쿠팡은 체계가 잡힌게 픽업이후 주문취소건에 대해 보상을 해줍니다. 예를들며는 픽업하로 자동차로 5키로를 이동해 매장도착 했는데 노동과 시간 기름값이 투자됬는데 어느정도 합리적으로 보상 해줍니다. 기사 잘못이 1도 없거든요. 시키는데로 했는데 피해를 볼순 없잔아요? 근데 배민은 뭐 가게도착을 안눌럿네 뭐네 주문취소건은 수익이 발생치 않아 보상을 안해준답니다. 노동착취죠. 진짜 정부와 언론 보도되어 배민의 잘못된 시스템은 뜯어 고처야 합니다. 아니면 라이더 노조, 단체로. 손해배상 또는 고발 하는 방법도 있구요. 기사들이 떠나는 이유죠
@@측은-r3e 쿠팡 고객센터 상담원분 중 한분하고 통화하면서 화난 적 한번 있었는데 상담원분이 단어선정 잘못하면서 매장 탓으로 돌리길래 상급자 연결하고 고객한테 1만원 쿠폰까지 지급시킨 적이 있었는데 생각해보면 업주들도 손실보상 요구를 많이 하다보니 상담원도 손실보상을 먼저 얘기한게 아닌가 싶더라구요 ㅠㅠ 배차 안된다고 빠른 배차 요청했더니 취소하면 손실보상 처리 해드린단 식으로 말했는데 그냥 당연히 돈 줄테니 알아서 해라 식으로 말해서 빡쳐서 상급자 나오라고 화낸적 있네요.. 상급자 당일(밤11시 넘어서) 연락 안된다고 해서 다음날 연락 받았는데 한시간 넘게 통화 후 개선하겠다 라고 마무리… 업장에서도 어찌보면 매장 실수가 아닌데 취소 당하면 보상받는게 1순위라지만 배차 관련 문의인데 대뜸 손실 보상 얘기부터 해서 예민해져서 화냈던 기억이 있네요..
쿠팡 문제 겁나 많음.. 업장에선 주문 들어오고 배차 잡혔을때 추가로 알림음 같은게 없어서 주문 들어오고 배차 됐다 수시로 확인 해야함.. 업무 효율성 최악 손님 입장에선 배차가 겁나 늦게 잡히니 당연히 주문하고부터 받기까지 시간 겁나걸림 본사는 위와 같은 에로사항 때문에 취소가 잦고 보상이란 보상은 다해주는데 이윤이 안나서 불만.. 그냥 개선을 해야지 돈을 메꾸면 밑빠진 독에 물 붓기지 뭐..
원본링크 (아래)
ruclips.net/video/N18Mme1vmVk/видео.html
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보상 왜 안받음? 모르시는건가
매장도착 누르시면 쿠팡에서 보상해줍니다. 이건 기사 잘못이 1도 없어요...
배민은 배달료 다주는데 쿠팡은 픽업거리도 먼데 천원주더라구요
보상인데 ㅋㅋ이동한거리만보상 개씹오져죠
보상 안 해줍니다 ㅎ
@@user-qe1td7qc9h 문의해야 줍니다.
@@user-qe1td7qc9h 일부 정산 해줌
배민원도 가게 도착 누르고 배달 취소
됐다면 콜수행비 넣어줍니다,관제센타에
전화해야되요,안하면 쌩깝니다
쿠팡 씨ㅡ팔
너딸배?
@@hbboggolroom니도 딸배?
@@hbboggolroom 넌관종ㅋ비하하는발언은
저거 얘기 안하면 보상 안해주고 넘어가요 고객센터에 꼭 얘기 해서 받아야돼요
일열심히 긍정적으로 하시는 모습좋네요.전동킥보드 타고 이동하시는데 아무리 안전하게 다녀도 운전막하고 음주운전하는 무개념 운전자들이 많아서 걱정입니다.항상 안전운전하세요. 안다치는게 최우선입니다.
