CAIXA CRIA IMPASSE ENTRE FUNCIONÁRIOS E EQUIPE (REPRISE E RESULTADO)

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 21 авг 2024
  • Reprise da reportagem e resultado gravados em Betim. Neste caso o consumidor queria direito a uma troca prometida pelo fornecedor, na compra de um chuveiro.

Комментарии • 7 тыс.

  • @mateusjesus4150
    @mateusjesus4150 2 года назад +1669

    Sou gerente de um estabelecimento e pego muitas informações com ben Mendes como proceder com meus clientes! Obrigado BEN; você é pica

    • @silvioedmar50
      @silvioedmar50 2 года назад +24

      Pica ? Isso ben mendes não diz

    • @MatheusRSylvio
      @MatheusRSylvio 2 года назад +50

      Sendo gerente de estabelecimento vc poderia usar outro adjetivo para o Ben Mendes.

    • @liviaguimaraessousa9103
      @liviaguimaraessousa9103 2 года назад +55

      @@vitiinho6068 KKKKKK pois é! falou tão bem no inicio e no final estragou com o "pica" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @felipeaugusto9968
      @felipeaugusto9968 2 года назад +47

      Com esse linguajar deve ser gerente de estabelecimento que vende produtos ilícitos ou substância toxicas

    • @DanielSilva-qr7ki
      @DanielSilva-qr7ki 2 года назад +3

      @@felipeaugusto9968 ksskskksksksk 😆😀😀😁😉

  • @giulian2992
    @giulian2992 2 года назад +451

    A cara do gerente toda vez que escutava "você tem autonomia pra fazer a troca" é sensacional

    • @reinaldomonteiro1080
      @reinaldomonteiro1080 2 года назад +3

      O cara é muito burro.

    • @MBaruk87
      @MBaruk87 2 года назад +41

      Vai ver ele não sabe o significado de "autonomia", aí quando falavam isso ele não sabia o que fazer 😂

    • @erickfaleiros6750
      @erickfaleiros6750 2 года назад +8

      O gerente para de ser besta

    • @raulvinicius9563
      @raulvinicius9563 2 года назад +10

      Pensei na possibilidade desse gerente achar que Ele ter essa autonomia era muito pra ele, tipo um super poder pra melhorar a vida do próximo mas por ser tão ignorante e soberbo não usa e prefere tirar "onda"

    • @jacquelinesantostorres5415
      @jacquelinesantostorres5415 2 года назад +16

      Ou seja para que serve o gerente da loja?
      Se toda vez que precisar fazer uma troca ele achar que tem que ligar para alguém, não precisaria dele na loja que não teria autonomia para nada kkkkkkk.

  • @roseliromagnani1336
    @roseliromagnani1336 2 месяца назад +127

    Parabéns a empresa Casa & Vídeo, que tirou os colaboradores que estavam prejudicando a empresa.

    • @pierrefernando26
      @pierrefernando26 2 месяца назад +13

      Ele foi demitido? Kkkkkk

    • @K0mAR
      @K0mAR 2 месяца назад +7

      ​@@pierrefernando26 mas é óbvio kkkkkkk

    • @QuerenMartins0801
      @QuerenMartins0801 2 месяца назад +11

      Que notícia maravilhosa ❤

    • @varejaojh6622
      @varejaojh6622 2 месяца назад +2

      Foi demitido ?

    • @digaoricardo1
      @digaoricardo1 2 месяца назад

      @@varejaojh6622 35:00

  • @NALDO961
    @NALDO961 6 месяцев назад +53

    Quem trabalha com a verdade não decepciona, parabéns BEN!!!!!

  • @loss4006
    @loss4006 2 года назад +881

    As duas mulheres que atenderam o telefone falaram assim: “você pode trocar, pq ele está com a REPORTAGEM, assim evitamos algo maior”, ou seja, resolveram pq estava sendo filmado.

    • @silviamaigrat9964
      @silviamaigrat9964 2 года назад +15

      Verdade

    • @FutebolRaiz99
      @FutebolRaiz99 2 года назад +81

      Exatamente, pelo visto o gerente estava realmente cumprindo uma diretriz da loja, mesmo que não cumprindo a legislação.

    • @pabloviniciusdiasdossantos9437
      @pabloviniciusdiasdossantos9437 2 года назад +47

      @@FutebolRaiz99 Mesmo que fosse assim o gerente burrou demais, deveria ter trocado logo o produto sem discutir tanto... porq por mais que fosse demitido não pegaria tão mal assim

    • @reinaldomonteiro1080
      @reinaldomonteiro1080 2 года назад +4

      Verdade. Percebi isso também.

    • @copiaecolaofc8490
      @copiaecolaofc8490 2 года назад +11

      @@pabloviniciusdiasdossantos9437 Mas ai ele seria demitido e a empresa ia se passar de boazinha kk Ja que ninguem ia saber o que rolou dps

  • @chefsalomaoramirez
    @chefsalomaoramirez 2 года назад +334

    Esse vídeo deveria ser usado em treinamentos de equipes dessas lojas! Sucesso total

    • @vivianesto2006
      @vivianesto2006 Год назад +1

      Verdade

    • @carlosmariano3841
      @carlosmariano3841 Год назад

      Kkkkkkkk😂😂😂😂😂😂😂

    • @anecastrot
      @anecastrot 10 месяцев назад +1

      Siiiim, na minha empresa tem treinamento periodicamente, será se essas aí não?

    • @brasil734
      @brasil734 3 дня назад

      De qualquer loja.na.verdade

  • @rosanaolivero5544
    @rosanaolivero5544 3 месяца назад +34

    Bem Mendes, Brasileiro que nos dá orgulho. Parabéns.

  • @joaocarlos-wo1ve
    @joaocarlos-wo1ve 2 месяца назад +33

    É muito bom rever as reportagens antigas .

