Osea que la estrategia de CRM consiste en Hacer campañas de marketing, vender el producto a los interesados y absolver dudas, en alguna parte de esta estrategia se considera la recopilación de información del ciente en una base datos, según estoy investigando entiendo que el CRM se trata de administrar las ralaciones con los clientes y en tal sentido tener una base de datos con su información nos puede servir para poder volver a enviar nuevas campañas de marketing personalizadas, etc y aumentar las ventas. estoy en los correcto?,,, por favor , lo que pasa es que estoy analizando la posibilidad e Implantar este sistema y estoy viendo todos los pormenores que implica ello. Gracias
quienes conforman el área de soporte ? cuando mencionas soporte me imafino, soporte tecnico, contabilidad, asistente administrativo, no lo tengo muy en claro podrías especificar mejor para la próxima ves
No amigo, Soporte sería algo así como servicio al cliente, escucha y atiende comentarios y situaciones que se puedan originar para corregir problemas tanto de calidad o reclamaciones (producción) y de atención o quejas (ventas).
Excelente explicacion muchas gracias
Que bueno que te gustó TecnoTube, me alegro mucho que te haya servido, saludos!
Excelente explicación, muchísimas gracias!!
Gracias Diana!
GRACIAS BUENA INFORMACIÓN
Hola Elías! Que bueno que te sirvió nuestra explicación sobre CRM. Saludos!
Claro y preciso, excelente explicación. Muchas gracias!
Excelente. Muy breve y claro, muchas gracias.
Gracias Alana!
Muy bien explicado. Excelente!!!
¡Muchas gracias, Rocio! Saludos!
Osea que la estrategia de CRM consiste en Hacer campañas de marketing, vender el producto a los interesados y absolver dudas, en alguna parte de esta estrategia se considera la recopilación de información del ciente en una base datos, según estoy investigando entiendo que el CRM se trata de administrar las ralaciones con los clientes y en tal sentido tener una base de datos con su información nos puede servir para poder volver a enviar nuevas campañas de marketing personalizadas, etc y aumentar las ventas. estoy en los correcto?,,, por favor , lo que pasa es que estoy analizando la posibilidad e Implantar este sistema y estoy viendo todos los pormenores que implica ello. Gracias
Saludos, muy clara tu información muchas gracias por compartirla.
¡Gracias, Germán!
quienes conforman el área de soporte ? cuando mencionas soporte me imafino, soporte tecnico, contabilidad, asistente administrativo, no lo tengo muy en claro podrías especificar mejor para la próxima ves
No amigo, Soporte sería algo así como servicio al cliente, escucha y atiende comentarios y situaciones que se puedan originar para corregir problemas tanto de calidad o reclamaciones (producción) y de atención o quejas (ventas).
Excelente ya lo entendí.
Que bueno saber que te sirvió, saludos Eduardo!!
Excelente, gracias
Gracias a ti por vernos!
Excelente explicación
Gracias Cesar!
muy bien
Gracias J.William!