동일 순정 제품 사용하다가 역시 말 많은 이유가 있었네요… 아이폰으로 연결해서 매달마다 초기화로 다시 연결시켜줘야되고 불편한게 너무많은 블랙박스입니다… 그래서 오늘 다른 제품 사러가네요ㅠㅠㅠ 여쭤보고싶은게있습니다ㅠㅠ 블랙박스 ace2.0과 아이나비 두 개를 차에 사용할 때 차량에 문제를 가하는지.. 알고싶습니다!!
네, 고객님! 두 개의 폰에서 설치 및 연결이 가능합니다. 먼저 1대의 폰에 설치를 완료하시고 나머지 폰도 설치 완료하신 수 어플 접속하신 다음에 2단계 선택에서 다른 ACE기기에 연결하기 클릭하시면 진행 가능합니다. 여기서 중요한 점은 SSID를 먼저 설치한 폰 세팅과 동일하게 맞춰주시면 됩니다! 궁금하신 사항은 언제든 연락 부탁드립니다 :)
블랙박스 sd카드 용량이 큰걸로 업그레이드 후 "SD카드를 확인해주세요" 라는 문구가 말로 나오고 블랙박스가 꺼지는데 왜그런지 아세요,,? 삼성전자 MicroSDXC PRO Endurance 메모리카드 MB-MJ128GA/APC 그리고 펌웨어 업그레이드 부분도 설명을 좀 해주심 좋겠어요
위의 멘트가 나오게 되면 2가지중 하나입니다. 첫번째는 포맷을 다시 하게 되면 해결이 되는 경우가 있으며, 두번째는 메모리 카드가 블랙박스와 호환이 되지 않는다고 볼 수 있습니다. 제가 테스트 했을 때는 64기가 까지는 테스트를 했지만 128기가의 경우 테스트를 해보지 않아서 정확한 답변에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
안녕하세요 영상 잘보고 따라해보았습니다 현재 보유중인 차량은 420d 20년 9월식이구요 블박은 해당영상에 올라온 블박과 같은모델인것으로 추정됩니다. 어플설치후 실행해보았으나 제차의 경우 전방카메라는 잘작동되었으나 후방같은경우는 '신호없음'이였나??? 이런 맨트후 작동되지 않았습니다. ㅁ ㅁ 전방 후방
안녕하세요, 고객님! 많이 불편하셨을텐데 아래 방법대로 해보시길 부탁드립니다! 1. 안드로이드 폰과 BMW에서 안드로이드 오토 연결 2. 안드로이드 폰에서 상단 바를 끌어내린 후 '운전 앱 종료' 문구 터치 3. 안드로이드 오토 종료 후 안드로이드 폰에서 와이파이 설정으로 넘어가 BMW 블랙박스 연결 도움이 되셨길 바랍니다 고객님! :)
고객님! 번거로우시겠지만 아래 프로세스대로 한번 해보시는것을 추천드립니다..! 1. 메모리 카드 포화 문제 혹은 메모리 전송속도 문제 : 요즘 블박들은 용량이 차면 알아서 오래된 날짜 순서대로 파일을 삭제하지만, 가끔가다 작동이 되지 않는 경우가 있습니다. 혹은 전송속도가 조금 빠른 메모리카드로 교체를 권장드립니다. 2. 케이블 연결 불량 : 연결된 라인을 다시 연결해보기 3. 혹은 가까운 서비스센터에 전화하셔서 더 자세한 상담을 받아보시는 것을 추천드립니다! 큰 도움 드리지 못해 죄송합니다..! 전원은 들어오는데 다른 것들이 되지 않는다면 고장은 아닐 것 같으나 혹시 모르니 서비스센터의 도움도 받아보시는 것을 추천드립니다. 죄송하며, 감사합니다!
안녕하세요, 고객님! 후방영상의 경우 기기 설정을 따로 하지 않으셨다면 자동으로 녹화되는 점 안내드립니다! 혹시 sd카드를 PC로 옮겨 확인하셨다면, 다른 플레이어 말고 '곰플레이어'를 이용하면 후방영상이 확인 되는 점 안내드립니다! 추가적으로 궁금하신 사항이 있으시다면, 블랙박스의 경우 가까운 BMW 서비스센터에서 안내 가능한 점 참고 부탁드립니다!