  • @paidageisynha
    @paidageisynha 2 года назад +381

    Nossa! Eu fiquei com vergonha alheia por esse gerente. Ainda bem que ele tá com máscara pra não ficar mais escancarado ainda. Trabalho na Americanas e quando os cliente vão fazer trocas de produtos com garantia sem a caixa nos fazemos isso mesmo. Retemos a embalagem do que está na loja e entregamos o produto sem a caixa e pegamos o que está com defeito e colocamos na caixa pra enviar para o conserto ou outros destinos dependendo do produto. Parabéns Ben Mendes e também a Adriana que agiu com respeito ao consumidor mesmo pelo telefone e resolveuo o problema!!! Reportagem show!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

    • @elainemartins4614
      @elainemartins4614 2 года назад +17

      Este gerente fou gerenciar agora um cargo a altura da sua inteligencia, puxar carroça de burro.👏👏👏😂😂😂

    • @MiKi-ALu
      @MiKi-ALu 2 года назад +5

      Se apresentou defeito depois de usado aí não tem caixa e talvez nem os folhetos.
      Já troquei e me devolveram um novo com caixa e tudo, lacrado.
      Esse negócio de devolver sem caixa não é produto novo, não é troca. É conserto.

    • @andremarcos6100
      @andremarcos6100 2 года назад +10

      @@elainemartins4614 REALMENTE ESTE GERENTE MERECE PUXAR CARROÇA UMA VERGONHA!!!!

    • @claudiodias2409
      @claudiodias2409 2 года назад

      Fez certicimo , todo produto. Dentro de uma caixa ,tipo uma TV 40 por, exemplo , LG, N 45lg555555 , essa marca é um exemplo que todas tv são LG, e a marca é mesma e só trocar a TV e colocar na outra caixa. Bandos de burro kkkkkkkk

    • @thamirisempreendendo
      @thamirisempreendendo 2 года назад

      Deyson me tira uma dúvida por favor. Digamos que esse produto que vou trocado para o cliente sem a caixa novamente dê um problema. Qual o procedimento a ser feito? Ou isso não acontece. Obrigada por deixar seu comentário foi muito útil saber sobre isso. 😇

  • @arakekoiti8601
    @arakekoiti8601 2 года назад +614

    O incrível é que a empresa autorizou a troca e estava tudo resolvido e o gerente ainda continua com picuinha para dificultar. Isso mostra que nas vezes anteriores ele nem consultou os superiores da loja! Parabéns Ben Mendes pelo excelente trabalho! Acompanho aqui do Japão 🇯🇵 !!! Abraço! 👍🏻

    • @servodoestado1983
      @servodoestado1983 2 года назад +6

      Sou um grande admirador da cultura Nipponic, cuja tem uma história milenar. Coloquei no meu dia a dia um pouquinho dessa gigante cultura de conhecimento.

    • @lucianoneves1977
      @lucianoneves1977 2 года назад +26

      O gerente não consultou ninguem. Ele ainda insiste no ego. Sem caráter algum......

    • @fernandamartins3891
      @fernandamartins3891 2 года назад

      @@lucianoneves1977 esse hé viu?

    • @mariadagloria5032
      @mariadagloria5032 2 года назад +4

      @@servodoestado1983 Parabens Ben Mendes pl teu excelente trabalho sou de São Paulo Itaquera e wuando possivel sempre te acompanho teu maravilhoso trabalho e euipe .Abraços a todis

    • @josenildesoares7550
      @josenildesoares7550 2 года назад +10

      @@lucianoneves1977 ego dele o levou a demissão, e a outra funcionária tmb!

  • @valmernunes2847
    @valmernunes2847 2 месяца назад +22

    Essa foi melhor reportagem de todas, no final com a nota de desculpas da loja. Estão todos de parabéns. Com Ben Mentes não se brinca.

    • @AiSample
      @AiSample Месяц назад

      Melhor em que sentido? O Bem Mendes foi ridículo nessa.

  •  3 месяца назад +122

    Quem está assistindo esse vídeo pela milésima vez, só esse ano?

    • @marcioleal1432
      @marcioleal1432 2 месяца назад +2

      Já assisti algumas dezenas de vezes, porque gosto de ver gente debochada respondendo pelos seus erros.

    • @emersonpenha07
      @emersonpenha07 2 месяца назад

      Kk eu porque gostei da carinha deste rapaz caindo cavalo!

    • @trinissias1
      @trinissias1 2 месяца назад

      Presente

    • @simonebarbosa1556
      @simonebarbosa1556 2 месяца назад

      Eu 😅

    • @AlHilal-gg4dt
      @AlHilal-gg4dt Месяц назад +1

      Eu 😂

  • @mateussouzasantoscamara6789
    @mateussouzasantoscamara6789 2 года назад +904

    Uma pergunta rapida, Quem ai está feliz com as conquistas do ben mendes ??? ♥️

    • @saulolinhares
      @saulolinhares 2 года назад +5

      Ben Mendes

    • @ricardocagli
      @ricardocagli 2 года назад +20

      Ninguém vai se inscrever no seu canal, n adianta ficar floodando igual um maníaco.

    • @br_olhovivobrasil
      @br_olhovivobrasil 2 года назад +4

      @@ricardocagli eu me inscrevi

    • @MariaGorete-nh2hq
      @MariaGorete-nh2hq 2 года назад +3

      Todas as lojas falam que não pode filmar kkkk

    • @MariaGorete-nh2hq
      @MariaGorete-nh2hq 2 года назад +6

      O Ângelo esta preocupado com a caixa

  • @PedroMartins-py3qc
    @PedroMartins-py3qc 2 года назад +205

    Eu senti vergonha alheia desse gerente, já não bastasse todo o constragimento, ele ainda foi atrás na rua pra completar a humilhação.

    • @saulooliveira892
      @saulooliveira892 2 года назад +30

      Então.. se sou gerente de uma loja eu tirava do bolso pra resolver o caso, depois me resolvia com a administração, diretrizes, jurídico e o escambal..

    • @aryjorgejorge1769
      @aryjorgejorge1769 2 года назад +10

      @@saulooliveira892 ele ainda tá fresquinho deve ser o primeiro emprego de Gerente e ainda não sabe a função de um Gerente, mais ele ainda e novinho ainda vai aprender a andar de bicicleta por enquanto ainda está pedalando velocípede kkk

    • @pohafelps581
      @pohafelps581 2 года назад +9

      @@saulooliveira892 eu era supervisor e trocava e nunca deu nenhum B.O agora o cara sendo gerente com medo de ser demitido por causa de um chuveiro kkkk

    • @saulooliveira892
      @saulooliveira892 2 года назад +3

      @@pohafelps581 então, vai vendo rsrs, se enrolando todo por causa de um chuveiro

    • @lucaslucas9745
      @lucaslucas9745 2 года назад +5

      Esse nunca foi gerente e uma pião qualquer kkkkkk Zé ruela

  • @gerusateixeira9259
    @gerusateixeira9259 Год назад +21

    Que honra, ver esse programa 1 ano depois e saber que esses dois desqualificados foram despedidos. Vou até abrir um vinho! Parabéns Bem Mendes. Tim! Tim!

