Olá gente, tudo bem? No vídeo de hoje irei contar como foi a MINHA experiência trabalhando no telemarketing. Espero que gostem :) #Telemarketing #OperadorDeTelemarketing
Hoje foi meu primeiro dia no atendimento. Receptivo (cartão de crédito) e foi uma loucura. Fiquei bem nervosa, as vezes olhava para aquele monte de sistemas e telas e me dava um branco e não conseguia fazer nada. Simplesmente esqueci tudo que aprendi na teoria. E aprendi algo hoje: não podemos nos comparar com os outros colegas. Alguns realmente vão se sair muito bem, outros tem mais dificuldade como eu. Mas prefiro acreditar que vai dar tudo certo.
@@KaheMajuh a empresa é boa, o serviço eu peguei depois e não tinha mais nenhuma dificuldade. Porém poucos meses depois pedi conta por estar em um nível de estresse muito grande, preferi cuidar da minha saude mental. Mas não era um serviço ruim. O problema eram os clientes mesmo
Entrei pra conseguir grana pra investir nos estudos. Saí com depressão e fobia social 😂 rindo de Desespero. Espero que todos como eu que não deram conta consigam um emprego melhor 🙏
Voce foi um guerreiro Tarso. Sou igualzinha q você sou super emotiva!!!fui contratada para pela empresa e acabei de pedir demissão no treinamento ja com carteira assinada nem na operação fiz questão de chegar. Nao desistir por causa do trabalho mas sim pelos supervisores que nao respeita os funcionários. Fui ridicuralizada em pleno treinamento vitual por causa de uma asssinatura digital. Coloca um monte de menino novo para ocupar esses cargos de respeito e responsabilidade com a empresa e o colaborador na verdade isso não exiate nesses tipo de trabalho. Supervisores sem postura para ocupar esse cargo que deveria ser acolhedor para quem esta iniciando e precisa de toda atenção da parte do mesmo. Neste caso o dinheiro não falou mas alto que minha dignidade! Tenho fé em Deus que vou arrumar outro melhor para trabalhar com profissionais de excelência.
Vdd, eu não fui o único a surtar e eu levantei e fui embora hahaha infelizmente não consegui :( eu admiro muito quem consegue trabalhar lá sem se afetar emocionamente!
Eu desisti no segundo dia , fiquei frustada e aliviada ao mesmo tempo,. Não tive nem treinamento e no segundo dia já me colocaram para acionar e começar a fazer as cobranças,os clientes queriam vc fazer renegociações parcelamento e eu não sabia o que fazer , Surtei pedi demissão..
Tô a 5 meses como telemarketing ativo de cobrança. 3 anos de experiência como auxiliar administrativo. Cai de paraquedas pois eu tinha candidatado pra vaga do backoffice e parei no atendimento. Passei muita ansiedade com cliente xingando, hoje atendo cliente na base do deboche pra não surtar, tá devendo e não quer pagar eu encho o saco até pedir boleto kkkk mas não vejo a hora de arrumar outro emprego e sair disso nunca maaais na vida
Aconteceu comigo tambem passei a minha primeira semana chorei e desistir e tava com medo de perder pois era meu primeiro emprego ai com uma semana um colega de trabalho falou comigo e a supervisora foram bem atentos falaram pra nao desistir e enfim nao desistir passei ainda 2 anos e 5 meses conquistei minha moto meu notebook meu celular e so sai por que fiquei gravida e aconteceu uma situação na minha familia e fique meio com psicológico abalado ai voltei da minha gestação por conta dessa situacao na familia fui perdendo o foco no trabalho desmotivada chegando tarde ja nao tava mais atenta com os clientes ai mim demitiram mais foi o melhor emprego que tive pretendo voltar a trabalhar como atendente pois ja trabalhei em mercados e é mais ruim vc trabalha mais e ganha o mesmo salario. A minha dica é nao desistem gente a nao ser se for atendimento pra vender emprestimo é horrível mais se for so pra financeiro atendimento tv Internet telefone cartoes valem a pena . Muito bom esta sentado as horas pessam mais rapido melhor do que trabalhar no comércio. Boa sorte a todos
Thaiseee que incrível que pessoas te incentivaram e vc conseguiu ficar mais de dois anos e ainda gostou. Isso que importa, fico muito feliz que vc tenha gostado 😍 o começo é difícil em todos os empregos mesmo, depois vai melhorando 🙏🏻 é um emprego muito bom sim, 6 horas de trabalho, benefícios, os colegas de trabalho, faz valer muito a pena Sinto muito pelo que ocorreu na sua família, estou na torcida pra tudo dar certo. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Vendo esse vídeo e se sentindo confortada ...Vou começar segunda..Estou com um pouco de medo Mas acredito que Deus vai me ajudar 🙏❤️ Você é demais obrigada ❤️
Oiii Sun Flower, vai dar tudo certo! Deus estará contigo sim do seu lado em todos os momentos. Vc vai gostar e aprender bem rápido, fica tranquila. Tudo que é novo assusta no início, mas depois vai se acostumando 🙏🏻 E parabéns pelo novo emprego 🎉🙌🏻💙
@@sunflower3343, não desista. Trabalhei durante 12 anos na área. E se você tiver oportunidades, faça seu melhor sem medo. Seja paciente e saiba que você enfrenta tudo quanto é tipo de pessoas.
@@sunflower3343, pense o seguinte: você representa a empresa e o outro lado pode falar bem ou mal da empresa. Nunca leve para o seu lado pessoal. Sei que há alguns clientes que vão te tratar muito bem, e há outros que podem estragar seu dia em menos de 30 segundos. Para estes, você deixa entrar por um ouvido e sair para o outro. Nunca revide porque há pessoas que quanto mais você revida, elas montam em cima mesmo. Ao terminar a ligação e tiver que fazer a próxima, respire fundo e seja forte emocionalmente. Porque, apesar de você ser uma, cada cliente também é um diferente do outro. E se você gostar do que faz, melhor ainda porque nada vai te abalar tão facilmente. Acredite. Torço pelo teu sucesso.
Eu admiro quem trabalha com vendas ou cobrança no Call Center, eu sou do Sac. Odeio vender , prefiro atender clientes em atrito do banco, do que ficar correndo pra bater metas ... Mas o começo pra quem não está acostumado é terrível mesmo, com o tempo tudo vai clareando e vc acaba de acostumando!
