방문요양센터 요양보호사의 업무범위 수급자와 보호자님들 꼭 보세요

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  • Опубликовано: 9 фев 2025
  • 요양보호사라는 직업은 말 그대로 어르신을 케어하기 위한 직종이고 국가자격증을 취득한 요양서비스전문가입니다. 그런 만큼 요양보호사의 업무는 명확히 정해져 있습니다. 하지만 이를 벗어난 요구 사항을 하시는 수급자나 보호자분들이 종종 계신데요 특히 집으로 방문하는 방문요양서비스의 경우가 업무 범위를 넘어서는 요구가 가장 많습니다.

Комментарии • 87

  • @정정화연-k6w
    @정정화연-k6w Год назад +36

    요양보호사. 필요로 하는 가정은 보호자들도 교육받아야 한다고 생각해요. 그리고 요양보호사분들도 자기 권리는 자기가 찾아야 한다고 생각합니다.

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +5

      센터와 요양보호사중 센터는 갑이고, 센터와 보호자사이는 보호자가 갑입니다. 이러한 것을 시정하기 위해서는 요양보호사가 직접운영하고 수익을 공평히 나누는 요양보호사협동조합의 역할이 무엇보다도 중요합니다. 다함께 부산요양보호사협동조합 활동에 관심과 참여가 필요할 때 입니다.

    • @김경옥-y7y
      @김경옥-y7y Год назад +5

      센타에서는사소한일 얘기잘안하드라구요 대상자떨어질까봐요 대상자는사람이고요양보호사는 사람ㅈ아닌가요

  • @김금숙-k1u
    @김금숙-k1u Год назад +26

    꼭꼭 찝어서 잘 말씀해 주시네요 감사합니다 5년차 좋은 마음으로 요양보호사에 임했는데 열심히 일했다고 자부합니다 수급자 보호자 센터 엄청 무시합니다 많이 개선 됐지만 인권보호가 시급합니다 현장에 뛰어들면 비위 맞추기가 너무힘들어요 내 권리 찿을려고 얘기하면 당장 짤림니다 꾹 참고 일해야 됩디다 센타에서는 다른 사람으로 바로 교체해줍니다 이게 현실입니다

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +6

      현장에서 정말 고생이 많으십니다. 이렇게 표현을 해주시는 것도 용기가 아닐까 생각합니다. 과거에 먹을 것이 없는 시절에는 어려운 처지에 있는 사람들이 서로 돕고 위로하며 몸은 힘들어도 마음은 서로 의지하는 세상이였는데 요즘은 자신들의 요구사항이나 돈벌이가 된다면 남을 속이거나 하대하는 일들이 비일비재합니다. 특히, 수급자와 보호자의 부도덕하고 하대하는 일들은 센터의 방조아래 이루어지며 센터의 50%이상이 방문요양센터를 돈벌이 수단으로 악용하며 요양보호사들의 퇴직금을 횡령과 여러분들과 수급자들을 위해 쓰여야할 돈을을 사회복지시설회계를 무시한 불법적으로 운영하는 곳이 난무하고 있습니다. 부산요양보호사협동조합은 우리가 운영하는 센터도 지금 조사중에 있으며 불법적인 방문요양센터의 제보도 받고 있습니다. 귀하와 같은 요양보호사가 많으면 곧 좋은 환경이 조성될 것이라 생각합니다. 화이팅

    • @sryibgtp5007
      @sryibgtp5007 Год назад +3

      이런직업을 왜 합니까?
      사실 밖에서 요양사라면 사람처럼 안봅니다
      1시간 30.000원 받으면 인정 받을까? 이 노동을 하면서 왜 일해요 . 노예직업인데~~~

    • @gjjeong5693
      @gjjeong5693 Год назад +4

      요즘 요양보호사님 부족한상황인데. 모두가 일을 중단해보는거. 생각해봅니다~~

  • @꽃님-r2x
    @꽃님-r2x 7 месяцев назад +25

    저런걸 정규방송에서 저녁8시나 9시에 방송해야지
    유투브에서한다고 어르신들이나 보호자가 보나?
    답답할뿐

  • @호두-p7h
    @호두-p7h 5 месяцев назад +17

    제가 요양보호사 일한지 두달됐는데 이건 요양 보호사가 아니라 파출부 가정부 참모다 ㅡㅡ
    가족이랑 같이 사는집 일 하지 마세요. 모든걸 다 시켜요. 조만간 그만 둘꺼임 ㅜ

