Новая психология продаж | Продажи, техники и клиенты в новой реальности | Интервью Виталий Голицын

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 20 сен 2024
  • 🔥 15 БЕСПЛАТНЫХ PDF ЧЕК-ЛИСТОВ по продажам и приглашение на онлайн вебинар Виталия Голицына. Оставьте любой комментарий под этим видео и скачивайте чек-листы по ссылке:
    golitzyn.com/a...
    👉 Индивидуальный коучинг Оксаны Тарасовой "Катализатор отдела продаж". raut-trening.r...
    🌐 О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер с географией 85 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, СБЕР, Mail.Ru, Tefal, Yandex.Go, Oriflame, Hilton, Barett и др.
    👉 Корпоративные тренинги по продажам от Виталия Голицына:
    golitzyn.com/b...
    👉 Онлайн академия продаж:
    free.golitzyn....
    Подпишитесь на наши соц.сети:
    Телеграм: t.me/vitalygol...
    Вконтакте: vitalyg...
    Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/...
    RuTube: rutube.ru/chan...
    TenChat: tenchat.ru/vit...
    Темы видео: продажи,как продавать,психология продаж,бизнес,воронка продаж,техники продаж,тренинг по продажам,выявление потребностей,курс по продажам,b2b продажи,как увеличить продажи,продажа,тренер по продажам,школа продаж,тренинги продаж,бизнес идеи,предприниматель,тренды продаж,тренды продаж 2022,продажи b2b,заключение сделки,отдел продаж,тренды в продажах 2022,бизнес тренинг по продажам,бизнес тренер,виталий голицын,психология покупателя,психология клиента

Комментарии • 252

  • @vitalygolitzyn
    @vitalygolitzyn  2 года назад +18

    🔥 12 БЕСПЛАТНЫХ PDF ЧЕК-ЛИСТОВ по продажам и приглашение на онлайн вебинар Виталия Голицына. Оставьте любой комментарий под этим видео и скачивайте чек-листы по ссылке:
    golitzyn.com/academy/

  • @Backstreetize
    @Backstreetize 2 года назад +100

    15 лет занимаюсь продажами. Поддерживаю на 100%, сейчас нужно изменять подходы, уметь дружить, помогать и создавать все комфортные условия в работе с компанией, одним словом все это сейчас называется предоставить сервис.

    • @дядюшкаильнур
      @дядюшкаильнур 2 года назад +6

      он все этапы перечислил и ничего нового не предоставил, этапы в целом не изменились и концепция тоже))) Цыган он и есть цыган. Работу с возражениями воткнул в презу, выявление потребностей тоже оставил)))) питон блин, всегда были про покупатели и начинающие, пришел про фотограф менять камеру или бабушка за мыльницей, про атлет за шиповками и толстяк за кроссами... До кризисов и смены мотивации задачи евро компаний были заточены на выявление потребностей, а сейчас на маржинальность продукта... "МЕНЯЕТ НЕЙРОННЫЕ СВЯЗИ В МОЗГЕ" - как такое можно вообще сказать. В любом случае клиенты меняются информации больше, но всегда меньшинство копает глубоко, даже при наличии информации, нет ничего новаторского в этом видео, цыган он и есть цыган...
      Самое эпичное в финале, когда женщина всех зовёт к ним в компанию за курсами и бла-бла треннингами)))) ёмаё, инфоциганство не изменилось со времён трансформатора, о каком современном подходе говорит этот лоботряс?! серебрянная кнопка ютуб - единственная измеримая лакмусовая бумажка бесполезности данного трёпа

    • @Radik_333
      @Radik_333 2 года назад +4

      @@дядюшкаильнур
      А вы что можете предложить?

    • @trendors
      @trendors 2 года назад +2

      Если поддерживаешь на 100%, значит у тебя 15 лет стажа, а не опыта)))

    • @Backstreetize
      @Backstreetize 2 года назад +6

      @@trendors :))) рассмешили меня. У каждого свой опыт и своя история успеха. Коллега, а Ваша критичность заставляет задуматься о Вас как оппоненте у которого высокая сопротивляемость неизвестному относительно низкая гибкость и в полной мере не профессионализм в данной сфере. Посмотрите истории великих компаний, сейчас достаточно таких видео. В них Вы (надеюсь) поймете, что у каждого своя история и нет правильного и правильного подхода. Сергей, я искренне надеюсь, что у Ваш опыт больше моего и Вы знаете о чём пишите. Отвечать в дальнейшем не буду, так как диалог исчерпан.

    • @дядюшкаильнур
      @дядюшкаильнур Год назад

      @@Radik_333 читать конкретную тематическую литературу, общяться с соответсвующими образованными людьми. А поднять пизнес за пять минут при помощи видео человека, который с нулевыми достижениями в реале находится сам - это для мечтателей, сидящих на диване.

  • @sales_man
    @sales_man 2 года назад +54

    Подход - искренне помочь клиенту и сделать чуть больше работал всегда и будет работать. Это работало и 20 лет назад и сейчас и через 20 лет будет работать.
    Снимая маски продавец-покупатель мы все становимся людьми, а люди ценят, когда им помогают и хотят сделать добро в ответ.

