★予告|9月7日(水)超経営力アップセミナー【トップマネジメント】「行動心理学による部下マネジメントとお客様満足度アップ~「DiSC理論」の活用~」
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- Опубликовано: 18 сен 2024
- ★予告|9月7日(水)超経営力アップセミナー【トップマネジメント】
「行動心理学による部下マネジメントとお客様満足度アップ~「DiSC理論」の活用~」
▼イベント詳細
www.passion-le...
▼この講義で得られること
・自分自身のコミュニケーションの傾向と対策に気付く
・部下はじめお客様のコミュニケーションの特性を測れる「ものさし」を持つことで部下マネジメントや日々のお客様対応の幅を広げ可能性が高まる
▼こんな方におススメ
・部下マネジメントや育成でお悩みの経営者様
・ご自身が営業やお客様へサービスを提供されていらっしゃる方
経営を進めるうえで社内やお客様とこのような課題はございませんか?
例えば、下記のようなお悩みを抱えている経営者は多いのではないでしょうか。
・社内では人のマネジメントが上手くいかない
・部下のやる気を引き出せない
・部下の育成方法がわからない
・営業お客様との課題の中ではお客様それぞれが求めるポイントがわからない
・お客様とのコミュニケーションが難しい
・クレームが出ているなどお悩みも多い など
現在のような多様性の時代では、それぞれの方の特性を読み取ることが重要です。
自身の傾向を理解することで、相手の傾向を掴み、対策を練ることが出来ます。
講義に参加して、より効果的なコミュニケーションを構築していきましょう。