안녕하세요, 고객님! 먼저 블랙박스에 전원이 정상적으로 공급되는지 케이블이나 등을 확인 부탁드립니다! 만약 안될 경우 블랙박스 기기 초기화를 진행해주시고, 그래도 문제가 생긴다면 가까운 BMW AS센터 내방을 권장드립니다! 도움이 되셨길 바라면서, 좋은 하루 되시길 바랍니다! :)
안녕하세요, 고객님! 혹시 와이파이의 전원이 잘 들어오는지 확인 부탁드립니다! (앞 기계와 뒷 기계가 라인이 잘 연결되어 있는지도 확인 부탁드립니다!) 전원이 잘 들어왔다면 초기화(마이크 버튼과 전원 버튼 동시에 3초간 꾹 눌러주세요)를 한번 더 진행한 뒤 연결해보시는 방법 안내드립니다..! (전원이 들어오고 그래도 안된다면 다시 문의주시면 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!!
안녕하세요, 고객님! 많이 불편하셨을 텐데 답변이 늦어 죄송합니다! 혹시 블랙박스 초기화 및 핸드폰에서의 어플 삭제&재설치를 진행해보셨을지 먼저 문의드립니다! 또한, 기계 페어링 시 블루투스와 와이파이를 한번 모두 껐다가 다시 키고 시도해 보시는 것을 권장드립니다! 추가적인 문의 있으시면 언제든지 댓글 혹은 연락 부탁드립니다 :)
블랙박스 전원 버튼을 길게 눌러서 껏다 켰는데 전원버튼에 하얀불만 들어오고 밑에 빨간불이 안뜬데 녹화가 되고있는지도 잘모르겠고 제대로 켜진건지 모르겠는데 혹시 이런경우는 어떻게 해야할까요?
아이폰으로도 영상 한번더 올려주시면 정말 좋을것 같아요 고맙습니다!! 😊
항상유익한 영상잘보고있어요~ 삼성전시장18일 X4출고 대기중이에요~~^^ 삼성전시장 화팅!!! 최효민님 화팅! 노기O 카마스터님도 화팅!!
안녕하세요, 고객님!
앞으로도 많은 응원과 시청 부탁드립니다. 감사합니다! :)
영상 도움 됬습니다. 감사합니다^^ 한가지 질문있습니다. 혹시 주행 전체 녹화된거 볼수있는 기능은 없는것인가요?
안녕하세요, 고객님!
답변이 늦어서 죄송합니다..!
말씀주신 기능은 없는 것으로 확인됩니다.
감사합니다!!
영상보고 쉽게 연결했습니다. 역시 최효민 지니어스님 bb
친절한 설명.. 진심으로 감사드립니다
시청해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 BMW에 관한 다양한 영상 업로드 할 수 있도록 하겠습니다.:)
동일 순정 제품 사용하다가 역시 말 많은 이유가 있었네요…
아이폰으로 연결해서 매달마다 초기화로 다시 연결시켜줘야되고 불편한게 너무많은 블랙박스입니다… 그래서 오늘 다른 제품 사러가네요ㅠㅠㅠ
여쭤보고싶은게있습니다ㅠㅠ
블랙박스 ace2.0과 아이나비 두 개를 차에 사용할 때 차량에 문제를 가하는지.. 알고싶습니다!!
안녕하세요, 고객님!
차량의 문제라고 하기는 애매한 면이 있지만, 아무래도 상시 전원 기기를 2개를 사용하면 차량 배터리 소진 속도가 조금 더 빨라질 수 있다는 점 안내드립니다!
영상 보고 쉽게 셋팅했어요 감사합니당
좋은 영상 감사합니다! 좋아요 누르고 갑니당~~
덕분에 해결했습니다 쉬운설명 감사합니다!
덕분에 연결 잘 했습니다. 고맙습니다.
순정블박 사용하진 않지만 자세한 설명 감사드립니다
음성도 녹음되나요?
잘 설명해주신 덕에 설치 잘 하고 녹화
화면 보고 종료 했는데 다시 들어갈려고 하니 Wifi을 잡지를 못하는데 ..
매번 설정 해야 하는건가요?
안녕하세요, 고객님!
번거로우시겠지만 말씀하신 방법으로 매번 설정 혹은 카플레이나 안드로이드 연결 해제 후 블박과 연결해주셔야합니다 :)
네 감사합니다
자세한 설명 감사합니다!
시청해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 BMW에 관련된 다양한 영상 업로드 할 수 있도록 하겠습니다.:)
와이파이 연결자체가 안되면 어떻게 해야하나요ㅜㅜ
연결유지 이런거 자체가 안뜨고 인터넷연결할수없음으로 뜨네요
정말 감사합니다
아이폰에서 똑같이 해보려는데 연결해제유지를 누르고 들어 가려니까 구성 버튼을 누를 수가 없네요ㅠㅠ 혹시 아이폰은 방법이 다른가요?
정말유익합니다~~^^
상세한 설명 감사합니다 블랙박스 시간이 안 맞는데 맞추는 방법이 있을까요ㅜㅜ
안녕하세요, 고객님!
혹시 번거로우시겠지만 블랙박스를 한번 초기화 해보시고 확인을 부탁드립니다..!
