Ten przypadek był o tyle przyjemny, że klient - widz prawidłowo wskazał możliwą przyczynę co Tobie umożliwiło szybsze zajęcie się problemem. Co daje do zrozumienia, że kontakt z klientem i pełny wywiad o możliwych przyczynach potrafią być super znaczące. "Potrafią", bo z drugiej strony jeśli klient będzie chciał coś ukryć (tu raczej kwestia serwisów gwarancyjnych) albo po prostu z niewiedzy podeśle fałszywy trop to może to wydłużyć naprawę. Sama naprawa w tym przypadku odnosi się głównie do know-how: bez wprawy, wiedzy i praktyki, których osiągnięcie kosztuje i jest czasochłonne naprawa mogłaby trwać o wiele dłużej lub najzwyczajniej się nie powieść. Myślę, że indywidualne podejście do wycenienia poszczególnych napraw jest istotne, to jak wywiad wpłynie na późniejszą naprawę, ile trwa ten wywiad, ile trwa naprawa i jak skomplikowana ona jest. Wyceniając ten przypadek: >Klient był twoim widzem więc można założyć, że posiada podstawową wiedzę - podał trafnie i (sądząc po rozmowie w wersji mailowej) szybko możliwą przyczynę. >Naprawa była szybka i należała do prostych, a gdybyś przy okazji nie kręcił materiału i nie tłumaczył nam pięknie wszystkiego jak koń krowie na rowie zajęłaby Ci jeszcze mniej czasu. >Twoja wiedza pozwoliła uniknąć niepotrzebnej wymiany podzespołów. >Czas potrzebny na odebranie, zapakowanie i wysłanie przesyłki też oczywiście podnosi cenę, tu przesyłka była raczej dobrze zapakowana ale już się trafiały laptopy w kopercie więc pewnie zdarzają się opłaty za dodatkowe zabezpieczenie przesyłki. >Używki PS4 PRO da się wyrwać za jakieś 1300 zł, więc sprzęt chociaż już po latach świetności nadal ma swoją wartość. Podsumowując, w standardowych warunkach 180zł byłoby moim zdaniem słuszną kwotą. Jako że był to twój własny prywatny widz, który tak dzielnie zostawia Ci łapki w górę pod filmami i celnie wskazał usterkę to skasowałbym za taką naprawę na twoim miejscu 160zł. Gdyby była to ładna pani, a Ty nie byłbyś zajęty to nawet 140 zł. Pozdrawiam,
Łącznie wyszedł mi koszt 200,50 złotych. 1. Koszt wstępnego kontaktu z klientem powinien wynosić 0 zł, 2. Koszt odbioru paczki, przyjęcie urządzenia do serwisu. Sporządzenia protokołu zdawczo-odbiorczego = 10 zł, 3. Koszt pracy powinien się składać ze składowych, które klient dostanie na fakturze: a) Diagnostyka - stawka 100zł/1h (czas pracy 45 minut) = 75 zł, b) Materiały = 30 zł, c) Czas naprawy - policzony w roboczogodzinach stawka 70 zł/h = 35 zł (czas 30 minut) d) Spisanie formularza napraw z czasem pracy + druk = 5zł 4. Wysyłka do klienta = około 30,5 zł (15 zł koszt paczki + czas pracy - 1/2 *21 zł + 5zł na folię bąbelkową + karton) 5. Amortyzacja sprzętu + koszty biura = 15 zł
Mam takie pytanie, co się stało z tym filmem na Twoim kanale jak próbowałeś obejść permanentnego bana na łączenie się z serwerami Sony na konsoli chyba to była PS4? Komuś się to nie spodobało?
Biorąc pod uwagę poniższe punkty, postaram się uzasadnić swoją wypowiedź. 1. Obsługa klienta 2. Rozmowa z klientem 3. Przyjęcie i rozpakowanie paczki 4. Rozłożenie i obejrzenie sprzętu 5. Wyczyszczenie i złożenie sprzętu 6. Przetestowanie sprzętu 7. Pakowanie i odsyłka 8. Ogólny czas pracy. Pkt 1 i 2. Zakładając, że udajemy się do lokalnego serwisu, bez żadnych wysyłek itp. Zazwyczaj klient musi poświęcić czas na transport paczki. Serwisant, obsługując klienta musi przeprowadzić dokładny audyt, by zrozumieć usterkę (np. klient mówi typowe "Nie działa", serwisant musi konkretnie wypytać klienta, co dokładnie się wydarzyło). Gdy klient opisze usterkę w sposób jasny, czas obsługi będzie mniejszy, zaś gdy serwisant będzie musiał się głowić, czas ten będzie zdecydowanie większy. Więc - klient przychodzi do serwisu i mówi - obraz konsoli zanika! Gdy poruszałem gniazdem HDMI, czasem się pojawiał, teraz całkowicie zgasł. Pkt 3 i 4. Po przyjęciu i rozpakowaniu paczki, serwisant musi rozłożyć sprzęt i dokładnie go obejrzeć, by zidentyfikować daną usterkę. Po tym, gdy klient powiedział, że problem może być z gniazdem HDMI, wiadomo - skupia się na wszystkim, co może powodować daną usterkę. Czas pracy już wzrasta. Serwisant uznaje, że gniazdo jest sprawne, nie trzeba go wymieniać, tak samo jak inne komponenty. Przystępuje do przelutowania komponentów. Serwisant nie zużył wiele materiałów. Właściwie to prąd i topnik haha. Lecz to dalej są pewne koszta. Pkt 5 i 6. Serwisant dokładnie wyczyścił sprzęt, nałożył pastę termoprzewodzącą. Przystąpił do porządnych testów - sprzęt działa poprawnie. Czas pracy kolejny raz wzrasta. A wraz z nim koszta. Pkt 7. Serwisant dzwoni do klienta, by ten odebrał swoją konsolę. Pkt 8 i podsumowanie. Biorąc pod uwagę każdy aspekt, według mnie czas pracy może wynieść 3-4 godziny (rzecz jasna mogę się mylić). Dlaczego? Obsługa/Rozmowa - pół godziny. Rozpakowanie i ekspertyza - do godziny. Naprawa sprzętu - do godziny. Wyczyszczenie i złożenie - pół godziny. Testowanie - do godziny. + Zużyte materiały Podsumowując, wszystko zależy od szybkości pracy serwisanta, lecz również od zużytych materiałów. W tym przypadku czas pracy wynosił według mnie nie dużo, a zużycie materiałów również było nie duże. Biorąc to wszystko pod uwagę, sądzę, że rozsądną ceną byłoby 250-300zł. Czasem samo czyszczenie kosztuje 50 zł (wiem z doświadczenia)
Tak naprawdę liczy się wiedza i za wiedzę się płaci. Nie ma znaczenia, czy podczas diagnostyki okaże się, że uszkodzony jest jakiś element, czy zdiagnozowany został zimny lut i była to kwestia przelutowania (oczywiście inaczej ma się sprawa w razie konieczności wymiany elementów kluczowych jak procesory itp.) W przedstawionym przypadku sprzęt został przyjęty, rozpakowany, zdiagnozowany i szczęśliwie niewielkim kosztem naprawiony. Tak więc cena za taką usługę powinna być stała. Pierwszy etap diagnozy. Powiedzmy, 300 zł. Do tego możemy doliczyć ekstra opłaty w razie występowania jednorazowych elementów, które podczas demontażu ulegają zniszczeniu. Koniec etapu pierwszego :) Dalej powinna się pojawić pogłębiona diagnoza i wycena indywidualna, zależna od stopnia skomplikowania naprawy. Wymiana elementów niestandardowych, wymagających specjalistycznych narzędzi powinna być negocjowana, a cena końcowa ustalona zależnie od stopnia sentymentu zlecającego :) Reasumując - pilot siedzi w samolocie i niewiele robi. Większość czynności wykonuje za niego komputer. Ale nie dlatego płaci się pilotowi ciężkie pieniądze, żeby siedział i patrzył jak komputer steruje samolotem. Płaci mu się za to co robi, kiedy komputer odmówi posłuszeństwa :)
Lepiej bym tego nie ujął. W dzisiejszych czasach liczy się fachowość i wiedza. Wygrywa ten, kto nie traci czasu na diagnostykę, wykorzystuje wiedzę i doświadczenie. Obecnie nie brakuje dobrych narzędzi, schematów i urządzeń ułątwiających naprawę. Wiedzy i doświadczenia nie kupisz.
ps4 kosztuje 400zl a ty chcesz wymienic luty na płycie za 300zl to jak za BGA jakiś żart za samo rozebranie i sprawdzenie bierze sie 100-150zl i tu powinno tak wyglądać.
Myślę, że 240 zł Jak dla mnie taka optymalna cena. Głowna przyczyna została podana więc można było praktycznie się tylko i wyłącznie na tym skupić gnieździe HDMI. Z takim doświadczeniem to szybka diagnostyka oczywiście profesjonalnie wykonana praca. Przy naprawie X cena zapewne była by wyższa, ale mowa o aktualnej sytuacji to może być inaczej. Sam jestem ciekaw ile kosztuje taka fachowa robota. Musze wykonać podobna czynność, ale w Subwoofer. Tylko to inna inna bajka. Powodzenia,
Za to co wykonałeś ~150 zł bym powiedział taka o ludzka cena, za obsługę paczki (odbiór), przeczytanie info od klienta, precyzyjne rozebranie, diagnozę, lutowanie/hot air (prąd, cyna etc.), złożenie i rozegranie meczyku w FIFĘ. :D
Myślę że spokojnie 350-400zł. 1. Czas na rozmowę z klientem. 2. Znając życie wstępne czyszczenie 3. Diagnoza (czasami czasochłonna) 4. Naprawa (czasami czasochłonna ze względu na części potrzebne do wymiany, tu obeszło się bez) 5. Tłumaczenie klientowi co zostało zrobione. Super filmik. :) Pozdro :D
Jak to mówia milenialsi i boomerzy. Na przykladzie dentysty - jak to on za zwykle przejrzenie zęba bierze 200zl. Ale żeby najpierw wiedzieć jak tego zęba przejrzeć przechodził przez nauke studia itp więc na twoim przykładzie. Każdy mógl wziąc i rozebrac bo to nie sztuka ale dzieki temu, że ty poswięciłeś czas na nauke tego wszystkiego i wiedzialeś co i jak dotknąc przylutować itp. To prosta i przyjemna sprawa jak ma się pojęcie co sie robi. nie liczy się czas jaki temu poświęciłeś ale efekt końcowy. Uważam że za naprawe tej usterki należalo by wziąc 150-200zł + koszty przesyłek
Moim zdaniem 250-300zl jest uczciwą ceną. Na filmie przedstawiłeś wszystko 1. Omówienie problemu 2. Przedstawienie hipotezy 3. Sprawdzenie wszystkiego 4. W tym wypadku zrobiłeś połowę tego co przy wymienia 5. Efekt końcowy jest pozytywny Filmik miło się ogląda. Pozdro ;)
@@Bartiek1warunkiem jest zrobienie 3 takich dzienie a druga sprawa od tej kwoty odejmij koszta prowadzenia działalności w tym podatek liczony od sumy przychodu w danym miesiącu
moim zdaniem 200zł pozdrowienia dla ciebie i żony;) ps.nagrywasz najlepsze odc bo jak oglądałem innych np virtual future to tak dobrze jak ty nawet nie wytłumaczył
Klasycznie: „za darmo to uczciwa cena”. A tak serio, bo wszyscy mamy rachunki do zapłacenia, to myślę że to zależy od kilku czynników. Między innymi od tego jakie koszty ponosi sam serwis. Czyli na przykład wynajem lokalu i jego lokalizacja, bo cena najmu zależy od wielkości miasta. Choć serwis może posiadać własny lokal i nie ponosić takich kosztów i teoretycznie wziąć mniej za usługę. Kolejnym aspektem może być to czy naprawy dokonuje sam właściciel czy pracownik. Gdy robi to pracownik trzeba mu za ten czas zapłacić i koszty automatycznie są większe. Podczas wyceny powinno się uwzględnić na ile mamy pewność, że przelutowanie naprawiło problem. Przy braku pewności nie powinno wyceniać się usługi zbyt wysoko, bo wtedy klient nie zawsze do nas wróci, gdyby usterka pojawiła się ponownie. Zamiast tego może w okolicy rozgadać, że oddawał sprzęt do serwisu i że nie naprawili usterki, a skasowali go jak na stacji za bezołowiówkę, co może przyczynić się do straty klientów. Naprawdę uważam, że nie warto brać dużo przy takich prostych naprawach. Mnie kiedyś zrobiło się spięcie w komputerze po wymianie części. Zaniosłem wtedy komputer do okolicznego serwisu. Po podłączeniu kabli na nowo i sprawdzeniu komputera okazało się, że wszystko było sprawne. Nie wzięli ode mnie nic, a dzięki temu zyskali klienta, który już parę sprzętów oddał im do naprawy czy czyszczenia. Poza tym, poleciłem ich co najmniej parunastu osobom, więc patrząc długoterminowo mieli na tej usłudze jakiś zysk i pewnie większy niż gdyby wtedy wycenili usługę zbyt drogo. Bądź co bądź myślę, że cena około 100-120 (no maksymalnie 200) powinna być w porządku w zależności od tego jakie koszty ponosi serwis i ile czasu poświęcił na zdiagnozowanie sprzętu.
1. Przemija Twoje życie (największy z kosztów), zużywasz energię elektryczną, zużywasz sprzęty, ubrania, jednorazowe materiały, płacisz abonament internetowy, telefoniczny, podatki od nieruchomości w której masz pracownię... kosztów jest cała masa!
Wiadomo, że takich pojedynczych wydatków niestety znajdzie się cała masa. Starałem się wymienić te, które mogą mieć wpływ na różnice w cenie pomiędzy serwisami: ) A czas to faktycznie już w ogóle na miarę złota. : ) Zwłaszcza przy świadczeniu usług klientom. : P Mam znajomego mechanika, który ma bardzo ciekawy patent. Kiedyś byłem u niego i akurat inny klient dzwonił o odbiór samochodu. Samochód był już zrobiony, ale mechanik powiedział, że będzie gotowy dopiero za dwa dni. Zapytałem dlaczego tak zrobił, to powiedział, że naprawiony towar musi dojrzeć do odbioru, bo jakby powiedział, że jest już gotowy, to klient chciałby, żeby najlepiej zrobił za darmo, skoro zajęło mu to tylko chwilę. A jak trochę poczeka i będzie myślał, że naprawa trwała dłużej, to bez problemów zapłaci i jeszcze podziękuje za w miarę szybką naprawę, bo bez auta ani rusz w tych czasach.
3 года назад+11
Moim subiektywnym zdaniem myślę że nie da się precyzyjnie odpowiedzieć na to pytanie, każdy swoją pracę docenia inaczej i zbiera inny owoc. Myślę że jakbyśmy zamienili się miejscami to łatwiej było by mi odpowiedzieć, ale biorąc pod uwagę sprzęt jego eksploatacje i dodatkowe czynniki takie jak czas, sumienność i oczywiście wiedza!!! a i fakt że mamy czasy jakie mamy to cena 240zł nie skrzywdziła by ani serwisanta ani klienta ;) Pozdrawiam Jakub S.
Typowy Kowalski nie byby w stanie przelutowa takich elementow na wlasną reke i zakladajac ze się nie zna powiedziałbym 150-200. Czas pracy - troche ponad godzinke, może dwie z przerwą na kawusie :D Dla klienta spoko cena, lepsze to niz kupno nowej konsoli za 1500+ pln. Także i dla klienta rozsądna cena i dla naprawiającego mniej roboty bo nie musi szukać dawcy na częsci. Zakres ceny 150-200 , w zależności od kultury i uprzejmości klienta :)
Nie ma szans w 200zl się zmieścić w serwisie działającym legalnie. 150zl to kosztuje naprawa zasilacza w pralce 😉i to pod warunkiem że klient ci pralkę pod zakład przywiezie.
Myślę, że około 250-300zł :) Wydaje się być sporo, ale jednak jest wykorzystywana wiedza i umiejętności eksperckie, a dodatkowo sprzęt, który się zużywa i jak najbardziej trzeba to doliczać do kosztów naprawy. Na moje wyliczenia składa się: - Kontakt z klientem - 0zł (robimy to dla naszego PRu, a przy okazji bez tego byśmy nie mieli klienta) - Rozłożenie + diagnoza + złożenie - 100zł - Naprawa - 100zł (chociaż nie wiem ile Ci to zajęło, ale bym to prawdopodobnie uzależnił od czasu, na przykład 100zł/h) - Czyszczenie i konserwacja - 50zł - Pakowanie - 0zł (podobnie jak przy kontakcie, a dodatkowo jakoś do nas przyszła też paczka ;) ) - Ciężkie warunki pracy - 0-50zł (w zależności od zachowania klienta ;p) Pozdrawiam :)
Myślę, że koszt takiej naprawy powinien wahać się w granicy 300 - 350 zł, ponieważ: 1. Trzeba posiadać wiedze jak to rozebrać 2. Trzeba posiadać wiedze jak sprawdzić co jest uszkodzone 3. Trzeba wliczyć koszt amortyzacji narzędzi 4. Trzeba doliczyć użyte materiały (topniki, pasty termoprzewodzące do poskładania - to też nie jest za darmo) 5. Prowadząc działalność trzeba opłacić składki, ZUS-y itd. 6. Najważniejsze - coś na tej pracy trzeba zarobić
Dokładnie.PS.Był taki dowcip kierowca zepsutego auta,w środku nocy na zapadłej wsi skorzystał z pomocy miejscowego kowala.Chłop otworzył maskę walnoł gdzieś młotkiem auto odpaliło.Dwie stówy się należy.Za walnięcie młotkiem?Pyta właściel.Nie ,za obudzenie i że ,wiedziałem gdzie przywalić...
może Daniel sprawdzil konsole przed pokazaniem nam tego i jemu działało, ale z racji, że klient chciał konsole w odcinku, to coś dograł, np lutowanie, które nie wpływa na nic :) tak samo ten pad, mówi, że działa, więc to coś u klienta szwankuje :)
Dzień po publikacji materiału dodałem ładny komentarz z rozpiską za co i ile ale nie mogę go nawet w swojej historii znaleźć a trochę liczę na konsolkę :( Wyliczyłem tam w granicach 230-270zł uwzględniając czas poświęcony, info od klienta, doświadczenie, materiały, prąd, pastę termo i wyczyszczenie sprzętu oraz podatek który trzeba zapłacić przy działalności.