    • @vsenetak-007
      @vsenetak-007 Год назад

      Где то с 2005 года это всё "человеческое" выкорчевывали из продаж набежавшие эффективные менеджеры-секты свидетелей kpi

  • @ЕвгенийМищенко-у4ц
    @ЕвгенийМищенко-у4ц 2 года назад +25

    Начал заниматься продажами совсем не давно год назад, ни когда не видел себя в продажниках а сейчас ловлю удовольствие от этого)

    • @kess6788
      @kess6788 Год назад

      Поделитесь как начинали???

    • @АлександрИстребитель-и2м
      @АлександрИстребитель-и2м Год назад

      Я ухожу из своего морга в поиске развития себя как личности с помощью продаж,ну и деньжат подзаработать)

    • @kess6788
      @kess6788 Год назад

      @@АлександрИстребитель-и2м из морга???

  • @НадеждаРоманцова-к9ь
    @НадеждаРоманцова-к9ь 2 года назад +25

    Виталий Вы как всегда безупречны !!!!!!!! Это видео просто супер, такой обьём информации за такое короткое время !!!!!! Мы всем офисом балдеем от Вашего канала!!!!!! Голицин -ЛУЧШИЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад +1

      ☺️

    • @kess6788
      @kess6788 Год назад +3

      Грамотный и умный спикер!!!!

  • @balakshina_biz_faberlic
    @balakshina_biz_faberlic 2 года назад +12

    Продажи в ритейле, старыми методами нажима-дожима. 5 лет. Никакого просвета, путь в никуда. Выгорание. Ушла в партнёрский бизнес, и выстроила новую современную систему экологичных продаж, подтянулись такие же девочки,как я с ценностями, большими, чем просто "лишь бы заработать"! Счастлива. Забираю людей из найма, из тех компаний, в которых и не пахнет изменениями.
    Виталию просто респект! Всегда в ногу со временем и по сути!!! Благодарю!

    • @Radik_333
      @Radik_333 2 года назад

      Здравствуйте. Чем занимаетесь ?

    • @balakshina_biz_faberlic
      @balakshina_biz_faberlic 2 года назад

      Я - сетевой предприниматель. Всё логично, просто, игра в долгую с глубокими смыслами: не только увеличить свой доход, но и быть вкладом в рост и развитие других людей.

    • @Radik_333
      @Radik_333 2 года назад +1

      @@balakshina_biz_faberlic Какая компания, если не секрет?
      Я тоже в партнёрских. В RC group

    • @balakshina_biz_faberlic
      @balakshina_biz_faberlic 2 года назад +2

      @@Radik_333 Секрета никакого не делаю)) Российская компания-производитель FABERLIC. Наоборот, считаю, что из-за лишней секретности))), многие воспринимают индустрию сетевого, как что то не совсем легальное)). Даже не дав себе труда, копнуть глубже и изучить увидеть полную картину партнёрства такого типа. Я - финансист по своему образованию и подошла к бизнесу основательно.))

    • @Radik_333
      @Radik_333 2 года назад +1

      @@balakshina_biz_faberlic Классно! Понимаю вас Марина).
      А давно вы этим занимаетесь?

  • @olga_my-lovely-world
    @olga_my-lovely-world Год назад +3

    Виталий, вас очень приятно слушать!
    Огромное спасибо!! 👍👍

  • @anastasiianikitosova4459
    @anastasiianikitosova4459 Год назад +2

    Я перед работой включаю видео Виталия, мотивация обеспечена))💥Очень благодарна!

  • @ОльгаДацикова
    @ОльгаДацикова 2 года назад +10

    Спасибо за ваши советы, я уже тоже понимаю, что с клиентом нужно работать конкретно и быстро без лишнего.

  • @Бизнесвдомашнихтапочках-н1ъ

    Спасибо. Всегда слежу за выходом новых программ. Всегда узнаю что-то новое🙏

  • @АленаВороновская-э5т
    @АленаВороновская-э5т 2 года назад +8

    Спасибо Виталий! Начну продавать по новому! Меняется мир, меняется клиент, меняюсь Я

  • @SVETLANA-pm2dy
    @SVETLANA-pm2dy 9 месяцев назад +1

    Bravo !!!! Я за вами слежу из Франции. Вы самый лучший. Даже здесь я не нашла среди преподавателей по продажам лучше, чем ВЫ❤❤❤

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  8 месяцев назад

      Спасибо за теплые слова

  • @НатальяШипеева
    @НатальяШипеева 2 года назад +9

    Благодарю,Виталий за видео.Очень для меня ценное. 👏Вы озвучили те нюансы, которые я интуитивно чувствовала и использовала в продажах. Но было важно услышать это от профессионала🤝

  • @MsShpak
    @MsShpak Год назад +3

    Я практик строю отделы продаж в В2В. Технически сложные продукты. Не на вижу тренеров. Виталия нашёл случайно... Всё зашло.. Абсолютно. Очень его уважаю..Если у вас В2В - всё его видео под конспект и на обучение к нему. Это не фантик как большинство.

