AndroidからiPhoneに移行する方法 | Apple サポート

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  • Опубликовано: 9 янв 2025

Комментарии • 109

  • @yuurai_shikoku
    @yuurai_shikoku Год назад +8

    すごくわかりやすかったです!

  • @しょぼん-c3k
    @しょぼん-c3k 3 года назад +168

    悲報:pixel6くん発売したばかりなのに移行される

  • @aqua_9239
    @aqua_9239 2 года назад +24

    Appleさん質問です。この動画で初期設定を済まして、デー名を消したくない場合は手動で行うとおっしゃっていましたが、手動でのやり方を教えて貰ってもよろしいでしょうか。よろしくお願いします。

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +8

      コメントいただきありがとうございます。
      この動画で説明している手動でコンテンツを移行する方法は以下の記事をご確認ください。
      Android デバイスから iPhone、iPad、iPod touch に手作業でコンテンツを移動する
      apple.co/3I08AYH
      手順について追加のご質問や詳細なご案内が必要でしたら、ご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

  • @mu5421
    @mu5421 2 года назад +33

    アップルさん質問です。
    AndroidにあったSIMをiPhoneに入れても大丈夫ですか?もしできるのであればまた入れるタイミングはいつがいいですか?

    • @user-SteinsGate
      @user-SteinsGate 2 года назад +11

      SiMはnanosimならどの機種に入れてもいい

  • @エロマンガ-i6f
    @エロマンガ-i6f 3 года назад +7

    iPhone⇨Androidに移行する方法も教えてクレメンス

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +11

      ご質問いただきありがとうございます。
      大変申し訳ございませんが、iPhoneからAndroid端末へのデータ移行に関しての資料のご用意が御座いません。
      別途データ移行用のAppなどをご利用頂き移行して頂くことになるかと思いますのでご了承くださいませ。
      もしiPhoneの操作に関してAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら 
      beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

    • @Hi_everyday_nfnf7116
      @Hi_everyday_nfnf7116 3 года назад +5

      Googleはアダプターを指すだけって言ってるよね

  • @ゆずな-n9r
    @ゆずな-n9r 2 года назад +3

    SE2でも同じですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +2

      コメントいただきありがとうございます。
      第二世代のiPhoneSEでも同じ手順でデータを移行していただけます。
      詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

  • @_______________________-------
    @_______________________------- 2 года назад +3

    11買おうとしてるから嬉しい。

  • @チョビチョビ-g2h
    @チョビチョビ-g2h Год назад +3

    Appleさん!iphoneからGalaxys23ウルトラに機種変しているのですが、どうも10年以上iphone使っていたので、iphone戻りたいのですが、androidのGalaxys23ウルトラのSIMカードをiphone14に入れ替えて使えますか?よろしくお願いします。

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад

      お問い合わせありがとうございます。
      iPhone 14 でご利用可能な SIM はこちらの記事を参考にお調べいただけます。
      iPhone や iPad で使われている SIM カードのサイズを調べる
      apple.co/3t77O6R
      iPhone の eSIM について
      apple.co/3UZiaSf
      通信事業者によっては5Gサービスプランや新しいSIMが必要となる場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY からご連絡をいただけますと幸いです。

  • @名探偵コナン-y8f
    @名探偵コナン-y8f 2 года назад +7

    iPad側のコードが表示されずにずっと読み込んでいる状態になるのですがどうしたら良いのでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +3

      ご質問をいただきありがとうございます。
      どのようなご状況なのか詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
      apple.co/3uLicTY

  • @hibekiRei
    @hibekiRei 3 года назад +5

    SIM入れるタイミングがわかりません教えて下さい
    16日に機種変する予定なので
    初めてのiPhoneなのでよくわからなくて初期設定もわからずちんぷんかん状態です

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +3

      コメントいただきありがとうございます。
      Androidからのデータ移行に関するご質問ですね。
      iPhoneにSIMカードが入っている状態で移行をおこなっていただければスムーズに初期設定が進みますのでお試しください。
      もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

  • @aira4791
    @aira4791 2 года назад +5

    バッテリー残量低下になり、充電器を繋げたのですが続けるが青色になりません。どうしたらいいですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +3