Zważywszy na twoje wykształcenie, praktykę ,znajomość każdego tematu, to wg mnie cena naprawy powinna być adekwatna do tych wszystkich cech które wymieniłem na początku.Mianowicie czas w tym wszystkim gra największą rolę. Dlatego też gdybym był na twoim miejscu brałbym za każdą naprawę min 130zł za godzinę pracy.Wydaje mi się że ta stawka jest przyzwoita i nie skrzywdzi ani ciebie ani klienta. Pozatym jak ktoś szanuje siebię i swoje zdolności to musi się cenić .Bo takich dobrych i rzetelnych fachowcow jak ty to ze świeczką nawet ciężko poszukać :)
Dwie stówki to adekwatna cena usługi, nie róbmy z serwisanta od razu sługi. Diagnoza to nigdy nie jest prosta sprawa, nawet jeżeli wynika z niej całkiem błaha naprawa. Czasu i wiedzy przede wszystkim potrzeba, aby poprawnie stwierdzić, co konsoli dolega. Najpierw trzeba wiedzieć jak z miernikiem postąpić, by do naprawy móc dopiero przystąpić. A ona sama też często nietaniego sprzętu wymaga, co w zaproponowaniu niższej ceny wcale nie pomaga. W trakcie zużywają się cyna, groty, topniki, w sklepach coraz trudniej o części i półprzewodniki. Więc taka cena dla klienta nie powinna być zbyt wysoka, pamiętajmy, że w tych czasach nowego sprzętu nie kupi w mgnieniu oka. I szanujcie swego serwisanta moi mili, bo przy naprawie konsoli, to nie ma swawoli, jeden niewłaściwy ruch i się wszystko spier(…) narobimy z cyny zimnych baboli.
Diagnoza oraz sprawdzenie sprzętu są tutaj kluczowe. Serwisant musi mieć umiejetności, zdolności manualne oraz przede wszystkim wiedzę, żeby mieć pojęcie gdzie przyłożyć bagietki od multimetru, jak z niego korzystać, jakiej funkcji użyć itp. Powininen znać podstawową budowę poszczególnych elementów elektronicznych, ich relacje miedzy sobą, a także prawidłowe wartości jakie powinny wykazywać. To jest jego nabyta wiedza i za to głównie płaci mu serwis/klient. Warto zauważyć również, że sprzęt po naprawie należy sprawdzić pod kątem ewentualnych innych uszkodzeń, zalań itp. Na początku może to nie mieć znaczenia, lecz po jakimś czasie sprzęt ponownie przestanie działać ponieważ był źle zdiagnozowany. Urządzenie musi zostać przetestowane co też jest czasochłonne. Co w przypadku gdy serwisant poświęci kilka godzin na naprawę sprzetu, a okaże się że jest trup i nadaje się tylko na śmietnik? W mojej opinnii w tym wypadku serwis nie powinien liczyć żadnych pieniędzy, ewentualnie poprosić o możliwość zostawienia sobie sprzętu na części na dalsze naprawy. Następną kwestią jest wartość rynkowa sprzętu, a także dostepność poszczególnych elementów. Może się okazać tak, że części jest bardzo mało tudzież mamy świeżo wydaną konsolę i serwisanci nie zdążyli pojąć dokładnego działania. Tu można wykorzystać przewagę monopolową rynku i zaoferować ciut wyższą cenę - ale bez przesady. Należy zauważyć też że serwis często musi opłacić lokal, bądź zapłacić za media. Dodatkowo musi zapewnić odpowiednie narzędzia, oraz środki do naprawy. Kolejnym wydatkiem jest opłacenie pracownika, oraz odprowadzenie podatku. Wymiana gniazda w PS4 wynosi około 200 zł. Rozbijając na poszczególne etapy konkretny przypadek opisany przez Pana Daniela, postaram się zobrazować go w punktach: 1. Kontakt z klientem, pierwsze wrażenie serwisu/serwisanta, zachęcenie do wysyłki sprzetu do naprawy. 2. Rozłożenie sprzętu na części, zdiagnozowanie go 3. Ponowny kontakt z klientem, wytłumaczenie co nie działa i jaki będzie koszt naprawy. Oczekiwanie na decyzje 4. Naprawa sprzętu, sprawdzenie pod kątem innych usterek. W powyższym przykładnie przelutowanie zimnych lutów. 5. Oczyszczenie urządzenia z kurzu, nałożenie nowej pasty przewodzącej, ewentualnie termopadów (dodatek do usługi naprawy - za sam ten punkt policzyłbym dodatkowe 20-50 zł - wiadomo pasta tez kosztuje :) ) 6. Złożenie sprzętu do obudowy, przetestowanie czy wszystko działa jak należy 7. Dobre zabezpieczenie sprzętu do wysyłki, zapakowanie, przygotowanie formularzy, ewentualnie innych umów. 8. Ponowny kontakt z klientem w celu powiadomienia go o wyniku naprawy oraz poinformowanie o wysyłce. Punkt 2, 3, 4 są najbardziej czasochłonne - tutaj stawka powinna być liczona za czas poświecony tym punktom x stawka za roboczogodzinę serwisanta Stawkę za powyższy przypadek ustaliłbym na poziomie 150-250 zł - nie więcej. W zależności od powyższych punktów wymienionych przeze mnie :)
Czas zabiegu : 1h Cena: 150zł Tutaj sama robota nie ma znaczenia , liczy się wiedza przy diagnostyce i rozwiązanie problemu klienta. A zadowolony klient to można założyć ze poleci komuś serwis lub wróci z czymś innym, bo przecież nie już z PS4 :) Uczuciowość w każdej dziedzinie ceni się ponad miarę.
Myślę że około 250zl.. w skład naprawy trzeba policzyć... 1. Rozkręcenie 15min czasu 2. Czyszczenie 15 min czasu 3. Dniagnoza 30 min czasu 4. Serwis 15 min czasu 5. Nowa pasta termo.. 5 min czasu 6. Skręcanie i testy 20 min Więc niecałe dwie godziny pracy.. Czyli cena serwisu ok 250zl by była całkiem dobra..
+1, swoją drogą pracowałem kiedyś w serwisie informatycznym i pewnie policzylibyśmy 300 złotych monet. Czas testowania byłby dłuższy min. 1h przy czym nie byłaby to cena pełnej roboczo godziny. Zawsze stawialiśmy sprawę tak by klient nie zjawił się u nas następnego dnia bo nie działa.
Niby ma pan rację, ale kontakt z klientem, ewentualne dopytania, przyjęcie paczki i odsyłanie paczki to jest dodatkowy czas. Jakby pracować w jakiejś zorganizowanej sieciówce, gdzie zajmuje się tym wszystkim "pani Krysia", to można by to pominąć, ale to też jest czas, który trzeba dodać. Jeśli mały serwis, gdzie główny serwisant, sam musi iść na pocztę, albo pozałatwiać wszystko z kurierem, to nie wiem czy tak można faktycznie zaokrąglić ten czas do zera.. Poza tym, rozumiem, że w cenie usługi trzeba też doliczyć koszt kuriera zwrotnego, czy się mylę? Z drugiej strony, nawet jeśli byśmy przyjęli na ten moment 300pln. To się wydaje trochę śmieszne, jak się tak na głos powie 300pln, za użycie lutownicy :) Więc wychodzi na to, że się chyba płaci taką kasę za narzędzia, czas, kompetencje..
@@olo1299 mi się wydaje, że może 350 jest optymalnie, ale prawda jest taka, że ludzie nie lubią wydawać pieniędzy, i pewnie serwisy są zmuszone, żeby ciut zaniżyć cenę, żeby klient był zadowolony, więc, tak praktycznie, pewnie 300 było by tu tu takim złotym środkiem, przynajmniej tak mi podpowiada intuicja, ale skoro blacharze i lakiernicy się nie boją zaśpiewać jak za zborze, to może i serwisanci nie powinni :D haha
200-250zl. Czas pracy ok 4h oczywiście przy kawce 😁 Wg mnie taka umiejętność czyli naprawianie elektroniki to jednak jest talent. W koszty trzeba wliczyć czas poświęcony na zdobycie doświadczenia, zakup sprzętu oraz godziny spędzone na próbach, eksperymentach to też inwestycja, która powinna się zwracać.
Koszt jaki bym przewidział za taką naprawę 150-300 zł - oczywiście ważny jest region, w którym znajduje ( w moim przypadku małe miasteczko), wiadomo w stolicy byłoby drożej (cena wynajmu lokalu, pensja pracownika itp) - kontakt z klientem tutaj nie ma co liczyć odczytanie czy odpisanie na majla lub telefon to po prostu uprzejmość - rozebranie konsoli wiąże się również z wymianą pasty (czasami klient chce tylko kryonaut) oraz wyczyszczeniem chłodzenia - kolejna kwestia uprzejmość i podejście klienta ( na prawdę ma duży stosunek do ceny) oraz czas, usługa express to i gotówka express - sama naprawa, po obejrzeniu filmiku (za który serdecznie dziękuje, jest bardzo pomocny) wydaje się prosta, ale jeśli ktoś nie przerobił kilkudziesięciu konsol to takie przypadki zdarzają się rzadko i dużo osób włącznie ze mną mogłoby szukać problemu w zupełnie innym miejscu, można liczyć jakieś 2 do 3 godzin pracy
Moim zdaniem w tym przypadku do 200zl. Nie zostały wymienione żadne elementy, a jedynie sprawdzone i przelutowane. Dodatkowo osoba wysyłająca konsole opisała Ci bez żadnych tajemnic co sie działo i co robił - bardzo usprawniło Ci to pracę bo wiedziałeś gdzie szukać problemu, a nie musiałeś sprawdzać całej płyty. Kwestia czasu na odbiory/nadanie paczek - przy tej ilości którą przerabiasz to z kurierem jesteś pewnie na "Ty" i jest u Ciebie w tych samych godzinach wiec jego wizyta nie jest zaskoczeniem. Najpewniej wtedy też przekazujesz kurierowi paczki z naprawionymi sprzętami. Wydaje mi się, że więcej czasu zajęło zmontowanie tego filmiku niż sama naprawa.
@@robroy5348 opisuje tutaj ten konkretny przypadek. Wysyłający konsole napisał, że jak poruszał gniazdem HDMI to obraz się pojawiał. Taka informacja mocno zawęża zakres szukania usterki. Jak pójdziesz do serwisu samochodowego i powiesz ze coś Ci stuka w aucie to mechanik wiadomo, będzie sprawdzał wszystko co moze stukac i zajmie to czas ale jak powiesz, że stuka Ci tłumik bo coś się poluzowało to mechanik zajmie się tylko tłumikiem.
Odnośnie pytania konkursowego: Super że pokazujesz jak wygląda droga takiego sprzętu przez serwis. Ludzie nie zdają sobie sprawy ile to wszystko zajmuje czasu i zachodu. Trzeba brać pod uwagę wszystko, samo rozebranie sprzętu jak widać bywa upierdliwe, do tego żmudna diagnoza i poszukiwania części na wymianę których trzeba szukać u chińczyków albo po zaprzyjaźnionych serwisach, potem jeszcze dochodzą testy itd. Generalnie trzeba brać pod uwagę cały poświęcony na naprawę czas( a czas jest najdroższy) plus koszt części. Myślę że w przypadku tej PS4, koszt 250-300 PLN jest adekwatny do włożonej pracy. A poza konkursem to dodam że robisz świetny kanał, widać też rozkręcasz się podczas montażu bo za każdym razem wygląda to jeszcze lepiej. Powodzenia i pozdrawiam
Moim zdaniem koszt naprawy powinien wynieść od 150zł do 300 zł ponieważ : - Diagnoza i poszukanie problemu , - Wiedza na tyle duża żeby ogarnąć problem, - Robocizna, trochę czasu nad tym spędziłeś , - Jak widać na filmiku wymieniłeś pastę wiec to tez zalicza się w cenę, - Sprawdzenie sprzętu, - No i co najważniejsze fachowy i sprawdzony serwis. Nic dodać nic ująć.
Sprawa sie ma podobnie jak u mechanika samochodowego z ta różnicą ze tam są odpowiedni ludzie do kontaktu z klijentem i przyjmowaniem "sprzetu". mehanik ma około 150-180 zł za godzine w dobrym warsztacie . Ty niemasz sztabu ludzi do opłacenia wiec stawka roboczo godziny wydaje mi sie że powinna być mniejsza , ale zato wydluza się o obslugę zlecenia . Ja obstawiam 130zł x 2 godziny 260zł wydaje mi sie ze powinno być ok
@@gsoska1 czyli sądzi pan ze koszty utrzymania warsztatu samochodowego są mniejsze niż serwisu elektro ? Mechanik musi utrzymać wielki budynek + ludzi do obsługi
Uważam że wszystko częściowo opiera się o ilość zleceń oraz wielkość serwisu cena takiej naprawy moim zdaniem może się wahać od 100zł licząc samą robociznę do kwoty nawet 300zł czy niektórych przypadkach może nawet więcej. Jak we wszystkim płacimy głównie za wiedzę oraz czas który dana osoba ma na to poświęcić nie można na to patrzeć kategoriami czysto zero jedynkowymi tzn. jaki jest koszt elementów i dodatków takich jak pasty termoprzewodzące itp. ponieważ posiadając te elementy właściciel konsoli i tak jej nie naprawi. Podsumowując za dobrze wykonaną robotę nawet to 300zł to uczciwa cena wiedza się ceni i czas który jest cenniejszy nawet od tych pieniędzy. Pozdrawiam
Myśle, że w dużej mierze cena naprawy będzie zależała nie tylko od profesjonalność danego serwisu ale i miasta w jakim chcemy wykonać dana usługę. Koszt utrzymania biznesu dla różnych miejsc jest inny. Rozbieżność cenowa dotyczy praktycznie każdej dziedziny usług. Jeśli chodzi o naprawę jaka Ty wykonałeś myśle, ze 300 zł to uczciwa cena. Wielu oczywiście powiedziałoby, ze przecież nic nie zrobił, nie biorąc pod uwagę umiejętności, wiedzy, posiadania i wykorzystania sprzętu i oczywiście własnego czasu. Pozdrawiam serdecznie. PS. Jedyny kanał który prezentuje treści zupełnie mi obce, a i tak się przyjemnie ogląda każdy odcinek :)
uważam że 123zł jest odpowiednio - policzyłem to z skomplikowanego wzoru analizując długość materiału , współczynnik doskonałości oraz godzinę o której to oglądałem .
Jeśli miałbym wyceniać taką naprawę to aby wilk był syty oraz owca cała powiedziałbym 200 złotych. Według mnie to idealny konsensus. P.S. To mój pierwszy komentarz na Twoim kanale tak więc chce Ci tylko przekazać, że uwielbiam oglądać Twoje filmy oraz, że robisz kawał dobrej roboty. Trzymaj tak dalej! :)
Moim zdaniem rozsądną ceną za ta naprawę byłoby 250zl netto. Malo kto myśli ze oprócz rozebrania i przelutowania płyty została wyczyszczona konsola i nałożona nowa pasta. Moim zdaniem niema znaczenia to ze nic nie zostało wymienione, a nawet jeśli trzeba by było wymienić HDMI, albo jakieś pojedyncze dławiki to nie powinno nic zmienić w tej kwocie, bo to są groszowe sprawy. Dopiero przy wymianie układu cena powinna pójść do góry. Nie zapominajmy tez o całym procesie przyjęcia konsoli na serwis tj. rozpakowanie paczki opisanie sprzętu, kontakt z klientem tez zajmuje trochę czasu. Dodatkowo konsole trzeba znów spakować i odsalać do klienta (pomijam fakt że ta jest nagroda w konkursie), i tu pojawia nam się kolejny poświęcony czas. Dodatkowo trzeba wziąć pod uwagę to ze ciężko jest robić to wszystko samemu (naprawa i przyjmowanie sprzętu na serwis) wiec zatrudniając ludzi dochodzą nam kolejne koszty. Do tego utrzymanie lokalu, opłaty bieżące itd. te generują koszty. Dlatego myślę 250zł na czysto dla serwisu jest ok. Wracając do samej naprawy nie zapominajmy ze przede wszystkim płacimy za wiedzę i doświadczenie.
