Cómo Desvincular un dispositivo de Hikvision
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- Опубликовано: 28 июн 2022
- Con este vídeo tutorial pretendemos enseñaros como desvincular un dispositivo de Hikvision, ya sea cámara, grabador o videoportero de una cuenta de usuario.
Nos referimos a desvincular cuando un dispositivo que tenemos está vinculada a otra cuenta. Normalmente nos aperece el siguiente error:
"Fallo de operación. El dispositivo está añadido por otros usuarios"
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Saludos 
Наука
El fabricante había bloqueado las desvinculaciones de los equipos hace varios meses, de tal forma que sólo se puede liberar accediendo a la cuenta y borrando manualmente el terminal. Pero con la última versión de SADP que descargamos de la página de Hikvision, hicimos una prueba con uno y nos permitió su desvinculación, puedes probarlo?
• athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/sHB7uIcBB1-tZqTH7DEj/SADP%20v3.1.0.3build20230404.zip
Un saludo.
manda un error al acceder a ese enlace
Idem
Ya no funciona tampoco. Alguna otra opción?
@@gilbertoa.r143 Me pasa igual! ultima version y nada!
No entra ese enlace
Mil gracias por compartir su conocimiento, me funciono de una.
No funciona, marca error de red cuando carga el captcha y de ahi no pasa
no sale el captcha verdad prueba con una version anterior si carga el captcha pero al final igual marca error
hola, buenos dias, no logro poder desvincular una dvr hikvision del SADP de ninguna manera hay solucion?. gracias
Mil gracias i love you.
Hola buenos días tengo un dvr Hikvision modelo 2021 y cuando quiero reproducir días anteriores a la fecha actual de manera remota por la app sea hilook o hikconnect me pone: Error al reproducir video. Código de error.(245416), y no que es tienen alguna idea como solucionarlo?
Saludos
Intente desvincular el dvr de una cuenta con mi móvil, y me sale dispositivo no es compatible, también intente desde la PC y tampoco funciona, ¿que me sugiere? Gracias
Lo solucionaste?
Ayudanos si lo solucionaste
No logro solucionar mi problema con una camara color vu.. (sadp actual) Cargando los archivos xml que me pasan hikvision me sale error y para desvinculacion no tengo la clave de admin. Ayuda
excelente
Cuál es la app para desvincular el dvr?
veo q somos varios los q tiene error 99, sapd etc . avisen si hay solucion
Pudiste?
pero si no se tiene la clave del admin?
Este tutorial ya no sirve por ejemplo en DVR Modelo DS-7208HQHI-F1/ no s puede desvincular tanto de la APP como de la PC
Efectivamente, se ha quedado obsoleto.
Hola, como estan? trate con este procedimiento y me sale r de región, hay alguna otra solucion
Buenas, tengo un DVR HILOOK el cual quiero desvincular de una cuenta, pero cada que hago el proceso con SADP TOOL hk, me arroja un error que " falla la conexion de red" teniendo el dvr en linea. Que puedo hacer? gracias
Estoy con el mismo problema
Cuando Voy a desvincular tengo un problema a la hora de rellenar los datos "Error: code 99" y no me carga el captcha de verificación. Queda sin conexión el programa en si.
Me pasa lo mismo, haz encontrado alguna solución?
Actualice a la ultima version del SADP y ahora si me sale el capcha
Última actualización del SADP o del firmware del dvr?
@@robertsanchez2063 actualice y abrí como administrador y no se sigue saliendo el captcha
exacto ami me psa lo mismo pero prueba con una version anterior
hola que tal... yo intentó desvincular desde la app no me deja sale un mensaje q no es posible
amigo ami no me funciona el sadp tools me salen error al devincular ya lo hice desde celulr e die qu es incompatible desde el celular y desde sapd no puedo
Hola, me sale despues de seleccionar el dvr y darle click eun UNBIND Error 99: Network Connection Failed. y esta Habilitado en el DVR "Acceso a la Plataforma"
Pudiste solucionarlo??? Yo estoy en las mismas condiciones. Gracias
YA no sirve éste método. Probado en Julio de 2023 con un DVR de la serie 7200
hola, al querer utilizar la aplicacion SADP me tira un error del codigo de verificacion, CAPTCHA y no me deja continuar, podrian ayudarme??...desde ya gracias
J pero si dice q no tenes mucha dato es imposible el pone claves
Buenas tardes! He estado tratando de desvincular un DVR DS-7204HGHI-F1, desde el SADP, desde la interfaz del DVR, desde la interfaz web y no me lo permite. Demás está decir que intenté obtener acceso a la cuenta a la que está vinculado pero fué imposible. El cliente perdió su teléfono y junto con él, acceso a la cuenta, acceso al mail, todo el paquete. Ayuda?