이후 동일한 증상일 경우 가까운 AS센터에 전화하셔서 해결하시는 방법을 추천드립니다!
도대처 다운은 휴대폰 어느폴더에서 찾아아하나요?
앱을 통해서 다운받은 영상의 경우 저의 경우에도 저장 폴더를 찾아보았지만 찾지 못했습니다. 그래서 저 같은 경우는 화면 녹화 앱이 아이폰 갤럭시 순정으로 있기 때문에 화면 녹화 앱으로 녹화를 하고 있습니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
안녕하세요. 제차 블랙박스에 빨간색 불이랑 와이파이도 안잡히는데 어떤게 문제 일가요? ㅠㅠ
차 시동을 걸면 블랙박스 빨간색 불이 자동으로 켜지면서 녹화를 시작하겠습니다 이렇게 음성 멘트가 나왔는데 어느 순간부터 흰색 전원은 들어오는데 빨간색 불이 안 켜지는데 고장인가요?
손으로 전원 버튼을 다시 꾹 누르고 다시 켜면 빨간색 불이 들어올때도 있어요
안녕하세요 고객님!
고장일 가능성이 있으나 자세하게 봐야할 것 같습니다.
가까운 AS센터로 문의 부탁드리겠습니다!
중고로샀는데 비밀번호가다른데....이거 비밀번호 어떻게 찾나요?
안녕하세요 좋은 영상 감사합니다
방금전에 설정 다 하고 시동끄고 집에 올라왔는데 어플 다시 들어가보니까 설정 전 초기화면으로 뜨던데 원래 이런가요?
블박이랑 와이파이로 연결이 되어 있어야만 어플이 들어가지나요?
안녕하세요, 고객님! 늦게 답변드려 죄송합니다.
차량 근처에서만 해당 기능이 작동하는 점 안내드립니다! :)
비밀번호를 잊어버렸을때는 어떻게 하나요? Reset 시킬수 있나요?
안녕하세요, 고객님!
전원버튼과 음소거 버튼을 동시에 누르면 전체 기기 리셋이 가능합니다.
감사합니다.
와이파이 연결시에맘 블랙박스를 볼수있을까요?
아니면 집에서도 블랙박스 영상을 볼수있나요?
안녕하세요, 고객님!
먼저 많이 불편하셨을텐데 답변 드리겠습니다!
스마트폰과 블랙박스는 연결을 해야만 영상 시청이 가능합니다!
집에서도 보시기 위해서는 차량에서 영상들을 저장한 후 보셔야 할 것 같습니다.
감사합니다! :)
잘보았습니다^^
가족2사람이서 각각 블렉박스 설치할수있나요?
네, 고객님!
두 개의 폰에서 설치 및 연결이 가능합니다.
먼저 1대의 폰에 설치를 완료하시고 나머지 폰도 설치 완료하신 수 어플 접속하신 다음에 2단계 선택에서 다른 ACE기기에 연결하기 클릭하시면 진행 가능합니다.
여기서 중요한 점은 SSID를 먼저 설치한 폰 세팅과 동일하게 맞춰주시면 됩니다!
궁금하신 사항은 언제든 연락 부탁드립니다 :)
@@BMW_Kolon_Samseong 감사합니다 즐건하루보내세요 ^^👍👍👍
앞으로도 B타민 유튜브 많은 사랑 부탁드립니다! :)
@@BMW_Kolon_Samseong 좀빨리 님과 소통했더라면 좋았을텐데 아쉽네요 오늘부천전시장 520 계약하러갑니다
@@해오름-m7m 앗..ㅠㅠ 고객님 괜찮습니다 :) 주변에도 많은 소문 부탁드릴게요! 기분 좋은 계약 되시길 바랍니다!
도움이 되었습니다 혹시 와이파이연결시
연결기기이름은 바꿀수없나요?
다른사람이 설정해둔아이뒤라서 새로 바꾸고싶습니다
안녕하세요, 고객님!
혹시 휴대전화 기기 이름 말씀하시는 것일까요?
해당 부분은 제조사 메뉴얼을 참고하셔서 변경하시면 될 것 같습니다 :)
@@BMW_Kolon_Samseong 아니요~ 와이파이잡을때
bmwx4라고 뜬다고 가정했을때 이 명칭을 임의로바꿀수있는지 궁합니다 예를들어 bmwx6 이런식으로~
네, 고객님!
차량 자체 넘버(예. BWM00000)는 교체가 불가능합니다.
블랙박스의 와이파이 네임 변경을 질문 주신것이라면 정확한 안내를 위해 가까운 AS센터 전화를 통해 지원받으실 수 있을 것 같습니다!
감사합니다 :)
와이파이 키면 다이렉트bmw숫자만 뜨고 bmwace2.0이나 ace2.0이 절대안떠요😂😂😂
안녕하세요, 고객님!
