+Максим Курбан, я уже часть коллектива подсадила на ваши уроки. а непосредственному руководителю не решаюсь посоветовать дабы (цитирую:) "не умничать" :-)
Скажите ему, что мы сейчас учимся по этим видео. И, поскольку, вы наш руководитель самый умный и талантливый, хотела бы у вас посоветоваться, одобряете ли вы такой подход или нет?
эту технику трудно освоить поэтому нужны тренеровки и анализировать свои продажи,лучше с диктофоном.применяеться в основном в долговремменых продажах,но можно адаптировать и под быстрые.хорошее видео спасибо автору!
+Sergey Trofimov (Easy Life TV) Сначала найдите скрытую потребность. Проблема, о которой клиент может и не знать. Например, доставка к месту использования, срок хранения, содержание ядовитых веществ и т.д.
только как это применять в условиях коррупции, где практически на каждом предприятии на закупках сидит человек на откате и ему по барабану на любые вопросы и потребности
Общаться с тем кому будет выгодно у вас покупать и тот кто испытывает проблемы с текущим поставщиком. Например если ты продаешь моторы или еще какую то технику для конвейеров, а снабженец сидит на откате, то дозвонись до МАСТЕРа-НАЛАДЧИКа или машиниста. Узнай у них проблемы и затем выходи напрямую к директору. в обход снабженца
Интересно что делать, если вопрос задаешь, а клиент просто не отвечает на него? Не каждый так охотно даёт развернутую обратную связь, особенно если лид холодный
Максим, в конце видео (11:10) ты сказал, что сам СПИН используешь редко, и есть более эффективные методы задавания вопросов. А про какие методы ты говоришь? Я только начал учиться оптовым продажам, ранее продавал в рознице. Буду рад если ответишь на этот вопрос. Хочется понимать какая техника действительно эффективна...
В целом всё норм. Но направляющие (по вашему - наводящие) вопросы призваны дать клиенту возможность самому осознать, как можно решить выявленную явную потребность. Помимо этого, направляющий вопрос снимает негатив после осознания клиентом проблемы. Методика работает одинаково хорошо в США, России, Европе и тд. Но хуже в Японии. Там ребята на своей волне. Попробуй намекни, что у них в бизнесе проблема))
Когда начинают работать с моими возражениями, я просто кладу трубку или посылаю на... :)))) Какая может быть работа, когда я чувствую нужно мне это или нет?!:)
Доброго времени суток! Максим, наша компания занимается продажей дорожно-строительной спецтехники. К 28 февраля у меня должен быть подготовлен доклад по СПИН-технологии. Не могли бы Вы навести меня на мысль по вопросам нашей сферы?
Приходишь такой в контору и спрашиваешь какие у вас продажи оборот и вообще дела)))вас тут же посылают куда вы пришли или ещё хуже)))обычно я так делаю!Господа продажник и всякие тренера,меняйте своё отношение к «клиенту»не пытайтесь впихнуть,а взаимодействовать.А то что этот парень говорит работает в 10% из ста!
туризм: 1.бывали ли у вас ситуации когда вы прилетели на отдых,и вас заселяют в отель после 12:00 2.какие при этом возникли проблемы для вас(и клиент обьясняет устали,дети плакали,сидели с чемоданами на ресепшене ) 3.как вы думаете если бы вы нашли способ заранее избавиться от этих проблем вы бы использовали этот способ?(клиент естественно скажет да) 4.тогда вам необходимо преобрести услугу"заселение сразу",чтобы избежать всех этих проблем?(да) одновременно использовали спин и правило мета "да" в продажах очень работает
Я не Максим Курбан, но я бы для начала разузнал что это за шины у вас, и какие используют те, кому хотите продать. Ситуационные (если бы я продавал) вначале бы узнал все, что связано с шинами так или иначе (сколько машин, а следовательно сколько всего шин; как долго они у них служат; кто продает и тд) Проблемные уже по проще будут. Если знать самые основные вещи что: шины износятся, они резиновые, есть разные полосы (или как там, типа отличия летних от зимних) и исходя из этого (и вашего предложения) задавать проблемные вопросы. Тут нужно понимать различия вашего товара и товара конкурента. А то зачем покупать им точно такие-же шины? Нету смысла. Придумать можно, главное знать свой товар.
Нужен тренинг? Говорим о проблеме? Сколько холодных звонков? А как это может быть связано тренингом по продажам. Этот вопрос должен задавать продавец CRM, а не продавец тренингов и семинаров. Настоящий руководитель после таких вопросов разговор закончит и укажет на дверь юноше котрый ему морочит голову!
