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謝罪自体をネガティブに受け取ったり、体裁に拘るのではなく、その後の行動でどう挽回するかが大切なのだなと気付けました。素敵な動画を毎度ありがとうございます！
謝罪は軽いものではない人間はいざとなったら頭なんかいくらでも下げる。そんな謝罪に誠意があるわけがない謝罪に負荷を加えると出来ない人が増える誠意があるから焼けた鉄板の上でも土下座ができる。
@@manakoushisama誠意は言葉ではなく行動で示すもんだ。
@@小室慶介-u2o その通りです。焼けた鉄板の上で土下座して誠意を示すべき
6:27 大きいミスをしてしまったのでこういった心構えに救われました。頑張りたいと思います。
謝罪後の行動が大切だと思いました
前にvoicyでも言ってましたね。私も渡辺さんと同じスタンスなので少し驚きました。謝罪とフォローを上手くやって、お客さんに信頼されるようになった経験が何度かあったので、今回の話はよく分かりました！
勇気をもらえました。ありがとうございます。
ためになりおもしろかったです！トラブル対応で落ち込んでいたのですがポジティブになりました。
動画、ありがとうございます。大変、参考になりました。これって、逆手を取れば、みんなやりたくない事なので、ビジネスに出来ると思いました
気持ちよく謝罪して先手のコミュニケーションを取れるように頑張っていきます。勉強になります。トラブルでわくわくできるまでになりたいですね。
過去最高にいい動画じゃね？
まちゃきさんの計算高さ(褒め言葉)が全面に出ていますねぇ
笑ってしまうぐらい、とても参考になりました！とくに、部下の失敗に対する謝罪方法、上司である自分が失敗したときに皆に謝罪する仕方、最強です。トラブルが起きるのが楽しみになってきました笑
ほんとにありがとうございます！！今から謝罪しに行くんで、凄く勇気を貰いました！！！
ネガティブをポジティブに変える素晴らしい動画。ありがとうございます。新Ｒ25大好きなんで、今後はどんどんクレームをあげてトラブルを起こします。ご対応下さい。
やめてください
トラブル対応真っ只中なので、とても参考になりました。ありがとうございました☆
今回もとても勉強になりました！ありがとうございました！
明日朝イチで謝らないといけないので、気持ちよく謝ってきます。。
トラブルは逆に信頼を獲得できるチャンス
信頼は期待値を上回り続ける
出だしが面白すぎて即高評価余裕でしたw
トラブルを好きになることはできなさそうだけど😅トラブルの対処の仕方が素晴らしいなと思いました！常に先手先手を取るっていうのは実践していきたいと思います😊あ、その前にトラブルが起こりませんように（笑）
何も恐れずに行動できるようになりそうです！
順風満帆な時には上司は要らない。トラブルがあった時に上司の腕が試される。って思ってます
まちゃきさんの言う通り「申し訳ございませんでした(言い訳なし)」の方が気持ち良いと思います。基本的に相手に対してどうでもいいわと思っていたら何も言わない。クレームを言われると言う事はそれだけ自分に対して良くなって欲しいと言う期待があるからでは？
トラブル対応が得意って言ってみたいわ大物なれしてるのもあるんだろうな〜
早く見れて嬉しい😃
後手に回った場合の対処法も、続編にて是非😆
ほんとまちゃきさんすこ
トラブルにしようとする意地悪女、私への期待値をわざと下げて吠えまくる。これまで何回もあって結局自分の価値を下げているという😆そっかそっか大変勉強になりました。来週会うのでまた頑張ります！動画に感謝致します。
インスタでミスをしてしまいました…参考にさせて頂きます
8:14
何が悪かったかわからないまま謝ったﾎﾟｰｽﾞした末に,逆ｷﾞﾚかます人もいますよねー┐(´д｀)┌それでその後どーなるか 勉強のために注視しています.