기기 오류일 수 있습니다.
가까운 AS센터 방문을 추천드립니다!
순정도 쓸만한가요? 순정말이 많아서
다들 사제로 다는 사람이 많더라구요 ㅠ
그리고 주차장에 주차해놓고 집에서도
와이파이 연결되나요?
이번에 고속도로 낙하물 사고나서 찾아보는데 화질이 구려서 앞차 번호판이 안보이네요.. 사제달구싶네요
안녕하세요, 고객님!
차에서 블랙박스 전원이 들어오고 와이파이를 연결해야만 접속되는 점 안내드립니다.
집에서 볼 경우엔 sd카드를 이용해주시면 감사하겠습니다!
설명 감사합니다 형님
요거이 비행모드로 해야하나요? 인내심이 필요하네요 ㅋ
이미 설치했다가 sd카드가 이상하대서 다시 뺏다가 연결했는데요 BMWACE2.0이 검색해도 보이지 않습니다. 네이워크에서 초기화를 누르고 했는데도요 ㅠㅠ 어떻게 해야 하나요
안녕하세요, 고객님!
블랙박스에 전원이 정상적으로 들어오는 것이 확인되었는데도 보이지 않는다면 SD카드 오류일 가능성이 있습니다.
초기화를 진행하셨는데도 동일한 증상이 계속된다면 보다 정확한 진단을 위해 가까운 BMW AS센터로 전화드리는 것을 추천드립니다!
도움이 잘 됐어요~
계속녹화및중력센서에서 계속녹화는 주행중에 되는건가요.
시동꺼도 상시로 녹화되는건가요?
순정 블랙박스의 경우 주행시에는 상시 녹화 설정이 가능하며, 주차시에는 상시녹화는 불가능하며, 충격이 감지되거나 물체가 감지 될 때 녹화가 가능합니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
블랙박스 sd카드 용량이 큰걸로 업그레이드 후 "SD카드를
확인해주세요" 라는 문구가 말로 나오고 블랙박스가 꺼지는데 왜그런지 아세요,,?
삼성전자 MicroSDXC PRO Endurance 메모리카드 MB-MJ128GA/APC
그리고 펌웨어 업그레이드 부분도 설명을 좀 해주심 좋겠어요
위의 멘트가 나오게 되면 2가지중 하나입니다. 첫번째는 포맷을 다시 하게 되면 해결이 되는 경우가 있으며, 두번째는 메모리 카드가 블랙박스와 호환이 되지 않는다고 볼 수 있습니다. 제가 테스트 했을 때는 64기가 까지는 테스트를 했지만 128기가의 경우 테스트를 해보지 않아서 정확한 답변에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
@@BMW_Kolon_Samseong 초기화하니 정상 작동 되네요 근데 이거 용량이 다치서 그런거 같은데 매번 용량 초기화 해줘야하나요,,??
@@ookyu_ 기본으로 적용된 32기가 sd카드의 경우 자동으로 포맷이 되고 있습니다. 사용하시다가 또 멘트가 나온다고 하시면 sd카드와 호환이 잘 되지 않는 것으로 판단됩니다.
따로 영상을 안지워도 되나요? 자동삭제 기능이 있나요? 용량 걱정은 안해도 되는건가요?
안녕하세요, 고객님!
가장 멀게 녹화된 파일부터 하나하나 삭제되게 됩니다.
용량 걱정은 크게 안하셔도 되겠습니다 :)
@@BMW_Kolon_Samseong 감사합니다
설명 감사합니다.
시청해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 BMW에 관련된 다양한 영상 업로드 할 수 있도록 하겠습니다.:)
감사합니다.
두 개의 휴대폰 연결 가능한가요?
안녕하세요, 고객님!
2개는 불가합니다. 감사합니다.
블박 녹화되고 있을 때 빨간불 뜨는거죠? 출발했는데 전원버튼만 흰색으로 켜져있는건 이상 있는건가요???
안녕하세요, 고객님!
SD카드 추출하셔서 녹화 잘 되고있나 확인해보시고 잘 되고있으면 이상 없는겁니다!
혹시 녹화가 되고있지 않다면, 가까운 서비스 센터에서 조치받으시길 권장드립니다!
Ssid 설정 단계에서 비밀번호 까지 설정했는데, 저장을 눌러도 재부팅 단계로 넘어가질 않네요.. 이런 경우엔 어떡해 해야하나요?
안녕하세요, 고객님! 늦게 답변드려 죄송합니다.
불편하시겠지만, 초기화&어플리케이션 삭제 후 재시도 해주실 것을 안내드립니다..!
꼭 시동을 켜야 녹화된 걸 볼수있나요
안녕하세요, 고객님!
