[따뜻한의료기기] 스트레스, 우울증! 정신과 방문 NO! 대화형 인공지능 키오스크 통해 심리 상담 받는다!?

[@rachelkim1748]

저는 캐나다에서 심리상담사로 일하고 있습니다. 큰 회사이기 때문에 법률적인 문제를 대비하여 철저한 프로토콜이 있고 여러가지 의무적으로 해야하는 assessment 들이 있어서 짧은 시간 안에 client의 얘기를 들어주고 감정도 살펴주면서 treatment plan, goal setting, providing resources 등등 할거는 많은데 assessment 하고 safety plan, document upload 까지 하려면 정말 시간 부족하고 잔일도 많은데 이런 프로그램을 우리 회사에서도 도입해서 쓸 수 있다면 카운셀러들이 너무 편할것 같네요!
아무래도 AI가 심리상담사를 대체하기에는 무리가 있으니 타겟 고객을 상담의 소비자보다는 상담의 공급자들에게 접근하면 아주 매력 있을것 같습니다.
여러가지 risk assessment 해주고 safety plan 만들어서 업로드도 자동으로 해주고 고객에게 copy 까지 보내주면 일이 훨씬 수월할것 같아요 ㅎㅎ 상담서비스 회사 입장에서도 시간도 절약하고 더욱 양질의 상담을 공급할 수 있으니 마케팅에도 이익이 될거구요.
기대 됩니다. 우리 한국 기업 화이팅!