  • @quanta6589
    @quanta6589 2 года назад +5

    Только сегодня впервые увидела Ваше Видео - и провалилась в ваш канал - тонный реально полезной информации, которую сразу можно применять на практике! Благодарю!

  • @kanerivs
    @kanerivs 2 года назад +10

    Вот именно так и нужно делать. Уже лет 10 назад стало раздражать, когда начинают работать с возражениями. Сразу рассказывай так, чтобы возражений не было. Не нужно много информации. Говорить нужно коротко и емко. Не нужно завлекать всех подряд для получения максимальной прибыли здесь и сейчас. Таким методом соберешь дружественных и токсичных клиентов. Получишь как позитивные, так и негативные отклики. Потратишь уйму нервов. Почему до хозяев бизнесов это не доходит? Почему каждый менеджер упирается и из кожи вон лезет, чтобы продать? Это отпугивает. Они даже не разбираются какой уровень осведомленности у клиента. К примеру человек с высшим профильным образованием покупает ноутбук, а менеджер, который с горем пополам закончил техникум, пытается впарить ему Леново на селероне. Покупатель может быть в разы осведомленнее продавца, но это не учитывается. Продаваны впаривают всем одинаково. Одинаково нагло впаривая

  • @СергейПетров-г8н9д
    @СергейПетров-г8н9д 3 месяца назад

    Круто!
    Я только начинаю изучать!

  • @ВладимирКаширин-м2у

    Спасибо! "Снимая маски постепенно, ты примеряешь "новое лицо"! Я узнаю тебя мгновенно и радуюсь."

  • @Ольга-ы2й8щ
    @Ольга-ы2й8щ Год назад +1

    Работаю в продажах по телефону/в переписке. Беседе на социальные темы там совсем нет места. Много вопросов на выявление потребностей не каждому клиенту можно задать, как правило, это 2-3 вопроса для прояснения ситуации. Длинная презентация, когда всё лучшее сразу, даже 5 лет назад не приветствовалась. В презентации можно и одно свойство-выгоду, под потребность.
    Если мы начнем запихивать в презу предварительную проработку возражений, то удлиним её, и у нас снова получится всё лучшее сразу. Поэтому будут возражения - проработаем.
    За лекцию спасибо

  • @try_and_buy
    @try_and_buy 2 года назад +6

    Согласен на 100% Сейчас нужно не продать, а помочь с выбором и использованием. Тогда появляется и лояльность и повторные продажи. Пару лет назад, работая в Panasonic как раз к этому выводу пришёл, запустив канал для общения с потребителями. Проект выстрелил и оказался более востребованным чем все стандартные каналы коммуникации. А всего то нужно было честно показывать + и -, помогая с выбором

  • @pvepve8725
    @pvepve8725 Год назад +1

    Спасибо Виталию за его мастерство.Интересно всегда.

  • @rassel6216
    @rassel6216 Год назад +4

    Технология продаж меняется всегда. Потому, кто не следит за изменениями, не меняется, не учится, значит постепенно теряет клиентов, соответственно теряет прибыль. У меня принцип следующий, если человек не меняется, сопротивляется, значит нужно менять человека на того, кто будет развиваться...

  • @ЛюбовьЯкушина-д1в
    @ЛюбовьЯкушина-д1в 2 года назад +4

    Виталий, как всегда круто, с удовольствием посмотрела!!!

  • @НурияАрман
    @НурияАрман 2 года назад +3

    Мужик четко все говорит, раскидал по полочкам) Благодарю

  • @ЕкатеринаДемченко-ц5ю

    Спасибо. Как всегда все просто. Только самому трудно додуматься

  • @quattrovitamin-ka4665
    @quattrovitamin-ka4665 2 года назад +2

    Спасибо! Это всё на чем я всегда был настроен. Именно по таким основам я продаю уже больше 5ти лет.
    Очень понравилось выражение; в пятерочке пикать колбасой😄👍🏻 шикарно!

  • @СочиДелюкс
    @СочиДелюкс 10 месяцев назад

    Спасибо Вам большое , по такой схеме и работать приятнее !!!

  • @averin_b2btrener
    @averin_b2btrener Год назад +12

    Никакие этапы не устарели)), установление доверия - определение потребности - презентация товара или услуги, эти этапы всегда будут оставаться в b2b как основные! Тренерам нужно выделяться и отстраиваться от конкурентов, каждый заявляет о том, что все устарело, и только они знают как теперь стало). Да некоторые моменты качают в новых реалиях по иному, но классическая связка этапов, которую я описал выше, остается базой неизменности!

    • @vsenetak-007
      @vsenetak-007 Год назад

      Все эти битуби бизнесы глубоко устарели и отстали от времени цивилизационно.
      Они до Голицына не доросли.
      Не льют молодое вино в старые меха.
      Ни кому уже презентации как раньше не нужны.
      Сегодня - другое.