      お困りのなかご質問をありがとうございます。
      下記資料の【始める前に】【転送がうまくいかない場合】をご確認くださいませ。
      【Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する】
      apple.co/3589pB4
      改善がみられない場合は、状況など個別でお伺いのうえご案内させて頂きますので、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
      Apple サポート公式サイト
      apple.co/3uLicTY

  • @にょっきー-q7v
    @にょっきー-q7v 2 года назад +5

    質問です。
    データを移行する時に旧端末のAndroidの方にSIMが入っていると、データの移行は出来ないのでしょうか?データを移行する前にSIMは入れ替えて良いのでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +2

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      SIMに関してはご利用のiPhoneに対応しているものであれば特に問題はございませんが、個別で詳しい状況をお伺いの上、ご案内をさせて頂きたいと思いますので、お時間の許される時に 以下リンクからApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
      テクニカルサポート窓口:0120-277-535
      営業時間:9:00 ~ 21:00
      apple.co/3uLicTY

  • @tv1005
    @tv1005 3 года назад +7

    モバイルバッテリーでもできますかね?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +4

      ご質問をいただきありがとうございます。
      モバイルバッテリーを禁止とはしておりませんがデータ移行中は多くの電力を消費しますので出来るだけ安定している電源へ接続いただくようお願いいたします。
      ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
      beats.is/1M2uNRy

  • @あに-h2z
    @あに-h2z 2 года назад +2

    質問です
    移行したら写真消えますか??LINEのトークとかって残りますか?あとアプリとかって消えちゃうんですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +5

      ご質問ありがとうございます。
      こちらの移行では連絡先、メッセージの履歴、カメラで撮った写真やビデオ、フォトアルバム、ファイルやフォルダ、アクセシビリティ設定、ディスプレイ設定、Web のブックマーク、メールアカウント、カレンダーなどが転送されます。一部の無償の App も、Google Play と App Store の両方で提供されているものであれば転送されます。
      LINEAppのトークなどに関してはAppの開発元にご確認頂ければと思います。
      もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
      apple.co/3uLicTY
      から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @ene8894
    @ene8894 2 года назад +1

    アクセシビリティ設定って具体的には何のことですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      アクセシビリティ設定に関しましては、以下のユーザーガイドにて詳しく記載がございますので、ご確認いただけますと幸いです。
      ・iPhoneのアクセシビリティ機能を使ってみる
      apple.co/350sjtP
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
      apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @user-dc1yi2oe4o
    @user-dc1yi2oe4o 2 года назад +1

    LINEのトーク履歴は残りますか?今Androidで毎日バックアップするという風にしています。
    あと、0:29のiPhoneを消去します。というのはどうやるのですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +1

      ご質問いただきありがとうございます。
      LINEのトーク履歴に関しましては、他社製のアプリケーションになりますので、残念ながらAppleでは情報を持ち合わせておりません。そのため、一度LINEの提供元にお問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。
      iPhoneの消去につきましては、下記方法から御対応可能でございます。
      【iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法】
      apple.co/3D365Um
      iPhoneの消去についてAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
      apple.co/3uLicTY
      から Apple にご連絡をいただきますようお願いいたします。

  • @つまり水漏れ
    @つまり水漏れ 2 года назад +3

    iPhoneに移行した後にもAndroidは使えますか?それともAndroid側はデータが消えてしまいますか?移行した後に元々入れていたゲームなどのアプリは別で移行するってことですかね?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      ご質問をいただきありがとうございます。
      データ転送後も基本的には元の製品のデータは削除されず残るようになりますがAndroid製品の設定によってはその限りではございません。他社製アプリのデータはこちらの方法では移行出来ない可能性もございますので各アプリ開発元へご確認をお願いいたします。
      apple.co/3IihH83
      問題が解決しない場合は詳しくお話をお聞きした上ご案内ををさせていただきたく思いますので、ご都合のよろしい時に以下からAppleまでご連絡をいただきますようお願い致します。
      Apple サポート
      beats.is/1M2uNRy

  • @milurr1151
    @milurr1151 2 года назад +4

    転送している途中にゲージみたいなものが半分過ぎたところで必ずエラーが起きるんですけど何故かわかりますか?
    追加ですいません。転送したいものを選ぶときに電話帳がないのですがどれを選べばいいんでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +3

