którą kategorię ? Ja zacząłbym od pytania do kogo chcesz skierować taką serie filmów. Zupełnie inne filmy i zagadnienia i priorytety będą dla doświadczonych lub choć w części obeznanych w temacie osób a inne dla zaczynających ten biznes lub wchodzących w ten biznes. Na podstawie wcześniejszych odcinków sądzę , że do dopiero zaczynających lub rozważających ten sposób działalności w internecie. 1. Księgowość - w początkowej fazie zostawiłbym to na później. I tak zaczynamy od małej skali więc znaczna większość bedzie korzystać z biur rachunkowych i miesięcznych opłat za takie usługi. Odpada temat ciągłych zmian przepisów i interpretacji biegania po urzędach i wysyłaniu odpowednich plików czy sprawozdań a księgowy czy doradca będzie to za nas robił i będzie mógł nakreślić odpowiedni sposób rozliczeń z fiskusem. 2. Sprzedaż i obsługa klienta to jest chyba najważniejsze w początkowej fazie. I tak zaczynamy od kilku - kilkunastu klientów wiec musimy się na nich skupić i w jak najlepszy sposób zaspokoić ich potrzeby i oraz zaoferować możliwie najlepsze dla nich produkty w możliwie najbardziej atrakcyjnej wersji ( nie zawsze cena jest wyznacznikiem ale np czas dostawy , wsparcie po sprzedaży ( np coś do samodzielnego montażu czy złoźenia) , szeroki zapas części zamiennych lub dodatków do produktu ( np etui lub pokrowiec ) lub choćby serwis pogwarancyjny - (np szkiełka do zegarków , soczewki do latarek ..) Dla 1 osoby na początek to i tak dużo - poszukaj klienta , zaprezentuj produkt , sprzedaj produkt, zapakuj produkt , wyśłij produkt wystaw dokumenty sprzedażowe , ...ITD. Jak już zobaczysz ile pracy na które czynności poświęcasz i co jest twoją najsilniejszą stroną możesz zaczynać myśleć o rozwijaniu oferty i biznesu. 3, Systemy sprzedażowe czy ERP-y. Na początku wybrałbym jakiś on-linowy lub tani ewentualnie - jak cała Polska wie, chyba najtańszy z ERP-ów Subiekt. Na początku potrzebujesz programu sprzedażowego , przy kilku czy kilkunastu zamówieniach jesteś w stanie robić wszystko sam. Przy JDG nie musisz prowadzić magazynu a większość roboty zrobi biuro rachunkowe FZ/ FS i potem bilanse miesięczne ale wraz z rozwojem potrzebujesz już choćby modułu magazyn i programu z możliwością zarzadzania historią czy cenami - dlatego pisze o Subiekt bo to program na którym w szkołach uczniowie uczą się podstaw obsługi takich programów więc w późniejszym etapie będzie najłatwiej znaleźć i dostawce oprogramowania i pracownika z doświadczeniem na takich systemach i dużo informacji w necie - jest to program prosty i archaiczny ale w początkowej fazie to jego zaleta a nie wada. Jak już wyskalujesz biznes i zmusi cię to ( lub nie) do przesiadki na dużego ERPa to będziesz wiedział czego oczekujesz od takiego oprogramowania i będziesz wiedział co chcesz zautomatyzować w procesie działania firmy. 4. Jeśli zaczynasz biznes to najtańszym wyborem będzie albo zarządzanie produktami na platformie sprzedażowej { shoper, allegro , presta...) albo w integratorach (baselinker , Apilo...) mają one coraz wiecej możliwości i dodatków wiec znacznie wspomogą sprzedaż w sieci i pozwalają tworzyć magazyny produktów i ofert bez skutków magazynowych czy księgowych wiec jakiekolwiek błędy nie wnoszą skutków podatkowych lub magazynowych. 