Здравствуйте. По опыту предыдущих волн маркировки массовых штрафов мы не наблюдали. Конечно сразу сложно все это освоить, но жизнь не стоит на месте. Сейчас ЭЦП применяется в электронном документообороте в большинстве серьёзных учреждений. В образовании, в медицине все важные бумаги подписываются ЭЦП. Чтобы торговля не отставала, электронный документооборот ввели и тут.
@@evotor_channel и это очень плохо . свет погас и все рухнуло ((( плюс у нас интернет 2 джи. плюс вот это все отнимает 24 часа в сутки . а интересно зачем эта игрушка.? ну ясно фирмочки гребут бабло за воздух. ну могли бы хоть помогать бесплатно. но увы эвотор самый крахобористый айтишник. насчет контрафакта алко , оно возрастет . и еще кто этим не пользуется тот не получит геморрой и штрафа. его не видит всевидящее око))
@@СергейАнтонов-з5м Здравствуйте. Доработка программного обеспечения всегда требует участия сотрудников. Это программисты, архитекторы, тестировщики и инженеры. Найти персонал, кто бы работал бесплатно у нас не получилось.
@@evotor_channel а заставить могут ФАС например . если утм то чтоб работал везде , любой , а не в своей кормушке ? так как это все навязанное извне . И предполагаю все это закончится рано или поздно !!!
При продаже бутылочного пива по киаркоду касса предлагает создать товар и приходится по каждой марке создавать товар, кеги привязали к остаткам, а бутылочное пиво нет
Добрый день, а когда появится четвертая группа товаров в разделе Алкоголь? Их сейчас три - Маркированный Алкоголь, Маркированное пиво(кеги) и Немаркированный алкоголь.
Здравствуйте. Скорее всего так произошло потому, что ваша касса не получила обновление. Чтобы его получить напишите, пожалуйста, в чат личного кабинета.
@@evotor_channel Здравствуйте, касса получила обновление приложения Алкоголь до версии 2.7.0.1, но четвертой группы товара так и не появилось (маркированное пиво), что делать?
@@natashaazeeva1906 Здравствуйте. Одного приложения Алкоголь 2.7.0.1 не достаточно, чтобы появился новый вид товара "Маркированное пиво". Необходимы еще обновления Evotor POS до 8.16.0, EvoKkmDriver до 4.3.2, Egais Impl (EgaisApiImpl) до 2.3.3. Касса должна быть зарегистрирована с признаками торговли Подакцизными товарами и Маркированными товарами (ТМТ). Чтобы проверить какие у вас версии и поставить кассу на обновление рекомендуем обратиться в чат личного кабинета.
Здравствуйте! Если товарная группа "Маркированное пиво" отсутствует, значит версии системных компонентов на терминале не обновлены до актуальных. Обратитесь, пожалуйста, в нашу чат-поддержку с запросом на обновление, указав заводской номер терминала.
Будет ли на Эвоторе продаваться маркированное бутылочное пиво, если его количества нет в товарных остатках ( отрицательные остатки разрешены.) Ведь чтобы отправить марку в ЧЗ, приёмка не обязательна, т.к. прослеживаемость по пиву не полная, ошибки не будет, но как Эвотор спишет пиво в ЕГАИС, если пиво на нём не принималось, а принималось сразу в СБИС? Или акт списания Эвотором отправляется всегда и можно получить отрицательный ответ ЕГАИС, т.к пиво не числится, или уже было списано в другой программе.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, то маркированное пиво, которое пришло до 1 июня, с 1 июня нужно пробивать по коду маркировки, как другой маркированный товар? Или же то маркированное пиво, что пришло нам до 1 июня пробивать как обычный товар, а то что уже придёт к нам после 1 июня, пробивать как маркированный товар? Речь идёт об упакованном пиве
Здравствуйте, у пиво, которое пришло до 1 июня необходимо сменить вид товара согласно инструкции: support.evotor.ru/article/360002858794#edit (подраздел Как отредактировать товар или услугу).
все установил . интернет пришлось ловить за 30 км от точки. все в зеленом . но есть нюанс ТТН нет . утм оплачено , обновлено и так далее все в зеленом сектор . ттн нет. в егаис от центринформ все есть . чтобы это значило ?