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      AndroidからiPhoneに移行がうまく進まない場合は、下記の資料をぜひご参照ください。
      【Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する】
      →「転送がうまくいかない場合」の手順をお試しください
      apple.co/3589pB4
      もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
      apple.co/3uLicTY
      から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @1lo.xo04
    @1lo.xo04 2 года назад +1

    Appleさんに質問です
    Androidで保存した画像も一緒にiPhoneに移行されますでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      お問い合わせありがとうございます。
      Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
      apple.co/3589pB4
      こちらの方法で、連絡先、メッセージの履歴、カメラで撮った写真やビデオ、フォトアルバム、ファイルやフォルダ、アクセシビリティ設定、ディスプレイ設定、Web のブックマーク、メールアカウント、WhatsApp メッセージとメディア、カレンダーなどが転送されます。
      移行に問題があった場合は、以下の記事を参考に操作をお試しください。
      Android デバイスから iPhone、iPad、iPod touch に手作業でコンテンツを移動する
      apple.co/3I08AYH
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら apple.co/3uLicTY からご連絡をいただけますと幸いです。

  • @Js-hw7nw
    @Js-hw7nw 3 года назад +12

    GALAXYからでもやり方は同じでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +11

      使用されているGalaxy デバイスが、Android OS搭載機種であれば動画の手順で移行ができます。
      ご対応よろしくお願いいたします。

    • @Js-hw7nw
      @Js-hw7nw 3 года назад +1

      @@AppleJapan GALAXYのA41です、iPhoneに移行できますでしょうか?

    • @Js-hw7nw
      @Js-hw7nw 3 года назад +2

      @@-T2 なるほど、ありがとうございます😊

    • @チョビチョビ-g2h
      @チョビチョビ-g2h Год назад

      Galaxys23ウルトラでも大丈夫ですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      Android OSを搭載していて「iOSに移行」アプリのインストールが可能でしたら動画の手順でデータ移行が可能です。
      ご不明点がある場合は詳細な内容を確認出来たらと思いますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけると幸いです。
      apple.co/3uLicTY

  • @shootingmeteorcomet4625
    @shootingmeteorcomet4625 2 года назад +6

    Appleさんに質問です。
    カメラロールの転送について、カメラで撮った写真以外に、ダウンロードした写真などの画像データも転送されるのでしょうか?
    またSDカードに保存されている画像を転送する場合は、1度本体に保存する必要がありますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +3

      お問い合わせありがとうございます。
      動画の手順は、カメラで撮った写真やビデオの転送になります。
      その他画像などの転送は、こちらの資料の【写真とビデオ】の手順をお試しくださいませ。
      【Android デバイスから iPhone、iPad、iPod touch に手作業でコンテンツを移動する】
      apple.co/3I08AYH
      また、SDカードに保存されている画像の転送方法は、ご契約の携帯電話会社様へご確認いただけますと幸いです。
      もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、
      以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。
      Apple サポート公式サイト
      apple.co/3uLicTY

  • @みき-p6e
    @みき-p6e 2 года назад +3

    今アンドロイドを使ってるのですがiPhone に機種変しようと思っています。
    iPhone 初期設定をする前に
    アンドロイドからiPhone へ写真などの設定をしてからiPhone の初期設定をすると言うことで宜しいのでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +2

      コメントいただきありがとうございます。
      Androidからのデータ移行のプロセスはiPhoneの初期設定の中で行われます。
      写真もこのプロセスの中で自動的に転送されますのでご安心ください。
      詳しい手順は以下の記事をご確認いただけましたら幸いです。
      Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
      beats.is/2Zq7l3G
      また、詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

  • @Panpukinpai
    @Panpukinpai 2 года назад +1

    AndroidからiPadでも出来ますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      ご質問ありがとうございます。
      下記の資料に記載の通り必要な条件を満たしていればご利用は可能となっております。
      一度下記の資料をご参照頂ければと思います。
      【Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する】
      apple.co/3589pB4
      【Google Play を使えない場合に「iOS に移行」App をダウンロードする方法】
      apple.co/3tzAfKJ
      もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
      apple.co/3uLicTY
      から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @arry..03.01
    @arry..03.01 2 года назад +7

    移行するときの選択肢の「カメラロール」はSDカードに入っている写真も移行されるんでしょうか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +3

