탄력은 표나는 효과는 모르겠고 일단 화장잘먹는피부로 되니 좋음... 악건성인데 출근전 이거하고남 하루종일 조금 촉촉.. 여름 더운피부에나 발목삐었을때 쿨링제품 활용하니좋음... 실사용 6개월됐는데... 꾸준히쓰니 잘샀다싶음... 근데 저거 쿨링했다가 탄력했다가 두개 다 한꺼번에 쓰면안될듯. 욕심에 그렇게 20분가량 두개다했더니 모공 더 늘어난느낌? 격일로 다른것해야될듯
럭키 님, 프라엘과 함께 긍정적인 시간 보내고 계신 듯해 기분이 좋습니다. 20분가량 두 가지 기능을 하면서 모공 차이를 느끼셨다니 걱정이 되기도 했습니다만, 이렇게 써보시면서 저마다 다른 피부에 맞춰 나에게 맞는 최적의 사용법을 파악하고 공유까지 해주시니 우선 고마운 마음이 앞섭니다. 앞으로도 제품 쓰시다가 궁금한 점, 불편한 점, 혹은 유익해서 함께 나누고픈 점이 생기면 언제든 찾아주세요. 고맙습니다.
수진 님, 아래 내용을 참고해주세요. ▶ 인텐시브/아이케어 MODE 버튼과 인텐시브/아이케어 LEVEL 버튼을 동시에 약 3초씩 길게 누르실 때마다 음성 안내 설정이 바뀝니다. (음성 → 안내 → 효과음 가이드를 끕니다(무음)) ▶ 인텐시브/아이케어 전원 버튼과 인텐시브/아이케어 MODE 버튼을 동시에 약 3초씩 길게 누를 때마다 사용 언어가 바뀝니다. (한국어 → 영어 → 중국어)
안녕하세요~! 어디에 여쭤봐야 할 지 모르겠어서 영상에 댓글 남깁니다... 인텐시브케어모드로 코나 미간 부분을 지나갈 때 뜨겁다 느꼈는데 다음날 코끝은 동그랗게 빨갛고 미간은 붉어졌는데 코와 미간은 원래 사용하면 안되나요...?? 뜨겁게 느겨지는 부위는 사용하면 안되는건지...
woo 님, 인텐시브 케어 모드는 주로 이마, 볼, 턱 부위의 탄력 개선을 위해 사용합니다. 온열 모드 사용 때 뜨거울 수는 있지만 지나치게 뜨겁다면 잠시 멈추시고, 피부가 진정되면 다시 사용하시는 것을 권해드립니다. 인텐시브 케어 LEVEL 버튼을 3초 정도 눌러 온열 모드를 끄는 방법도 있습니다. 자세한 상담을 원하실 경우 고객센터를 통해 전문 상담을 받아주세요. (1544-7777)
J님, 맞춤 스케줄에 따라 에센셜 부스트와 인텐시브 멀티케어를 주중에 같이 사용하시면 됩니다. 하지만 민감성 피부가 많은 한국인의 체질상 환절기 변화, 스트레스 등 다른 요인으로 피부 트러블이 발생하는 경우도 많기 때문에, 이런 경우 제품 사용을 중단하고 충분히 안정을 취하신 다음 피부가 정상으로 회복된 것을 확인하고 사용하시길 권해드립니다. 더 궁금하신 내용은 'LG전자서비스 홈페이지(www.lge.co.kr/support)' 또는 '1544-7777'에 문의주시면 자세하게 안내해드리겠습니다.
정한민 님, 더마쎄라(BLQ1)는 모든 프라엘 제품과 함께 사용할 수 있습니다. 프라엘 케어앱을 사용하시면 보유하신 제품에 따라 병행 사용 스케줄 관리를 편리하게 할 수 있습니다. 인텐시브 멀티케어(BLP1)의 경우, 병행 사용 시 피부의 겉부터 속까지 골고루 케어할 수 있어 콜라겐 등의 탄력 물질 생성이 촉진됩니다. 두 제품을 적절하게 함께 사용하시면 얼굴 라인과 탄력 개선 효과를 극대화시켜 처진 얼굴 라인 개선에 도움을 줄 수 있습니다.
@@ElectoTube알콜스왑으로도 관리가 될 기계를 만들어주셔야 할듯 하네요 편리하려고 쓰는건데 매번 물티슈로 닦고 마른 티슈로 닦고.. 쓰레기도 많이 나오고 비위생적이예여.. 불편함 점이 많아요..! 거기다 피부에도 쓸 수 있는 알콜스왑도 기계 표면이 망가질 정도면 ㅠ 개선이 필요할거같네요
고주파때문에 인텐시브랑 아이케어시 얼굴용 초음파젤을 사용하려고 하는데요, 젤바르고 기기 사용 후 세안하고, 기존 화장품을 바르면 되겠죠?(자기 전 케어) 그리고 아침 화장 전 쿨링케어는 기초화장품을 바르고 할까하는데 기초화장품 흡수에도 도움이 되나요? 아님 쿨링케어도 얼굴용초음파젤을 사용하는 게 나을까요?
melodia 님, 쿨링 모드에서 마스크팩을 사용하실 수 있습니다. 다만 쿨링 케어는 피부의 진정 효과를 통한 모공 축소, 부기 감소를 목적으로 권장하는 모드입니다. 유효 성분 흡수가 목적이라면 인텐시브 모드를 권해드립니다. 인텐시브 타이트 업에 적용된 기술은 피부에 직접 접촉해 사용하는 사용씬을 기본으로 설계되어, 마스크팩 재질에 따라 전달되는 에너지가 달라져 효과가 반감될 수 있습니다. 마스크팩 병용 효과를 극대화하고 싶으시다면 마스크팩 사용 후 팩 성분이 남아 있는 상태에서 얼굴에 직접 사용하시는 것을 권장합니다. 얼굴에 남은 성분이나 양에 따라 따끔거릴 가능성이 있으며, 수분 젤을 덧발라 사용하시면 도움이 될 수 있습니다.
carnabie P 님, 전원이 정상적으로 들어오고 충전 시에도 배터리 상태 표시 등에 불이 들어오는 상태라면, 우선 본체의 피부 접촉 전극과 케어 헤드가 피부에 잘 밀착되었는지 확인해주세요. 피부 접촉 전극과 케어 헤드와 피부가 올바르게 접촉해야만 작동을 시작합니다. 이렇게 확인을 하셨는데도 문제가 지속된다면 전문가의 상담을 받아보시는 것을 권해드립니다. ▶ 서비스 상담: 1544-7777
bless may 님, 깨끗이 세안하고 평소 사용하던 화장품이나 피부 타입에 맞는 화장품(갈바닉 전용 겔 또는 비타민 세럼 등)을 바른 뒤 제품을 사용하세요. 변성 알코올, 자외선 차단제, 레티놀, 오일 성분 등이 포함된 화장품을 사용하신다면 효과를 감소시킬 수 있으므로 참고해주세요.