    • @walissonr.e645
      @walissonr.e645 10 месяцев назад

      Dois ✌️

    • @peterbilt578
      @peterbilt578 10 месяцев назад

      ​@@WarEnsembIeeles podem treinar em casa.😂😂😂😂😂😂

    • @lmeg4581
      @lmeg4581 8 месяцев назад

      ​@@WarEnsembIeleva eles para casa e sustente!

  • @andrealiberato8725
    @andrealiberato8725 Год назад +133

    Toda vez que eu pensou que passei alguma vergonha, eu lembro de sr Ângelo ,ex gerente da Casa e Vídeo. 😂😂😂😂
    Ele deve estar até hoje procurando ainda sua cara.E às funcionárias, tbm, que se propuseram àquele comportamento desrespeitoso e debochado com a Equipe da Ronda e com o consumidor. Parabéns Ben Mendes!!!
    Educação, profissionalismo e muita sabedoria. 🙏

    • @andersonalexdossantoslima6248
      @andersonalexdossantoslima6248 Год назад +24

      @andrealiberato8725
      Foram 4 funcionários para o olho da rua, o gerente a mocinha do caixa ao lado dele "CASINHO" rsrs...a funcionária que recebeu eles de costas e por ultimo a moça da dancinha e ela dançou de verdade...se é que vocês me entendem
      😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

    • @glaurocha1528
      @glaurocha1528 10 месяцев назад +3

      ​@@andersonalexdossantoslima6248sério???
      Moço do céu,como vc sabe desse babado?
      😂😂

    • @andersonalexdossantoslima6248
      @andersonalexdossantoslima6248 10 месяцев назад +6

      @@glaurocha1528
      Foi muito bom saber que a justiça foi feita com essas pessoas da loja.
      Era o minimo a se fazer de ter mandado todos embora, ficou de exemplo para todos os funcionários do dono da loja

    • @albareginapirespires239
      @albareginapirespires239 6 месяцев назад +1

      😂😂😂😂😂😂😂

    • @Kleber932
      @Kleber932 5 месяцев назад

      ​@@andersonalexdossantoslima6248 maravilha, era o mínimo

  • @fabiomendes1773
    @fabiomendes1773 2 года назад +255

    Sr Ângelo entrou pra estatística do desemprego no Brasil. Parabéns Ben Mendes em não ter deixando esse gerente arrogante e incompetente querer "se impor" diante da situação.

    • @gleisinteclas
      @gleisinteclas 2 года назад +16

      E empresas que verem o vídeo dificilmente contrata ele kkkkk

    • @Google14x3frangasdelurdes6x1
      @Google14x3frangasdelurdes6x1 2 года назад +12

      O Sr Ângelo deve ver isso td e pensar q merda eu fiz

    • @Google14x3frangasdelurdes6x1
      @Google14x3frangasdelurdes6x1 2 года назад +10

      Um gerente q n sabe oq e o número 1 haahhaahhahahahahgagahahaahagagagaggaaggaag morri nessa hr, aí gerente fica triste não, já deve ter uns 10 candidatos pra sua vaga!

    • @rhservidores
      @rhservidores 2 года назад

      Será que ele saiu?🤔

    • @andrielsonaraujo8076
      @andrielsonaraujo8076 2 года назад +6

      @@rhservidores ainda tem dúvidas?

  • @Maiconquista
    @Maiconquista 2 года назад +127

    Como é bonito, o poder do estudo e conhecimento, todos aprendemos

  • @windsonable
    @windsonable 2 месяца назад +21

    Eu como dono desse estabelecimento demitia esse gerente e aquela menina que tava dançando e zombando como justa causa. Vão tudo para olha da rua! É melhor um gerente desqualificado e uma funcionária despreparada do que a imagem da empresa, o qual é importante.

  • @MCFUT-10
    @MCFUT-10 Год назад +7

    Show de bola! O Ben Mendes deu uma lição de educação e uma aula sobre direito do consumidor. Esse gerente é muito mal educado.

  • @eliasmorais1826
    @eliasmorais1826 Год назад +71

    Esse gerente é um exemplo dos péssimos profissionais que estão dentro das empresas. Esse canal é uma aula aos vendedores e gerentes

  • @licurgomartins
    @licurgomartins 2 года назад +153

    Nossa, não conseguimos ver UM ÚNICO FUNCIONÁRIO que seja competente ou educado. É realmente lamentável, não queria ter contato com uma empresa tóxica assim.

    • @AiSample
      @AiSample Месяц назад

      O Bem Mendes foi ridículo nesse dia.

    • @gabymaciel9426
      @gabymaciel9426 Месяц назад

      @@AiSamplequal motivo?

  • @AndreLuiz-se5iw
    @AndreLuiz-se5iw Год назад +25

    Ben Mendes foi extremamente brilhante contra o ego e a ignorância.

  • @rayrontah370
    @rayrontah370 6 месяцев назад +10

    Essa reportagem merecia ter chegado a mais números de pessoas.

  • @hellenmoreira8728
    @hellenmoreira8728 2 года назад +720

    *Essa foi épica, que gerente zuado. Parabéns pelo trabalho e aguardamos mais reportagens 👌😃*

    • @kr4t059
      @kr4t059 2 года назад +2

      Um Adestramento com clicker
      ruclips.net/video/WQd4UssMoCc/видео.html🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    • @grandeave2006
      @grandeave2006 2 года назад +13

      Esse foi demitido
      Parabéns bem Mendes

    • @terezahelena1315
      @terezahelena1315 2 года назад

      Coloque épica nisso Helen 🤣🤣

    • @paulobarrosotv
      @paulobarrosotv 2 года назад +4

      "Que gerente zuado"🤣🤣🤣

    • @luciangelamoreira3817
      @luciangelamoreira3817 2 года назад +2

      Ângelo!!!!! Fica calado!!!!
      Só fala besteira!

