相手目線と簡単に言うが。【対人関係・営業】

[@TH-ye3ng]

これめっちゃいい動画やわ…特に仮説立てるの避ける理由、それだわ

[@こくばん92]

言語化がすごいなー、核心ついてると思う

[@cma_112]

こうゆう視点、子供達にも学ばせたいです。

[@野兎と猟犬]

これめちゃくちゃいい内容の動画な気がする…

[@ho-hokekyo-]

むかーし仮説マン上司がいて、んなことあるかーって思ってましたが、最近仮説からの提案が響いた時にサードインパクト感じました。これは名作の予感。

[@さっっっちゃ]

相手目線ができてるかどうか、改めて見つめ直す機会になりました！ソンさんありがとうございます！

[@アルバ-h1e]

自分の頭の中の事が宋さんによって言語化されて頭に帰ってくる感覚が好きです。

[@HigeNyanchu]

作者の気持ちを考えろっていう国語の問題、作者の人そんなこと考えてないから無駄だよっていう風潮マジファックでしたね。

[@ミヤモトヒサヤ]

これは名作だと思います✨✨

[@yusha.aaa103]

実際に違うタイプの人の話を聞いたりするとさらに考え分かるようになりそう

[@たなやん-e5y]

残念ながら分かり過ぎると臆病になるんよね、バランスが大事

[@yasu.s5814]

11:47 これでずっと低迷してました。。
宋さんのRUclipsファン歴1年半ですが、コメ欄からも学びがあるなあと感じました。
仮説が間違っていても少しずつチューニングの精度があがる、とのコメントを拝見し、より宋さんの内容を深く理解しました。

[@31ch87]

お客さん視点で、見ると営業から勧められるものは絶対買わないという結論になってしまう。

[@mh.nekoyashiki]

他人の気持ちを読むことを覚えて、成功体験を繰り返すと、俺は他人の気持ちがわかるって勘違いして、人をパターン化してまう。そうなると他人の気持ちを読まない人に戻ってしまう。他人は理解できないという前提のもと、だからこそ他人を理解しようと努める人が、本当に他人の気持ちを読める人なんやと私は思う。

[@user-iz6hq1wk9j]

相手目線で考えると、どう考えてもいらない商材うりつける事が多い
もう考える事をやめてゴリ押ししてます

[@ハムハム-w5i]

すごくいい話。相手目線、まさに昨日読んだ本にその言葉が書いてあってモヤモヤして気持ち悪かったしこの言葉よく聞くけど好きじゃないのは、たぶんこれがわからなかったから。スキルと聞くと腑に落ちる

[@ちゃんこ鍋之進]

普段から人をタイプ別で観て分けるのが癖になってるから解像度高い気分になってる笑

[@paychannel_24]

映画だとクリエイティブな部分と何度も繰り返し観ることになるので俯瞰で観れなくなるってところもあると思います。

[@あんぱんみずき]

この人の話、ほんま入ってくるわ〜😊
無駄にしないようにしっかり聞こう！
この動画をわざわざ見てる人は少しでも相手の気持ち考えようと思ってる人やと思うから通じ合う事は多そう😊

[@morihi0106]

いつもめちゃくちゃ共感です。本出して欲しい

[@poseidonhaumioiku]

今日もクオリティ高かった🎉

[@tomok453]

答えの精度はもちろん大事だけど、もっと大事なのがそれ以前の、自前で答えを求めるマインドなんだろうなーと最近感じる。
精度悪くてもマインド維持できてれば、あとからいくらでも修正して精度上げれる。マインドなかったらとっさのときも平凡なままかトンチンカンで終わり。

[@ろく-h8p]

これ神回だな

[@NAGOYA23]

漫画家はこれを極めてる気がする

[@PestXin]

仮説間違ってたとき恥ずかしいんだよな
つい最近、～ことですか？って長々と語ったが、相手視点はめちゃ単純なことで的外れで徒労だった
こういうの重ねて、一人ひとりにチューニングして合わせていってると、
その積み重ねの上でちょっとだけ精度高まるかもねってことでいいんかな
そんでその上で慢心せずちゃんと相手の話聞くことが大事か

[@yasu.s5814]

積み重ねによって精度が上がる、という受止め方、とても腹落ちしました。

[@ソラ-n4x]

とても興味深い内容でした！
自分の立てた仮説に対して明確な答えはありませんが、試行回数を積み上げることで仮説の精度を上げ続けることができるんだと実感しました

[@午前礼仁]