Parabéns pela coragem, lídar com pessoas não é nada fácil, eu fui atendente de loja fui garçonete, e realmente é horrível tem pessoas que são ruins demais, ignorantes... Tenho certeza que vc é ótimo em outras áreas, todos nós temos uma certa dificuldade em algo e somos muito boas em outras, e tá tudo certo, e vc tem um canal, eu sempre pensei em abrir um, mas nunca tive coragem, e vc teve! e te admiro ganhou mais uma escrita, sucesso pra vc😊
Meu treinamento começou não tem uma semana direito e já me botaram pra atender pq o setor (que é a retenção) tá com pouco funcionário. Meu primeiro dia foi desastroso, nenhum cliente me tratou mal, mas eu não consegui fazer um atendimento linear... Tudo que eu falava soava confuso e embaralhado, eu tenho o conhecimento, mas o nervosismo me impede de organizar as ideias e transmitir pro cliente o que tenho pra transmitir com segurança. Por trabalhar no cancelamento, eu sou obrigado a convencer clientes insatisfeitos a ficarem com o plano, preciso revender o serviço e ainda fazê-lo mudar de ideia, isso lidando com umas 6 abas abertas de sistema. É terrível. Amanhã é meu segundo dia de atendimento e estou me sentindo péssimo, um desânimo do krl, uma vontade de me trancar aqui no meu quarto e não sair mais. Todos dizem que vou aprender, que vou me acostumar, mas será que vou msm? Já pensei em tomar até 50g de Sertralina pra aguentar o dia de amanhã
M.F como vc esta? Desculpa a a demora em responder, espero que esteja melhor! O início é terrível mesmo em todos os empregos, mas com o tempo vai melhorando. Espero que vc esteja se sentindo melhor :) e se vc ver que não está gostando e querer sair esta tudo bem tbm. As vezes não nos identificamos com algo e tá tudo bem ir embora. Espero que esteja melhor as coisas por aí agora. Estou na torcida, abraços 🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips Então meu querido, infelizmente eu não consegui ficar. Larguei o emprego também e pior que não estou me sentindo melhor, na verdade estou me sentindo pior uma sensação de fracasso, minha supervisora não foi rude comigo, na verdade ela até me entendeu mais do que eu imaginava e ainda me deu uma palavra amiga e me abraçou (fiquei surpreso com isso). Mas a sensação e a culpa de ter desistido é algo que tá me consumindo.
Mas quem não tem crise de ansiedade não suporta esse emprego tb não Serviço estressante e salário de miséria pra levar xingo desses mal educados Dia 5 é a minha libertação desse infernoooooooo 🤣🤣🤣
kkkkkkkkk eu ri do seu vídeo mas eu sei o que vc passou, trabalhei 4 meses ouvindo xingamentos, o povo me desejando até a morte kkkkkk, hj eu dou risada mas na época foi mt sofrido, eu passava muito mal de ansiedade. O melhor dia desse trabalho foi o último 😅 Esse tipo de trabalho não é para nós que somos sensíveis.
Sim, é verdade mesmo. A galera do Call Center é muito unida, um ajuda o outro e isso é muito bom. Quem sofre com ansiedade tem dificuldades mesmo de lidar com a função, é um trabalho muito desgastante psicológicamente, muita pressão para bater metas. Sem falar que por conta disso a rotatividade é enorme.
Recentemente consegui meu primeiro emprego no telemarketing, mas no segundo dia de treinamento eu saí pq eu tava tendo muita crise de ansiedade, ainda tô triste por te saído mas acho que fiz a coisa certa. Trabalhar nessa área já é muito estressante e fica pior se a pessoa não tá com psicólogico e emocionante bem. Mas ainda não desisti, tô tratando a ansiedade com medicamento e quando me sentir prepara vou pro telemarketing dnv, já que é o que tá tendo pra primeiro emprego kkkkk
Mariana não se sinta mal por ter saído, você fez o que achou ser o certo e isso que importa. Tem vários outros empregos que pegam igual telemarketing, como em supermercados por exemplo. Fique bem, trate sua ansiedade, sua saúde mental. Enquanto isso tente procurar emprego em uma outra área. No final vai dar tudo certo. Estou na torcida, bjs 🙏🏻❤️
Eu sou operadora de telemarketing, tenho o curso de telemarketing, trabalhei na empresa CSU, Datametrica, e por último na Speedmais, onde eu fui demitida com assédio moral e práticas religiosas e práticas da escravidão, e ainda o coordenador da operação me fez importunação sexual, e a supervisora que me demitiu morreu de forma misteriosa e trágica, arrastada com a bolsa presa a porta do ônibus até o terminal, e pasme era amante dele. Estou com o caso na Justiça do trabalho, sou de Recife PE.
Nossa q difícil, estou prestes a ser chamado pra trabalhar na speed, porém estou muito ansioso e n sei como funciona lá, poderia me explicar melhor sobre o receptivo.. pfv
Nossa!Nem comecei o treinamento ainda é tô pra pirar Ansiedade bateu na porta e tô quase pra sair correndo,ainda mais com esse seu vídeo 😟 Mais vai dá certo rsrs...🙏
Já deu Aloyana, acredito que hj em dia está mais tranquilo o trabalho, vc vai amaaar o treinamento, aproveita muito essa fase 😍 estou na torcida por vc, já deu tudo certo! No começo é bem difícil mesmo, mas com o tempo vai melhorando 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
É fácil de entrar primeiro que o salario é o menor possível,,e isso por que sem atendente não existe call center,imagina?????e outro por que ninguém quer,,tem dia que é um verdadeiro inferno ...agora o que salva mesmo é verdade,,,fazemos um monte de amigos.....por que do resto nada salva....