5. Logistyka to też zależy od skali biznesu i formy biznesu. Jak dropshipping to mało masz na głowie ze swojej strony logistycznie ale dużo zmartwień i problemów nie z twojej winy. Opóźnione dostawy - to ty za nie odpowiadasz przed klientem a nie hurtownia dropshippingowa, Uszkodzony towar lub niekompletny - to ty za to odpowiadasz przed klientem a nie hurtownia dropshipingowa , nieodebrane przesyłki , zwroty - to twoje koszty a nie hurtowni dropshipingowej ... itd. Dlatego czasami lepiej zacząć od kilku - kilkudziesięciu produktów ( lub ilością nad którą jesteś w stanie zapanować) i samemu być zaopatrzeniowcem , magazynierem , sprzedawcą i kurierem, ... Na początku skup sie na jednej lub kilku opcjach wysyłek . Jak mieszkasz poza centrum lub z dala od dużych miast sprawdź jakie firmy kurierskie najpóźniej odbierają towar z twojego adresu ( im późniejszy podjazd tym masz więcej czasu na spakowanie towaru) - lub paczkomaty jełśli masz możliwość. Jeśli od razu wejdziesz w wielu kurierów spowoduje to tylko niepotrzebną dodatkową pracę dla ciebie i wprowadzi zamieszanie. Bo DHL do 12 stej , bo DPD to do 13 stej a może GLS czy UPS ... itd . Będziesz zakładnikiem kuriera -- ale ty masz ważniejsze sprawy - rozwijać swój biznes... 6. Pamiętaj spokojnie i konsekwentnie - może nawet powoli ale rozwijaj swój pomysł na biznes i biznes . rzucanie się od razu ze wszystkim na raz może i czasami spowoduje szybki wzrost( krótkotrwale) ale i może spowodować szybki upadek. ( albo to tylko moje własne doświadczenie) Może masz nowatorski produkt lub pomysł na biznes i będziesz polskim Muskiem lub Zukerbergiem - czego ci życzę ale nawet oni budowali swoje firmy latami . 7. Za tobą pierwsze zrealizowane zamówienia , za tobą pierwsze sukcesy sprzedażowe, masz już trochę wolnych środków by przeznaczyć je na rozwój swojego biznesu ... teraz możesz zrobić krok dalej.. Czas na rozmowę o marketingu , IT , brandingu , ekspansji . Ale to już w kolejnym rozdziale
I pstryk całą robotę odwaliłeś :D . Praktycznie gotowy scenariusz :D Super. Dzięki CI bardzo za komentarz. Bardzo fajnie, że inni doświadczeni chcą się dzielić wiedzą, ze swojej perspektywy. Chapeau Bas - nie pozostaje nic innego, jak w przyszłości po prostu jechać po kolei z tematami. Przypinam dla kolejnych oglądających :D
jak tego slucham to z kazda minuta e-commerce przeistacza sie jakieś "rocket science". (analizy, private label, systemy wms, orp, serwery, portokoły i dziesiątki innych cudawianek) Typowa "korpo-gadka". Od 10 lat prowadzę sprawny e-biznes i ponad 70% rzeczy ktorych wymieniles nie są i nie były mi zupełnie niepotrzebne Słabo, pozdro!
Cześć. Dzięki bardzo za feedback. Tak jak wspominałem w podsumowaniu filmu: właśnie nie musisz trafić na te rzeczy, często one są zależne od branży i skali, w której działamy. Ja uśredniam zakres z danych statystycznych. Nic więcej :). Możesz trafić na 10% albo na 90%. Normalna sprawa. Tak, żeby mieć pełen zakres informacji, wrzuć proszę skalę i branżę, żeby inni mieli odniesienie. Właśnie o to chodzi, żeby dzielić się swoimi przemyśleniami.
Zgadzam się. Staram się trzymać formy do 15 minut, dlatego jest to tylko przegląd, co nie zmienia faktu, że teraz możemy każdą z kategorii po kolei rozwijać w kolejnych materiałach. Tak też w sumie mówiłem w filmie. Co byś widział na "pierwszy ogień"? Którą kategorię?
Kurcze. Chyba, nie czuję się na siłach doradzić Ci w tak newralgicznej kwestii tutaj :). Księgowy dla mnie to dość ważny wybór, fundamentalny. Jest to mocno indywidualny temat. Zależy od skali, lokalizacji, formy sprzedaży. Wielu czynników. Zwróć uwagę, czy ma dobre ubezpieczenie, czy obsługują kontrole skarbowe (załatwiają praktycznie za Ciebie). Ja również chciałem księgowego w swoim mieście, nie zdalnie. Musi być też elastyczny i znać się na optymalizacji jak chociażby zwolnienie z fiskalizacji, o którym mówiłem. Niby oczywistości, ale na wielu konsultacjach, które prowadzę w sklepach, pojawia się zdanie u klientów "księgowa się na to nie zgodzi, bo będzie musiała robić to i tamto". Ta elastyczność jest ważna, później przy optymalizacjach samego procesu sprzedaży.
