[단독] 곰팡이 논란에 LG전자 신형 냉장고 반년 만에 단종
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- Опубликовано: 22 сен 2024
- [앵커]
신혼부부 '인기 가전'으로 꼽히는 LG 얼음정수기 냉장고는 카페처럼 집에서도 둥그런 얼음을 만들 수 있어 지난해 경기 불황에도 꽤 선전한 제품인데요.
그런데, LG전자가 해당 제품을 갑작스레 단종시켰다고 합니다.
이유가 뭔지 배진솔 기자가 단독 보도합니다.
[기자]
50㎜ 지름의 원형 얼음을 만들어내는 LG전자의 '야심작' 크래프트 아이스 얼음정수기 냉장고.
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엘지 얼음 정수기 냉장고 사용중인데 갑자기 물에서 씨커먼 가루 둥둥 떠다니고 바닥에 가라앉고….엘지에서는 탄소라고 먹는데 지장 없다고 하는데 정수기 필터,라인 다 교체해도 계속 나와서 이제는 얼음 정수기 잇는 냉장고는 안쓰기로 햇습니다…편하게 잘썻엇는데 눈으로 보고나니 더이상 못먹겟더라고요
신혼부부인데 엘지 아이스메이커만 있는 냉장고를 샀는데 얼음이 너무 많아서 중지를 시키다가 물안에 곰팡이가 그대로 있어서 고객센터에 문의해서 기사님을 불렀어요..
그런데 기사님도 어떻게 할 방법이 없다고 하더라구요..
저는 제가 곰팡이 핀 통이랑 다 뜨거운물로 세척하고 씻고 말리고를 했는데 기사님께서 스팀으로 한번 더 해주셨어요.
곰팡이가 핀거라 혹시 얼음이 만들어지는 곳까지 곰팡이가 폈는지 확인도 하고싶은데 그것도 확인불가이고... 냉장고 자체를 뜯어서 확인할 수 밖에 없다고 하네요... 산지 1년도 안됬는데...
노줄에도 곰팡이가 펴서 그건 곰팡이를 없앨 수 없고 새로 사야하는데 LG 부품이 있는지 확인해보니 제가 산 냉장고의 부품은 팔지 않더라구요.
2L나 2.5L의 물통을 팔고 그에 대한 부품이 있었어요. 전 3L 물통을 사용하는 중이라 아무것도 살 수 없어서 결국 제가 노줄의 지름을 확인한 후 노줄만 따로 사서 다시 쓰는중입니다.
지금은 3L물통이 나왔다고 들었는데 에휴... 곰팡이 핀다는건 미리 말이라도 해줘야지.. 그럼 한번 더 고민했을텐데...
다른 분들도 곰팡이 피지 않게 잘 관리해야할듯합니다.
이거 엘지 얼음정수기 냉장고만의 문제인가요 아니면 크래프트 아이스 만드는 냉장고는 다 이런 문제가 있을 수 있는 건가요. 얼음정수기 냉장고는 아닌데 크래프트 아이스 만드는 냉장고 작년에 샀고 지금도 이용하고 있는데 이런 뉴스 보니 불안하네요.
저희도 아이스 만드는 냉장고인데 곰팡이 보여서 사용 못하고 있어요. ㅠㅠ
@@나가서놀자 저는 육안으로는 안 보이는데 제가 확인할 수 없는 곰팡이 있을까봐 무섭네요 ㅜㅜ
물통 있는 제품만 그런거 같네요.. 직수로 하는거면은 그런 문제는 없을듯요.
저는 지금 새벽에 알수없는 소음으로 As신청 기다리고있어요.. 크래프트 얼음통에서 망치로 바닥을 두들기는 소리가 오래동안 나서 새벽에 식구들 다 깼네용 ㅠㅠ
업계 관계자입니다. 엘지랑 삼성 구조가 다릅니다. 습한 환경에서 곰팡이가 100프로 없는건 불가능하지만, 엘지의 경우 얼음 만드는 물통이 상온을 통해서 흘러가는 구조로 되어있어 훨씬 취약합니다.
