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Poxa, muito obrigado pelo seu feedback Aurelio! Por favor, inscreva-se no Canal, ajude ele a crescer e compartilhe nossos vídeos em suas redes sociais! Um forte abraço! Por favor, acesse meu site para você conhecer um pouco mais sobre meu trabalho: www.novaeraestrategia.com
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Muito obrigado, você não faz ideia de como esse seu vídeo clareou minha mente! Desejo que Deus lhe retribua multiplicado por mil! Disseminar conhecimento é algo inestimável! Obrigado de coração.
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Olá João, tudo bem? Tenho uma dúvida Além do Procedimento Operacional, ainda poderia ter uma Instrução de Trabalho? Como delimitar o que colocar no procedimento? Até que "nível" de informação devo descrever para não acabar virando uma Instrução de Trabalho? Onde estou trabalhando, estão utilizando o procedimento operacional para formalizar as regras do processo (o que eu entendo que seria uma norma) além das etapas necessárias para acontecer e suas responsabilidades. Mas como realizar as tarefas para que aquela atividade aconteça, não tem (o que eu entendo que seria uma IT). Está muito errado meu raciocínio? Por ser nova aqui e de uma prática diferente que eu conhecia, estou tentando organizar essa parte, mas acabei ficando confusa.
Sua confusão é comum fique tranquila, os conceitos realmente são confusos eu concordo com você, porém, vamos detalhar alguns pontos que talvez facilite a compreensão. Uma norma é uma regra, um padrão que deve ser respeitado , por exemplo: Hambúrguer bovino: 220g 16cm de diâmetro 3cm de altura Isso são normas. As normas definem o padrão de entrega de algo. Agora os processos para entregar esta norma Passam por etapas e cada etapa possui suas tarefas. Etapa 1: moer as carnes Etapa 2: temperar Etapa 3: enformar ... O processo de cada etapa é definido pelas tarefas. Etapa 1: moer a carne. Passo 1: pegar a carne na Câmara Fria Passo 2: limpar o excesso de gordura da carne Passo 3: picar a carne em porções menores Passo 4: passar os pedaços de carne na máquina por três vezes ... Espero que tenha sido esclarecedor.
Não necessariamente, o playbook é sim um manual de instruções, porém, na minha opinião muito mais simples e superficial, com passos resumidos para que uma tarefa seja executada. O manual de gestão e operação é muito mais abrangente e complexo pois ensina o leitor a gerenciar e operar uma empresa. No mundo das franquias o kit de manuais de operação e gestão é o coração do sistema de franquia. Exemplo: um Playbook de vendas é muito mais simples do que um manual de gestão comercial da empresa, entende? Por favor, inscreva-se no Canal, ajude ele a crescer e compartilhe nossos vídeos em suas redes sociais! Um forte abraço!
CONTEÚDO MUITO BOM
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Joao, já fiz muitos cursos de mapeamento e padronização de processos, mas o seu curso gratuito já show de bola. meus parabéns!!
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Realmente. O cara é muito bom. Matéria excelente. Obrigado por tudo
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Deu o Beabá completo! Foi muito esclarecedor. Obrigada por compartilhar! Minha empresa agradece 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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Muito obrigado, você não faz ideia de como esse seu vídeo clareou minha mente! Desejo que Deus lhe retribua multiplicado por mil! Disseminar conhecimento é algo inestimável! Obrigado de coração.
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Essa aula é exatamente o que eu precisava. Gratidão por compartilhar de forma tão didática 🙏🤗
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AULA TOP, MUITO BOS, O EXEMPLO COMO FAZER O CAFE, FOI OTIMO,PARABENS!
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Cara, que vídeo absurdo de bom. Estava assistindo esse vídeo e precisei abrir no celular para comentar, porque merece...
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Exatamente o que eu precisava! Muitíssimo obrigada
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Muito, muito bom mesmo! Parabéns e obrigado.