what is art 님, 더마쎄라(BLQ1)는 모든 프라엘 제품과 함께 사용할 수 있습니다. 프라엘 케어앱을 사용하시면 보유하신 제품에 따라 병행 사용 스케줄 관리를 편리하게 할 수 있습니다. 인텐시브 멀티케어(BLP1)의 경우, 병행 사용 시 피부의 겉부터 속까지 골고루 케어할 수 있어 콜라겐 등의 탄력 물질 생성이 촉진됩니다. 두 제품을 적절하게 함께 사용하시면 얼굴 라인과 탄력 개선 효과를 극대화시켜 처진 얼굴 라인 개선에 도움을 줄 수 있습니다.
what is art 님, 일반적으로 두 제품 모두 초음파를 사용하는 기기입니다. 병행 사용 시 피부 자극을 줄이기 위해 하루 정도의 시간차를 두고 사용하는 것을 권장합니다. 두 제품을 병행 사용할 경우 개인차가 있을 수 있어 고객 센터를 통한 전문 상담이 필요합니다. (1544-7777)
Lisa Lee 님, 쿨링 케어는 얼굴 피부를 진정시켜 모공 축소, 붓기 감소를 목적으로 권장하는 모드입니다. 흡수 기능이 없다 보니 화장품 양이 많으면 뭉칠 수 있습니다. 인텐시브 모드로 피부 표면에 도포한 화장품을 어느 정도 흡수시킨 후 쿨링 모드를 사용하신다면 화장품이 뭉치는 현상이 완화될 것으로 보입니다.
MS K님, 쿨링 모드는 5℃(3단계) / 11℃(2단계) / 17℃(1단계)로 피부 온도를 낮추는 저온 테라피입니다. 상온 25도를 기준으로 5도(3단계)까지 내려가는 냉기능으로 피부를 진정시키는 효과가 있어 모공 축소, 붓기 감소에 도움이 됩니다. 그리고 눈두덩 주변은 안구 바로 위라서 안구의 안전을 위해 권해드리지 않습니다.
Jay's reading books 님, 색소가 진해지는 원인에는 자외선, 피부염 등 여러 가지가 있습니다. 체질상 환절기 변화, 스트레스 등 다른 요인으로 피부 트러블이 발생하는 경우도 많기 때문에, 이 경우 제품 사용을 중단하고 충분히 안정을 취하신 다음 피부가 정상으로 회복된 것을 확인하고 사용하시길 권해드립니다. 또 얼굴에 피부 질환이 있거나 피부염이 자주 생기는 분들께는 전문의와 상담한 뒤 사용하시는 것을 권해드립니다. 본 제품을 사용하실 때는 반드시 1단계부터 자신에게 맞는 단계로 바꿔가면서 케어해주세요. 아이케어의 경우 케어 시간이 3분이므로 나눠서 진행하시기 바랍니다.
dodo___ 님, 인텐시브/아이케어 LEVEL 버튼을 눌러 본인에 맞는 인텐시브 케어의 강도를 선택하세요. 세기는 총 3단계이며 1단계(약함)부터 3단계(강함)로 갈수록 강해집니다. 단계별로 약 30초 동안 테스트를 해보시고 적절한 강도를 선택하세요. 예민한 피부라면 1단계를 권해드립니다.
yunnii 님, 전문가의 상담이 필요한 내용으로, 댓글만으로는 자세한 답변을 드리는 데 어려움이 있습니다. LG전자서비스 홈페이지(www.lge.co.kr/support) 또는 1544-7777에 문의해주시면 전문 상담 컨설턴트의 의견과 함께 좀 더 자세하게 안내해드리겠습니다.
YUNA S 님, 멀티케어 제품은 연령에 상관없이 사용하실 수 있습니다. 다만 19세 미만의 연령층은 피부에 탄력이 충분히 좋아서, 진정 효과를 위한 쿨링케어로 사용하시는 것을 권해드립니다. 참고로 본 제품은 여드름 피부를 개선하는 제품이 아니라 5가지 핵심 기술로 피부 탄력을 개선하는 것이 목적이므로 여드름 트러블 부위에 자극을 줄 수 있으니 참고해주세요.
강순찌 님, 모드에 상관없이 기존에 사용하시던 화장품이나 피부 타입에 맞는 화장품 사용을 권장합니다. 오일 성분이 많이 포함된 화장품 등에서는 효과가 감소될 수 있으며, 아이크림(레티놀/비타민A)과 같은 성분이 많이 포함된 화장품은 일시적으로 피부 자극이 생길 수 있음을 참고해 주세요. 보다 자세하고 정확한 상담을 원하신다면 LG전자 고객센터(1544-7777)로 상담을 받아 주세요.
김영찬 님, 19세 이상이면 사용하실 수 있습니다. 개별 사용자들이 제품을 사용하는 환경과 조건, 피부 건조도에 따라 느낌 차이가 있을 수 있으나 매우 안전한 제품으로 검증을 마쳤습니다. 정전기 관련 내용은 더 세부적으로 확인할 필요가 있어 댓글로 자세히 답변을 드리기가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
유튜브댓글님 사용하시는 화장품이 고객님 피부에 문제 없다면 사용하셔도 됩니다. 더 자세한 문의는 'LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support )' 또는 '1544-7777'에 연락 주시기 바랍니다. 필요하신 내용에 대해 빠르고 정확한 안내를 도와드리도록 하겠습니다. 😊
J님, 답변이 부족했나봅니다. 죄송합니다. 아래 내용으로 대신 설명드리겠습니다. 인텐시브 멀티케어 권장 사용 방법은 데일리 케어와 풀 케어가 있는데, 데일리 케어는 모드별로 격일 사용을 권해드립니다(하루 최대 9분). - 월/수/금: 인텐시브 케어 모드 6분+쿨링 모드 3분(매일 하셔도 됩니다), 화/목/토: 아이케어 모드 3분+쿨링 모드 3분(매일 하셔도 됩니다) - 풀 케어는 주 3회를 권장합니다(총 12분). 월/수/금 또는 화/목/토: 인텐시브 케어 모드(6분)+아이 케어 모드(3분)+쿨링 모드 3분(매일 사용 가능)
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피부과만 쳐도 이 영상 뜨네요. 유튜브 알고리즘 대단해…!