WYZWANIE :D A może spróbuj złożyć np:Komputer Z części przez ciebie naprawionych :D ( Nie mówię tu o jakimś konkretnym sprzęcie a czymś co po prostu zadziała ) świetnie ogląda się twoje filmy i strasznie dużo można się z tego nauczyć.Pozdro :)
300zł za naprawę, dokładnie taka sama cena gdyby trzeba było wymienić gniazdo czy/lub retimera. Połowa kwoty to czas druga połowa to wiedza. Nie ma znaczenia że tylko użyłeś trochę cyny. Znaczenie ma to że wiedziałeś GDZIE jej użyć i w jaki sposób. Czas na rozlozenie/złożenie/przetestowanie. Usługi dzisiaj są w cenie 😏
I dlatego też nienawidzę ludzi/serwisów, które naciągają klientów. Po to się pracuje żeby uczciwie zarabiać, a kasowanie przelutowania styków jak za wymianę gniazda HDMI nie podpada pod te kategorie ale to tylko moje zdanie. Tutaj można by od razu kasować jeszcze za retimer, bo przecież został sprawdzony. Rozumiem, że za wiedzę się płaci ale po to ludzie oddają sprzęt do serwisu zajmującego się takimi naprawami - bo przynajmniej w teorii powinni posiadać do tego niezbędną wiedzę i umiejętności
@@kopermk największym kosztem zwykle jest czas, przy konsolach czas na rozlozenie/złożenie/testowanie. Nie ma pozniej żadnego znaczenia co zrobiłeś w środku, bo koszt układu czy gniazda jest znikomy w porównaniu z kosztem czasu. Stąd ta sama cena. Reasumując - jeśli sprzęt ma być rozebrany, to przyroda 🤷🏻♂️
@@wl4rv jest wiele rzeczy, które robię sam w tym lutowanie układów czy diagnozy i proste naprawy. W tym też pod lupą. Dla mnie taka naprawa nie byłaby akurat wyzwaniem…
Ja widzę 2 przypadki. Pierwszy przypadek to prowadzisz jednoosobową firmę i zajmujesz się wszystkim. Czyli: 1) odbierasz paczkę 2) kontaktujesz się z klientem (telefonicznie, mailowo, czytasz list przewodni) 3) rozpakowujesz paczkę 4) rozkręcasz obudowę 5) diagnozujesz problem 6) przelutowujesz elementy 7) testujesz działanie 8) czyścisz sprzęt, nakładasz nową pastę 9) skręcasz sprzęt i testujesz ponownie 10) kontaktujesz się z klientem i wystawiasz rachunek 11) pakujesz paczkę i odsyłasz W tym wypadku tracisz czas równo na obsługę klienta i działania techniczne. Realnie rzecz biorąc powinieneś w takim przypadku wystawić rachunek na 200 zł. Drugi przypadek to pracujesz w firmie w której jest kilku serwisantów i wyznaczona osoba do obsługi klienta. Wtedy jako osoba techniczna zajmujesz się: 1) zapoznajesz się z opisem problemy (ewentualnie w wyjątkowych sytuacjach kontaktujesz się z klientem) 2) rozkręcasz obudowę 3) diagnozujesz problem 4) przelutowujesz elementy 5) testujesz działanie 6) czyścisz sprzęt, nakładasz nową pastę 7) skręcasz sprzęt i testujesz ponownie Resztą punktów z pierwszego przypadku zajmuje się już osoba niewykwalifikowana technicznie i wtedy rachunek powinien wynosić góra 150 zł.
Świetny film myślę że rozsądną ceną było by 150 zł ponieważ nie było wymiany tylko przelutowanie , mówię tu oczywiście o uczciwym serwisie który się przyzna klientowi co takiego zrobił.Pozdrawiam.
@@januszmisiewicz245 nie musi byc. Gdyby było wymienione to by doszły koszta czesci. liczymy czas poswiecony na usługę + robocizne + wiedzę + podatki od tego. Nawet gdyby usługa kosztowła 100zł to zaraz za tym idzie VAT + podatki które nakładają na firmę złodzieje z sejmu (tj wypłaty, ZUS, składki zdrowotne itp) i okazuje sie ze trzeba za to wziać 250-300zł.
Cena naprawy ok.200-250 zł. - kontakt z klientem (bez opłat) - diagnoza wstępna/kontrola czy sprzęt rzeczywiście nie działa, ponieważ wina może nie leżeć po stronie konsoli (20zł) - demontaż + montaż (30zł) - szukanie usterki (40zł) - naprawa na starych podzespołach(100zł) - wymiana pasty termoprzewodzącej gratis (bez opłat) - testy po naprawie (20zł) Najważniejsze w tym by serwis brał pod uwagę czy montował nową cześć, czy dało się naprawić jak w tym przypadku bez wymiany części. Dlatego cena nie powinna być stała. -klient może dodatkowo poprosić o inne usługi serwisowe/może również zaproponować je serwis np. czyszczenie konsoli, wentylatora, szukanie innych usterek, itp.
Trywialność i prostota naprawy (tylko jak się to ogląda) wynika jedynie z Twojego dużego doświadczenia, a te jest w cenie! 300zł + 50zł za ekspresowe rozprawienie się z tematem :)
@@adasbb Jak naprawa nie przekracza połowy wartości to raczej dalej jest opłacalna w oczach większości klientów, jak kupisz drugą używaną konsolę to nie znaczy, że będzie pozbawiona wad, a koszt nowej był by znacznie wyższy.
Biorąc pod uwagę cenę konsoli (ok. 1700zł), myślę że taka naprawa powinna wynieść nie więcej jak 300zł, powyżej tego zastanawiałbym się nad sprzedażą jako uszkodzona i dołożeniem do zakupu używanej sprawnej konsoli.
Czyli chcesz powiedzieć że jeśli ktoś jeździ autem za bańkę to powinien zapłacić więcej np. za wymianę oleju czy innych płynów? Koszty naprawy powinny być liczne od faktycznie wykonanej pracy.
Chciałem bardziej zwrócić uwagę na opłacalność naprawy, to od niej zależy czy klient w ogóle pojawi się w serwisie :) Oczywiście, że wiedza i czas naprawy to najważniejszy czynnik ceny uslugi, ale żeby do naprawy doszło musi to się po prostu opłacać.
Kolega miał chyba wyświechtany kabel HDMI. Szkoda że nie sprawdziłeś konsoli przed rozbiórką. Koszt tej naprawy wart dla mnie 200zł , choć może wystarczyło wkręcić latającą śrubkę i wtedy naprawa warta byłaby z 50zł.
Może rzeczywiście klient mógł kupić nowy, w miarę elastyczny kabel za kilkadziesiąt złotych, wkręcić luźną śrubkę i na tym by się naprawą skończyła. No cóż.
A jak majster pije tylko wysoko cenioną Sake rodem prosto z kraju kwitnącej wiśni. Naprawiamy Sony to i flaszka musi być taka jaki pije management tej firmy. Tak serio to myślę iż za 150zł to gość powinien mu się bardzo nisko ukłonić. Poniżej to bym nie schodził nawet jeśli miało by to być z specjalnym YT Channel czy Black Friday rabatem. Wiem że w porównaniu z wieloma naprawami które Daniel robil ten PS4 to pestka, ale sprzęt do naprawy kosztuje.
Moim zdaniem 300 złotych, do ceny wlicza się koszt lokalu, ZUS, leasing wyposażenia koszt pracowników, podatki czysty zysk to okolice 100 złotych. Pozdrawiam serdecznie Mariusz
Daniel, pytanie przyrodnicze: jako, ze wymiana dysku HDD, na SSD w zasadzie nic nie daje, czy technicznie jest mozliwe aby wtymienic to nieszczesne zlacze SATA, na szybsze?
Niestety ale w takich kwotach to może ci znajomy polutować. Prowadzenie działalności gospodarczej w tym kraju niestety winduje końcową kwotę o 100% od tego co podałeś. Wiem co piszę bo sam serwis prowadzę związany z elektroniką. Średnia cena podobnej usługi w LEGALMIE działającym serwisie oscyluje w granicach 200 - 300zł
@@krzysztofk7644 Czyli Pańskim zdaniem będzie to 300 złotych plus cena wysyłki ? Moim zdaniem to ceny z prowincji,(chyba że się mylę) ale w W-wa jest dwukrotnie drożej, np naprawa telewizora po targach i upuście cenowym wyniosła 650 złotych, montaż grzejnika w kuchni 500 złotych i tak dalej. pozdrawiam serdecznie
@@pawelbroda7391 No niestety u mnie głęboka prowincja... Te 300zł w mojej okolicy to i tak by było uznane za drożyznę i wręcz próbę wyłudzenia. "No bo przecież nic pan nie wymienił więc za co mam płacić" Wiem że w większych miastach są zupełnie inne stawki niż u mnie. Ja w zeszłym tygodniu wymieniałem klientowi Podświetlenie LED w tv samsung 50" Robota trudna ryzykowna bo matryce trzeba zdejmować, Policzyłem 400zł z roczną gwarancją... Przy odbiorze telewizora awantura pomimo wcześniejszej zgody na wycenę i naprawę! Powód: cytuję klienta... Części tyle nie kosztowały sprawdziłem w intrenecie że listwy led do mojego tv kosztują 280zł.
Witam Danielu, wydaje mi się że w tym konkretnym przypadku gdy do naprawy nie zostały użyte żadne nowe podzespoły więc materiałowo koszt wyniósł zero (co nie jest do końca prawdą ponieważ użyto trochę topnika, cyny oraz amortyzacja sprzętu - w końcu wszystko ma swoją żywotność). Pomijając te drobne wydatki, wliczmy to w tak zwane normalia. Proponuję wyliczyć koszt naprawy na podstawie roboczogodziny czyli czasu który musiałem poświęcić na naprawę od A do Z. Czas od otworzenia - zapoznania się ze sprzętem, zapoznania się z problemem, oceną stanu faktycznego, rozmową z klientem (mailowo, telefonicznie na żywo itp.) Na koniec oczywiście zlokalizowanie usterki, naprawa, pakowanie i odsyłka to jest wszystko Twój czas za który należało by pobrać pieniążki za wykonaną dla klienta pracę. Można by to rozbić na podgrupy czyli np inna stawka za robotę strichte naprawczą inna za "roboty poboczne" ale było by to trudne do ogarnięcia. Dlatego Proponuję trzy godzinki po 80 zł wychodzi 240zł lub gdy ogarniamy troszeczkę szybciej to 200zł za 2,5 godzinki. Wszyscy powinni być zadowoleni. Pozdrawiam
@@MrAbdulw Trzeba pamiętać o sporych kosztach prowadzenia serwisu , oraz że przy wystawianiu paragonu z kwoty 150 zostanie około 90 zł . Nie liczę tutaj np ceny adaptera hdmi ,mikroskopu, miernika itd mimo ze na filmie wydaje się to mega proste wymaga wiedzy i doświadczenia .
Witam,akurat ja się zajmuję mechaniką samochodową ale naprawdę lubię oglądać Twoje filmy bo czasem coś się przyda z tego przy elektronice.Ludzie czasem nie zdają sobie sprawy za co tak naprawdę płacą a głownie płacą za zdobytą wiedzę,żeby dobrze i szybko zdiagnozować jakąś usterkę jest ona bardzo ważna.Do tego wiadomo że dochodzą koszty eksploatacyjne narzędzi itp.Moim skromnym zdaniem taka naprawa powinna kosztować w granicy 350zł bo jednak trzeba na to trochę poświecić czasu,pozdrawiam ^^
Na sam początek musimy ustalić że do wyceny uwzględniamy tylko zakres czynności które wykonaliśmy podczas naprawy, oraz rzeczy które użyliśmy w jej trakcie. Wiadomo że do finalnej ceny musimy doliczyć wydatki stałe: telefon(choć tutaj już chyba wszędzie w jednym abonamencie mamy nielimitowane rozmowy) więc tutaj nie są to jakieś ogromne kwoty, lokal, amortyzacja sprzętu. Sprzęt należy rozebrać, więc niestety tutaj trudność rozebrania nie uszkadzając jakiegokolwiek elementu jest różna co przekłada się na różnice cenowe w każdym sprzęcie gdyż trzeba poświęcić na to więcej lub mniej czasu. W przypadku konsoli należy wymontować płytę główną co wymaga od nas przeprowadzenia konserwacji układu chłodzenia za co klient musi zapłacić pełną kwotę serwisową tutaj już napiszę konkretną kwotę bazując na serwisach konsol byłoby to ok. 150 zł. Z racji tego że sprzęt został rozebrany do innej czynności obciążanie go podwójnie pełną stawką za oblutowanie gniazda byłoby nieetyczne. Wymiana złącza HDMI zajmie więcej czasu niż oblutowanie nóżek. W trakcie pracy ze złączem musimy użyć stacji lutowniczej małej ilości topnika a następnie po sobie "posprzątać". Każdy ma na to swój sposób, ale zużywamy specjalną chemię oraz materiały do czyszczenia laminatu. Za tą czynność policzyłbym 60-70 zł. Finalnie bez ewentualnych kosztów wysyłki wychodziłoby mniej więcej 220zł, i wydaje mi się że to uczciwa ale nie mnie to oceniać gdyż nie zajmuje się serwisem konsol. Jednak interesuje się ogólnym serwisem urządzeń i będąc w innych miastach często wchodziłem do różnych serwisów i ceny były do siebie zbliżone. W mojej opinii nie powinno się naliczać ekstra opłaty za obsługę klienta zarówno stacjonarnie jak i przy kontakcie mailowym lub też telefonicznym. To tak jakby powiedzieć klientowi za to że wszedł do serwisu i powiedział "Dzień dobry" kazać zapłacić bo przecież go obsłużyliśmy. Klient zostawia u nas sprzęt darząc nas zaufaniem, a serwis musi pracować na swoją opinię. Gdyby klient zrezygnował z naprawy jak najbardziej możemy go obciążyć kosztami diagnozy cenę w takim przypadku ustaliłbym na 80 zł. Podsumowując gdyby klient zgodził się na naprawę zapłaciłby 220 zł oraz koszty odsyłki gdyby przysłał sprzęt, A w przypadku jego rezygnacji 80 zł i dodatkowo koszty wysyłki.
Hej, głupie pytanie @Daniel Rakowiecki, ale czy sprawdziłeś tę konsolę przed naprawą? Jak dla mnie to wygląda na uszkodzony kabel HDMI, ew wejście w TV u właściciela tej konsoli ;) Wtedy koszt 'naprawy' to koło 100-150zł - za sprawdzenie że działa, obejrzenie płyty i wymianę pasty. Ew 50zł za samo podłączenie, sprawdzenie i włączenie konsoli na kilka godzin żeby upewnić się że działa.
Naprawa bez wymiany powinna być tańsza ale max 15%. Problematyczne jest doprowadzenie do sytuacji gdzie wymiana kosztuje 300zł a przelutowanie 150zł. Duża rozbieżność cen może podkopać wiarygodność serwisu. Kiedy klient usłyszy że musi zapłacić 2x tyle bo gniazdo nadaje się do kosza, ktoś w końcu uzna że serwis celowo wymienia sprawne części żeby zarobić. 256Zł żeby było na okrągło. Rozpakowanie, diagnoza, zapakowanie i wysyłka. Wstępną diagnozę łączę z wysyłką ponieważ musimy ustalić cenę dla takiej usługi w przypadku gdy naprawa będzie niemożliwa lub nieopłacalna. Tutaj myślę że cena w okolicach 75zł była by atrakcyjna dla klienta oczywiście nie doliczamy jej do 300zł za naprawę, to cena dla klienta za samą diagnozę.
W mojej ocenie powinno wyglądać to następująco: 1. Rozmowa z klientem - uzyskanie informacji od klienta co się stało i co oczekuje od serwisu (do 20 minut) 2. Przyjęcie na serwis - oględziny czy konsola nie posiada widocznych uszkodzeń o których nie poinformował klient. Rozłożenie sprzętu, czyszczenie wnętrza z kurzu past etc (do 60 minut) 3. Diagnostyka - sprawdzenie czy nie ma mechanicznych uszkodzeń, wstępne pomiary miernikiem czy nie ma zwarcia i czy wartości zmierzone mieszczą się w nominalnych (do 30 minut) 4. Serwis - jeżeli nie ma potrzeby wymiany elementów na nowe to poprawa wszystkich lutów by wyeliminować zimne luty a następnie wykonanie ponownej diagnostyki (do 60minut) 5. Test - montaż konsoli a następnie testowanie np. gdy konsola jest poziomo bądź pionowo najlepiej przy użyciu różnych kabli HDI ( do 60minut) 6. Rozmowa z klientem - poinformowanie klienta o zakończonej naprawie i wykonanych pracach z czasem jaki na to poświęcono (do 20minut) Łączny czas pracy na serwis konsoli ok 3 godzin. Rozsądna cena to 250zł biorąc pod uwagę samą naprawę jak i konserwację.
No to pomyślmy: 1. Biuro - jakieś 30 - 45 minut łącznie (tutaj liczymy kontakt wstępny itd, rozpakowanie, kontakt po naprawie i wysyłka). Troche jak z malowaniem :D wałkiem się fajnie jedzie ale oklejanie taśma ścian i okien to ..... 2. Rozkręcanie 10-15 minut nastepnie diagnoza i naprawa 30-40 min no i skręcanie testowanie łącznie pewnie około godziny ale zależy kto robi. Ja bym pewnie urwał kilka złącz więc.... :D 3. Cena - no i tu się zaczynają schodu. Jak dla mnie uczciwie by było 300 zł wiedząc że trzeba liczyć czas, robociznę, obsłusgę i jakiś zarobek wystarczający na coś więcej niż kromkę chleba bez masła ale zapewne usłyszysz to jak powiesz cenę ruclips.net/video/Qra2Avlht2I/видео.html i skończy się na 200 zł i soli zamiast masła :) Pozdrawiam :)
hej , zawitalem przypadkiem , a juz 3 filmy obejrzane ;) , super kanal , super wiedza , zazdroszcze narzedzi i wiedzy do naprawy ! moj maly kkmentarz... tyle wszedzie o ekologii a produkuje sie sprzet co ma sie zaraz popsuc aby kupuc nowy.... co do pytania konkursowego to , czas obslugi ,diagnozy , wiedzy ,naprawy i do tego danie gwarancji po naprawe , cena 400pln
Jak zawsze wszystkie filmy tak i ten się bardzo dobrze ogląda. Fachowo i ładnie wytłumaczone... tylko dlaczego zawsze diudy występują? Z tego co ja pamiętam to są diody i więcej diod :)
Cały proces naprawy 200 zł brutto - wiadomo podatki ;/ 1. Przyjęcie na serwis ( stacjonarnie lub wysyłkowo) 2.Diagnoza,wycena 3.Obsługa zlecenia - kontakt z klientem 4.Naprawa + czyszczenie konsoli z kurzu wraz z wymianą pasty termoprzewodzącej 5. Test sprzętu 6.Kontakt z klientem 7.Odbiór lub wysyłka sprzętu W przypadku takiej usterki jak w filmie całkowity czas naprawy wraz z obsługa klienta i testami to 2 do 3 godzin.