    • @averin_b2btrener
      @averin_b2btrener Год назад

      @@vsenetak-007 b2b бизнес не может устареть априори 😺.

    • @vsenetak-007
      @vsenetak-007 Год назад

      @@averin_b2btrener чо такой то?
      Давай разжую.
      Ловите смыслы а не слова.
      Устарели модели взаимодействия битуби бизнесов.
      Это модели 20-го века.
      Мне всегда было скучно участвовать в этом цирке под названием переговоры, где дорогие люди в глупых костюмах делали вид что они серьёзные.
      Работаем или не работаем - всё.
      И ни каких презентаций и брачных бизнес танцев.
      Вряд ли вы поняли, но когда будете на переговорах то подумайте в каком цирке вы участвуете и попробуйте сделать всё проще.

    • @averin_b2btrener
      @averin_b2btrener Год назад

      @@vsenetak-007 вы просто видели или присутствовали при таких устаревших переговорах). Ничего тут нет страшного, так бывает. Все намного интересней, чем вы разжевываете, когда обладаешь эмоциональным интелектом.

  • @ТанюшаТанюша-е7ф
    @ТанюшаТанюша-е7ф 2 года назад +3

    Очень интересно, Благодарю 🙏

  • @ГригорийРаспутин-щ5й
    @ГригорийРаспутин-щ5й 8 месяцев назад +1

    Красавчик!!! Четко легко понятно!!!!

  • @fta5908
    @fta5908 2 года назад +3

    Лучший 😍умный, Спасибо вам Виталий за советы и знания!)

  • @antonpronin2165
    @antonpronin2165 2 года назад +2

    Добрый день, спасибо, очень полезная информация

  • @MelnikovaNA
    @MelnikovaNA 2 года назад +1

    Полезный материал, новый взгляд на известные вещи. Спасибо.

  • @irinapopova_fl
    @irinapopova_fl 2 года назад +2

    С удовольствием послушала! Благодарю!

  • @настяМельникова-к7о
    @настяМельникова-к7о 2 года назад +1

    Так приятно послушать крутого эксперта

  • @ГалинаРозе
    @ГалинаРозе 2 года назад +4

    В новой реальности необходимы новые инструменты, новые подходы!

  • @АндрейСтариков-з3ю

    Очень позитивное видео, вдохнавляющее чтобы творить 💥

  • @karakulofficial
    @karakulofficial Год назад

    Это лучшее, что я прослушал за последние 2 года

  • @ИринаЛузина-м4ы
    @ИринаЛузина-м4ы Год назад +1

    Очень интересно, спасибо за контент

  • @markadamso8321
    @markadamso8321 11 месяцев назад

    Классно , обычно не люблю подобного рода видосы , но прям в конце удивил меня , очень интересно и полезно

  • @user-th7up3zc6t
    @user-th7up3zc6t Год назад +1

    Очень полезное видео. Знаю много и использую, но были и очень плезные моменты.

  • @EvaEva-pw2ee
    @EvaEva-pw2ee 2 года назад +1

    Виталий, вы большой молодчина! Просто обьяснили мне ,что делать с выгоранием.
    Действительно время сильно изменилось. Всем хочется быстрого решения проблем. И долгое ведение клиента сейчас мало эффективно. Это состояние да,да -нет, нет, нормально.

  • @pvepve8725
    @pvepve8725 9 месяцев назад

    Как всегда очень интересно.Благодарю.

  • @nazymgulshakkozova5956
    @nazymgulshakkozova5956 Год назад

    Впервые вас вижу и слышу,рада,что просмотрела это видио

  • @ТатьянаКрикун-э4ж
    @ТатьянаКрикун-э4ж Год назад +1

    Мне понравились рассуждения Виталия Голицына. Согласна, что надо отслеживать новые тенденции в продажах. Давление на клиента очень вредно, т.к. выбор у клиента в интернете безграничен.

    • @aprillmay
      @aprillmay Год назад +2

      Сколько же лет потребовалось продажникам, чтобы понять, что не нужно давить на клиента))

  • @LILYARELAXASMR
    @LILYARELAXASMR Год назад +1

    Спасибо, очень было полезно, применяю на практике, да, пришла к такому периоду что не деньги еще мотивируют, а чтобы нравилось и комфортно работать 😊😊😊

  • @КсенияСко-ы1ц
    @КсенияСко-ы1ц 2 года назад +2

    Мне очень понравились ваши мысли

  • @Marina_5588
    @Marina_5588 5 месяцев назад +1

    Спасибо 🙏🏻

  • @КсенияМедведева-х8й

    Благодарю, очень нужные советы ❤

  • @obbi6607
    @obbi6607 2 года назад +1

    Спасибо за совет, теперь я понимаю свои ошибки

  • @СветланаВетер-г8ф
    @СветланаВетер-г8ф 2 года назад +5

    Советы Виталия действительно меняются в ногу со временем, уметь бы их применять с отсутствием стержня, всегда срабатывает: "клиент уйдёт, нельзя разбрасываться клиентом"

  • @JST1972
    @JST1972 Год назад +1

    Спасибо!

