OFICINA ENGANA CONSUMIDORA - COBROU POR SERVIÇO QUE NÃO FEZ
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- Опубликовано: 7 сен 2024
- Rilza leva seu carro para arrumar em uma oficina mecânica, o mecânico diz que precisa trocar uma peça cara e enganam a consumidora. A oficina fez um orçamento passando que teria que trocar algumas peças que a princípio ela pediu para trocar somente o radiador que estava trincado. Quando retirou o carro da oficina começou a apresentar outros problemas que não tinha, antes deixar o carro para o conserto. Desconfiando levou o carro em outra oficina mecânica apenas dizendo que que o carro a deixou na mão. Após análise da nova oficina descobriu que o radiador que ela pagou caro não foi trocado. Chamou a polícia que não resolveu o problema. O jeito foi chamar a patrulha do consumidor. Veja na matéria!
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#CelsoRussomanno #PatrulhadoConsumidor
Tinham que deixar a cliente ir sozinha, com câmera e microfone escondido. Igual celso fez há alguns anos no caso do Monza na oficina elétrica do João... Ai sim veríamos a verdadeira postura do prestador de serviço
Assisto como se fosse uma série kkkkkk melhor que Netflix
Eu também faço isso. 😂😂😂
De verdade 😂😂
Também kkkk
Só resolveu por que o Celso Russomano foi lá com ela aí o comerciante caga nas calças
Concordo
Cara MUITO irônico. Se ñ fosse a equipe do Celso ELA ainda estaria EM maus condições. (COMO ele falou são sócios)Tudo farinha do MESMO saco
Nossa que gratificante quando uma falcatrua é resolvida.parabens Celso vc é o cara!
Oficina selo de qualidade "Zeca Urubu" 👍
isso mesmo, oficina meia boca.
😂😂
HAHAHHAHAHHAHAHHAHA
😂😂😂
😂😂😂😂
Cara entregou os sócios,kkkk(não tem ninguém pra resolver) ! Celso Russomanno resolve rapidinho! Parabéns!
Ele fala isso na frente das câmeras e depois vai beber uma breja com eles. Ou você acha que ele não sabia dessas falcatruas
Cara tá de ironia danada. Jogando a culpa pra outros. Assume logo e resolve. Parabéns Celso. Precisamos de você em Minas Gerais também.
Mas vocês tem o Ben Mendes rs
voces ja tem o bem mendes rapaz que tudo pra vcs é tem que vim alguem pra bahia
Tem o Ben Mendes aí pô, aqui no RS que estamos precisando de um
Achei tambem ele bem debochado😂😂😂
Ele está certo em dar nome aos culpados. Resolveu, agora, a sociedade rewsolve com quem lesou o cliente.
Por isso é vital pedir as peças antigas que foram trocadas.
E torcer para as peças entregues seja realmente do seu carro.
Pelo jeito, ela não foi a primeira e nem será a última a ser enganada! Triste isso...
=(
Aprendam pessoal: mecânico, eletricista, borracheiro/loja de pneus e ar condicionado só se vai em 1 lugar. Gente de confiança que você cria relacionamento. Valorizem a mão de obra deles.
Concordo
E fique do lado durante todo serviço.
@@lucasmatos9559 as vezes é difícil pq tem serviços que você deixa para pegar depois. Uma boa oficina o cliente não fica no cangote do mecânico. O mecânico do meu carro por exemplo, filma tudo e vai fazendo e mostrando por vídeo. Explica oq aconteceu com a peça, oq ela faz, oq afeta e mostra a montagem da nova. Inclusive as peças trocas ficam todas numa caixa para levar se quiser. Serviço transparente.
@@michelbastos22 Exemplo de mecânico!! 👏👏👏
Sou eletricista e não me incluo nesse grupo.
Pelo contrário, custa me bastante cobrar os serviços quando ficam caros só de material
Esse moço teve uma atitude muito legal,não se alterou,procurou entender,se colocou no lugar da cliente e resolveu o problema,sem cara feia ou xingamentos,ele é um profissional
Isso na frentre do Celso, pois ele mesmo falou que da última vez que ela foi la falou que ela podia chamar a polícia e não resolveu.