Максим, объясняю: "Сколько холодных звонко продавце делает в день?" - это ситуационный вопрос. Отучитесь на СПИН, пожалуйста) И прочтите Рекхэма. Проблемные вопросы - это вопросы об ОТНОШЕНИИ клиента к ситуации.
Уважаемый Максим Курбан, Спасибо Вам большое за то, что Вы делитесь такой информацией с неопытными и опытными продавцами! Очень за это признательны (смотрю Вас давно). Хочу к Вам обратится, если Вам не сложно, так как я Вас считаю профессионалом своего дело. Как продавать сайты дорого? И какие вопросы задавать? При сделке с крупными продажами? Распишите пару примеров, это будет толчок для меня, чтобы адаптировать под свой рынок.
Я продавал сайты дорого. Для начала надо понять что это продается ТОЛЬКО при личной встрече. И не одной, а серии встреч 5-7. Вопросы сайта зависят от целей. Но направление следующее. Откуда у вас сейчас поступают заявки ? Сколько стоит одна заявка? Зачем вы хотите создать новый сайт (или переделать прошлый)? - это вскрытие явной проблемы. Потом ищите скрытые проблемы, насколько активны ваши конкуренты в сети? .... и так далее. Продавать дорого это тяжелый труд. Надо много чего знать и уметь. В одном коменте точно не объяснить. Если интересно пишите.
Все бы хорошо но это теория. Если мне зададут при холодном обращении хотябы часть этих вопросов я бы спрасил а с кокой целью вы интересуетесь зачем вам столько о нас информации и тут а мы занимаемся тренингами, ну и досвидания.
Ребятки, кому интересен СПИН посмотрите лучше с Хью Лори старый добрый ролик. Максим, у вас проблематизирующие и извлекающие вопросы по большому счету равнозначны, вы сливаете их в одно.
Это - лучшее объяснение техники СПИН. Простое, последовательное, логичное.
Спасибо за видео. Хотелось бы увидеть примеры такой методике при продажах риелторских услуг.
Максим, как такую технику применить в сфере накопительного и инвестиционного страхования жизни?
Действительно, одно из лучших объяснений техники СПИН.
Максим, спасибо тебе!!! Всё доступно, просто и понятно! Это важно!!!
Максим, здравствуйте.
Вы сказали что методику "СПИН" редко используете, а какими более эфективными методами задавание вопросов пользуетесь?
Якісне відео. Хороший контент. Вміле використання всіх видів питань. Супер!
Спасибо, Максим, за очередное полезное видео! Вас бы послушать нашему руководству:-)
Сбросьте им ссылку
+Максим Курбан, я уже часть коллектива подсадила на ваши уроки. а непосредственному руководителю не решаюсь посоветовать дабы (цитирую:) "не умничать" :-)
Скажите ему, что мы сейчас учимся по этим видео. И, поскольку, вы наш руководитель самый умный и талантливый, хотела бы у вас посоветоваться, одобряете ли вы такой подход или нет?
+Максим Курбан, ещё раз спасибо! так и поступлю!
@@nastyamastya1383 Не надо. Насмотрится блоггеров потом заманаетесь скипты учить и конверсию повышать)
Спи спокойно чувак. Помню давно учился по твоим видосам. Смотрел прям на работе и на работе же пробовал.
эту технику трудно освоить поэтому нужны тренеровки и анализировать свои продажи,лучше с диктофоном.применяеться в основном в долговремменых продажах,но можно адаптировать и под быстрые.хорошее видео спасибо автору!
Спасибо за видео 👍
А что за другая методика?
Мне понравилось. Как раз нужен для работы
Интересно, как эту методику использовать при продаже, например, удобрений?
+Sergey Trofimov (Easy Life TV) Сначала найдите скрытую потребность. Проблема, о которой клиент может и не знать. Например, доставка к месту использования, срок хранения, содержание ядовитых веществ и т.д.
Отлично🎉
только как это применять в условиях коррупции, где практически на каждом предприятии на закупках сидит человек на откате и ему по барабану на любые вопросы и потребности
Общаться с тем кому будет выгодно у вас покупать и тот кто испытывает проблемы с текущим поставщиком.
Например если ты продаешь моторы или еще какую то технику для конвейеров, а снабженец сидит на откате, то дозвонись до МАСТЕРа-НАЛАДЧИКа или машиниста. Узнай у них проблемы и затем выходи напрямую к директору. в обход снабженца
А что вы продаете?
продать этой техникой откат))
вы берете откаты?
вам мало дают на откате?
я дам больше, давайте работать с нами))
Максим огромное человеческое спасибо кратко содержательно полезно
Предлагая услуги аутсорсингового call центра , думаете эта методика будет так же эффективна ? Если да , то какие лучше наводящие вопросы задавать ?
Это ДжоДжо референс?