当事者になった途端に何をしていいか解らなくなる問題が解決しそうです！ありがとうございます。

[@cast166]

客の目線に立つのはそりゃ大事でしょうね
分かってるんです
当事者になっていきなり思考停止したんじゃないんです
元々そこまでやる気が無かったのを誤魔化す為の「なるほど今知りました！」なんです
やる気はあったのに気づかなかっただけだと思われたいんです
怒られたくないだけなんです

[@カニクリーム-h5w]

直感的に相手の深いところまで読める人は才能だと思っていましたが、環境による繰り返し訓練だったのかとも腑に落ちました
相手の感情の起伏をよく観察して仮説を実証していくことですね

[@cocomi-star]

仮説🤣、必須ですね😊
今中全集中、酔拳の様に♪
を目指し取ります🫡🕺💃

[@なかやさとし-f4n]

受験生の話、ドラゴン桜に書いてたの思い出したな～！問題は人が作ってて、相手が何を求めてるか考えるのが大事ってすごい刺さった記憶。

[@抹茶マックス]

これはめちゃくちゃ刺さる
自分とタイプが違う合わない人間に対応できないのは
スキルが足りないから
自分と違うこの人はどう思うか？　これが出来る人になるべきだ　誰もが
みんなが出来れば世界から争いが消える

[@user-zb2hy3md4j]

それをできない人の視点で考えてみ

[@抹茶マックス]

@user-zb2hy3md4j
この星の人はそれが出来ずに個人でも国家でも争いを繰り返す
銀河連邦に加えるには精神性が未熟なのでこの星は放置しましょう
以上です

[@夏夏-r4b]

⁠@@user-zb2hy3md4j
それは過去の自分じゃない？
経過した地点については別に言っていいと思う

[@V2ndAmum]

…例えば生情報を加工編集したり、アラや毒を取り除いて無害化して出す場合もある（危険な状態で毒に当てられたり、潰れるのを避ける）のに、生情報（生レバー、生フグ）を何で隠してるんだ？独り占めするなと、その先に待ち受ける危険すら考えず、実は陰で体当たり検証してる人がいる事すら想像できずに、いきなり早く寄越せという命知らずな人たちは、いざ何かあると大騒ぎして情報提供元のせいにしがちで、それはさすがに前のめり、見切り発車（フライング）すぎるでしょ？と思います。

[@抹茶マックス]

@@V2ndAmum
言いたいこと分かります
要するに数学について説明しろって言う人がいるけどその人の数学理解度が幼稚園児レベルだとする
問題の本質は大学の数学科レベルの話だとして　
それを幼稚園児に説明したところで
彼らは説明した方の説明が下手だから理解できない!という結論になるのと同じことだと思うのです
しかし本質はそれをやるのが営業だとも思うのです
確かに正確な情報は伝えられないかもしれないけど　近い言い方はできるはず　例え後からその差異を嘘つき呼ばわりされたとしても
営業が嘘つき呼ばわりされがちなのはおそらくこういうことが起きてるから
「正しい」情報を伝えるには相手に知識があること前提
知識がない相手に「正しい」情報は伝わらない　それでいてそれを伝えなければ嘘つき呼ばわりされるというジレンマよ　これこそが相手の側に立ってやることの難易度を上げる要因だと思われる

[@otonanokiti26]

傾聴して相手をよく知り仮説を立てることが大切。上司への投げかけは避けてたなぁ💦理由判明😁✨

[@S_A269]

ラストは確かに人間のエゴだよなぁって思う

[@びぃtsugiwa-mimida.l3]

他人を見くびり過ぎて想像力が死んでる人が増えてます。

[@rs-xr3zw]

うわぁ〜分かる😢本当それ！

[@骨本]

見くびってるんじゃなくて、単純に能力がないんじゃない？
平和ボケもあるだろうけど攻撃的、高圧的な言動でも上手くいく環境にいればそうなるよw

[@V2ndAmum]

せっかくのお客様への営業能力を現場に活かせない上の人がいますからね。例えばコンビニ銀行で営業日しかネット振り込みできず（予約振り込みで待機）、現場のコンビニ店員さんが起こらなくていい、起きるはずないクレームが出たりとか、現場の人がお気の毒ですし、単なる本社の対応不備なので、これは一般的なカスタマーハラスメントと一緒にされたら、逆に利用客が堪らないと思いますorz

[@ああ-p1i6s]