      お問い合わせありがとうございます。
      外付けの Micro SD カードに入っている写真データも転送可能でございます。
      操作方法はこちらの資料もご参照いただけますと幸いです。
      【Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する】
      beats.is/2Zq7l3G
      【Android デバイスから iPhone、iPad、iPod touch に手作業でコンテンツを移動する】
      beats.is/2u9Pvmp
      もしAppleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからお問い合わせください。
      Apple サポート公式サイト
      beats.is/1M2uNRy

  • @tv1005
    @tv1005 2 года назад +3

    データ移行は、できたのですがなんか写真くらいしかiPadに移行されませんでしたなぜですかね?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +2

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      Androidからのデータ移行に関するご質問ですね。
      写真データのみしか移行されていなかった場合は、転送するコンテンツの選択画面で必要な項目が選択できていなかったか、何らかの問題により移行できない状態であった可能性が推測されます。
      必要に応じてデータ移行の操作をやり直していただき、目的のデータが移行されるかご確認くださいませ。
      ・Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
      apple.co/3589pB4
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
      apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @user-wm5wp7kb2g
    @user-wm5wp7kb2g 3 года назад +6

    ワイファイ環境下じゃないとできないのでしょうか?
    SIMカードの差し替えのタイミングはいつですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +1

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      両デバイスでWi-Fiを有効にいただくようにお願いいたします。
      SIMカードについてはデータ移行開始前に挿入いただく様にお願いいたします。
      下記の資料もぜひご参照ください。
      beats.is/2Zq7l3G
      もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
      beats.is/1M2uNRy
      から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @ちくわ-x1p
    @ちくわ-x1p 3 года назад +7

    転送したいデータを選んで「続ける」を押すと準備中という画面になるんですがその状態でiPhone側が転送出来ませんとなってしまいます。何故なのか分かりますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад

      ご質問いただきありがとうございます。
      データの転送が上手く進まないご状況大変お困りかと思います。
      データ転送が進まない要因は多岐にわたるため、一度下記の資料の<転送がうまくいかない場合>の項目をお試し頂ければと思います。
      【AndroidからiPhone、iPad,iPod touchに移行する】
      beats.is/2Zq7l3G
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら 
      beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @二-v8k
    @二-v8k 2 года назад +2

    移行すると必ずエラーになります
    調べたらバージョン9は出来ないとでたのですが
    バージョン9のデータの移行の仕方ってありますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +1

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      情報が不足している状況があるため、詳細に確認させていただきサポートさせていただければと思います。お時間の許される時に以下のサイト及びご連絡方法からApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
      テクニカルサポート窓口:0120-277-535
      営業時間:9:00 ~ 21:00
      apple.co/3uLicTY

  • @はやと-x6m5l
    @はやと-x6m5l 2 года назад +1

    携帯ショップやってくれますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      基本的には、操作のご案内などはAppleにてご案内しております。
      もしこちらの動画の手順でうまくできない場合や不明点がある場合、私共にてサポートいたします。
      その際は、以下から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。
      apple.co/3uLicTY

  • @あいうえお-n9o9w
    @あいうえお-n9o9w 3 года назад +8

    SIMフリーのiPhoneにデータを移行する場合、どうすればいいですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +7

      ご質問ありがとうございます。
      SIMフリーのiPhone へデータを移行する場合も、動画の手順通り進めて問題ありません。
      SIMカードを差し替えるタイミングは、データ移行前に電源が切れた状態で行っていただくと作業がスムーズに進められると存じます。
      ご対応よろしくお願いいたします。

  • @はる-j5q
    @はる-j5q 2 года назад +1

    Appleさんに質問です
    Googleフォトに入っていた写真がiPhoneに全て入っていません。自分で撮影した写真は残ってるんですけどLINEなどでもらった写真が入りません。
    どうしたらいいですか。

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +1

      ご質問ありがとうございます。
      ご申告内容から他社製アプリやサービスをご利用されて発生している問題のため
      開発元へ確認が必要になる可能性がありますが、
      Appleでサポートできることがあるか、個別で詳しく状況を確認したいと思いますので、
      以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせをお願いいたします。
      Apple サポート公式サイト
      apple.co/3uLicTY
      お手数おかけしますが、ご対応よろしくお願いいたします。