블랙박스에 전원이 들어와 있어야 하는 점 안내드립니다!
아예 와이파이목록에 안뜨는건 왜그런가요? 블박 불은들어와있는데
안드로이드 오토 블루투스 다꺼봤습니다
안녕하세요, 고객님!
해당 증상 계속될 경우 가까운 AS센터 내방을 추천드립니다!
항상 와이파이를 켜두고 연결해잇어야하나요..?
안녕하세요, 고객님!
2.0은 와이파이를 켜주셔야 합니다.
감사합니다 :)
3.0은 항상 켜두지않아도되나요?
네, 고객님!
2.0과 3.0의 경우 폰으로 영상을 확인할 때만 연결하면 되는 점 안내드립니다.
와이파이가 안 뜰땐 어떠해ㅣ 연결. 해야될까요?
안녕하세요, 고객님!
애플 카플레이나 안드로이드 오토가 연결되어있다면 해제 후 연결 부탁드립니다.
동일 증상 지속 시 가까운 AS센터로 연락하시면 감사하겠습니다!
감사합니다ㅠㅠ!
사장님 제일중요한게 와이파이에서 에이스 2.0 이 안떠요 ㅜㅜ 그래서 초기화까지해서 했는데도 안뜨네요 ㅜ 왜그럴까요??
안녕하세요, 고객님!
기기 자체에 전원에만 불이 들어온다면 고장이 났을 수도 있습니다.
가까운 AS센터로 연락 혹은 내방하시는 것을 추천드립니다!
@@BMW_Kolon_Samseong 한가지만 다 야쭙겠습니다 그럼 전원말고 어디에 또 불이들어와야하나요??
네, 아래부분에 조그만 사각형에 초록불, 빨간불이 들어옵니다.
센터에 연락하시면 더욱 자세한 안내 받아보실 수 있습니다!
후방은 나오는데 전방이 초록 화질로 깨져서 보이는데 왜그럴까요 ???
안녕하세요, 고객님!
블랙박스 자체적인 이상일 수 있습니다.
가까운 A/S센터에 방문하시어 점검받으시는 것을 추천드립니다!
지니어스 님 차분해보이세요^^
녹화재생은 꼭 시동을 켜놓아야만 볼수있나요?
네 맞습니다. 녹화된 파일을 보는 것은 시동이 켜져 있어야 하며 차량안에서 볼 수 있습니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
중고 차로 구매했을땐 어떻게 연결하나요
안녕하세요 고객님!
메뉴얼대로 하셨는데 연결 안되시면 가까운 센터 내방이나 BMW 커뮤니티센터 연락을 추천드립니다!
전화기 바꾼후 앞전에 연결됫던 폰을 지울 방법은 없나요? 연결중이라고 뜨거 삭제는 없네요
안녕하세요, 고객님!
기기 초기화 후 다시 설정 진행하셔야합니다!
BMW 블박 불량이 너무 많아요. TT
Made in korea 인데 실망이다. ACE2.0 ㅎㅎㅎ
저는, 레이다 모듈 교체하니 살아 났네요. .
그나저나, ACE2.0 불량률 100% 일까요? 새거 샀는데 또 불량..
이전꺼랑 새거랑 레이다 모듈 교체해서 수리 했네요.
한대는 이미지 센서 냉납, 한대는 레이다모듈 불량 같아요
일단, 이미지 센서는
"패드 설계불량 + 업체 솔더링 머신 프로파일 엉망" 으로 보입니다.
냉납이 이리 흔해서야 원..
레이다 모듈은, 초기 품질문제가 아닐까 싶어요.
하.. 독일차 전장은 언제쯤 좋아 지려나. 네비 포함 ㅋㅋ
와이파이 연결이 자꾸 끊겨요 연결까지 다 됐는데 갑자기 와파 꺼져서 튕기네요 방법이 없을까요?
안녕하세요, 고객님!
080-700-8000으로 연락하시면 안내 받으실 수 있습니다. 감사합니다 :)
감사합니다
블랙박스에 위에 하얀거는있고 빨간불은없어요
X6 640i 인데 ace2.0은 받았는데 그다음부턴 안되요^^
안녕하세요, 고객님!
갖고 계신 스마트폰과 연결이 되지 않는다는 말씀이실까요?
일단 백업할 자료가 없다면 블랙박스 초기화 후 재 셋팅을 진행하시는 것을 안내드립니다!
안녕하세요 영상 잘보고 따라해보았습니다 현재 보유중인 차량은 420d 20년 9월식이구요 블박은 해당영상에 올라온 블박과 같은모델인것으로 추정됩니다.
어플설치후 실행해보았으나 제차의 경우 전방카메라는 잘작동되었으나 후방같은경우는 '신호없음'이였나??? 이런 맨트후 작동되지 않았습니다.