Moim zdaniem z naprawianiem elektroniki jest jak z artystami. Płaci się często za ich doświadczenie i portfolio. U ciebie twoim portfolio jest kanał na yt, który tylko pokazuje ze znasz się na rzeczy oraz że powierzony tobie sprzęt trafia w dobre ręce. Według mnie odpowiednia kwota za taką naprawę powinna wynosić około 200-250zł. Mimo tego ze nic nie zostało wymienione musimy pamiętać ze wiedza nie przyszła sama i osoba która robi coś dobrze musiała spędzić wiele czasu aby dojść do takiego poziomu. Powodzenia wszystkim
obsługa 50, rozebranie z przedmuchaniem 20, wymiana pasty jako element naprawy usterki 10, diagnostyka prostej usterki 100 za každą rozpoczętą roboczogodzine,- problemem jest ewentualna naprawa w ramach renkojmi na usługe - bo co zrobisz gdy padnie scalak a podgrzanie pomogło mu tylko tymczasowo - wymienisz na swój koszt ? - dlatego nawet przy zimnych lutach ja bym doliczył scalak (jak zadziala jesteś do przodu, jak nie to na 0), gdyby to faktycznie był scalak dokladasz swój zysk. Do tego podatek i wyjdzie jakieś 300zł - to z czego smialeś sie na filmie. Jak faktycznie wymienisz dajesz 50zł więcej (na malej ilości wyprowadzeń)
Moim zdaniem wliczając obsługę klienta itp tak jak powiedziałeś uważam iż cena powinna oscylować w granicach 250-350 zł. Twój czas biorąc pod uwagę ilość pracy, przygotowanie tego wszystkiego do wstępnej diagnozy itd . Sam ze szczerego serca dałbym maksymalnie 350zl oczywiście gdybym miał świadomość tego co zostało wymienione. Rzadko spotyka się serwisy które informują nas w pełni co zostało zrobione.. niestety często bywa to przekoloryzowane a przeciętny Kowalski nie dojdzie do tego..💁♂️😏 myśle ze to tez jest ciekawy temat do poruszenia. Podsumowując.. podana przeze mnie kwota pozwala by „wilk był syty ale i owca cała” 😁 pozdrawiam Cię Daniel i oczywiscie piękną żonę 🙋♂️ Jestem z Tobą od samego początku kanału i to jaki robisz progress jest czymś niesamowitym! Rob to co robisz i nigdy nie przestawaj 😁🖥🛠
Jak dla mnie 350zl jest to dobra cena. Można w tej cenie ująć wysyłkę gratis do klienta. Super robota, wiedzą i doświadczenie i mega zaangażowanie. Pozdrawiam
Mam komputer który złożyłem sam z starszych i nowszych części mam promelm taki ze wyłączam komputer a wentylatory i wszystko dalej chodzi po wyłączeniu co powinienem zrobić zebym mógł go normalnie wyłączyć?
Mam problem z moim ps3 super slim 500gb. Konsola się włącza ale brak obrazu przez hdmi (nie mam kabla AV) czyta płyty, wykrywa pady, działa przez ok. 10min wiatrak nie zwiększa obrotów, ale nie ma obrazu, po omacku jestem w stanie z pada wyłączyć konsole. Co mogło się zepsuć? Moje przypuszczenia że podczas ostatniej burzy gdy spaliło telewizor to też konsola oberwała (ale nie była podłączona do prądu, o hdmi zapomniałem) równie dobrze awaria mogła nastąpić później nie pamiętam czy sprawdzałem potem w grach minęło trochę czasu. Czy tak samo jak na filmie jestem wstanie zbadać czy układ scalony hdmi działa?
260 zł w tym przypadku, o ile założenia czasu są poprawne, to już Ty musisz zweryfikować, ale szczegółowo: 1. przyjęcie, logistyka, pakowanie, wysyłka : 50zł , 2. wstępna diagnostyka i wycena (w tym rozłożenie i złożenie gdyby klient nie chciał naprawiać) 1h: 150zł 3. prace naprawcze (200zł/h) w tym wypadku szczęśliwie 15 minut : 50zł, 4. materiały : 10 zł, 5. testy po naprawie : w tym wypadku gratis, marchewka musi być......, ale jeśli wymagają "pogrania" to 50 zł / h i trzeba w tym przypadku mówić głośno że klient miał szczęście.
Jedyna słuszna odpowiedź, to : Cena usługi = CP * SG * OR + CC Gdzie CP = Czas Poświęcony na który składają się wszystkie czynności wymagane do obsługi naprawy danego urządzenia. SG = Stawka godzinowa * 1/OR OR = Opcjonalny Rabat - dla ładnych klientek lub stałych klientów. Powtarzamy często i głośno, że dla Pana/Pani 25% taniej i polecamy się na przyszłość. CC = Cena części Zwracam uwagę na to, że: SG * OR = SG :) Klient zadowolony bo został potraktowany jako vip i Ty nie jesteś w plecy - sytuacja win-win.
50zl ( za trzasniecie drzwiami jak w taxi , +ocena obrażeń pacjenta ) + 30 zl /h pracy(w tym czyszczenie, czas pakowanie do wysylki itp) + 20zł (za materiały "cyna, pasta, prąd" ) + 20zl+ za ew koszt wysyłki // 120 -150zł (naprawa i przygotowanie do wydania klientowi ) + ew. koszty wysyłki czyli od 150 do max 200zł przy tej naprawie... mysle ze to uczciwa cena przy dzisiejszej inflacji...
Wszystko o co pytasz moim zdaniem powinno się mieścić w kwocie 200 zł za oczyszczenie konsoli oraz po naprawie już w tym test czy wszystko działa ( zmianę pasty itp), a 50 zł za naprawę gniazda bez wymiany, paczka powinna być na koszt klienta, Fajnie jak przygotował ją dobrze spakowaną można wykorzystać paczkę jeszcze raz, ale jak niektórzy słabo to robią powinno się doliczyć 30 zł za przygotowanie paczki do transportu elektroniki. Żeby nie było że wyśle się naprawioną, a klient stwierdzi że uszkodził bo źle pakowana. Sądzę że te koszta są rozsądne bo jednak poświęca czas serwisant i szuka przyczyny, ale jednak jakby miały być droższe ceny to by niedługo by się nie opłacało naprawiać, a lepiej kupić używana. Dużo osób łasi się na te 200 zł i oddają do jakiś Januszy którzy ostro idą na skróty i takie własnie kwiatki czasami widywałem ^^. Oby tak dalej, oglądam Twój kanał od niedawna i powiem że ciekawy kanał prowadzisz, nie kryjesz tajników itp. Wiadome żeby tak robić podstawy jakiegoś serwisu trzeba mieć też sprzęt, nie mówię o wkrętakach, ale lutownice :)
Jak powiedziałeś w filmie - 300pln się należy. Przegląd zrobiony, usterka zdefiniowana a że obyło się bez kosztownych wymian (u mnie w sierpniu 2021 w Ps4 wymienili zasilacz a sprawna używana konsola do zdobycia za 2-3 setki więcej była lecz zapłaciłem za naprawę) to zysk w czasie dla serwisu. Sądzę, że podczas przyjmowania sprzętu do naprawy padłaby podobna kwota i użytkownik byłby na nią gotów. W czasie odbioru sprzętu oczywiście należało by poinformować go, że żadne elementy nie zostały wymienione i są sprawne a jedynie należało poprawić popękane ścieżki (zjedzone przez ząb czasu). W 300pln oczywiście powinna być zawarta gwarancja "bez części" (gratis serwisu za prostą naprawę)- powiedzmy 1 miesiąc. W końcu wszystko działa. P.S. Jestem nowy na kanale ale oglądałem Cię ze 4 godziny ciurkiem - nie był to czas zmarnowany. Pozdrawiam
Witam fachowcow. Moze ktos mi poradzi - HP elitebook 2540p - czesto nie chce sie uruchomic. Po nacisnieciu przycisku POWER, dioda LED power zaswieca sie na niebiesko, po czym po chwili miga kilka razy naprzemiennie niebiesko/bialo i wylacza sie. Miganie jest powtarzalne, jedna nie wyglada jakby to byl jakis kod... Okazjonalnie zalacza sie poprawnie i dziala... Wykonalem kopie BIOSu na inny czip i efekt jest taki sam, zadnej poprawy. Co sugerujecie?
Na uslugi przyjmuje sie stawki dniowki ( zaleznie or rodzaju... ) Tutaj 150 bez kosztow wysylki tez jest do przyjecia Ale 100 to minimum ale rowniez tutaj uczciwa cena ( bez wysylki ) , jezeli mowa o serwisie zewnetrznym jako usluga prywatna poza gwarancyjna. Lub pogwarancyjna w servisie producenta urzadzenia nawet mniej niz zewnetrzna usluga. Pozdro...
Nie w temacie, ale mam pytanie. Posiadam Lenovo L340-17 i chciałbym dołożyć dysk SSD. Czy muszę się do tego jakoś specjalnie przygotować? Uziemić przed grzebaniem wewnątrz?
Ok, diagnoza, obsługa i właściwa naprawa, powiedzmy godzina. Dodać podatek, składki, sprzęt, flux, kaczki, bażanty, kuropatwy, jelenie i inne duperele... Szczerze, ja bym wziął 170, zakładając, że mam swój lokal, jeżeli pracuję z domu, to 130-150 (130 jak jest klient miły, a jak buc i cham to 150) także to moja ostateczna odpowiedź. Pozdrawiam
Sadzę, że max 200zł, bo na filmie to jest 15 min ale w rzeczywistości dużo dłużej trwa. Co wchodzi w ceną: 1. Rozłożenie i złożenie konsoli. 2. Czas spędzony na diagnozie i przelutowaniu to max 30 minut 3. Odczytanie i odpisanie na e-maila + telefon max 30 min. 4. Sprzęt, którego użyłeś też się zużywa więc trzeba wliczyć w to amortyzację sprzętu a tani jak wiadomo nie jest. 5. Cyna, Topnik, pasta termoprzewodząca. 6. Ogarnięcie wysyłki do klienta Pozdrawiam :-)
Rozsądną kwotą która uwzględnia czas poświęcony na te naprawę wraz z obsługą klienta nie powinna przekroczyć 250 zł. Biorąc pod uwagę czas który został poświęcony na przyjęcie zlecenia, diagnozę, prace "konserwacyjne" oraz odsyłkę jest to rozsądna kwota którą bym chętnie przytulił. Sam jako klient byłbym zadowolony i w pełni usatysfakcjonowany taką ceną naprawy.
Jako laik w temacie wykonywanych przez Ciebie usług, oczekiwałbym ceny 350-400(max). Choć podczas serwisowania nie było potrzeby implementowania nowych części, w dalszym ciągu usługa wymagał odpowiedniej wiedzy, doświadczenia, sprzętu oraz mimo wszystko sporej ilości czasu, który ty poświęciłeś. Dodatkowo do kosztów wliczam wyczyszczenie urządzenia, za które co niektórzy oczekują sporej sumki(jak na taką usługę). P.S. przy aktualnej inflacji skłaniałbym się do 400zł 😂. Oczywiście liczę na wygraną. Pozdrawiam.
Cena nie powinna przekraczać 300 zależności co wymieniliśmy w tym przypadku 300-200zł to za dużo. Szczerze ja bym wziął 150 max a po znajomości nawet i 80 ;D Akurat to była błahostka ale jakby na prawdę coś się uszkodziło wtedy bym myślał co dalej i dopiero na sam koniec podsumować cenę. Oczywiście nie uważam, że serwisant to sługa ale nie oszukujmy się to co pan Daniel zrobił z tym PS4 czyli czas pracy, diagnoza itd. to max 1h, dla niektórych to mało ale dobry serwisant pasjonuje się tym i robi to dla przyjemności, po prostu lubi swoją pracę.
Wszystko zależy od technika. Jak jest taki jak w ASO to będą dłubać trzy dni, auta nie naprawią a klienta skasują jak za zboże. Jeżeli technik taki jak Ty , który krok po kroku analizuje przyczyny i eliminuje z układanki elementy które mogły spowodować awarię urządzenia, to ogarniesz się w godzinę , góra dwie z demontażem, naprawą, montażem i później testem urządzenia. 300 zł to rozsądna cena nawet jeżeli będzie z wysyłką.
Uważam, że na cenę usługi składa się wiele składników i jeszcze więcej zmiennych. Pod uwagę powinno się brać stan konsoli i czas poświęcony na jej rozkręcenie, zdiagnozowanie i doprowadzenie do należytego porządku. Ceni się swój czas i doświadczenie oraz własne sposoby na rozwiązywanie danych usterek, plus do tego koszty amortyzacji sprzętu i prądu. Koszty takiej naprawy jako człowiek z poza branży wyceniam na 250-300zł.
Witam Cię Danielu dobra robota! A co do pytania konkursowego wydaje mi się że około 150 do 170 zł powinna kosztować taka naprawa obsługa klienta około 10 do 15 minut gdzie zapewne klient opowiada całą historię co się dzieje z konsolą, za dzielne wysłuchanie osoby przyjmującej też należy się zapłata przekazanie do serwisu i sama praca serwisanta koszty materiału do naprawy sprzętu są nikłe trochę cyny bezołowiowej oraz topnika do tego niewielka amortyzacja sprzętu wydaje mi się że czas takowej naprawy nie przekroczy godziny w fachowych rękach do tego czyszczenie i pasta reasumując koszty materiału to około 4 zł za cynę z 6 zł za topnik pasta termoprzewodzaca około 20 do tego praca osoby przyjmującej około 25zl za godzinę reszta opłata serwisanta i ułamek z tego zusu wydaje mi się że całkiem uczciwe podejście Pozdrawiam i czekam na kolejne filmy
To jest super proste - wszystko trzeba rozbić na ceny jednostkowe: 1. Działania takie jak: -odebranie paczki -rozmowa z klientem -pakowanie paczki -emailowanie -inne niespecjalistyczne usługi 40-60zł/h + 2. Usługi specjalne: -lutowania -wymiany -wszelakie naprawy -diagnozowanie -termowizja -inne usługi wymagające specjalistycznej wiedzy oraz aparatury 80-120zł/h + 3. Koszty materiałów/elementów na wymianę + narzut ok. 10% przedziały podane z premedytacją, bo powinny zawierać wszelkie koszty utrzymania działalności (a te są różne): -podatki -koszty pracowników -media -amortyzacja sprzętu -inne koszta dziękuję
Ten przypadek był o tyle przyjemny, że klient - widz prawidłowo wskazał możliwą przyczynę co Tobie umożliwiło szybsze zajęcie się problemem. Co daje do zrozumienia, że kontakt z klientem i pełny wywiad o możliwych przyczynach potrafią być super znaczące. "Potrafią", bo z drugiej strony jeśli klient będzie chciał coś ukryć (tu raczej kwestia serwisów gwarancyjnych) albo po prostu z niewiedzy podeśle fałszywy trop to może to wydłużyć naprawę. Sama naprawa w tym przypadku odnosi się głównie do know-how: bez wprawy, wiedzy i praktyki, których osiągnięcie kosztuje i jest czasochłonne naprawa mogłaby trwać o wiele dłużej lub najzwyczajniej się nie powieść.
Myślę, że indywidualne podejście do wycenienia poszczególnych napraw jest istotne, to jak wywiad wpłynie na późniejszą naprawę, ile trwa ten wywiad, ile trwa naprawa i jak skomplikowana ona jest.
Wyceniając ten przypadek:
>Klient był twoim widzem więc można założyć, że posiada podstawową wiedzę - podał trafnie i (sądząc po rozmowie w wersji mailowej) szybko możliwą przyczynę.
>Naprawa była szybka i należała do prostych, a gdybyś przy okazji nie kręcił materiału i nie tłumaczył nam pięknie wszystkiego jak koń krowie na rowie zajęłaby Ci jeszcze mniej czasu.
>Twoja wiedza pozwoliła uniknąć niepotrzebnej wymiany podzespołów.
>Czas potrzebny na odebranie, zapakowanie i wysłanie przesyłki też oczywiście podnosi cenę, tu przesyłka była raczej dobrze zapakowana ale już się trafiały laptopy w kopercie więc pewnie zdarzają się opłaty za dodatkowe zabezpieczenie przesyłki.
>Używki PS4 PRO da się wyrwać za jakieś 1300 zł, więc sprzęt chociaż już po latach świetności nadal ma swoją wartość.
Podsumowując, w standardowych warunkach 180zł byłoby moim zdaniem słuszną kwotą. Jako że był to twój własny prywatny widz, który tak dzielnie zostawia Ci łapki w górę pod filmami i celnie wskazał usterkę to skasowałbym za taką naprawę na twoim miejscu 160zł. Gdyby była to ładna pani, a Ty nie byłbyś zajęty to nawet 140 zł.
Pozdrawiam,
Wydaje mi się że diagnoza to jakieś 135 zł plus naprawa poprawienie lutów 80 i ewentualne koszty wysyłki 30 zł razem 245 zł
Ps4 pro za 1300zł? Bez przesady
- Należy się 200.
- Ile ?!?!
- Z fakturą byłoby jeszcze drożej.
Boner! Poza egzorcyzmami udzielasz się jeszcze na YT?! ;)
Łącznie wyszedł mi koszt 200,50 złotych.
1. Koszt wstępnego kontaktu z klientem powinien wynosić 0 zł,
2. Koszt odbioru paczki, przyjęcie urządzenia do serwisu. Sporządzenia protokołu zdawczo-odbiorczego = 10 zł,
3. Koszt pracy powinien się składać ze składowych, które klient dostanie na fakturze:
a) Diagnostyka - stawka 100zł/1h (czas pracy 45 minut) = 75 zł,
b) Materiały = 30 zł,
c) Czas naprawy - policzony w roboczogodzinach stawka 70 zł/h = 35 zł (czas 30 minut)
d) Spisanie formularza napraw z czasem pracy + druk = 5zł
4. Wysyłka do klienta = około 30,5 zł (15 zł koszt paczki + czas pracy - 1/2 *21 zł + 5zł na folię bąbelkową + karton)
5. Amortyzacja sprzętu + koszty biura = 15 zł
Myślę że 200 zł byłoby 👍
Spoko naprawa!
No już doczekać się nie mogłem, jednak weekend udany 😁💪
musisz mieć koszmarnie nudne życie. zrób coś z tym.
ja dostaje nerwicy jak nie ma odcinka nowego
Mam takie pytanie, co się stało z tym filmem na Twoim kanale jak próbowałeś obejść permanentnego bana na łączenie się z serwerami Sony na konsoli chyba to była PS4? Komuś się to nie spodobało?
Bana obejdziesz tylko zmieniając płytę główną bo numeru seryjnego i adresu MAC nie zmienisz 🤷🏻
@@kornelusik pytanie jest raczej gdzie sie podzial ten film a nie o samego bana. kolega twierdzi ze film jest chyba usuniety z kanalu.
