 знать свое дело от и до 2 знать что он хочет. А там уж церебральный секс неизбежен. Что же касается умельцев - ну вот герман греф умелец. Продать банк дочку так, чтобы остаться должным. Вот это я понимаю, профи. Не ведитесь на этот шлак.
Хорошо и ново. Микрофоны посмотрите - акустика неприятная.
Восхитительные пустомели...😆 Покупку в аптеке тоже приравняют к жестким перэээговорам....
Электроника, если она с дефектом, возвращается через экспертизу. При этом продавец обязан предоставить товар с аналогичными характеристиками на время экспертизы. Если она без дефекта, то да, вернуть нельзя.
это проверенная информация?
Да ты что? Про дистанционную продажу ты не слышал?
@@paulkelnimiir1105 иии?
@@ДмитрийСазонтьев мда все же ты идиот.
@@paulkelnimiir1105 это часть моей индивидульности!
- Девушка можно с вами познакомиться?
- Нельзя
- Почему?
- Не хочу. Вы мне не нравитесь
- Что значит не нравлюсь? Что вам конкретно не нравится?
- Ваше лицо
- Что значит моё лицо? Какая часть лица вам не нравится?
- Ваши глаза
- Что в моих глазах не то? Может быть белки или веки, может быть цвет. Отвечайте пожалуйста конкретно.
🤣😊👍
Умело заданный вопрос ведёт диалог в нужное русло)
Давайте от имени коллектора пранканем переговорщика, посмотрим как справится))) хехеех
Почитайте книгу " I'm sorry I broke you company", там красочно рассказывается о всех консультантах.
Все эти советы конечно же нужны. Но на практике тот кто виноват понимает к чему потерпевший ведет и откровенно саботируют переговоры под разными надуманными предлогами. И вот что тогда делать в такой ситуации?
Если человек не может изложить на бумаге свои претензии , то , это не значить что он не прав или претензии не обоснованный , человек не привык писать претензии , заявления , более грамотные этим ползуються и облапошивают . Конечно надо привыкать к новым реалиям и учиться отстаивать свои права .