Restauration du BIOS à l'aide d'une combinaison de touches pour les ordinateurs HP | HP Support
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- Опубликовано: 22 авг 2024
- Voici comment restaurer le BIOS à l'aide d'une combinaison de touches pour votre ordinateur HP.
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Cette vidéo a été réalisée par HP.
Restauration du BIOS à l'aide d'une combinaison de touches pour les ordinateurs HP | HP Support
• Restauration du BIOS à...
merci beaucoup pour le tuto j'ai eu ce souci avec mon hp et j'ai fais exactement ce que vous aviez dit et ça marché .
Salut, merci d’avoir contacté!
Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Bonne journée!
À votre santé!
Binu - Support technique des médias sociaux
Enlève la batterie je crois que ça va redevenir normal
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur l’ÉCHAP jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez sur F11 une fois pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car System Recovery supprimera tout ce que vous avez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour HP support
j'ai mon pc hp elitebook x360 830 g7 dont j'ai oublié le mot de passe power on authentication et pire mon empreinte n'est plus reconnu que faire ?
je suis tres embarrassé vu c'est un pc professionnel
merci beaucoup d'avance
Mon ordinateur s'allume plus je fait comment
Fait une vidéo !!
Bonjour , je l'ai fait merci beaucoup😍
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a aidé à résoudre le problème !
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous recontacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prise en charge HP
Bonjour, merci beaucoup ça a fonctionné pour moi j’ai un hp elitebook. En fait il s’allumait mais l’heure et l’endroit où je dois saisir le mot de passe ne s’affichait pas. Donc j’ai appuyer les touches comme dans l a vidéo. Puis j’ai entendu un bruit intense provenant de l’ordinateur à plusieurs reprises. Ça c’est allumé et j’ai inséré le mot. Et ça marche parfaitement merci beaucoup ☺️
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a aidé à résoudre le problème !
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous recontacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prise en charge HP
Merci beaucoup tu est le meilleure 😘😘😘😘😍😘😍😘
Salut, merci d’avoir contacté!
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a été si utile!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Bonne journée!
À votre santé!
Binu - Support technique des médias sociaux
J'ai suivi les étapes et mon pc ne s'allume plus. Bravo
😂😂😂😂
+manu dos santos silva Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez ruclips.net/video/et8ig_GSGy4/видео.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
Je viens d’avoir le meme soucis dès que j’allume le pc l’écran s’éteint presque aussitôt néanmoins j’ai quand même réussi en spamant la touche f10 a rentrer dans les paramètres système puis j’ai fais f9 pour rétablir les paramètres par défaut puis f10 mon pc ce rallume
Même si mon problème de base n’est pas résolu .. j’ai voulu réinitialiser mon pc pour une vente et à la fin de la réinitialisation j’ai un message concernant le tpm et je n’arrive pas à régler ce problème
@@acexlala Moi j'ai la touche caps lock qui clignote, j'ai essayé une clé USB pour le BIOS et rien...
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème:
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur l’ÉCHAP jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez sur F11 une fois pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car System Recovery supprimera tout ce que vous avez enregistré ou installé sur l’ordinateur
Binu - Support technique des médias sociaux
Mercie vous être trop fort
Merci vraiment
Bonjour Mamadou, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a été si utile!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un client précieux de HP.
Passez une merveilleuse journée!
À votre santé!
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Bonjour mon ordinateur ne reagit pas malgres plusieurs tentatives.
Il m'indique que le fichier BIOS est introuvable ou corrompu. Est il mort?
Merci
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je suis là pour vous aider !
Pourriez-vous me confirmer le code d’erreur ou le message que vous obtenez sur votre système ?
Puis-je connaître le produit que vous utilisez ?
Tenez moi informé!
Akhil_HP Soutien technique pour les médias sociaux
Mon ordi est resté blocker sur HP BIOS Update et ne charge pas et réagit pas au chargeur et ne veut pas s’éteindre….?!!!
trop cool
Bonjour Alex, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a été si utile!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un client précieux de HP.
Passez une merveilleuse journée!
À votre santé!
Binu - Support technique pour les médias sociaux
Je fais un essai ça n'a pas fonctionné comment résoudre ça svp
J'ai fais la meme erreur mais heureusement j'ai reussi à y remédier 😊. Il faut enlever la batterie et la remettre, puis brancher le pc et l'allumer
Bonjour Nathan, merci d’avoir contacté l’assistance HP Global Social Media !
Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un client précieux de HP.
Passez une merveilleuse journée!
À votre santé!