Jest to tylko przegląd kompetencji - każdą kategorię możemy rozwinąć w następnych filmach. Wolę trzymać się formatu do 15 minut, niż robić kobyły 1-2h. Dajcie znać niżej, od której kompetencji chcielibyście zacząć. Nagramy następny materiał. 😁👇👇
Szum morza, piękne okoliczności przyrody, cisza. Tak to już jest na tych naszych "ziemiach uzyskanych". Przestraszyłeś wszystkich. Właściciele firm rzucają się właśnie na dodatkowe studia, szkolenia i korepetycje, a bardziej wrażliwi pod pociągi. Ogarnąć to wszystko nie sposób, a jednocześnie każdy musi to zrobić. Nie trzeba nawet dużej firmy, aby wszystko o czym mówiłeś było potrzebne, słuszne i ważne. Ciekawe co z tymi personami, bo akurat nauczają mnie na agh, że w strategii potrzebne. Można fajnie powtórzyć wszystko, o czym mówiłeś śledząc jakiekolwiek jedno zamówienie. Jak się pojawia, jak jest przerabiane i jak następuje jego realizacja (brak lub zwrot). Śledzę z wypiekami i pozdrawiam!
To prawda 😅. Jest tych kompetencji trochę do ogarnięcia. Tutaj robimy przegląd, a teraz można każdą z tych kategorii w filmie rozwinąć. Którą byś widział jako pierwszą? Zbieram feedback i będziemy wchodzić w szczegóły przy następnych materiałach. Według mnie persony na dzisiejsze czasy są zbyt ogólne i uśrednione. Raczej robimy albo szersze segmentację, albo konkretne profilowanie użytkowników już dużo dokładniejsze, z którego właśnie wyjdzie nam segment, w który uderzamy.
którą kategorię ? Ja zacząłbym od pytania do kogo chcesz skierować taką serie filmów. Zupełnie inne filmy i zagadnienia i priorytety będą dla doświadczonych lub choć w części obeznanych w temacie osób a inne dla zaczynających ten biznes lub wchodzących w ten biznes.
Na podstawie wcześniejszych odcinków sądzę , że do dopiero zaczynających lub rozważających ten sposób działalności w internecie.
1. Księgowość - w początkowej fazie zostawiłbym to na później. I tak zaczynamy od małej skali więc znaczna większość bedzie korzystać z biur rachunkowych i miesięcznych opłat za takie usługi. Odpada temat ciągłych zmian przepisów i interpretacji biegania po urzędach i wysyłaniu odpowednich plików czy sprawozdań a księgowy czy doradca będzie to za nas robił i będzie mógł nakreślić odpowiedni sposób rozliczeń z fiskusem.
2. Sprzedaż i obsługa klienta to jest chyba najważniejsze w początkowej fazie. I tak zaczynamy od kilku - kilkunastu klientów wiec musimy się na nich skupić i w jak najlepszy sposób zaspokoić ich potrzeby i oraz zaoferować możliwie najlepsze dla nich produkty w możliwie najbardziej atrakcyjnej wersji ( nie zawsze cena jest wyznacznikiem ale np czas dostawy , wsparcie po sprzedaży ( np coś do samodzielnego montażu czy złoźenia) , szeroki zapas części zamiennych lub dodatków do produktu ( np etui lub pokrowiec ) lub choćby serwis pogwarancyjny - (np szkiełka do zegarków , soczewki do latarek ..) Dla 1 osoby na początek to i tak dużo - poszukaj klienta , zaprezentuj produkt , sprzedaj produkt, zapakuj produkt , wyśłij produkt wystaw dokumenty sprzedażowe , ...ITD. Jak już zobaczysz ile pracy na które czynności poświęcasz i co jest twoją najsilniejszą stroną możesz zaczynać myśleć o rozwijaniu oferty i biznesu.