ㅁ ㅁ
전방 후방
안녕하세요, 고객님!
혹시 스마트폰의 어플 삭제 후 재설치와 블랙박스 기기 초기화를 모두 진행해보셨는데도 되지 않는다면
가까운 BMW AS센터를 방문해주시는 것을 추천드립니다..!
도움 드리지 못해 정말 죄송합니다.
안드로이오토연결시에 블랙박스가 연결이
잘안되던데 어떻게 해야할까요?
안녕하세요, 고객님!
많이 불편하셨을텐데 아래 방법대로 해보시길 부탁드립니다!
1. 안드로이드 폰과 BMW에서 안드로이드 오토 연결
2. 안드로이드 폰에서 상단 바를 끌어내린 후 '운전 앱 종료' 문구 터치
3. 안드로이드 오토 종료 후 안드로이드 폰에서 와이파이 설정으로 넘어가 BMW 블랙박스 연결
도움이 되셨길 바랍니다 고객님! :)
와이파이에 ace2.0이안뜨는데요 어떻게해야하나요?
안녕하세요, 고객님!
먼저 전원선이 잘 연결되어있고 블랙박스에 불이 들어오는지 확인 부탁드리며, 초기화 한번 진행 요청드립니다!
그래도 와이파이에 안뜬다면 가까운 AS센터로 전화 부탁드립니다..!
전원에 불은 들어왔는데 빨간불 초록불 둘다 안나오면 어떻게 해야되나요..?
안녕하세요, 고객님!
먼저 많이 불편하셨을 것 같습니다..!
혹시 초기화는 해보셨을지 문의드리며, 계속 문제가 생길 경우 다시 댓글 혹은 연락주시면 상세히 안내드리겠습니다!
초기화는 블랙박스와 어플 모두입니다!
@@BMW_Kolon_Samseong 네 어플도 삭제했다가 다시 깔아보고 블랙박스 초기화는 전부 했는데 전원불만 들어오고 와이파이도 안 잡히고 빨간불초록불 들어오는부분은 불이 아예 안들어오네요..
고객님! 번거로우시겠지만 아래 프로세스대로 한번 해보시는것을 추천드립니다..!
1. 메모리 카드 포화 문제 혹은 메모리 전송속도 문제
: 요즘 블박들은 용량이 차면 알아서 오래된 날짜 순서대로 파일을 삭제하지만, 가끔가다 작동이 되지 않는 경우가 있습니다.
혹은 전송속도가 조금 빠른 메모리카드로 교체를 권장드립니다.
2. 케이블 연결 불량
: 연결된 라인을 다시 연결해보기
3. 혹은 가까운 서비스센터에 전화하셔서 더 자세한 상담을 받아보시는 것을 추천드립니다!
큰 도움 드리지 못해 죄송합니다..! 전원은 들어오는데 다른 것들이 되지 않는다면 고장은 아닐 것 같으나 혹시 모르니 서비스센터의 도움도 받아보시는 것을 추천드립니다.
죄송하며, 감사합니다!
휴대폰을바꾸고전방은나오는데 후방이녹화가안되고그냥깜깜이네요 왜그런가요?
안녕하세요, 고객님!
많이 불편하셨을텐데 문의 주셔서 감사합니다.
먼저, 뒷 카메라의 선이 빠져있는지 확인 요청드리며, 제대로 연결 되어있을 경우 어플과 기기 초기화 후 다시 셋팅 요청드립니다!
카플레이 해제 안하고 해도 되나요?
안녕하세요, 고객님!
블랙박스 2.0은 카플레이 해제 후 이용하셔야합니다!
시동을 끄면 BMWACE 와이파이 목록에 안뜨나요?
안녕하세요, 고객님!
BMWACE 블랙박스에 전원이 공급되어야 와이파이 목록에 노출되는 점 알려드립니다 :)
영상 다운은 어떻게 하나요?
안녕하세요, 고객님!
영상 다운은 어플로도 가능하나 Micro SD 리더기가 있다면 더욱 편리하게 PC에 저장하실 수 있는 점 안내드립니다!
안드로이드는 피씨에서 받으라고 한다는데 맞는건가요?
안드로이드 폰의 경우 어플을 피씨에서 받을 필요는 없으며, 플레이 스토어에서 앱 다운이 가능합니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
안녕하세요!! 영상 감사합니다! 혹시 녹화는 된다고 멘트가 나오는데, 기기에 초록불 혹은 빨간불이 아예안들어올땐 어떻게해야하나요?
안녕하세요, 고객님!
보통 기기 자체를 껐다가 키시면 정상 작동 확인 가능합니다 :)
저도 순정인데 저모델이 아닌데도 이방법으로 연결이 가능한겅가요?
