Du sprichst einen wichtigen Punkt an, und ich stimme dir voll und ganz zu. In meinem Unternehmen erleben wir etwas Ähnliches: Ein technisches SaaS-Produkt wird von nicht-technischen Vertriebsmitarbeitern an technisch versierte Kunden verkauft. Dabei setzt man auf eine Strategie, die eine 'Ja-Straße' schaffen soll. Anstatt offene Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse des Kunden besser zu verstehen, wird davor gewarnt, da die Sorge besteht, auf Themen abzurutschen, die der Vertrieb nicht ausreichend durchdringt.
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Du sprichst einen wichtigen Punkt an, und ich stimme dir voll und ganz zu. In meinem Unternehmen erleben wir etwas Ähnliches: Ein technisches SaaS-Produkt wird von nicht-technischen Vertriebsmitarbeitern an technisch versierte Kunden verkauft. Dabei setzt man auf eine Strategie, die eine 'Ja-Straße' schaffen soll. Anstatt offene Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse des Kunden besser zu verstehen, wird davor gewarnt, da die Sorge besteht, auf Themen abzurutschen, die der Vertrieb nicht ausreichend durchdringt.