Se não me engano esses cancelamentos não afetam o status da loja. Mas para isso quem deve cancelar é o cliente, ou então abra um chamado e diga qie não está encontrando entregador, dessa forma o próprio ifood vai cancelar e reembolsar o pedido
Essa semana tive uma experiência que foi o cancelamento do pedido pelo entregador, ele alegou que minha loja estava fechada. Eu enviei o pedido do cliente porque ele não merecia ser "penalizado" e abri um questionamento junto ao ifood e deu certo, eles aceitaram meu questionamento
Amei top as dicas
Que bom que gostou! 🤩 🚀
E qdo os cancelamentos são provocados por falta de entregadores do Ifood com máquina de cartão?
Se não me engano esses cancelamentos não afetam o status da loja. Mas para isso quem deve cancelar é o cliente, ou então abra um chamado e diga qie não está encontrando entregador, dessa forma o próprio ifood vai cancelar e reembolsar o pedido
Essa semana tive uma experiência que foi o cancelamento do pedido pelo entregador, ele alegou que minha loja estava fechada. Eu enviei o pedido do cliente porque ele não merecia ser "penalizado" e abri um questionamento junto ao ifood e deu certo, eles aceitaram meu questionamento
Ficamos felizes em saber que o seu problema foi solucionado! 🤩 ❤️
Olá, Amanda. Tudo bem?
Nesses casos não entra como responsabilidade do restaurante.
Verdade perco muito tempo olhando o aplicativo esperando entregado