Kkkkkkkkk Que vídeo divertido! Adoro gente assim! Humildade dlw natural! Tbm tenho ansiedade e estava pensando em trabalhar no telemarketing home office, mas melhor não kkkkkk
Eu vendo esse vídeo no meu primeiro dia atendendo 😭😭saí mais cedo,ansiedade tava forte demais,eu querendo desistir,não consegui atender,travei,e não sei se isso é pra mim😭😭Me vi todinha nesse vídeo 😭😭😭
Trabalho a 1 ano 2 meses no chat só aguentei até agora porque é no chat, se fosse fone eu tenho certeza que ñ duraria mt , mesmo no chat a gente sofre por que é pressão psicológica grande para bater meta atende até 5 clientes de uma vez complicado me sinto máquina de copia e cola e sem falar tem formulário para preencher a cada 15 minutos, ficar atenta ao grupo já trabalho home office eu tenho ansiedade e isso mexe mt comigo. Espero Deus tenha misericórdia de nós.
Bruno, te entendo perfeitamente, no início eu era assim também, eu também tenho ansiedade. Trabalhei em uma empresa de call center também durante 5 meses, ainda bem que eu trabalhei durante pouco tempo lá pq eu tava quase ficando doida, passei muita raiva, já aconteceu TB de eu chorar na P.A kkkk
Nossa eu acho que todo mundo que ja trabalhou em call center já chorou no trabalho né?? É muito dificil mesmo, eu queria conseguir, mas não consigo kkk
Eu trabalhei com telemarketing receptivo(vc atende quem liga no 0800 e SAC das empresas, etc) e é horrível, eu comparo à escravidão. Só melhora quando vc fica como apoio(ajuda atendente qdo tem dúvida) ou vai pra monitoria, bach office, supervisor, ou seja, sai do atendimento.
Bruno, Eu me vi no seu relato, tô com medo danado de ir, única coisa boa é o horário, que dar pra fazer mais coisas durante a tarde etc, mas agora Tô vendo se vale mesmo a pena sabe. Desejo tudo de bom pra vc 💜💜
Kkkkk cara amei te conhecer, você é uma graça. Realmente telemarketing é isso , mais há quem se adapte. Eu já trabalhei com telemarketing.. E ontem fiz processo seletivo. Já me solicitarão o envio de documentos..
Ingrid muito obrigado pelas palavras 😍💙 Vdd eu queria muito conseguir me adaptar ao telemarketing mas não consigo kkkk eu acho que hoje em dia eu surtaria pior ainda kkk Toda sorte do mundo pra vc nessa nova fase, já deu super certo 🙏🏻💙
Você fez bem! Eu mesma, ja estou nesse inferno, a 1 e 6 meses. Estou tentando coisas novas, mas nenhuma vaga me chama. Hahahha tinha ansiedade social agora quase a depressão. telemarketing não é pra qualquer, um não! ainda continuo pois minha família precisa se não 😶 ja tinha saído faz tempo, todo dia é um choro! Não aguento mais tanto estresse. Más tomara que agora consiga, alguma coisa nova. SOCORROOOOOOO vontade de gritar Hahaha, mds! Fez mais que certo. Telemarketing é sem dúvidas estresse diário
É muito difícil mesmo né tais? Sinto muito que esteja passando por isso :( Continue tentando que tenho ctz que vc irá conseguir um emprego que vc se sinta melhor. Não desista! Fica bem 💙
Tô aguardando me chamarem pra treinamento... E tô tremendo nas bases. Mas que vontade de te dar um abraço porque eu tenho crises de ansiedade também mas trabalho bem com pressão meus gatilhos são outros
Que bacana Mila, você vai amar o treinamento, é uma fase muito boa. Aproveita para absorver e tirar todas as dúvidas possíveis (mas é bem de boas haha) como eu disse a pior parte é a pressão mesmo por parte dos clientes que são meio, talves muito grossos hahaha mas tirando isso é um emprego muito bom, paga em dia, vc não faz esforço, tem bastante oportunidade. Fico feliz que vc consiga passar por esse obstáculo da pressão, ansiedade é algo terrível né? Toda sorte para vc, depois me conta como foi! Tenho ctz que vai dar certo! Abraço virtual /Õ/\Õ\ 🧡
Eu tô com tanto medo de não conseguir,tenho pensado em desistir quase todos dias quando vou pra empresa. E olha que a gente ainda tá em meses de experiência e ainda nem entrou em contato com o cliente pra fazer de fato a tratativa KKKKKK mas olha...a cada dia que passa,eu não posso perder as esperanças
Oiii Ingrid. Não fique assim! Vc vai gostar, tenho ctz que sua experiência vai ser muito melhor que a minha. Eu trabalhei no tlmkt em 2017, hj eu acredito que já esteja um lugar beeeem melhor. Estou na torcida aqui por você, vai dar tudo certo 😍🙏🏻
Meu primeiro emprego foi em um call center,eu vendia internet. Adivinha?Peguei trauma desse lugar. É muito pressão,os superiores gritando o tempo todo,na empresa q eu trabalhei tinha poucas pessoas que eram legais,eu não sabia falar direito,de tanto nervoso (tbm tenho ansiedade)eu sugava toda a energia ruim daquele lugar. Eu me lembro que faltou pouco só pra mim não explodir,prq dava mt vontade,e o que piorava era q eu n sabia mexer em computador direito,ent quando tinha que fazer o cadastro do cliente para alguma venda eu n tinha habilidade e eu errava um monte,me lembro q tinha uma menina q sentava do meu lado,q vendia mt bem e ela ficava parada me olhando meio q zombando de mim junto com o superior...Consegui fazer apenas 2 vendas no tempo q fiquei lá,fui chamada atenção várias vezes por causa disso,e isso me deixava mt mal.. Foi mt humilhação e estresse nesse trabalho,n consigo lidar sob pressão,e acabei durando 3 semanas só nesse lugar,teve amigos meus que fizeram o processo seletivo cmg,q n duraram 1 semana,realmente tele marketing n é pra qualquer um.. Ahh e eu esqueci de dizer q eles simplismente n fizeram curso nenhum com a gente,só fizeram um dia de escuta e depois no outro já botaram a gente vender,foi bem tenso.. Até hj carrego traumas desse lugar,n consigo parar em emprego q tem mts regras ou pressão,por isso estou saindo de um q entrei faz 2 semanas..Triste mas essa é a realidade de quem tem ansiedade,obg pelo vídeo,n me senti tão sozinha hah❤
Ai Nathalia, desculpa a demora em ver esse comentário Sinto tanto que vc tenha passado por tudo isso no seu trabalho. Realmente não é nada fácil, eu tbm não sei lidar nadinha com pressão, eu super te entendo. E não se sinta mal por isso ok? O mundo infelizmente é cheio de pessoas que adoram humilhar as outras, isso é bem triste. Não deixe que essa experiência ruim afete vc em futuros empregos. Te aconselho a procurar ajuda psicológica, vc não faz ideia como pode te ajudar a superar tudo isso. Vai te fazer muito bem Estou aqui na torcida por vc, fica bem 🙏🏻💙
Queria que pudesse ver eu agora me acabando de rir de sua sinceridade kkkkkkkkkk surreal sua declaração, eu aqui querendo ir fazer uma entrevista de telemarketing amanhã kkkkk nem vou, vou agir assim como VC.. desespero
@@CanaldoBrunoRUclipsFui na entrevista não Bruno.. tenho certeza que hoje está pior meu querido... Mas amei seu canal, VC é um ser de luz, tanta clareza e tanta verdade em suas expressões em nos falar sobre suas experiências sem filtros nenhum, simplesmente sendo VC.. seu relato foi verdadeiro e ajudou muito, quem quer vai, sabendo das consequências.. achei o máximo tbm saber que tbm tenho um grau de ansiedade nessas situações kkkk.. já estou seguindo seu conteúdo pela sua naturalidade, de ser VC mesmo mesmo!!!!