他人が自分並みまたはそれ以上にに考えを巡らせているって思ってる人ってあまり何も言わないですね、逆に他人は自分より考えられないと思ってる人ほど他人に教えたがる。

[@骨本]

@@ああ-p1i6s 短慮なのはあるだろうけど、承認欲求が強いとその傾向も強くなります。
自分と同じかそれ以上、、、信頼関係もあると思いますが、ヒューマンエラーも考えられるので確認程度はしますし、して欲しいとも思います。
人間はミスや忘れる事がありますからw

[@たんこぶ-q9b]

やっぱり、人と直に接するとか、本を読むってことかな。自分の見知らない世界へどんどん踏み出すことじゃないかな、、

[@toz8150]

本を読むってジャンルにもよるけど他人の思考トレーすることになるしね
でも、ソンさんはあんまり本読まないらしいから、本たくさん読めばいいってわけではないのかもね

[@Yuji_0505]

営業でない業務の話ですが、上司に「相手から見たらこうだから（こういう仮説が成り立つだろうから）別の方法を考えないと」と言ったら、「いや、熱意を示せば分かってくれるはず」と言い出して困ったことを思い出しました。
「アンタ、自分がこの話でしつこく食い下がられたら「分かる」んか？」と、思わず突っ込みそうになりました。

[@mimii3702]

予測とフィードバックの往復＝メタ認知的な活動をして、対象への解像度を上げていけるといいねということかなと思いました（感想文）

[@あたぬ]

ハンターハンターの念能力者が相手だった時の対処法みたいだな

[@belltigre7867]

同窓会企画した時これだったな～、2回目はうまくいってよかった

[@epm2668]

相手の視点に立とうとしている気持ちは、相手にも伝わりますよね。そういうのが関係性を作っていくんだと思います。
まあ、伝わらない人もいますけどｗ

[@カイジ-n9s]

オチおもろい！！

[@tanukiomoti]

教育に活用させていただきます

[@INTERGALACTIC652]

仮説やら云々戦術立ててた時代もあったけど、結構疲れるんですよ…
最近はどストレートにお客さまに直接ニーズの有無を吐かせちゃってます✨

[@市-p5l]

これが一番良いよ
正直が一番楽、、、😭

[@mafu9119]

俺これ毒親のせいで余裕や

[@はにゃーん-n1o]

顔色うかがうよね。
いいのか悪いのか。

[@kamehame812]

俺もや…
強く生きて…

[@ryo-ks9vg]

途中のBGMで中田のあっちゃんが思い浮かんだ

[@ハチワレ殴るぞ]

めっちゃこれ。言語化能力高いな
逆にこれ聞いて世界開けて来ない人は一生無理

[@Ackerman_Balbanes]

受け取り側の気持ちを考えてから発信しないといけないですよね、昨今のSNSでは配慮にかけることが多いです、ちゃんと発信する前に一度手を止めて、「これは本当に受け取り側にとって最も響く嫌味なのか」を考えて爪痕を残したいものです

[@men8562]

挨拶の重要性について、で動画投稿お願いします🙇‍♀️

[@わおん-d5k]

俺がお前の立場だったら…みたいな物言いは、出来ない人を追い詰めますよね。
相手の気持ちを考えるなら、相手の置かれてる場所に自分が立ってみるのではなく、自分が相手になってみないと。

[@ブーンブーン-n3s]

ある程度は必要だけどあんまり相手目線に立ちすぎるのは良くない

[@chinjyu-i8p]

当事者の盲目はありますね
注意したいです

[@is5487]

自分は想像力が強いほうだと思っちゃってる人のほとんどは安易で遮断的な客観力不足(要は🐣)で、どこかで他人へのナイフとして結実しますよと

[@LadyPeach-y9p]

芋が噛み付くってわりとあります。ダイアモンドは噛み付かないと思います🍠💎

[@ねこたん-j2f]

ｿﾝｾﾗ🐱ﾁｭｷ!💕

[@karamisonegira_men]

仮説を立てて「答え合わせをしてきた数」。仮説立てたとしても合ってたか間違ってた確認しないと自己満で終わりますよね。私これだあ…

[@正文石川]

シナリオを複数立てて
行動することは、ある程度
経験ないとできないですね
即行動から問題点発見
か
考えすぎて行動できない
だったら、即行動でOK牧場🫏

[@emma3414]

自分用メモ：9:30
言語化してくれてありがとう

[@yozidee]