Por favor, ponte en contacto con nosotros con su consulta a atencionalcliente@tdtprofesional.com
Gracias
Actualización: Estuve en contacto con el soporte de HikVision y no me resolvieron nada.
Supuestamente actualizaron las bases de datos o el sistema de seguridad y ellos no podían hacer nada desde su lado. La única "solución" que me dieron fue que le mande el DVR a un distribuidor oficial para que hicieran ellos un proceso especial.
En mi caso esa solución no me sirvió porque el cliente no se quería quedar sin sistema.
cuando lo hago desde el mismo NVR me da este error "limite de tiempo de desvinculación" y desde el programa de pc me sale "failed" desde el celular me sale "desvinculación del dispositivo actual no es compatible" alguna ayuda
Hola amigo, tengo exacto el mismo problema ¿llegaste a solucionar desenlazar el dvr de la cuenta anterior?
Hola estimado tengo el mismo problema 😢 también no puedo hacer nada y quiero desvincularlo de la cuenta anterior. Cambie de celular y ahora no lo puede desvincular de ningúna forma. Si me pudiesen ayudar por favor.
Ninguna solución a la actualidad
Creo que hay una posibilidad desde el Hik Partner Pro, ya lo descargue pero por falta de tiempo no hago la prueba...si alguien intenta seria bacan.
Alguien lo pudo solucionar? Tengo el mismo problema
Que puedo hacer cuando me da el mensaje: dirección IP del dispositivo incorrecta (me lo tira cuando he puesto la contraseña y el código de verificación)
Tengo el mismo problema, todos los datos son correctos pero no permite desvincular. Gracias.
Pudistes solucionar? Ami me pasa lo mismo si pudistes porfa dime qué ago
Tengo el mismo problema😅
Me pasa lo mismo
@@leonardraptor1 ME PASA LO MISMO
Hola cuando quiero ver grabaciones por el celular no puedo y me dice el numero de canales de transmision ha superado el limite.detenga la reproduccion de otros canales e intentado varias formas pero no pude solucionar,desde ya muchas gracias.
Saludos!!! Ayuda no puedo desvincular el DVR hikvision ni por hi conect ni por tools ni desenlazar desde desde la configuracion del DVR ayudaaa
Hola Leornard,
Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo
Un saludo
alguien sabe que pasa con el error limite de tiempo de desvinculacion, el error es cuando trato de desvincular desde el dvr, el dvr esta actualizado a la version mas actual, ya intente con tres proveedores diferentes de internet, esta en zona dmz
Nunca hemos tratado de desvincular desde el DVR. Inténtelo desde el programa SAPD como indicamos en el video y nos comentas resultado.
Un saludo
@@TDTprofesionalTeleco me da error cod.99 que puede ser?
Lograste solucionar?
@@kasandraalarcon2391
@@kasandraalarcon2391 hola! Descubriste como resolver este error?
@@kasandraalarcon2391 a mi me sale igual, pudiste solucionarlo?
hola en mi caso me aparece un error donde no me aparece el codigo de verificacion (las letritas de colores el el SADP) y aparece un error con codigo 99 alguien podria ayudarme
Lograste solucionar?
@@TutosGameplaysSlender lograste solucionar? Asumo que se trata a la calidad de la conexión de red.... Pero no pude confirmar aun.
me pasa lo mismo! hace meses que no puedo desvincular
Buenas tardes , a mi me sale faILED me sale ese error Y TODO LO HAGO BN PERO YA LLEGO HAST ESE MODO Y NO ME PASA
Una pregunta, me sale FAILED. Como soluciono eso?
Hola Aaron, por favor pásanos más info de tu instalación a atencionalcliente@tdtprofesional.com para poder ayudarte.
Gracias
Hila, no me ha funcionado esta forma, ni en la APP, sabrán alguna otra solucion?