Eu tô no treinamento e já tô com a cabeça fervilhando ave Maria meu psicológico que lute porque ele já tá bem acabado, eu sou muito insegura e isso tá me matando demaissss
Oh MDS que dó, mas acontece com muitas pessoas. Na minha turma de 54 pessoas em 1 ano ficaram 3 kkk eu fiquei por 5 anos e tô querendo voltar kkk. Mas olha, está tudo bem cada pessoa com a sua personalidade e tá tudo certo. 😊
Isso mesmo Maria, estou feliz que vc tenha ficado 5 anos. É sobre isso, tinha muita gente que estava comigo que amavaaaa trabalhar la. Vai de cada um. Apesar de tudo é um trabalho bom que paga em dia, vc tem benefícios, vale super a pena! Toda sorte do mundo pra vc. Obg pelo comentário 🙏🏻😍💙
Me falaram isso mesmo, que com o tempo iria melhorar bastante. Muitos amigos meus gostaram e ficaram bastante tempo lá 😄 No receptivo eu tbm acharia melhor Kk pois é o cliente que quer ligar, entao seria mais fácil Kk Obg pelo comentário, te desejo um ótimo 2022 🎇💙🙏🏻
Acabei de passar na entrevista para trabalhar com telemarketing em uma empresa de advocacia. Eu vou dar esta chance, afinal, estou 3 meses parado, e será temporário, pois meus planos futuros são outros.
@@CanaldoBrunoRUclips Grato cara, vou ver qual é a desse trampo, se não der pra mim eu vazo, simples. Afinal,ninguém é obrigado a ficar onde não é feliz, forte abraço. 🤙
To muito nervosa, vou ser chamada pra entrevista e já tô pensando mil coisas. ver seu vídeo me acalmou mais pq EU SOU DO MESMO JEITO 😂😂 nova inscrita ❤
Oiiii Marília, fique tranquila, esse vídeo já é antigo, pelo que escuto hoje em dia está bem melhor para se trabalhar nessa área, vai da super certo, você vai amar 🙌🏻🙏🏻 e obrigado por está aqui 🙏🏻💙
Encontrei seu vídeo aqui pq pesquisei se alguém mais tinha surtado no telemarketing haha agora que vi q não foi só eu, estou mais tranquila, pq estava me cobrando muito por ter desistido no segundo dia de atendimento. Fiz todo o treinamento e de fato é muito bom, os colegas um ajudando o outro, super gente boa, o pessoal do treinamento e da parte do RH também, ótimos. Porém no dia da coisa na prática foi um caos, que no fundo eu já sabia que seria mas quis tirar a prova! Eu fiquei só dois dias no sac da caixa, cancelamento e bloqueio de cartão de crédito, FGTS, informações e ouvindo reclamação, e muito mais, e o sistema era bem complicado de mexer, muita informação, clientes tinham que ser atendidos em menos de 5 minutos e era uma ligação atrás da outra, eu saí na metade do segundo dia, não dava nem tempo de almoçar direito, era das 9 da manhã as 15:30 da tarde, pausando 20 minutos pra comer e ir ao banheiro, mas saía muita gente junta e virava um caos, prefiri sair antes de assinarem minha carteira.
Existem pessoas que não querem comprar nada mesmo eu por exemplo quando vou numa loja, eu levo uma lista só com o que eu quero comprar independente da vendedora me oferecer algum produto ou dizer que ta em oferta eu não compro.
Eu TB tenho Transtorno de ansiedade generalizada , eu tô pensando em tomar um calmante no meu primeiro dia . E olha que vai ser dia 3 de janeiro de 2022.....mas e bom saber tudo isso. Vou trabalhar na Ouvidoria da Vivo ... Se alguém souber como e na prática o trabalho de ouvidoria , agradeço !
Oiii Camila, fica tranquila, vai dar tudo certo 💙 Eu acredito que hoje em dia deve estar bem mais tranquilo! Não se cobre muito, quando sentir ansiedade pede pra sair um pouquinho, sempre respira fundo e pensa que está tudo bem e que vc está segura 💙 Fique bem, estou torcendo por você 💙🙏🏻😍 ( e tbm comece alguma terapia com psicólogo, isso ajuda muitooooo)
Não entre em Call Center iludindo com tudo que acontece lá dentro não é bem assim. Tem que ter jogo de cintura e muitaaaa paciência, mas não é impossível.