3, Systemy sprzedażowe czy ERP-y. Na początku wybrałbym jakiś on-linowy lub tani ewentualnie - jak cała Polska wie, chyba najtańszy z ERP-ów Subiekt. Na początku potrzebujesz programu sprzedażowego , przy kilku czy kilkunastu zamówieniach jesteś w stanie robić wszystko sam. Przy JDG nie musisz prowadzić magazynu a większość roboty zrobi biuro rachunkowe FZ/ FS i potem bilanse miesięczne ale wraz z rozwojem potrzebujesz już choćby modułu magazyn i programu z możliwością zarzadzania historią czy cenami - dlatego pisze o Subiekt bo to program na którym w szkołach uczniowie uczą się podstaw obsługi takich programów więc w późniejszym etapie będzie najłatwiej znaleźć i dostawce oprogramowania i pracownika z doświadczeniem na takich systemach i dużo informacji w necie - jest to program prosty i archaiczny ale w początkowej fazie to jego zaleta a nie wada. Jak już wyskalujesz biznes i zmusi cię to ( lub nie) do przesiadki na dużego ERPa to będziesz wiedział czego oczekujesz od takiego oprogramowania i będziesz wiedział co chcesz zautomatyzować w procesie działania firmy.
4. Jeśli zaczynasz biznes to najtańszym wyborem będzie albo zarządzanie produktami na platformie sprzedażowej { shoper, allegro , presta...) albo w integratorach (baselinker , Apilo...) mają one coraz wiecej możliwości i dodatków wiec znacznie wspomogą sprzedaż w sieci i pozwalają tworzyć magazyny produktów i ofert bez skutków magazynowych czy księgowych wiec jakiekolwiek błędy nie wnoszą skutków podatkowych lub magazynowych.
5. Logistyka to też zależy od skali biznesu i formy biznesu. Jak dropshipping to mało masz na głowie ze swojej strony logistycznie ale dużo zmartwień i problemów nie z twojej winy. Opóźnione dostawy - to ty za nie odpowiadasz przed klientem a nie hurtownia dropshippingowa, Uszkodzony towar lub niekompletny - to ty za to odpowiadasz przed klientem a nie hurtownia dropshipingowa , nieodebrane przesyłki , zwroty - to twoje koszty a nie hurtowni dropshipingowej ... itd. Dlatego czasami lepiej zacząć od kilku - kilkudziesięciu produktów ( lub ilością nad którą jesteś w stanie zapanować) i samemu być zaopatrzeniowcem , magazynierem , sprzedawcą i kurierem, ... Na początku skup sie na jednej lub kilku opcjach wysyłek . Jak mieszkasz poza centrum lub z dala od dużych miast sprawdź jakie firmy kurierskie najpóźniej odbierają towar z twojego adresu ( im późniejszy podjazd tym masz więcej czasu na spakowanie towaru) - lub paczkomaty jełśli masz możliwość. Jeśli od razu wejdziesz w wielu kurierów spowoduje to tylko niepotrzebną dodatkową pracę dla ciebie i wprowadzi zamieszanie. Bo DHL do 12 stej , bo DPD to do 13 stej a może GLS czy UPS ... itd . Będziesz zakładnikiem kuriera -- ale ty masz ważniejsze sprawy - rozwijać swój biznes...
6. Pamiętaj spokojnie i konsekwentnie - może nawet powoli ale rozwijaj swój pomysł na biznes i biznes . rzucanie się od razu ze wszystkim na raz może i czasami spowoduje szybki wzrost( krótkotrwale) ale i może spowodować szybki upadek. ( albo to tylko moje własne doświadczenie) Może masz nowatorski produkt lub pomysł na biznes i będziesz polskim Muskiem lub Zukerbergiem - czego ci życzę ale nawet oni budowali swoje firmy latami .
7. Za tobą pierwsze zrealizowane zamówienia , za tobą pierwsze sukcesy sprzedażowe, masz już trochę wolnych środków by przeznaczyć je na rozwój swojego biznesu ... teraz możesz zrobić krok dalej..
Czas na rozmowę o marketingu , IT , brandingu , ekspansji . Ale to już w kolejnym rozdziale
I pstryk całą robotę odwaliłeś :D . Praktycznie gotowy scenariusz :D Super. Dzięki CI bardzo za komentarz. Bardzo fajnie, że inni doświadczeni chcą się dzielić wiedzą, ze swojej perspektywy. Chapeau Bas - nie pozostaje nic innego, jak w przyszłości po prostu jechać po kolei z tematami. Przypinam dla kolejnych oglądających :D
Komentarz dla zasięgu!
jak tego slucham to z kazda minuta e-commerce przeistacza sie jakieś "rocket science". (analizy, private label, systemy wms, orp, serwery, portokoły i dziesiątki innych cudawianek) Typowa "korpo-gadka". Od 10 lat prowadzę sprawny e-biznes i ponad 70% rzeczy ktorych wymieniles nie są i nie były mi zupełnie niepotrzebne Słabo, pozdro!