배민은 취소전에 가게도착하면 취소하더라도 배달비 지급합니다 알아보세요~
쿠팡이라잖아 또라이
아니 마인드 좋으시다 긍정적이시네 ㅋㅋㅋ
촬영중이니깐 그래보이는거지
현실은 아니 ㅅㅂ 그럼 나는 여까지 왔는데 이게 뭐냐고 ㅈ ㅈㄹ해야 정상인거임
촬영이니까 가능... 밖에서 10분만 콜 안들어와도 욕함.....근대 그 와중에 배차 후 취소? 진짜 열여덟 안 찾으면 사람이 아님
촬영중이던 뭐던 니들처럼 안 한건 팩트다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
촬영 아니었으면 내질렀지
근데 뭐 딱히 할수있는게 없다는거ㅋ
가게입장에서도 쿠팡이 받기가 되게
꺼려진다고 하셨음 쿠팡기사님들도
되게늦게와서 음식도 다 식고
대신에 쿠팡에서 책임 진다고 알고있습니다
직접 대행을 잡는게 아니라 쿠팡잇츠에서
하는거라
쿠팡에서 손실 보상금이라는걸 주는데. 왜 수수료를 빼고주는지는 모르겠음 개빡치게
@@알로항-i4v 정상배달해도 수수료 빼고 주지 않아요?
라이더가 늦게오는게아니라 존나멀리있는데 콜잡히더라구요 ㅋㅋㅋ 신호다째야 겨우도착할정도가 많던데요.수도권은 어떨지모르겠는데 시급 5천원수준인데 기름값빼면더최악이더라구요
가게는 왜 안오지 하는데 쿠팡기사들한테서 거절 거절 돌고 돌다 마지막에 한명이 잡아서 가게 되서 그런경우도 있음 내가 해봄 난 콜 오자마자 갔는데 가게는 요리완료후 한 20분이상 안와서 음식 다 버리고 새로 한 ㅡㅡ
그게 되여? 쿠팡이츠.실시간 현위치 떠서 걸리면 패널티 있을껀데
고객센터 전화하면 픽업지도착요금 주는데 눈으로 확인안되고 입금된다함
정보) 가게에 도착했는데 취소된 상황이면 도착비를 지급한다
2천원인가 줫던거같던데 1500이엿나
@@불나방-m6k 다줌
픽업 비가 개짠걸로 아는뎅
배민원은 가게도착하면 취소돼도 배달비 지급, 쿠팡은 천원정도 정산해준다고 하는데 그것도 줄지 안줄지 모름...
@@늙병생 다 안 줄거에요 ㅠㅠ 천원으로 퉁칩니다..
우와~~ 새벽이나 이른 아침콜
대박 좋으다!!
편의점가기 죽기보다 싫을때 겁나 많은데 개부럽다
매장 도착 취소시 고센에 전화하면 쿠팡은 1천원 배민은 배달비 전부를 받을 수 있습니다
1천냥이라늬...
장난하나ㅋㅋ 쿠팡...좀 어이가없네요 긍정적인 마인드 화안내시는 모습 너무 보기 좋네요
쿠팡이츠 ㅈㄴ양아치에 돈도 적게줌
잉?진짜 천원인가요?
ㅠㅠ 단 1도 짜증안내시네 ! 멋있는분이시네요
짜증을 누구한테? 업주한테?
업주가 뭘 잘못했죠?
이분 진상 만나도 큰소리 안내시던데
멋있어용
촬영중에 짜증은 참죠
저런 경우 쿠팡 고객센터 연락해서 보상이 가능 할텐데요? 실제 조리대기 10분정도 기다리다 도저히 음식 안나와서 연락 했더니 해당 콜 보상 처리 해준 경험 있습니다.
쿠팡은 체계가 잡힌게 픽업이후 주문취소건에 대해 보상을 해줍니다. 예를들며는 픽업하로 자동차로 5키로를 이동해 매장도착 했는데 노동과 시간 기름값이 투자됬는데 어느정도 합리적으로 보상 해줍니다. 기사 잘못이 1도 없거든요. 시키는데로 했는데 피해를 볼순 없잔아요?