Teatro. O mais puro teatro
E vc caiu na conversa mole dele
Na frente do Celso ele resolveu senão iria parar da delegacia. Só com a cliente ele não resolveu nada
@@oRealK. né, maior cara de deboche, ladrão de merd4 e tem gente leiga e inocente que ainda cai nesse papinho meia boca
Eu tô maratonando a Patrulha do Consumidor faz 1 semana😂 não conhecia antes, tmjj Celso, você é foda demais!!!
Se soubesse o que tem por trás você não diria isso...
@@henricusdasbless vejo que vc tbm adora maratonar... Escreveu mais de 300 comentário... Pqp! 😂
@@twaeyeygsfhh Sou um crítico do trabalho demagógico em geral
Experimenta ver o Ben Mendes lá de Minas, muito bom!!!
@@brunogp85 tbm. Assisto muito
Difícil ver uma pessoa que resolve o problema com humildade e maestria, é um verdadeiro profissional por mais que errou mas resolveu. (contem ironia)
Profissional? Ele roubou e enganou ela, ele só resolveu por que o celso tava la com câmera e tudo, deixa de ser besta
Roubou e enganou, mas é um verdadeiro profissional pq resolveu o erro que ele mesmo cometeu. Erro não, crime né?
Vc é ingênuo ou burro, né! Kkkkkkk
Gente ta escrito: contem ironia
@@jaell7962 se eu não me engano, quem roubou foi o outro, não esse tatuado aí
Coitada da consumidora 😢 pagar
R$ 1,325,00 para trocar o radiador , os cara falar que trocou mais na verdade não, as vezes a pessoa ta passando necessidade financeira em casa , trabalhando o dia inteiro pesado para o pouco que ganha, levar um golpe desse 😢 que vergonha brasil 🇧🇷 Obrigado por ajudar nós cidadões de bem celso e parabéns consumidora por correr atrás de seus direitos, tenho certeza que através do seu caso ,você estará ajudando muitas outras mulheres neste Brasil enorme em que vivemos a tomar mais cuidado.
e o pior que vc viu q tem vários clientes esse ladrão ai, azar de quem leva o carro lá.
Ainda se ela quiser mete danos morais ... mas ela é uma pessoa humilde está satisfeita com a devolução.
@@welbesouzadasilva7989 não dá em nada isso, sorte dela que devolveu, pois a maioria dos picaretas não devolvem.
Vou trocar o kit da embreagem do meu carro e vou pedir as peça antigas pra cima de mim não loco
Radiador caro da bexiga…
Parabéns pra o Celso e sua equipe e pra a consumidora que procurou seus direitos e que Deus abençoe a todos nós
Amém ! ! ! ✝️
A PM não tá preparada 100% para esses casos mais o importante é resolver e ficar de olho nessa oficina
É Celso vc é o cara é só vc chegar que a solução é resolvida. Abraços
Coisa que eu aprendi a fazer: pesquiso o preço das peças antes de autorizar o serviço. Até cheguei a comprar de outro lugar e levar para o mecânico. E claro, oficina boa guarda suas peças retiradas e te mostra depois de realizado o serviço.
Tem que mostrar mesmo. Até memso porque a peça antiga é sua.
@@Yuri-fd9jv 👍
Já vi mecânico levar a peça "quebrada" para o fundo da oficina lavar com gasolina e colocar de novo como peça nova. Isso é o que mais tem. Por isso eu falo, quando encontrar um mecânico honesto, valoriza ele, independente se cobrar um pouco mais caro, estes são raros.
É só pedir p guarda a peça velha .ou marcar ela
Se o Celso não fosse com a moça,e lá ia ser enrolada de novo, eita Brasil
Tanto que da ultima vez o próprio barba ai disse que ela podia chamar a polícia e não resolveu o problema da moça, agora nas frentes das cameras o do Celso fica todo solicito e bonzinho.