Cześć. Dzięki bardzo za feedback. Tak jak wspominałem w podsumowaniu filmu: właśnie nie musisz trafić na te rzeczy, często one są zależne od branży i skali, w której działamy. Ja uśredniam zakres z danych statystycznych. Nic więcej :). Możesz trafić na 10% albo na 90%. Normalna sprawa. Tak, żeby mieć pełen zakres informacji, wrzuć proszę skalę i branżę, żeby inni mieli odniesienie. Właśnie o to chodzi, żeby dzielić się swoimi przemyśleniami.
Przydałoby się to wszystko podzielić na dokładniejsze omówienia. Odcinek wyszedł taki o wszystkim i o niczym , zbyt ogólne hasła
Zgadzam się. Staram się trzymać formy do 15 minut, dlatego jest to tylko przegląd, co nie zmienia faktu, że teraz możemy każdą z kategorii po kolei rozwijać w kolejnych materiałach. Tak też w sumie mówiłem w filmie. Co byś widział na "pierwszy ogień"? Którą kategorię?
Z tego co u mnie opowiadają różne ludzie od ekomersów to najpierw excel, potem reszta ;)
Konrad polecisz dobrego księgowe do e-commerce?
Kurcze. Chyba, nie czuję się na siłach doradzić Ci w tak newralgicznej kwestii tutaj :). Księgowy dla mnie to dość ważny wybór, fundamentalny. Jest to mocno indywidualny temat. Zależy od skali, lokalizacji, formy sprzedaży. Wielu czynników. Zwróć uwagę, czy ma dobre ubezpieczenie, czy obsługują kontrole skarbowe (załatwiają praktycznie za Ciebie). Ja również chciałem księgowego w swoim mieście, nie zdalnie. Musi być też elastyczny i znać się na optymalizacji jak chociażby zwolnienie z fiskalizacji, o którym mówiłem. Niby oczywistości, ale na wielu konsultacjach, które prowadzę w sklepach, pojawia się zdanie u klientów "księgowa się na to nie zgodzi, bo będzie musiała robić to i tamto". Ta elastyczność jest ważna, później przy optymalizacjach samego procesu sprzedaży.
Jest to tylko przegląd kompetencji - każdą kategorię możemy rozwinąć w następnych filmach. Wolę trzymać się formatu do 15 minut, niż robić kobyły 1-2h. Dajcie znać niżej, od której kompetencji chcielibyście zacząć. Nagramy następny materiał. 😁👇👇
Szum morza, piękne okoliczności przyrody, cisza. Tak to już jest na tych naszych "ziemiach uzyskanych". Przestraszyłeś wszystkich. Właściciele firm rzucają się właśnie na dodatkowe studia, szkolenia i korepetycje, a bardziej wrażliwi pod pociągi. Ogarnąć to wszystko nie sposób, a jednocześnie każdy musi to zrobić. Nie trzeba nawet dużej firmy, aby wszystko o czym mówiłeś było potrzebne, słuszne i ważne. Ciekawe co z tymi personami, bo akurat nauczają mnie na agh, że w strategii potrzebne. Można fajnie powtórzyć wszystko, o czym mówiłeś śledząc jakiekolwiek jedno zamówienie. Jak się pojawia, jak jest przerabiane i jak następuje jego realizacja (brak lub zwrot). Śledzę z wypiekami i pozdrawiam!
To prawda 😅. Jest tych kompetencji trochę do ogarnięcia. Tutaj robimy przegląd, a teraz można każdą z tych kategorii w filmie rozwinąć. Którą byś widział jako pierwszą? Zbieram feedback i będziemy wchodzić w szczegóły przy następnych materiałach. Według mnie persony na dzisiejsze czasy są zbyt ogólne i uśrednione. Raczej robimy albo szersze segmentację, albo konkretne profilowanie użytkowników już dużo dokładniejsze, z którego właśnie wyjdzie nam segment, w który uderzamy.
@@konrad_szatkowski_ Myślę, że na początek filmik o marketingu internetowym byłby jak znalazł.