  • @natanielsoareskeys
    @natanielsoareskeys 2 года назад +141

    Se precisarem de um gerente educado e que resolve essas situações eu estou disponivel para a vaga de gerente...

  • @sinesioguimaraes4631
    @sinesioguimaraes4631 Год назад +9

    Bom dia
    Mais uma vez parabéns pelo seu trabalho.
    Muito importante esse trabalho transparente.
    Que Deus continue abençoando todos vocês da equipe.

  • @veraborges3365
    @veraborges3365 Год назад +11

    Aqui em Goiás está precisando de um mediador como você Ben. Top demais.

  • @MatrixGamesTM
    @MatrixGamesTM 2 года назад +669

    Gerente foi humilhado em todos os sentidos, parabéns bem mendes você e o cara... agora uma pergunta, será se esse gerente ainda trabalha lá? kkkkkkkkk

    • @otaviopereira2311
      @otaviopereira2311 2 года назад +20

      Deve está com os dias contados já

    • @helenocarvalho9900
      @helenocarvalho9900 2 года назад +171

      Na nota da empresa já falou que os colaboradores não fazem mais parte do quadro de funcionários

    • @DavidSilva-kr2bt
      @DavidSilva-kr2bt 2 года назад +34

      Vê o vídeo completo,meu amigo

    • @thomaspereira6295
      @thomaspereira6295 2 года назад +87

      Foi demitido, assim como a mocinha que falou que eles não tem mais o que fazer.

    • @elaynebarros8930
      @elaynebarros8930 2 года назад +39

      Ele foi demitido

  • @jhonytarzan
    @jhonytarzan 2 года назад +180

    O QUE MAIS ME ADMIRA EM VC BEN MENDES, É A SUA INTELIGÊNCIA, HABILIDADE E O SEU AUTO CONTROLE, PARABÉNS A VC E TODA A SUA EQUIPE.

  • @wickedgrinder89
    @wickedgrinder89 2 месяца назад +3

    Parabéns Ben Mendes! Você e sua equipe são excelentes profissionais, pessoas incríveis e educadas. Esse vídeo me deu até vontade de chorar de tanta satisfação de justiça. Obrigado pelo seu tempo, sua paciência, sua saúde e por todas as aulas gratuitas que todo o setor do mercado empresarial recebe da Ronda do Consumidor. Parabéns!

  • @ElineideGomes-pl3ve
    @ElineideGomes-pl3ve 7 месяцев назад +6

    Na hora de vender, gente são uns amores, depois misericórdia... Parece até que nunca nos viu, parabéns Ben Mendes por este trabalho tão importante para nós consumidores 👏👏💪

  • @tenente_Pereira
    @tenente_Pereira 2 года назад +211

    Que vergonha, a primeira atendente do sac diz... você deve trocar! E ele insiste, passa a ligação para a superior que diz... você e o gerente tem toda a autonomia para resolver! QUE VERGONHA! E até o final continua passando vergonha.

    • @raylanbjj7527
      @raylanbjj7527 2 года назад +18

      Né isso, o problema já estava resolvido, mas ele insiste, faz cagada.

    • @fernandoprg9339
      @fernandoprg9339 2 года назад +12

      aposto que depois que eles sairam da loja deve ter ligado pro jurídico achando que tinha razão ao exigir a caixa. por isso foi atrás do repórter e ficou ainda mais feio a situação pra ele. foi demitido por que não soube ser um bom gerente.

    • @DeusSejaLouvado2025
      @DeusSejaLouvado2025 Год назад +1

      @@fernandoprg9339 eu acho que ele foi atrás , por causa do direito de imagem que eles acham que não pode kkkk .. burro demais .. e a outra também

    • @ozananatividadenevesfreita6886
      @ozananatividadenevesfreita6886 Год назад

      @@fernandoprg9339 esse gerente foi demitido mesmo ?

    • @fernandoprg9339
      @fernandoprg9339 Год назад +1

      @@ozananatividadenevesfreita6886 acho que sim mas não tenho certeza absoluta

  • @helendossantos3595
    @helendossantos3595 2 года назад +300

    Gerente troxão, foi pra rua! Parabéns a empresa! E claro, à equipe de reportagem, que sem ela esse caso não teria sido resolvido.👏👏👏👏Nunca vi um cara tão chato!!

  • @esdrassantos2131
    @esdrassantos2131 3 месяца назад +3

    Caba arretado👏🏼👏🏼👏🏼Parabens Mendes, tem o meu respeito. O Senhor te abencoe sempre🙌🏼

  • @danilopinezer3126
    @danilopinezer3126 11 месяцев назад +24

    Gerente Angelo é uma figura, o rei da vergonha alheia, ficou famoso no Brasil inteiro. rs Parabens, o senhor deu uma aula de como queimar o seu filme e o da sua empresa. Todo funcionario incompetente ou mesmo um trapalhao ja esta sendo rotulado de "angelo". Olha, aquele la é um angelo rs.

  • @meirelopes9528
    @meirelopes9528 2 года назад +61

    O gerente querendo que alguém concordasse com ele 🤭🤣 não cansou de passar vergonha 🤦🏻‍♀️ Parabéns Ben 👏🏼👏🏼👏🏼

  • @paulotravassos903
    @paulotravassos903 2 года назад +57

    Prezado jornalista, sou advogado do RJ. Sou inscrito recente em seu canal. O senhor tem meus parabéns, sua confiança e dedicação são importantes para ajudar os consumidores de nosso combalido Brasil. A sua calma é a marca de seu sucesso. O senhor tem minha admiração, o Brasil precisa de mais BEN MENDES. ABRAÇO FRATERNO

  • @reinaldobezerra2471
    @reinaldobezerra2471 2 дня назад

    Esse gerente aí é um verdadeiro fanfarrão, parabéns Ben Mendes 👏👏👏👏

  • @vaniaturati7790
    @vaniaturati7790 Год назад +4

    Excelente reportagem. Que sirva de exemplo a todo segmento de mercado que tenham o consumidor como alvo de trabalho. Pratiquem mais a empatia.

  • @danicarautomecanica7206
    @danicarautomecanica7206 2 года назад +264

    Agora imagina guardar a caixa de todos os produtos que compramos. Misericórdia, teria que ter um barracão para guardar essas caixas. Parabéns Ben Mendes. Ótimo trabalho.