森喜朗に見てほしい動画☆#DontBeSilent (沈黙しないで)
やっぱ編集長は髭を生やした方が、貫禄が出ていいなぁ〜♪
ステハゲを次は紹介してほしいです。
髭あった方が好きです！
逃げ一切言わない
ミスじゃなくて、セクハラをした人はどうすればいいですか？
マコなりネタかよ
痩せた？
謝罪自体をネガティブに受け取ったり、体裁に拘るのではなく、
その後の行動でどう挽回するかが
大切なのだなと気付けました。
素敵な動画を毎度ありがとうございます！
謝罪は軽いものではない
人間はいざとなったら頭なんかいくらでも下げる。
そんな謝罪に誠意があるわけがない
謝罪に負荷を加えると出来ない人が増える
誠意があるから焼けた鉄板の上でも土下座ができる。
@@manakoushisama誠意は言葉ではなく行動で示すもんだ。
@@小室慶介-u2o その通りです。
焼けた鉄板の上で土下座して誠意を示すべき
6:27 大きいミスをしてしまったのでこういった心構えに救われました。頑張りたいと思います。
謝罪後の行動が大切だと思いました
前にvoicyでも言ってましたね。
私も渡辺さんと同じスタンスなので少し驚きました。
謝罪とフォローを上手くやって、お客さんに信頼されるようになった経験が何度かあったので、
今回の話はよく分かりました！
勇気をもらえました。ありがとうございます。
ためになりおもしろかったです！
トラブル対応で落ち込んでいたのですがポジティブになりました。
動画、ありがとうございます。
大変、参考になりました。
これって、逆手を取れば、
みんなやりたくない事なので、
ビジネスに出来ると思いました
気持ちよく謝罪して先手のコミュニケーションを取れるように
頑張っていきます。勉強になります。
トラブルでわくわくできるまでになりたいですね。
過去最高にいい動画じゃね？
まちゃきさんの計算高さ(褒め言葉)が全面に出ていますねぇ
笑ってしまうぐらい、とても参考になりました！
とくに、部下の失敗に対する謝罪方法、上司である自分が失敗したときに皆に謝罪する仕方、最強です。
トラブルが起きるのが楽しみになってきました笑
ほんとにありがとうございます！！
今から謝罪しに行くんで、凄く勇気を貰いました！！！
ネガティブをポジティブに変える素晴らしい動画。
ありがとうございます。
新Ｒ25大好きなんで、今後はどんどんクレームをあげてトラブルを起こします。
ご対応下さい。
やめてください
トラブル対応真っ只中なので、とても参考になりました。
ありがとうございました☆
今回もとても勉強になりました！
ありがとうございました！
明日朝イチで謝らないといけないので、気持ちよく謝ってきます。。
トラブルは逆に信頼を獲得できるチャンス
信頼は期待値を上回り続ける
出だしが面白すぎて即高評価余裕でしたw
トラブルを好きになることはできなさそうだけど😅
トラブルの対処の仕方が素晴らしいなと思いました！
常に先手先手を取るっていうのは実践していきたいと思います😊
あ、その前にトラブルが起こりませんように（笑）
何も恐れずに行動できるようになりそうです！
順風満帆な時には上司は要らない。トラブルがあった時に上司の腕が試される。って思ってます
まちゃきさんの言う通り「申し訳ございませんでした(言い訳なし)」の方が気持ち良いと思います。
基本的に相手に対してどうでもいいわと思っていたら何も言わない。
クレームを言われると言う事はそれだけ自分に対して良くなって欲しいと言う期待があるからでは？
トラブル対応が得意って言ってみたいわ
大物なれしてるのもあるんだろうな〜
早く見れて嬉しい😃
後手に回った場合の対処法も、続編にて是非😆
ほんとまちゃきさんすこ
トラブルにしようとする意地悪女、私への期待値をわざと下げて吠えまくる。
これまで何回もあって結局自分の価値を下げているという😆
そっかそっか大変勉強になりました。来週会うのでまた頑張ります！動画に感謝致します。
インスタでミスをしてしまいました…
参考にさせて頂きます
8:14
何が悪かったかわからないまま謝ったﾎﾟｰｽﾞした末に,
逆ｷﾞﾚかます人も
いますよねー┐(´д｀)┌
それでその後どーなるか 勉強のために注視しています.
森喜朗に見てほしい動画☆
#DontBeSilent (沈黙しないで)
やっぱ編集長は髭を生やした方が、
貫禄が出ていいなぁ〜♪
ステハゲを次は紹介してほしいです。
髭あった方が好きです！
逃げ一切言わない
ミスじゃなくて、セクハラをした人はどうすればいいですか？
マコなりネタかよ
痩せた？