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
@@HPSupport désolé mais c'est pas grâce à votre aide
Quel semble être le problème? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre ordinateur portable HP ?
Puis-je connaître le carnet que vous utilisez?
Tenez moi informé!
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
@@nathanahouandjinou897😂😂😂😂
Bonjour, j'ai changé la configuration du BIOS de mon ordinateur HP, et l'écran est devenu noir. J'aimerai savoir comment résoudre ce problème
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Je comprends que vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées sous ce document pour résoudre le problème : hp.care/6057lqVFV
Cordialement,
Prise en charge HP
Mon ordinateur se bloque sur l'écran noir avec le logo HP ,
Sa mavait mit l'écran de truc
" :( " orange depuis , quand je l'allume , je suis bloqué sur l'écran noir avec le logo HP.
Comment règler ce problème
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : hp.care/4bCnrbx
Cordialement,
Prise en charge HP
Bonjour j'ai un souci avec mon pc c'est un hp laptop . Il m'a été conseillé de refaire le système comment procéder ?
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration de la bios de votre ordinateur portable.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées sous ce document pour récupérer votre ordinateur portable : hp.care/6059ljMcb
Cordialement,
Prise en charge HP
Bonjour
S'il vous plaît j'ai une hp elibook 850 j'essaie depuis cette méthode ça passe pas, auriez vous une autre méthode ?
Bonjour Stéphane, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la récupération de votre ordinateur portable.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour votre carnet de notes : bit.ly/3YyPrXi
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Merci.....
J'ai suivi les étapes dans la vidéo et plus rien be marche sur mon pc ... l'écran est resté noir et le pc ne s'éteint plus et plus rien ne marche 😟
@hp support
Bonjour Clément, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème:
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur l’ESC jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez une fois sur F11 pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car la récupération du système supprimera tout ce que vous aviez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique pour les médias sociaux
Merci ❤
Bonjour Madior, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a été si utile!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un client précieux de HP.
Passez une merveilleuse journée!
À votre santé!
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
Merci
seul résultat : écran noir et impossible d'éteindre le pc à moins d'enlever la batterie, bravo hp !
Bonjour Israël, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre ordinateur portable.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez utiliser ce document pour résoudre un problème lorsque l’écran reste vide après la mise sous tension de l’ordinateur : bit.ly/3OGGvMN
Dites-nous comment ça se passe.
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Je crois bien que vous venez de ruiner mon pc aussi .. j’aurais dû lire les comms avant bordel ..
😟😪 le mien aussi est là à faire un bruit comme un brasseur qui tourne à l'intérieur et plus rien ne marche sur le pc ...même pour éteindre ça marche pas
Bonjour, j'ai rencontrais un problème, lorsque j'ai allumé ordinateur, il ma dis de branché le secteur, puis a fait une mise a jour du BIOS, on m'annonce sur l'écran de départ de demarrage que HP se lance avec HP Fox security, ensuite me dit que window se relance mais pendant la mise a jour window Celui ci se rallume et se reteint en boucle en faisant un boucan pas possible pouvez vous m'aidé
😢😢 même problème, comment tu l'as résolu ?
@@laurenthodonou6111 aucune résolution pour le moment l’ordi dors dans un placard ..
@@clementdenakpo4192 pour l'éteindre maintenez "power"
Moi mon PC HP EliteBook s'allume puis affiche rapidement l'écran où il est écrit *mettre à jour le bios système* et sans tarder ça reaffiche le logo HP puis s'éteint, et redémarre tout seul avec le même comportement...du coup il est difficile de faire *Echap* pour afficher le menu démarrage, ou F10, puisque dans un laps de temps ça s'éteint...
Salut Caleb, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Ce document fournit des solutions possibles à de nombreux problèmes courants de démarrage d’ordinateurs. Suivez les instructions de ce document étape par étape pour vous aider à isoler le problème et trouver l’aide la plus appropriée : bit.ly/3A0WTic
Binu - Support technique des médias sociaux
J'ai fais pareille, au départ ça marchait puis après on me demande une clé comment je fais
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je suis là pour vous aider !
Puis-je connaître le produit que vous utilisez ?
Pourriez-vous nous en dire plus à ce sujet ?
Tenez moi informé!
Akhil_HP Soutien technique pour les médias sociaux
moi ca ne marche pas dutout.y a pas eu de bip sonore ou quoi que ce soit
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur l’ÉCHAP jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez sur F11 une fois pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car System Recovery supprimera tout ce que vous avez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique des médias sociaux
Moi je reçois ce message au demarage :
"entering 3rd party rom management" et ensuite j'abouti sur une interface sans toutefois que la machine démarre.
