Questo video lo vedo dopo 6 mesi dalla sua pubblicazione... Ma è in assoluto il miglior video sullo script di una cold call che io abbia mai sentito fino ad ora su youtube.. Quando un professionista fa la differenza...!!! Un meritato applauso ed un grazie infinite per aver reso le mie future chiamate più sicure e meno imbarazzanti!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Giuseppe , tu sei davvero illuminante. Complimenti davvero per il video. Sono tecniche semplici ma efficaci. Grazie per il tuo impegno e la condivisione delle tecniche di vendita.
Ciao Giuseppe, bel video. Ma per quello che riguarda la vendita ai privati B to C per esempio nel settore arredamento, le tecniche sono simili o bisogna utilizzare un approccio diverso?
Ciao quando dici di fare la proposta via mail comprende dei servizi base con il prezzo che si possono personalizzare e il restante di approfondisce dal vivo. Può essere un buon compromesso per fissare un appuntamento?
Ciao,2 appunti : 1)bisogna sempre offrire una doppia possibilità di scelta della data,dimostrando così flessibilità e di non mettere il fiato sul collo del cliente 2) Ringraziare,sempre il cliente,sia quando accetta che quando ci dà un no secco.Questo non l'hai menzionato ma è fondamentale. E davanti a un no secco,non si chiede perché non è interessato: vieni già percepito come insistente ,e poi hanno tutti il tempo contato.Altrimenti anche il venditore ci mette 15 min a telefonata. Cmq grazie per il video!;)
Ciao nel mio caso che propongo programmi televisivi ci possono essere contenuti comici che prendono tutti i target di età del pubblico e tutti tipi di settori rivolti al pubblico, poche sono le realtà di impresa rivolte alle imprese. Se invece sono programmi di attualità ed approfondimento ha come target le famiglie con inprese rivolte alle famiglie. Giusto?
Ci sono diversi metodi per superare queste obiezioni, e non credo si possano spiegare in un video di 15 minuti. Te lo dico perchè per esempio, nei corsi di' vendita che faccio io, la questione "segretaria" prende un'intera giornata di formazione tra parte teorica e parte pratica
Quando chiamo mi presento chi sono e l'impresa che rappresento, specie le medio e grandi imprese, rispondono i centralini che mi dicono prima cosa riguarda e poi chiedono di inviare la mail spiegando il tutto comprensivo i prezzi, ovviamente non li invio i prezzi perché i servizi sono da personalizzare in base alle loro esigenze. Tranne se ho avuto in colloquio già di persona mi e chiedono di inviare via mail progetto il pacchetto base .
Una curiosità tecnica : è quindi impossibile arrivare subito a vendere( riferendo il proprio sito dove effettuare l acquisto ) uno dei propri servizi / pacchetti senza dover portare il cliente in consulenza? Oppure è imprescindibile la video call conoscitiva ?
ci sono tante cose che si possono dire, ma per questo serve un pò di formazione. 10 anni che vendo luce e gas, e 5 in cui formo venditori in questo settore, ma c'è sempre da aggiornarsi, in quanto questo settore è sempre in aggiornamento.
Ciao Francesco.. ottimo video però volevo chiederti quale potrebbe essere lo script nel caso di vendita di articoli per ufficio quali cancelleria, carta fotocopie, toner etc...
Qui dovresti utilizzare un approccio di vendita sostitutiva, del tipo "sappiamo già che utilizzate questi prodotti" e abbiamo la possibilità di farvi testare prodotti migliori a delle condizioni vantaggiose, è in ufficio domani alle 11?
@@giuseppeastone5682 grazie per la risposta e per i preziosi consigli.. .. non ho evidenziato il fatto che gli articoli che tratto non sono esclusivi e gli stessi articoli sono disponibili anche dai concorrenti ... Faccio un esempio .. Nei corsi si parla spesso di 'idea differenziante', il prodotto di marchio A offerto dall' azienda A ed il prodotto di marca B offerto dall' azienda B, sottintendendo che le 2 aziende offrano prodotti differenti per risolvere lo stesso problema. In questo caso la trattativa la si imposta sulla conoscenza del prodotto della concorrenza per evidenziare i vantaggi del proprio articolo che meglio si adattano al bisogno del cliente ... Ma quando le 2 aziende vendono lo stesso prodotto, marca e modello, pare non ci siano molte alternative a parte prezzo e servizio o mi sbaglio? in questo caso come comportarsi ?
Ciao Nizzel.. scrivere in un commento è un po' riduttivo ma ci provo.. Capiamo quale è target specifico dell'azienda, generiamo dei database/lead filtrati, contattiamo questo target e facciamo delle proposte professionali. I lead interessati li inseriamo in un processo di follow up, per arrivare alla conclusione della vendita
@@giuseppeastone5682 ahh quindi non generate solo i lead ma li portate anche alla vendita, ottimo, ma volevo sapere in che modo generate lead, fb ads, google adwords, volantini ecc.