    • @rayanantonio3002
      @rayanantonio3002 2 года назад +6

      Não exatamente! Guardar somente no prazo de 30 dias num é um exagero. Depois da data pode descartar a vontade.

    • @danicarautomecanica7206
      @danicarautomecanica7206 2 года назад +21

      @@rayanantonio3002
      Tudo bem. Respeito seu ponto de vista amigo. Porém não concordo. Imagina se é um dia que você faça várias compras, com outros produtos dessa forma. Eu realmente não consigo ver lógica em guardar a embalagem do produto. Mas continuo respeitando sua opinião.

    • @julianodea
      @julianodea 2 года назад +24

      @@rayanantonio3002 claro, imagina uma pessoa que tá montando uma casa, compra geladeira, fogão, máquina de lavar, televisão, micro-ondas.. E tem que ficar 30 dias com as caixas e aquele monte de plástico e isopor guardados dentro de casa 😂😂😂... Não viaja cara!!

    • @kleybervinicius8234
      @kleybervinicius8234 2 года назад

      @@julianodea ✌✌🤣🤣🤣🤣

    • @ThiagoSantos-nh2zj
      @ThiagoSantos-nh2zj 2 года назад +17

      esse cara falando em guardar a caixa durante 30 dias deve ser daquele tipo de pessoa que compra o celular e deixa 1 ano com o plástico que vem colado na tela kkkkkk

  • @tenente_Pereira
    @tenente_Pereira 2 года назад +96

    Casa & vídeo PARABÉNS por desligar todos os funcionários envolvidos, reconhecer o erro e assumir a responsabilidade em mudar é preciso! Isso fará muito bem a empresa! Eu faria o mesmo, ia demitir não só o gerente mas também a primeira que vira a costa, e a outra do caixa. Amei o resultado!

    • @thiannamoraes4458
      @thiannamoraes4458 2 года назад +4

      Sério? Amei a notícia e concordo, as outras funcionárias poderiam ser demitidas.

    • @MestreStifodao
      @MestreStifodao 2 года назад +6

      Espero que eles treinem os funcionários direito. Parte concordo com a demissão, mas sinto que faltou treinamento e um posicionamento correto da empresa, afinal o gerente alega que é uma diretriz da empresa.

  • @user-ou9cp1ix8w
    @user-ou9cp1ix8w Год назад +1

    Ben Mendes e equipe parabéns pela excelência de defender o consumidor e proteger a lei do consumidor continue assim meus amigos e Deus abençoe as suas vidas.

  • @ivaniziaguimaraes6813
    @ivaniziaguimaraes6813 6 месяцев назад +1

    Amo esse Ben Mendes, profissionalismo, calma, sabedoria, inteligência emocional....
    Fico beje de como as empresas acha que está acima da lei e do código de defesa do consumidor, e de como os clientes é destratado por esses comércios e funcionários.

  • @guilhermes7nk.santana964
    @guilhermes7nk.santana964 Год назад +96

    Se vc ver o Ben Mendes e estiver no erro, corra filhão…. O cara só vai no alvo!!!! Meus parabéns Ben!!!! O Rio de Janeiro te assiste muito!!!

    • @RenatoMiottoBoos
      @RenatoMiottoBoos Год назад +2

      Aqui em SP tbm não perdemos um EP dele kkk .. Quem é Celso russomano comparado com o Ben? kkk

  • @tiagodatso4555
    @tiagodatso4555 2 года назад +179

    Reportagem boa que custou o emprego de vários funcionários despreparados.
    Parabéns Ben!!!
    👏👏👏

    • @lukslobek
      @lukslobek 2 года назад +33

      custou emprego de funcionários ruins e abriu vaga para funcionários melhores!

    • @tiagodatso4555
      @tiagodatso4555 2 года назад +3

      @@lukslobek assim esperamos!!!

    • @gilbertosilvaantonio2164
      @gilbertosilvaantonio2164 2 года назад +1

      😏😏😏😏😏

    • @johnnygarcia6391
      @johnnygarcia6391 2 года назад +14

      simplesmente o BEN vencendo o mal

    • @rodrigolippi4656
      @rodrigolippi4656 2 года назад +6

      A prática de um mercado viciado em enrolar o consumidor. Tá na lei a troca! só trocar o produto.

  • @danielhenrique261
    @danielhenrique261 8 дней назад

    Parabéns Ben Mendes
    Equipe muito importante e muito bem treinada

  • @sheilaberreta6031
    @sheilaberreta6031 24 дня назад +1

    Felicitaciones ben mendes y equipo y consumidor te sigo desde españa

  • @jackiebrzezinski2205
    @jackiebrzezinski2205 2 года назад +200

    Parabéns ao Ben Mendes e equipe pelo profissionalismo e empenho ...
    Nota 1000 para a Casa & Video pelo cumprimento da lei.
    Nota zero para o pseudo gerente Angelo...a arrogância em pessoa, e as funcionárias acéfalas, debochadas e sem um pingo de educação.
    Infelizmente esse é o perfil da maioria dos atendentes de loja no Brasil.
    Na hora de vender ...sorriso largo, só faltam beijar seu bumbum. .
    Se der algum problema, paulada na moleira. ..vc é tratado como lixo.
    Fiquem com Deus.

    • @elienecardoso187
      @elienecardoso187 2 года назад +5

      É isso aí, você falou tudo, é bem assim mesmo.

    • @washingtonsheiknews6237
      @washingtonsheiknews6237 2 года назад +5

      lembrando que esse senhor o gerente perdeu o emprego depois dessa reportagem!

    • @sddiego8359
      @sddiego8359 2 года назад +1

      Parabéns para essa empresa!

    • @osvaldocarvalhais7732
      @osvaldocarvalhais7732 2 года назад +1

      Já está recebendo o salário desemprego? Prepara o Currículo mas não deixa saber dessa reportagem kkkkl

    • @fernandoprg9339
      @fernandoprg9339 2 года назад +1

      @@washingtonsheiknews6237 e a caixa também

  • @CatM0mmy
    @CatM0mmy 2 года назад +422

    VOCE JÁ TINHA QUE ESTAR COM MAIS DE 1 MILHÃO DE INSCRITOS!
    SEU TRABALHO É ESSENCIAL!!!!