  • @김시자-d5e
    @김시자-d5e Год назад +31

    어르신 케어만 하는 것이 아니고 때로는 혼자 사는 아들 방도 치워야 되고 반찬 만들어 식사까지 차려 달라고 합니다 요양보호사 권리를 찾기 위해서 그것은 제가 할 일이 아니에요 말씀드리면 대상자께서는 그것도 안 할 바에 지랄하고 오나 말씀하심

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +10

      시청하여주셔서 감사합니다. 요양보호사의 말대로 이를 시정하기 위해서는 센터와 가산사회복지사들이 적극 나서야하지만 현실적으로 그렇지 못하고 센터에서 요양보호사들의 퇴직금횡령과 요양보호사쉼터마련과 처우개선을 위한 노력에는 안중에도 없고 돈벌이에만 집중하는 센터들이 많지만 구청의 사회복지과도 지도 감독을 소홀히 하고 있습니다. 요양보호사님들의 댓글에 많은 제보를 기다립니다. 함께 노력합시다.

    • @김경옥-y7y
      @김경옥-y7y Год назад +9

      센타에서 수급자와 보호자 교육부터 시급해요 파출부부리듯이 진짜욕나옵니다

    • @김경옥-y7y
      @김경옥-y7y Год назад +10

      개인적인센타 다없애고 이것도 국가에서시행해야ㅜㅢ요

    • @gardenlee3201
      @gardenlee3201 Год назад

      말씀은 무슨요? 개소리보다 못한 것들! 저도 일하고 있지만 주제파악 못하고 절름 거리면서 쌀을 몇번 씻어라등 너무 닦아대서 미끄러질뻔했다! 개소리
      정말 개두마리 키우면서 똥싸서 ,너 똥 또쌌구나, 하면서 똥치우니 절름 거리면서 하는말이 아줌마! 아무소리 안하고 치우면 안돼냐? 센터 말해도 수급자편, 망구텡이, 그날로 저갑니다! 안녕히 계세요~ 미리 말안해주고 가는게 어딨냐?고 뒤통수에 대고 소리치더군요. 센터도 난리, 그러거나~ 말거나~느그들도 당해봐야지^^속이 다 후련했습니다

    • @서울중랑-q2g
      @서울중랑-q2g 6 месяцев назад +1

      헐~그 어르신도 참....

  • @민영-z7p
    @민영-z7p Год назад +20

    요즘 센터장께서 뭘하시는지 교육제대로 시키는 센터장 못봤어요 센터장도 복지사 샘도 사회복지 공부를 한사람들이 교육훈련은 부족한거 같아요 알랑방귀끼고 가는게 다에요 대상자가 옆에서듣고 있는데도 한꺼번에 다 할려고하지말고 찬찬히 정리해라 이러면서 굳이 안해도 될 쓸대없는 말만 하고 가요 자질이부족한거 같아요 그런분들은 장기요양 재가센터 운영은 좀 안했으면 좋겠어요 그렇게 말씀하는즉시 파출부로 전략 입니다

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +4

      공감합니다. 사회복지사로서의 기본소양이 없고 방문요양센터의 지역사회역활이나 기능에 대한 인지가 떨어지는 센터장이나 운영자가 많은것이 사실입니다. 정부의 1, 2등급환자의 방문요양연계정책의 확대에 따라 경영역량이 떨어지고 요양보호사의 처우등이 미약한 센터들을 퇴출시키는 정책이 시작된다고하니 조만간 역량없는 방문요양센터가 정리될것이라 생각합니다. 요양보호사의 처우와 권익이 우선되는 세상 함께만들어갑시다.

    • @박인숙-s8x
      @박인숙-s8x Год назад +2

      정말 복지 일하는 사람들 인성이 문제입니다. 격하게 동감합니다.