  • @daishizen0000
    @daishizen0000 Год назад

    質問です
    iPhoneの元々のデータは消さないとできないんですか。また、特定のアプリのみ移行することはできないんですか。

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      こちらの動画の手順では、iPhone の初期設定が既に終わっている場合は初期化してからやり直す必要があります。
      もし消去したくない場合は、手動でもコンテンツの移行が可能でございます。
      詳しい手順は下記資料をご参照ください。
      ▼Android デバイスから iPhone、iPad、iPod touch に手作業でコンテンツを移動する
      apple.co/3I08AYH
      また、Android デバイスでお使いになっていた App の多くは App Store よりインストールが可能でございますが、他社製 App のデータに関するサポートは、App のデベロッパへお問い合わせいただけますと幸いです。
      ▼iPhone や iPad で App やゲームをダウンロードする
      apple.co/42mokk6
      ▼App のデベロッパに連絡する方法
      apple.co/3MTJazm
      更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクから Apple サポートへお問い合わせください。
      Apple サポート公式サイト
      apple.co/3uLicTY

  • @SaphirODORIKO2
    @SaphirODORIKO2 3 года назад +1

    iPhoneストレージの物をiCloud+ストレージに移行は可能ですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      こちらの動画はAndroidからiPhone へ移行する動画となっております
      ストレージに関して大変お困りかと思います
      状況を確認させていただくため、一度下記へご連絡をいただけますでしょうか。
      beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @あいうえお-5-t
    @あいうえお-5-t Год назад

    ゲームアプリも移行できますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад

      ご質問をありがとうございます。
      iOS版があるゲームアプリでしたら移行が可能です。
      アプリ内データは移行出来ないこともありますので、アプリ内にてデータ移行が可能かどうかご確認をお願いいたします。
      もし、ご不明な点がありましたら詳しい状況を確認したいのでお時間の許される折に下記からご連絡いただくようお願いいたします。
      apple.co/3uLicTY

  • @unko22222
    @unko22222 2 года назад

    SIMカードって着いてますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      ご質問をいただきありがとうございます。
      SIMカードはiPhoneに付属していません。サイズの一致するSIMをご契約されている通信会社さんから受け取っていただくようお願いします。
      SIMカードの装着方法は下記をご参考願います。
      apple.co/3veiC5O
      更にご確認をされたい場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
      apple.co/3uLicTY

  • @nowar4275
    @nowar4275 Год назад

    アンドロイドが壊れていて電源が付きませんこうゆう時はどうやってやればいいですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад +1

      ご質問いただきありがとうございます。
      データ移行元のAndroid携帯が起動できない場合、データ移行に必要な操作ができないためデータ移行は難しいかと思われます。
      もしパソコンをお持ちで、そちらに以前にAndroid携帯のデータが残っている場合などは下記の資料の手作業でのデータ移行ができるかご確認頂ければと思います。
      Android デバイスから iPhone、iPad、iPod touch に手作業でコンテンツを移動する - Apple サポート (日本)
      apple.co/3I08AYH
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら 
      apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @RS-eh8jo
    @RS-eh8jo 3 года назад

    華為P30ライトでも大丈夫ですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      こちらの手順をお試しいただく場合は、Android デバイスで 最新のソフトウェアバージョンがインストールされていることをご確認ください。
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
      beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @とりかわ_1
    @とりかわ_1 3 года назад +15

    Appleさんに聞きたいのですが
    AppleMusicの音楽をアラームに設定できない問題が改善されるのはいつなのでしょうか。
    ロスレス化の際に不具合がありましたが、いくらアップデートを繰り返せど治りません。
    ついには半年が過ぎ、iOS14から15へと変更されましたがいまだ改善されません。
    些細なことですが、好きな音楽で目覚めたいことは重要だと思います。
    改めて、ぜひ改善していただけますようお願いします。
    長文失礼致しました。

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +8

      ご連絡いただきありがとうございます。
      本件につきましては、状況など個別でお伺いさせて頂きご案内をさせていただきたく存じますので、お時間のよろしい時に
      beats.is/1M2uNRy から Apple にご連絡をいただきますようお願いいたします。
      また、本件につきまして、beats.is/3ebsVxP からフィードバックもいただけますと幸いです。

  • @sinbouchan9178
    @sinbouchan9178 2 года назад +1

    写真のデータ移行中 エラーが起こります。

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +1

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      どのような方法で移行を行われているか状況を含め詳細に確認させていただき、サポートさせていただければと思います。お時間の許される時に以下のサイト及びご連絡方法からApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。
      テクニカルサポート窓口:0120-277-535
      営業時間:9:00 ~ 21:00
      apple.co/3uLicTY

