Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
Olá, Fábio! Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
Olá, Rodrigo! Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor! Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"... Obrigado por prestigiar o nosso canal!
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário! De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!
Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
Me dá às dicas, por favor.
ajuda nóis
Que incrível
Que experiência legal, yukino! De fato, um atendimento sincero e atento fideliza para sempre!
Karol, se ler meu comentário, peço que me mande um "oi", urgente!!! Hahaha
Certamente as aulas com ilustrações transmitem muito mais aprendizado que os "blá-blá-blás" Show de bola e interpretação, rsrs. Valeu!!!
gostei muito do seu video me ajudou bastante em referencia a minha atividade do meu curso de secretariado 🙂
Muito bom, adorei o vídeo Rafael. Parabéns!
Até que enfim encontrei um vídeo que atendesse minhas expectativas. Obrigada!
Obrigado, Vanessa! :)
U
Coincidência também trabalho numa loja do mesmo ramo, e precisava desse video, muito bom!
Huum ☺😊
Muito bom o vídeo , tem uns q falam, falam , falam, mas não tem uma simulação da situação..... legal de mais ....
Olá, Fábio!
Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
Que vídeo! Que didática! Que dicção perfeita ! Parabéns
Até que fim um vídeo bem explicado e direto ao assunto. Duas semanas de procura, paciência e persistência.
oi, Jaqueline! Que legal que gostou do nosso vídeo! Nossa intenção é essa mesma, treinar de uma forma didática, simples e prática! Boa sorte!
Um vídeo curto e muito esclarecedor. Dicas importantes pra se trabalhar em vários segmentos.
Olá, Rodrigo!
Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
RECEBI ESSE VÍDEO ATRAVÉS DE BRUBA JATOBÁ DO SEBRAE. EXCELENTE INFORMAÇÃO
Rapaz... 😮 no Excelente atendimento. 👏👏👏 Ótimo vídeo.
maravilhosa a aula!!! intuitiva
Com um prof. desse quem.nao aprende ? 😂
Muito bom essas dicas .aqui onde eu moro tem lugar que vo é nem olhou de direito a pessoa já tá dizendo que o objeto e caro
sensacional, um vídeo bem explicado não tenho palavras a dizer, estou a horas procurando um bom video
Que bom que gostou!
Da para ser ator, otimo ator.
Arrasou, perfeita abordagem. Já quero mais vídeos assim :)
Adorei o video. Vai me ajudar muito
Excelente 👏🏼👏🏼❤AMEI! as dicas
Tendeu
Sinto que ele quer ser ator... 😂😂😂
O vídeo é "MARA"!
😊
Excelente! 👏👏👏👏
Gostei de mais desse vídeo.. me ajudou muito
Ficamos felizes por ter te ajudado!
Adorei a explicação muito clara parabéns
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
Excelente video,vou aplicar essas dicas no meu teleatendimento em call center,muito obrigafo
Obrigado, Renan, pelo seu feedback!
Continue nos prestigiando.
@@ContiAcademyMercosul sou eu que agradeco o conteudo,muito explicativo e ja comecei a aplicar no meu atendimento
Ótimo vídeo!
muito boa essa dica.
;)
Muito bom , estava atrás de um vídeo assim.
MUITO LEGAL...
Não vou ter desculpas pra não aprender até o nome é o meu... esse vídeo foi feito pra mim. 🤣🤣🤣
Pois e faz muita diferença um bom atendimento essa soares Turma 15:00
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
Gostei muito
bela aula.
muito bom kkkkkkkkk
Parabéns
Obrigado pelo feedback! Em breve, teremos mais vídeos de treinamento para ajudar na sua excelência profissional!
obrigado
Gostei bastante das dicas, valeu show
Olá, Weslley! Obrigado pelo seu feedback. Esperamos que estas dicas te ajudem na sua excelência profissional! Continue a prestigiar o nosso canal!
Eu iria falar:
continental pneus Rafael bom dia!
com quem eu falo?
FulanoDEtaL,
oi FulanoDEtaL, como posso ajudar?
Show
Que legal que gostou, Tayna! Em breve, divulgaremos outros vídeos simples o objetivos para a capacitação técnica de vocês!
E no meu caso q sou gago? 🤔
Tenho vergonha de trabalhar com atendimento ao publico
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor!
Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
@@ContiAcademyMercosul obrigado, me motivou bastante :)
Faça terapia e hipnose, que você nunca mais terá esse problema.
A atenção ao cliente que importa, quanto ser gago se você quiser pode fazer um tratamento, com fono e psicologo ... Abraço
Perfeito
*_Ottimo lavoro!_* 📚🙌
@D4rkCraft18 Grazie! 🙌
Olha meu ex diretor ensinando Rafael saudades 😂
Que vídeo daora kkk
Vim pela aula da karla
E se for em caso de cobrança?
chegou ate a me dar raiva no primeiro exemplo de atendimento kkkkk
Topp
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
Qual é o nome dessa rapaz??
Muito bom me
Casa Elza Soares Adm -15hrs
Casa da mulher carioca Dinah coutinho
Misericordia.
Casa da mulher Carioca Dinah coutinho
Como posso te ajudar? Gostei 🤗
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"...
Obrigado por prestigiar o nosso canal!
Casa da mulher Dinah Coutinho
disculpa mais eu rir muito🤣🤣🤣🤣
Elza !
odiheiro da secta básicaseu coloquei no altarnao consigogazerodeposito
0:59 Que atendimento ruim nossa
😅
Dinah
Elza
😂😂😂😂
Casa Dinah Coutinho
Casa Elza Soares
Casa elza soares
Na minha opinião tudo, não utilizou empatia,deu uma péssima impressão, não encantou seu cliente
Meu deus tudo ele fez tudo errado
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário!
De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!
Elza