    • @김소연소연
      @김소연소연 6 месяцев назад +1

      ​@@박인숙-s8x센터나 복자사가 무시하고 갑질이나 안하면 다행이지 😢

  • @이영희-q3p4c
    @이영희-q3p4c Год назад +12

    말씀대로 이루지면 정말로 감사할것 같아요
    실전에서 는 너무
    힘드네요
    몸도 마음도 상처 많이 받았읍니다😂

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад

      응원합니다. 좋은세상만들기위해 노력하겠습니다.

  • @꽃잎-5
    @꽃잎-5 7 месяцев назад +8

    가정에서 제공한 일에 관해 정확하게 공단에 전송하지못하는 건 하루종일 반찬과 청소와 빨래만 하게 되는 날이 거의 대부분이기때문입니다

  • @초록색-w6n
    @초록색-w6n 10 месяцев назад +18

    결국~ 갑질얼마나 하는지~ 가관이 아닙니다~^😊

  • @론이네
    @론이네 Год назад +10

    ❤❤❤ 유익한 영상 감사합니다ㆍ현실은 다르지만 이영상을 보고나니 많은 위로가 됩니다 ❤❤❤

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +2

      공감해 주셔서 감사합니다. 장기요양기관과 방문요양기관은 용역업체가 아닙니다. 일반적으로 사회복지사들이 운영하고 있지만 퇴직금횡령, 장기요양수급비 무단사용과 유용 등의 사건이 자주발행하며 요양보호사들의 퇴직금을 주지않기위해 갖은 횡포를 일삼는 방문요양센터가 아주 많습니다.

    • @유금옥-s1d
      @유금옥-s1d Год назад

      ​@@caregiver1141ㅈ36
      😊😊3ㅡ😮

    • @수현조-t4u
      @수현조-t4u 17 дней назад

      ​​@@caregiver114맞습니다. 센타에서는 자세하게 요.보사들의 복지환경들을 말 안해주더라고요~~한센타에 1년이상 근무시 퇴직금이 있다는 얘기도 잘안하고 몇년이상 근무하면 근무수당으로 몇만원 나오는것도 말 안해주고 등등 주먹구구식으로 일시키기에만 급급~~진짜 우리 요.보사들에게만 국가자격증을 취득하게 아니라 센타장이나 사.복사들도 센타개설하려면 국가자격증 취득하게 해야합니다. 처음에는 요.보사들도 학원에서 한달수강으로 배출했다가 국가자격증 취득으로 바뀌었듯이 재가 센타장들도 그리해야함.

  • @백현정-b3p
    @백현정-b3p 5 месяцев назад +7

    센터에서 그런 거 더 해주길 바래요 보호자들 일해주라고 그러지.

  • @백현정-b3p
    @백현정-b3p Год назад +8

    요양보호사가 가정부라고 생각해요.
    아침에 가면 집안 식구들 설거지가 잔뜩 있어요. 센터에서는. 요양보호사한테 더 해주길 바래요.

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +2

      공감합니다. 요양보호사가 설거지를 안해주면 계약을 파기한다는등의 횡포와 센터에서는 그만한 일로 문제를일으키냐는등 요양보호사들의 애로사항이 많지만 현실적으로 시정하기도 대응하기도 힘든 것이 현실입니다. 처음부터 명확하거 하거나 운영센터의 단호한 조치가 있어야하나 수급자확보와는센터운영 안정에 직결되다보니 수급자나 가족들의 통제가 어려운것입니다. 요양보호사님들 이것은 요양보호사들의 단합된 역량이 모이지 않아서 목소리가 없기 때문입니다. 함께노력합시다.