АОАООАОАОАОАООА
Интересно что делать, если вопрос задаешь, а клиент просто не отвечает на него? Не каждый так охотно даёт развернутую обратную связь, особенно если лид холодный
А что говорят? Молчит?
на каждый заданный вопрос менеджера клиенту, нужно пояснять зачем спрашиваю, иначе это отпугнёт клиента.
Что за фильм, подскажите
Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy.info/
Да все подробно спасибо
Скажите кто как считает - работают ли американские иехники продаж в России? И посоветуйте книги пожалуйста по продажам именно для нашего менталитета
Максим, в конце видео (11:10) ты сказал, что сам СПИН используешь редко, и есть более эффективные методы задавания вопросов. А про какие методы ты говоришь? Я только начал учиться оптовым продажам, ранее продавал в рознице. Буду рад если ответишь на этот вопрос. Хочется понимать какая техника действительно эффективна...
Антон Акимов в этом курсе все есть sk.kurban-academy.info
Уже и Максима нет, а дело его живет.
Умный человек был Максим. Царствие небесное тебе.
Как всегда у Максима продуктивные уроки💪
Он жив еще, вчера в тц его видел
@@АртемПронь-э8д Так себе шутка
Крута) а как интересно нумерологу можно продавать в этой технике свои нумерологические разборы?
Отличное видео Максим! Будет ли продолжение по этой теме?
Нет
В целом всё норм. Но направляющие (по вашему - наводящие) вопросы призваны дать клиенту возможность самому осознать, как можно решить выявленную явную потребность. Помимо этого, направляющий вопрос снимает негатив после осознания клиентом проблемы. Методика работает одинаково хорошо в США, России, Европе и тд. Но хуже в Японии. Там ребята на своей волне. Попробуй намекни, что у них в бизнесе проблема))
подскажите спин для фарм рынка?
а как применять в продаже инвестиций
Спасибо, зря книгу читал, здесь круче
Шикарное видео!
Подскажите пожалуйста книги по маркетингу и смежным дисциплинам. Есть ли от них вообще толк? из вашего опыта
Толку нет. Смотрите мои видео
Это очень смелое заявление. Тут все от человека зависит, для одних нет, для других большая.
Надеюсь это был сарказм...
привет! Есть идеи по развитию отдела продаж в сфере продажи разработкок сайтов??
Николай Петров есть рабочие скрипты и готовые технологии продажи сайтов
Спасибо, всё по делу!
Когда начинают работать с моими возражениями, я просто кладу трубку или посылаю на... :)))) Какая может быть работа, когда я чувствую нужно мне это или нет?!:)
значит плохо работают
@@Залевымплечом 😂😂😂 нуну попробуйте.
Может вы просто привыкли к обыденности и не хотите оптимизировать ("лишние движения")?
Доброго времени суток! Максим, наша компания занимается продажей дорожно-строительной спецтехники. К 28 февраля у меня должен быть подготовлен доклад по СПИН-технологии. Не могли бы Вы навести меня на мысль по вопросам нашей сферы?
Anna Chsherbakova ну как доклад?
Спасибо, получилось очень даже прилично! Подвела под технологию вопросы по нашей сфере прямо во время доклада вместе с менеджерами и директором
Красаучик, класно объяснил
Приходишь такой в контору и спрашиваешь какие у вас продажи оборот и вообще дела)))вас тут же посылают куда вы пришли или ещё хуже)))обычно я так делаю!Господа продажник и всякие тренера,меняйте своё отношение к «клиенту»не пытайтесь впихнуть,а взаимодействовать.А то что этот парень говорит работает в 10% из ста!
Марк, я думаю вы завысили процент
максим привет, спин пример как работает в туризме?
туризм:
1.бывали ли у вас ситуации когда вы прилетели на отдых,и вас заселяют в отель после 12:00
2.какие при этом возникли проблемы для вас(и клиент обьясняет устали,дети плакали,сидели с чемоданами на ресепшене )
3.как вы думаете если бы вы нашли способ заранее избавиться от этих проблем вы бы использовали этот способ?(клиент естественно скажет да)
4.тогда вам необходимо преобрести услугу"заселение сразу",чтобы избежать всех этих проблем?(да)
одновременно использовали спин и правило мета "да"
в продажах очень работает
А какое право я имею задавать такие вопросы? Вот если клиент сам отправит заявку на консультацию, тогда да.
Максим, спасибо. как применить к специфике именно грузовых шин?. как задавать все типы вопросов. спасибо.
