Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
Olá, Fábio! Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
Olá, Rodrigo! Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor! Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"... Obrigado por prestigiar o nosso canal!
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário! De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!
Meu atendimento é maravilhoso :P já aconteceu de uma cliente passar o contato dela caso eu precisasse de emprego algum dia. 2 anos depois fui demitida da empresa e liguei pra ela. Consegui emprego na firma que ela trabalhava e fiquei lá por uns 3 anos ^^ saí por conta própria mas tenho contato com ela até hoje. Adoro atender clientes e deixá-los satisfeitos. Nada me faz mais feliz 😊
Me dá às dicas, por favor.
ajuda nóis
Que incrível
Que experiência legal, yukino! De fato, um atendimento sincero e atento fideliza para sempre!
Karol, se ler meu comentário, peço que me mande um "oi", urgente!!! Hahaha
Até que enfim encontrei um vídeo que atendesse minhas expectativas. Obrigada!
Obrigado, Vanessa! :)
U
Muito bom o vídeo , tem uns q falam, falam , falam, mas não tem uma simulação da situação..... legal de mais ....
Olá, Fábio!
Obrigado pelo seu feedback. Optamos pela simulação de atendimento pra mostrar na prática que as nossas dicas podem ser aplicadas de imediato! Continue a nos prestigiar.
gostei muito do seu video me ajudou bastante em referencia a minha atividade do meu curso de secretariado 🙂
Coincidência também trabalho numa loja do mesmo ramo, e precisava desse video, muito bom!
Huum ☺😊
Muito bom, adorei o vídeo Rafael. Parabéns!
Que vídeo! Que didática! Que dicção perfeita ! Parabéns
Parabéns, Rafael e equipe da Continental Pneus! Ótimos pontos de atenção para evitarmos reproduzir os comportamentos negativos que você demonstrou no vídeo. E o atendimento de excelência, foi muito bem exemplificado também.
Até que fim um vídeo bem explicado e direto ao assunto. Duas semanas de procura, paciência e persistência.
oi, Jaqueline! Que legal que gostou do nosso vídeo! Nossa intenção é essa mesma, treinar de uma forma didática, simples e prática! Boa sorte!
🔥Top, Interessante, informativo, esclarecedor. O vídeo além de ser informativo, dá para ver que muitas pessoas não sabem atender dessa forma correta. Eu já usava algumas delas e agora sei de outras. (meus alunos do 3ºADM J.Guidotti Etec)
RECEBI ESSE VÍDEO ATRAVÉS DE BRUBA JATOBÁ DO SEBRAE. EXCELENTE INFORMAÇÃO
Um vídeo curto e muito esclarecedor. Dicas importantes pra se trabalhar em vários segmentos.
Olá, Rodrigo!
Obrigado pelo seu feedback. De fato, o atendimento ao cliente deve ser objetivo e sincero, sem firulas, assim como tentamos abordar em nosso vídeo. Continue nos prestigiando, que em breve teremos mais vídeos de treinamento pra vocês.
Rapaz... 😮 no Excelente atendimento. 👏👏👏 Ótimo vídeo.
Com um prof. desse quem.nao aprende ? 😂
sensacional, um vídeo bem explicado não tenho palavras a dizer, estou a horas procurando um bom video
Que bom que gostou!
Da para ser ator, otimo ator.
maravilhosa a aula!!! intuitiva
Sinto que ele quer ser ator... 😂😂😂
O vídeo é "MARA"!
😊
Muito bom essas dicas .aqui onde eu moro tem lugar que vo é nem olhou de direito a pessoa já tá dizendo que o objeto e caro
Arrasou, perfeita abordagem. Já quero mais vídeos assim :)
Excelente 👏🏼👏🏼❤AMEI! as dicas
Tendeu
Gostei de mais desse vídeo.. me ajudou muito
Ficamos felizes por ter te ajudado!
Adorei o video. Vai me ajudar muito
muito boa essa dica.
;)
Excelente video,vou aplicar essas dicas no meu teleatendimento em call center,muito obrigafo
Obrigado, Renan, pelo seu feedback!
Continue nos prestigiando.
@@ContiAcademyMercosul sou eu que agradeco o conteudo,muito explicativo e ja comecei a aplicar no meu atendimento
Adorei a explicação muito clara parabéns
oi, Patrícia! Que bom que gostou de nossas dicas! Atender bem o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer profissional e qualquer empresa. Fique ligada, pois teremos novos videos em breve aqui em nosso canal!