    • @김경옥-y7y
      @김경옥-y7y Год назад

      @@caregiver114 설겆이잔뜩 미루놓으여ㆍ 진짜화나지요 대상자와대상자보호자교욱이시급 할일 하지않아도되는일구분시켜줘야합니다 저희들이 파출부인양

    • @김수연-t6m
      @김수연-t6m 4 месяца назад

      청소
      결벽증등대상자만
      걸리니
      더러워서
      못해먹겠음

  • @전미희-e1z
    @전미희-e1z 25 дней назад +2

    이내용 너무 좋으네요
    티비 저녁시간에 내보냈으면
    좋겠네요

  • @최영심-y1v
    @최영심-y1v 5 месяцев назад +4

    정말 위로가 됩니다
    센터에 사회 복지사. 역활을 아주못해 힘들었 습니다 영상보니 속이 시원합니다

  • @강순임-k4u
    @강순임-k4u 4 дня назад +1

    방문요양 센타에서 요양보호사을 가려가면서 사람을구핟더네요

  • @기옥최-n5i
    @기옥최-n5i 19 часов назад

    오늘 아침 아침 방송에서 달아주었으면 좋겠습니다

  • @cooyaar
    @cooyaar 4 дня назад +1

    센터가 문제라고 봅니다 대상자에게 거의 파출부로 소개를하더라구요 저들은 하나는 알고ㅗ 둘은 모르는듯

  • @이두선-n9u
    @이두선-n9u Год назад +2

    좋은 말씀 잘들었습니다.
    감사합니다. 최옥동교수님 늘 수고가 많으십니다.

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад

      시청해 주셔서 감사드립니다.

  • @김소연소연
    @김소연소연 6 месяцев назад +4

    가정부 국가 자격증 그것도 수급자나 보호자 맘에 조금이라도 거슬리면 바로 짤리죠
    은근 무시하죠

  • @정선녀-b4d
    @정선녀-b4d 12 дней назад +1

    3시간 안마해다래요~1시간해드렸더니~다음날 손목아파 쥐나요~보호자가요구해요~방문안마치료사쓰라고1시간에17만원 이더라 예기하니 코웃음져요~~~~

  • @심혜경-l4f
    @심혜경-l4f Год назад +3

    속시원히잘들었습니다

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад

      서청해주셔서 감사합니다. 좋은영상으로 보답하겠습니다.

  • @이춘자-l9v
    @이춘자-l9v 8 месяцев назад +1

    감사합니다

  • @박현선-i3m
    @박현선-i3m 7 месяцев назад +3

    요양보호사를 친구한테 청소아줌마라고 소개합니다
    앞뒤베란다락스로깨끗하게 청소하라고하는데요

  • @정안순-e1t
    @정안순-e1t Месяц назад +2

    잘해주면 더 받을려고 해요

  • @김귀동-w7x
    @김귀동-w7x Месяц назад +2

    며느리가 좋아한다고 며느리반찬을 해줍니다

  • @sjy0923-h3r
    @sjy0923-h3r 8 месяцев назад +3

    대상자 어르신 교육해봤자 소용없어요
    오늘 교육하고 낼 되면 잊어버려요

  • @은하수-p8v
    @은하수-p8v Год назад +5

    지금 이영상은 요양사가 많이 볼것 같지 보호자들이 보고 있지는 않을것 같습니다

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад

      공감합니다. 수급자나 보호자들에게도 유튜브영상 함께볼수 있도록 자연스럽게 해보세요

  • @이정희-e1g2d
    @이정희-e1g2d 5 месяцев назад +2

    저도 3년근무했는데 어르신 여자친구 데려다한다고 그만두라고해서 그만뒀어요 멀쩡하게 파크골프 치러 같이다고 병원도간다구요 등급은 어떻게 받았는지

    • @수현조-t4u
      @수현조-t4u 17 дней назад

      그런사람들은 등급 회수해야 합니다.