J님 피부과를 검색하셨군요..! 요즘 얼굴이 많이 당기는 계절이긴 하죠 😭😭 어떻게 오셨든 LG전자서비스 콘텐츠를 시청해주셔서 감사합니다. 다음에 또 만나면 정말 좋겠습니다...!(🥰) 건강한 한 해 보내시고, 즐거운 명절 되세요!
겨울철 피부관리 고민인데 좋아보이네요. 집에서 열심히 하기만 한다면 사고싶은데 ㅠㅠ
q님, 새해에 새로운 습관으로 시도해보시는 건 어떨까요? 2022년에는 어떤 방식으로든 q님이 조금 더 행복하고 건강한 한 해가 되셨으면 좋겠습니다. 새해 복 많이 받으세요!🥰☘🧡
탄력은 표나는 효과는 모르겠고 일단 화장잘먹는피부로 되니 좋음... 악건성인데 출근전 이거하고남 하루종일 조금 촉촉..
여름 더운피부에나 발목삐었을때 쿨링제품 활용하니좋음... 실사용 6개월됐는데... 꾸준히쓰니 잘샀다싶음... 근데 저거 쿨링했다가 탄력했다가 두개 다 한꺼번에 쓰면안될듯. 욕심에 그렇게 20분가량 두개다했더니 모공 더 늘어난느낌? 격일로 다른것해야될듯
럭키 님, 프라엘과 함께 긍정적인 시간 보내고 계신 듯해 기분이 좋습니다. 20분가량 두 가지 기능을 하면서 모공 차이를 느끼셨다니 걱정이 되기도 했습니다만, 이렇게 써보시면서 저마다 다른 피부에 맞춰 나에게 맞는 최적의 사용법을 파악하고 공유까지 해주시니 우선 고마운 마음이 앞섭니다. 앞으로도 제품 쓰시다가 궁금한 점, 불편한 점, 혹은 유익해서 함께 나누고픈 점이 생기면 언제든 찾아주세요. 고맙습니다.
남자고 피부가두껍고 예민하진않습니다 피지분비활발한 수부지타입입니다
인텐시브모드로 매번 흡수율을 높히고싶은데 그럼 안될까요? 어느정도 주기가 있어야하나요? 하다가 괜찮으면 매일해도 되나요?
21년 출시된 제품이던데. 신제품은 또 언제나오나요? 이거 샀는데 신제품 나올까봐 기다렸다가 신제품 살까하구요
착각하고 온열모드 끄려고 mode 버튼을 길게 누르니 음성이 나오는데 이건 뭔가여? 기기에 문제 생길까봐 다시 해보지는 않았는데 레벨버튼말고 모드버튼 길게누르면 뭐가 활성화되면서 음성이 나오는건지 확인해주시고 알려주시면 감사하겠습니다.
수진 님, 아래 내용을 참고해주세요.
▶ 인텐시브/아이케어 MODE 버튼과 인텐시브/아이케어 LEVEL 버튼을 동시에 약 3초씩 길게 누르실 때마다 음성 안내 설정이 바뀝니다. (음성 → 안내 → 효과음 가이드를 끕니다(무음))
▶ 인텐시브/아이케어 전원 버튼과 인텐시브/아이케어 MODE 버튼을 동시에 약 3초씩 길게 누를 때마다 사용 언어가 바뀝니다. (한국어 → 영어 → 중국어)
안녕하세요~! 어디에 여쭤봐야 할 지 모르겠어서 영상에 댓글 남깁니다... 인텐시브케어모드로 코나 미간 부분을 지나갈 때 뜨겁다 느꼈는데 다음날 코끝은 동그랗게 빨갛고 미간은 붉어졌는데 코와 미간은 원래 사용하면 안되나요...?? 뜨겁게 느겨지는 부위는 사용하면 안되는건지...
woo 님, 인텐시브 케어 모드는 주로 이마, 볼, 턱 부위의 탄력 개선을 위해 사용합니다. 온열 모드 사용 때 뜨거울 수는 있지만 지나치게 뜨겁다면 잠시 멈추시고, 피부가 진정되면 다시 사용하시는 것을 권해드립니다. 인텐시브 케어 LEVEL 버튼을 3초 정도 눌러 온열 모드를 끄는 방법도 있습니다. 자세한 상담을 원하실 경우 고객센터를 통해 전문 상담을 받아주세요. (1544-7777)
이거 다 쓰고나서 세척은 물티슈로 해야하나요 아님 알콜스왑을 써도되나요? 세척에 대해선 안뜨는데...
쮝쮜익님, 제품을 청소할 때는 부드러운 마른 천을 쓰시고, 표면에 묻은 오물은 물기 있는 부드러운 천이나 물티슈를 쓰시는 게 좋습니다. 알코올, 아세톤처럼 강한 화학 약품은 제품 표면을 변질시킬 수 있어 권하지 않습니다.
쿨링모드할때 코에 사용해도 되나요?
모공에 도움이 될지 궁금합니다
그리고 아침 화장전 쿨링모드하고 저녁에 또 쿨링 사용해도 되나요?
김민지님, 모공 축소에 도움이 되며 어느 부위에든 사용하실 수 있습니다. 1일 1회 사용하시는 것을 권해드리고 있습니다.
안녕하세요~인텐시브모드 사용시 굴곡진 부분은 반 정도만 밀착해도 효과 있나요? 그리고 쿨링기능은 안구에 사용가능 한가요? 마지막으로 인텐시브모드 사용후 반드시 쿨링기능을 해야하나요?
유정희 님, 쿨링 기능이 피부를 진정시켜주기 때문에 인텐시브 모드를 사용 뒤에는 쿨링 기능도 사용하시는 것을 권해드리며, 안구에는 쿨링 기능을 사용하지 않으시는 것이 좋습니다. 케어 시간을 줄이시려면 얼굴 전체에 밀착시켜 사용하시는 것을 권해드립니다.
안녕하세요 ! 비타민c 세럼 사용 후 사용해도 되나요? 홈 고주파 기계 대체제품으로 사용해도 되는건가요?
솜사탕 님, 인텐시브 멀티케어의 인텐시브케어 모드는 고주파(RF)를 사용하며 비타민C 세럼처럼 친수성 성분의 함량이 높은 화장품과 사용하면 효과가 더 좋을 수 있습니다.