Dobre pytanie. Niektórzy jutuberzy czasami mówią "na moim kanale". Jak dalekie jest to twierdzenie od prawdy czasami łatwo się przekonać.
Prawdopodobnie nie zamazane numery identyfikacyjne naruszyły jakiś regulamin
@@kaldeis A jaki to regulamin o tym mówi, że nr seryjne muszą być niewidoczne?
Fajnie widzieć że kanał rośnie :D
Biorąc pod uwagę poniższe punkty, postaram się uzasadnić swoją wypowiedź.
1. Obsługa klienta
2. Rozmowa z klientem
3. Przyjęcie i rozpakowanie paczki
4. Rozłożenie i obejrzenie sprzętu
5. Wyczyszczenie i złożenie sprzętu
6. Przetestowanie sprzętu
7. Pakowanie i odsyłka
8. Ogólny czas pracy.
Pkt 1 i 2.
Zakładając, że udajemy się do lokalnego serwisu, bez żadnych wysyłek itp.
Zazwyczaj klient musi poświęcić czas na transport paczki.
Serwisant, obsługując klienta musi przeprowadzić dokładny audyt, by zrozumieć
usterkę (np. klient mówi typowe "Nie działa", serwisant musi konkretnie wypytać klienta, co dokładnie
się wydarzyło). Gdy klient opisze usterkę w sposób jasny, czas obsługi będzie mniejszy, zaś gdy
serwisant będzie musiał się głowić, czas ten będzie zdecydowanie większy.
Więc - klient przychodzi do serwisu i mówi - obraz konsoli zanika! Gdy poruszałem gniazdem HDMI,
czasem się pojawiał, teraz całkowicie zgasł.
Pkt 3 i 4.
Po przyjęciu i rozpakowaniu paczki, serwisant musi rozłożyć sprzęt i dokładnie go obejrzeć,
by zidentyfikować daną usterkę. Po tym, gdy klient powiedział, że problem może być z gniazdem HDMI,
wiadomo - skupia się na wszystkim, co może powodować daną usterkę. Czas pracy już wzrasta.
Serwisant uznaje, że gniazdo jest sprawne, nie trzeba go wymieniać, tak samo jak inne komponenty.
Przystępuje do przelutowania komponentów. Serwisant nie zużył wiele materiałów. Właściwie to prąd i topnik
haha. Lecz to dalej są pewne koszta.
Pkt 5 i 6.
Serwisant dokładnie wyczyścił sprzęt, nałożył pastę termoprzewodzącą.
Przystąpił do porządnych testów - sprzęt działa poprawnie.
Czas pracy kolejny raz wzrasta. A wraz z nim koszta.
Pkt 7.
Serwisant dzwoni do klienta, by ten odebrał swoją konsolę.
Pkt 8 i podsumowanie.
Biorąc pod uwagę każdy aspekt, według mnie czas pracy może wynieść 3-4 godziny (rzecz jasna mogę się mylić).
Dlaczego?
Obsługa/Rozmowa - pół godziny.
Rozpakowanie i ekspertyza - do godziny.
Naprawa sprzętu - do godziny.
Wyczyszczenie i złożenie - pół godziny.
Testowanie - do godziny.
+ Zużyte materiały
Podsumowując, wszystko zależy od szybkości pracy serwisanta, lecz również od zużytych materiałów.
W tym przypadku czas pracy wynosił według mnie nie dużo, a zużycie materiałów również było nie duże.
Biorąc to wszystko pod uwagę, sądzę, że rozsądną ceną byłoby 250-300zł.
Czasem samo czyszczenie kosztuje 50 zł (wiem z doświadczenia)
Tak naprawdę liczy się wiedza i za wiedzę się płaci. Nie ma znaczenia, czy podczas diagnostyki okaże się, że uszkodzony jest jakiś element, czy zdiagnozowany został zimny lut i była to kwestia przelutowania (oczywiście inaczej ma się sprawa w razie konieczności wymiany elementów kluczowych jak procesory itp.) W przedstawionym przypadku sprzęt został przyjęty, rozpakowany, zdiagnozowany i szczęśliwie niewielkim kosztem naprawiony. Tak więc cena za taką usługę powinna być stała. Pierwszy etap diagnozy. Powiedzmy, 300 zł. Do tego możemy doliczyć ekstra opłaty w razie występowania jednorazowych elementów, które podczas demontażu ulegają zniszczeniu. Koniec etapu pierwszego :)
Dalej powinna się pojawić pogłębiona diagnoza i wycena indywidualna, zależna od stopnia skomplikowania naprawy. Wymiana elementów niestandardowych, wymagających specjalistycznych narzędzi powinna być negocjowana, a cena końcowa ustalona zależnie od stopnia sentymentu zlecającego :)
Reasumując - pilot siedzi w samolocie i niewiele robi. Większość czynności wykonuje za niego komputer. Ale nie dlatego płaci się pilotowi ciężkie pieniądze, żeby siedział i patrzył jak komputer steruje samolotem. Płaci mu się za to co robi, kiedy komputer odmówi posłuszeństwa :)
Lepiej bym tego nie ujął. W dzisiejszych czasach liczy się fachowość i wiedza. Wygrywa ten, kto nie traci czasu na diagnostykę, wykorzystuje wiedzę i doświadczenie. Obecnie nie brakuje dobrych narzędzi, schematów i urządzeń ułątwiających naprawę. Wiedzy i doświadczenia nie kupisz.
Tylko jedną rzecz napisałeś mądrą. Reszta to czysty bullshit. Widać że nie pracowałeś przy serwisie czegokolwiek.
@urwis.. to żaden mój ziom tylko zwykły głupek nie wiem i co ci chodzi
@urwis.. no i fajno. Stawiasz piwo ;)
ps4 kosztuje 400zl a ty chcesz wymienic luty na płycie za 300zl to jak za BGA jakiś żart za samo rozebranie i sprawdzenie bierze sie 100-150zl i tu powinno tak wyglądać.
Myślę, że 240 zł
Jak dla mnie taka optymalna cena.
Głowna przyczyna została podana więc można było praktycznie się tylko i wyłącznie na tym skupić gnieździe HDMI.
Z takim doświadczeniem to szybka diagnostyka oczywiście profesjonalnie wykonana praca.
Przy naprawie X cena zapewne była by wyższa, ale mowa o aktualnej sytuacji to może być inaczej.
Sam jestem ciekaw ile kosztuje taka fachowa robota.
Musze wykonać podobna czynność, ale w Subwoofer.
Tylko to inna inna bajka.
Powodzenia,
Za to co wykonałeś ~150 zł bym powiedział taka o ludzka cena, za obsługę paczki (odbiór), przeczytanie info od klienta, precyzyjne rozebranie, diagnozę, lutowanie/hot air (prąd, cyna etc.), złożenie i rozegranie meczyku w FIFĘ. :D
Myślę że spokojnie 350-400zł.
1. Czas na rozmowę z klientem.
2. Znając życie wstępne czyszczenie
3. Diagnoza (czasami czasochłonna)
4. Naprawa (czasami czasochłonna ze względu na części potrzebne do wymiany, tu obeszło się bez)
5. Tłumaczenie klientowi co zostało zrobione.
Super filmik. :) Pozdro :D
Myślałem że już nie dodasz dziś filmu sprawdzałem z 4 razy 😁
Jak to mówia milenialsi i boomerzy. Na przykladzie dentysty - jak to on za zwykle przejrzenie zęba bierze 200zl. Ale żeby najpierw wiedzieć jak tego zęba przejrzeć przechodził przez nauke studia itp więc na twoim przykładzie. Każdy mógl wziąc i rozebrac bo to nie sztuka ale dzieki temu, że ty poswięciłeś czas na nauke tego wszystkiego i wiedzialeś co i jak dotknąc przylutować itp. To prosta i przyjemna sprawa jak ma się pojęcie co sie robi. nie liczy się czas jaki temu poświęciłeś ale efekt końcowy. Uważam że za naprawe tej usterki należalo by wziąc 150-200zł + koszty przesyłek
Moim zdaniem 250-300zl jest uczciwą ceną. Na filmie przedstawiłeś wszystko
1. Omówienie problemu
2. Przedstawienie hipotezy
3. Sprawdzenie wszystkiego
4. W tym wypadku zrobiłeś połowę tego co przy wymienia
5. Efekt końcowy jest pozytywny
Filmik miło się ogląda. Pozdro ;)
Robiąc 3 takie ps dziennie masz 900 zł dniowki. Robiąc takie rzeczy 20 dni w miesiącu masz bagatela 18 000 zł miesięcznie.
@@Bartiek1warunkiem jest zrobienie 3 takich dzienie a druga sprawa od tej kwoty odejmij koszta prowadzenia działalności w tym podatek liczony od sumy przychodu w danym miesiącu
@@Bartiek1 to się ucz i rób
@@weczisTV Nie potrzebowałem porady życiowej. Nie narzekam na to co robię i ile zarabiam :)
@@kacpergorski1734 Ale masz i koszty, które niweluja w pewnym stopniu podatek dochodowy. Masz ZUS i vat:)
moim zdaniem 200zł pozdrowienia dla ciebie i żony;) ps.nagrywasz najlepsze odc bo jak oglądałem innych np virtual future to tak dobrze jak ty nawet nie wytłumaczył
Może 200 bez faktury, z fakturą drożej ;-)
@@mariuszkarasek7228 250 150 za lapka za konsole 250
Klasycznie: „za darmo to uczciwa cena”.
A tak serio, bo wszyscy mamy rachunki do zapłacenia, to myślę że to zależy od kilku czynników. Między innymi od tego jakie koszty ponosi sam serwis. Czyli na przykład wynajem lokalu i jego lokalizacja, bo cena najmu zależy od wielkości miasta. Choć serwis może posiadać własny lokal i nie ponosić takich kosztów i teoretycznie wziąć mniej za usługę.
Kolejnym aspektem może być to czy naprawy dokonuje sam właściciel czy pracownik. Gdy robi to pracownik trzeba mu za ten czas zapłacić i koszty automatycznie są większe.
Podczas wyceny powinno się uwzględnić na ile mamy pewność, że przelutowanie naprawiło problem. Przy braku pewności nie powinno wyceniać się usługi zbyt wysoko, bo wtedy klient nie zawsze do nas wróci, gdyby usterka pojawiła się ponownie. Zamiast tego może w okolicy rozgadać, że oddawał sprzęt do serwisu i że nie naprawili usterki, a skasowali go jak na stacji za bezołowiówkę, co może przyczynić się do straty klientów.
Naprawdę uważam, że nie warto brać dużo przy takich prostych naprawach. Mnie kiedyś zrobiło się spięcie w komputerze po wymianie części. Zaniosłem wtedy komputer do okolicznego serwisu. Po podłączeniu kabli na nowo i sprawdzeniu komputera okazało się, że wszystko było sprawne. Nie wzięli ode mnie nic, a dzięki temu zyskali klienta, który już parę sprzętów oddał im do naprawy czy czyszczenia. Poza tym, poleciłem ich co najmniej parunastu osobom, więc patrząc długoterminowo mieli na tej usłudze jakiś zysk i pewnie większy niż gdyby wtedy wycenili usługę zbyt drogo.
Bądź co bądź myślę, że cena około 100-120 (no maksymalnie 200) powinna być w porządku w zależności od tego jakie koszty ponosi serwis i ile czasu poświęcił na zdiagnozowanie sprzętu.
1. Przemija Twoje życie (największy z kosztów), zużywasz energię elektryczną, zużywasz sprzęty, ubrania, jednorazowe materiały, płacisz abonament internetowy, telefoniczny, podatki od nieruchomości w której masz pracownię... kosztów jest cała masa!
Wiadomo, że takich pojedynczych wydatków niestety znajdzie się cała masa. Starałem się wymienić te, które mogą mieć wpływ na różnice w cenie pomiędzy serwisami: )
A czas to faktycznie już w ogóle na miarę złota. : ) Zwłaszcza przy świadczeniu usług klientom. : P Mam znajomego mechanika, który ma bardzo ciekawy patent. Kiedyś byłem u niego i akurat inny klient dzwonił o odbiór samochodu. Samochód był już zrobiony, ale mechanik powiedział, że będzie gotowy dopiero za dwa dni. Zapytałem dlaczego tak zrobił, to powiedział, że naprawiony towar musi dojrzeć do odbioru, bo jakby powiedział, że jest już gotowy, to klient chciałby, żeby najlepiej zrobił za darmo, skoro zajęło mu to tylko chwilę. A jak trochę poczeka i będzie myślał, że naprawa trwała dłużej, to bez problemów zapłaci i jeszcze podziękuje za w miarę szybką naprawę, bo bez auta ani rusz w tych czasach.
Moim subiektywnym zdaniem myślę że nie da się precyzyjnie odpowiedzieć na to pytanie, każdy swoją pracę docenia inaczej i zbiera inny owoc. Myślę że jakbyśmy zamienili się miejscami to łatwiej było by mi odpowiedzieć, ale biorąc pod uwagę sprzęt jego eksploatacje i dodatkowe czynniki takie jak czas, sumienność i oczywiście wiedza!!! a i fakt że mamy czasy jakie mamy to cena 240zł nie skrzywdziła by ani serwisanta ani klienta ;) Pozdrawiam Jakub S.
Typowy Kowalski nie byby w stanie przelutowa takich elementow na wlasną reke i zakladajac ze się nie zna powiedziałbym 150-200.
Czas pracy - troche ponad godzinke, może dwie z przerwą na kawusie :D
Dla klienta spoko cena, lepsze to niz kupno nowej konsoli za 1500+ pln. Także i dla klienta rozsądna cena i dla naprawiającego mniej roboty bo nie musi szukać dawcy na częsci.
Zakres ceny 150-200 , w zależności od kultury i uprzejmości klienta :)
Nie ma szans w 200zl się zmieścić w serwisie działającym legalnie. 150zl to kosztuje naprawa zasilacza w pralce 😉i to pod warunkiem że klient ci pralkę pod zakład przywiezie.
Myślę, że około 250-300zł :) Wydaje się być sporo, ale jednak jest wykorzystywana wiedza i umiejętności eksperckie, a dodatkowo sprzęt, który się zużywa i jak najbardziej trzeba to doliczać do kosztów naprawy.
Na moje wyliczenia składa się:
- Kontakt z klientem - 0zł (robimy to dla naszego PRu, a przy okazji bez tego byśmy nie mieli klienta)
- Rozłożenie + diagnoza + złożenie - 100zł
- Naprawa - 100zł (chociaż nie wiem ile Ci to zajęło, ale bym to prawdopodobnie uzależnił od czasu, na przykład 100zł/h)
- Czyszczenie i konserwacja - 50zł
- Pakowanie - 0zł (podobnie jak przy kontakcie, a dodatkowo jakoś do nas przyszła też paczka ;) )
- Ciężkie warunki pracy - 0-50zł (w zależności od zachowania klienta ;p)
Pozdrawiam :)
Myślę, że koszt takiej naprawy powinien wahać się w granicy 300 - 350 zł, ponieważ:
1. Trzeba posiadać wiedze jak to rozebrać
2. Trzeba posiadać wiedze jak sprawdzić co jest uszkodzone
3. Trzeba wliczyć koszt amortyzacji narzędzi
4. Trzeba doliczyć użyte materiały (topniki, pasty termoprzewodzące do poskładania - to też nie jest za darmo)
5. Prowadząc działalność trzeba opłacić składki, ZUS-y itd.
6. Najważniejsze - coś na tej pracy trzeba zarobić
7. NIE ZEPSUĆ NIC PO DRODZE :)
Dokładnie.PS.Był taki dowcip kierowca zepsutego auta,w środku nocy na zapadłej wsi skorzystał z pomocy miejscowego kowala.Chłop otworzył maskę walnoł gdzieś młotkiem auto odpaliło.Dwie stówy się należy.Za walnięcie młotkiem?Pyta właściel.Nie ,za obudzenie i że ,wiedziałem gdzie przywalić...
A ktoś sprawdził czy kabel u klienta nie jest uszkodzony? ;) Albo gniazdo HDMI w TV?
może Daniel sprawdzil konsole przed pokazaniem nam tego i jemu działało, ale z racji, że klient chciał konsole w odcinku, to coś dograł, np lutowanie, które nie wpływa na nic :) tak samo ten pad, mówi, że działa, więc to coś u klienta szwankuje :)
@@kondzio7517 to fakt moze byc jakies zwarcie albo brak uziemienia tak wpływa
Dzień po publikacji materiału dodałem ładny komentarz z rozpiską za co i ile ale nie mogę go nawet w swojej historii znaleźć a trochę liczę na konsolkę :( Wyliczyłem tam w granicach 230-270zł uwzględniając czas poświęcony, info od klienta, doświadczenie, materiały, prąd, pastę termo i wyczyszczenie sprzętu oraz podatek który trzeba zapłacić przy działalności.
Zważywszy na twoje wykształcenie, praktykę ,znajomość każdego tematu, to wg mnie cena naprawy powinna być adekwatna do tych wszystkich cech które wymieniłem na początku.Mianowicie czas w tym wszystkim gra największą rolę. Dlatego też gdybym był na twoim miejscu brałbym za każdą naprawę min 130zł za godzinę pracy.Wydaje mi się że ta stawka jest przyzwoita i nie skrzywdzi ani ciebie ani klienta. Pozatym jak ktoś szanuje siebię i swoje zdolności to musi się cenić .Bo takich dobrych i rzetelnych fachowcow jak ty to ze świeczką nawet ciężko poszukać :)
Dwie stówki to adekwatna cena usługi,
nie róbmy z serwisanta od razu sługi.
Diagnoza to nigdy nie jest prosta sprawa,
nawet jeżeli wynika z niej całkiem błaha naprawa.
Czasu i wiedzy przede wszystkim potrzeba,
aby poprawnie stwierdzić, co konsoli dolega.
Najpierw trzeba wiedzieć jak z miernikiem postąpić,
by do naprawy móc dopiero przystąpić.
A ona sama też często nietaniego sprzętu wymaga,
co w zaproponowaniu niższej ceny wcale nie pomaga.
W trakcie zużywają się cyna, groty, topniki,
w sklepach coraz trudniej o części i półprzewodniki.