국산 블박 설치 추천 드립니다
화질도 구리고 너무 번거러워요
녹화된거 삭제하려면 어떻게 해야하나요?? 포맷을 하려해도 하다가 안되네요 ㅠㅠ
안녕하세요, 고객님! 늦게 답변드려 죄송합니다.
SD카드에서 직접 삭제하거나 앱에서 삭제해주시면 되겠습니다 :)
블랙박스 저장한것은 어디로 저장이되나요?
안녕하세요, 고객님!
블랙박스 좌측보시면 Micro SD카드에 저장됩니다.
핸드폰과 연결 시 어플로도 확인 가능합니다!
이 블랙박스 영상확인시에 주행속도 나오나요?
앱 내에서 설정을 통해서 주행 속도도 나오게 할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
후방영상이 녹화가 안되는데 방법이 있을까요?
안녕하세요, 고객님!
후방영상의 경우 기기 설정을 따로 하지 않으셨다면 자동으로 녹화되는 점 안내드립니다!
혹시 sd카드를 PC로 옮겨 확인하셨다면, 다른 플레이어 말고 '곰플레이어'를 이용하면 후방영상이 확인 되는 점 안내드립니다!
추가적으로 궁금하신 사항이 있으시다면, 블랙박스의 경우 가까운 BMW 서비스센터에서 안내 가능한 점 참고 부탁드립니다!
전원 불이 안들어올때는 어떡해여할까오ㅠㅜ
안녕하세요, 고객님!
혹시 전원 케이블이 잘 꽃혀져 있는지 확인 부탁드립니다!
그래도 전원이 들어오지 않는다면 초기화 진행 후 같은 증상 반복 시 가까운 BMW A/S 센터에 연락해보시는 것을 추천드립니다!
와이파이 연결자체가 안되는데요?
안녕하세요
비밀번호가 틀리다고 나오는대...설명부탁합니다.x7입니다.
안녕하세요, 고객님!
블랙박스 오작동은 경우의 수가 너무 많아서 가까운 AS센터로 내방 혹은 전화하시어 상담 받으시는 것이 더욱 빠릅니다! 도움 드리지 못해 죄송합니다.
일단 가장먼저 볼륨버튼과 전원버튼을 동시에 눌러 초기화 후 재작업을 추천드립니다!
Black Box 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하는지요?
안녕하세요, 고객님!
블랙박스의 경우 비밀번호를 잊어버리시면 초기화하는 방법밖에 없는 점 알려드립니다..!
@@BMW_Kolon_Samseong 알겠습니다. 감사합니다.
블랙박스본체 램프에 빨간색불이 않들어오는데 이건 왜 그러죠?
그리고 시동켜면 '녹화를 시작합니다.' 멘트가 않나오는데 왜 그러죠?
안녕하세요, 고객님!
먼저 블랙박스에 전원이 정상적으로 공급되는지 케이블이나 등을 확인 부탁드립니다!
만약 안될 경우 블랙박스 기기 초기화를 진행해주시고, 그래도 문제가 생긴다면 가까운 BMW AS센터 내방을 권장드립니다!
도움이 되셨길 바라면서, 좋은 하루 되시길 바랍니다! :)
저는 처음부터 와이파이조차 안잡힐까요? ㅠ
안녕하세요, 고객님!
혹시 와이파이의 전원이 잘 들어오는지 확인 부탁드립니다! (앞 기계와 뒷 기계가 라인이 잘 연결되어 있는지도 확인 부탁드립니다!)
전원이 잘 들어왔다면 초기화(마이크 버튼과 전원 버튼 동시에 3초간 꾹 눌러주세요)를 한번 더 진행한 뒤 연결해보시는 방법
안내드립니다..!
(전원이 들어오고
그래도 안된다면 다시 문의주시면 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!!
@@BMW_Kolon_Samseong 지인에게 물어보니 블루투스 까지 끄고해야 된다더군요 답글감사합니다 혹시 메모리는 몇메가까지 지원되나요? 장착된건 16메가네요
안녕하세요, 고객님!
보통 64gb 혹은 128gb 마이크로 sd카드를 추천드립니다!
읽기와 쓰기 속도가 빠른 제품이면 더욱 좋습니다!
@@BMW_Kolon_Samseong 답변 감사합니다 최고 👍
첫번째 와이파이 연결을하고 어플켜서
이름바꾸는과정에서 블박연결도안되고
저장을눌러도 그다음화면으로 넘어가지지않고 계속 저장버튼이 안눌리네요ㅜ혹시몰라서 다른폰으로 연결해봐도 똑같은 증상입니다
블박문제일까요?ㅜ
안녕하세요, 고객님! 늦게 답변드려 죄송합니다.