근데 배민은 뭐 가게도착을 안눌럿네 뭐네 주문취소건은 수익이 발생치 않아 보상을 안해준답니다. 노동착취죠. 진짜 정부와 언론 보도되어 배민의 잘못된 시스템은 뜯어 고처야 합니다. 아니면 라이더 노조, 단체로. 손해배상 또는 고발 하는 방법도 있구요. 기사들이 떠나는 이유죠
취소 됐다면 다인가
배달불이행일경우 위약금 정해놓고
콜 승인했을때 배달비 1/3은 선금으로 들어와야지
갔는데 취소되면 기름값 전기값 내 시간 어쩔껀데.
쿠팡이츠는 오전 9시반부터 콜잇어요 새벽1시까지
지역에 따라 조금 다르지만 쿠팡이츠는 식사시간 전후에 몰려있습니다.
구지 힘들게 새벽부터 나갈필요 없습니다
제가 했던 강동구/송파구에서는 통상적으로 10시에서 2시 / 4시에서 8시 사이에 집중되 있었습니다
구지 > 굳이
되 > 되어, 돼
@@Prince-xh5tj 딸배한테 바라지마셈 ㅋㅋ
@@yshejs 직업에귀천없다
쿠팡이츠가 손실만 보는 이유가 분명 있음. 고객불만을 모든 돈으로 해결하려고 하니깐 고객이 화내면 취소, 업장에는 손실보상 ㅋㅋㅋ 배달시스템도 개선이 되야 하는 부분이고 돈이 일단 손님이나 업장에는 중요한거라 보상이 되는게 맞지만 다른 방법으로 해결할 생각을 안하는듯
ㅋㅋㅋㅋ 쿠팡이츠 초중기때 상담원 일했지만
ㅋㅋㅋ 답없습니다
@@측은-r3e 쿠팡 고객센터 상담원분 중 한분하고 통화하면서 화난 적 한번 있었는데 상담원분이 단어선정 잘못하면서 매장 탓으로 돌리길래 상급자 연결하고 고객한테 1만원 쿠폰까지 지급시킨 적이 있었는데 생각해보면 업주들도 손실보상 요구를 많이 하다보니 상담원도 손실보상을 먼저 얘기한게 아닌가 싶더라구요 ㅠㅠ 배차 안된다고 빠른 배차 요청했더니 취소하면 손실보상 처리 해드린단 식으로 말했는데 그냥 당연히 돈 줄테니 알아서 해라 식으로 말해서 빡쳐서 상급자 나오라고 화낸적 있네요.. 상급자 당일(밤11시 넘어서) 연락 안된다고 해서 다음날 연락 받았는데 한시간 넘게 통화 후 개선하겠다 라고 마무리… 업장에서도 어찌보면 매장 실수가 아닌데 취소 당하면 보상받는게 1순위라지만 배차 관련 문의인데 대뜸 손실 보상 얘기부터 해서 예민해져서 화냈던 기억이 있네요..
@@shimeunseob 맞습니다
계약쓴거 때문에 기억은 잘 안나지만 깊게는 못적겠내욤
은섭님이 말씀하신것처럼
완충지점이 없어요
예를들어 손님-완-상담원-완-매장
이렇게 되야하는데 완충지점이 없으니
말그대로 욕받이에다가 툭하면 손실보상..
에휴 저도 하면서 진짜 정안가는거 있죸ㅋㅋㅋ
오히려 상담하면서 고객이랑
회사뒷담 많이했어욬ㅋㅋㅋ
@@shimeunseob 상담일 하다가 부친상당하는 일도있었는데
처음 오티?에서 화환같은거 보낸다던데
코빼기도 안보이더라구요
보상은 기본인데 보상하면 끝인줄암 ㄱㅅㅋ들이 서울권은 그래도 기사가 많다지만 경기도 이천인데10개들어오면 8개는 안잡히고 취소임 쿠팡ㄱㅅㅋ들아 배송빠르다고 단건배달이라고 광고하면 뭐해 기사가없어서 잡질 않는데 너같으면 그가게에서 또 시키겠냐? 손님은 가게로 전화와서 언제 오냐고 난리고 기사가 안잡힌다고 얘기하면 그럼 전화를 줘야되는거아니냐고함 주문이 그것만 있는것도 아니고 바빠죽겠는데 쿠팡 새키들은 개선할 생각조차없음 기사가 잡았으면 잡았다고 알림이라도떠야되는데 요리하다가 보면 쿠팡기사도착해있음
정말 긍정적인 모습 응원합니다
ㄹㅇ 이게 현실이지 ㅠㅠ
아침 6시에 잠깐 배달하는거 보고 현실이라니
넌 아침에 배달시키냐?