  • @dimas774
    @dimas774 Год назад

    Крутое видео! Благодарю, что делитесь своими мыслями!

  • @failitbaev
    @failitbaev 2 года назад +1

    Отличный эфир

  • @ТУРСУНТАЛИПБАЕВА
    @ТУРСУНТАЛИПБАЕВА 2 года назад +1

    Здравствуйте Виталий просм. видео и услышала новизну по технологии продажи издели или товаров спасибо

  • @Павелещеряков
    @Павелещеряков 2 года назад +1

    Спасибо огромное за видео

  • @АнастасияВихарева-т1ю

    Гениально!

  • @alexandersunshine4905
    @alexandersunshine4905 Год назад +2

    Клиентам нужна в 70% низкая цена. Все. Люди беднеют в основном, цена и скорость доставки все решают.

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад

      Все зависит от продукта и ниши

  • @ВикторияМирчева-е3ж
    @ВикторияМирчева-е3ж 2 года назад +10

    Да не работает этот дожим) если человек не готов внутренне к покупке, повлиять на его решение невозможно

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад +1

      Присутствие технического дожима лучше его отсутствия. Вы с этим не согласны?

    • @ВикторияМирчева-е3ж
      @ВикторияМирчева-е3ж 2 года назад +1

      Нет, не согласна) наоборот, когда я оставляю человека наедине с собой и своим выбором, он скорее решится на покупку. Важно быть уверенной, отлично знать и любить (!) свой товар и готовность ответить на любой вопрос )

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад

      @@ВикторияМирчева-е3ж видимо не понимаете, что такое технический дожим. Это когда на решение человека влияют условия сделки, а не слова продавца.

    • @Al-fz1sb
      @Al-fz1sb 2 года назад

      @@ВикторияМирчева-е3ж к сожалению уже который раз оставляю покупателя без нажима и через несколько дней, неделю покупателю это не интересно или не актуально (

  • @ЕленаБогуш-ц3ь
    @ЕленаБогуш-ц3ь 2 года назад +1

    Благодарю! на 100% согласна!

  • @СвітланаАбакумова-у3к

    Последний год продажа в интернет магазине, телефонный звонок, в среднем занимает 40-55 секунд.

  • @vsenetak-007
    @vsenetak-007 Год назад +1

    Виталий, вы самый этичный бизнес тренер продаж и самый адекватный и неманипулятивный.
    Проведите тренинги для МТС, в их салонах нельзя купить даже то, что хочешь просто взять и купить. Тебя обязательно обманут и следущий визит - это визит для скандала "какого чорта вы мне впихнули нивпихнуемое при продаже"

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад +1

      Благодарю) пусть приглашают)

    • @vsenetak-007
      @vsenetak-007 Год назад

      @@vitalygolitzyn да.
      Виталий, я сделаю замечание.
      Замечу то, что вот вы записываете полезные ролики с полезными советами.
      Но вы и я и все видите что творится в торговле и бизнесе.
      Засилье люботов -люди-роботы.
      Они звонят они встречаются они всё делают как роботы.
      В бизнесмене и сотруднике не осталось живого человека с естественным интеллектом, только искусственный, искусственно запрограммированный речевыми скриптами.
      Запишите ролики бесполезные, с критикой, со здоровым взглядом на происходящее.
      Потребитель сейчас не хочет человека, он хочет чтоб человека не было, а была кнопка выбора и покупки, а товар заберёт за дверью или во дворе.
      Я машину так покупал, хотя дилеры всё ещё очарованы тем что "клиент должен прийти и потрогать и послушать менеджера". А зачем? Вот товар вот условия покупки, вот платеж в месяц, вот гарантия - зачем любот-менеджер?
      Запишите критические ролики о том что видите с акцентом на то, "как не надо". Пожалуйста. Спасибо)

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад +1

      @@vsenetak-007 , благодарю. Критика - это не моя история. Мне в этом мире все нравится.

  • @TrevelExspert
    @TrevelExspert Год назад

    Супер, спасибо❤

  • @pro_vayzano1445
    @pro_vayzano1445 2 года назад +5

    Ну наконец-то дошло, я как потребитель, всегда отталкивала продавцов следующим этим 5 шагам, это против природы человеческой! Ненавижу навязывание!

  • @АлександрЛинник-с4ж
    @АлександрЛинник-с4ж 2 года назад +1

    Интересные решения

  • @dmitryisaev5955
    @dmitryisaev5955 2 года назад +1

    Спасибо. Просто супер. А почему Виталий не пишет книги по продажам? Нет таких планов?

