서비스기획 프로세스 알아보기 l UX

안녕하세요! 새해 복 많이 받으세요!
정말 오래간만의 업데이트네요.
이번 영상은 서비스 기획에 대한 전반적인 프로세스를 소개해 드리려고 찾아왔어요. 궁금하신 부분이 있으시다면 언제든지 연락주세요.
기획자 J 채널은 현업 기획자가 어떤 업무를 하고
어떻게 기획서를 쓰고 자료를 찾는지 일상 에피소드를 다루는 채널입니다.
서비스 기획에 대해 같이 고민하고 성장해 나갔으면 좋겠습니다.
기획자 J E-maiil
[e-mail]

[@기획하는정대리]

1. 서비스의 주요 목표, 문제 정의 - 키 퀘스쳔 뽑기 - 미리 예상되는 아웃풋 잡아보기
2. 리서치 - 시장 조사
쉐도잉 - 내가 서비스의 고객이 되어보자 - 그 사람들을 그림자 처럼 모니터링 , 그 사람들의 모든 것을 추적
포커스 그룹 인터뷰 - 그 사람들에게 심층적인 질문 하기 인터뷰
전이맵 - 여정을 그려보기, 나의 서비스는 어떤 포인트를 줄지, 프로세스를 예상
? 아이디에이션 - 아이디어를 낸다 로 보면 될까요!!?
3. 컨셉 도출하기
비슷한 것 그룹팡 하기, 사람들에게 픽을 많이 받는 것을 발전 시킨다
4. 실제 테스트
피드백 -> 수정 -> 피드백 -> 수정 무한 반복!
좋은 영상 감사합니다!

[@CHan-hm9fn]

제가 찾아 봤던 영상중에 초기 기획단에서 가장 현실적이고 범용적인 도움이 되는 영상 같습니다 감사드립니다

[@기획자J]

도움이 되셨다니 다행입니다. :-) 언제든지 궁금하신 부분있으시면 말씀주세요!

[@eunjilee4303]

실무자가 아니면 알기 어려운 내용이었을텐데 알려주셔서 정말 감사드립니다🥰

[@기획자J]

도움이 되셨으면 좋겠답니다! 궁금하신 부분이 있으시면 언제든 댓글주셔요! 감사합니다 ^^

[@박주현-x1e6h]

오오오 조흔 내용감사해요♥

[@기획자J]

정말 감사합니다 ^^