Здравствуйте. У нас есть профильная инструкция по поиску входящих ТТН, часть рекомендаций оттуда вы уже выполнили. Пожалуйста, посмотрите и другие : support.evotor.ru/article/360005050174
@@evotor_channel вебинары ведите покороче и по делу , а не пустую глупую болтовню. кому интересно больше часа слушать бред !!! Это мое замечание. Не интересно , не информативно . Потому у вас и просмотров нет. Хотя вам пофиг )))
@@СергейАнтонов-з5м Здравствуйте. Мы ведем вебинары для широкой аудитории. Есть те, кто-то с нами давно и уже всё знает, а есть кто-то начинающий -- ему нужны все нюансы. Чтобы не смотреть всё подряд, можно воспользоваться таймкодом, он находится внизу, под описанием видео. Благодарим вас за обратную связь.
У вас написаны требования к Evotor POS 8.17.1, Алкоголь 2.7.1 и EgaisImpl 2.3.5, но где эти обновления? Делаю обновление ккм, но как было 8.16.0, 2.7.0 и 2.3.4 так и осталось. Как установить обновления?
После продажи Эвотор отправляет марку в ГИС МТ и списывает пиво в ЕГАИС. Как НЕ списывать пиво в ЕГАИС, чтобы не было путаницы УТМ на Эвоторе и УТМ на компьютере в Трезвом Декларанте? Или нам вменили в обязанность работать с ЕГАИС только на УТМ+?
Вообще зачем всё это нужно? Не у каждого человека есть айтишник, отчёт по ЕГАИС делает компания, я живу 100км от города и он постоянно зависает как работать. Ставишь товар бутилированное пиво а аппарат не читает каур код , айтишник сказал теперь принимайте пиво сами на кассу , через свою электронную подпись, х/з как работать
Здравствуйте. Если при продаже бутилированного пива возникают проблемы, то рекомендуем сначала пробивать линейный штрихкод, а потом уже код маркировки. Чтобы принять маркированное пиво в потребительской таре воспользуйтесь, пожалуйста следующей инструкцией: support.evotor.ru/article/3ec0e9fb-7b02-41d4-89e0-34bdeed2fca8. Для того, чтобы принимать маркированное пиво понадобится ЭЦП. Подойдет только специфическая. Вот тут рассказываем какая: support.evotor.ru/article/4429057383570. С пониманием относимся к сложностям предпринимателей, но новые требования идут от законодателей. Отменить, переделать, отсрочить мы не имеем права.
Спасибо!!! Не ожидал что так подробно ответите, если можно ещё один вопрос в моей личной ситуации хотя очень много знакомых с этим столкнулись. Вопрос эвотор не будет пробивать куар код, нужно обязательно вставить в аппарат ЭЦП 30 выданное ФНС правильно! Но за меня делает отчёт фирма аудит партнёр и подпись моя там , отчёт по ЕГАИС.. Я сделал второй такой же токен но на физлицо , смогут ли они делать за меня отчёт в ЕГАИС они говорят что не получится так как они не смогут получать паралельно мои накладные. Я правильно понял что без ЭЦП ФНС оригинального евотор не будет пробивать маркированный товар?
@@найманНойманн будет пробивать маркированное пиво без ЭЦП. Но принимать без неё -- не будет. Если вы принимаете маркированное пиво в стороннем сервисе, то можно так работать и дальше. Только тогда принимайте и списывайте в ЕГАИС полностью в нём. Эвотор тогда будет выводить товар из ЧЗ и печатать чеки. На физлицо можно оформить МЧД и тогда с электронной подписью физлица можно выполнять поручения. МЧД -- машиночитаемая доверенность, в ней указывается что именно вы доверяете физлицу. Поэтому список полномочий регулируете вы сами. Вот инструкция о том как выпустить МЧД: support.evotor.ru/article/58a4e060-a930-412e-9539-87831eb8e5a2, а вот инструкция о том, как работать с МЧД и подписью физлица с ЕГАИС: support.evotor.ru/article/a6558243-30d9-4dfe-8658-465805306dad
Добрый день! У меня есть вопрос по маркировке кег. Марка привязывается в товарных остатках без проблем, с проверкой, а вот в разделе "пивные краны" не привязывается к крану. При сканировании вообще ничего не происходит. В чем может быть проблема ? Ранее такого не было. Заранее спасибо!