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EITA MEU FIO AULA INCRIVEL, VC FOI OTIMO, PARABENS, TUDO TOP!!!!
Muito obrigado! O que você faz? É empresário?
Mas que ela! Aprendi muito consigo, Cara
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Vc é espetacular meu amigo.
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Quê aula senhores 🤌🏿🗿🍷🤝🏿🤝🏿
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Parabéns, excelente aula ! (like e inscrito)
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Excelente explicação! Com clareza de detalhamentos importantes, para documentar um processo.
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Gratidão pelo conteúdo! Era o que estava procurando, me ajudou demais!
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muito boa a didática 👏👏👏
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Excelente
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Excelente conteúdo, João.
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Que aula top. Parabéns.
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Muito obrigada!
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Parabéns ❤
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Muito bom 🙌🏻
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Parabéns pela didática
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Obrigado pelo conteúdo cara!
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OBRIGADO, SUCESSO, CHOCANTE
Muito obrigado!
Excelente aula. Obrigado!!!
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Show 👏
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Aula muito boa 👏🏼👏🏼 obrigado
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Sensacional João! Conteúdo incrível...vai me ajudar demais! Obrigada! PS: ganhou uma inscrita
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Para responder o como pode usar a matriz SIPOC
Desenhar um processo de laboratório de calibracao e instrumentação. Preciso de ajuda
Por favor, me adicione no Whatsapp para conversarmos: wa.me/551732316976 é só clicar que vai direto. Aguardo você lá. :)
Olá João, tudo bem? Tenho uma dúvida
Além do Procedimento Operacional, ainda poderia ter uma Instrução de Trabalho? Como delimitar o que colocar no procedimento? Até que "nível" de informação devo descrever para não acabar virando uma Instrução de Trabalho? Onde estou trabalhando, estão utilizando o procedimento operacional para formalizar as regras do processo (o que eu entendo que seria uma norma) além das etapas necessárias para acontecer e suas responsabilidades. Mas como realizar as tarefas para que aquela atividade aconteça, não tem (o que eu entendo que seria uma IT). Está muito errado meu raciocínio? Por ser nova aqui e de uma prática diferente que eu conhecia, estou tentando organizar essa parte, mas acabei ficando confusa.
Sua confusão é comum fique tranquila, os conceitos realmente são confusos eu concordo com você, porém, vamos detalhar alguns pontos que talvez facilite a compreensão.
Uma norma é uma regra, um padrão que deve ser respeitado , por exemplo:
Hambúrguer bovino:
220g
16cm de diâmetro
3cm de altura
Isso são normas. As normas definem o padrão de entrega de algo.
Agora os processos para entregar esta norma Passam por etapas e cada etapa possui suas tarefas.
Etapa 1: moer as carnes
Etapa 2: temperar
Etapa 3: enformar
...
O processo de cada etapa é definido pelas tarefas.
Etapa 1: moer a carne.
Passo 1: pegar a carne na Câmara Fria
Passo 2: limpar o excesso de gordura da carne
Passo 3: picar a carne em porções menores
Passo 4: passar os pedaços de carne na máquina por três vezes
...
Espero que tenha sido esclarecedor.
@@novaeraestrategia muito obrigada pelo esclarecimento...muito obrigada mesmo.
@@novaeraestrategia muito obrigadaaaa
Obrigado pela companhia e continue acompanhando o canal.
De nada! :)
3 Páginas e você disse que so precisa de 1 hora? Tem algo errado ae
Isso é o que chamam de playbook?
Não necessariamente, o playbook é sim um manual de instruções, porém, na minha opinião muito mais simples e superficial, com passos resumidos para que uma tarefa seja executada.
O manual de gestão e operação é muito mais abrangente e complexo pois ensina o leitor a gerenciar e operar uma empresa.
No mundo das franquias o kit de manuais de operação e gestão é o coração do sistema de franquia.
Exemplo: um Playbook de vendas é muito mais simples do que um manual de gestão comercial da empresa, entende?
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