  • @olgazakiryayeva5697
    @olgazakiryayeva5697 2 года назад +1

    Это точно. Так раздражает когда звонят каждый день и пытаются продать. Отталкивает

  • @pom_glam
    @pom_glam 2 года назад +4

    На днях зашла в зоомагазин купить ошейник для моих сеттеров. На руках у меня сидела моя крошка микрошпиц. Я профессионал, владелец питомника уже более 25 лет, ветеринарный врач. Девочка- продавец, увидев в моих руках большой ошейник с умным видом сказала, что на собачку он велик))) Я подумала, она просто пошутила и сделала вид, что не услышала... Но она настойчиво начала повторять это вновь и вновь, когда я была у кассы... Мне захотелось дать ей щелбан за ее тупость, глупость и некорректность. Я сказала, мол, вы считаете, что я сама не вижу? Она заявляет мне, чего это я ей грублю 🤣 Швырнула мне пакет после моей просьбы. Видя, что у меня собака в руках, даже не положила купленный в магазине ошейник... Вот такие сейчас продавщицы. Наглые и тупые.

    • @kess6788
      @kess6788 Год назад

      Ну точно тупая...

  • @A.Buranov
    @A.Buranov 8 месяцев назад

    Супер 👍👍👍

  • @vadimfogel
    @vadimfogel 2 года назад +1

    Если у продавца нет задачи заработать денег и выполнить КПИ, то конечно, продавать не надо, надо просто потанцевать вокруг клиента и отправить его купить на Озон. Может быть это видео для продавцов батареек в метро или консультантов в Эльдорадо - то да, все верно говорит, но так в метро и Эльдорадо работают не продавцы, а те, кто просто выдают товар и помогайки. Причет тут тогда продажи вообще? Если же речь идет о серьезных контрактах, то рекомендации из этого видео только убьют ваши продажи. У нас в компании выяснение потребностей играет ключевую роль в работе с клиентом и ничего тут не меняется. Также установление контакта - этот этап изменился, но не перестал быть актуальным.

  • @i3ikill
    @i3ikill 2 года назад +1

    интересное хоть и одно и тоже из видео в видео
    но повторение мать учения

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад

      Благодарю что внимательно смотрите мой канала, Вступайте в онлайн академию, там будет много нового. Раз душе просит. Ссылка в описании.

  • @ВалерияНиколаева-и4м

    Мужчина начал говорить о новой системе продаж - а в работе в возражениями рассказал про старые как мир способы ускорить продажу. Ну и где новое , где эффективность? могу сказать что сейчас мало кого удивишь скидкой, покупатель считает что скидка будет , а не будет ,найдет другое- рынок позволяет. Вот что значит человек только дает теорию. Себя то он прекрасно продает , но где новое?

  • @ВенераМилосская-д3б
    @ВенераМилосская-д3б 2 года назад +1

    Риелтор из Сочи говорил вашему гостю чистую правду, без применения техник продаж))) из 100% объектов там, 30 продаются по завышенным ценам, а у 69 кривые документы. Как только появляется нормальный объект по подходящим параметрам, его надо брать

  • @ДмитрийМелехин-о5й
    @ДмитрийМелехин-о5й 2 года назад +1

    Круто

  • @АлександрАкимов-е7н
    @АлександрАкимов-е7н 2 года назад +2

    Статья больше для директоров компаний)))) так как представляю как менеджер начинает гнуть у себя в компании такую стратегию, его просто не поймут как минимум) Про несбыточные страхи в 99% чет не согласен, откуда такая статистика? или про какие страхи идет речь? А так статья конечно полезная и обязательная для анализа и использования под свою систему продаж, спасибо Виталий за ваш труд!

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад

      В видео есть инфа по этапам продаж конкретно для менеджеров. А у вас что все страхи воплощаются?) Более 99% это иллюзии. Тут не нужна статистика.

  • @alina_molotkova
    @alina_molotkova Год назад +1

    Техника продаж только для консультантов. Входящие заявки не считаю продажами даже.

  • @zylfyanasyrova3553
    @zylfyanasyrova3553 2 года назад

    "Информационная гигиена"-👍

  • @DimaMMM2.0
    @DimaMMM2.0 2 года назад +3

    Техника продаж, конечно поменялась очень.

  • @NataliaYn
    @NataliaYn 2 года назад +3

    Удивительно, оказывается я очень современная 😂👍 со всем согласна и с успехом применяю на практике, но приятно было это в итоге осознать)
    Хочется узнать ещё что-то новое и интересное 🤗

  • @Arumag
    @Arumag 9 месяцев назад

    Виталий просто сравнивает прямые продажи (офлайн) с интерент продажами (онлайн). В прямых продажах нормально этапы не изменились. Изменился сервис, подходи, отношение и т.д.

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  9 месяцев назад

      А в оффлайн считаете не изменились этапы?