Eu quero entrar pra essa área fiz uma entrevista e estou esperando eles me chamarem, estou com muita vontade mesmo, inclusive vc me deu a oportunidade de ver essas pessoas com outros olhos, escutar a proposta antes de desligar e respeitar os atendentes só podemos entender a dor dos outros se passarmos por ela me inscrevi no seu canal por esse video sucesso
Oi Jasmiiim, toda sorte do mundo pra vc! Vai dar certo 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 eu acredito que com as novas leis que surgiram na área do telemarketing, o trabalho deve estar mais tranquilo Vc vai gostar 🙏🏻 E é isso mesmo, precisamos lembrar que do outro lado da linha tem um ser humano e sempre tratar o próximo com o máximo de empatia possível Obrigado pelo comentário Jasmin e bem-vinda no canaaall 😍🙏🏻💙
Vou começar meu treinamento dia 7 (primeiro emprego) e graças a deus é na área de SAC, creio que seja menos invasivo que essa área de vendas. Já estive em um processo seletivo em uma empresa de vendas, e cara, era um absurdo o movimento e o barulho na sala onde ficava os atendentes, sem contar o gestor atrás andando pela sala e batendo palma acelerando todo mundo pra bater a meta logo... Tem que ter muita cabeça pra trabalhar com isso.
A lei deveria mudar a respeito dessa profissão, deveria ter um curso obrigatório igual é vigilante . Deveria ter um curso especializado obrigatório e principalmente as empresas ser melhores organizado e salario melhor .
Nossa você disse tudo...amei seu comentário. Mexe demais com o psicológico e detalhe trabalha de fds, ganha um salário mínimo e um VR de R$ 13,00 ao dia... é um absurdo total.
Estou esperando me chamarem para o treinamento, e sinceramente é assustador pq não tenho a mínima noção. Gostaria de saber o que faz no treinamento , pq no dia que fui levar a documentação lá na empresa uma funcionária disse que no treinamento não aprende nada, pq é muito conteúdo é tals... acho errado eles jogarem as pessoas ainda inseguras para operar. Vlw pelo vídeo Bruno.
No treinamento eles te explicam sobre o produto, como convencer o cliente essas coisas mas nada disso importar de verdade pois pelo menos pra mim não teve aula pratica nem ligações gravadas pra gente ouvir como exemplo( obs: fiquei uma semana nesse emprego pois não aguentei, um manicômio vira parque de diversões perto de um call center) outra coisa que eu esqueci de falar que pra mim foram apenas 2 dias de treino e eu ficava das 8:00 ate as 17:00 no treinamento
Boa sorte Suy, vc vai conseguir!! O treinamento é super tranquilo, como o nosso amigo Retro ss disse realmente vc aprende mais na pratica! No treinamento vc vai conhecer sobre o produtos e como abordar os clientes. O meu demorou 10 dias era das 8h às 14h. Estou na torcida por vc! Abraços
@@marilenenunes5066 8 anos já esta hard na profissão hem kk mim da dicas to quase entrando pra esse ramo ai gosto de trabalhar de casa home office estou obtado pó Telemarketing nao mim vejo ligando pra o pessoa cobrando so mais aquele que gosta de receber as ligações pra resolve as bomba entendeu da dicas ai no começo é dificil ?
Trabalhei 7 meses em call center, estou de aviso prévio, foi um lugar válido durante os 5 primeiros meses pois foi meu primeiro emprego, mais agora eu simplesmente me decepcionei demais com a área, comecei a surtar e estou saindo...
Se eu pudesse eu dava 1 milhão de likes nesse video, pq me identifiquei muuuuito com vc kkkk eu sou bem ansiosa e timida tbm e pra piorar eu tenho ansiedade social ! Meu prineiro foi na Americanas como Operadora de Caixa e minha primeira semana foi um caos kkkk cliente gritando cmg, cliente fazendo escandalo por causa de 2 centavos de troco, e eu tinha muuuita dificuldade referente a passar o troco correto, meu caixa sempre dava diferença por causa do nervosismo, e eu ficava muito mal quando vinha cliente pagar no dinheiro pq eu ficava com medo de contar errado e tals, mas depois eu peguei o jeito e hj em dia não tenho mais medo 🥰 foi uma experiência assustadora, eu chorei algumas vezes, pensei em desistir, de simplesmente sair dali e ir embora, mas a gerente me acalmou e tal, conversou cmg que era normal, que eu ia me acostumar e tal e como eu tava precisando muito de um emprego, eu decidir continuar. Fiquei 1 ano na empresa, mas decidir sair pra focar em outros projetos na minha vida que requer tempo, dedicação e foco. E também, por conta do horário e da minha ansiedade social, tanbem contou pra que eu pedisse demissão
Todo mundo diz que é fácil conseguir trabalho de telemarketing mas todas as vezes que eu tentava eu nunca passava no testeeee q odiooo kkkk eu me sentia burra demais, pq qualquer um consegue, como que euuuuu não conseguia??? Eu ficava bem frustrada, maasss, eu ainda quero tentar, passar por essa experiência de telemarketing, eu tenho muita curiosidade, porquê depois desse meu emprego, eu fiquei um pouco mais motivada pra trabalhar com vendas e metas, pq eu conseguia vender seguro muito bem a onde eu trabalhava, pra uma pessoa que tinha problema de timidez e uma leve ansiedade, foi uma grande conquista pra mim
Me inscrevi para trabalhar com cobrança e vendo seu vídeo percebi que faltou suporte do setor do seu telemarketing treinar que é a parte emocional do trabalhador.E vendo que não é só a parte técnica que tem que treinar. O Emocional também! E por esta razão que vou esperar mais um pouco e enviar currículo para conseguir um emprego menos estressante.
O maior conselho pra quem tá iniciando em Call Center é saber que nada é fácil e que não é pra todos. Paciência, profissionalismo e empatia é tudo. Se você não possui, você se estressa fácil. Os clientes ficam irritados com a empresa, e não com a pessoa (a menos que você dê motivos). A maioria faz meio período e pode conciliar com estudos. Se você é inseguro, não é pra você. Mas se você é resistente, sabe de seus objetivos e busca entender tudo o que significa, você tem tudo pra se superar. Supervisores idiotas você ignora porque a maioria dos Call Centers não demite. Você é ruim de metas? Busque se especializar em áreas receptivas como SAC, backoffices, etc. E se você ama computadores e programação, o melhor caminho é a área de produção. Enfim, desistir é pra quem é fraco, e não pra quem busca crescer e sabe que tem contas em casa a pagar.