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous recevez l’erreur « entrée de gestionnaires de rom tiers »
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Essayez de déconnecter le clavier et d’utiliser un clavier externe. La plupart du temps, c’est toujours le clavier qui fonctionne mal ou qui appuie sur lui-même.
Assistance technique pour les médias sociaux Binu-HP
Merci infiniment 🤝
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne !
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prise en charge HP
@@HPSupport bonjour sa a bien marché mais après sa mon pc bug et freeze au demarage
Merci pour la réponse.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : hp.care/3vjbcAb
Cordialement,
Prise en charge HP
J'ai fait comme dans la vidéo mais a la fin sa me demande un mot de passe administrateur ou mot de passe mise sous tension sauf que je le connais pas
Bonjour Émeline, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media!
Je comprends que vous rencontrez un problème avec un mot de passe administrateur.
Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre équipe de service clientèle par téléphone ou par chat pour obtenir de l’aide, car ce problème nécessite une conversation en direct avec vous par téléphone ou par chat pour isoler le problème et vous fournir instantanément une solution appropriée ou des options de réparation / remplacement disponibles chez vous conformément à la garantie.
N’hésitez pas à nous joindre par appel / chat, veuillez accéder à ce lien pour sélectionner votre pays préféré et l’option de langue pour nous joindre. Lien d’assistance mondiale : - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Après celà est ce que les fichiers importants dans le pc reviendrons
Bonjour Al, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous devez savoir si la restauration du bios entraîne une perte de données.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Une récupération du système efface complètement tous les fichiers, programmes et travaux enregistrés sur le disque dur. Sauvegardez toujours les informations importantes avant de tenter une récupération. Si des disques durs supplémentaires sont connectés à l’ordinateur, par exemple un lecteur multimédia HP, déconnectez les câbles de données et d’alimentation à l’arrière du lecteur supplémentaire avant d’effectuer une récupération du système. Cela évite une éventuelle perte de données sur le lecteur supplémentaire.
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
J'essaie mais le pc s'allume et s'éteint en répétition
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP sur les médias sociaux !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il s’éteint et s’allume.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : hp.care/6053l8d9t
Cordialement,
Assistance HP
Vais je perdre mes documents contenus dans le pc ?
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Je suis là pour vous aider !
Quel semble être le problème ? Pourriez-vous nous en dire plus sur la question ?
Puis-je connaître le produit que vous utilisez ?
Tenez moi informé!
Cordialement,
Prise en charge HP
Bonjour je possede un pc hp pavillon gaming portable et depuis que j'ai mis a jour ce dernier je n'arrive pas a passer l'ecran de verrouillage qui est present quand je l'allume je ne peut donc meme pas mettre mon mot de passe, pouvez vous m'aider?
Bonjour Matheo, merci d’avoir contacté l’assistance HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur portable car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Ce document fournit des solutions possibles à de nombreux problèmes courants de démarrage d’ordinateur. Suivez les instructions de ce document étape par étape pour isoler le problème et trouver l’aide la plus appropriée : bit.ly/3A0WTic
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Bonjour moi jai un hp notebook pc sallume et seteint toute de suite je sais plus quoi faire
Bonjour Stéphane, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème d’arrêt automatique sur votre ordinateur portable.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème: bit.ly/3Pz3res
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Danc d'après ce que tu dit mon ordinateur il a un problème matériel quoi fair
Bonjour Amarouche, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP sur les médias sociaux !
Je suis là pour vous aider !
Quel semble être le problème ? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre ordinateur HP ?
Puis-je connaître l’ordinateur que vous utilisez ?
Tenez moi informé!
Assistance technique pour les médias sociaux Binu-HP
J'ai un petit probleme mon disque dur ne fonctionne plus vois pourrez faire un tuto pour mettre le pilote comme Linux sur la clef usb et ensuite la mettre sur l'ordinateur ayant le disque non fonctionnel pour que j'utilise le système sur la clef pour que mon ordinateur s'allume svp????😢😢😢
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec le disque dur de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Puis-je connaître l’ordinateur que vous utilisez ?
Recevez-vous des messages d’erreur ?
S’il vous plaît laissez-nous savoir !
Cordialement,
Prise en charge HP
Je suis sur un probook 6565b, et après avait fait la combinaison l'écran reste noir mais il y'a la touche majuscule qui clignote avec des ronflements en fond.... Que faire ?