불편하시겠지만, 초기화&어플리케이션 삭제 후 재시도 해주실 것을 안내드립니다..!
블박과 앱 초기값 설정후 1234567890 초기 비번넣어도 와이파이 연결이 안됩니다..뭐가 문제인지요?
안녕하세요, 고객님!
간혹 기기간 오류가 있을 수 있습니다!
어플 삭제 후 블랙박스 기기도 초기화를 진행하셨다가 다시 진행해보시는것을 추천드립니다!
와이파이가 안잡히는데요 ㅜㅜ
안녕하세요, 고객님!
기기 초기화를 한번 해보시고 안된다면, 가까운 AS센터로 연락 부탁드립니다!
몇일까지 저장되나요? 저는 24시간만 도ㅣ는거 같아요
안녕하세요, 고객님!
통상 이벤트(자이로센서가 감지하는 충격 등)에 따라 달라질 수는 있지만
만약 micro sd카드의 용량이 적다면 용량과 읽기/쓰기속도가 조금 빠른 카드로 변경하여 재확인 부탁드립니다.
감사합니다!
수십번 해봤는데 연결이 안되더군요ㅜㅜ
안녕하세요, 고객님!
많이 불편하셨을 텐데 답변이 늦어 죄송합니다!
혹시 블랙박스 초기화 및 핸드폰에서의 어플 삭제&재설치를 진행해보셨을지 먼저 문의드립니다!
또한, 기계 페어링 시 블루투스와 와이파이를 한번 모두 껐다가 다시 키고 시도해 보시는 것을 권장드립니다!
추가적인 문의 있으시면 언제든지 댓글 혹은 연락 부탁드립니다 :)
이렇게 그지같은 블박은 처음봅니다 2년째 타는데 건들지도 않음 연결 할때마다 연결이 안되고 연결 느리고 사람 미치는중 바꿀려고 하는데 넘나 귀찮은것
녹화시간이 얼마나 가나요???주차녹화.
주차시 녹화의 경우 상시 녹화는 아니며 충격이 감지되거나 물체가 지나갈 때 녹화가 되는 방식이며, 차량의 배터리 전압이 정상이라면 시동 Off후 24 시간 녹화가 되는 시스템입니다. 배터리가 낮을 경우 그전에 꺼질 수 있습니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
BMW는 다 좋은데 제일 구린 기능은 내비게이션 맵 업데이트와 순정 블랙박스라고 생각됩니다. 내비게이션 업데이트 한번 하려면 인내심이 무지하게 필요하고 블박은 무슨 고시 공부하는 것도 아니고...,
안녕하세요, 고객님!
먼저 많이 불편하셨을텐데 댓글 주셔서 감사합니다.
저로서도 매우 공감하는 내용이며, 최대한 고객님들이 편하고 쉽게 사용할 수 있는 영상 한번 더 업로드하도록 하겠습니다.
B타민 유튜브 많은 사랑 부탁드립니다! :)
한 가지 궁금한게 있습니다
워런티 연장으로 아직 보증이 남아 있는데
사설업체 카플레이 코딩
혹은 사설업체 블랙박스설치
둘중 한 가지라도하면
정말 보증을 못 받는지 궁금합니다
(메인터넌스BSI)
안녕하세요, 고객님! 늦게 답변드려 죄송합니다.
외부 설치 진행하시면 불가능한 점 안내드립니다. (다만, BSI는 가능합니다.)
집안에서 실시간으로 영상 확인은 안되나요?
안녕하세요, 고객님!
실시간으로는 어려운 점 안내드립니다! (서로 연결이 되어있어야 합니다.)
와이파이연결됐다는신호라고하신블박에파란불빛이안나오는데이건고장난걸까요?
스마트폰의 앱과 블랙박스가 연결 되었을때는 초록불이 들어온 상태가 맞습니다. 연결된 상태에서만 들어오게 되고 연결 되어 있지 않을 때는 불이 안들어오게 됩니다. 시청해 주셔서 감사합니다.:)
그냥 비엠 순정 내비 쓰지마세요 사고 났는데 억울한순간옵니다 무조건 쓰레기에요 ㅜ
진짜 공감합니다 주차한 차 긁고 가는 놈 녹화고 못하네요 쓰레기 블박 ^_^
안되자나
딜러 분의 노고는 인정합니다만 이 블랙박스 정말 쓰레기에요
존나어렵다
응내꺼만안돼
ㅅㅅ
에이스20연결누르면인터넷연결이 않됐음으로 나오는데 어떻게 해결하죠?
답변주심 감사합니다
안녕하세요, 고객님!
번거로우시겠지만, 가까운 AS센터 혹은 080-700-8000으로 연락주셔서 해결해주시면 감사하겠습니다!
@@BMW_Kolon_Samseong 감사합니다