  • @rogeriodias940
    @rogeriodias940 7 месяцев назад +1

    SENSACIONAL... MAIS UMA VEZ , MUITO PARABÉNS!!!👋👋👋👋👋👋@Repórter Ben Mendes, acho isso muito legal da sua parte de vc mostrar q a empresa reconheceu o erro, e mandou a nota pra vcs, e vc ler o que eles mandaram, mesmo como vc disse e vimos a chance dadas a eles no dia da reportagem, mas os superiores, não estavam lá, depois de verem a gravação, viu q os funcionários agiram errado e tomaram a providência certa, então, acho isso muito justo da sua parte de gravar de novo a retratação da casa e video, PARABÉNS!!!

  • @jonathas6693
    @jonathas6693 2 месяца назад +1

    Excelente desfecho da reportagem, e parabéns a casa e vídeo, demonstrando ser uma empresa séria, eu compraria se tivesse em meu estado, me sinto seguro que presam por resolver problemas com o cliente

  • @ciclobikebr116
    @ciclobikebr116 Год назад +25

    Assistir 3 vezes este Matéria, cara, inacreditável a postura deste "Gerente" !

    • @simonebarbosa1556
      @simonebarbosa1556 3 месяца назад +2

      Eu também assisti várias vezes melhor que Netflix 😂😂😂😂

    • @ciclobikebr116
      @ciclobikebr116 3 месяца назад +3

      Vou assistir a 4 agora

  • @dicastips01
    @dicastips01 2 года назад +213

    Ben impecável como sempre

  • @herculeshenrique5921
    @herculeshenrique5921 3 месяца назад +8

    A loja é do Rio, não conheço a cidade, então vai voltar pra lá sem conheçer a cidade, só conheçeu o Ben Mendes. E foi demitido, thal Sr Ângelo boa viagem 😂😂😂😂😂😂

  • @carlosmatias7107
    @carlosmatias7107 Год назад +2

    Parabéns ben mendes,sou português e digo-lhe que Portugal precisava de homens como você.pois aqui temos casos desses(não tanto como ai)bela lição....sou inscrito no canal com muito gosto.parabêns

  • @gabrielapedrosa4742
    @gabrielapedrosa4742 2 года назад +25

    Esse gerente insiste no erro! Totalmente despreparado! Ben Mendes, mais uma vez dando show de profissionalismo! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • @EnferNoir.
    @EnferNoir. Год назад +126

    Um dos melhores vídeos do canal ! A satisfação em saber que essas pessoas não integram mais a equipe Casa & Vídeo é satisfatória 🎉 Esse vídeo deveria ser usado em treinamentos para gestões e equipes.

    • @nataliamariana6277
      @nataliamariana6277 Год назад +4

      Forem desligados por causa do vídeo? 😮

    • @barbarashirlei9962
      @barbarashirlei9962 Год назад +10

      ​@@nataliamariana6277 Foram desligados pelo tratamento que não condiz com a casa e vídeo. 🎉

    • @nelmaluz7302
      @nelmaluz7302 Год назад +6

      Dançaram literalmente!

    • @Renata-oj8hy
      @Renata-oj8hy Год назад +2

      @@barbarashirlei9962 é o mínimo do mínimo. Desse vídeo, só a Adriana sabe trabalhar em uma loja.

    • @andersonalexdossantoslima6248
      @andersonalexdossantoslima6248 Год назад +6

      @fleurfairy2318
      CONCORDO COM VOCÊ!!!
      Foram 4 funcionários para o olho da rua, o gerente a mocinha do caixa ao lado dele "CASINHO" rsrs...a funcionária que recebeu eles de costas e por ultimo a moça da dancinha e ela dançou de verdade...se é que você me entendem😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

  • @diegoflydrone
    @diegoflydrone 13 дней назад

    Parabéns a empresa Casa & Vídeo pela postura, e punir os envolvidos 👏🏻👏🏻 Gestão Top 👏🏻👏🏻

  • @edmilsonsilva5487
    @edmilsonsilva5487 2 месяца назад +1

    Parabéns casa e vídeo vcs realmente tem respeito aos seus consumidores nota 10 🎉🎉🎉🎉

  • @marciodiasdecarvalho68
    @marciodiasdecarvalho68 2 года назад +130

    O BRASIL precisa de mas homens como o BEN MENDES esse cara é um orgulho p nação

  • @koshobutenshi
    @koshobutenshi 2 года назад +15

    *Eu fico impressionada com o vocabulário do Ben Mendes, mesmo com raiva ele ainda tem calma e paciência e para falar escolhendo as palavras corretamente parabéns bem Mendes 🙌*

  • @elisandradannyel2288
    @elisandradannyel2288 2 месяца назад

    Parabéns a casa& vídeo ❤ belíssima nota reportada!!!! Muito bom ouvir issooooo.
    Meu parabéns 👏🥳👏🥳 é gratificante a loja pedir desculpas.

  • @user-gs1vm9ft1x
    @user-gs1vm9ft1x 3 месяца назад +1

    BEN MENDES PARABENS PELO SEU TRABALHO DEFENDENDO O DIREITO DO CONSUMIDOR.

  • @fernandopina5265
    @fernandopina5265 2 года назад +53

    Acho incrível como muitos colaboradores não pensam que essa situação poderia ser com eles.
    Todas as empresas querem criar seus procedimentos, mas esquecem-se de existe o CDC para ser cumprido.
    O gerente não foi demitido por conta da troca e sim pela sua postura, achar-se o dono da razão e do conhecimento, além de tentar coagir a equipe de reportagem.
    Parabéns à empresa que tomou medidas corretas e em tempo hábil e assim conseguirão evitar outras demandas iguais.
    Parabéns ao BEN E SUA EQUIPE DO PORTAL BTN, sempre impecáveis e incansáveis na luta pelos nossos direitos.
    ESSE É UM CANAL QUE DÁ ORGULHO DE ASSISTIR.

  • @elietebastos7368
    @elietebastos7368 2 года назад +59

    Os meus aplausos vai para o consumidor, por buscar os seus direitos, ao Ben Mendes e sua equipe, Vocês arrasaram👏👏👏👏

  • @user-gg7jm2kl3o
    @user-gg7jm2kl3o 2 месяца назад +2

    Casa e video contribuiu muito com o branding da empresa ao desvincular os colaboradores incapacitados, foi exemplar a conduta da empresa em relaçao aqueles que nao colaboraram para a prosperidade do negocio. O ditado evidencia bem: "Laranja podre estraga as outras". foi magnifica a conduçao da casa e video.