아이케어 모드 격일 3분인데요.
눈쪽,팔자주름 동시에 1번할때
눈쪽 3분,팔자주름3분 해도 되는지?
아니면 눈쪽 1.5분, 팔자주름 1.5분 해야하나요?
김경미 님, 아이케어 동작 시간은 3분입니다. 시간을 나눠 사용하시는 것을 권해드립니다.
눈꺼풀에 사용불가군요? 눈꺼풀사용가능한 고주파기기 어디 없나요 아시는분? 아이써마지 병원에서 너무 비싸네요
인센티브 모드 1단계하다가 2단계 잘못 눌려서 잠깐 세기가 올라갔는데 그 부위에 피부염이 올라왔더라구요ㅜㅜ 1단계로 하다가 언제 2단계로 올릴수 있을까요? 권장되는 시기가 있나요?
유튜브댓글 님, 피부에 관련한 상담은 LG 전자 고객 센터로 상담을 요청해 주세요.
▶LG전자 서비스 : 1544-7777
프라엘 에센셜 부스터를 아침마다 쓰고 이 제품을 저녁마다 쓰는 식으로~ 매일~ 두 제품을 하루에 같이 사용했을 때 우려되는 부분이 있나요?
J님, 복합 에너지로 피부를 관리하는 제품의 특성으로 피부에 자극이 남아 있을 수 있어, 너무 자주하시는 것보다는 격주 사용을 권해드립니다.
@@ElectoTube LG Pla.L care 어플의 맞춤스케줄에는 에센셜 부스터를 매일 쓰고 인텐시브 멀티케어는 주 3회쓰도록 해서 월.수.금에는 두 제품이 겹치던데.. 정확한 권장 사용 방법을 어디에 문의 해야 하나요?
J님, 맞춤 스케줄에 따라 에센셜 부스트와 인텐시브 멀티케어를 주중에 같이 사용하시면 됩니다. 하지만 민감성 피부가 많은 한국인의 체질상 환절기 변화, 스트레스 등 다른 요인으로 피부 트러블이 발생하는 경우도 많기 때문에, 이런 경우 제품 사용을 중단하고 충분히 안정을 취하신 다음 피부가 정상으로 회복된 것을 확인하고 사용하시길 권해드립니다. 더 궁금하신 내용은 'LG전자서비스 홈페이지(www.lge.co.kr/support)' 또는 '1544-7777'에 문의주시면 자세하게 안내해드리겠습니다.
제품을 얼굴에 모두 다 흡수시키고 맨 피부에 인텐시브모드 해야하나요? 아니면
젤이 얼굴에 덮인 상태로 기기로 눌러줘도
되나요?
gang Go 님, 우선 제품을 흡수시킨 뒤에 젤이나 화장품을 덧바르면서 굴리듯이 관리해주세요.
고주파기기 대체용으로 사용해도 되는건가요??
흡수되는 원리가 뭔가요? 갈바닉 제품 잘맞아서 찾아보고있는게 갈바닉은 미세전류나 음앙이온을 수직으로 피부에 전달해준다고 나와있었거든요
연희 김님, 고주파, 미세전류, 이온, 초음파(소노포레시스), 온열, Red LED, 진동 등 7가지 기능이 복합적으로 작용해 타이트닝과 화장품 흡수 촉진을 동시에 도와줍니다.
무선청소기같은경우 밧데리가 2년정도 가던데 혹시 이제품도 밧데리가 다 됐을경우 밧데리만 교체가능한가요? 매일 사용했을경우 밧데리 수명은 얼마나 되나요?
김은영 님, 배터리 수명은 사용하는 온도와 사용 빈도수 외부 충격, 충전 및 방전상태 등 여러가지 영향을 받기 때문에 정확한 사용기간이 정해져 있지는 않습니다. 해당 제품은 내장 배터리로 LG전자 서비스센터에서 교체 가능합니다.
안녕하세요 담당자님~
혹시 후속모델 신제품 나올 예정은
없나요? 있다면 시기가 궁금합니다^^
아이케어ᆢ눈가 3분이라고 되어있는데ᆢ각 3분인가요?
양쪽합해서3분인가요
시너지효과로 더마쎄라후에 사용하면 좋다고해서 더마쎄라 사용후에 프라엘 바로사용해도되나요
정한민 님, 더마쎄라(BLQ1)는 모든 프라엘 제품과 함께 사용할 수 있습니다. 프라엘 케어앱을 사용하시면 보유하신 제품에 따라 병행 사용 스케줄 관리를 편리하게 할 수 있습니다. 인텐시브 멀티케어(BLP1)의 경우, 병행 사용 시 피부의 겉부터 속까지 골고루 케어할 수 있어 콜라겐 등의 탄력 물질 생성이 촉진됩니다. 두 제품을 적절하게 함께 사용하시면 얼굴 라인과 탄력 개선 효과를 극대화시켜 처진 얼굴 라인 개선에 도움을 줄 수 있습니다.
가족들이랑 같이쓸건데 마른천으로만 관리하면 넘 청결하지 못한것같은데ㅜ
글렌징 티슈같은걸로 닦아도 될까요?
알콜스왑은 안된다고 하니 관리가 힘들것같네요
뚜이뚜이또니 님, 물티슈와 함께, 물기를 닦아내는 부드러운 천을 함께 사용하시는 방법을 권해드립니다.
@@ElectoTube알콜스왑으로도 관리가 될 기계를 만들어주셔야 할듯 하네요 편리하려고 쓰는건데 매번 물티슈로 닦고 마른 티슈로 닦고.. 쓰레기도 많이 나오고 비위생적이예여.. 불편함 점이 많아요..! 거기다 피부에도 쓸 수 있는 알콜스왑도 기계 표면이 망가질 정도면 ㅠ 개선이 필요할거같네요
@@pomip1026 님, 좀 더 자세한 청소 방법 상담을 원하신다면 LG전자서비스상담센터 ☎1544-7777 통한 상담을 요청해 주세요.
안녕하세요! 사용시 겔은 전용 겔 외에도 일반 알로에 수딩젤 등을 사용해도 무방한가요?
디링 님, 디링 님, 모드에 상관없이 기존에 사용하고 계신 피부 타입에 맞는 화장품 사용을 권해드립니다. 오일, 아이크림에 들어 있는 레티놀, 비타민A와 같은 성분이 많이 포함된 화장품은 일시적으로 피부 자극이 생길 수 있습니다.