주로 저녁에 시키는데 ㅋㅋ
@@cookie-gt6ss님아 배달얼마버는지아나?
인상도 좋으시고
성격도 좋네요
매장도착하고 콜취소시 쿠팡에서 천원줍니다.
일반 배달 대행은 취소해도 안줌니다 ㆍㆍ
씨가빠지게 갔는데 젠장
미안해하면 다행.
쿠팡 문제 겁나 많음..
업장에선 주문 들어오고 배차 잡혔을때 추가로 알림음 같은게 없어서 주문 들어오고 배차 됐다 수시로 확인 해야함.. 업무 효율성 최악
손님 입장에선 배차가 겁나 늦게 잡히니 당연히 주문하고부터 받기까지 시간 겁나걸림
본사는 위와 같은 에로사항 때문에 취소가 잦고 보상이란 보상은 다해주는데 이윤이 안나서 불만.. 그냥 개선을 해야지 돈을 메꾸면 밑빠진 독에 물 붓기지 뭐..
가게 도착했는데 왜 그냥가요 가게앞에서 이동하지마시고 콜센터 연결해서 도착했는데 취소라고 이야기하시면 지들이 위치 확인하고 가게위치랑 동일하면 배달비 인정해줍니다 가게 앞에서 이동하시면 인정안해줍니다
정주행인데 저희도 쿠팡쓰는데 손님 컴플레인 이나 기사님에 대한건 쿠팡에서 배상해줍니다!
그냥 가서 픽업완료 누루고 바로배달완료 누르면 배달비나와요...
업장은 그대로 손해보고?인성 ㅈ되네
@@gogorich9999 쿠팡이 배상해줘요
맞음
그랬다간 정지당해요.
뭔가 ㅈㄴ 익숙하다 했더니 우리동네잖아
취소비도안주나요...
안녕하세요 다른질문인데요
360도 카메라인가요? 모델명 알수있을까요?
이분은 엄청 열심히사시네요
기사님 화이팅.
킥보드로 등록해서 운행하면 애초에 들어오는콜도 많이 걸리고 거리랑 시간비례해서 건수가 매우 적을껄요? 전 오토바이로 가끔해도 하루에 15이상 찍었어요 가을때까지
마음만 먹으면 20까지 찍음요 근데 전 보통미만이고 신호 차선 다 지키면서 운행했어요
수도권은 쿠팡이나 배민 돈되나요? 지방은 콜도많이없고 콜잡혀도 멀리있는거 잡히고 배달지는 더 외곽잡히고 ㅋㅋ한시간 두콜 소화하기가 힘들더라구요. 교통법규 1도안지키면 3콜가능할수도 있긴할듯 콜이있다면..
배달통도 가방도 없이 어떻게 배달하시는거죠??
밝은 목소리에 응원하게 되네요^^;;
쿠팡 시키지도말고 기사 하지도마세요
한집배달 좋아하면 배민1 시키세요
5분거리 가게 쿠팡이츠로 배달 시켰다가 뚜벅이 걸려서 그럴수 있지 하고 기다렸는데 한참이 지나도 안오길래 뭐하나 보니까 집근처길래 창문으로 보니까 배달봉투 손에 쥐고 담배피면서 힘드네 마네 전화하고 있더라고요.. 짜증나서 내려가서 받았습니다 5분거리를 배달 시작하고 20분?만에 받았고 쿠팡측에 문의했더니 기사 배정안되게 해주겠다고는 하는데 저는 안쓰려고요
취소된거 콜 그대로 있으면 걍 완료처리해도 되요ㅋㅋ꿀팁입니다
동네마다 상이한 차이가 있지만 쿠팡이든 배민이든 아침10~10시반 부터 새벽2시까지가 정상영업이고 주말이나 가끔은 라스트오더가 밀려서2시반까지 떠있을때가 있어요 어째듯 공식적으로는 배민1이나 쿠팡은 아침10시부터 새벽2시까지 입니당!!