自分の業務を遂行するのに手一杯で、相手の視点を考えるリソースまで使い切ってしまうのよ

[@INTERGALACTIC652]

殆どの業務は相手視点を意識することで本質が見えてきますよ😅

[@yozidee]

なぜ私の視点は意識できなかったのか

[@INTERGALACTIC652]

@@yozidee
「自分の業務を遂行するのに手一杯で、相手の視点を考えるリソースまで使い切ってしまう」
からでしょ？？？？？？？？

[@カニクリーム-h5w]

​@@INTERGALACTIC652相手視線を意識することで物事の本質が見えるというあなたが私の視点を意識できないのはなぜか？という問いです。
当事者になると相手目線が見えなくなる方の目線は理解できませんか？
この相手目線やってるつもりも危険な気がしますよね。

[@INTERGALACTIC652]

⁠@@カニクリーム-h5w
当事者は何のために業務をするのか？
その大部分は企業や他者に向けたものであり、本質はソコにあるってことを言ってるのですが…
ナゼ裏垢？？？？？？？

[@たかおたじま]

営業に於いて人それぞれってすぐ言うのは仮説を立てようとしないってことだと感じました。

[@INTERGALACTIC652]

「人それぞれ」を具体化させれば仮説立てる必要はなくなりますよ
仮説は所詮仮説ですもん…😮

[@コメントアカウント-z9u]

​@@INTERGALACTIC652「人それぞれ」という人が具体化できてないように感じられるからコメ主はこの結論に至ったのではないでしょうか。

[@遊歩-y1n]

クライアント対応で悩んでいる営業から「内勤は楽でいい」と言われた時に、駅から自社までの道案内すら理解できるように説明できないのが答えではと思ったことがあったなぁ

[@エイエイ-b2y]

動画の意味の“当事者”とは少し違うが
こと恋愛においては恋愛マスターや相談上手ほど、いざ自分の恋愛事になると盲目になるよね笑

[@ゴルフシャカ]

麒麟の川島さんとか仮説立ててやってそうに見える

[@_sa2892]

1:27 ここフット後藤

[@sho3401]

ちょくちょく途中の音楽でプログレス入りたくなる

[@user-vj9wh8zs7z]

会社に完全に自閉症の新人いて困ってます。相手の立場で考える事が全くできないみたいです…

[@INTERGALACTIC652]

配属部署の部署長以下新人くんの上長さんたちが困れば良い
外野は野次ることなく相手にしなければ良いのです
学校ではなく企業ですもん…

[@2110-x5j]

仮説が外れた時に取り返しがつかないのはわかります。
臨機応変さは色々な経験から得られるものと思いますが、場数が少ないのなら過度の自信を持たない方が賢明な気はします。
冒頭のお話は、当事者意識の強要にならない程度で必要な視点とは思います。
努力や懸命さがあればリスペクトを持つべきという考えは、私には疑問です。

[@マコト-v9k]

たいがい上長は活動量ふやせとは言いますが、仮説思考しろとは言いませんね。

[@こたこた-n2x]

さつまいもの視点、、！！

[@せのおなおこ-u7s]

とりあえずやる😢…ｺﾞﾒﾝﾈ

[@せのおなおこ-u7s]

見えてﾍﾝ😢し…

[@random_0812]

この動画辿り着いてる人って全員これ得意やと思うんやけどそんなことない？

[@random_0812]

メンタル的に今その自信が無いとかはあるかもしれんけどあえてこの動画を見ようと思える人って全員その素質持ってる気がする

[@佑太郎-p9m]

意思決定した人を責めなくなれば理解できる話だと思います。
答え欲しがりマンは意思決定ができない人です。自分の考えが否定されるのが怖いから。別名プライドマンです。
途中、映画の視点の話が出ましたが、例えば今が旬の俳優さんの一夏の淡い恋みたいな恋愛映画があったとして、ほとんどの人がCM見て、中学生、高校生の時の自分だったらハマるんだろうな。って脳内講評して見にいかないと思います。
考え方は合ってるんです。
10代向けに夏休み見てもらうように作ってるので。笑
そういう事です。
以上です。

[@teasan6943]

相手の考えが分かりすぎて逆にストレスを感じる
表情、目線、手の動き、仕草、立ち振る舞い、声の大きさ、服装、足先の向き、そのほか多数で予測できてしまう
先回りして意見を述べると気味が悪いと言われる

[@コメントアカウント-z9u]