이마 문지를때 Led빛이 자꾸 눈 주변에 퍼지는데 눈을 감아도 빛이 느껴지거든요 눈 건강엔 상관없나요?
gooo leogeeau님, 제품에 사용된 LED는 가시광선 영역에 있는 빨간색 파장이며, 저출력으로 사용하면 매우 안전한 것으로 알려져 있습니다. 레이저처럼 고에너지가 아니므로 눈에 직접 닿는게 아니라면 안전하게 제품을 사용하실 수 있습니다.
@@ElectoTube 비행기 짐으로 부쳐도 되나요?
@@goooleogeeau9493 예, 부치실 수 있습니다(BLP1 배터리 용량 약 12Wh).
얼굴 필러 맞은 부위에 사용해도 무관한건가요? 혹시 가능하다면 맞고서 며칠 뒤부터 사용하면 괜찮나요?
해바라기님, 해당 문의는 전문의에게 문의 후 사용을 권장드립니다.
해바라기님 저두 궁금해요 혹시 답변들으셨나요?
안녕하세요. 임플란트하는 중이면 사용하기 힘들까요?
두리안 님, 치료 중이시면 전문의와 상의 후 사용해 주세요.
고주파때문에 인텐시브랑 아이케어시 얼굴용 초음파젤을 사용하려고 하는데요, 젤바르고 기기 사용 후 세안하고, 기존 화장품을 바르면 되겠죠?(자기 전 케어)
그리고 아침 화장 전 쿨링케어는 기초화장품을 바르고 할까하는데 기초화장품 흡수에도 도움이 되나요? 아님 쿨링케어도 얼굴용초음파젤을 사용하는 게 나을까요?
melodia 님, 평소 쓰시는 기초 화장품만 바르고 사용하셔도 무방합니다. 더 자세한 답변을 원하시면 '1544-7777'에 문의해주세요. 좀 더 빠르고 자세하게 안내해드리겠습니다.
@@ElectoTube 답변 감사합니다. 그럼 마스크팩 얼굴에 붙이고 그위에 해도 될까요?
melodia 님, 쿨링 모드에서 마스크팩을 사용하실 수 있습니다. 다만 쿨링 케어는 피부의 진정 효과를 통한 모공 축소, 부기 감소를 목적으로 권장하는 모드입니다. 유효 성분 흡수가 목적이라면 인텐시브 모드를 권해드립니다. 인텐시브 타이트 업에 적용된 기술은 피부에 직접 접촉해 사용하는 사용씬을 기본으로 설계되어, 마스크팩 재질에 따라 전달되는 에너지가 달라져 효과가 반감될 수 있습니다. 마스크팩 병용 효과를 극대화하고 싶으시다면 마스크팩 사용 후 팩 성분이 남아 있는 상태에서 얼굴에 직접 사용하시는 것을 권장합니다. 얼굴에 남은 성분이나 양에 따라 따끔거릴 가능성이 있으며, 수분 젤을 덧발라 사용하시면 도움이 될 수 있습니다.
고주파는 출력이 얼마나 되나요? 인텐시브 케어는 피부 진피까지 도달하나요?
샤샤샤 님, 고주파는 1메가 헬스(1Mh)이며 인텐시브 케어는 피부 진피층까지 도달합니다.
혹시 갑상선부위 피해야하는 이유 알수있을까요 ? 갑상선암 진단받았는데 얼굴부위만 하면 상관없나용??
yunnii 님, 갑상선 질환이 있다면 반드시 전문의와 먼저 상담하신 뒤에 사용하시는 것을 권해드립니다. 모쪼록 건강과 미용 두 가지 모두 뜻한 대로 얻으시기를 기대하겠습니다.
한 1년정도 사용중인데 어느순간 케어할 때 빨간불이 안들어오고 징징거리는 진동이 없는데 고장난건가요?
carnabie P 님, 전원이 정상적으로 들어오고 충전 시에도 배터리 상태 표시 등에 불이 들어오는 상태라면, 우선 본체의 피부 접촉 전극과 케어 헤드가 피부에 잘 밀착되었는지 확인해주세요. 피부 접촉 전극과 케어 헤드와 피부가 올바르게 접촉해야만 작동을 시작합니다. 이렇게 확인을 하셨는데도 문제가 지속된다면 전문가의 상담을 받아보시는 것을 권해드립니다. ▶ 서비스 상담: 1544-7777
제가 안면비대칭이 있는데 그 부분을 계속 하면 올라가나요..?
YUNA S 님, 본 기기는 피부의 탄력을 관리하는 피부 미용 기기로 의료 기기는 아니라는 점을 참고해주세요. 피부 탄력 케어 용도로 사용하실 것을 권해드립니다.
구입할 때 받은 젤형 화장품 말고 다른 에센스나 크림 형태를 사용해도 될까요
bless may 님, 깨끗이 세안하고 평소 사용하던 화장품이나 피부 타입에 맞는 화장품(갈바닉 전용 겔 또는 비타민 세럼 등)을 바른 뒤 제품을 사용하세요. 변성 알코올, 자외선 차단제, 레티놀, 오일 성분 등이 포함된 화장품을 사용하신다면 효과를 감소시킬 수 있으므로 참고해주세요.
엘지 더마쎄라랑 인텐시브랑 다른가요?? 인텐시브랑 더마쎄라 같이 사용가능한가요!!
what is art 님, 더마쎄라(BLQ1)는 모든 프라엘 제품과 함께 사용할 수 있습니다. 프라엘 케어앱을 사용하시면 보유하신 제품에 따라 병행 사용 스케줄 관리를 편리하게 할 수 있습니다. 인텐시브 멀티케어(BLP1)의 경우, 병행 사용 시 피부의 겉부터 속까지 골고루 케어할 수 있어 콜라겐 등의 탄력 물질 생성이 촉진됩니다. 두 제품을 적절하게 함께 사용하시면 얼굴 라인과 탄력 개선 효과를 극대화시켜 처진 얼굴 라인 개선에 도움을 줄 수 있습니다.
@@ElectoTube 그러면 두개를 샀을 때 병행 사용 예시를 들어주세요. 찾아볼수가 없네요..
what is art 님, 일반적으로 두 제품 모두 초음파를 사용하는 기기입니다. 병행 사용 시 피부 자극을 줄이기 위해 하루 정도의 시간차를 두고 사용하는 것을 권장합니다. 두 제품을 병행 사용할 경우 개인차가 있을 수 있어 고객 센터를 통한 전문 상담이 필요합니다. (1544-7777)
인텐시브모드,쿨링케어모드 첫날 1회사용하고 여드름이 여러개 올라왔습니다ㅜㅜㅜ 적응기간인건지 사용을 중단해야하는지 알려주세요
레벨1단계로사용했습니다..
