Deberían mejorar la atención a los clientes en sus agencias. Hace como 15 días fui a la agencia BYD de Galerías Coapa en la delegación Coyoacán y los vendedores ni te pelan y la verdad deja muuucho que desear el trato que te dan en las agencias, es un punto muy importante a mejorar y al menos para mí sí ha sido un factor decisivo para la compra de una marca o de otra. Nadamas como un consejo.
Hola Sergio, hojala nos puedas dejar algun medio de comunicación directo con estas personas y que sepan de forma directa lo que está pasando con sus agencias, muchas gracias espero respuestas
TE FELICITO POR ESTE MUY EXCELENTE CANAL DE AUTOS, Y POR LA ENTREVISTA SUPER CON PERSONALIDADES DE LA COMPAÑIA BYD, EN LO PERSONAL ME QUEDA CLARO QUE ESTA GRAN COMPAÑIA QUEDO PARA QUEDARSE EN MEXICO, YA QUE SIENTO QUE SE ESTA ROBANDO EL CORAZON DE LOS MEXICANOS CONSERVADORES Y NO TAN CONSERVADORES, SALUDOS DESDE TIJUANA, B.C., MX
Gracias por preguntar lo de la subida de precios, aun asi me prepare para eso y ya compre mi BYD dolphin mini y BYD king por lo que se o escuche van a subir alrededor de 70 ha 100mil mas aun asi es aceptable pero bueno. Hay que prevenir antes de que llegue el otro año.
Yo quisiera saber si tienen planeado invertir en una red de cargadores como tesla en puntos estratégicos en las carreteras y asi poder hacer viajes mas largos en coches eléctricos de la marca
Disculpa, podrias decirnos por favor, que puestos tiene cada uno de los tres que entrevistas en éste video, porque solo dices que es gente muy importante de BYD, pero a que nivel? Distribuidor o marca?
Son por parte de la marca a nivel nacional. De izquierda a derecha: Ivan Flores-Director de ventas BYD México Janeth Chepe-Gerente Regional BYD México Roberto Hernández-Gerente de ventas BYD México
han actualizado la bateria de la BYD Dolphin sin subir el precio, antes denia 400 km autonomia ahora lleva 500 km, mi consulta es haran esto con otros modelos por ejemplo la Yuan Up o Yuan Plus ?
Pues a final de cuentas, la tecnología va avanzando y la marca la aplica en los productos para ofrecerle al cliente lo mejor. En donde viste que el dolphin ahora lleva 500 km?
Acabamos de comprar una Song, en la.suc. de insurentes sur. y bueno es un exclente auto, salimos a carretera y el consumo de gasolina fue super exhesivo 13.5/100km a un ritmo de conduccion a 100 a 120 km/hrs. En carreteras de chiapas. Ahora a nuestro regreso veremos que tal es el comportamiento si es lo mismo sera una mala.señal. Ya pedimos una visita al taller para exponer esto.
Hola Sergio, tu canal es sinónimo de primicias de byd, creo en Mexico los lanzamientos van a la par de sudamerica, entonces se tratará de yuan up, creo es cuestión de días para estar atento a tu canal. Saludos
Saben si en algún momento va a salir la shark con quemacocos? No es indispensable pero casi todos sus modelos tienen un quemacocos panorámico, sería un buen detalle ya que casi no hay pickup de ese segmento con quemacocos.
Sergio, yo nuevamente, estoy leyendo los comentarios que te estan dejando y la verdad leer eso si desalienta y desanima no digamos comprar un coche BYD sino acercarse a la agencia, espero que aca en Jalisco el trato sea diferente, y si no, si invitarlos a pulir ese detalle de atención, Gracias de nuevo
Una lástima que hayan certificado el servicio post venta de la agencia en Puebla, de primera mano sé que la atención es de las peores que he visto, y que se ha vuelto una constante en Grupo Excelencia en general. Si la certificación validara los puntos importantes, los temas pendientes con mi experiencia ya se estarían resolviendo, pero en lugar de eso, ya ni siquiera nos consideran en la lista de invitados para los nuevos lanzamientos, además de que no responden ya las llamadas ni mensajes...
BYD ha llagado a donde está gracias a un excelente modelo de negocio, pero debe de vigilar mas de cerca los distribuidores y su servicio de venta y post venta que he atestiguado con graves fallas, llevo 2 vehículos adquiridos y los dos entregados con faltantes a la entrega o detalles como abolladuras, sucios, etc. , etc.
La abolladura en la puerta del mini dolphin, se reparó, Los faltantes de gato , llave de tuercas etc los entregaron días después, aunque no a mi satisfacción pues falta lo que lo sujeta a la carrocería, y es un peligro traer un gato suelto en la cabina, la mancha de salsa la lavaron. Sigo insistiendo en el soporte del gato para asegurarlo y quede fijo. Gracias por tu atención.