  • @꽃님이lee
    @꽃님이lee 6 месяцев назад +2

    복지재단 생기면서 시작해서 20 년 다 됐지만 백날천날 입아프게 연설해봐아 소용없고 수급자 환자나 보호자는 더 갑질이 더 심하고. 머슴 일꾼' 식모 대접 하는건 하루하루 더 심하고 센타 전부 없애고 정부에서 관리 하호 벌금은 억울하게 요양사 한테 물게 하지말고 관리소훌한 센타서 일억 보호자 육천 영업정지 5년 요양. 3년 못받게 하세요 수습자 보호자 한테 갑질만 경험하고 당하는게 아니라. 방 망이던지고 ᆢ ᆢ ᆢ. 맞아죽을뻔 했는데 그건. 병적이고 그럼센타서 벌금내지 뭐할라고 맞아 죽을뻔한 요양사 몇푼 번타고 가만앉아 에어콘바람이나 쐬고 요양사사는 그 더운데 온갖잡일 노가다 처럼하고 돈도 섯나받고 벌금물고 이법은 누가 만들었나니까ㅇ경주시청직원말이 국회의원이 만들었다는뎌 국회의원들 니당옳으니 내당 옳으니 하지말고 법을 만들었으면 작업 복입고 현장 다녀서. 살피고. 조사 하고 ᆢᆢᆢ공무원도 현장 살피고 하세요

  • @뽁구080
    @뽁구080 4 месяца назад +1

    센터에는 대상자 보호들 편들어 주더군요 은근히

  • @한정옥-f7w
    @한정옥-f7w 3 месяца назад +1

    요양보호사 파출부 입니다 ~너무힘들어요

  • @최영란-y2e
    @최영란-y2e 5 месяцев назад +1

    수급자어르신이당당하게미용실가자고하는데어찌해야하나요? 6:12

    • @수현조-t4u
      @수현조-t4u 17 дней назад

      요양사의 업무범위가 아니라고 단호하게 말합시다~~~!!!
      그렇다고 짤리면 짤리세요~~!! 일자리 많습니다.

  • @김귀동-w7x
    @김귀동-w7x Месяц назад +2

    훔처간건 쓰지말고 그만두개해야지요

  • @이경자-d7v3h
    @이경자-d7v3h 4 месяца назад +2

    센터가문제여 일더하라하니까

  • @혜숙조-z4u
    @혜숙조-z4u 2 месяца назад

    센터에서는.수급자에게.설명을제대로해드려야.되는데.오로지.밥하고.빨레하는줄들아시네요.완전.가정부취급하죠.

  • @cooyaar
    @cooyaar 4 дня назад

    센터가 문제죠

  • @crmsh-sp6em
    @crmsh-sp6em 8 месяцев назад +1

    참으로 애매한 개법이어요

  • @도연이-r2o
    @도연이-r2o 7 месяцев назад

    요양보호사는 파출부 입니다 청소 빨래 반찬 도 해드리고 합니다

    • @수현조-t4u
      @수현조-t4u 17 дней назад

      도리어 센타에서 더 밥하고반찬 국 끓여주라고 합디다. 그럼서 그런거 안하면 3시간 동안 뭐하다 오려구요? 라고 반문합디다. 기가 딱 막혀서 그냥 관두고 나왔음다.

  • @김경화-m3h
    @김경화-m3h Год назад +4

    갑질하는 요양보호사도 있어요 혼자사는어르신댁이만커든요

    • @caregiver114
      @caregiver114  Год назад +1

      공감합니다. 함께노력해서 잘못된 인식과 환경을 바꿔야합니다.

    • @오지숙-i7q
      @오지숙-i7q Год назад +3

      아니 어디서 그런 요양사를 만낫길래
      맨날 이런 댓글을

  • @백현정-b3p
    @백현정-b3p 5 месяцев назад +1

    재활량이 많이 나오는데.
    수급자 어르신이 쓰는 게 아니라 보호자가 쓰는 재활용이 많이 나옵니다. 그걸 다 해달라고 해요.

  • @노영국-b4s
    @노영국-b4s 6 месяцев назад

    어르신들 교육을 꼭받아야될것같아오ㅡ 보호자들이 더심해요 특히 시집간 딸들이
    갑질을더 만이 합니다
    어디까지가 요양사 하는일인지. 알고. 시키는 사람들은 없어요

  • @김애화-h3x
    @김애화-h3x 3 месяца назад

    센터장님 이 더 요구함

  • @박성미-z2f
    @박성미-z2f 6 месяцев назад

    그게 그렇게 되질 않습니다.
    딸 가지고갈. 오징어 볶음 반찬도 집에서 해오라고 하고.
    그렇게 하면 깨 볶듯 볶아되지 반찬을 안가지고 갈수가 없습니다.