냥냔냥 님, 사용 후 피부 반응은 개인차가 있어 정확한 답을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객센터(1544-7777)를 통해 전문 서비스 매니저의 상담을 받아보시는 것을 권해드립니다.
다른 갈바닉 제품처럼 클렌징 크림과 사용시 딥클렌징 효과가 있을까요?
Boyeon Kim 님, 인텐시브 멀티케어는 화장품의 흡수를 촉진하고, 탄력과 쿨링 케어 효능이 있습니다. 클렌징 기능은 지원하지 않으니 참고해주세요.
며칠전 구입해서 사용해보는 중입니다. 인텐시브케어와 아이케어 후에 쿨링케어를 하니 듬뿍발랐던 세럼과 크림들이 찬기운에 때처럼 뭉쳐서 지저분하게 일어나는데 어떻게해야하는지요
Lisa Lee 님, 부드럽고 마른 천으로 제품을 청소하시고, 표면이 오염되었을 때는 부드러운 천에 물기를 묻혀 닦으시는 것을 권해드립니다(물티슈도 OK). 알코올이나 아세톤 같은 화학 제품은 제품의 표면을 변질시킬 수 있으니 권장하지 않습니다.
제품청소를 여쭤보는것이 아니고요. 피부에 바른 크림이 인텐시브케어코스에선 잘스며드는듯 하다가 쿨링케어를 하면 화장품이 뭉쳐서 얼굴이 지저분해져서 여쭈는건데요.
Lisa Lee 님, 쿨링 케어는 얼굴 피부를 진정시켜 모공 축소, 붓기 감소를 목적으로 권장하는 모드입니다. 흡수 기능이 없다 보니 화장품 양이 많으면 뭉칠 수 있습니다. 인텐시브 모드로 피부 표면에 도포한 화장품을 어느 정도 흡수시킨 후 쿨링 모드를 사용하신다면 화장품이 뭉치는 현상이 완화될 것으로 보입니다.
@@ElectoTube 인텐시브- > 아이케어-> 쿨링 하라고 되어있는데 저 순서대로 쿨링을 하면 발라놨던 젤이 떡져서 쿨링시 부드럽게 문질러지지를 않고 끈적끈적해서 피부를 긁게되요. 그러니 쿨링을 어떻게 사용해야하는거에요? 세안해서 젤을 다 없애고 해야 하는 거에요?
SJ Y 님, 쿨링 케어는 피부를 진정시키고 모공 축소, 부기 감소를 목적으로 권장하는 모드이므로 흡수 기능은 없습니다. 쿨링 케어에 사용하는 젤의 양이 너무 많을 수 있으니 피부에 영향을 주지 않을 정도로 조금씩 양을 줄여 현상을 완화하시는 것을 권해드립니다.
쿨링모드는 차갑게만 하는 게 아닌가요? 어떤 원리이길래 1일 1회인지 궁금해요. 그리고 아이케어모드 눈꺼풀은 하면 안되는 이유도 알려주세요~
MS K님, 쿨링 모드는 5℃(3단계) / 11℃(2단계) / 17℃(1단계)로 피부 온도를 낮추는 저온 테라피입니다. 상온 25도를 기준으로 5도(3단계)까지 내려가는 냉기능으로 피부를 진정시키는 효과가 있어 모공 축소, 붓기 감소에 도움이 됩니다.
그리고 눈두덩 주변은 안구 바로 위라서 안구의 안전을 위해 권해드리지 않습니다.
안녕하세요! 혹시 쿨링모드도 인텐시브 모드 처럼 전기를 쓰나요? 목 주위에는 왜 사용이 안 돼나요 ?
이기기전에나온 기기들중 비타민세럼과 같이쓰면 얼굴색소를 더진하게한다는 이슈가있던대 요모델은 괜찮은건가요?
그리고 눈부위각각3분인지 전부3분인지도ㅈ헷갈려요
Jay's reading books 님, 색소가 진해지는 원인에는 자외선, 피부염 등 여러 가지가 있습니다. 체질상 환절기 변화, 스트레스 등 다른 요인으로 피부 트러블이 발생하는 경우도 많기 때문에, 이 경우 제품 사용을 중단하고 충분히 안정을 취하신 다음 피부가 정상으로 회복된 것을 확인하고 사용하시길 권해드립니다. 또 얼굴에 피부 질환이 있거나 피부염이 자주 생기는 분들께는 전문의와 상담한 뒤 사용하시는 것을 권해드립니다. 본 제품을 사용하실 때는 반드시 1단계부터 자신에게 맞는 단계로 바꿔가면서 케어해주세요. 아이케어의 경우 케어 시간이 3분이므로 나눠서 진행하시기 바랍니다.
화장품 바르고 프라엘 사용후 얼굴 세안을 안해도 되나요?사용후 얼굴 물세안하면 효과가 떨어지는지 알고 싶어요
박규리님, 인텐시브 멀티케어는 비타민 세럼 등의 화장품의 흡수를 촉진하는 제품이므로 먼저 세안을 한 후에 사용하는 제품입니다. 자세한 사항은 LG전자 고객센터(☎1544-7777)에 문의해 주세요.😊
@@ElectoTube 답글 감사합니다
@@user-lv7sb9ox2z 앞으로도 이용하시면서 궁금한 점이나 어려움이 있으시다면 언제든 다시 찾아주세요!🙌 좋은 하루 되세요!
쿨링케어로 코부위만 사용할경우 어떤 화장품을 바르고 써야하나요
흙이울면흙흙 님, 쿨링 케어 모드는 평소 사용하시는 기초 화장품만 바르고 코부위를 사용하셔도 무방합니다.
음성안내와 효과음 모드는 차이가 없나요? 음성안내라모드라고 따로 가이드가 나오는 건 아닌 것 같아서요
jenna je 님, 음성안내 모드일 경우 각 기능 명칭과 그 기능의 레벨(단계)만 음성으로 안내해 줍니다. 자세한 가이드나 설명은 나오지 않습니다.
만일 효과음만 난다면 '모드버튼'과 '레벨버튼'을 동시에 3초 눌러 모드를 변경해 보세요.
