깔끔한정리 감사합니다. 1.불신 : 못믿겟다 인간적신뢰(정직) + 업무적 신뢰 =>나를 믿도록 설득하라 나를 못믿으면, 제3자를 이용하라...박사는 어쩌더라 2.불요 : 필요하지 않다. 안정적인 상황을 불안전 하게 만들어야 한다. (이대로 가다가는 죽도밥도 안된다.) .두려움을 갖게 하라 => 혜택을 상상하게 하라 => 구체적 숫자를 말해라 => 3.불만 : 마음에 안든다. 맘에 안든다. =>상대가 좋아 하는것을 파악한다. =>맞춤형 제안을 하라. =>상대방의 언어로 이야기 하라 (알아듣는 단어) =>상대의 관점에서 이야기 하라. =>예를 들어서 말하라.(부처님,예수님,공자님 공통점) 4.불급 : 급하지 않다 진심을 파악하자. 변명이나, 핑계를 대서 피하려고 한다. 빨리 결정하게 유혹한다. =>고객님께만, 특별하게 이런 해텍을 오늘만 드린다. 1+1혜택, 오늘만, 제한도가 딱 3분께 드릴수 있는데, 2분은 서슴없이 결정하시더라구요. 마감시간으로 압박한다. 이익은 곱하고, 손해는 나누어라 확신을 전달하라. (약을 팔을꺽어서, 강제라도 먹어야 낳는다)
![[명강의]송진구 교수가 말하는 "선택"과 "정성",원하는 것을 이루는 법!](http://i.ytimg.com/vi/IUcO5A7WihU/mqdefault.jpg)
![[명강의]송진구 교수가 말하는 "선택"과 "정성",원하는 것을 이루는 법!](/img/tr.png)
사람들의 거절의 이유?
1. 불신(7:11) 못믿겠다...
설득방법1) 7:22 인간적인 신뢰
설득방법2) 7:46 전문성
2. 불요(9:48) 관심없다. 필요없다..
핵심point - 상대를 불안정하게 만들어라..
설득방법1) 13:23 두려움을 갖게 하라
설득방법2) 14:11 혜택을 상상하게 하라
설득방법3) 16:02 숫자를 말하라
설득방법4) 19:21 만족 후기를 말하라
설득방법5) 20:39 증거를 보여주어라
3. 불만(21:13) 마음에 안든다..
설득방법1) 27:58 상대의 언어로 말하라
설득방법2) 30:13 예를들어 말하라
4. 불급(32:50) 급하지 않다.. 생각해볼게...
설득방법1) 36:47 마감 시간으로 압박하라
설득방법2) 37:29 이익은 곱하고 손해는 나누어라
설득방법3) 39:09 확신을 전달하라
총정리(41:55)
깔끔한정리 감사합니다.
1.불신 : 못믿겟다
인간적신뢰(정직) + 업무적 신뢰
=>나를 믿도록 설득하라
나를 못믿으면, 제3자를 이용하라...박사는 어쩌더라
2.불요 : 필요하지 않다.
안정적인 상황을 불안전 하게 만들어야 한다.
(이대로 가다가는 죽도밥도 안된다.)
.두려움을 갖게 하라 => 혜택을 상상하게 하라 => 구체적 숫자를 말해라 =>
3.불만 : 마음에 안든다.
맘에 안든다.
=>상대가 좋아 하는것을 파악한다.
=>맞춤형 제안을 하라.
=>상대방의 언어로 이야기 하라 (알아듣는 단어)
=>상대의 관점에서 이야기 하라.
=>예를 들어서 말하라.(부처님,예수님,공자님 공통점)
4.불급 : 급하지 않다
진심을 파악하자.
변명이나, 핑계를 대서 피하려고 한다.
빨리 결정하게 유혹한다.
=>고객님께만, 특별하게 이런 해텍을 오늘만 드린다.
1+1혜택, 오늘만,
제한도가 딱 3분께 드릴수 있는데, 2분은 서슴없이 결정하시더라구요.
마감시간으로 압박한다.
이익은 곱하고, 손해는 나누어라
확신을 전달하라. (약을 팔을꺽어서, 강제라도 먹어야 낳는다)
와우
ㅂ
~.
.
최고내요
자주. 초청바랍니다
역시 다시 들어도 좋은 강의.. 예시를 많이 들어주셔서 적용이 쉽고 실용적임
사람에 집중하라.^^♡좋네요.
나를 믿도록 만들어라
관심을 갖도록 만들어라
안정적인 상황을 불안정상태로 만들어라
두려움을 갖게해라
위협 프레임
감성이나 이성적인 방법으로 설득
~하고싶어 ×
중심이 나에게 잡혀있다.
1. 두려움
2. 혜택을 상상하게 하라
3. 숫자를 얘기하라
마침 탈모 쪽 상담위해 찾던중 본 동영상인데 예시로 탈모 얘기가 나와서 너무 재밌고 도움이 되었어요 감사합니디 !!!
김형우박사님
정말로
감사한정보를
듣겠되어서
진짜 .감사합니다
감사합니다🎉
상대방이 무엇을 원하는지
상대방 중심으로 생각이 중요 하군요
고객님의. 문자보냈는데
답이~~없는경우는~~ 어떻게
해야 답올까요. 🎉🎉🎉
자상한. 비유설명. 도웁됩니다
차근차근 해주신 강의 내용 너무 유익했습니다.
전주mbc 모두모두 감사합니다 훌륭해요 ♡♡♡
귀에 쏙쏙 들어와서 잘 들었습니다. 도움이됩니다.
ㅣ
유익한 정보 감사합니다
이런강의를 부디 사기꾼들이 듣지않길 바랄뿐
넘~유익한 강의였습니다.감사드립니다.
리액션없게 하셨네요.
피디님 감사합니다.
이젠 들을수 있겠어요
이분성함이 어떻게 되세요?
심재용대표님 이십니다
7:55
문제만 있고 답이 없어요
대화술은 내용은 없고 겉만 빛나게 말하예 마음을음직였다면 인본주의 맹점에 사로 찹혀 악마에 지배당할것이다.
다양한 형태의 챗봇 기대해요
돈벌기쉽다😂
북한을 설득해주세요
민주당과 대통령을 설득해주세요~
아 빌어먹을 알고리즘. 전주 엠비씨 누가 본다고 자꾸 자동으로 플레이 되는 거야. 끄는 기능도 안보이고. 유튜브 왜 이래, 진짜. 자동플레이 싫다고. I don't want to watch it again. Never ever.. Stop to push me.
강의하면서 따라서 말하라고 왜하시는지 모르겠넹ᆢ
자신의 강연에 집중하게 만들려하는 테크닉 중에 하나일 것 같은데요. @_@
웬수놈의 다단계 사업자들을 위한 강의냐?
강의를 왜이렇게 숨이차하면서 하지 듣기가 불편.
지금 아픈 분 비하하는거임?
설명을. 쉽게. 자상하게 ~
듣기쉽게. 참잘하시내요
자주. 초청해주시면. 도움되었어요
최고내요 🎉🎉🎉🎉🎉