Faz o L
Mano o cara estava Nitidamente debochando, da pra notar o quanto ele se segurou para não rir! Que 7.1
Qual momento? Não reparei KKK 😅 Tô precisando ficar mais esperto
Nada de deboche! É o jeito do cara. Isso e nítido perceber. Tem pessoas que são assim mesmo e pensamos ser deboche.
É sempre assim, sempre falam " pq não falou cmg?", a "pessoa que atendeu ela ja não trabalha mais aqui", "eu pensei que já tinham resolvido", " isso é a primeira vez que acontece " , é sempre a mesma desculpa
Eu já fui até o INADEC, fui muito bem recebido e atendido! Parabéns Celso Russomanno pra vc, seus funcionários e equipe. Já me ajudaram mais de 2 vezes. Contra a Motorola.
Onde fica o endereço??
Agora todo mundo é bonzinho na hora que o Celso chegou
Celso e Ben Mendes, são os melhores...
e olha que o Ben nao tem toda a influencia do Celso, mas mesmo assim faz um otimo trabalho.
Ben Mendes E Menos Valozirado Porque Ele Não E Deputado Ou Algo Do Tipo, Ou Seja De Relevância! Mais Faz Um Bom Trabalho Também Se Ele Continuar Assim Um Dia Pode Ser Deputado Federal Ou Estadual.
Bem Mendes não chega nem ao chulé do Celso man
@@thiagooliveira8645 Pq Celso Tá A Mais Tempo E Ainda Era Ou Eh Deputado. Enquanto Ben Mendes Apenas Um Repórter
O Celso é sensacionalista, o Ben não.
Atitude desse mecanico foi exemplar , ligou e resolveu na hora o problema parabens !!!!!
Esse cara é o deboche em pessoa 😮 aí vem falar dos outros dois sócios deles. Ele é igual e por isso combinam juntos. Essa consumidora que se cuide pra não ser perseguida...
percebi isso tbm, não gostei da postura desse cara. Ficar esperto onde leva o carro, tentar conhecer os donos, pela postura já se percebe algo.
Exatamente isso.
Perigoso o cara até ser miliciano ou de alguma facção criminosa
Se fosse honesto primeira coisa q faria ia desfazer a sociedade
@@NinjadePreto-f7d kkk fala besteira
Achei o rapaz prestativo, um pouco de ironia mas resolveu e se saiu bem, parabens pela atitude dele.
fiz curso de mecânico de maquinas, e é uma lei o cliente poder escolher se quer levar a peça que foi trocada em bora ou pelo menos confirmar que trocaram, fique de alerta para todos, quando forem trocar exijam a peça ruim
Parabéns para esse careca ele sim é um Homem de verdade.
Parabéns para o dono da oficina, o cara é homem, parabéns Celso.
O problema é que todo mundo ai foi homem... Homem suficiente pra enganar uma mulher.... SE não fosse a tv e a imagem deles em risco, qria ver resolver..
O cara quando quer resolver é lindo de se ver. Não sei se faria o mesmo sem a câmera e o Celso, mas pelo visto é bem melhor tratar com ele que os outros sócios.
Não sabe se faria o mesmo? Ele mesmo disse q já conhecia a mulher, ou seja, nao resolveu pq não quis.
Mecânicos e oficinas honestas são poucas.Igual assistência tecnica de tv e eletrodomésticos
Quase 3 hrs da manhã eu vendo patrulha do consumidor 😅 Netflix já era ..
Picaretas passo bem longe dessa oficina
O rapaz tem moral ,gostei parabéns.
Atividade aonde tem pouca honestidade,poucos prosperam também... graças a Deus os carros cada vez mais dão pouca oficina .....fazendo as revisões preventivas e difícil cair na mão dessa gentalha.
Temos que ter muito cuidado com o que fazemos ,a os nossos irmãos ,os olhos de Deus não dorme , humildade é do agrado de Deus, parabéns Dr Celso Russomanno seu trabalho é excelente.