É isso aí, como eu disse no vídeo. O emprego é uma ótima opção, paga em dia, tem benefícios ótimos como faculdade e convênios médicos, além dos aprendizados e amizades. Eu não fiquei mesmo devido a problemas que tenho com crise de pânico e ansiedade ( as vezes não tem nada haver da pessoa ser fraca, por isso acho errado julgar dessa forma ) . Mas muita gente está lá até hj e ama. É um emprego com muita oportuindade e que ajuda demais quem precisa! Eu queria ter sido mais ''forte'' para continar, mas foi bem dificil devido aos problemas que tenho. Mas já passou kk \Õ/ Abraços e obg por comentar 🙏❤️
@@CanaldoBrunoRUclips, "nada a ver"....(sou muito observador). Se formos levar pelo lado do estresse (estafa, stress), o emprego não é pra quem só quer paz e comodismo. Mas os benefícios, como você citou, valem muito o risco. Conheci amigos que antes do telemarketing xingavam o atendente, falavam besteiras, etc., e quando sentiram na pele como é o trabalho, mudaram radicalmente. Dificilmente você é destratado por um cliente que já trabalhou na área. Eu, depois de 12 anos, saí porque tinha outros planos pra minha vida (afora que mudei de Estado). Mas, gratidão, Bruno.
@SABER e DIVERTIR obrigado pela corração, eu cometo muitos erros de portugês mesmo haha, preciso melhorar esse ponto. Isso cada um faz o que gosta. A questão não é paz e comodismo, a questão é que para algumas pessoas realmente não da certo. E está tudo bem isso. Hoje estou em uma empresa já tem 3 anos e sou lider da minha área ( virei semana passada, está sendo um desafio e tanto kk) mas como eu gosto muito estou indo com tudo. Mesmo se alguém me xingasse eu jamais xingaria alguém de volta, temos que tratar todas as pessoas da melhor forma, independete de como elas nos tratam. Minha tia trabalha no tlmkt há 15 anos e ama. Enfim, cada um segue o que acha melhor né? Hoje estou bastante feliz onde estou, apesar do novo desafio de liderar haha. E novamente, obrigado por comentar :)
@@CanaldoBrunoRUclips, sendo amigo: minha sugestão é você ler bastante (inclusive livros clássicos ou didáticos). Assim, vai eliminando aos poucos os erros de português. Vantagens: ajuda muito no desenvolvimento profissional em qualquer área, além de destacar no meio em que você vive. Eu também cometo erros (quem nunca?). Contudo, antes de cobrar alguém, eu cobro bem mais minha pessoa. Explico: eu lido diariamente com o idioma e pretendo escrever livros. Peço desculpas, inclusive, pelas correções. Mas é uma forma de mostrar que, "independente" de não te conhecer, toda crítica construtiva é bem vinda. Vale pra mim também.
Imagina, eu fico muito grato pelos seus comentários, toda critica construtiva é muito bem vinda sim. E que bacana que vc pretende escrever livros, é algo muito íncrivel!! Tenho certeza que já deu certo!! Depois conta para a gente como foi esse processo :) E vou seguir as dicas sim de ler mais, eu realmente preciso haha
Pox vida fiquei assustada com seu relato, pq rstou pra fazer uma entrevista amanhã e nunca trabalhei nessa área,e sou muito anciosa e não consigo trabalhar com pressão, já estou pensando em desistir 😢
Havia me inscrito para a vaga de ATENDENTE DE TELEMARKETING apos meu estágio. Bem eu sempre fui um "cara" bem distinto, sempre procurei causar uma boa "primeira impressão" então me apresentei de "terno e gravata" .. Chegando no local, muito grande, parecia ate um "campus" ou um shopping. Meorientando pelos corredores, cheguei ate a sala onde seria ministrado o trinamento. Ao chegar encontrei um turma bem grande, uns 60 jovens, alguns em pé fazendo bagunça, outros conversando pelos cantos mostrando alguma coisa nos celulares, falando alto, pareciam um "bando" de adolecentes do ensino médio... Quando me viram na porta: terno, gravata e uma pasta do tipo "executivo", de imediato, se sentaram, e fizeram silêncio. Naquele momento, um chave virou na minha mente... E pensei: e se?... sério, eu como um bom oportunista, nao podia perder a oportunidade: caminhei ate a mesa em frente ao quadro branco, coloquei minha pasta em cima e peguei um "canetão", me dirigi ao quadro e escrevi meu nome e comecei a me apresentar como o treinador, e expricar praticamente tudo o que havia aprendido no curso. Ja havia passado uns 10min quando olhei pra porta e vi uma moça com um cracha da empresa, de braços cruzados me olhando. Aí como um "gato" que foi pego no flagra mexendo numa paenela, rapidamente me sentei junto a turma e me desculpei. A turma na hora nao entendeu nada do que estava acontecendo, e a moça pediu pra eu pegar minhas coisas e acompanhar ela. Logo pensei: - é meu fim, la se foi meu emprego como atendente. Ela me levou por uns corredores que nao levavam a saída e sim a diretoria, onde me apresentou ao diretor geral e me ofertaram a vaga de COORDENADOR DE TELEMARKETING E LIDER DE EQUIPE... KKKKKKKKKK... Por motivos pessoais, decidimos fazer apenas uma expereincia de 6 meses, mas foi o bastante pra aprender e ensinar mais.
oi bruno, nossa mano, eu to asistindo seu video e legal, bom te conto que nesta semana entrei na capacitacao pra trabalhar como telemarketing, e bom vamos ver como me vai. brigado por contar sua experiencia, voce e forte ¡ vamos la¡
Oi queridooo, vai ser super boa sua experiência, eu tenho ctz! Hj em dia está mais tranquilo kkk desejo toda sorte do mundo pra você, depois conta como está sendo, abraços 💙
Estou trabalhando na Vivo atualmente, ainda não fiz 1 mês, e eu já não estou aguentando mais, não estou bem, cabelo caindo, ansiedade generalizada a toda força, ontem chorei depois que terminei meu horário de trabalho, não estou dormindo direito, estou prestes a desistir 😪
Atualizações, estou prestes a sair, fui na pisocologa porque acordei passando mal de ansiedade, sem dormir a noite inteira, peguei atestado de 7 dias para respirar e vou ficar só mais uma semana pra pegar o salário dos dias trabalhados
Pamela eu sinto muito :( sei bem o que vc está passando, vc deu seu máximo, foi super forte! Tá tudo bem perceber que o trabalho não te faz bem e sair. Em primeiro lugar sua saúde emocional sempre. Tenho certeza que logo vc acha um emprego em que sua ansiedade não ataque. Aproveita esses dias de atestado pra relaxar a mente e acalmar o coração. E lembre-se que você foi muito forte, logo estará em um emprego mais tranquilo. Fica bem 💙🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips Obrigada de coração, seu vídeo me abriu muito a mente em relação a entender que não devemos continuar em um lugar que não nos faz bem, devemos cuidar na nossa saúde em primeiro lugar, mais uma vez obrigada!! 🥺❤🙏🏼
Eu estou em um processo seletivo, ja fiz todas as etapas, a dois dias fiz a ultima etapa, e foi uma entrevista com uma psicóloga e mais dois chefes, achei que seria dificil mais foi tranquilo, sinto que vao me chamar, estou meio que com medo e ao mesmo tempo confiante que se eu passar eu vou conseguir fazer um grande trabalho.