인텐시브 모드랑 아이케어 1~3단계 차이가 뭔가요? 예민피부라 약하게 하고싶은데
dodo___ 님, 인텐시브/아이케어 LEVEL 버튼을 눌러 본인에 맞는 인텐시브 케어의 강도를 선택하세요. 세기는 총 3단계이며 1단계(약함)부터 3단계(강함)로 갈수록 강해집니다. 단계별로 약 30초 동안 테스트를 해보시고 적절한 강도를 선택하세요. 예민한 피부라면 1단계를 권해드립니다.
쿨링케어는 목에해도 되나요? 임산부는 쿨링케어 괜찮나요?
5시오님, 인텐시브 멀티케어는 얼굴 전용 제품이므로 신체 다른 부위에는 권장하지 않습니다. 안전한 기술을 적용한 제품이지만 임산부와 태아, 신생아에 대한 영향도를 예측할 수 없기 때문에 사용을 권해드리지는 않습니다.
얼마간에 구입해서 캐나다로 들어와서 박스를 풀어보니 거치대가 없네요
꼭 있어야 하는건가요
꼭 필요한 것은 아니니 일단 거치대 없이 사용해보셔도 괜찮습니다.
의사는 프라엘이 어떤 기능이며 무슨원리로 작용하는지 모르니까 .. 프라엘이 갑상선이랑 무슨상관관계가있는지 알려주세요...
yunnii 님, 의료 관련 전문성이 필요한 내용으로 판단해 자료를 요청해두었습니다. 관련 자료가 도착하면 답변 드리겠습니다.
yunnii 님, 전문가의 상담이 필요한 내용으로, 댓글만으로는 자세한 답변을 드리는 데 어려움이 있습니다. LG전자서비스 홈페이지(www.lge.co.kr/support) 또는 1544-7777에 문의해주시면 전문 상담 컨설턴트의 의견과 함께 좀 더 자세하게 안내해드리겠습니다.
제가 15살인데 이거 여드름 피부에도 써도되나요?
YUNA S 님, 멀티케어 제품은 연령에 상관없이 사용하실 수 있습니다. 다만 19세 미만의 연령층은 피부에 탄력이 충분히 좋아서, 진정 효과를 위한 쿨링케어로 사용하시는 것을 권해드립니다. 참고로 본 제품은 여드름 피부를 개선하는 제품이 아니라 5가지 핵심 기술로 피부 탄력을 개선하는 것이 목적이므로 여드름 트러블 부위에 자극을 줄 수 있으니 참고해주세요.
마스크팩을 얼굴에 하고 그 위에 사용해도 되나요?
J님, 해당 방법은 권장하지 않는 사용 방법입니다.
레티놀 앰플 바르고 사용해도 되나요??
강순찌 님, 모드에 상관없이 기존에 사용하시던 화장품이나 피부 타입에 맞는 화장품 사용을 권장합니다. 오일 성분이 많이 포함된 화장품 등에서는 효과가 감소될 수 있으며, 아이크림(레티놀/비타민A)과 같은 성분이 많이 포함된 화장품은 일시적으로 피부 자극이 생길 수 있음을 참고해 주세요. 보다 자세하고 정확한 상담을 원하신다면 LG전자 고객센터(1544-7777)로 상담을 받아 주세요.
목 주름 부분은 어떤 모드로 해야하나요?
Daehwan Shin님, 얼굴과 목은 동일하게 [인텐시브 케어 모드]와 [쿨링 모드]를 사용할 수 있습니다.
자세한 피부 상담이 필요하시다면, LG전자 고객센터(☎1544-7777)로 상담을 요청해 주세요.
기존 갈바닉 타이트닝 리프트업 기기와 다른건가요?
고객님, 댓글만으로는 자세한 답변을 드리는 데 어려움이 있습니다. 'LG전자서비스 홈페이지(www.lge.co.kr/support)'나 '1544-7777'에 문의해주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
코 부위는 아이케어 헤드로. 진행해줘도 되나요?
똑단발 순덕이 님, 인텐시브 모드 대신 국소 부위에도 편리하게 사용할 수 있는 아이케어 모드를 이용하시면 더 편하게 관리하실 수 있으니 참고해주세요.
환갑이 넘은 여성도 이용해도 되는지 궁금합니다. 또 리뷰를 찾아보니 정전기 이슈가 있던데 괜찮은건지 궁금합니다.
김영찬 님, 19세 이상이면 사용하실 수 있습니다. 개별 사용자들이 제품을 사용하는 환경과 조건, 피부 건조도에 따라 느낌 차이가 있을 수 있으나 매우 안전한 제품으로 검증을 마쳤습니다.
정전기 관련 내용은 더 세부적으로 확인할 필요가 있어 댓글로 자세히 답변을 드리기가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
@@ElectoTube 감사합니다.
김영찬 님, 앞으로도 사용하시다가 궁금한 점이 생기면 언제든 다시 찾아주시길 바라며, 남은 한 주 즐겁게 보내세요. 감사합니다. 😁😊
혹시 제새동기 삽입한 사람도 사용이 가능할까요?
인텐시브케어 할때 나오는 불빛이요~ 안볼려해도 하다 스치거나 볼 경우가 생기던데 괜찮을까요??
메디헤어 불빛은 보지 말라는데 다르다해도 괜찮은지 궁금해요
🌸봄이 좋은 예림🌸님, 제품에 사용된 LED는 가시광선 영역에 있는 저출력 적색 파장이라 매우 안전한 것으로 알려져 있습니다. 레이저처럼 고에너지가 아니므로 눈에 직접 닿지만 않으면 안심하고 쓰실 수 있습니다.
해외에서 한국 직구를 하려고 하는데 충전이 가능할까요? 북미입니다
P DO 님, 프라엘 제품은 한국 내 기준 전압을 사용합니다. 입력: 100-240V~50/60Hz
해외 어디서나 사용하실 수 있다고 보장드리기가 어렵습니다. 반드시 거주하시는 지역의 콘센트와 전압을 확인해 주세요.
온열모드를 켜지 않아도 따뜻하나요?
고은주 님, 온열 모드를 켜지 않았는데도 헤드의 온도가 너무 높다고 느끼신다면 전문 상담을 통해 문제를 해결하시는 것을 권해드립니다.(1544-7777)
목은 왜 피해야할 부위로 분류되나요?
Daehwan Shin님, 사용위치와 피부에 대한 자세한 상담은 LG전자 고객센터(☎1544-777)로 신청해 주세요.
파장범위와 온도 알수 있을까요?
