Z perspektywy klienta napiszę, że omijam szerokim łukiem firmy które nie podają nawet orientacyjnych cen. Szukając usługi nie kieruje się najniższą ceną ale lubię mieć wgląd czy nie jest ona mocna zawyżona względem innych firm.
Cześć, dzięki za komentarz, bo pokazuje on inną perspektywę. Faktycznie również często robię dokładnie jak Ty, ale ponownie - dużo zależy od branży, od tego co jest oferowane. A np. w branży fotograficznej, której jestem częścią, brak cen to standard. Ostateczny koszt zależy od wielu zmiennych, które trzeba ustalić w trakcie rozmowy i dopiero na jej podstawie wyceniać usługę. Dochodzi tu jeszcze aspekt edukacyjny, nie da się tej branży (nie powinno się) sprowadzać do numerków, klient powinien rozumieć, za co płaci mi więcej, rozmowa jest sposobem idealnym. Dodatkowo, wielokrotnie doświadczyłem tego: Dlaczego więc zdecydowała się Pani na usługi, skoro moja oferta była droższa? - Bo z Panem jakoś mi się lepiej rozmawiało. Żal nie korzystać z takiej przewagi :)
To zależy. Jeśli masz zbyt dużo zapytań o ofertę to lepiej te ceny umieścić, aby zwiększyć jakość rozmów. W naszym przypadku umieszczenie cen spowodowało wzrost sprzedaży z 7% do ponad 85% (konwersja się utrzymuje od 4miesiecy już)
@@michalbidziuch To prawda. Niestety też umieszczenie cen spowodowało drastyczny spadek ilości leadów, ponieważ w naszym przypadku cena nie jest przewagą konkurencyjną. No ale to kosztem jakości leadów i sumarycznie umyślnie dławimy ilość leadów, bo nie mamy mocy więcej obsłużyć. Póki co największy minus jaki widzę w takiej sytuacji to to, że umieszczając cenę na stronie musisz tłumaczyć każdemu w organizacji z czego ta cena wynika oraz być w pełni transparentny ze wszystkimi kosztami. Transparentność jest ok, ale na tym etapie rozwoju problemem jest skuteczne komunikowanie nawet małych zmianach. Fajny kontent. Powodzenia i do zobaczenia w przyszłości:)
@@oskar_z_marketingu właściwie powinienem dograć Twój komentarz do tego nagrania, rewelacja :) Dzięki bardzo, jakiś czas temu zajrzałem do Ciebie i stałem się subskrybentem, bo robisz bardzo dobrą pracę. Powodzenia!
Z perspektywy klienta napiszę, że omijam szerokim łukiem firmy które nie podają nawet orientacyjnych cen. Szukając usługi nie kieruje się najniższą ceną ale lubię mieć wgląd czy nie jest ona mocna zawyżona względem innych firm.
Cześć, dzięki za komentarz, bo pokazuje on inną perspektywę. Faktycznie również często robię dokładnie jak Ty, ale ponownie - dużo zależy od branży, od tego co jest oferowane. A np. w branży fotograficznej, której jestem częścią, brak cen to standard. Ostateczny koszt zależy od wielu zmiennych, które trzeba ustalić w trakcie rozmowy i dopiero na jej podstawie wyceniać usługę. Dochodzi tu jeszcze aspekt edukacyjny, nie da się tej branży (nie powinno się) sprowadzać do numerków, klient powinien rozumieć, za co płaci mi więcej, rozmowa jest sposobem idealnym. Dodatkowo, wielokrotnie doświadczyłem tego: Dlaczego więc zdecydowała się Pani na usługi, skoro moja oferta była droższa? - Bo z Panem jakoś mi się lepiej rozmawiało. Żal nie korzystać z takiej przewagi :)
Jaka jest Twoja strategia? Czy prezentujesz ceny na stronie www? :)
To zależy. Jeśli masz zbyt dużo zapytań o ofertę to lepiej te ceny umieścić, aby zwiększyć jakość rozmów. W naszym przypadku umieszczenie cen spowodowało wzrost sprzedaży z 7% do ponad 85% (konwersja się utrzymuje od 4miesiecy już)
Dzięki za komentarz i konkretne liczby :) Oczywiście zgadzam się, wszystko zależy od branży, nie ma złotej metody, ale warto rozważyć różne podejścia.
@@michalbidziuch To prawda. Niestety też umieszczenie cen spowodowało drastyczny spadek ilości leadów, ponieważ w naszym przypadku cena nie jest przewagą konkurencyjną. No ale to kosztem jakości leadów i sumarycznie umyślnie dławimy ilość leadów, bo nie mamy mocy więcej obsłużyć. Póki co największy minus jaki widzę w takiej sytuacji to to, że umieszczając cenę na stronie musisz tłumaczyć każdemu w organizacji z czego ta cena wynika oraz być w pełni transparentny ze wszystkimi kosztami. Transparentność jest ok, ale na tym etapie rozwoju problemem jest skuteczne komunikowanie nawet małych zmianach. Fajny kontent. Powodzenia i do zobaczenia w przyszłości:)
@@oskar_z_marketingu właściwie powinienem dograć Twój komentarz do tego nagrania, rewelacja :) Dzięki bardzo, jakiś czas temu zajrzałem do Ciebie i stałem się subskrybentem, bo robisz bardzo dobrą pracę. Powodzenia!