  • @unko22222
    @unko22222 2 года назад

    Appleさん質問です
    アプリもiPhoneに移動できるのですか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      コメントいただきありがとうございます。
      この方法では、連絡先、メッセージの履歴、カメラで撮った写真やビデオ、フォトアルバム、ファイルやフォルダ、アクセシビリティ設定、ディスプレイ設定、Web のブックマーク、メールアカウント、カレンダーなどが転送されます。
      一部の無償の App も、Google Play と App Store の両方で提供されているものであれば転送されます。
      また、自動で転送されなかった場合は後ほどApp Store で同じものが提供されている無償の App をダウンロードできます。
      詳しくは以下の記事をご確認くださいませ。
      Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
      apple.co/3589pB4
      なお、他社製の App やデータに関するサポートについては、App のデベロッパにお問い合わせいただけましたら幸いです。
      デベロッパへのお問い合わせ方法は以下の記事をご確認ください。
      App のデベロッパに連絡する方法
      apple.co/3MTJazm
      もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

  • @ぴえんぴえん-s6y
    @ぴえんぴえん-s6y 3 года назад

    arrowsからiPhone13proにしたんだけどarrows4GでiPhone13pro5Gなんだけどプラン変更しなくてもつかえるの?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад

      コメントいただきありがとうございます。
      iPhoneで利用可能な通信事業者様の一覧が以下にございますのでお役立てくださいませ。
      iPhone の通信事業者のサポートと各機能 (アジア太平洋)
      beats.is/3Fmt0u9
      上記の通信事業者様をご利用中で、現在のプランのままiPhoneがご利用いただけるかについてはご契約の通信事業者様にご確認いただけましたら幸いです。
      もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

  • @k__kk
    @k__kk 3 года назад +12

    これ全然うまくいかなかった

  • @ペッパー-c1y
    @ペッパー-c1y 3 года назад

    ゲームも移行出来ますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад +4

      ご質問をいただきありがとうございます。
      他社製のゲームアプリ内データについては移行できない可能性もございます。
      各アプリ内にてご確認いただくようお願いいたします。
      ご不明点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。
      beats.is/1M2uNRy

  • @かぐちゃの恐怖1
    @かぐちゃの恐怖1 2 года назад

    これってゲームも移行できますか??
    モンストなんですけど。😉

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад

      ご質問ありがとうございます。
      【Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する】方法では、連絡先、メッセージの履歴、カメラで撮った写真やビデオ、フォトアルバム、ファイルやフォルダ、アクセシビリティ設定、ディスプレイ設定、Web のブックマーク、メールアカウント、カレンダーなどが転送されます。一部の無償の App も、Google Play と App Store の両方で提供されているものであれば転送されます。転送が終わってから、App Store で同じものが提供されている無償の App をダウンロードしていただくことになります。
      ゲームのデータの移行に関してはゲームの開発元にご確認をお願いいたします。
      【Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する】
      apple.co/3589pB4
      【Google Play を使えない場合に「iOS に移行」App をダウンロードする方法】
      apple.co/3tzAfKJ
      もしもAppleにて更に詳しいサポートが必要でしたら、
      apple.co/3uLicTY
      から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @コダックダック-n1h
    @コダックダック-n1h 3 года назад +2

    画像とかも引き継げますか?
    後アプリのデータ?というか、Googleアカウントに、今までにダウンロードしてるアプリが保存されていて、今まで機種変してもそのままそこからダウンロードして引き継ぎしてたのですが、このやり方でiPhoneでもアプリが移行できるのでしょうか?(語彙力なくてすみません)

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  3 года назад

      コメントいただきありがとうございます。
      連絡先、メッセージの履歴、カメラで撮った写真やビデオ、フォトアルバム、ファイルやフォルダ、アクセシビリティ設定、ディスプレイ設定、Web のブックマーク、メールアカウント、カレンダーなどが転送されます。
      一部の無償の App も、Google Play と App Store の両方で提供されているものであれば転送されます。
      (App内に保存されているデータは転送できない可能性がございますので事前にAppのヘルプやユーザーガイドで移行方法をご確認ください。)
      また、転送が終わってから、App Store で同じものが提供されている無償の App をダウンロードできます。
      なお、iPhoneからiPhoneへデータを移行する方法はいくつかありますので次の記事をご確認くださいませ。
      以前使っていた iOS/iPadOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する
      beats.is/37aHqg6
      もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に beats.is/3q1sl9Q までお問い合わせをお願いいたします。