@@OlegStepp Если такое случается только с определёнными видами кег, а не со всеми, то это ошибка программного обеспечения. Пожалуйста, напишите в чат личного кабинета и попросите, пожалуйста, получить обновление. Разработчики исправили указанную ошибку в обновлённой версии 2.7.0 приложения "Алкоголь".
Да есть такое. Мы оставляем такую кегу неподключенную, а при продаже каждый разе сканируем марку. Уже пару раз марки не ставились на кран. Думаю необходимо сначала откатать софт, а потом его применять, а то когда штрафовать будут на кривое ПО вряд ли можно будет сослаться.
Здравствуйте. Если вы продаете ящик, то на каждой бутылке свой уникальный QR код. Возможно в будущем появится такая возможность как у сигарет с блоками. Пока, на данный момент, люди блоки сигарет берут значительно чаще, чем ящики пива.
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось данное впечатление. Пожалуйста, напишите нам в поддержку, если вы столкнулись с какими-либо трудностями в процессе работы на смарт-терминале.
Это сделали чтобы собирать штрафы и только, потому что первые пару месяцев люди по любому будут тупить пока не научатся, но штрафы это наше всё !
Здравствуйте. По опыту предыдущих волн маркировки массовых штрафов мы не наблюдали. Конечно сразу сложно все это освоить, но жизнь не стоит на месте. Сейчас ЭЦП применяется в электронном документообороте в большинстве серьёзных учреждений. В образовании, в медицине все важные бумаги подписываются ЭЦП. Чтобы торговля не отставала, электронный документооборот ввели и тут.
@@evotor_channel спасибо!! За надежду будем конечно учиться и звать специалистов извините если что не так написал.
@@evotor_channel и это очень плохо . свет погас и все рухнуло ((( плюс у нас интернет 2 джи. плюс вот это все отнимает 24 часа в сутки . а интересно зачем эта игрушка.? ну ясно фирмочки гребут бабло за воздух. ну могли бы хоть помогать бесплатно. но увы эвотор самый крахобористый айтишник. насчет контрафакта алко , оно возрастет . и еще кто этим не пользуется тот не получит геморрой и штрафа. его не видит всевидящее око))
@@СергейАнтонов-з5м Здравствуйте. Доработка программного обеспечения всегда требует участия сотрудников. Это программисты, архитекторы, тестировщики и инженеры. Найти персонал, кто бы работал бесплатно у нас не получилось.
@@evotor_channel а заставить могут ФАС например . если утм то чтоб работал везде , любой , а не в своей кормушке ? так как это все навязанное извне . И предполагаю все это закончится рано или поздно !!!
При продаже бутылочного пива по киаркоду касса предлагает создать товар и приходится по каждой марке создавать товар, кеги привязали к остаткам, а бутылочное пиво нет
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, по данному вопросу нам в чат поддержки в личном кабинете или в чат телеграма @evotor_support
Половина слов глотаете!!!!!!Говорите погромче и четко!!!!!!!
Здравствуйте, извините, если что-то было не понятно, надеемся не критично.
Добрый день, а когда появится четвертая группа товаров в разделе Алкоголь? Их сейчас три - Маркированный Алкоголь, Маркированное пиво(кеги) и Немаркированный алкоголь.
Здравствуйте. Скорее всего так произошло потому, что ваша касса не получила обновление. Чтобы его получить напишите, пожалуйста, в чат личного кабинета.
@@evotor_channel Здравствуйте, касса получила обновление приложения Алкоголь до версии 2.7.0.1, но четвертой группы товара так и не появилось (маркированное пиво), что делать?
@@natashaazeeva1906 Здравствуйте. Одного приложения Алкоголь 2.7.0.1 не достаточно, чтобы появился новый вид товара "Маркированное пиво". Необходимы еще обновления Evotor POS до 8.16.0, EvoKkmDriver до 4.3.2, Egais Impl (EgaisApiImpl) до 2.3.3. Касса должна быть зарегистрирована с признаками торговли Подакцизными товарами и Маркированными товарами (ТМТ). Чтобы проверить какие у вас версии и поставить кассу на обновление рекомендуем обратиться в чат личного кабинета.
Здравствуйте. Товарная группа маркированной пиво не появилась в разделе алкоголь.