Bonjour Aurélie, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre ordinateur portable HP ProBook 6565b
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez utiliser ce document pour résoudre un problème lorsque l’écran reste vide après la mise sous tension de l’ordinateur : bit.ly/3Q8dwCn
Dites-nous comment ça se passe.
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
j’ai oublier le mot de passe du bios sur mon hp omen 15 je fais comment ?
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Veuillez contacter notre équipe du service client par téléphone ou par chat pour obtenir de l’aide, car ce problème nécessite une conversation en direct avec vous par téléphone ou par chat pour isoler le problème et vous fournir instantanément une solution appropriée ou des options de réparation/remplacement disponibles chez vous conformément à la garantie. N’hésitez pas à nous joindre par téléphone/chat, veuillez accéder à ce lien pour sélectionner votre pays et votre langue préférés pour nous joindre. Lien d’assistance mondial : - splr.io/6050cS7x2
Cordialement,
Prise en charge HP
mersi 🥲
cette manip ne fonctionne pas avec un hp pro X2.
Quelqu'un sait comment faire pour supprimer le mot de passe BIOS ?
Bonjour, merci d'avoir contacté l'assistance HP Global Social Media !
Mes excuses pour la gêne occasionnée, afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre équipe du service clientèle par téléphone ou par chat pour obtenir de l'aide, car ce problème nécessite une conversation en direct avec vous par téléphone ou par chat pour isoler le problème et vous fournir instantanément une solution appropriée ou des options de réparation/remplacement disponibles chez vous conformément à la garantie. N'hésitez pas à nous joindre par appel/chat, veuillez accéder à ce lien pour sélectionner votre pays et votre langue préférés pour nous joindre. Lien vers l'assistance mondiale : - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Akhil_HP Support technique des réseaux sociaux
Bonjour , j'ai voulu installer linux sur mon ordi , a chaque fois que je clique f9 et je je rentre au bios l'ecran affiche "selected boot image did not authenticate please press enter to attempt boot to next device " j'ai essayé plusieurs apps comme rufus ventoy etcher , toujours le meme probleme , j'ai essayé de desaciver le secure boot , mais le systeme m'autorise pas , tous les cases sont grises (requires administrator ...) secure boot est activé par défaut , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de l’installation de Linux sur votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Nous ne recommandons pas Linux sur les ordinateurs HP.
Assistance technique pour les médias sociaux Binu-HP
Bonjour, j'ai un question. Est-ce-que après la restauration du bios mon ordinateur aurait perdu tout mes programmes et fichiers ? Merci en avance et je vous souhaite une magnifique journée
Bonjour Francesca, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous devez savoir si la restauration du bios entraîne une perte de données.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Une récupération du système efface complètement tous les fichiers, programmes et travaux enregistrés sur le disque dur. Sauvegardez toujours les informations importantes avant de tenter une récupération. Si des disques durs supplémentaires sont connectés à l’ordinateur, par exemple un lecteur multimédia HP, déconnectez les câbles de données et d’alimentation à l’arrière du lecteur supplémentaire avant d’effectuer une récupération du système. Cela évite une éventuelle perte de données sur le lecteur supplémentaire.
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Bonjour j'ai fai ce que vous avez dit éteindre et allumé l'ordinateur et appuyer sur la touche Windows et la touche B sa finis par affiché ce message nobootable device insertion boot sisk ans press ans key
toujour quand je pronche la prise le pc allume tout seul et me dit que il ya une erreur cmos502 puis alume et marche sans problem comment je fais pour resodre errur502
Bonjour Youcef, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous recevez Réinitialisation du CMOS (502) sur votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème: bit.ly/3mkLmas
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Ça ne marche toujours pas meme ci ça marche sa se reproduit pourtant ça fait un mois que je les acheté
Bonjour Billal, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je suis là pour vous aider!
Quel semble être le problème? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre ordinateur HP ?
Puis-je connaître l’ordinateur que vous utilisez?
Tenez moi informé!
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
J'ai suivie les instructions a la lettre et plus rien ne marche sur mon pc l'ordinateur reste allumé avec l'écran noir et refuse de s'éteindre dire moi quoi faire !
Bonjour Hans, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3Ilw64s
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
S'il vous plaît, ça marche aussi sur les ordinateurs de bureau ??
Bonjour, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous devez savoir si les étapes mentionnées sous la vidéo fonctionneront sur votre bureau.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Oui. Cela fonctionnera sur votre bureau.