Excelente! 👏👏👏👏
Adorei o vídeo. Eu posso usar em um curso que estou dando de auxiliar administrativo? Vai ajudar muito, parabéns e obrigado. Se sim, vou compartilhar o link deste vídeo.
Ótimo vídeo!
Muito bom , estava atrás de um vídeo assim.
Não vou ter desculpas pra não aprender até o nome é o meu... esse vídeo foi feito pra mim. 🤣🤣🤣
MUITO LEGAL...
Pois e faz muita diferença um bom atendimento essa soares Turma 15:00
Parabéns
Obrigado pelo feedback! Em breve, teremos mais vídeos de treinamento para ajudar na sua excelência profissional!
Gostei muito
muito bom kkkkkkkkk
Show
Que legal que gostou, Tayna! Em breve, divulgaremos outros vídeos simples o objetivos para a capacitação técnica de vocês!
bela aula.
Perfeito
obrigado
Topp
Olha meu ex diretor ensinando Rafael saudades 😂
Vim pela aula da karla
E no meu caso q sou gago? 🤔
Tenho vergonha de trabalhar com atendimento ao publico
Olá, Herli! Tudo bem? Não tenha vergonha, não! Segundo o IBGE, existem 10 milhões de brasileiros com esta mesma característica! E um bom atendimento se evidencia não só pela voz, mas pelo que chamamos de atitude não-verbal, ou seja, um sorriso sincero, uma postura pró-ativa, entender o problema do cliente e se prontificar a ajudá-lo! Se você gosta de atender ao público e quer se profissionalizar, pode também contar com a ajuda de um fonoaudiólogo, que vai te ajudar a exercitar o que sua voz tem de melhor!
Boa sorte e obrigado por participar de nosso canal!
@@ContiAcademyMercosul obrigado, me motivou bastante :)
Faça terapia e hipnose, que você nunca mais terá esse problema.
A atenção ao cliente que importa, quanto ser gago se você quiser pode fazer um tratamento, com fono e psicologo ... Abraço
Que vídeo daora kkk
*_Ottimo lavoro!_* 📚🙌
@D4rkCraft18 Grazie! 🙌
Eu iria falar:
continental pneus Rafael bom dia!
com quem eu falo?
FulanoDEtaL,
oi FulanoDEtaL, como posso ajudar?
Gostei bastante das dicas, valeu show
Olá, Weslley! Obrigado pelo seu feedback. Esperamos que estas dicas te ajudem na sua excelência profissional! Continue a prestigiar o nosso canal!
chegou ate a me dar raiva no primeiro exemplo de atendimento kkkkk
E se for em caso de cobrança?
Elza !
Muito bom me
Qual é o nome dessa rapaz??
Casa da mulher carioca Dinah coutinho
Como posso te ajudar? Gostei 🤗
"Como posso te ajudar?" é bem diferente que "Posso te ajudar?". A primeira pergunta estimula um diálogo enquanto que a segunda só te deixa como resposta "sim" ou "não"...
Obrigado por prestigiar o nosso canal!
A mí me pasó recién mejor dicho se lo hice pasar a Marcelo estaba empezando a dejarme .umar por vos y me pasó 2 chat y cuando lo llamé no entendía nada y me decía a cada momento : estas dormida , TERRIBLE !
Casa da mulher Carioca Dinah coutinho
Casa Elza Soares Adm -15hrs
Casa da mulher Dinah Coutinho
Misericordia.
Dinah
odiheiro da secta básicaseu coloquei no altarnao consigogazerodeposito
Casa Dinah Coutinho
disculpa mais eu rir muito🤣🤣🤣🤣
Elza
Elza
0:59 Que atendimento ruim nossa
Casa Elza Soares
Casa elza soares
😅
😂😂😂😂
Meu deus tudo ele fez tudo errado
Na minha opinião tudo, não utilizou empatia,deu uma péssima impressão, não encantou seu cliente
Se o real problema do atendimento telefônico fosse SOMENTE NA CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk VC esta bem longe da realidade né amigo...
oi, Guilherme! Tudo bem? Agradecemos o seu comentário!
De fato, a cordialidade não é tudo em um atendimento, mas já é um bom começo. Tentamos, através deste vídeo, mostrar que o cliente do outro lado da linha buscar atenção, proatividade e, acima de tudo, alguém disposto a ajudá-lo. Continue a prestigiar nosso canal!