Здравствуйте! Если товарная группа "Маркированное пиво" отсутствует, значит версии системных компонентов на терминале не обновлены до актуальных. Обратитесь, пожалуйста, в нашу чат-поддержку с запросом на обновление, указав заводской номер терминала.
Будет ли на Эвоторе продаваться маркированное бутылочное пиво, если его количества нет в товарных остатках ( отрицательные остатки разрешены.) Ведь чтобы отправить марку в ЧЗ, приёмка не обязательна, т.к. прослеживаемость по пиву не полная, ошибки не будет, но как Эвотор спишет пиво в ЕГАИС, если пиво на нём не принималось, а принималось сразу в СБИС? Или акт списания Эвотором отправляется всегда и можно получить отрицательный ответ ЕГАИС, т.к пиво не числится, или уже было списано в другой программе.
Здравствуйте. Будет. Эвотор при продаже транслирует марку в ЧЗ и там получит ответ, который вы увидите на экране в виде [M+] или других статусов.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, то маркированное пиво, которое пришло до 1 июня, с 1 июня нужно пробивать по коду маркировки, как другой маркированный товар? Или же то маркированное пиво, что пришло нам до 1 июня пробивать как обычный товар, а то что уже придёт к нам после 1 июня, пробивать как маркированный товар? Речь идёт об упакованном пиве
Здравствуйте, у пиво, которое пришло до 1 июня необходимо сменить вид товара согласно инструкции: support.evotor.ru/article/360002858794#edit (подраздел Как отредактировать товар или услугу).
все установил . интернет пришлось ловить за 30 км от точки. все в зеленом . но есть нюанс ТТН нет .
утм оплачено , обновлено и так далее все в зеленом сектор . ттн нет. в егаис от центринформ все есть .
чтобы это значило ?
Здравствуйте. У нас есть профильная инструкция по поиску входящих ТТН, часть рекомендаций оттуда вы уже выполнили. Пожалуйста, посмотрите и другие : support.evotor.ru/article/360005050174
@@evotor_channel вебинары ведите покороче и по делу , а не пустую глупую болтовню. кому интересно больше часа слушать бред !!! Это мое замечание. Не интересно , не информативно . Потому у вас и просмотров нет. Хотя вам пофиг )))
@@СергейАнтонов-з5м Здравствуйте. Мы ведем вебинары для широкой аудитории. Есть те, кто-то с нами давно и уже всё знает, а есть кто-то начинающий -- ему нужны все нюансы. Чтобы не смотреть всё подряд, можно воспользоваться таймкодом, он находится внизу, под описанием видео. Благодарим вас за обратную связь.
@@evotor_channel класс!!
У вас написаны требования к Evotor POS 8.17.1, Алкоголь 2.7.1 и EgaisImpl 2.3.5, но где эти обновления? Делаю обновление ккм, но как было 8.16.0, 2.7.0 и 2.3.4 так и осталось. Как установить обновления?
Здравствуйте. Хотим разобраться в ситуации более подробно. Дайте, пожалуйста, ссылку на скриншот, где у нас такое может быть написано.
@@evotor_channel Это видео от 30:30 Минимальные версии и требования
@@ВладимирЧулков-э2ф Эти версии можно получить при обращении в техническую поддержку с понедельника, 24.06.2024
После продажи Эвотор отправляет марку в ГИС МТ и списывает пиво в ЕГАИС. Как НЕ списывать пиво в ЕГАИС, чтобы не было путаницы УТМ на Эвоторе и УТМ на компьютере в Трезвом Декларанте? Или нам вменили в обязанность работать с ЕГАИС только на УТМ+?
Здравствуйте. Ошибок не будет, если вы спишете одно и то же пиво в Трезвом Декларанте и, автоматически, при продаже на кассе.
Добрый день, как быть если поставщик привозит кеги без марки, по обычной товарной накладной, без ЭДО?
Здравствуйте. В такой ситуации поставщик автоматически предлагает вам торговать не по закону. Рекомендуем вам выбрать другого поставщика.
@@evotor_channel спасибо за ответ
Здравствуйте, как обновить приложение Алкоголь до версии 2.7.1?
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в чат личного кабинета. Коллеги по заводскому номеру поставят кассу на обновление.