Al desvincular me sale - FAILED por mas que ponga la contraseña correcta, esta bugueado que se peude hacer en esos casos?
encontraste alguna solucion amigo
Me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo?
@@Emiliojosep5130 encontró la solución?
@@leonelarmijos753 si, cambia la región para que te deje registrar en otro lado por ejemplo yo puse rusia y cree una cuenta luego vincula el dispositivo
Básicamente es crear otra cuenta en otra región
Hice el proceso que indicas, Me sale que es fallido, trate de hacerlo por el celular y me sale EXCEPCION DEL PROGRAMA. EL CLIENTE MOVIL ESTA A PUNTO DE REINICIARSE, ojalá me puedan ayudar
SI ENCUENTRAS LA REPUESTAS AMIGO ME AVISA. TENGO EL MISMO PROBLEMA
Hago todo lo que dices pero me dice que el dispositivo está fuera de linea. cuando está encendido y conectado. No es un DVR, es una cámara IP pero imagino que será lo mismo.
Edito,
Ya lo he conseguido, me faltaba activar el Filtro de Acceso a la Plataforma.
¿En dónde lo activaste? gracias
@@ingenioswebdesign5766 Gracias por la respuesta, ya lo solucioné.
En donde activaste eso?
@@aaronfrias4561 Ahora no tengo un Hik aquí. Cuando me traigan uno me acuerdo y os lo digo. Pero era en el software SADP. Lo que pasa es que no puedo acceder a él sin tener un equipo conectado.
Hola hice todo, pero me dice failed, cómo puedo hacer
Lo solucionaste?
TRATO DE DESVINCULAR CON LA HERRAMIENTA Y ME ARROJA ERROR FAILED. Y TRATO DE DESVINCULAR DESDE EL MISMO DVR BOTON DE DESVINCULACION Y ME ARROJA ERROR. LIMITE DE TIEMPO DE DESVINCULACION
Lograste desvincular
Hola, gracias por el video pero al parecer llegue tarde. Ya no funciona!
el resultado es FAILED y me asegure de colocar la contraseña correcta
Amigo cómo se la contraseña actual de mi DVR o donde lo busco para conseguirlo para poder desvincularlo me sé el patrón pero no la contraseña
Hola, lo mejor es realizarlo a través del establecimiento donde lo ha adquirido puede contactar con ellos y ellos con el fabricante para facilitarle una contraseña nueva.
Ya no funciona. A mi me manda una ventana de Failed
mano vea yo tengo un problema q es no puedo desvincular me dice q error de IP q la IP es incorrecta
A ver si este video te ayuda ruclips.net/video/OwgGmZrwJx4/видео.html&pp=ygURdGR0cHJvZmVzaW9uYWwgaXA%3D
Me bota error conex code 56😢😢
Qué pasa si dice "Error de operacion 102075"
Hola me podrías ayudar a desvincular un dispositivo por favor
DICE failed cuando toco Unbind en Sadp
Cómo se podría hacer si no me sé la contraseña del nvr?
Póngase en contacto con la empresa en la pagina web aparece el correo tiene que ser Latino América
Porfavor tu apoyo
¡Te apoyamos!
BUENAS TARDES, ME SALE ERROR CODE 99,AUN NO HAY SOLUCION?, GRACIAS DE TODAS FORMAS
Buenas ami en el SADP no me salen ningun dispositivo te go q estar conectado a la mism red del dvr?
si a la misma red
me sale...
Failed
Ya eso cambio
SOAP NO ME CARGA NINGUN DISPOSITIVO
Hola Hago muchas veces me envías en archivo y todo pero siempre me sale Time out y en si no me deja será que me puedes ayudar
Hola,
El error time out sale a menudo cuando algo no se esta haciendo bien. Nos ha pasado cuando hemos metido una contraseña mal, o el dispositivo esta en conflicto con una IP de otro dispositivo, o la contraseña no tiene los requisitos de seguridad y caracteres que requiere. Etc.
Hay que revisar estas cosas y confirmar que se este haciendo correctamente.
Saludos
@@TDTprofesionalTeleco Hola, al momento de desvincular en el paso de sadp me da Error Failed y todo esta correcto, como podria hacer para desviscular el dispositivo DVR?