Binu - Support technique pour les médias sociaux
Bonjour merci pour ce partage
Mon problème est réglé
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Nous sommes ravis d’apprendre que la vidéo vous a aidé à résoudre le problème !
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous recontacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prise en charge HP
Quand j’allume mon PC, Ça se bloque sur le logo HP et ça ne charge plus pour être redémarrer
Bonjour Drissa, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3rHIEPb
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
Bonjour j'ai ici même un hp probook 440 et j'ai un soucis je ne connais pas mon mot de passe bios, auriez vous un conseil pour l'avoir ? Cordialement
Bonjour Livio, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec le mot de passe du bios.
Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre équipe de service clientèle par téléphone ou par chat pour obtenir de l’aide, car ce problème nécessite une conversation en direct avec vous par téléphone ou par chat pour isoler le problème et vous fournir instantanément une solution appropriée ou des options de réparation / remplacement disponibles chez vous conformément à la garantie.
N’hésitez pas à nous joindre par appel / chat, veuillez accéder à ce lien pour sélectionner votre pays préféré et l’option de langue pour nous joindre. Lien d’assistance mondiale : - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
J'ai un ordinateur lenevo et sa s'allume mais c'est écran bleu
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP sur les médias sociaux !
Les étapes mentionnées dans la vidéo sont testées sur des ordinateurs HP. Nous ne serions pas en mesure de dire si cela fonctionnerait sur d’autres marques.
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Assistance HP
Mon pc reste sur la page du logo après la manipulation w+B
Bonjour mon PC et bloqué sur les pourcentage et redemare à chaque fois et il me fait sa tout le temps que faire
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème de redémarrage sur votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Reportez-vous aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3Pz3res
Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour, J'ai besoin d'aide. je suis sur un pc avec un ecran externe ( l'ecran de base de l'ordi est mort ) et j'ai desactivé ma carte graphique. Et vu que je suis sur un ecran externe je n'arrive pas a entrer dans le BIOS cette combinaison va tout supprimé sur mon disque dure ? Si je le fais ?
Bonjour Bayrone, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème pour entrer dans le bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer à ce document pour savoir comment entrer dans le bios: bit.ly/3APUQzD
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
merci bcp ça marche parfaitement mais je suis obliger a faire ses combinaisons chaque fois que je vais allumer ma machine
Bonjour Karim, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez consulter ce document pour en savoir plus sur la restauration du bios : bit.ly/3YyPrXi
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
@@HPSupport moi mon pc il fait bip a l'infini Jai changé la carte mère ça na pas marcher tous mes fichier précieux était dedans aider moi
J’allais éteindre mon pc lorsque que j’ai remarqué que Windows me signale que j’ai une mise à jour à faire depuis l’ordinateur redémarre sans cesse disant que c est la dernière étape de la mise à jour du bios que dois-je faire (j’utilise un hp elitebook)
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale des médias sociaux HP !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la mise à jour de la bios de votre carnet.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées sous ce document pour récupérer votre ordinateur portable : hp.care/6053lzmml
Cordialement,
Prise en charge HP
@@HPSupport merci
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous recontacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prise en charge HP
pour supprimé totalement le bios. que faire?
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous ayez besoin d’aide pour restaurer le bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour récupérer votre ordinateur : splr.io/6050ca3MM
Cordialement,
Prise en charge HP
Bonjour j'ai un souci avec mon pc également après installation du système Windows 10,j'ai encore un écran bleu avec message de récupération. Code erreur :0xc000007b.merci de votre support
Bonjour Oulla, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous recevez un message d’erreur sur l’écran bleu de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3GZLeSO
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Salut, j'ai un problème de démarrage de mon pc HP.
Quand je l'allume, c'est le BIOS qui s'affiche directement, impossible d'accéder à mon bureau !
Pourriez-vous m'aider ?
Merci
Bonjour, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème: bit.ly/3HlReZu
Binu - Support technique pour les médias sociaux
Y’a que moi ou y’a un mega bruit ???
Salut Denis, merci d’avoir contacté!
Je suis là pour vous aider!
Quel semble être le problème? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre produit HP ?
Puis-je connaître le produit que vous utilisez?
Tenez moi informé!
Binu - Support technique des médias sociaux
@@HPSupport Je fait comme dans la vidéo est la il y a un sons énorme on dirait une alarme et même en relachant windows b sa continue ducoup j'était obliger de l'éteindre ou c'est normal ?
Merci pour la réponse.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur l’ÉCHAP jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez sur F11 une fois pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car System Recovery supprimera tout ce que vous avez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique des médias sociaux
@@HPSupport Merci sa a marcher
Nous sommes ravis d’apprendre que cela fonctionne!