설계 실수할 수 있죠. 다만 설계가 잘못되었으면 이를 인정하고 소비자들에게 문제를 공유하고 보상해줄 생각을 안하고 쉬쉬하면서 인기 없어서 단종했다는 말도 안되는 표명은 기만이라 생각되어 화가납니다.
컴프레셔 문제에 관해 집중 보도가 필요하다고 생각합니다전 1년도안된 엘지 냉장고 냉장,냉동 다 고장나서 불르니 컴프레셔 문제라더군요 냉장고 불량으로 교환해달라는데 안된다 배째라는 식으로 나오고 그럼 as기간 이라도 길게 해달래도 안해준답니다 그러면서 말투는 니가 머어쩔건데 할수있음해봐란 식으로 떠들고 상당히 빡쳐서 수리도 안받고 방법 찾는중입니다 그리고 그와중에 알았는데 해외에선 이미3년전부터 컴프레셔 문제로 고소 재판 진행중이더군요 불량 제품 알면서 팔고 수리해도 또다른 불량제품으로 바꿀뿐이라고
왜 삼성의 얼음 냉장고 곰팡이 문제에 대해서는 보도를 하지 않나요? 공익적 차원에서 삼성 LG 제품에 대해 심층 취재가 필요해 보입니다.
삼성은 곰팡이가 안생기니까
삼성은 안생기니까. 에초에 직수형이니까. 동그란 얼음을 안만드니까. 노답아.
삼성 비스포크 아이스메이커 냉장고 쓰는데 곰팡이 겁나 생깁니다. 삼빠들 참..
같은 기능은 다 의심해 봐야지 삼성은 아니니께 이러고 있냐
삼성 물통형도 마찬가지의 증상이 있습니다. 전반적인 조사및 근본적인 해결책이 필요해 보입니다.
우리집 오래사용한 냉장고 고장나서 하이마트 갔을때 직원이 저거 추천해준 냉장고였는데 저거 안사고 일반 양문형 냉장고 사길 잘했다ㅎ
오래전 모델도 그렇겠네...
물통형이 편한데
아이스 제조 기능 탑재로 가격을 더 받는것 아닌가요?
엘지전자는 설마 곰팡이 발생을 몰랐나요?
크래프트 아이스 만들어 보기도 전에 이런 문제라면 저는 어떻게 해야 할까요?😢
정수기 냉장고 정말 비추.....
근데 이 제품을 야구 우승하고 작년 블랙프라이데이때 할인행사하는거보고 비호감이었음. LG 짬쳐리...
엘지 얼음정수기 냉장고 9년간 4번 녹아내림~보상판매도 안 해줌! 가전쓰면서 이런 피해 스트레스 받는게 정상은 아니지~엘지 폭망하길 바래본다!! 욕도 아까운 기업이다
삼성 비스포크도 좀 조사해줘요ㅠㅠ
한번 끓이고 얼려야지 노답들아. 그리고 관리.가힘든건 안해야지 엘지야 왜자꾸 실수를 반복하냐. 노답들아. 내부제품 규정표도 없냐?
물통형 모든 정수기는 죄다 곰팡이임.. 이는 오래전부터 하늘이 정해준 법임..
직수로 빼서. 끓인다음 바로 얼려야 투명하고 밝은 어름이 나오는법...
엘지는 정수기로서도 오랜 노하우가 있을텐데도.. 노답 정책을 취한게 이해가 안됨. 그리고 잘못했다면 잘못했다고해라. 그게 소비자에게 먹히는 방법이다 숨기면 엘지 상품 전체 이미지가 숨기고 문제있는것처럼 보일뿐이다. 아직도 80년대 사는 사람들 뿐인가봄..