여긴 배민1 9시부터인데
더 일찍도 열어줬으면 좋겠네요
아침장사하는데 7시부터도 배달들어오는데
기사님이 없어서 그런지 아침에 못하게하니ㅜㅜ
@@길2 맞아요ㅠ 그냥 어차피 자율성인거 24시간 했으면 좋겠는데 아쉽습니다ㅠ
@@Got63AMG ㅇㅈ...배민커넥트 깔아놓고 직접사먼 더 꿀..ㅎㅎㅎ
@@길2 ㅋㅋㅋㅋ근데 지역이 어디세요?
매장도착했는데 취소되면 전화해서 매장도착금 받으셔야되여..
유투버님 타시는 퀵보드 얼마나하나요? 여행할 때 쓰면 좋을거 같아요
근데 이거 다니시면서 어떻게 촬영하셨나요? 다른 사람이 촬영한 것 같아서요. 신기하네요 ㅎㅎㅎ
쿠팡플렉스 새벽끝나자마자 켜봣는데
광진구에 지하철역에 붙은 버거킹 걸려서
주차 진짜 개짜증나고 아무튼 6시반에 광진구는 배달 개많아요
형.. 항상 운전 조심행.. 화이팅..!
쿠팡 매번 대기예상 시간안에 먹은적이 없음도착예정시간 지났는데도 배달 출발안함 결국 취소하고 5000원 쿠폰 보상 ㅋ
콜비 비싼 시간엔 업주들이 시간을 안잡아요 그 시간동안 배달 잠가둡니다
오전을 전채로 스킵하셨는데 보통 빠르면10시 늦어도11시부터는 콜이 있을텐데요 ;;
이건 쿠팡에서 보상해라
취소는 커넥트도 보상 안함 ㅜㅜ
보상해줘요
@@cielogun5959 커넥트 보상해줘도 다만 가게 근처 도착했을때 보상해주죠
@@asiya12311 부산은 안해줌 ㅋㅋㅋ 벌써 커넥트 1년차임 ㅋㅋㅋ 부산에 이런 사업이 생겼다는게 신기함 ㅋㅋㅋ
헬멧이 멋지네요
자전거 전용인가요??
음식점이 아침에 하는곳도 드물며 그때 시키는사람도 적은데.. ㅋㅋ 당연한 결과 아닌가요
타고다니는 킥보드 ? 뭐라해야하지 암튼 모델명 뭐에요 ???
제대로된 컨태츠네요
요즘 배달 개판오분전이라던데
궁금한데 요기요는 문제 있나요? 저는 요기요에서 만 시키는데 다들 배민이 많더라구요 요기패스때문에
어머 대성님!!저희 동네에 거주하시는거였군요!!ㅋㅋㅋㅋ우연하게 오신게 아니라 !나중에 마주치게된다면 인사드릴게요 !
맥도날드같은 햄버거가게 콜 나름 자주뜨던데..
건당 근데 만원이나해요?
누가촬영해주는거에용?? 순수궁금 😮
콜 많은지역으로 이동하셔야져 글구 새벽에는 오토바이가 1순위에요
콜 우선순위가 잇나요?
배민쿠팡 둘다요?
무조건 오토바이 선배차?
그냥 자는게 맞음ㅋㅋㅋ
한두달 전부터 6시에 배차안되서 겁나 취소됩니다. 영업시간 변경했고요 이런 업장 많을꺼에여
적은비용으로 사람쓰려하니 그시간에 나가는 인원이 적을수밖에없는듯
@@오렌지-g9k 그래서 업장은 영업시간 변경하고.. 악순환이 되는 거 같아요
목소리가 좋으시네용‘
저도새벽에 단가가 좋아서 해봤는데 콜을 안주네여 그래서 새벽은 안하는걸로
혹시타고 다니시는거 몬지알수있을까요?