Kkkkkkk tenho entrevista amanhã, c eu passar vou fingir demência na hora dos xingamentos por telefone, mas oq eu não aguento e supervisor ignorante kkkk já faço barraco!
Julianaaaa e como foi sua entrevista ? Deu tudo certo? Melhor coisa é fingir demência mesmo. Se vc conseguir isso, irá longe kkkk toda sorte pra vc. Depois me conta como foi
@@nathalielaufer2860 é normal no começo, mas te garanto que você consegue :) o começo de todo emprego é assim mesmo. Se vc consegue lidar com um pouco de pressão, de resto vc tira de letra no telemarketing ;)
Caraca eu achando que era só eu... Trabalhei 2 dias até hoje, estou indo para o terceiro sem nenhum suporte!! ESTOU SURTANDO.. entrei na ouvidoria e na operação já jogaram a gente aos leaos, e vc que se vire!! Vontade da porra de correr!!! Essa semana provavelmente eu peço as contas
Oi Jefferson, desculpa a demora, sinto muito que vc esteja passando por tudo isso no inicio, é muito difícil mesmo, espero que hoje já esteja tudo bem. Torcendo por vc 🙏🏻🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips magina, sei que a vida é corrida!! Agradeço pelo sua mensagem, mais me sinto melhor sim.. Priorizei minha saúde mental e daí de lá, consegui em outra área, graças a Deus estou me dando um pouco melhor ♡
@@jeeh_brown eu tou tão triste, pois só consegui ficar 5 dias, bateu um nervosismo não consegui dar conta de tanto sistema era pra eu ter ido hj e eu não fui, vou voltar lá só pra pedir meu desligamento. Minha tristeza é q meu marido passou na minha cara q eu tou escolhendo trabalho, que qd tamos desempregados temos q aceita o q vier até aparecer algo melhor isso me deixou tão mal só chorei a tarde td de hj. Pois sou uma pessoa q sempre me esforço pra ter o meu e não depender de ninguém financeiramente e acho que ele tá acostumado ver eu aceitar realmente o q vier pra n ficar dependente só só dessa vez não deu tou me sentindo tão incapaz. Não sei o q será pior eu continuar ou ouvir as palavras q ouvir hj😢
@@fabianasantos9237 poxa sinto muito por sua experiência ruim... Realmente é surreal esse trabalho e a gente se submete por desespero e necessidade.. Infelizmente as pessoas qeu estão ao redor taxam de falta d vontade , de apatia.. Porém não é nada fácil a forma que jogam a gente lá e pronto.. A um ano atrás eu entrei nesse por desespero e aguentei apenas um semana que foi em janeiro do ano . Eu não dei conta e sei que me faria muito mal, então 3 meses depois (abril pra ser mais exato) apareceu em logística, que é bem corrido e cansativo , porém cansa o corpo, diferente do teleatedimento que cansa nosso psicológico estou lá a 1 ano E prefiro mil vezes do que ter que passar por aquilo denovo.. Espero de coração que em breve algo bom aconteça na sua vida e que vc não tenha que estar em um ambiente de trabalho que não tem faça bem..
E hoje como você está, esta trabalhando do que? Só uma curiosidade pois estou a procura de emprego mas sem ideia de qual tentar pois não tenho formação em faculdade etc..
Hoje estou trabalhando em uma empresa de auditoria, vai fazer 3 anos que estou lá. É muito tranquilo para mim, pois não lido com atendimento e nem nada disso. Consegui graças a uma indicação ( também não tenho faculdade e nem nada ). Se cadastra no InfoJobs é um site muito bom que sempre divulga vagas de emprego. Vc vai conseguir achar algo logo. Estou na torcida 💙
Hoje foi meu primeiro dia no atendimento. Receptivo (cartão de crédito) e foi uma loucura. Fiquei bem nervosa, as vezes olhava para aquele monte de sistemas e telas e me dava um branco e não conseguia fazer nada. Simplesmente esqueci tudo que aprendi na teoria.
E aprendi algo hoje: não podemos nos comparar com os outros colegas. Alguns realmente vão se sair muito bem, outros tem mais dificuldade como eu. Mas prefiro acreditar que vai dar tudo certo.
Como está hoje?
Como foi sua experiência?!
@@KaheMajuh a empresa é boa, o serviço eu peguei depois e não tinha mais nenhuma dificuldade. Porém poucos meses depois pedi conta por estar em um nível de estresse muito grande, preferi cuidar da minha saude mental. Mas não era um serviço ruim. O problema eram os clientes mesmo
Entendo....Obrigada por seu retorno. ♡
No primeiro dia que fiz atendimento, foi uma loucura! Ligação uma atrás da outra, eu cheguei a pensar em desistir, nisso durei 2 anos
Entrei pra conseguir grana pra investir nos estudos. Saí com depressão e fobia social 😂 rindo de Desespero. Espero que todos como eu que não deram conta consigam um emprego melhor 🙏
Vc foi muito esperta ter sai do fora pra não sujar sua carteira
Não fale isso, vou começar tbm no telemarketing cobrança.😅😢😂😂
@@lilianepinheiro1109 desejo boa sorte,alguns se dão bem nesse ramo,que seja seu caso
Rindo com respeito. 😅😅😅
Enquanto isso eu procurando
Voce foi um guerreiro Tarso. Sou igualzinha q você sou super emotiva!!!fui contratada para pela empresa e acabei de pedir demissão no treinamento ja com carteira assinada nem na operação fiz questão de chegar. Nao desistir por causa do trabalho mas sim pelos supervisores que nao respeita os funcionários. Fui ridicuralizada em pleno treinamento vitual por causa de uma asssinatura digital. Coloca um monte de menino novo para ocupar esses cargos de respeito e responsabilidade com a empresa e o colaborador na verdade isso não exiate nesses tipo de trabalho. Supervisores sem postura para ocupar esse cargo que deveria ser acolhedor para quem esta iniciando e precisa de toda atenção da parte do mesmo. Neste caso o dinheiro não falou mas alto que minha dignidade! Tenho fé em Deus que vou arrumar outro melhor para trabalhar com profissionais de excelência.