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, vous pouvez toujours nous contacter.
Merci d’être un précieux client HP.
Bonne journée!
À votre santé!
Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour, la restauration du bios a l aide des supports locaux se fait en boucle , sans possibilité d'en sortir et de charger windows. les touches esc et f10 sont inopérantes. Avez vous une suggestion?
Bonjour Jean, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez essayer d’utiliser l’outil de récupération HP Cloud comme mentionné ici pour résoudre le problème: bit.ly/317XDob
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
I followed all the steps in the video and here is my PC does not turn on anymore 😒😒🤦🏽♂️🤦🏽♂️
+Ariel Nathanaël Konan Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez ruclips.net/video/et8ig_GSGy4/видео.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
Bonjour, j'ai rencontrais un problème, lorsque j'ai allumé ordinateur, il ma dis de branché le secteur, puis a fait une mise a jour du BIOS, on m'annonce sur l'écran de départ de demarrage que HP se lance avec HP Fox security, ensuite me dit que window se relance mais pendant la mise a jour window Celui ci se rallume et se reteint en boucle en faisant un boucan pas possible pouvez vous m'aidé
Bonjour, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3kKyREd
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
@@HPSupport Bonjour, merci pour vos aides et votre coopération mais pouvez vous m'aidé, car aprés la mise à jour BIOS, HP Fox security s'active en affichage sur l'écran de demarrage hp
Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre équipe de service clientèle par téléphone ou par chat pour obtenir de l’aide, car ce problème nécessite une conversation en direct avec vous par téléphone ou par chat pour isoler le problème et vous fournir instantanément une solution appropriée ou des options de réparation / remplacement disponibles chez vous conformément à la garantie.
N’hésitez pas à nous joindre par appel / chat, veuillez accéder à ce lien pour sélectionner votre pays préféré et l’option de langue pour nous joindre. Lien d’assistance mondiale : - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
@@HPSupport bonjour moi j'ai un pc notebook hp sallume et seteint toute suite je sais pas quoi faire merci de m'aider
Mon pc affiche un écran noir une fois que je clique sur enter
Salut Kuroro, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur l’ÉCHAP jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez sur F11 une fois pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car System Recovery supprimera tout ce que vous avez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique des médias sociaux
Bonjour, cette fonction est bien active sur mon pc ' notbook ' , mai je reste bloquer sur le logo HP . J'ai un souci d'écran noir avec le texte réparation en cours. La version du bios est la F. 1f. Je tente désespérément de booté sur clé et impossible il ne veux rien savoir . Comment faire ? je suis dans une impasse.
Salut David, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Ce document fournit des solutions possibles à de nombreux problèmes courants de démarrage d’ordinateurs. Suivez les instructions de ce document étape par étape pour isoler le problème et trouver l’aide la plus appropriée :bit.ly/3RFgrkn
Binu - Support technique des médias sociaux
Salut, je me nomme Kouakou et j'ai un véritable problème avec l'ordre de démarrage uefi. Aucun n'est coché et cela ne me permet pas de faire un choix pour lancer l'installation de mon système. Je suis vraiment coincé.
+AIDA DABAKALA Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez ruclips.net/video/et8ig_GSGy4/видео.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
J’ai fait tous que vous avez au final mon écran clignote comme au début
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur l’ÉCHAP jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez sur F11 une fois pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car System Recovery supprimera tout ce que vous avez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique des médias sociaux
@@HPSupportaidez moi s'il vous plaît
J'ai suivi les étapes et mon pc ne s'allume plus mais émet un son comme le bruit d'un brasseur et la toucher caps lock ne fait que clignoter et la touche d'allumage éclairée puis rien ne marche sur le pc , ni l'arrêté
bonjour j'ai besoins d'aide avec mon ordinateur c'est un HP ProBook x360 11 G1 EE. L'ordinateur s'allume le chargement ho tourne mais après plus rien juste un écran noir avec ma souris que je peut bouger je n'y connaît vraiment rien alors si quelqu'un pourrait m'aider😫😫
Bonjour Nathanaelle, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre ordinateur portable.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez utiliser ce document pour résoudre un problème lorsque l’écran reste vide après la mise sous tension de l’ordinateur : bit.ly/39Qtxdk
Dites-nous comment ça se passe.
Binu - Support technique pour les médias sociaux
I can not enter in by because It ask ask me a password and i don’t know the password hiw to resolve it
+Mahmoud Abass Please contact our phone support team to fix the bios password issue. Please follow these steps to reach them.