自分がこういうことをしたら相手は「気味が悪い」と捉える
これこそ改善していくポイントなのでは？
相手の気持ちが分かるということは、
先回りしたら気味が悪いと思われるかもしれないから代わりにこうしよう
みたいに出来るということだと感じます。
コメ主さんの「気持ちが分かる」はこの動画の趣旨からはやや外れた概念だと感じました

[@INTERGALACTIC652]

お客さまから気持ちわるがられたらおしまいです
ストレスならなおさらアホな振りを汲み入れればより効果的な成果を得られますよ✨

[@teasan6943]

だからあえて相手の気持ちが読めないふりをする人もいるのですよ。
鈍感を演じるのもストレスが溜まります・・・。

[@sato1471]

ナンバーワンホスト、キャバ嬢、スナックのママ最強説

[@rask-ck9uu]

相手の立場になんてそうそう立てそうにないから(本心なんてわからなくて当然)自分の気持ちも入れずにフラットに相手の話を聞こうとしていたのが誤りでした。。。

[@吉田元帥]

俺を○○だと思って○○をやってみてってパターンの仮想劇でうまくいく事はない。

[@villageok896]

室内で監禁さてれる犬猫などの気持ちを考えてほしい

[@蒸気カラス]

ちゃんとコミュニケーションとれって話
思い上がりが一番よくない

[@INTERGALACTIC652]

ちゃんとコミュニケーションとる
営業の基礎ですが、「ちゃんと」って結構難しいですよ😮

[@蒸気カラス]

@@INTERGALACTIC652 せやね

[@torisugari7831]

新築ワンルームの勧誘電話がまさに通り一辺倒の相手を考えないガン無視のトークでくるね。
こいつアフォなの？といつも思う。

[@カニクリーム-h5w]

その相手目線もまた然り
1番効果の高いトークスクリプトが修正を繰り返し作り上げられてるんですよ

[@mxeftzh]

自分独身なのですが、結婚して子供が出来たかなあと思ってた同級生から連絡が来て子供出来た?って聞いたら出来てないよ!また遊ぼうって言われて嬉しかった😂

[@ひつじ-o6u]

要するに現代文やれってことね

[@うな-w1n]

6:29 「当事者になった瞬間パーパーになる。ねばならない」とは石破総理のことを揶揄されておられますが、誰も触れないので一応コメ。

[@itokaiji.youtube]

上司が「〇〇の場合は？」「〇〇じゃなかった場合は？」「こうゆう事を言われた場合は？」など、こちらがギャフンとなるまでの無限ループがウザいから、最初からアホなふりをしてます🤪

[@コメントアカウント-z9u]

その上司、すごくいい人なようにも思えます。このコメントからだけなら、コメ主さんの考えを細分化させるための教育に思えました。
もしかしたら上司さんは別の場所で不快な言動が見られる方なのでしょうか？

[@user-zw7pk2om6q]

まじでいつもまとめが意味わからん

[@yurakujira]

最近例えがめんどくさすぎていまいちわかりません

[@はでぃめはいぽー]

これは同感。古参だけどそう思います。

[@あきと-b3r]

エッジ効かせようとしすぎてわからない時ありますね　笑

[@yurakujira]

@@はでぃめはいぽー 僕も古参で基本は好きです！☺

[@yurakujira]

@@あきと-b3r ですです！そうです！

[@トレーナーガチャ大失敗のピカチュウ]

自営業で最初の2ヶ月で気がつくことしか言っていないと思う

[@思考囲われ]

これ、アスペルガー係数の話ですね
アスペ度高い人間性だと他者視点はどれだけ努力してもムリです（営業や管理職は難しい人種だし、他者への先行が難しい為ほぼどの業界でも超が付く一流は難しい）
概して作業者として生きるしかないです。人間は生まれ持っての性格的な得手、不得手あります

[@user-ju6xt7sd4d]

アスペよりの上司に売ってこいと言われるのがとても苦痛です。
お客様が減ってるのは押し売りなのに、本人は気づいていません。

[@マサ-h8e5b]

自分がコメントしようとしたこと書いてくれてた。
アスペルガーの人は他人視点に乏しくて視野が狭いです。
特に日本にはそういった方が多く見受けられます。

[@マサ-h8e5b]

アスペルガーは他人視点で考えるのが苦手で視野が狭いです。
まさにアスペルガーの人の特徴をおさえてて良い動画でした。

[@concerngoing2054]

１こめ

[@火災のまきお-y6d]

あれこれそれどれ、色々混ざってて正直話がうざいです。