Я не Максим Курбан, но я бы для начала разузнал что это за шины у вас, и какие используют те, кому хотите продать. Ситуационные (если бы я продавал) вначале бы узнал все, что связано с шинами так или иначе (сколько машин, а следовательно сколько всего шин; как долго они у них служат; кто продает и тд)
Проблемные уже по проще будут. Если знать самые основные вещи что: шины износятся, они резиновые, есть разные полосы (или как там, типа отличия летних от зимних) и исходя из этого (и вашего предложения) задавать проблемные вопросы. Тут нужно понимать различия вашего товара и товара конкурента. А то зачем покупать им точно такие-же шины? Нету смысла.
Придумать можно, главное знать свой товар.
Нужен тренинг? Говорим о проблеме? Сколько холодных звонков? А как это может быть связано тренингом по продажам. Этот вопрос должен задавать продавец CRM, а не продавец тренингов и семинаров. Настоящий руководитель после таких вопросов разговор закончит и укажет на дверь юноше котрый ему морочит голову!
Максим, спасибо за видео. Посмотрела у вас все. Помогите адаптировать ваши техники к продаже недвижимости. Я риэлтор.
недвижимость,трудно),вы приведите пример с каким возражением сталкивались,или какие квартиры были?не могу с ориентироваться от чего оттолкнуться
Максим, объясняю: "Сколько холодных звонко продавце делает в день?" - это ситуационный вопрос. Отучитесь на СПИН, пожалуйста) И прочтите Рекхэма. Проблемные вопросы - это вопросы об ОТНОШЕНИИ клиента к ситуации.
Верно
аригато, джайро
техника спин интересная штука)
Спасибо!
Ух... Для того чтобы человек мог отвечать на вопросы такого характера... Я бы например не отвечал, потому что просто надоел бы продавец
Что же вы переделали, адаптировали ни чего нового не услышал. Хорошо пересказал вкратце книгу спин продажи. 5+ тебе.
Чёртов гений !
спин хорошая штука, раскрыта правильно но мне кажется для многих сами примеры не очень понятны.
Красавец... проходил тренинги СПИН продажи, это лучшая техника
Макс лучший)
круто
Уважаемый Максим Курбан,
Спасибо Вам большое за то, что Вы делитесь такой информацией с неопытными и опытными продавцами! Очень за это признательны (смотрю Вас давно).
Хочу к Вам обратится, если Вам не сложно, так как я Вас считаю профессионалом своего дело.
Как продавать сайты дорого? И какие вопросы задавать? При сделке с крупными продажами? Распишите пару примеров, это будет толчок для меня, чтобы адаптировать под свой рынок.
Добрый день! Смотрю Ваш вопрос остался здесь без ответа. Удалось ли получить на него ответ?
Уже и не получит....
Я продавал сайты дорого. Для начала надо понять что это продается ТОЛЬКО при личной встрече. И не одной, а серии встреч 5-7. Вопросы сайта зависят от целей. Но направление следующее. Откуда у вас сейчас поступают заявки ? Сколько стоит одна заявка? Зачем вы хотите создать новый сайт (или переделать прошлый)? - это вскрытие явной проблемы. Потом ищите скрытые проблемы, насколько активны ваши конкуренты в сети? .... и так далее. Продавать дорого это тяжелый труд. Надо много чего знать и уметь. В одном коменте точно не объяснить. Если интересно пишите.
Спасибо
Книгу читал, ты походу ее не понял, там такого и небыло вообще.
Менеджер... Мамкин
Все бы хорошо но это теория. Если мне зададут при холодном обращении хотябы часть этих вопросов я бы спрасил а с кокой целью вы интересуетесь зачем вам столько о нас информации и тут а мы занимаемся тренингами, ну и досвидания.
Вы путаете тёплое с мягким) Он не показывает, как применять спин в холодных продажах. Он продаёт тренинг, руководителю отдела продаж.
Ты наверно из тех людей, которые смотрят бои с дивана и говорят что наваляют тому парню из телека
красавчик
Ребятки, кому интересен СПИН посмотрите лучше с Хью Лори старый добрый ролик.
Максим, у вас проблематизирующие и извлекающие вопросы по большому счету равнозначны, вы сливаете их в одно.
Нельзя не поставить лайк этому видео
А вы когда нибудь проходили нормальные тренинги? Одна пустая теория.
сложновато обьясняешь
кто эти два человека которые поставили дизлайк??
Всем не угодишь
Это Рысёв и Котов )))))
Почему-то все примеры тренеров по методике СПИН именно на тренингах. Почему? Да потому что проще всего.
Теоретик, практика отсутствует. За полки надо платить . У тебя нет возможности- НА КУЙ!!! Дверь закрыта.
Прочитай книгу ще раз і тоді вчи лбде!
Как-то сумбурно и тупо
Людей! Жесть
Извините, вы не правы.
Оскорбил всех Русских людей
Джайро когда увидел джонни
Делал не 10 а 50😂😂😂.чувак а почему не 1000000
Спасибо ❤
а что за другая методика?