  • @lanequeiroz8368
    @lanequeiroz8368 3 месяца назад +2

    Já assisti esse video várias vezes.kkkk parabéns Ben Mendes e equipe

  • @CleideSilva-nw3dn
    @CleideSilva-nw3dn 2 года назад +78

    Esse gerente deu uma aula de como perder um emprego kkkk Ben Parabens saiba que sempre que estou para baixo precisando de animo venho e assisto a essa materia...Mais uma vez Parabens 👏👏👏 vc é o nosso Ben 10 😍🙏🙏🙏

    • @patrickbastos3794
      @patrickbastos3794 2 года назад +4

      Kkkkkkkk aula de como perder o emprego foi boa demais ausushishsishsuhwushau

    • @DeusSejaLouvado2025
      @DeusSejaLouvado2025 Год назад +1

      Será que ele fez de propósito? Porque não é possível um cara tão burro e tapado assim. Misericórdia

    • @MarcioSilva-ip9ur
      @MarcioSilva-ip9ur Год назад +1

      DEPOIS DESSA REPORTAGEM O GERENTE NUNCA MAS VAI FAZER OUTRA. ELE VAI PENSAR DUAS VEZES. ANTES DE FAZER ESTE PAPEL

  • @leaprearo8750
    @leaprearo8750 2 года назад +21

    Lamentavel a postura do gerente
    E da moça do caixa
    Tao facil e' saber que tem que trocar o produto com defeito..!!
    Parabens Ben vc e' exemplar
    Eu te admiro
    Deus lhe abençoe
    Continue defendendo e fazendo seu trabalho com zelo , precisamos muito de pessoas assim..

  • @mildarocha199
    @mildarocha199 2 месяца назад +2

    PARABÉNSSSSSSS A TODA A EQUIPE O POVO PREVISA DE VOCÊ BEN MENDES❤

  • @MeckPunx
    @MeckPunx 5 дней назад

    posta esse início nas redes vizinhas pra usarmos o audio viralizaria muito , parabens a toda equipe

  • @lucianorubronegro6945
    @lucianorubronegro6945 2 года назад +43

    Parabéns a empresa por respeitar os clientes e parabéns ao bem Mendes pelo seu excelente trabalho!!!

    • @nanebrum
      @nanebrum 2 года назад +1

      Só respeitou pq tinha reportagem, as duas superiores ao telefone disseram p "abrir exceção pa tava c reportagem"

    • @lucaslucas9745
      @lucaslucas9745 2 года назад

      Então você não assistiu o vídeo kkkkkkk

  • @mateussouzasantoscamara6789
    @mateussouzasantoscamara6789 2 года назад +355

    Quando esse canal bater 1 milhão de inscritos! vou ter a honrra de dizer que acompanhei desde o inicio ♥️

    • @ricardocagli
      @ricardocagli 2 года назад +15

      Acompanhou um krlh, vc só tá biscoitando e mendigando inscrito.

    • @romulopina
      @romulopina 2 года назад +1

      Somos dois

    • @kr4t059
      @kr4t059 2 года назад

      Um Adestramento com clicker
      ruclips.net/video/WQd4UssMoCc/видео.html🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    • @NazaVictorFly
      @NazaVictorFly 2 года назад +1

      eu tbm ^^ to aqui acho que des dos 20 ou 30k

    • @saulooliveira892
      @saulooliveira892 2 года назад +3

      Lembro quando tinha uns 20 k, conheci naquele vídeo que ele discute com um vereador

  • @luismalheiro5370
    @luismalheiro5370 2 месяца назад

    Mas que paciência, você tem Ben! Isso é paciência de Cristo! Mais uma vez eu tiro o meu chapéu para o Sr. Deus o abençoe.❤

  • @Deborah-zv1yc
    @Deborah-zv1yc 4 месяца назад +5

    *Eu nunca vi 1 pessoa fazer tanta questão de passar vergonha como este sr. Ângelo ex gerente da da Casa & Vídeo de Betim- MG.*
    Genteeeee... Quase morri de rir com esse gerente ... 😅😅😅😅😅

  • @EduardoPortgas
    @EduardoPortgas 2 года назад +69

    Eu gostava muito de críticar o Ben Mendes assim que conheci o canal dele. Me arrependi muito pq assistindo diariamente eu vi que ele luta sozinho sem apoio da polícia do seu estado, de uma Record igual o Celso Russomano que transmite por Brasil e o mundo e tbm não usa cargo político para intimidar o comerciante. Peço DESCULPAS pq o trabalho do Ben Mendes é muito BOM e hoje sou um grande fã do seu trabalho.

  • @andrefernandes8917
    @andrefernandes8917 23 дня назад +2

    5 vez que vejo essa reportagem, quanta vergonha esse gerente passou que nem sentiu rsrs mais toda vez que passo em frente a casa e vídeo sempre lembro do senhor Angelo😂😂😂

  • @rafaelsoaresrafael7635
    @rafaelsoaresrafael7635 3 месяца назад +1

    Parabéns vc é o cara.
    E sua equipe é nota 1000.😊

  • @antoniocarlosdelimasilva3394
    @antoniocarlosdelimasilva3394 2 года назад +75

    Parabéns senhora Adriana pela sensatez! Parabéns a empresa pela postura. Que você seja exemplo para muitas outras no Brasil.

  • @eduardomuller3802
    @eduardomuller3802 2 года назад +44

    Queria que na minha cidade tivesse uma equipe assim parabéns pelo trabalho

  • @roseliromagnani1336
    @roseliromagnani1336 2 месяца назад

    Parabéns Ben, vc é muito paciente e educado e resolve os problemas. Uma empresa que trata seus consumidores assim. O gerente ficou bravo, porque teve que fazer a troca do produto.O superior deu uma dura no gerente

  • @paulosergio-nn2fw
    @paulosergio-nn2fw 10 месяцев назад +1

    Bom 😃 dia! Vixe Maria cada vez que vejo um gente fazer um papelão desse? Sabendo que ele tem uma otonomia pra resolver um probleminha tão simples e rápido? Que gerente além problemático também fazendo um papel ridículo. O filho sai da empresa e dar lugar pra outras pessoas que quer trabalhar certinho e comprou a lei tem que ser comprida e respeitado. E os direitos dos consumidores. Parabéns Ben Mendes pelo brilhante trabalho que vc faz deus te abençoe vc e sua família!!!