Więc taka cena dla klienta nie powinna być zbyt wysoka,
pamiętajmy, że w tych czasach nowego sprzętu nie kupi w mgnieniu oka.
I szanujcie swego serwisanta moi mili,
bo przy naprawie konsoli,
to nie ma swawoli,
jeden niewłaściwy ruch i się wszystko spier(…) narobimy z cyny zimnych baboli.
I serwisant wbija dzidę w to czy konsola nie pójdzie ci z dymem za miesiąc czy dwa. Tu jest Polska pamiętaj!
Diagnoza oraz sprawdzenie sprzętu są tutaj kluczowe. Serwisant musi mieć umiejetności, zdolności manualne oraz przede wszystkim wiedzę, żeby mieć pojęcie gdzie przyłożyć bagietki od multimetru, jak z niego korzystać, jakiej funkcji użyć itp. Powininen znać podstawową budowę poszczególnych elementów elektronicznych, ich relacje miedzy sobą, a także prawidłowe wartości jakie powinny wykazywać. To jest jego nabyta wiedza i za to głównie płaci mu serwis/klient.
Warto zauważyć również, że sprzęt po naprawie należy sprawdzić pod kątem ewentualnych innych uszkodzeń, zalań itp. Na początku może to nie mieć znaczenia, lecz po jakimś czasie sprzęt ponownie przestanie działać ponieważ był źle zdiagnozowany. Urządzenie musi zostać przetestowane co też jest czasochłonne.
Co w przypadku gdy serwisant poświęci kilka godzin na naprawę sprzetu, a okaże się że jest trup i nadaje się tylko na śmietnik? W mojej opinnii w tym wypadku serwis nie powinien liczyć żadnych pieniędzy, ewentualnie poprosić o możliwość zostawienia sobie sprzętu na części na dalsze naprawy.
Następną kwestią jest wartość rynkowa sprzętu, a także dostepność poszczególnych elementów. Może się okazać tak, że części jest bardzo mało tudzież mamy świeżo wydaną konsolę i serwisanci nie zdążyli pojąć dokładnego działania. Tu można wykorzystać przewagę monopolową rynku i zaoferować ciut wyższą cenę - ale bez przesady.
Należy zauważyć też że serwis często musi opłacić lokal, bądź zapłacić za media. Dodatkowo musi zapewnić odpowiednie narzędzia, oraz środki do naprawy. Kolejnym wydatkiem jest opłacenie pracownika, oraz odprowadzenie podatku.
Wymiana gniazda w PS4 wynosi około 200 zł.
Rozbijając na poszczególne etapy konkretny przypadek opisany przez Pana Daniela, postaram się zobrazować go w punktach:
1. Kontakt z klientem, pierwsze wrażenie serwisu/serwisanta, zachęcenie do wysyłki sprzetu do naprawy.
2. Rozłożenie sprzętu na części, zdiagnozowanie go
3. Ponowny kontakt z klientem, wytłumaczenie co nie działa i jaki będzie koszt naprawy. Oczekiwanie na decyzje
4. Naprawa sprzętu, sprawdzenie pod kątem innych usterek. W powyższym przykładnie przelutowanie zimnych lutów.
5. Oczyszczenie urządzenia z kurzu, nałożenie nowej pasty przewodzącej, ewentualnie termopadów (dodatek do usługi naprawy - za sam ten punkt policzyłbym dodatkowe 20-50 zł - wiadomo pasta tez kosztuje :) )
6. Złożenie sprzętu do obudowy, przetestowanie czy wszystko działa jak należy
7. Dobre zabezpieczenie sprzętu do wysyłki, zapakowanie, przygotowanie formularzy, ewentualnie innych umów.
8. Ponowny kontakt z klientem w celu powiadomienia go o wyniku naprawy oraz poinformowanie o wysyłce.
Punkt 2, 3, 4 są najbardziej czasochłonne - tutaj stawka powinna być liczona za czas poświecony tym punktom x stawka za roboczogodzinę serwisanta
Stawkę za powyższy przypadek ustaliłbym na poziomie 150-250 zł - nie więcej. W zależności od powyższych punktów wymienionych przeze mnie :)
199zl cena promocyjna na black friday dla pięknego kawalera.
Ewentualnie do negocjacji w zależności kto by wygrał meczyk w Fife 😅
Czas zabiegu : 1h
Cena: 150zł
Tutaj sama robota nie ma znaczenia , liczy się wiedza przy diagnostyce i rozwiązanie problemu klienta. A zadowolony klient to można założyć ze poleci komuś serwis lub wróci z czymś innym, bo przecież nie już z PS4 :)
Uczuciowość w każdej dziedzinie ceni się ponad miarę.
Myślę że około 250zl.. w skład naprawy trzeba policzyć...
1. Rozkręcenie 15min czasu
2. Czyszczenie 15 min czasu
3. Dniagnoza 30 min czasu
4. Serwis 15 min czasu
5. Nowa pasta termo.. 5 min czasu
6. Skręcanie i testy 20 min
Więc niecałe dwie godziny pracy.. Czyli cena serwisu ok 250zl by była całkiem dobra..
+1, swoją drogą pracowałem kiedyś w serwisie informatycznym i pewnie policzylibyśmy 300 złotych monet. Czas testowania byłby dłuższy min. 1h przy czym nie byłaby to cena pełnej roboczo godziny. Zawsze stawialiśmy sprawę tak by klient nie zjawił się u nas następnego dnia bo nie działa.
Niby ma pan rację, ale kontakt z klientem, ewentualne dopytania, przyjęcie paczki i odsyłanie paczki to jest dodatkowy czas. Jakby pracować w jakiejś zorganizowanej sieciówce, gdzie zajmuje się tym wszystkim "pani Krysia", to można by to pominąć, ale to też jest czas, który trzeba dodać. Jeśli mały serwis, gdzie główny serwisant, sam musi iść na pocztę, albo pozałatwiać wszystko z kurierem, to nie wiem czy tak można faktycznie zaokrąglić ten czas do zera.. Poza tym, rozumiem, że w cenie usługi trzeba też doliczyć koszt kuriera zwrotnego, czy się mylę? Z drugiej strony, nawet jeśli byśmy przyjęli na ten moment 300pln. To się wydaje trochę śmieszne, jak się tak na głos powie 300pln, za użycie lutownicy :) Więc wychodzi na to, że się chyba płaci taką kasę za narzędzia, czas, kompetencje..
Raczej 350 do 400zl. To jest uczciwa cena.
@@olo1299 mi się wydaje, że może 350 jest optymalnie, ale prawda jest taka, że ludzie nie lubią wydawać pieniędzy, i pewnie serwisy są zmuszone, żeby ciut zaniżyć cenę, żeby klient był zadowolony, więc, tak praktycznie, pewnie 300 było by tu tu takim złotym środkiem, przynajmniej tak mi podpowiada intuicja, ale skoro blacharze i lakiernicy się nie boją zaśpiewać jak za zborze, to może i serwisanci nie powinni :D haha
@@statusquo1473 a potem przecięcia upadają. Ja wolę zrobić połowę zleceń za normalna stawkę niż robić po 10h dziennie
Powinno kosztować tyle, aby Ci się chciało to nadal robić.
(nie startuję w konkursie, bo nie lubię gier, ale szanuję sam pomysł)
To jest najlepsza odpowiedź, jaką spotkałem😆
200zl regeneracja, 300zl wymiana
200-250zl. Czas pracy ok 4h oczywiście przy kawce 😁 Wg mnie taka umiejętność czyli naprawianie elektroniki to jednak jest talent. W koszty trzeba wliczyć czas poświęcony na zdobycie doświadczenia, zakup sprzętu oraz godziny spędzone na próbach, eksperymentach to też inwestycja, która powinna się zwracać.
Koszt jaki bym przewidział za taką naprawę 150-300 zł
- oczywiście ważny jest region, w którym znajduje ( w moim przypadku małe miasteczko), wiadomo w stolicy byłoby drożej (cena wynajmu lokalu, pensja pracownika itp)
- kontakt z klientem tutaj nie ma co liczyć odczytanie czy odpisanie na majla lub telefon to po prostu uprzejmość
- rozebranie konsoli wiąże się również z wymianą pasty (czasami klient chce tylko kryonaut) oraz wyczyszczeniem chłodzenia
- kolejna kwestia uprzejmość i podejście klienta ( na prawdę ma duży stosunek do ceny) oraz czas, usługa express to i gotówka express
- sama naprawa, po obejrzeniu filmiku (za który serdecznie dziękuje, jest bardzo pomocny) wydaje się prosta, ale jeśli ktoś nie przerobił kilkudziesięciu konsol to takie przypadki zdarzają się rzadko i dużo osób włącznie ze mną mogłoby szukać problemu w zupełnie innym miejscu, można liczyć jakieś 2 do 3 godzin pracy
10 zł za lutowanie plus 290zł za to ,że wiedziałeś gdzie wsadzić lutownicę
@@VladIDrago a co myslałeś ze opyer tzn pacnie na alledrogo?
Wiedza kosztuje
@janusz niedzwiecki pięknie to ująłeś 👍
Wiedza kosztuje
Wiedza kosztuje ;)
Wszystko idzie do góry, myślę, że 200 zł za taką usługę było by dobrze zarówno dla zlecającego jak i naprawiającego.
Wątpię że się w godzinę ze wszystkim wyrobił.
No nie wiem
Moim zdaniem w tym przypadku do 200zl. Nie zostały wymienione żadne elementy, a jedynie sprawdzone i przelutowane. Dodatkowo osoba wysyłająca konsole opisała Ci bez żadnych tajemnic co sie działo i co robił - bardzo usprawniło Ci to pracę bo wiedziałeś gdzie szukać problemu, a nie musiałeś sprawdzać całej płyty. Kwestia czasu na odbiory/nadanie paczek - przy tej ilości którą przerabiasz to z kurierem jesteś pewnie na "Ty" i jest u Ciebie w tych samych godzinach wiec jego wizyta nie jest zaskoczeniem. Najpewniej wtedy też przekazujesz kurierowi paczki z naprawionymi sprzętami.
Wydaje mi się, że więcej czasu zajęło zmontowanie tego filmiku niż sama naprawa.
Opis usterki a jej faktyczne ustalenie to dwie raczej różne rzeczy w całej tej "robocie" najdroższy jest czas.
@@robroy5348 opisuje tutaj ten konkretny przypadek. Wysyłający konsole napisał, że jak poruszał gniazdem HDMI to obraz się pojawiał. Taka informacja mocno zawęża zakres szukania usterki.
Jak pójdziesz do serwisu samochodowego i powiesz ze coś Ci stuka w aucie to mechanik wiadomo, będzie sprawdzał wszystko co moze stukac i zajmie to czas ale jak powiesz, że stuka Ci tłumik bo coś się poluzowało to mechanik zajmie się tylko tłumikiem.
Odnośnie pytania konkursowego: Super że pokazujesz jak wygląda droga takiego sprzętu przez serwis. Ludzie nie zdają sobie sprawy ile to wszystko zajmuje czasu i zachodu. Trzeba brać pod uwagę wszystko, samo rozebranie sprzętu jak widać bywa upierdliwe, do tego żmudna diagnoza i poszukiwania części na wymianę których trzeba szukać u chińczyków albo po zaprzyjaźnionych serwisach, potem jeszcze dochodzą testy itd. Generalnie trzeba brać pod uwagę cały poświęcony na naprawę czas( a czas jest najdroższy) plus koszt części.
Myślę że w przypadku tej PS4, koszt 250-300 PLN jest adekwatny do włożonej pracy.
A poza konkursem to dodam że robisz świetny kanał, widać też rozkręcasz się podczas montażu bo za każdym razem wygląda to jeszcze lepiej.
Powodzenia i pozdrawiam
Moim zdaniem koszt naprawy powinien wynieść od 150zł do 300 zł ponieważ :
- Diagnoza i poszukanie problemu ,
- Wiedza na tyle duża żeby ogarnąć problem,
- Robocizna, trochę czasu nad tym spędziłeś ,
- Jak widać na filmiku wymieniłeś pastę wiec to tez zalicza się w cenę,
- Sprawdzenie sprzętu,
- No i co najważniejsze fachowy i sprawdzony serwis.
Nic dodać nic ująć.
Sprawa sie ma podobnie jak u mechanika samochodowego z ta różnicą ze tam są odpowiedni ludzie do kontaktu z klijentem i przyjmowaniem "sprzetu". mehanik ma około 150-180 zł za godzine w dobrym warsztacie . Ty niemasz sztabu ludzi do opłacenia wiec stawka roboczo godziny wydaje mi sie że powinna być mniejsza , ale zato wydluza się o obslugę zlecenia . Ja obstawiam 130zł x 2 godziny 260zł wydaje mi sie ze powinno być ok
Rafał błagam kup sobie słownik, bo mnie oczy bolą. Bardzo nierozsądne było uciekanie z języka polskiego i wyłączenie autokorekty w przeglądarce.
Dlaczego ma brać mniej jak została wykonana taka sama praca? Jego czas jest mniej wart?
@@gsoska1 czyli sądzi pan ze koszty utrzymania warsztatu samochodowego są mniejsze niż serwisu elektro ? Mechanik musi utrzymać wielki budynek + ludzi do obsługi
@@Dzwiekolubny jak bolą pana oczy to proponuję wizytę u okulisty ale poszedłem za rada i włączyłem słownik
@@rafalwaniczek9562 bardzo mi się podoba riposta z okulistą :-) Obaj coś z tego wynieśliśmy, czyli nie jest tak źle.
Uważam że wszystko częściowo opiera się o ilość zleceń oraz wielkość serwisu cena takiej naprawy moim zdaniem może się wahać od 100zł licząc samą robociznę do kwoty nawet 300zł czy niektórych przypadkach może nawet więcej. Jak we wszystkim płacimy głównie za wiedzę oraz czas który dana osoba ma na to poświęcić nie można na to patrzeć kategoriami czysto zero jedynkowymi tzn. jaki jest koszt elementów i dodatków takich jak pasty termoprzewodzące itp. ponieważ posiadając te elementy właściciel konsoli i tak jej nie naprawi. Podsumowując za dobrze wykonaną robotę nawet to 300zł to uczciwa cena wiedza się ceni i czas który jest cenniejszy nawet od tych pieniędzy.
Pozdrawiam
Myślę że 300 to za dużo jak już to z wymiana Retimera to bym się zgodził
@@lubiezom6152 pisałem to z zmyślą o szybkim wykonaniu naprawy
Myśle, że w dużej mierze cena naprawy będzie zależała nie tylko od profesjonalność danego serwisu ale i miasta w jakim chcemy wykonać dana usługę. Koszt utrzymania biznesu dla różnych miejsc jest inny. Rozbieżność cenowa dotyczy praktycznie każdej dziedziny usług. Jeśli chodzi o naprawę jaka Ty wykonałeś myśle, ze 300 zł to uczciwa cena. Wielu oczywiście powiedziałoby, ze przecież nic nie zrobił, nie biorąc pod uwagę umiejętności, wiedzy, posiadania i wykorzystania sprzętu i oczywiście własnego czasu. Pozdrawiam serdecznie.
PS. Jedyny kanał który prezentuje treści zupełnie mi obce, a i tak się przyjemnie ogląda każdy odcinek :)
uważam że 123zł jest odpowiednio - policzyłem to z skomplikowanego wzoru analizując długość materiału , współczynnik doskonałości oraz godzinę o której to oglądałem .
Jeśli miałbym wyceniać taką naprawę to aby wilk był syty oraz owca cała powiedziałbym 200 złotych. Według mnie to idealny konsensus.
P.S. To mój pierwszy komentarz na Twoim kanale tak więc chce Ci tylko przekazać, że uwielbiam oglądać Twoje filmy oraz, że robisz kawał dobrej roboty. Trzymaj tak dalej! :)
Moim zdaniem rozsądną ceną za ta naprawę byłoby 250zl netto. Malo kto myśli ze oprócz rozebrania i przelutowania płyty została wyczyszczona konsola i nałożona nowa pasta. Moim zdaniem niema znaczenia to ze nic nie zostało wymienione, a nawet jeśli trzeba by było wymienić HDMI, albo jakieś pojedyncze dławiki to nie powinno nic zmienić w tej kwocie, bo to są groszowe sprawy. Dopiero przy wymianie układu cena powinna pójść do góry. Nie zapominajmy tez o całym procesie przyjęcia konsoli na serwis tj. rozpakowanie paczki opisanie sprzętu, kontakt z klientem tez zajmuje trochę czasu. Dodatkowo konsole trzeba znów spakować i odsalać do klienta (pomijam fakt że ta jest nagroda w konkursie), i tu pojawia nam się kolejny poświęcony czas. Dodatkowo trzeba wziąć pod uwagę to ze ciężko jest robić to wszystko samemu (naprawa i przyjmowanie sprzętu na serwis) wiec zatrudniając ludzi dochodzą nam kolejne koszty. Do tego utrzymanie lokalu, opłaty bieżące itd. te generują koszty. Dlatego myślę 250zł na czysto dla serwisu jest ok. Wracając do samej naprawy nie zapominajmy ze przede wszystkim płacimy za wiedzę i doświadczenie.