Step 1. Open link: support.hp.com/us-en/contact-hp
Step 2. Select the product type.
Step 3. Enter the serial number of your device or select let HP detect your product option.
Step 4. Select the country from the drop-down.
Step 5. You should see the HP phone support number.
Mais si il s'allume pas toujours
Bonjour Christian, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la récupération du bios.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Essayez de récupérer votre ordinateur comme mentionné ici: bit.ly/3YyPrXi
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
la restauration ne marche pas dv6
Bonjour Hadi, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur l’ESC jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez une fois sur F11 pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car la récupération du système supprimera tout ce que vous aviez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique pour les médias sociaux
Bonjour, concernant pour un ordinateur de la marque asus est-ce la methode serait pareil ?
Salut Laura, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous devez savoir si les étapes mentionnées sous la vidéo fonctionneront sur votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Les étapes mentionnées sous la vidéo sont testées sur les ordinateurs HP. Nous ne serions pas en mesure de dire si cela fonctionnerait sur d’autres marques.
Binu - Support technique des médias sociaux
@@HPSupport salut merci de votre réponse il n’y a pas de soucis et c’etait l’ordinateur de ma soeur qui avait un soucis, elle avait perdu tous ses données et j’ai pu régler le problème parce qu’il fallait mettre une mise à jour,un petit bug de l’ordi😊
Merci pour la réponse.
Bonne journée!
À votre santé!
Binu - Support technique des médias sociaux
Je l ai fait mais le mien ne s allume pas que faire?
+Tayga Moon Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez ruclips.net/video/et8ig_GSGy4/видео.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
Tu la régler ?
J'ai un pc compaq cq57 il a windows 7 qui bug un peux mais avec Windows 8 il marche à merveille. Mais après avoir passé sur Linux Ubuntu il marche bien mais après Ubuntu ne veux plus démarrer il reste en boucle sur l'écran de chargement J'ai voulue installé Android desu mais sa n'a pass fonctionner alors j'ai voulue reseyee de ke redémarrer avec le raccourci clavier plusieurs fois arrivé à la troisième foi l'ordinateur il ne veux pas continuer le démarrage et à chaque fois que je clique sur une touche il y a un bip sonore et se resté comme ça jusqu'à aujourd'hui tu peux m'aider s'il te plaît Le problème tu vois quand je veux allé sur le bois par exemple : j'allume mon pc et je clique plusieurs fois sur la touche echap mais moi quand je veux allé dans le bios et que je clique plusieurs fois pour aller dans le bios j'entends un bip sonore à chaque clic
Bonjour, merci d’avoir contacté l’assistance mondiale HP pour les médias sociaux !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées sous ce document pour récupérer votre ordinateur : bit.ly/3h4TQ3j
Cordialement,
Prise en charge HP
Ça fait du bruit le bip sonore
Bonjour, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je suis là pour vous aider!
Quel semble être le problème? Rencontrez-vous des problèmes techniques avec votre ordinateur portable HP ?
Puis-je connaître le carnet que vous utilisez?
Tenez moi informé!
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
👍
Bonjour , j'ai eu un problème avec des mises à jour et depuis on me demande mon code administrateur que je connais pas, car je me suis enregistrée en tant que utilisateur et quand je veux aller dans mon bios il me le demande et après trois essais j'ai un code 1945FD9E, je tourne en rond, pourriez vous m'aider s'il vous plaît j'ai un PC HP Pavilion 17 notebook. Merci à vous
Bonjour Patricia, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec un mot de passe administrateur.
Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre équipe de service clientèle par téléphone ou par chat pour obtenir de l’aide, car ce problème nécessite une conversation en direct avec vous par téléphone ou par chat pour isoler le problème et vous fournir instantanément une solution appropriée ou des options de réparation / remplacement disponibles chez vous conformément à la garantie.
N’hésitez pas à nous joindre par appel / chat, veuillez accéder à ce lien pour sélectionner votre pays préféré et l’option de langue pour nous joindre. Lien d’assistance mondiale : - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
Mon ordi est tellement rapide qu'avec les touches de combinaison, l'ordi sallume plus vite. Je n'y arrive donc pas mais avec la fonction F10 au démarrage, j'accède au bios même.
Puis-je restaurer le bios par ce chemin ??
Aidez moi !
oui vous pouvez restaurer par ce chemin 👍💯
@@Lucy3811, Ok merci chef.