  • @red_valdes
    @red_valdes 2 года назад +11

    Здравствуйте Виталий посмотрел ваше интервью. У меня возникло на протяжении всего видео только два вопроса. Первый вопрос. Вы сказали что 5 шагов уже давно стали рудиментами а именно про презентацию. Мол сейчас уже не нужно делать презентацию. Но на протяжении видео я часто слышал слова презентация. Второй вопрос касамое что деньги не являются мотивацией для сотрудников. Что компаниям нужны как бы наркоманы фанаты работы, которые будут любить не деньги а саму работу, сам процесс, саму компанию. Но мне кажется если компании будут пытаться создавать на работе хорошие условия. А именно клубы, спорт залы, бесплатное питание и все такое. Вряд-ли эти плюшки и бонусы материальные будут как-то мотивировать сотрудников быть ещё лучше. Я имею ввиду каким образом материальные блага на работе, какие-то классные условия на работе могут быть мотивацией если человек не фанат денег. Просто если человек фанат своего дела, наркоман своей деятельности, он трудоголик и обожает свою работу. То он итак будет мотивирован быть хорошим эффективным сотрудником, работником. А комфортные условия на работе, а именно спорт зал, бесплатная еда, удобные кресла, и прочие материальные блага тут никак не влияют на ситуацию. Тогда возникает вопрос каким образом искать таких вот фанатов своей работы которые пришли не ради денег. Вот к примеру у вас есть отдел продаж, офис вы сделаете там комфортные условия как в компании Гугл, сомневаюсь что материальные блага на работе будут способствовать высокой вербовки фанатов своей работы. Потому что какая разница условия на работе комфортные или обычные. Ну например у человека есть хорошая зарплата, зачем ему например на работе спорт зал если он может себе это позволить после работы. Или зачем ему бесплатная еда если он может это на свою зарплату позволить. А удобная мебель или игровая, какие-то развлечения ну такое себе на работе. Например хороший пенсионный фонд, полный пакет мед страховки и т.д это тоже материальные блага они итак есть по умолчанию в компаниях. Вы сказали что если мотивацией будут курсы, тренинги, знания. Но вам интервьюер задал вопрос. Вот у нас есть зажравшиеся менеджеры которым хорошо платят а развиваться они не хотят. Показывать свою высокую эффективность не хотят. Значит если эти люди не хотят развиваться в профессиональном плане значит они не хотят получение знаний а вы говорите что знания, курсы им помогут. Получается для мотивации сотрудников. Материальные блага на работе, и давать возможность получения знаний не влияет на их эффективность, мотивацию. Тогда нужно изначально искусственно взращивать фанатов своей работы, трудоголиков кто не за деньги а потому что любит свою деятельность. Или оставлять только таких людей. В общем вывод такой всех не фанатиков своей работы увольнять, отсеивать. Брать на работу только фанатиков. И создавать школу по производству таких фанатиков. И у вас будут люди кто обожает свою работу и кто не ради денег там

    • @Kris__kis
      @Kris__kis 2 года назад

      Тот же вопрос.
      Клиент уже сам приходит и говорит, мне нужно это и это.
      Но работы с возражениями быть не должно, мы это снимаем на этапе презентации 🤦‍♀️

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад +2

      @@Kris__kis Вы видимо не знаете как транзакционного клиента (который знает, что ему нужно) перевести в консультационную модель где есть и потребности и презентация. Отсюда и дилетантские вопросы.😉

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад +1

      Благодарю за развернутый комментарий. Было бы совсем прекрасно, если бы вы еще внимательно смотрели видео и не использовали манипуляции - подмены в представленных тезисах. В каком месте я сказал, что не нужно делать презентацию? В каком месте я сказал, что деньги не являются мотивацией сотрудников? Будьте добры таймкоды.

    • @red_valdes
      @red_valdes 2 года назад

      @@vitalygolitzyn вы сказали что презентация в 5 шагах устарела. А потом говорите что нужно делать презентацию клиенту я про этот момент

    • @red_valdes
      @red_valdes 2 года назад

      @@vitalygolitzyn я вам не про деньги говорю. А именно про ваши слова касамое без денежной мотивации что они не работают. Я про без денежную мотивация описал ситуацию когда вы отвечали на вопрос касамое менеджеров. Что нужно создавать условия как в компании Гугл. Я же сказал что это такая же материальная ценность как и деньги что они не являются мотивацией. Я про хорошие условия на работе. А пытаться давать знания тем работникам которые не хотят учиться, получать знания. Которые не хотят развиваться. Такое себе. Это как если человек не хочет лечится например когда он болен. Говорить что лечение ему поможет. Если он не хочет лечится и его все устраивает. И если на работе будет такая возможность лечения. Будет все виды лекарств и врачей. Для человека которому не интересно лечение это не будет мотивацией для лечения. Его нужно только попытаться заставить лечится. Или изначально искать людей которые любят и хотят лечится. Или промывать мозги людям и делать из них фанатов лечения. Создавать школы или на работе создать секту фантов медицины и лечения

  • @Svoboda_avto
    @Svoboda_avto 2 года назад +2

    В 2 шага можно продать))) вся суть решить проблему человека а не сделать продажу товара

  • @svetlanasitnik5435
    @svetlanasitnik5435 2 года назад

    Класс

  • @ВалерийЗырянов-к9г

    100% согласен

  • @user-buzer-arbuzer
    @user-buzer-arbuzer Год назад

    Как можно обосновать цену в презентации, если её нужно озвучивать в последнюю очередь??)