![Kumamoto Masters Japan 2024 | Gregoria Mariska Tunjung (INA) [5] vs. Akane Yamaguchi (JPN) [2] | F](http://i.ytimg.com/vi/EIjZybhsWqA/mqdefault.jpg)
Deberían mejorar la atención a los clientes en sus agencias. Hace como 15 días fui a la agencia BYD de Galerías Coapa en la delegación Coyoacán y los vendedores ni te pelan y la verdad deja muuucho que desear el trato que te dan en las agencias, es un punto muy importante a mejorar y al menos para mí sí ha sido un factor decisivo para la compra de una marca o de otra. Nadamas como un consejo.
Lo mismo me detiene a mi, muchos comentarios como este he leído en todas partes
Solo por eso no dejo a Mazda
@@juancisneros6543 Sí es un mundo de diferencia, mi novia acaba de comprar un Mazda hace poco y el trato sí es muuuy diferente, muy bueno en Mazda
Hola Sergio, hojala nos puedas dejar algun medio de comunicación directo con estas personas y que sepan de forma directa lo que está pasando con sus agencias, muchas gracias espero respuestas
Yo quedé de pasarles cualquier comentario o duda que surgiera en este espacio, ellos estarán leyendo todo lo que llegue por acá.
TE FELICITO POR ESTE MUY EXCELENTE CANAL DE AUTOS, Y POR LA ENTREVISTA SUPER CON PERSONALIDADES DE LA COMPAÑIA BYD, EN LO PERSONAL ME QUEDA CLARO QUE ESTA GRAN COMPAÑIA QUEDO PARA QUEDARSE EN MEXICO, YA QUE SIENTO QUE SE ESTA ROBANDO EL CORAZON DE LOS MEXICANOS CONSERVADORES Y NO TAN CONSERVADORES, SALUDOS DESDE TIJUANA, B.C., MX
Gracias por tu comentario y coincido, la marca llegó con todo y será de las más populares en nuestro país.
llevo 560 kilometros con mi song pro y me quedan otros 500 de autonomia! solo le he puesto 1 vez gasolina hace 20 días y dos veces carga al 100.
Wow! Es un muy buen producto
En ciudad o carretera? Me imagino que con el clima funcionando, uso normal.
@@efrandoshop ciudad, 50% con aire. vuelta de rueda, 30kms diarios.
Cuénta nos más sobre tu experiencia con Song Pro, quiero adquirir este modelo por favor
Hojala nos puedas dejar, un medio de comunicación directa con estas personas, ya que hay muchas deficiencias en las agencias, por favor gracias
Gracias por preguntar lo de los precios! Me esperaré al buen fin, seguro sacaran buenas ofertas!
Ya veremos!
Gracias por preguntar lo de la subida de precios, aun asi me prepare para eso y ya compre mi BYD dolphin mini y BYD king por lo que se o escuche van a subir alrededor de 70 ha 100mil mas aun asi es aceptable pero bueno. Hay que prevenir antes de que llegue el otro año.
Y qué tal te va?
Me inquietaba la subida de precios antes de terminar el año, gracias Sergio por el video. Saludos
A muchos! Gracias por verlo!
Yo quisiera saber si tienen planeado invertir en una red de cargadores como tesla en puntos estratégicos en las carreteras y asi poder hacer viajes mas largos en coches eléctricos de la marca
Dijeron que si, empezaron ya con pruebas piloto en cdmx en alianza con VEMO
Disculpa, podrias decirnos por favor, que puestos tiene cada uno de los tres que entrevistas en éste video, porque solo dices que es gente muy importante de BYD, pero a que nivel? Distribuidor o marca?
Son por parte de la marca a nivel nacional.
De izquierda a derecha:
Ivan Flores-Director de ventas BYD México
Janeth Chepe-Gerente Regional BYD México
Roberto Hernández-Gerente de ventas BYD México
han actualizado la bateria de la BYD Dolphin sin subir el precio, antes denia 400 km autonomia ahora lleva 500 km, mi consulta es haran esto con otros modelos por ejemplo la Yuan Up o Yuan Plus ?
Pues a final de cuentas, la tecnología va avanzando y la marca la aplica en los productos para ofrecerle al cliente lo mejor. En donde viste que el dolphin ahora lleva 500 km?
@@yrvinalvarezingaroca9003 en la página de BYD si fue informado
Por que son tan caros los servicios de los mantenimientos preventivos
Desde Tlalnepantla Estado de Mexico
Yo tengo una SONG Plus 2024
Hola Sergio, diles que por favor traigan el King Pro, esa versión lo hace el carro perfecto :(
Tienen muchos lanzamientos pensados para México en un futuro cercano. Es cuestión de irlos esperando.
Acabamos de comprar una Song, en la.suc. de insurentes sur. y bueno es un exclente auto, salimos a carretera y el consumo de gasolina fue super exhesivo 13.5/100km a un ritmo de conduccion a 100 a 120 km/hrs. En carreteras de chiapas.
Ahora a nuestro regreso veremos que tal es el comportamiento si es lo mismo sera una mala.señal.
Ya pedimos una visita al taller para exponer esto.
Los primeros kilómetros siempre gastará más pero también un híbrido te hace cambiar los hábitos de manejo para saber cuando regenerar energía.
Muy buena entrevista Sergio, Gracias, Saludos 👍👍👍👍
Gracias!