Essa mulher tá de parabéns. A maioria das pessoas é enganada por esses mecânicos.
Não senti verdade mesmo de quem "resolveu"... Esse é o tipo de coisa que não acontece apenas com uma pessoa, várias devem ter sido lesadas aí
Poh e é uma oficina estruturada heim....pra que fazer isso ?
Parabéns sócio foi bacana tranquilo educado fez o certo
Tudo ficou bem 👏😉
Gostei da atitude do dono da loja...pena que ele não é sozinho
Atitude em frente às cameras? Pq ele já a conhecia e não resolveu o problema dela, ele é pilantra tanto qt os outros 2.
Povo dizendo "precisa ter um mecanico de confiança". Como saber que o mecanico é honesto sempre pra merecer confiança?
Parabéns ao sócio por resolver a situação
"O policial não conhecia a lei". (Celso)
Rapaz, se fosse somente isso...
Esses caras parecem milicianos
Na vdd eles não ligam estão nem aí....
Parabéns pela educação do rapaz e por ter resolvido na mesma hora porém, nada me convence de que ele não tinha ciencia da falta de caráter do seu sócio. Mas algo me diz que esse caso só se resolveu rápido assim por conta da presença do Celso.
Reconheço que já critiquei o Celso por outros casos onde eu entendi que excedeu porém, reconheço que ele ajuda demais essas pessoas humildes que são lesadas por comerciantes mal intencionados. PARABÉNS CELSO!
Na minha empresa mostramos todas peças substituída para o cliente, tanto fora como no veículo e mais fotos, explicamos tudo para o cliente, o cara tem uma loja muito bonita mais infelizmente deixam a desejar no momento com cliente, espero que depois dessa eles mudam o jeito de trabalho deles
Parabéns. Cara muito humilde.
Tem que denunciar SEMPRE, para ser registrado e entrar na estatística de crime❗️❗️❗️
Senão eles escapam sempre, e continuam enganando 🤔🤔🤔
Ofensiva contra os criminosos, nunca passam a mão❗️❗️❗️
Parabéns pelo ótimo e tão importante trabalho do Celso Russomanno 👌👏👏👏🌺
❤EU AMO....AMO....AMO....O TRABALHO DO CELSO PELO POVO!! ELE É JUSTO,EDUCADO, INTELIGENTE,E VAI ATÉ O FIM DENTRO DA LEI.
DE TODOS OS CASOS EU ODEIO ESSES CANALHAS DAS CONCESSIONARIAS A MAIORIA SÃO 71 E MARRENTOS + COM A LEI COBRINDO O NOSSO AMIGO CELSO TD SEMPRE DÁ CERTO PRO NOSSO POVO.
EM TODOS OS CASOS ELES PEDEM LOGO PRA DESLIGAR A CÂMERA PRA ELES NÃO FICAREM EXPOSTOS SENDO ASSIM PERDEREM CLIENTES ....DEIXA A CÂMERA LIGADO PODE E EU AMO VÊ ESSES MAU CARÁTER SENDO EXPOSTOS POR NÃO TER CARATER
Celso e Zika já chega pegando no bigode dos cara kkk
Boaaaaa Celso está de parabéns 👏👏👏👏👏
Muito bom assistir os videos do Celso Russomano
Boa Noite Celso Seu Trabalho São Excelêntes Parabéns 👏👏👏
Muitas vezes acontece com sócios que querem se aproveitar do outro. Presenciei isso em uma imobiliaria, um dos sócios roubava o outro, quando apareceram os problemas, caiu tudo no colo do outro as dividas
parabéns Celso você é um ser humano incrível Deus abençoe você hoje e sempre
Parabéns pra esse moço que resolveu o problema pra mulher ❤🙏
Celso ajuda meu filho e os amigos de serviço dele , por favor , a firma que ele trabalha , e do dono da Band , eles não depositam FGTS , no pagamento dão o holerite com valor do PGT certo , e depositam a menos , e o DP não resolve nada , e deixa eles sem resposta , e não estão dando vale transporte , e a Sercon aqui no Taboão da Serra 🤔🤔
Você tem de denunciar no ministério do trabalho e eles farão uma fiscalização. Denunciem também a CEF quanto ao FGTS. Aí eles serão obrigados a fazer o certo e pagar a diferença. Denuncie também no sindicato para reforçar. Faça isso o mais rápido possível.