Ciao! Grazie per il video. Devo tradurre tutto in tedesco. Hai per favore un consiglio di come impostare una telefonata ad un prospect che ha già dato i suoi dati (leads). Mi hanno consigliato delle domande precise per capire bene il cliente. Sono in crisi e non saprei cosa dire, non ho mai fatto telefonate cold call con domande già impostate. Grazie del tuo aiuto e buona serata Elisabetta
Un disonesto che consiglia di mentire e nascondere il vero obbiettivo della chiamata per ingannare chi risponde. Tutti metodi dei manuali degli anni 60. Le aziende serie con prodotti desiderati dal pubblico si presentano in modo chiaro e comunicano il motivo della chiamata.Il target valuta l'offerta e decide se procedere.
Io sono scappata. Non è un lavoro che fa per me!! Saranno anche buoni consigli, ma detesto ricevere telefonate di telemarketing figuriamoci a farle io x lavoro
Allora che ci fate a commentare qui se la pensate così. La vendita è una palestra di vita invece ! Siete rimasti ai tempi di Jordan Belfort evidentemente!
Questo video lo vedo dopo 6 mesi dalla sua pubblicazione... Ma è in assoluto il miglior video sullo script di una cold call che io abbia mai sentito fino ad ora su youtube.. Quando un professionista fa la differenza...!!! Un meritato applauso ed un grazie infinite per aver reso le mie future chiamate più sicure e meno imbarazzanti!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Grazie mille!!! Sono contento ti sia piaciuto
@@giuseppeastone5682 Confermo ciò che disse ben 8 mesi fa Io sono leggenda 😀 Complimenti Giuseppe. Mi è stato di molto aiuto !
Sono d accordo con te Kevin, veramente bravo . Grazie della condivisione di questo video , sono sicuro mi tornerà utile ! 👏💪
Giuseppe , tu sei davvero illuminante. Complimenti davvero per il video.
Sono tecniche semplici ma efficaci.
Grazie per il tuo impegno e la condivisione delle tecniche di vendita.
Grazie a te Marco Valenti dei tuoi complimenti!!
Non so cosa sia ma mi sembri veramente brillante e hai idee incredibili
Video veramente interessante...lui incantevole 😊
Bello il paragone con la seduzione. Mi trovo d accordo 💪😜😁
Sei molto di aiuto, leggero
Complimenti.
Bravissimo!
Ciao Giuseppe, bel video. Ma per quello che riguarda la vendita ai privati B to C per esempio nel settore arredamento, le tecniche sono simili o bisogna utilizzare un approccio diverso?
Ciao quando dici di fare la proposta via mail comprende dei servizi base con il prezzo che si possono personalizzare e il restante di approfondisce dal vivo. Può essere un buon compromesso per fissare un appuntamento?
Ciao,2 appunti :
1)bisogna sempre offrire una doppia possibilità di scelta della data,dimostrando così flessibilità e di non mettere il fiato sul collo del cliente
2) Ringraziare,sempre il cliente,sia quando accetta che quando ci dà un no secco.Questo non l'hai menzionato ma è fondamentale.
E davanti a un no secco,non si chiede perché non è interessato: vieni già percepito come insistente ,e poi hanno tutti il tempo contato.Altrimenti anche il venditore ci mette 15 min a telefonata.
Cmq grazie per il video!;)
Ringraziare è sbagliato invece: presuppone che stiamo disturbando il cliente . Semmai deve avvenire il contrario
Non si molla mai al primo no... regola base della vendita, sono i 3 no
Ciao nel mio caso che propongo programmi televisivi ci possono essere contenuti comici che prendono tutti i target di età del pubblico e tutti tipi di settori rivolti al pubblico, poche sono le realtà di impresa rivolte alle imprese. Se invece sono programmi di attualità ed approfondimento ha come target le famiglie con inprese rivolte alle famiglie. Giusto?
grazie mille per questo video
bello! lo uso già oggi :)
Per la telefonia invece cosa posso usare per superare la segretaria ? E al titolare che domande posso fare ?
Ci sono diversi metodi per superare queste obiezioni, e non credo si possano spiegare in un video di 15 minuti. Te lo dico perchè per esempio, nei corsi di' vendita che faccio io, la questione "segretaria" prende un'intera giornata di formazione tra parte teorica e parte pratica
Quando chiamo mi presento chi sono e l'impresa che rappresento, specie le medio e grandi imprese, rispondono i centralini che mi dicono prima cosa riguarda e poi chiedono di inviare la mail spiegando il tutto comprensivo i prezzi, ovviamente non li invio i prezzi perché i servizi sono da personalizzare in base alle loro esigenze. Tranne se ho avuto in colloquio già di persona mi e chiedono di inviare via mail progetto il pacchetto base .