  • @fta5908
    @fta5908 2 года назад +2

    ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

  • @KJIIO4
    @KJIIO4 Год назад

    А как же "долгие" продажи, например, сложное оборудование, техника, проекты на "многамиллионаф"?

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад

      Есть виде на канале про B2B продажи.

  • @user-iw7wq1se7r
    @user-iw7wq1se7r 2 года назад +1

    Здравствуйте,меня зовут Евгений,работаю в фитнес-клубе тренером по плаванию,хочу увеличить количество персональных тренировок, подскажите пожалуйста,что мне для этого нужно🙏

    • @user-iw7wq1se7r
      @user-iw7wq1se7r 2 года назад +1

      Хорошо,вы есть в ватсапе?

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад

      Вступайте в онлайн академию, ссылка в описании. Там разберем ваш кейс.

    • @aprillmay
      @aprillmay Год назад

      Для этого нужно быть лучшим тренером с адекватной ценой за тренировку.

  • @ЕвгенийСермяжко-т1з

    Помощь это хороший вайб, а как быть с теми, кто совсем не хочет работать с тобой, по каким-либо причинам? узнать эти причины?

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад

      Сделать три попытки и вернуться через год.

  • @sergeiya8468
    @sergeiya8468 2 года назад +2

    раньше интернета не было, а сейчас он появился😂
    дядя лет на 20 опоздал

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад +1

      Я в этом диапазоне и рассуждал. Вы опоздали со своим сарказмом.

    • @NoName-hg
      @NoName-hg 2 года назад +2

      Раньше интернетом пользовались 15-20% клиентов, а сейчас большинство.

  • @tsukanovcolor
    @tsukanovcolor Год назад

    честно говоря , так и не выделил для себя , что нужно делать ,чтобы круто продавать именно услугу ( например в сфере строительства ). Зато понял , как можно продавать товары XD

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад +1

      Есть онлайн Академия для разбора конкретных Кейсов. Ссылка в описании.

  • @66Сергей
    @66Сергей 2 года назад +2

    Много слов...
    Красиво говорит...

  • @ДмитрийТихонов-п1н
    @ДмитрийТихонов-п1н 2 года назад +1

    Сколько стоит у вас поучиться

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад

      Ссылка на онлайн академию в описании

  • @Gor_Verdyan
    @Gor_Verdyan 2 года назад

    привет спасибо за практичность , а в конце в какую компанию пригласили?

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад

      Уточните вопрос

    • @Gor_Verdyan
      @Gor_Verdyan 2 года назад

      @@vitalygolitzyn смотрите пожалуйста самый конец .

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  2 года назад

      @@Gor_Verdyan , там про пассивные и активные компании. В чем суть вопроса?

  • @Barmaley1990
    @Barmaley1990 Год назад +1

    Черданцев бизнесменом стал

  • @Avt-q9u
    @Avt-q9u Год назад +1

    На самом деле нет никаких универсальных советов. То что сработает с одним, оттолкнет другого и наоборот. Людей надо чувствовать. А это либо есть, либо нет, максимум опыт чуть добавляет плюс к результату.

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад +1

      Все нужно фильтровать под продукт и нишу.

    • @Avt-q9u
      @Avt-q9u Год назад +1

      @@vitalygolitzyn ну вот я всю жизнь сдаю площади в аренду и выяснил:
      1 - холодные звонки не работают вообще
      2- если предприниматель или федерал пришли сами, то это уже 90% успешного заселения
      З- сервис и человеческое внимание это самое главное
      4 - жесткость и человечность одновременно для создания рабочей атмосферы и взаимодействия внутри предприятия как в рабочем коллективе, так и между арендаторами.

    • @Avt-q9u
      @Avt-q9u Год назад

      @@vitalygolitzyn я просто это к чему, смотришь тренинги, курсы, вроде хочешь что-то узнать новое, а 99% слышишь того, что и так знаешь, просто более структурированное и детально проговоренное. Вот и думаешь, в чем суть продажника, в стаже, или в способностях коммуникации? Смотрю иногда объявления, ищут продажника чтоб стаж был лет 50, и думаю, лучше иметь новичка который быстро ориентируется в людях, умеет быть с клиентом на одной волне, чем типо столетнего продажника, который вроде и хочет, но не может)

    • @vitalygolitzyn
      @vitalygolitzyn  Год назад +1

      @@Avt-q9u , важен результат и отношение к работе. Если нужно что-то новое, ссылка на онлайн академию в описании видео.

  • @КозловаЮлия-ц4т
    @КозловаЮлия-ц4т 2 года назад +1

    Продажник это враждённое, он всё это чувствует, как умно зайти правильно и вовремя отпустить.

  • @yuliastrelets2806
    @yuliastrelets2806 2 года назад

    Звук не очень

  • @promobla
    @promobla 2 года назад

    Очень громко её слышно, если не обращать внимания то норм, но всё равно её микро звуки просто невыносимы, со звуком что то тут накосячили (

  • @gasandzhalal
    @gasandzhalal Год назад +1

    Снимаю шляпу перед дикцией ведущей.