Ирина Кизим, эксперт-практик по созданию и управлению коммерческим блоком компании

В «Закуток» пришла Ирина Кизим, эксперт-практик по созданию и управлению коммерческим блоком компании: привлечение, продажи, обслуживание. Ира из Ростова-на-Дону, во Владивосток приехала в 2021, трудилась в строительно-инвестиционной корпорации «Девелопмент-Юг» руководителем отдела продаж, затем заместителем коммерческого директора, а затем и коммерческим директором.
Ира красивая девушка, умный эксперт-практик с 13 -летним опытом, специалист в области продаж, коммуникаций, формирования команд и передачи знаний. Если вы основатель, владелец, руководитель любого уровня - беседа с Ирой обязательна к прослушивания и переслушиванию: знания, которыми Ира делится в разговоре - бриллиант, жемчужина, путеводная звезда.
«Шмаркетинг» выходит благодаря поддержке рекламно-творческого агентства «Коковихин Диджитал» и подкастерской «ЗакутокМедиа». Спасибо, что слушаете, добра и успеха.
Текст ниже сгенерирован нейросетью Яндекс на основе «прослушанного» аудио
00:00 Опыт работы в сфере недвижимости
• Ира Кизим, эксперт по созданию и управлению коммерческим блоком компании, рассказывает о своем опыте работы в строительно-инвестиционной корпорации «Девелопмент-Юг».
• Она начинала с позиции руководителя отдела продаж, затем стала заместителем коммерческого директора и, в конечном итоге, коммерческим директором.
• Работала в проектах Айвазовский, Каштановый двор и Футурист во Владивостоке.
05:16 Переход к частной практике
• Ира решила перейти к частной практике, чтобы масштабировать свое влияние и помогать большему количеству людей.
• Она считает, что передача знаний и опыта другим людям приносит ей максимальное удовлетворение.
10:00 Передача опыта и наставничество
• Ира передает опыт и знания своим заместителям, чтобы они могли развиваться и возглавить направление.
• Она также готова провести внутренний анализ или аудит, чтобы помочь компаниям улучшить свой финансовый результат.
13:31 Анализ бизнес-процессов
• Обсуждение внутренних процессов коммерческой структуры, включая взаимодействие между сотрудниками, клиентами и отделами.
• Анализ и расстановка приоритетов для внедрения изменений.
19:06 Обратная связь и коммуникация
• Важность обратной связи и коммуникации между сотрудниками и руководством.
• Роль тайного покупателя в анализе целевой аудитории и клиентов.
21:57 Средний прирост и долгосрочные цели
• Анализ текущих показателей и определение целей для увеличения прибыли и улучшения качества работы.
• Обсуждение долгосрочных целей и задач для изменения внутренних процессов компании.
25:45 Анализ и оптимизация бизнеса
• Автор обсуждает свою работу в качестве аналитика и методолога, который помогает компаниям улучшить их бизнес-процессы.
• Она подчеркивает, что ее работа заключается в анализе и оптимизации, а не просто в проведении обучения.
• Она также обсуждает, что ее клиенты - это люди, которые хотят улучшить свою ситуацию и готовы к диалогу и обратной связи.
31:23 Работа с клиентами и формирование команд
• Автор обсуждает, что она работает с клиентами, которые хотят улучшить свои коммерческие блоки, и что она готова работать с клиентами, которые хотят построить бизнес с нуля.
• Она также обсуждает, что важно для нее - это проанализировать ситуацию и дать рекомендации, а не просто провести тренинг.
• Она упоминает, что она участвует в конференции по девелопменту и обсуждает, как важно правильно подбирать людей для разных этапов развития компании.
38:57 Формирование команды и управление
• Важность формирования команды на каждом этапе жизненного цикла компании.
• Необходимость понимания мотивации и склада характера каждого члена команды.
• Важность персонального обучения и наставничества для руководителей.
42:40 Перфекционизм и обучение
• Идеал руководителя - тот, кто знает и понимает внутренние процессы компании.
• Важность личного примера и обучения для повышения квалификации.
46:24 Взаимодействие с клиентами и целевыми аудиториями
• Важность фокусировки на ограниченном количестве клиентов и целевых аудиторий.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту и компании.
• Важность открытого общения и сотрудничества для достижения лучших результатов.