Parabens pela atitude" Para com isso Celso o cara foi so gnt boa por causa das cameras, um socio faz o outro nao sabe. CONVERSINHA! Fora que ele ja sabia, se sabia porque nao correu atras e se fosse honesto disolvia a sociedade. Ganha muito dinheiro nesse modo operante!
Sim, vaii la e puxa a orelha do sócio mentiroso... Dai ele foir lá resolver, e manteu a imaigem dos seus sócios limpas, ja´q ninguém sabem qm eles são de rosto..
É o que mais acontece kkk fora as "peças" que precisam ser trocadas q colocam peças ainda mais velhas que a sua, só pra te entregar a sua e falar q fez o serviço
Ja passei por isso e meu carro fundiu o motor por causa da tal peça usada
Verdade. Já fiz serviço em mecânica que depois de dois meses tive que refazer, pois colocaram peça remanufaturada e me cobraram quase o preço de como se tivesse feito em concessionária.
Que bom quando a pessoa reconhece o erro e resolve o problema com educação .
Trabalho excelente do Celso como sempre muito bom esse programa e muito top o desfecho que sempre é satisfatório para o lado correto.
Parabéns Celso sempre nessa luta..
Nos consumidores para resolver problemas. Só Celso Russomanno. Parabéns.
Parabéns pelo trabalho Celso 👏🏼
E que Deus Abençoe Você e a sua Família Sempre 🙏🏼🙌🏼❤️
Eu quero um rolo de papel higiênico.
Bah o cara da oficina bem tranquilo se colocou no lugar da cliente, isso aí que e legal. Parabéns Washington.
Celso porque o caso são só na grande são Paulo?
Parabéns para o mecânico honesto ❤❤
Tô viciado na patrulha do consumidor 😂😂
O Sr. Washington foi simpático e resolveu o problema, porque viu que ia dar enguiço se não resolvesse, mas o principal é que resolveu.
Rapaz, tô viciado no Celso, kkkkkkkkkkkkkkk. Todos os dias, procuro vídeos da patrulha.
*O CERTO SERIA CHAMAR O PILANTRA QUE FEZ A SAFADEZA E FAZER ELE SE RETRATAR PESSOALMENTE. PEDIR DESCULPAS/SER DESPACHADO DA EMPRESA E ACABAR A SOCIEDADE. QUEM SABE PASSANDO VEXAME, ADQUIRA POSTURA DE CARA DECENTE COM VERGONHA NA CARA.*
Parabéns pela atitude do proprietário por resolver o problema...
Isso sim e atitude de um dono de loja , parabéns !!!
Atitude de um dono de loja????? ELE ROUBOU E ENGANOU ELA, VAI SE TRATAR, ele so ficou assim pq tinha o celso ali
@@jaell7962 mas nem foi ele, ele sabia da situação e ate admitiu q os cara teve errado, ve o video direito
Kkkk ele te pagou quanto?
@@jaell7962 vc nao sabe nem o que si passou no vídeo , quem tem que si tratar e vc doente , o cara até mesmo falou que penou que tinha resolvido aquele dia mesmo ,, si vc presta atenção ele fez uma ligação pedindo pro socio dele fazer o pix pra mulher e pediu mil perdões a ela ,,,, assiste o vídeo direito ,, doente kkkkkkkkkkkkkkkkkk
@@edivaldocustodio9161 vai se tratar
Sujeito homem esse cara! Parabéns pela postura! 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Na frente do Celso é fácil ter postura kkkkkk
O cara resolveu mto humilde e parabens pra esse emprendedor...
humilde? o cara é debochado, tava tirando onda com a consumidora, pagou pra não levar um processo
O barba foi ligeiro, hein, jogou a batata quente para o sócio, me causa estranheza essa situação, neh !!!!!! Acho que essa sociedade vai continuar
é verdade, porém ele foi sensato e exigiu a devolução do dinheiro da consumidora, pois sabia que se não fizesse isso, poderia levar um processo por danos materiais e morais.