Una curiosità tecnica : è quindi impossibile arrivare subito a vendere( riferendo il proprio sito dove effettuare l acquisto ) uno dei propri servizi / pacchetti senza dover portare il cliente in consulenza? Oppure è imprescindibile la video call conoscitiva ?
Dipende da quello che vendi e da qual'è il tuo obiettivo. Io vendo senza video call, non è necessaria nel mio settore
Cosa posso dire per fare una chiamata a freddo per vendere gas e luce? Grazie mille
ci sono tante cose che si possono dire, ma per questo serve un pò di formazione. 10 anni che vendo luce e gas, e 5 in cui formo venditori in questo settore, ma c'è sempre da aggiornarsi, in quanto questo settore è sempre in aggiornamento.
nella frase di gancio posso anche dire bugie "bianche"?
Dipende
Certo che con quel tuo accento del varesòtt parti avantaggiato😁
Ciao Francesco.. ottimo video però volevo chiederti quale potrebbe essere lo script nel caso di vendita di articoli per ufficio quali cancelleria, carta fotocopie, toner etc...
Qui dovresti utilizzare un approccio di vendita sostitutiva, del tipo "sappiamo già che utilizzate questi prodotti" e abbiamo la possibilità di farvi testare prodotti migliori a delle condizioni vantaggiose, è in ufficio domani alle 11?
@@giuseppeastone5682 grazie per la risposta e per i preziosi consigli.. .. non ho evidenziato il fatto che gli articoli che tratto non sono esclusivi e gli stessi articoli sono disponibili anche dai concorrenti ... Faccio un esempio .. Nei corsi si parla spesso di 'idea differenziante', il prodotto di marchio A offerto dall' azienda A ed il prodotto di marca B offerto dall' azienda B, sottintendendo che le 2 aziende offrano prodotti differenti per risolvere lo stesso problema. In questo caso la trattativa la si imposta sulla conoscenza del prodotto della concorrenza per evidenziare i vantaggi del proprio articolo che meglio si adattano al bisogno del cliente ...
Ma quando le 2 aziende vendono lo stesso prodotto, marca e modello, pare non ci siano molte alternative a parte prezzo e servizio o mi sbaglio? in questo caso come comportarsi ?
Cos'è che fai di specifico per aumentare i clienti in un azienda?
Ciao Nizzel.. scrivere in un commento è un po' riduttivo ma ci provo..
Capiamo quale è target specifico dell'azienda, generiamo dei database/lead filtrati, contattiamo questo target e facciamo delle proposte professionali.
I lead interessati li inseriamo in un processo di follow up, per arrivare alla conclusione della vendita
@@giuseppeastone5682 ahh quindi non generate solo i lead ma li portate anche alla vendita, ottimo, ma volevo sapere in che modo generate lead, fb ads, google adwords, volantini ecc.
@@giuseppeastone5682 grazie mille comunque i tuoi video sono molto utili
@@TheCigarLoungePodcast partiamo da LinkedIn e usiamo il canale telefonico
@@giuseppeastone5682 👍
Ciao Giuseppe, nel caso il cliente dovesse chiederci i risultati ottenuti ma noi siamo alla primo cliente?
Ciao! Grazie per il video.
Devo tradurre tutto in tedesco.
Hai per favore un consiglio di come impostare una telefonata ad un prospect che ha già dato i suoi dati (leads).
Mi hanno consigliato delle domande precise per capire bene il cliente.
Sono in crisi e non saprei cosa dire, non ho mai fatto telefonate cold call con domande già impostate.
Grazie del tuo aiuto e buona serata
Elisabetta
Si! Lo script ce l'ho
non puoi fingerti qualcuno, ma del legale ce ne ricordiamo? oltretutto il gdpr frena molto questo tipo di chiamate
Sti cazzi, la scelta è tra mangiare e rischiare una denuncia? Io so cosa scelgo e tu?
Un disonesto che consiglia di mentire e nascondere il vero obbiettivo della chiamata per ingannare chi risponde.
Tutti metodi dei manuali degli anni 60.
Le aziende serie con prodotti desiderati dal pubblico si presentano in modo chiaro e comunicano il motivo della chiamata.Il target valuta l'offerta e decide se procedere.
Io sono scappata. Non è un lavoro che fa per me!! Saranno anche buoni consigli, ma detesto ricevere telefonate di telemarketing figuriamoci a farle io x lavoro
Allora che ci fate a commentare qui se la pensate così. La vendita è una palestra di vita invece ! Siete rimasti ai tempi di Jordan Belfort evidentemente!
Che tristezza....ancora ste telefonate a freddo...
l'azienda con cui lavoro mi fornisce già i contatti
certo, ci si puo allenare ancora a freddo, ma si puo anche fare vendita calda
poi l'es della macchina e dei vestiti è di una tristezza e cialtronaggine unico
sgrammaticato e confuso