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Na resolução 4.433 de 2015 diz alteração do prazo máximo de encaminhamento de resposta ao cliente, alterado de 15 dias para 10 dias úteis, prorrogável, de forma excepcional e mediante justificativa fundamentada, pelo mesmo período, uma única vez;
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Quero fazer o curso para correspondente
Curso maravilhoso. Aula fantástica. . Exatamente o que eu preciso. ❤👏👏👏👏
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Muito obrigado!
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Obrigada pela aula, excelente!👋👋👋👋👋👋
Olá Maria, tudo bem?
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Ajuda bastante. Só precisa corrigir o prazo de resolução da Ouvidora que hoje não mais 5 dias úteis e sim 10 dias úteis
Vc já fez a prova? Se sim, o que achou?
Olá Karina, tudo bem?
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Olá, tudo bem?
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gostei muito das explicações prof jefferson
Obrigado. O que precisar me chame bit.ly/Contato-Aprova
Parabéns Ótimos comentários bem objetivo
Olá Gisele Duarte, tudo bem com você?
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Parabéns pelos ótimos vídeos!!!!
Olá, tudo bem?
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É um prazer poder ajudar.
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otimo amigo mestre!
Olá, tudo bem?
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Fui aprovado!!! Sou inteligente e esforçado kkkkkkk e suas aulas ajudaram a consumar minha aprovação!!!! qd vier à Bahia eu pago um acarajé!!
Você é demais Jefferson
Olá Maria Alves, tudo bem? Muito obrigado! : )
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Muito bom! Tirou minhas dúvidas e facilitou minha imersão no tema.
Olá Douglas, tudo bem?
Agradeço o contato e o elogio!
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Cara... Parabéns... Excelente trabalho... Muito exclarecedor
Olá Natanael, tudo bem?
Agradeço o seu contato e elogio.
Dúvidas sobre o mercado, sua Certificação ou curso preparatório?
Por gentileza entre em contato comigo via Whatsapp 11 99146-3310 e vou lhe ajudar nesta conquista!
Ótimo professor!!
Olá Naiara, Tudo bem?
Agradeço o contato.
Muito obrigado! : ) Por gentileza me contate via Whatsapp 11 99146-3310 e vou lhe tirar todas as dúvidas.
Conte comigo!
Ótimas explicações !!!
Olá Rodrigo, tudo bem?
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Dúvidas? Por gentileza, me contate via whatsapp: 11 99146-3310 e vou lhe ajudar nesta conquista!
Obrigada você tem me ajudado muito
Olá Maria Alves, tudo bem? Fico contente e é uma satisfação poder ajudar. Caso precise de mais ajuda por gentileza me contate
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ola, após a aquisição do certificado fbb 110 qual o próximo passo seguir para começar a trabalhar com o consignado?
Olá Tiago, tudo bem?
Agradeço o contato.
O próximo passo é procurar os parceiros dos Bancos que são franquias, lotéricas, promotoras, fintechs e etc se quiser ser um prestador de serviços ou procurar diretamente os Bancos se quiser ser uma empresa independente.
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Vou fazer a prova suitability para poder atender na instituição q trabalho. Seriam essas questões q cai?
Olá Larissa, tudo bem?
Agradeço o seu contato.
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Pessoal preciso fazer o curso FBB100 estou no lugar certo ?
Olá, tudo bem?
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Pessoal alguém sabe me dizer se este estudo vale para certificado de atendimento em ouvidoria?
Olá Pétrick, tudo bem?
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Boa tarde! Ótimo vídeo! Você realiza provas? Obrigado!
Olá, tudo bem?
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Que bom que gostou do vídeo ; )
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Bom dia professor! Me ajuda por favor .. a resolução 4860 que tenho em mãos diz que o atendimento da ouvidoria não pode ultrapassar 10 dias uteis. E o senhor respondeu a questão com 5 dias uteis. Pq??
Desde já agradeço e parabéns pela didática de ensino 👏👏
Olá Naiara, Tudo bem?
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Naiara você acertou. A resolução prevê 10 dias e pode ser prorrogado em casos excepcionais, e o de 5 dias é para informação sobre atendimento do sac e não resolução do cliente
bom dia .. qual e certificado para atuar em todos os segmentos ,,,
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dias úteis, prorrogável, de forma excepcional e mediante justificativa fundamentada, pelo mesmo
período, uma única vez;
Assim, a resposta correta é 10 dias úteis
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Essas questões podem cair na prova de Febran FBB130 | FINANCIAMENTO DE VEÍCULOS E CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR ??
Olá Jordi, tudo bem com você?
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Oi vc ja fez essa prova?????
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.
As provas da Febraban continuam tão fáceis assim?
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Iris eu faco a prova
Iris eu faco a prova
@@lauracecilia8215 qual valor?
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