Cuáles son los tres modelos que dicen que faltan por lanzar?
Solo mencionan uno y se lanza el 5: Yuan Pro
@ el Sealion no tiene fecha todavía?
@benjaminmendoza9314 probablemente el próximo año
Hola Sergio, tu canal es sinónimo de primicias de byd, creo en Mexico los lanzamientos van a la par de sudamerica, entonces se tratará de yuan up, creo es cuestión de días para estar atento a tu canal. Saludos
Así es! Atento al vídeo!
La pregunta empieza en el minuto 8:21
Ya vi la yuan pro en agencia, estaremos atentos a tu análisis! Saludos
😮 En cual agencia??
@@AUTOSIE7E queretaro
En cuanto llegue a Puebla, le hacemos su vídeo!
Cuando van a comenzar a llegar autos con los conectores al estándar j1772 como la BYD Shark?
No se si en algún punto lleguen, quisiera pensar que seguirán usando el GB/T
Saben si en algún momento va a salir la shark con quemacocos? No es indispensable pero casi todos sus modelos tienen un quemacocos panorámico, sería un buen detalle ya que casi no hay pickup de ese segmento con quemacocos.
No estoy seguro pero si llegara a salir, no creo que sea pronto ya que acaba de lanzarse recientemente
Yo quisiera saber si vendrán con una mini van?? porfavor pregunta...😅
Por ahí hay una minivan híbrida enchufable pero yo creo que esa llegará hasta el otro año.
Dicen que no aumentan los precios en octubre pero que tal la tasa de interés la subieron muchisimo
En cuánto está?
Hola Sergio, cuál es el eléctrico que te quieres comprar❓
Hola! Estoy viendo si Dolphin, Song Plus o esperar al próximo lanzamiento. Pero la idea es ya comprarlo este año.
@@AUTOSIE7E Cuál sería ese próximo lanzamiento? Por otro lado, personalmente veo una gran diferencia (en todo) entre el dolphin y la song plus.
Perdón! No era Song, era Yuan Plus. El próximo lanzamiento dijeron que era otro eléctrico, entonces por eso esperaré a ver que llega.
@@AUTOSIE7Eserá en yuan up en varios foros de Facebook ya se está diciendo eso. Espero no llegue tan caro
@lalomxj yo también espero eso 😅
Sergio, yo nuevamente, estoy leyendo los comentarios que te estan dejando y la verdad leer eso si desalienta y desanima no digamos comprar un coche BYD sino acercarse a la agencia, espero que aca en Jalisco el trato sea diferente, y si no, si invitarlos a pulir ese detalle de atención, Gracias de nuevo
Así es, hay muchas áreas de oportunidad que las agencias deben pulir!
@@AUTOSIE7E sabes en una oportunidad me voy acercar a una agencia acá en mi ciudad y ya te platicaré como me fué con la atención
Una lástima que hayan certificado el servicio post venta de la agencia en Puebla, de primera mano sé que la atención es de las peores que he visto, y que se ha vuelto una constante en Grupo Excelencia en general. Si la certificación validara los puntos importantes, los temas pendientes con mi experiencia ya se estarían resolviendo, pero en lugar de eso, ya ni siquiera nos consideran en la lista de invitados para los nuevos lanzamientos, además de que no responden ya las llamadas ni mensajes...
BYD ha llagado a donde está gracias a un excelente modelo de negocio, pero debe de vigilar mas de cerca los distribuidores y su servicio de venta y post venta que he atestiguado con graves fallas, llevo 2 vehículos adquiridos y los dos entregados con faltantes a la entrega o detalles como abolladuras, sucios, etc. , etc.
Y se solucionaron esos problemas?
La abolladura en la puerta del mini dolphin, se reparó, Los faltantes de gato , llave de tuercas etc los entregaron días después, aunque no a mi satisfacción pues falta lo que lo sujeta a la carrocería, y es un peligro traer un gato suelto en la cabina, la mancha de salsa la lavaron. Sigo insistiendo en el soporte del gato para asegurarlo y quede fijo. Gracias por tu atención.
Espero que el nuevo modelo qué llega es el yuan up qué es ya un super venta en Colombia a un precio de 25000 dolares
Muy probablemente sea esa la sorpresa pero no creo qué llegue con ese mismo nombre. Habrá que ver…
Yuan up será la sorpresa? 🎉🎉🎉
Muy probablemente, habrá que esperar
Ese modelo acaba de salir en Brasil y Colombia, creo también esa será la sorpresa en ser el próximo en traernos Byd
@@IvanRojas-ed9fr también llegó en Costa Rica Saludos tocayo
Ojalá que sea la Song L
Esa yo creo que el próximo año.
@@AUTOSIE7E que mal, estoy esperando para comprarla desde principios de año
Muy mal por BYD que el modelo D1 solo lo vendan por flotilla
Alguna razón de peso tendrán para hacerlo de esa manera, pero no me sorprendería que traigan algo similar en algún punto.
La sorpresa sera Sealion? D:
No creo, pero seguro el próximo año puede llegar
Seal GT
@ELECTROFELO1 ese yo creo hasta el próximo año