@@evotor_channel это первое что я пытался сделать, но чат не работает второй день :(
Вообще зачем всё это нужно? Не у каждого человека есть айтишник, отчёт по ЕГАИС делает компания, я живу 100км от города и он постоянно зависает как работать. Ставишь товар бутилированное пиво а аппарат не читает каур код , айтишник сказал теперь принимайте пиво сами на кассу , через свою электронную подпись, х/з как работать
Здравствуйте. Если при продаже бутилированного пива возникают проблемы, то рекомендуем сначала пробивать линейный штрихкод, а потом уже код маркировки. Чтобы принять маркированное пиво в потребительской таре воспользуйтесь, пожалуйста следующей инструкцией: support.evotor.ru/article/3ec0e9fb-7b02-41d4-89e0-34bdeed2fca8. Для того, чтобы принимать маркированное пиво понадобится ЭЦП. Подойдет только специфическая. Вот тут рассказываем какая: support.evotor.ru/article/4429057383570.
С пониманием относимся к сложностям предпринимателей, но новые требования идут от законодателей. Отменить, переделать, отсрочить мы не имеем права.
Спасибо!!! Не ожидал что так подробно ответите, если можно ещё один вопрос в моей личной ситуации хотя очень много знакомых с этим столкнулись. Вопрос эвотор не будет пробивать куар код, нужно обязательно вставить в аппарат ЭЦП 30 выданное ФНС правильно! Но за меня делает отчёт фирма аудит партнёр и подпись моя там , отчёт по ЕГАИС.. Я сделал второй такой же токен но на физлицо , смогут ли они делать за меня отчёт в ЕГАИС они говорят что не получится так как они не смогут получать паралельно мои накладные.
Я правильно понял что без ЭЦП ФНС оригинального евотор не будет пробивать маркированный товар?
@@найманНойманн будет пробивать маркированное пиво без ЭЦП. Но принимать без неё -- не будет. Если вы принимаете маркированное пиво в стороннем сервисе, то можно так работать и дальше. Только тогда принимайте и списывайте в ЕГАИС полностью в нём. Эвотор тогда будет выводить товар из ЧЗ и печатать чеки. На физлицо можно оформить МЧД и тогда с электронной подписью физлица можно выполнять поручения. МЧД -- машиночитаемая доверенность, в ней указывается что именно вы доверяете физлицу. Поэтому список полномочий регулируете вы сами. Вот инструкция о том как выпустить МЧД: support.evotor.ru/article/58a4e060-a930-412e-9539-87831eb8e5a2, а вот инструкция о том, как работать с МЧД и подписью физлица с ЕГАИС: support.evotor.ru/article/a6558243-30d9-4dfe-8658-465805306dad
Добрый день! У меня есть вопрос по маркировке кег.
Марка привязывается в товарных остатках без проблем, с проверкой, а вот в разделе "пивные краны" не привязывается к крану. При сканировании вообще ничего не происходит.
В чем может быть проблема ? Ранее такого не было.
Заранее спасибо!
Здравствуйте. У вас такое происходит только с несколькими видами кег или со всеми без разбора?
@@evotor_channel только с одной маркой пока вылезла такая проблема
@@evotor_channel Есть видео, могу прислать куда-нибудь
@@OlegStepp Если такое случается только с определёнными видами кег, а не со всеми, то это ошибка программного обеспечения. Пожалуйста, напишите в чат личного кабинета и попросите, пожалуйста, получить обновление. Разработчики исправили указанную ошибку в обновлённой версии 2.7.0 приложения "Алкоголь".
Да есть такое. Мы оставляем такую кегу неподключенную, а при продаже каждый разе сканируем марку. Уже пару раз марки не ставились на кран. Думаю необходимо сначала откатать софт, а потом его применять, а то когда штрафовать будут на кривое ПО вряд ли можно будет сослаться.
Если я продаю сразу 1 место. Мне че надо 20 раз сканировать qr код?
Здравствуйте. Если вы продаете ящик, то на каждой бутылке свой уникальный QR код. Возможно в будущем появится такая возможность как у сигарет с блоками. Пока, на данный момент, люди блоки сигарет берут значительно чаще, чем ящики пива.
@@evotor_channel Мда, мороки куча
Эвотор рубля а не стоит. Одни проблемы
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось данное впечатление. Пожалуйста, напишите нам в поддержку, если вы столкнулись с какими-либо трудностями в процессе работы на смарт-терминале.