  • @diegom.9612
    @diegom.9612 2 года назад +216

    Ben, espero que tenha oportunidade de ler essa msg. Suas reportagens são extremamente educativas e já utilizei os artigos 66 e 35 para resolver problemas com empresas que queriam dar golpes! Rsrsrs muito obrigado pelo seu trabalho! Abs

    • @cintialima7015
      @cintialima7015 2 года назад +5

      Esse gerente e triste

    • @ArmandoAbade
      @ArmandoAbade 2 года назад +1

      @@cintialima7015 este gerente ERA um Triste, pois já não é mais Gerente ali heheheh

  • @rogeriogama6094
    @rogeriogama6094 2 года назад +67

    O cara não só cavou a sepultura dele como levou a amiguinha dele junto, espero que eles agora possam tirar alguma lição deste acontecido.

    • @Alex-hs9mq
      @Alex-hs9mq Год назад +3

      uma boa lição seria uma demissão por justa causa;;jkkkk

    • @Mario_not_bros
      @Mario_not_bros Год назад +5

      levou virgula, ela que quis se jogar de cabeça falando merda, podia muito bem só ter ficado calada

  • @Renata-oj8hy
    @Renata-oj8hy Год назад +5

    Fico besta como uma loja desse porte tem uns funcionários irresponsáveis desse.

    • @Olecram8691
      @Olecram8691 Месяц назад +1

      Pois é isso se chama brasil pessoas arrogantes pensam que por ter cargo pensam que pode fazer o que pensam.

  • @DesbravandoViajens
    @DesbravandoViajens Месяц назад

    Maravilhosa reportagem Top se todos os donos das lojas tivessem essa postura não teriam tantos problemas Parabéns Casa&Video

  • @mairagomes5611
    @mairagomes5611 2 года назад +61

    O YouToba precisa criar um botão para clicar e curtir os vídeos umas mil vezes. E pra ontem!
    Ben Mendes, um cidadão necessário para a nossa sociedade.
    Não canso de dizer que Ben não passa frio, pois está sempre coberto de razão.
    Mais uma bela reportagem, como não poderia deixar de ser.

  • @Brunab13s
    @Brunab13s 2 года назад +105

    Sou gerente em um estabelecimento e vendo esse vídeo aprendi exatamente como não proceder! Você se suja como ser humano, suja o nome da sua empresa e consequentemente de todas pessoas que dependem dela.
    Os gerentes devem ser a imagem e reflexo da boa conduta da empresa! Faltou empatia nesse péssimo gerente

  • @naremiliapontesrodrigues3140
    @naremiliapontesrodrigues3140 3 месяца назад +1

    Vc é incrível Ben... Parabéns.

  • @user-pc5rq3nv6n
    @user-pc5rq3nv6n 4 месяца назад

    Deus te quie você é sua equipe estamos em oração pela vida de vocês , e a saúde tbm toma vitamina B13 e de graça nos postos de saúde vai lá bem. Se cuidem amamos vocês.

  • @rogerioluis4061
    @rogerioluis4061 2 года назад +56

    Antes do conhecer o Ben Mendes eu não ligava muito pra leis e sobre meus direitos. Depois que comecei a acompanhar o trabalho desse meu conterrâneo mineiro,hoje em dia sei bastante coisas que tenho direito. Parabéns Ben Mendes e equipe!

  • @criandoleiseopinioes1370
    @criandoleiseopinioes1370 2 года назад +569

    A DEMISSÃO DO GERENTE FOI MERECIDA, DA CAIXA TAMBÉM, DEBOCHADOS E PROVOCADORES. ENFIM, JUSTIÇA FEITA, ANTES TARDE DO QUE NUNCA.

    • @luizamoraes5798
      @luizamoraes5798 2 года назад +26

      Eles foram demitidos? Aonde vc viu essa notícia?

    • @thyagodourado6894
      @thyagodourado6894 2 года назад +23

      @@luizamoraes5798 35:00

    • @criandoleiseopinioes1370
      @criandoleiseopinioes1370 2 года назад +51

      @@luizamoraes5798 Ben leu a nota da empresa comunicando a demissão.

    • @duffmensimpsons4868
      @duffmensimpsons4868 2 года назад +15

      @@criandoleiseopinioes1370 Uma merda de emprego desses não faz diferença mesmo.. kkkkkkkkkkkkk

    • @criandoleiseopinioes1370
      @criandoleiseopinioes1370 2 года назад +66

      @@duffmensimpsons4868 O sério nisso, é a conduta escrota dos funcionários, não o tamanho do salário.

  • @marciosoares1161
    @marciosoares1161 3 месяца назад +2

    mas uma reportagem excelente parabéns bem

  • @EromildoNavegante
    @EromildoNavegante 2 месяца назад +6

    Eu acho que esse gerente será, ou já foi, demitido por incompetência.Sinto muito por ele não ter suficiente competência e humildade diante da situação.😢

    • @ThiHills
      @ThiHills 2 месяца назад +1

      No minuto 35:00 Ben Mendes lê na nota da empresa que tanto o gerente quanto a funcionária foram demitidos.

  • @kakavs1
    @kakavs1 2 года назад +36

    A minha felicidade é ver os casos sendo resolvidos, muitos consumidores não possuem conhecimento para solução dos seus casos, e por isso, a intermediação do Ben Mendes é essencial... Muito bom.

  • @Carol_Vallota_Dupim
    @Carol_Vallota_Dupim Год назад +42

    Parabéns Casa e Vídeo!!! Ao Ben Mendes nem preciso dizer nada né? Aprendo todos os dias com ele! Trabalho essencial pra nos brasileiros!

  • @amorc8532
    @amorc8532 2 месяца назад

    PARABÉNS BEN MENDES! ADORO SEUS VÍDEOS! TRABALHO SÉRGIO E RESPEITADO! ❤❤❤

  • @user-ig4ub7hg5g
    @user-ig4ub7hg5g Месяц назад

    Bem você é um jornalista fantástico Parabéns pelo seu trabalho

  • @tuyatienda
    @tuyatienda 2 года назад +23

    Gente, vamos ajudar esse canal, o Ben é um dos poucos que ajudam o consumidor.