  • @typoon514
    @typoon514 3 месяца назад

    케어라 하지말고 돌봄이라해라 .

  • @소순-i5m
    @소순-i5m 8 месяцев назад +1

    때밀어달래요.1시간동안때밀어드림

  • @썸타임-h5l
    @썸타임-h5l 5 месяцев назад

    요양사가 않니라 파출이죠 무슨얼어 죽을 요양사

    • @수현조-t4u
      @수현조-t4u 17 дней назад

      요양사는 커녕~~선생님이라 부르지나 말던지... ㅋㅋ 누가 선생님한테 밥,청소,빨래 시킵니까?ㅋㅋㅋ아예 재가방문을 없애던지... 그리고 3시간짜리 주간보호를 개설해서 돌리던지

  • @정옥조-f8t
    @정옥조-f8t 7 месяцев назад

    오만 잡일하는 사람치급~~

    • @임해숙-k6f
      @임해숙-k6f 2 месяца назад

      잡부라고생각되네요,요양보호사도,노조가필요해요

  • @할머니-j6j
    @할머니-j6j 2 месяца назад

    종종 있는것이 아니라 엄청많습니다 센타는 수급자 요구 가 우선이잖아요

  • @정호신-k4r
    @정호신-k4r 6 месяцев назад +2

    상식이 없는 보호자들이 걸음을 시키겠지요. 그런 걸 시키지 않아도 환자를 위해서 장애 일급이면 4 시간을 하면서도 4시간 안에 하는 동안에도 성실히 했으면 좋겠습니다. 환자 밥 먹은 거를 설거지하라면 얼마나 더럽게 하는지 아세요? 환자를 씻어주면은 보호자가 보는 데만 씻어주고. 국이 뜨거우면 시켜서 드려야 되는데 환자를 입으로 불어서 드리고 얼마나 지저분한지 아십니까 어느 보호자들이 심부름을 시키고 그러는 사람도 있겠지만 그렇지 않고 요양사들이 갑질을 할 때가 많습니다. 보호자가 잠깐 집을 비면. 보호자가 잠깐 집을 비면 보호자의 지갑을 뒤지고 지호 종량제 쓰레기를 버리 쓰레기 봉투 안에 이것저것을 다 훔쳐서 가져갑니다 그게 한두 번이 아닙니다. 그렇지 않는 분도 계시겠지만 저는 남편이 칠팔년째 누워 계십니다 어느 요양사를 안 받겠습니까 별 요양사가 다 있어요 헌 처가 고 같이 가져가고 지갑을 뒤지고 지갑을 온 집안을 별 여자가 다 있어요? 고소를 할라고 하기도 했어요 센터장이 치밀한 관계이기 때문에 참고 말았지요 깔끔하지 않고 저지르고 무식하고 그런 요양사들이 얼마나 많은지 아십니까 교육을 똑바로 시켜서 보호자들의 집에 투입시키세요. 더 이상은 안 참을 겁니다

    • @장미라-t9e
      @장미라-t9e 23 дня назад

      저도요양보호사인대요 그런분들이 있다는거에 많이놀랐습니다 직접보셨다면 그자리에서 말씀을 하시고 센터에도 도움을 요청하셔야지요 하지만 파출부 취급하시는분들이 더많습니다

    • @수현조-t4u
      @수현조-t4u 17 дней назад

      그런사람은 다른 요양사들 욕먹이는 사람입니다. 대상자보호자님이 센타에 말해서 가차없이 짜르셨어야지요~~공과사를 분명하게 해야 할것 같아요~~하지만 맘약하고 거절을 못하시는 요.보사님들이 더 많습니다. 자질과 인품 떨어지는 요.보사들도 가차없이 자격증 박탈하고 정지 시켜야합니다.

  • @할머니-j6j
    @할머니-j6j 2 месяца назад +1

    차라리 파출부가 돈이나 많이벌지

  • @할머니-j6j
    @할머니-j6j 2 месяца назад +1

    그러면 센타에서 일 그만두세요 연락올걸 ㅋㅋ