WYZWANIE :D
A może spróbuj złożyć np:Komputer
Z części przez ciebie naprawionych :D
( Nie mówię tu o jakimś konkretnym sprzęcie a czymś co po prostu zadziała ) świetnie ogląda się twoje filmy i strasznie dużo można się z tego nauczyć.Pozdro :)
300zł za naprawę, dokładnie taka sama cena gdyby trzeba było wymienić gniazdo czy/lub retimera. Połowa kwoty to czas druga połowa to wiedza. Nie ma znaczenia że tylko użyłeś trochę cyny. Znaczenie ma to że wiedziałeś GDZIE jej użyć i w jaki sposób. Czas na rozlozenie/złożenie/przetestowanie. Usługi dzisiaj są w cenie 😏
I dlatego też nienawidzę ludzi/serwisów, które naciągają klientów. Po to się pracuje żeby uczciwie zarabiać, a kasowanie przelutowania styków jak za wymianę gniazda HDMI nie podpada pod te kategorie ale to tylko moje zdanie. Tutaj można by od razu kasować jeszcze za retimer, bo przecież został sprawdzony. Rozumiem, że za wiedzę się płaci ale po to ludzie oddają sprzęt do serwisu zajmującego się takimi naprawami - bo przynajmniej w teorii powinni posiadać do tego niezbędną wiedzę i umiejętności
@@kopermk najlepiej sam przelutuj będzie za free. A później odeślij na serwis :-)
@@kopermk największym kosztem zwykle jest czas, przy konsolach czas na rozlozenie/złożenie/testowanie. Nie ma pozniej żadnego znaczenia co zrobiłeś w środku, bo koszt układu czy gniazda jest znikomy w porównaniu z kosztem czasu. Stąd ta sama cena. Reasumując - jeśli sprzęt ma być rozebrany, to przyroda 🤷🏻♂️
@@wl4rv jest wiele rzeczy, które robię sam w tym lutowanie układów czy diagnozy i proste naprawy. W tym też pod lupą. Dla mnie taka naprawa nie byłaby akurat wyzwaniem…
a możne uszkodzony był kabel HDMI? :D
Słuszna uwaga. Swoją drogą ciekawe czy Daniel podpiął ją przed demontażem
Ja myślę że 200zł to była by rozsądną cena za naprawę :)
Tylko dotknął i nareperował. 180 PLN
Ja widzę 2 przypadki. Pierwszy przypadek to prowadzisz jednoosobową firmę i zajmujesz się wszystkim. Czyli:
1) odbierasz paczkę
2) kontaktujesz się z klientem (telefonicznie, mailowo, czytasz list przewodni)
3) rozpakowujesz paczkę
4) rozkręcasz obudowę
5) diagnozujesz problem
6) przelutowujesz elementy
7) testujesz działanie
8) czyścisz sprzęt, nakładasz nową pastę
9) skręcasz sprzęt i testujesz ponownie
10) kontaktujesz się z klientem i wystawiasz rachunek
11) pakujesz paczkę i odsyłasz
W tym wypadku tracisz czas równo na obsługę klienta i działania techniczne. Realnie rzecz biorąc powinieneś w takim przypadku wystawić rachunek na 200 zł.
Drugi przypadek to pracujesz w firmie w której jest kilku serwisantów i wyznaczona osoba do obsługi klienta. Wtedy jako osoba techniczna zajmujesz się:
1) zapoznajesz się z opisem problemy (ewentualnie w wyjątkowych sytuacjach kontaktujesz się z klientem)
2) rozkręcasz obudowę
3) diagnozujesz problem
4) przelutowujesz elementy
5) testujesz działanie
6) czyścisz sprzęt, nakładasz nową pastę
7) skręcasz sprzęt i testujesz ponownie
Resztą punktów z pierwszego przypadku zajmuje się już osoba niewykwalifikowana technicznie i wtedy rachunek powinien wynosić góra 150 zł.
Świetny film myślę że rozsądną ceną było by 150 zł ponieważ nie było wymiany tylko przelutowanie , mówię tu oczywiście o uczciwym serwisie który się przyzna klientowi co takiego zrobił.Pozdrawiam.
A jak ty to wyliczyłeś?
z podatkami i vat??
myśle ze min 250zet a bardziej realnie 300, a po wprowadzeniu nowego bezładu to bedzie około 400-450 zł
Panowie nie przesadzajcie tam nic nie zostało wymienione.pozdrawiam
@@januszmisiewicz245 nie musi byc.
Gdyby było wymienione to by doszły koszta czesci.
liczymy czas poswiecony na usługę + robocizne + wiedzę + podatki od tego.
Nawet gdyby usługa kosztowła 100zł to zaraz za tym idzie VAT + podatki które nakładają na firmę złodzieje z sejmu (tj wypłaty, ZUS, składki zdrowotne itp) i okazuje sie ze trzeba za to wziać 250-300zł.
150 zł za taką naprawę to uczciwa cena :)
za samą wymiane pasty tyle krzyczą XD
Ja bym sprawdził zanim bym rozebrał konsolę...;-) Bo może klient miał kabel kijowy...
A majac luźna śrubę miałbyś gruby kłopot
@@tyf00s Przecież była luźna jak klient wysyłał, szanse na gruby kłopot takie same...
Cena naprawy ok.200-250 zł.
- kontakt z klientem (bez opłat)
- diagnoza wstępna/kontrola czy sprzęt rzeczywiście nie działa, ponieważ wina może nie leżeć po stronie konsoli (20zł)
- demontaż + montaż (30zł)
- szukanie usterki (40zł)
- naprawa na starych podzespołach(100zł)
- wymiana pasty termoprzewodzącej gratis (bez opłat)
- testy po naprawie (20zł)
Najważniejsze w tym by serwis brał pod uwagę czy montował nową cześć, czy dało się naprawić jak w tym przypadku bez wymiany części. Dlatego cena nie powinna być stała.
-klient może dodatkowo poprosić o inne usługi serwisowe/może również zaproponować je serwis np. czyszczenie konsoli, wentylatora, szukanie innych usterek, itp.
Myślę, że optymalna cena za tą naprawę oscyluje w 130-140 zł.
@xxx xxx Bo ma z garem 4 stówki za tyle drugą można śmiało kupić.
Trywialność i prostota naprawy (tylko jak się to ogląda) wynika jedynie z Twojego dużego doświadczenia, a te jest w cenie! 300zł + 50zł za ekspresowe rozprawienie się z tematem :)
Zwłaszcza jak ps4 pro w tej wersji nie więcej warte jak 800zl :) wychodzi że naprawa nie opłacalna :)
@@adasbb Jak naprawa nie przekracza połowy wartości to raczej dalej jest opłacalna w oczach większości klientów, jak kupisz drugą używaną konsolę to nie znaczy, że będzie pozbawiona wad, a koszt nowej był by znacznie wyższy.
Biorąc pod uwagę cenę konsoli (ok. 1700zł), myślę że taka naprawa powinna wynieść nie więcej jak 300zł, powyżej tego zastanawiałbym się nad sprzedażą jako uszkodzona i dołożeniem do zakupu używanej sprawnej konsoli.
Czyli chcesz powiedzieć że jeśli ktoś jeździ autem za bańkę to powinien zapłacić więcej np. za wymianę oleju czy innych płynów? Koszty naprawy powinny być liczne od faktycznie wykonanej pracy.
cena naprawa nigdy nie jest uzalezniona od ceny produktu
@@0.v.0 nie zgodził bym się wymiana oleju w porsche nie będzie kosztować tyle samo co w dacia
@@andrzejkabaa1711 a co takiego wyjątkowego jest w Porsche że czas pracy serwisu za roboczogodzinę ma wg Ciebie nagle wzrosnąć ?
Chciałem bardziej zwrócić uwagę na opłacalność naprawy, to od niej zależy czy klient w ogóle pojawi się w serwisie :) Oczywiście, że wiedza i czas naprawy to najważniejszy czynnik ceny uslugi, ale żeby do naprawy doszło musi to się po prostu opłacać.
Oglądam od niedawna twoje filmiki.. chciałbym mieć taką wiedzę jak Ty :)
Kolega miał chyba wyświechtany kabel HDMI. Szkoda że nie sprawdziłeś konsoli przed rozbiórką. Koszt tej naprawy wart dla mnie 200zł , choć może wystarczyło wkręcić latającą śrubkę i wtedy naprawa warta byłaby z 50zł.
Też mam takie wrażenie, że to bardziej był wadliwy kabel.
Latająca śrubka w środku więc sprawdzanie przed rozebraniem to raczej kiepski sposób 😱
Może rzeczywiście klient mógł kupić nowy, w miarę elastyczny kabel za kilkadziesiąt złotych, wkręcić luźną śrubkę i na tym by się naprawą skończyła. No cóż.
Ile powinna kosztować taka przyjemność? 50zł lub dobra flaszka :) Myślę, że prawdziwy majster by takową nie pogardził :)
Dobra flaszka to kilka stówek ;)
A jak majster pije tylko wysoko cenioną Sake rodem prosto z kraju kwitnącej wiśni. Naprawiamy Sony to i flaszka musi być taka jaki pije management tej firmy.
Tak serio to myślę iż za 150zł to gość powinien mu się bardzo nisko ukłonić. Poniżej to bym nie schodził nawet jeśli miało by to być z specjalnym YT Channel czy Black Friday rabatem. Wiem że w porównaniu z wieloma naprawami które Daniel robil ten PS4 to pestka, ale sprzęt do naprawy kosztuje.
Moim zdaniem 300 złotych, do ceny wlicza się koszt lokalu, ZUS, leasing wyposażenia koszt pracowników, podatki czysty zysk to okolice 100 złotych. Pozdrawiam serdecznie Mariusz
Czyli 400zł? Tyle ile warta jest konsola. Hmm skąd ja to znam chyba z warsztatów samochodowych 🤔🤔
Daniel, pytanie przyrodnicze: jako, ze wymiana dysku HDD, na SSD w zasadzie nic nie daje, czy technicznie jest mozliwe aby wtymienic to nieszczesne zlacze SATA, na szybsze?
Taka naprawa powinna kosztować. 100-150 zł
Jak by nie patrząc z 2godziny robocze trzeba liczyć . Email rozmowa naprawa diagnostyka i test .
Idąc rozumowaniem, że czas to pieniądz. To wszystko się zgadza, ale kto zapłaci za wiedzę i pastę termoprzewodzącą?
Niestety ale w takich kwotach to może ci znajomy polutować. Prowadzenie działalności gospodarczej w tym kraju niestety winduje końcową kwotę o 100% od tego co podałeś. Wiem co piszę bo sam serwis prowadzę związany z elektroniką. Średnia cena podobnej usługi w LEGALMIE działającym serwisie oscyluje w granicach 200 - 300zł
@@krzysztofk7644 niestety wiem że Servis się ceni ale myślę że uczucia cena to 100-150.
@@krzysztofk7644 Czyli Pańskim zdaniem będzie to 300 złotych plus cena wysyłki ?
Moim zdaniem to ceny z prowincji,(chyba że się mylę) ale w W-wa jest dwukrotnie drożej, np naprawa telewizora po targach i upuście cenowym wyniosła 650 złotych, montaż grzejnika w kuchni 500 złotych i tak dalej.
pozdrawiam serdecznie
@@pawelbroda7391 No niestety u mnie głęboka prowincja... Te 300zł w mojej okolicy to i tak by było uznane za drożyznę i wręcz próbę wyłudzenia. "No bo przecież nic pan nie wymienił więc za co mam płacić" Wiem że w większych miastach są zupełnie inne stawki niż u mnie. Ja w zeszłym tygodniu wymieniałem klientowi Podświetlenie LED w tv samsung 50" Robota trudna ryzykowna bo matryce trzeba zdejmować, Policzyłem 400zł z roczną gwarancją... Przy odbiorze telewizora awantura pomimo wcześniejszej zgody na wycenę i naprawę! Powód: cytuję klienta... Części tyle nie kosztowały sprawdziłem w intrenecie że listwy led do mojego tv kosztują 280zł.
Myślę że naprawa powinna kosztować między 130-150 zł ,wydaje mi się to rozsądną cena
Witam Danielu, wydaje mi się że w tym konkretnym przypadku gdy do naprawy nie zostały użyte żadne nowe podzespoły więc materiałowo koszt wyniósł zero (co nie jest do końca prawdą ponieważ użyto trochę topnika, cyny oraz amortyzacja sprzętu - w końcu wszystko ma swoją żywotność). Pomijając te drobne wydatki, wliczmy to w tak zwane normalia. Proponuję wyliczyć koszt naprawy na podstawie roboczogodziny czyli czasu który musiałem poświęcić na naprawę od A do Z. Czas od otworzenia - zapoznania się ze sprzętem, zapoznania się z problemem, oceną stanu faktycznego, rozmową z klientem (mailowo, telefonicznie na żywo itp.) Na koniec oczywiście zlokalizowanie usterki, naprawa, pakowanie i odsyłka to jest wszystko Twój czas za który należało by pobrać pieniążki za wykonaną dla klienta pracę. Można by to rozbić na podgrupy czyli np inna stawka za robotę strichte naprawczą inna za "roboty poboczne" ale było by to trudne do ogarnięcia. Dlatego Proponuję trzy godzinki po 80 zł wychodzi 240zł lub gdy ogarniamy troszeczkę szybciej to 200zł za 2,5 godzinki. Wszyscy powinni być zadowoleni. Pozdrawiam
@@MrAbdulw Ale dla Morawieckiego 23% trzeba oddać więc 200zł+23% się należy serwisowi czy 200 -23% ?
@@MrAbdulw Trzeba pamiętać o sporych kosztach prowadzenia serwisu , oraz że przy wystawianiu paragonu z kwoty 150 zostanie około 90 zł . Nie liczę tutaj np ceny adaptera hdmi ,mikroskopu, miernika itd mimo ze na filmie wydaje się to mega proste wymaga wiedzy i doświadczenia .
Witam,akurat ja się zajmuję mechaniką samochodową ale naprawdę lubię oglądać Twoje filmy bo czasem coś się przyda z tego przy elektronice.Ludzie czasem nie zdają sobie sprawy za co tak naprawdę płacą a głownie płacą za zdobytą wiedzę,żeby dobrze i szybko zdiagnozować jakąś usterkę jest ona bardzo ważna.Do tego wiadomo że dochodzą koszty eksploatacyjne narzędzi itp.Moim skromnym zdaniem taka naprawa powinna kosztować w granicy 350zł bo jednak trzeba na to trochę poświecić czasu,pozdrawiam ^^
Na sam początek musimy ustalić że do wyceny uwzględniamy tylko zakres czynności które wykonaliśmy podczas naprawy, oraz rzeczy które użyliśmy w jej trakcie. Wiadomo że do finalnej ceny musimy doliczyć wydatki stałe: telefon(choć tutaj już chyba wszędzie w jednym abonamencie mamy nielimitowane rozmowy) więc tutaj nie są to jakieś ogromne kwoty, lokal, amortyzacja sprzętu. Sprzęt należy rozebrać, więc niestety tutaj trudność rozebrania nie uszkadzając jakiegokolwiek elementu jest różna co przekłada się na różnice cenowe w każdym sprzęcie gdyż trzeba poświęcić na to więcej lub mniej czasu. W przypadku konsoli należy wymontować płytę główną co wymaga od nas przeprowadzenia konserwacji układu chłodzenia za co klient musi zapłacić pełną kwotę serwisową tutaj już napiszę konkretną kwotę bazując na serwisach konsol byłoby to ok. 150 zł. Z racji tego że sprzęt został rozebrany do innej czynności obciążanie go podwójnie pełną stawką za oblutowanie gniazda byłoby nieetyczne. Wymiana złącza HDMI zajmie więcej czasu niż oblutowanie nóżek. W trakcie pracy ze złączem musimy użyć stacji lutowniczej małej ilości topnika a następnie po sobie "posprzątać". Każdy ma na to swój sposób, ale zużywamy specjalną chemię oraz materiały do czyszczenia laminatu. Za tą czynność policzyłbym 60-70 zł. Finalnie bez ewentualnych kosztów wysyłki wychodziłoby mniej więcej 220zł, i wydaje mi się że to uczciwa ale nie mnie to oceniać gdyż nie zajmuje się serwisem konsol. Jednak interesuje się ogólnym serwisem urządzeń i będąc w innych miastach często wchodziłem do różnych serwisów i ceny były do siebie zbliżone. W mojej opinii nie powinno się naliczać ekstra opłaty za obsługę klienta zarówno stacjonarnie jak i przy kontakcie mailowym lub też telefonicznym. To tak jakby powiedzieć klientowi za to że wszedł do serwisu i powiedział "Dzień dobry" kazać zapłacić bo przecież go obsłużyliśmy. Klient zostawia u nas sprzęt darząc nas zaufaniem, a serwis musi pracować na swoją opinię. Gdyby klient zrezygnował z naprawy jak najbardziej możemy go obciążyć kosztami diagnozy cenę w takim przypadku ustaliłbym na 80 zł. Podsumowując gdyby klient zgodził się na naprawę zapłaciłby 220 zł oraz koszty odsyłki gdyby przysłał sprzęt, A w przypadku jego rezygnacji 80 zł i dodatkowo koszty wysyłki.
Hej, głupie pytanie @Daniel Rakowiecki, ale czy sprawdziłeś tę konsolę przed naprawą? Jak dla mnie to wygląda na uszkodzony kabel HDMI, ew wejście w TV u właściciela tej konsoli ;) Wtedy koszt 'naprawy' to koło 100-150zł - za sprawdzenie że działa, obejrzenie płyty i wymianę pasty. Ew 50zł za samo podłączenie, sprawdzenie i włączenie konsoli na kilka godzin żeby upewnić się że działa.
Naprawa bez wymiany powinna być tańsza ale max 15%. Problematyczne jest doprowadzenie do sytuacji gdzie wymiana kosztuje 300zł a przelutowanie 150zł. Duża rozbieżność cen może podkopać wiarygodność serwisu. Kiedy klient usłyszy że musi zapłacić 2x tyle bo gniazdo nadaje się do kosza, ktoś w końcu uzna że serwis celowo wymienia sprawne części żeby zarobić. 256Zł żeby było na okrągło.
Rozpakowanie, diagnoza, zapakowanie i wysyłka. Wstępną diagnozę łączę z wysyłką ponieważ musimy ustalić cenę dla takiej usługi w przypadku gdy naprawa będzie niemożliwa lub nieopłacalna. Tutaj myślę że cena w okolicach 75zł była by atrakcyjna dla klienta oczywiście nie doliczamy jej do 300zł za naprawę, to cena dla klienta za samą diagnozę.