@@luisfeliperovira6029 TENGO EL MISMO PROBLEMA
@@TDTprofesionalTeleco hola, me pasa igual que Flavio. conectando directamente a la camara y con la camara conectada al router. "time out" "Filled 2039" esos errores me salen y no logro solucionar. Para desvincular no tengo clave de admin.
Claro, pero presentas un caso donde te regalan una DVR y no sabes con qué email está vinculado y resulta que después la tenés en el listado de las cámaras que administra as...así es muy fácil pero no es como planteaste el problema y me tuve que ver medio vídeo para que blanquearas la situación real...no hagas perder tiempo a la gente que busca soluciones
hola sale failed FAiLED
MISMO MENSAJE A MI
la vaina es como solucionar...
me contacte con hikvision y nada se estan tardando en la respuesta.
yo lo solucione, actualizando el firmaware del DVR a la ultima version mediante memoria USB
@@elca8390 Efectivamente, esa es la solución
@@diegoedu666 Yo le hice caso actualize y nada me sigue saltando error esta como bug conocen otra forma?
Tengo todo conectado y no funcióna!!!! Como carajo lo soluciono????
Hola Fernando, con esa escasa información técnica y sin saber nada de su instalación nos resulta complicado ayudarle.
Por favor, envíanos toda la información de su caso e instalación, los elementos que tiene, el conexionado, etc
Puedes mandarlo a atencioalcliente@tdtprofesional.com e intentaremos echarle un cable
Saludos
@@TDTprofesionalTeleco no sirve su correo!! Intente enviar info pero este rebota.
@@fernandolicanqueo3334 disculpa lo redacté erróneamente: atencionalcliente@tdtprofesional.com
Saludos
@@TDTprofesionalTeleco no estimado, dice que no existe el correo o que el dominio del correo lo este rechazando... Tienes algún otro correo??
Ya no sale unlink
me sale failed
y donde esta la contraseña que ibas a dar?
Que pena, todos tenemos problemas con desvincular el dispositivo, Algo tonto lo hicieron difícil para el usuario
Sí la verdad que habría que darle una vuelta al sistema y ver otras posibilidades para la desvinculación. Imagino que lo hicieron difícil por seguridad.
FAILED! - Tengo todos los datos correctos pero no logro desvincularlo. Gracias.
Me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo?
También tengo el mismo problema! Yo entro al dvr con la clave y todo pero esta vinculado a otra cuenta. Quiero desvincular y los datos son los correctos y me dice que la calve esta mala , y no es así. Como solucionaron?
Tengo el mismo problema, ya pudieron solucionarlo?
me dijeron que el equipo es muy antiguio tmb tengo el mismo problema
Buenas han encontrado la solucion del error 99
Hola, hago todo pero me sale error 99: network connection failed, que debo hacer??
Lograste hacerlo?
Me pasa lo mismo que debemos hacer????
Lograste hacerlo?
@@javiermaddia no se puede solo llevándolo a la empresa distribuida es
Error 99
eso ya no funciona desde hace dos meses hikvision cambio ese sistema ahora es mucho mas complicado
Qué versión del SADP estáis usando? El fabricante había bloqueado las desvinculaciones de los equipos hace varios meses, de tal forma que sólo se puede liberar accediendo a la cuenta y borrando manualmente el terminal. Pero con la última versión de SADP que descargamos de la página de Hikvision, hicimos una prueba con uno y nos permitió su desvinculación, puedes probarlo?
• athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/sHB7uIcBB1-tZqTH7DEj/SADP%20v3.1.0.3build20230404.zip
Un saludo.
@@TDTprofesionalTeleco no funciona igual con la ultima
No funciona
Hola,
Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo
Un saludo
Alguien tiene una nueva forma?
Hola Manuel, si no funciona de esa manera, hay que mandar una foto de la etiqueta a fábrica para que lo desvinculen ellos del servidor.
@@daniellopez7129 sabes cual es el correo de hickision de sopote para envio
Un desastre hikvision , los clientes finales ni idea tienen que solamente un partner puede desvincular el dvr . o sea el cliente final nunca se entera que en verdad no es dueño de su equipo en cuestion!
Que va manda Failed, manito abajo
Hola Lenin,
Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo
Un saludo
al hilook no lo aceptas
ya lo intente y sale error code 99 y no me deja ver el codigo de verificación.. ojala haya otra solución, gracias de todos modos @TDTprofesonalTeleco
lo solucionaste?