유튜브댓글님 1MHz의 고주파 효과를 발생시킵니다. 온열모드와 쿨링케어 기능이 있으며, 정확한 온도 정보는 없는 점 양해 바랍니다.😥
@@ElectoTube 답변감사합니다. 혹시 비타민c 성분이 들어있는 세럼, 앰플을 바르고 써도 괜찮은지도 알수있을까요??
유튜브댓글님 사용하시는 화장품이 고객님 피부에 문제 없다면 사용하셔도 됩니다.
더 자세한 문의는 'LG전자서비스 홈페이지( www.lge.co.kr/support )' 또는 '1544-7777'에 연락 주시기 바랍니다. 필요하신 내용에 대해 빠르고 정확한 안내를 도와드리도록 하겠습니다. 😊
계속 고장난 소리처럼 찌잉~일초후 찌잉~이러는데..맞나요?
A 님, 고주파음이 약하게 들리거나 미세한 진동이 느껴지는 것은 정상적인 상태입니다. 그러나 과도하게 큰 소음이 느껴지신다면 전문상담을 우선 권유해 드립니다. (1544-7777)
붉은 빛도 피부에 효과있어서 넣은 기능인가요? 그렇다면 어떤 기능인가요?
고은주 님, 인텐시브 멀티케어의 Red LED는 피부 깊은 층까지 에너지를 전달하여 고주파와 함께 피부 타이트닝 효과를 볼 수 있는 기능입니다.
마스크팩 위에 해도되나여
pomi p 님, 추천드리지 않습니다.
인테시브케어 혹은 아이케어 사용 직후, 쿨링케어를 바로 사용해도 된다는 거죠?
네, 사용하실 수 있습니다. 인텐시브 케어나 아이 케어 후에 쿨링 케어를 하시면 피부를 진정시키는 데 도움이 됩니다.
사용후 얼굴 씻어내야할까요?
쏘큐트 님, 세안 후 사용하는 제품이기 때문에 사용 후에는 얼굴에 남은 화장품을 닦아내기만 하셔도 됩니다. 혹시 피부에 자극이 느껴지신다면 고객 센터를 통해 전문 상담을 받으시는 것을 권해드립니다.
고객센터 ▶1544-7777
후속제품 예정 있나요
중주파는 안되는 건가요?
rain bow님, 중주파는 되지 않습니다. LG 프라엘은 1MHz RF 고주파를 사용하고 있습니다.
Mts기능 있는 제품인가요?
Metheus Pro 님, 인텐시브 멀티케어 제품에는 MTS 기능은 없습니다.
와...어떻게 LG는 피부미용기기 설명 영상도 회사 방문 시 받아야 하는 안전교육 영상과 똑같은 배경음악에 똑같은 목소리/톤으로 만드냐.. 일관성이 있네.. 안전교육 받는 줄..😂
인텐시브케어모드시 일정간격으로 징~징 소리나는게 정상인가요?
달콩 님, 피부와 기기가 밀착되었다는 것을 알리는 진동음으로, 정상입니다. 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다.
AS기간은 어떻게되나요
@user-jc2mq8tf9f 님, 제품 보증기간은 1년입니다. 자세한 보증 정보는 아래 링크를 확인해 주세요.
요금/보증 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
버튼불이 빨간색으로 들어와요
은희 김 님, 전원 버튼을 다시 눌러도 작동되지 않는다면 고객센터(1544-7777)를 통해 전문 서비스 상담을 받으시는 것을 권해드립니다.
턱 바로 아래 (이중턱)에도 사용해도 되나요??
나디아 님, 가운데 전극면과 바깥쪽 전극면이 동시에 피부에 접촉되어야 작동합니다. 굴곡이 심한 부위일 경우에는 LED 조사부 양쪽 전극이 같이 피부에 접촉되도록 사용하셔야 한다는 점 참고해주세요(단 갑상선 부위는 피해주세요).
3:06
쿨기능 제외하곤 주 3회 권장이던데 매일 아침 저녁으로 사용하면 안 좋은 점이나 우려되는 점이 있어서 그런가요? 과유불급이 될까봐요..
J님, 복합 에너지로 피부를 관리하는 제품의 특성으로 피부에 자극이 남아 있을 수 있어, 너무 자주하시는 것보다는 격주 사용을 권해드립니다.
@@ElectoTube 한 주에 3회 사용하고 2주 후에 3회 사용 하라는 말인가요?
J님, 답변이 부족했나봅니다. 죄송합니다.
아래 내용으로 대신 설명드리겠습니다.
인텐시브 멀티케어 권장 사용 방법은 데일리 케어와 풀 케어가 있는데, 데일리 케어는 모드별로 격일 사용을 권해드립니다(하루 최대 9분).
- 월/수/금: 인텐시브 케어 모드 6분+쿨링 모드 3분(매일 하셔도 됩니다),
화/목/토: 아이케어 모드 3분+쿨링 모드 3분(매일 하셔도 됩니다)
- 풀 케어는 주 3회를 권장합니다(총 12분).
월/수/금 또는 화/목/토: 인텐시브 케어 모드(6분)+아이 케어 모드(3분)+쿨링 모드 3분(매일 사용 가능)
@@ElectoTube 격주라는 단어를 잘못 쓰신건가요? 어디에 해당하는 거죠? 그에 대한 설명이 없네요. 사전 찾아보시기 바랍니다.
J님, 격주를 격일로 정정합니다. 잘못된 점을 바로잡을 수 있도록 말씀해주셔서 고맙습니다. 정확한 표현으로 오해가 생기지 않도록 노력하겠습니다.
목에 탄력이 없고 주름도 있는데 제품을 사용해도 되나요
유지열님, 얼굴 전용 제품이므로 신체의 다른 부위에 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
전기가 들어오지 않네요
Soonhee Chung 님, 충전기를 정상적으로 연결해 충전을 해도 전원이 켜지지 않는다면 제품에 문제가 생겼을 수 있습니다.고객센터를 통해 전문가 상담을 받아주세요. 고객센터 ▶ 1544-7777
케어젤은 어떻게 구매하나요?
다잘될꺼야 님, 평소 사용하시던 화장품이나 피부 타입에 맞는 화장품을 사용하시면 됩니다. 오일 성분이 많이 포함된 화장품을 사용하면 효과가 감소될 수 있으며, 아이크림(레티놀/비타민A) 같은 성분이 많은 제품은 일시적으로 피부 자극이 생길 수 있으니 참고해주세요.
사용중에 윙윙소리가 나는게 정상인가요??
강지숙님, 인텐시브 케어 모드 와 아이케어 모드에서는 진동 모터 동작으로 소리를 느끼실수 있습니다.