  • @ゆん-r3k
    @ゆん-r3k 2 года назад +2

    Appleさんに質問です
    最近オンラインショッピングでiPhone13を購入しました、13の電源を入れてデータ移行の画面まできてAndroidからデータ移行しようとしても中断されましたの画面が表示されます。
    考えられる理由の一つであるデバイスをONにするという意味が分からないです。
    あと、〇%ではなく〇時間で表示されるのですが、10時間と表示されてこんなに時間かかるの?と思いました、そのぐらいかかっちゃうのかなと思ったのですがそうなのでしょうか、結局中断されるので移行に成功した試しは無いですが😂

    • @あいうえお-m9f9g
      @あいうえお-m9f9g 2 года назад

      移行出来ましたか? もし良かったら説明して頂きたいです🙏

  • @rdn-ym8yu
    @rdn-ym8yu 2 года назад

    iPodtouch5世代ですができるのですか?

  • @リップス-f8x
    @リップス-f8x Год назад

    データ消えないの?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      AndroidからiPhoneに移行する際、移行元のAndroid デバイスのデータが消去されることはありません。
      ただし、万が一の不具合に備え、データ移行前には必ずデバイスのバックアップをお願いいたします。
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら 
      apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @めぐちゃん-u9m
    @めぐちゃん-u9m Год назад

    Google Pixelからiphoneへ機種変更できますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад

      ご質問ありがとうございます。
      Google Pixel のOSがAndroid であれば、以下の記事の手順で移行ができるかと存じます。
      ご確認よろしくお願いいたします。
      Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
      apple.co/3589pB4

  • @関-y7u
    @関-y7u 3 года назад +6

    AppleくんはLINEのトーク履歴引き継げるようになってから教えてね……

    • @ヴィクしい
      @ヴィクしい 3 года назад +20

      Appleどうこうの問題じゃなくて、LINEが対応させるかどうかじゃね?

    • @user-himagine
      @user-himagine 2 года назад

      @@ヴィクしい それな

  • @gejihito
    @gejihito 3 года назад +3

    WOW

  • @popneoch
    @popneoch Год назад

    😊

  • @user-ee5qf8mj6o
    @user-ee5qf8mj6o 3 года назад +5

    じゃぁまずは家にWi-Fi環境を構築するとこから始めなきゃ…
    このモバイル通信で大容量契約できる時代にWi-Fiありきでなきゃデータ移行やiOSのアップデートが出来ない謎な仕様を何とかしてよアップルさん

  • @13pro91
    @13pro91 3 года назад

    아이폰 만세 리발 ㅋㅋㅋㅋ

  • @ryuki3000
    @ryuki3000 Год назад +1

    自分はAndroidからiPhoneへ機種変更しようとしています。この方法なら、Androidで行っていた契約、プランを変更せずにデータ移行後のiPhoneを使うことができますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  Год назад +1

      ご質問いただきありがとうございます。
      ご紹介している動画「iOS に移行」アプリにてAndroid から新しいiPhone に写真、メッセージ、連絡先、カレンダー等のデータを転送いただけますが、ご契約プランについては、そのままでご利用いただけない場合もございますので、移行先の「iPhone で対応しているか」「契約変更が必要であるか」を一度ご契約されている通信事業者様へご確認いただくようお願いいたします。
      また、本件の転送手順などApple にて更に詳しいサポートが必要でしたら 
      apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡を頂きますようお願い致します。

  • @rdn-ym8yu
    @rdn-ym8yu 2 года назад +1

    iPod touchでもできますか?

    • @AppleJapan
      @AppleJapan  2 года назад +1

      お問い合わせいただきありがとうございます。
      Androidからのデータ移行に関するご質問ですね。
      iPod touchへの移行も可能ですので、以下の記事の手順をご確認くださいますようお願いいたします。
      ・Android から iPhone、iPad、iPod touch に移行する
      apple.co/3589pB4
      Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら
      apple.co/3uLicTY から Apple にご連絡ください。