우와 기종이 뭐에요? 너무 이쁘네여
콜 비싼가는 아마 직영 기사들 몰아주나 보내요
타시는 전동 기종이 뭔가요
힘내세요~^^
할머니 할아버지도 쿠팡해요
네비도 모르시고 비닐봉다리 그대로 들고오시고
음식은 다식었는데 할머니라서 뭐라 말씀드리기도 뭐하고...아예 쿠팡어플지웠음
오토바이 어디꺼에영??
요센 픽업가는데 3키로는 기본에 먼건 8키로까지 보내던데...8천원 줌.. 일반 쿠팡은 할게못됨...
개슬프네...두시간 기다려서 한콜받고 신나서 나갔는데 취소라니...
응원합니다 ^^
저도 눈오는날 콜잡고 갔는데 치킨집사장이 왜 이렇게 늦게오냐고 그냥 꺼지라고 말하더라구요.... 저는 방금 잡은 콜이었는데 참 속상하더라구요
보험은 들고 공도주행 하시는건가요?
와…형 너무 잘생겼어요 ㅠㅠ
혹시 자전거로 되어있나요? 자전거면 새벽에 콜 들어오는건 포기해야 합니다.
픽업취소되면 천원줍니다
주대성 님 즐거운 주말 보내세요
헬멧 정보가 궁금 합니다 선생님
배달 파트너 고객센터 전화연결하는데 한시간걸림
도착하고 취소되도 쿠팡쪽에서 배달료줄텐데
회차비 없어요? 고객이던 쿠팡이던지 어느곳 한곳은 변상을 해야죠
6시에 안하면되자너
어처피 아침에 배달 거의없고 저녁이 많은데 ㅋㅋㅋㅋ
한번 배달갈때 8000원정도 벌리는건가요??
뜨헉 ~ 이런일이
자영업중입니다..배민 100콜정도에 쿠팡5콜 이내 주문들어옵니다..쿠팡기사배차안되서 기본 30분 늦게 도착합니다..음식 말라비틀어지고..고객취소요청하면 기사들만 망함..그래놓고 자꾸 광고하라고 전화옴..감당도안되면서 ..
쿠팡안해요 멀고 저 단가
그럼 본인이 잠깐 배민 쿠팡막고 차나오토바이 끌고갈생각은안해봄??? 음식 말라비틀어지지않게끔 고민을더해보던가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
배달어플그러면 쓰지말고 혼자서 홀관리만 하면되잖어.. 왜케징징대
판도없고 보험도 안되는데 콜탈수있나요? 오토바이는 유상보험 200씩넣고 탄다던데
화이팅
멋진 분.
쿠팡이츠는 뇌혈관에 돌덩어리를 박히게 하는 아주 짜증나는 업체입니다
플렉스도 그렇고 x아치 기업이죠
순간 안경쓴 김경욱인줄
심심풀이로 하는건 좋은데 자전거 킥보드로 여러사람 불안하게 만들면서까지 하지는 마세요
차나 오토바이타고 생업으로 하던가..
취소 미쳤냐 콜비내놔라 쿠팡아
니가 말안해도 쿠팡이 줘요
@@그건-i8p 수입0원이라잖아 언제주는데
배달기사 사이에서는 쿠팡이라 안부르고 ㅈ팡이라 부름.
글고 죠팡 오픈시간이랑 마감시간 따로 있음.
내가 작년에 한참 탈때는 죠팡 09:30 ~ 02:00였었음
진짜 콜이 없는듯....
차로 하는데...
몇개 좋은콜 빼고는 다 2500똥콜
취소되도 받으셔야죠
마이너스네요.
내가 열받네요
그냥 편하게 잠 자요
위페드 타고 저러는거 극혐이네 ㅋㅋ
마이너스네 마이너스