Здравствуйте. Сигнал хороший, при регистрации в приложении пишет 'котёл не найден в базе данных', номер ввёл с контролёра проверил все пять раз в чем может быть причина?
Здравствуйте! У меня при установке приложения не просит разрешение на определение местоположения. При работе с приложением не показывает погоду( показывает 0 гр.) время GMT+7 должно +6.Город Вы убрали из приложения. Остальное с работой контроллера работает. Что может быть подскажите?
WI-Fi модуля нет в этой версии, только в промышленной в виде шкафа автоматики. 2G интернета будет достаточно для работы с мобильным приложением, т.к. данных отправляется минимум. Если получается со смартфона пользоваться Viber или другим мессенджером , значит и приложение будет работать без проблем.
Шкаф автоматики это промышленное решение, поэтому цена существенно дороже и на домашние котлы небольшой мощности нет никакого смысла ставить его. По цене он соизмерим с ценой самого котла ~10кВт
Добрый день! У Вас задублировался id контроллера, видимо, они все новые с заводы идут. Все исправим, проблему Вашу решим, если понадобится сделаем замену контроллера, за свои деньги отправим. Наберите в службу поддержки +7 391 989 11 20
Пропало соединение с котлом ! Деньги на сим карте есть ! Сигнал хороший! Удалил приложение ! Снова скачал ввожу емейл и пароль пишет не верно пытаюсь востановить пароль он пишет емейл не существует! 100 раз проверял емейл он правильный ! Что делать ?
Здравствуйте. Сигнал хороший, при регистрации в приложении пишет 'котёл не найден в базе данных', номер ввёл с контролёра проверил все пять раз в чем может быть причина?
Добрый день! Задайте вопрос на форуме, Вам помогут! domavtomatika.com/forum
Если в котельной плохая связь, то откуда вывести антенну, и какую?
Добрый день! Установить выносную антенну и разместить как можно выше.
Здравствуйте! У меня при установке приложения не просит разрешение на определение местоположения. При работе с приложением не показывает погоду( показывает 0 гр.) время GMT+7 должно +6.Город Вы убрали из приложения. Остальное с работой контроллера работает. Что может быть подскажите?
В разделе информация нет модели контролера и версии ПО.
Да, может есть вай фай модуль , это по моему проще чем симка...?
А если интернет слабый gprs (2g) например, будет работать? А то в деревнях не везде 3G ловит без антенны
WI-Fi модуля нет в этой версии, только в промышленной в виде шкафа автоматики. 2G интернета будет достаточно для работы с мобильным приложением, т.к. данных отправляется минимум. Если получается со смартфона пользоваться Viber или другим мессенджером , значит и приложение будет работать без проблем.
Здравствуйте. Сигнал хороший, а антенка не появляется, приложение не работает, что делать?
Да антенну поставил хорошую(выносную), сигнал пишет "хороший".
А порядок цен по сравнению с 300 ?, я заказал котел с 300r может перезаказать, если цена подойдет
Шкаф автоматики это промышленное решение, поэтому цена существенно дороже и на домашние котлы небольшой мощности нет никакого смысла ставить его. По цене он соизмерим с ценой самого котла ~10кВт
При привязке котла к приложению ,пишет что котел привязан к другому акаунту
Как так.
Добрый день! У Вас задублировался id контроллера, видимо, они все новые с заводы идут. Все исправим, проблему Вашу решим, если понадобится сделаем замену контроллера, за свои деньги отправим. Наберите в службу поддержки +7 391 989 11 20
@@domavtomatika
Здравствуйте.
Вопрос решён.
Контролёр сегодня выехал в мою сторону.
Пропало соединение с котлом ! Деньги на сим карте есть ! Сигнал хороший! Удалил приложение ! Снова скачал ввожу емейл и пароль пишет не верно пытаюсь востановить пароль он пишет емейл не существует! 100 раз проверял емейл он правильный ! Что делать ?
Добрый день! Звоните в службу поддержки.
Во тормоз. Ээээээ аааааа.
Спасибо ответа не надо. Обратился в тех. поддержку всё обьяснили.