Ja myślę że idealna cena to 150/200 stawiamy tu tylko czas pracy zero wymiany jakiś części więc prawdziwy uczciwy serwis powinien tyle wziąć
Dwie stówki sądzę że byłoby wystarczająco 😉
W mojej ocenie powinno wyglądać to następująco:
1. Rozmowa z klientem - uzyskanie informacji od klienta co się stało i co oczekuje od serwisu (do 20 minut)
2. Przyjęcie na serwis - oględziny czy konsola nie posiada widocznych uszkodzeń o których nie poinformował klient. Rozłożenie sprzętu, czyszczenie wnętrza z kurzu past etc (do 60 minut)
3. Diagnostyka - sprawdzenie czy nie ma mechanicznych uszkodzeń, wstępne pomiary miernikiem czy nie ma zwarcia i czy wartości zmierzone mieszczą się w nominalnych (do 30 minut)
4. Serwis - jeżeli nie ma potrzeby wymiany elementów na nowe to poprawa wszystkich lutów by wyeliminować zimne luty a następnie wykonanie ponownej diagnostyki (do 60minut)
5. Test - montaż konsoli a następnie testowanie np. gdy konsola jest poziomo bądź pionowo najlepiej przy użyciu różnych kabli HDI ( do 60minut)
6. Rozmowa z klientem - poinformowanie klienta o zakończonej naprawie i wykonanych pracach z czasem jaki na to poświęcono (do 20minut)
Łączny czas pracy na serwis konsoli ok 3 godzin. Rozsądna cena to 250zł biorąc pod uwagę samą naprawę jak i konserwację.
No to pomyślmy:
1. Biuro - jakieś 30 - 45 minut łącznie (tutaj liczymy kontakt wstępny itd, rozpakowanie, kontakt po naprawie i wysyłka). Troche jak z malowaniem :D wałkiem się fajnie jedzie ale oklejanie taśma ścian i okien to .....
2. Rozkręcanie 10-15 minut nastepnie diagnoza i naprawa 30-40 min no i skręcanie testowanie łącznie pewnie około godziny ale zależy kto robi. Ja bym pewnie urwał kilka złącz więc.... :D
3. Cena - no i tu się zaczynają schodu. Jak dla mnie uczciwie by było 300 zł wiedząc że trzeba liczyć czas, robociznę, obsłusgę i jakiś zarobek wystarczający na coś więcej niż kromkę chleba bez masła ale zapewne usłyszysz to jak powiesz cenę ruclips.net/video/Qra2Avlht2I/видео.html i skończy się na 200 zł i soli zamiast masła :) Pozdrawiam :)
hej , zawitalem przypadkiem , a juz 3 filmy obejrzane ;) , super kanal , super wiedza , zazdroszcze narzedzi i wiedzy do naprawy ! moj maly kkmentarz... tyle wszedzie o ekologii a produkuje sie sprzet co ma sie zaraz popsuc aby kupuc nowy.... co do pytania konkursowego to , czas obslugi ,diagnozy , wiedzy ,naprawy i do tego danie gwarancji po naprawe , cena 400pln
Naprawić samemu a nie jakieś serwisy :) przecież po to cie wszyscy tu oglądamy żeby wiedzieć jak samemu naprawić:) pozdrawiam
Jak zawsze wszystkie filmy tak i ten się bardzo dobrze ogląda. Fachowo i ładnie wytłumaczone... tylko dlaczego zawsze diudy występują? Z tego co ja pamiętam to są diody i więcej diod :)
Cały proces naprawy 200 zł brutto - wiadomo podatki ;/
1. Przyjęcie na serwis ( stacjonarnie lub wysyłkowo)
2.Diagnoza,wycena
3.Obsługa zlecenia - kontakt z klientem
4.Naprawa + czyszczenie konsoli z kurzu wraz z wymianą pasty termoprzewodzącej
5. Test sprzętu
6.Kontakt z klientem
7.Odbiór lub wysyłka sprzętu
W przypadku takiej usterki jak w filmie całkowity czas naprawy wraz z obsługa klienta i testami to 2 do 3 godzin.
Moim zdaniem z naprawianiem elektroniki jest jak z artystami. Płaci się często za ich doświadczenie i portfolio. U ciebie twoim portfolio jest kanał na yt, który tylko pokazuje ze znasz się na rzeczy oraz że powierzony tobie sprzęt trafia w dobre ręce. Według mnie odpowiednia kwota za taką naprawę powinna wynosić około 200-250zł. Mimo tego ze nic nie zostało wymienione musimy pamiętać ze wiedza nie przyszła sama i osoba która robi coś dobrze musiała spędzić wiele czasu aby dojść do takiego poziomu.
Powodzenia wszystkim
obsługa 50, rozebranie z przedmuchaniem 20, wymiana pasty jako element naprawy usterki 10, diagnostyka prostej usterki 100 za každą rozpoczętą roboczogodzine,- problemem jest ewentualna naprawa w ramach renkojmi na usługe - bo co zrobisz gdy padnie scalak a podgrzanie pomogło mu tylko tymczasowo - wymienisz na swój koszt ? - dlatego nawet przy zimnych lutach ja bym doliczył scalak (jak zadziala jesteś do przodu, jak nie to na 0), gdyby to faktycznie był scalak dokladasz swój zysk. Do tego podatek i wyjdzie jakieś 300zł - to z czego smialeś sie na filmie. Jak faktycznie wymienisz dajesz 50zł więcej (na malej ilości wyprowadzeń)
Moim zdaniem wliczając obsługę klienta itp tak jak powiedziałeś uważam iż cena powinna oscylować w granicach 250-350 zł. Twój czas biorąc pod uwagę ilość pracy, przygotowanie tego wszystkiego do wstępnej diagnozy itd .
Sam ze szczerego serca dałbym maksymalnie 350zl oczywiście gdybym miał świadomość tego co zostało wymienione. Rzadko spotyka się serwisy które informują nas w pełni co zostało zrobione.. niestety często bywa to przekoloryzowane a przeciętny Kowalski nie dojdzie do tego..💁♂️😏 myśle ze to tez jest ciekawy temat do poruszenia.
Podsumowując.. podana przeze mnie kwota pozwala by „wilk był syty ale i owca cała” 😁 pozdrawiam Cię Daniel i oczywiscie piękną żonę 🙋♂️
Jestem z Tobą od samego początku kanału i to jaki robisz progress jest czymś niesamowitym! Rob to co robisz i nigdy nie przestawaj 😁🖥🛠
Serwis to praca która zapewnia byt. Chciałbyś zarabiać poniżej minimum płacowego?
Jak dla mnie 350zl jest to dobra cena. Można w tej cenie ująć wysyłkę gratis do klienta. Super robota, wiedzą i doświadczenie i mega zaangażowanie. Pozdrawiam
Mam komputer który złożyłem sam z starszych i nowszych części mam promelm taki ze wyłączam komputer a wentylatory i wszystko dalej chodzi po wyłączeniu co powinienem zrobić zebym mógł go normalnie wyłączyć?
Mam problem z moim ps3 super slim 500gb. Konsola się włącza ale brak obrazu przez hdmi (nie mam kabla AV) czyta płyty, wykrywa pady, działa przez ok. 10min wiatrak nie zwiększa obrotów, ale nie ma obrazu, po omacku jestem w stanie z pada wyłączyć konsole. Co mogło się zepsuć? Moje przypuszczenia że podczas ostatniej burzy gdy spaliło telewizor to też konsola oberwała (ale nie była podłączona do prądu, o hdmi zapomniałem) równie dobrze awaria mogła nastąpić później nie pamiętam czy sprawdzałem potem w grach minęło trochę czasu.
Czy tak samo jak na filmie jestem wstanie zbadać czy układ scalony hdmi działa?
260 zł w tym przypadku, o ile założenia czasu są poprawne, to już Ty musisz zweryfikować, ale szczegółowo:
1. przyjęcie, logistyka, pakowanie, wysyłka : 50zł ,
2. wstępna diagnostyka i wycena (w tym rozłożenie i złożenie gdyby klient nie chciał naprawiać) 1h: 150zł
3. prace naprawcze (200zł/h) w tym wypadku szczęśliwie 15 minut : 50zł,
4. materiały : 10 zł,
5. testy po naprawie : w tym wypadku gratis, marchewka musi być......, ale jeśli wymagają "pogrania" to 50 zł / h
i trzeba w tym przypadku mówić głośno że klient miał szczęście.
Jedyna słuszna odpowiedź, to :
Cena usługi = CP * SG * OR + CC
Gdzie
CP = Czas Poświęcony na który składają się wszystkie czynności wymagane do obsługi naprawy danego urządzenia.
SG = Stawka godzinowa * 1/OR
OR = Opcjonalny Rabat - dla ładnych klientek lub stałych klientów. Powtarzamy często i głośno, że dla Pana/Pani 25% taniej i polecamy się na przyszłość.
CC = Cena części
Zwracam uwagę na to, że:
SG * OR = SG :)
Klient zadowolony bo został potraktowany jako vip i Ty nie jesteś w plecy - sytuacja win-win.
50zl ( za trzasniecie drzwiami jak w taxi , +ocena obrażeń pacjenta ) + 30 zl /h pracy(w tym czyszczenie, czas pakowanie do wysylki itp) + 20zł (za materiały "cyna, pasta, prąd" ) + 20zl+ za ew koszt wysyłki // 120 -150zł (naprawa i przygotowanie do wydania klientowi ) + ew. koszty wysyłki czyli od 150 do max 200zł przy tej naprawie... mysle ze to uczciwa cena przy dzisiejszej inflacji...
Wszystko o co pytasz moim zdaniem powinno się mieścić w kwocie 200 zł za oczyszczenie konsoli oraz po naprawie już w tym test czy wszystko działa ( zmianę pasty itp), a 50 zł za naprawę gniazda bez wymiany, paczka powinna być na koszt klienta, Fajnie jak przygotował ją dobrze spakowaną można wykorzystać paczkę jeszcze raz, ale jak niektórzy słabo to robią powinno się doliczyć 30 zł za przygotowanie paczki do transportu elektroniki. Żeby nie było że wyśle się naprawioną, a klient stwierdzi że uszkodził bo źle pakowana. Sądzę że te koszta są rozsądne bo jednak poświęca czas serwisant i szuka przyczyny, ale jednak jakby miały być droższe ceny to by niedługo by się nie opłacało naprawiać, a lepiej kupić używana. Dużo osób łasi się na te 200 zł i oddają do jakiś Januszy którzy ostro idą na skróty i takie własnie kwiatki czasami widywałem ^^. Oby tak dalej, oglądam Twój kanał od niedawna i powiem że ciekawy kanał prowadzisz, nie kryjesz tajników itp. Wiadome żeby tak robić podstawy jakiegoś serwisu trzeba mieć też sprzęt, nie mówię o wkrętakach, ale lutownice :)
Jak powiedziałeś w filmie - 300pln się należy. Przegląd zrobiony, usterka zdefiniowana a że obyło się bez kosztownych wymian (u mnie w sierpniu 2021 w Ps4 wymienili zasilacz a sprawna używana konsola do zdobycia za 2-3 setki więcej była lecz zapłaciłem za naprawę) to zysk w czasie dla serwisu. Sądzę, że podczas przyjmowania sprzętu do naprawy padłaby podobna kwota i użytkownik byłby na nią gotów. W czasie odbioru sprzętu oczywiście należało by poinformować go, że żadne elementy nie zostały wymienione i są sprawne a jedynie należało poprawić popękane ścieżki (zjedzone przez ząb czasu). W 300pln oczywiście powinna być zawarta gwarancja "bez części" (gratis serwisu za prostą naprawę)- powiedzmy 1 miesiąc. W końcu wszystko działa.
P.S. Jestem nowy na kanale ale oglądałem Cię ze 4 godziny ciurkiem - nie był to czas zmarnowany.
Pozdrawiam
Witam fachowcow. Moze ktos mi poradzi - HP elitebook 2540p - czesto nie chce sie uruchomic. Po nacisnieciu przycisku POWER, dioda LED power zaswieca sie na niebiesko, po czym po chwili miga kilka razy naprzemiennie niebiesko/bialo i wylacza sie. Miganie jest powtarzalne, jedna nie wyglada jakby to byl jakis kod...
Okazjonalnie zalacza sie poprawnie i dziala...
Wykonalem kopie BIOSu na inny czip i efekt jest taki sam, zadnej poprawy.
Co sugerujecie?
Na uslugi przyjmuje sie stawki dniowki ( zaleznie or rodzaju... ) Tutaj 150 bez kosztow wysylki tez jest do przyjecia Ale 100 to minimum ale rowniez tutaj uczciwa cena ( bez wysylki ) , jezeli mowa o serwisie zewnetrznym jako usluga prywatna poza gwarancyjna. Lub pogwarancyjna w servisie producenta urzadzenia nawet mniej niz zewnetrzna usluga. Pozdro...
Nie w temacie, ale mam pytanie. Posiadam Lenovo L340-17 i chciałbym dołożyć dysk SSD. Czy muszę się do tego jakoś specjalnie przygotować? Uziemić przed grzebaniem wewnątrz?
Ok, diagnoza, obsługa i właściwa naprawa, powiedzmy godzina. Dodać podatek, składki, sprzęt, flux, kaczki, bażanty, kuropatwy, jelenie i inne duperele... Szczerze, ja bym wziął 170, zakładając, że mam swój lokal, jeżeli pracuję z domu, to 130-150 (130 jak jest klient miły, a jak buc i cham to 150) także to moja ostateczna odpowiedź. Pozdrawiam
Sadzę, że max 200zł, bo na filmie to jest 15 min ale w rzeczywistości dużo dłużej trwa.
Co wchodzi w ceną:
1. Rozłożenie i złożenie konsoli.
2. Czas spędzony na diagnozie i przelutowaniu to max 30 minut
3. Odczytanie i odpisanie na e-maila + telefon max 30 min.
4. Sprzęt, którego użyłeś też się zużywa więc trzeba wliczyć w to amortyzację sprzętu a tani jak wiadomo nie jest.
5. Cyna, Topnik, pasta termoprzewodząca.
6. Ogarnięcie wysyłki do klienta
Pozdrawiam :-)
Rozsądną kwotą która uwzględnia czas poświęcony na te naprawę wraz z obsługą klienta nie powinna przekroczyć 250 zł. Biorąc pod uwagę czas który został poświęcony na przyjęcie zlecenia, diagnozę, prace "konserwacyjne" oraz odsyłkę jest to rozsądna kwota którą bym chętnie przytulił. Sam jako klient byłbym zadowolony i w pełni usatysfakcjonowany taką ceną naprawy.
Jako laik w temacie wykonywanych przez Ciebie usług, oczekiwałbym ceny 350-400(max). Choć podczas serwisowania nie było potrzeby implementowania nowych części, w dalszym ciągu usługa wymagał odpowiedniej wiedzy, doświadczenia, sprzętu oraz mimo wszystko sporej ilości czasu, który ty poświęciłeś. Dodatkowo do kosztów wliczam wyczyszczenie urządzenia, za które co niektórzy oczekują sporej sumki(jak na taką usługę). P.S. przy aktualnej inflacji skłaniałbym się do 400zł 😂. Oczywiście liczę na wygraną. Pozdrawiam.
Cena nie powinna przekraczać 300 zależności co wymieniliśmy w tym przypadku 300-200zł to za dużo. Szczerze ja bym wziął 150 max a po znajomości nawet i 80 ;D Akurat to była błahostka ale jakby na prawdę coś się uszkodziło wtedy bym myślał co dalej i dopiero na sam koniec podsumować cenę. Oczywiście nie uważam, że serwisant to sługa ale nie oszukujmy się to co pan Daniel zrobił z tym PS4 czyli czas pracy, diagnoza itd. to max 1h, dla niektórych to mało ale dobry serwisant pasjonuje się tym i robi to dla przyjemności, po prostu lubi swoją pracę.
Świetny film. Ciekawy ten tester do Hdmi.
Panie Bóg zapłać ale nie mniej jak stówka
Wszystko zależy od technika. Jak jest taki jak w ASO to będą dłubać trzy dni, auta nie naprawią a klienta skasują jak za zboże. Jeżeli technik taki jak Ty , który krok po kroku analizuje przyczyny i eliminuje z układanki elementy które mogły spowodować awarię urządzenia, to ogarniesz się w godzinę , góra dwie z demontażem, naprawą, montażem i później testem urządzenia.
300 zł to rozsądna cena nawet jeżeli będzie z wysyłką.
Uważam, że na cenę usługi składa się wiele składników i jeszcze więcej zmiennych. Pod uwagę powinno się brać stan konsoli i czas poświęcony na jej rozkręcenie, zdiagnozowanie i doprowadzenie do należytego porządku. Ceni się swój czas i doświadczenie oraz własne sposoby na rozwiązywanie danych usterek, plus do tego koszty amortyzacji sprzętu i prądu. Koszty takiej naprawy jako człowiek z poza branży wyceniam na 250-300zł.
Witam Cię Danielu dobra robota! A co do pytania konkursowego wydaje mi się że około 150 do 170 zł powinna kosztować taka naprawa obsługa klienta około 10 do 15 minut gdzie zapewne klient opowiada całą historię co się dzieje z konsolą, za dzielne wysłuchanie osoby przyjmującej też należy się zapłata przekazanie do serwisu i sama praca serwisanta koszty materiału do naprawy sprzętu są nikłe trochę cyny bezołowiowej oraz topnika do tego niewielka amortyzacja sprzętu wydaje mi się że czas takowej naprawy nie przekroczy godziny w fachowych rękach do tego czyszczenie i pasta reasumując koszty materiału to około 4 zł za cynę z 6 zł za topnik pasta termoprzewodzaca około 20 do tego praca osoby przyjmującej około 25zl za godzinę reszta opłata serwisanta i ułamek z tego zusu wydaje mi się że całkiem uczciwe podejście Pozdrawiam i czekam na kolejne filmy
Witam naprawił byś mi kierownice logitech g25 kierownica nie załącza się coś raczej z płyta?
To jest super proste - wszystko trzeba rozbić na ceny jednostkowe:
1. Działania takie jak:
-odebranie paczki
-rozmowa z klientem
-pakowanie paczki
-emailowanie
-inne niespecjalistyczne usługi
40-60zł/h
+
2. Usługi specjalne:
-lutowania
-wymiany
-wszelakie naprawy
-diagnozowanie
-termowizja
-inne usługi wymagające specjalistycznej wiedzy oraz aparatury
80-120zł/h
+
3. Koszty materiałów/elementów na wymianę + narzut ok. 10%
przedziały podane z premedytacją, bo powinny zawierać wszelkie koszty utrzymania działalności (a te są różne):
-podatki
-koszty pracowników
-media
-amortyzacja sprzętu
-inne koszta
dziękuję