Isso aí os dois já estào acostumado de faser isso.Essa converça de que foi o sócio e fria.
Eles falam tão bonito perto do Celso, lamentável
Muito bom mesmo saber que o prestador de serviço estava com toda disposição de resolver , pela reportagem ta de parabéns, só n sei se realmente ele n sabia que isso não foi feito 🤔
Tive um caso semelhante a este mas não quis levar o caso a frente por causa de uma possível revanche contra a minha família.parabens para a consumidora e pra o Celso.
Não tem mecânico melhor doque mecânico de carajem de vila São os melhores
Sempre que vocês forem trocar alguma peça na oficina, exija que o mecânico guarde e mostre as peças antigas que foram trocadas.
Na oficina que eu levo o meu carro o mecânico guarda tudo o que foi trocado como prova da realização do serviço dele.
é uma boa solução, mas ele pode pegar outra peça velha de outro veículo ou uma peça que ele tinha lá encostada e dizer que era do seu automóvel, tem que tomar muito cuidado, quem quer enganar sempre da um jeito
@@willianlorenconi90 vdd
Aí o mecânico mostra as peças de um outro carro pro cliente. Kkkkkk
Oficina mecânica com câmeras gravando ao vivo com app abeto aos clientes para que possamos acompanhar todo o processo aí sim!!
@@waltersempticowski1794exatamente, já vi isso acontecer. E uma pessoa comum não sabe distinguir as peças, nem de qual carro é.
Parabéns pro rapaz bela atitude
Celso, queria tanto que vc estendesse essas reportagens em outros estados... estou passando problemas com uma conscessionaria Hyundai. Má Prestaçao de serviço
Hyundai nunca mais!
O que tem de pilantras nessas oficinas é assustador..
Parabéns pelo seu trabalho em prol do consumidor.
Quanto a oficina passar bem longe nota zero
Quem tem veículo que se cuide, a cada 10 mecânicos, 11 são desonestos. As exceções são raríssimas.
O cara foi profissional e além de tudo homem
Esse careca fica dando risada, se ela fosse sozinha nesse dia falar com ele, sera que o mesmo teria resolvido? Ele n ficou sabendo da polícia e nao fez nada? Pra mim ele é pilantra também
Esse barba aí só meteu o louco porque estava na frente das câmeras, a cara não engana kkkkk
Imagina a cara do dono daquele carro prateado no elevador assistindo essa reportagem, pensando "cacete!!! Me cobraram 50 mil para trocar o parafuso da ribimboca, e agora tô vendo que é golpe!!".
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Melhor comentário kkkk
Com o Celso não tem choro nem vela, não tem como enganar ele porque conhece muito bem a lei de defesa do consumidor.
Isso acontece em todo o Brasil
Ótima atitude do Sócio
Esse cara é 10 gente boa está de parabéns
Passem longe dessa gambiarra
Woshinton parabéns pela atitude. Mano. Vc foi mil graus.
Só eu que percebi a cara de deboche do cara?🤔
Eu tbm percebi. Cara perigoso, por sinal. Ficar esperto com gente desse naipe.
É só você que percebeu meu chapa pois ele resolveu o problema sem deboche e com maestria, você tá enxergando demais
@@robsonandradevieira6255 O mais importante foi que ele solucionou o problema com classe, o risinho irônico dele não importa nessa hora.
@@valdemarpereiralima1158 que risinho meu chapa, teve deboche nenhum, lava seu zóio
Que eespectacular la actitud del gerente o dueño del local felicitaciones , buena y algo a destacar , que dijo este hombre , realmente creo que tenía gente para tratar estos asuntos y no tengo a nadie , yo si soy dueño los echo es tos ese mismo día gracias