J'ai fait mise a jour du bios et j'ai remis les paramètres du bios à l'etat d'usine, mais cela le problème n'est pas réglé.
Au fait le pc démarre par moment. Une fois j'ai été aidé par un technicien qui a réglé le bios. Et tout était rentré dans l'ordre. Un disque dure qui évite l'ejetion m'a encore dans de sale pétrin : le pc s'allume quand il veut. Et cette fois ci malgré les réglage, rien ne marche. J'étais obligé moi de télécharger la mise sur le site hp et remis les paramètres du bios à l'etat d'usine, mais depuis, RIEN ne va : le pc s'allume toujours quand il veut, soit dans 2, 3 ou 4 ou plus avant se s'allumer.
C'est un hp probook 640 G4 core i7. J'ai cherché de changer la plie CMOS, mais le technicien me dit que c'est incorporé dans la batterie du pc, donc il va falloir acheter autre batterie.
Que faire ??
Merci d'avance
Mon pc est bloqué en 37%
Bonjour Hasna, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez effectuer la récupération comme mentionné ici pour résoudre le problème.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Rallumez l’ordinateur et appuyez plusieurs fois sur l’ESC jusqu’à ce qu’un menu de démarrage apparaisse.
3. Appuyez une fois sur F11 pour la récupération du système.
4. Choisissez la disposition du clavier.
5. Cliquez sur Dépanner.
6. Allez dans Recovery Manager et cliquez sur Récupération du système.
Remarque: Sauvegardez toutes vos données car la récupération du système supprimera tout ce que vous aviez enregistré ou installé sur l’ordinateur.
Binu - Support technique pour les médias sociaux
Bonjours hp svp je vous en supplie de l aide. Je suis terriblement déçu de mon achat pour commencer et maintenant énorme bug à cause de la mise à jour bios hp...
Enfin mon problème est que visiblement la mise à jour s'est bien faite cependant lorsque je rallume mon PC au moment de me demander mon pin il est écrit :
"Votre pin n est plus disponible en raison d une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Cliquez pour configurer à nouveau votre PIN"
Je clique configurer votre Pin.
Là on me demande : "voulez vous rechercher une application dans le store" et la meme si je clique oui on revient au pin... je peux pas l écrire donc je peux plus allumer mon PC et aucun support.... je bosse de 8h à 5h du lundi au vendredi comment obtenir de l aide svp ?
Salut, merci d’avoir contacté!
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne démarre pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Ce document fournit des solutions possibles à de nombreux problèmes courants de démarrage d’ordinateurs. Suivez les instructions de ce document étape par étape pour vous aider à isoler le problème et trouver l’aide la plus appropriée : bit.ly/3A0WTic
Binu - Support technique des médias sociaux
Putain,mon pc ne s'allume plus
Bonjour Laurent, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur car il ne s’allume pas.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour résoudre le problème : bit.ly/3kKyREd
Binu_HP Support technique pour les médias sociaux
2 personnes dans les commentaires qui ont testé et leur PC ne s'allume plus . Je ne vais pas risquer , je n'effectuerai pas la manip . Visiblement un technicien n'est toujours pas venu commenter et aider ces gens . Quel foutage de gueule de la part de HP
+Iceoggy Nous ne disposons pas actuellement de collaborateurs pour vous répondre en français mais nous avons des vidéos traduites qui pourraient vous être utiles. Consultez ruclips.net/video/et8ig_GSGy4/видео.html pour plus de détails ou bien rendez-vous sur la page support.hp.com pour obtenir d'autres options de support.
@@HPSupport Vous avez répondu la même chose aux deux autres personnes , pourtant l'une d'entre elles s'exprimait en anglais . Il faut parler quelle langue pour communiquer avec un technicien de HP ?
Sa marche pas frr
Bonjour Sertix, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la restauration du bios de votre ordinateur.
Je ferai de mon mieux pour vous aider.
Veuillez vous référer aux instructions mentionnées dans ce document pour récupérer votre ordinateur: bit.ly/3h4TQ3j
Support technique Binu-HP pour les médias sociaux
HP c'est de la merde
j'ai acheté un pc portable hp, je viens de réinstaller le Windows 10, mais il me demande le mot de passe du bios, comment je réside se problème ? merci
Bonjour, merci d’avoir contacté le support HP Global Social Media !
Je suis là pour vous aider!
Puis-je connaître le produit que vous utilisez?
De plus, avez-vous défini un mot de passe BIOS au préalable ?
Tenez moi informé!
Akhil_HP Support technique pour les médias sociaux