Isso é normal de acontecer, surtar na PA. Já vi gente levantar e ir embora. Realmente só quem já trabalhou com isso sabe. Eu entendo.
Vdd, eu não fui o único a surtar e eu levantei e fui embora hahaha infelizmente não consegui :( eu admiro muito quem consegue trabalhar lá sem se afetar emocionamente!
Eu desisti no segundo dia , fiquei frustada e aliviada ao mesmo tempo,. Não tive nem treinamento e no segundo dia já me colocaram para acionar e começar a fazer as cobranças,os clientes queriam vc fazer renegociações parcelamento e eu não sabia o que fazer , Surtei pedi demissão..
Tô a 5 meses como telemarketing ativo de cobrança. 3 anos de experiência como auxiliar administrativo. Cai de paraquedas pois eu tinha candidatado pra vaga do backoffice e parei no atendimento. Passei muita ansiedade com cliente xingando, hoje atendo cliente na base do deboche pra não surtar, tá devendo e não quer pagar eu encho o saco até pedir boleto kkkk mas não vejo a hora de arrumar outro emprego e sair disso nunca maaais na vida
Aconteceu comigo tambem passei a minha primeira semana chorei e desistir e tava com medo de perder pois era meu primeiro emprego ai com uma semana um colega de trabalho falou comigo e a supervisora foram bem atentos falaram pra nao desistir e enfim nao desistir passei ainda 2 anos e 5 meses conquistei minha moto meu notebook meu celular e so sai por que fiquei gravida e aconteceu uma situação na minha familia e fique meio com psicológico abalado ai voltei da minha gestação por conta dessa situacao na familia fui perdendo o foco no trabalho desmotivada chegando tarde ja nao tava mais atenta com os clientes ai mim demitiram mais foi o melhor emprego que tive pretendo voltar a trabalhar como atendente pois ja trabalhei em mercados e é mais ruim vc trabalha mais e ganha o mesmo salario. A minha dica é nao desistem gente a nao ser se for atendimento pra vender emprestimo é horrível mais se for so pra financeiro atendimento tv Internet telefone cartoes valem a pena . Muito bom esta sentado as horas pessam mais rapido melhor do que trabalhar no comércio. Boa sorte a todos
Thaiseee que incrível que pessoas te incentivaram e vc conseguiu ficar mais de dois anos e ainda gostou. Isso que importa, fico muito feliz que vc tenha gostado 😍 o começo é difícil em todos os empregos mesmo, depois vai melhorando 🙏🏻 é um emprego muito bom sim, 6 horas de trabalho, benefícios, os colegas de trabalho, faz valer muito a pena
Sinto muito pelo que ocorreu na sua família, estou na torcida pra tudo dar certo. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips obrigado ganhou uma inscrita
Boas experiências são raras
Vendo esse vídeo e se sentindo confortada ...Vou começar segunda..Estou com um pouco de medo Mas acredito que Deus vai me ajudar 🙏❤️ Você é demais obrigada ❤️
Oiii Sun Flower, vai dar tudo certo! Deus estará contigo sim do seu lado em todos os momentos. Vc vai gostar e aprender bem rápido, fica tranquila. Tudo que é novo assusta no início, mas depois vai se acostumando 🙏🏻
E parabéns pelo novo emprego 🎉🙌🏻💙
@@CanaldoBrunoRUclips Muito obrigada mesmo! ❤❤💜💜🌻
@@sunflower3343, não desista. Trabalhei durante 12 anos na área. E se você tiver oportunidades, faça seu melhor sem medo. Seja paciente e saiba que você enfrenta tudo quanto é tipo de pessoas.
@@SABEReDIVERTIR muito obrigada 💜💜💜
@@sunflower3343, pense o seguinte: você representa a empresa e o outro lado pode falar bem ou mal da empresa. Nunca leve para o seu lado pessoal. Sei que há alguns clientes que vão te tratar muito bem, e há outros que podem estragar seu dia em menos de 30 segundos. Para estes, você deixa entrar por um ouvido e sair para o outro. Nunca revide porque há pessoas que quanto mais você revida, elas montam em cima mesmo. Ao terminar a ligação e tiver que fazer a próxima, respire fundo e seja forte emocionalmente. Porque, apesar de você ser uma, cada cliente também é um diferente do outro. E se você gostar do que faz, melhor ainda porque nada vai te abalar tão facilmente. Acredite. Torço pelo teu sucesso.
Você tem que fazer stand up do telemarketing kkkk você é ótimo!!!!😂😂😂
Verdade Paula hahaha 😂😂😂 obrigadoooo 🙏🏻😍🥰
Adorei verdade 🤣🤣🤣🤣 Ele contando o perrengue e a gente rindo com respeito kkkkkk
É um dos piores empregos que existe,se for pra vender é 1000 vezes pior .
Eu admiro quem trabalha com vendas ou cobrança no Call Center, eu sou do Sac. Odeio vender , prefiro atender clientes em atrito do banco, do que ficar correndo pra bater metas ... Mas o começo pra quem não está acostumado é terrível mesmo, com o tempo tudo vai clareando e vc acaba de acostumando!
Parabéns pela coragem, lídar com pessoas não é nada fácil, eu fui atendente de loja fui garçonete, e realmente é horrível tem pessoas que são ruins demais, ignorantes... Tenho certeza que vc é ótimo em outras áreas, todos nós temos uma certa dificuldade em algo e somos muito boas em outras, e tá tudo certo, e vc tem um canal, eu sempre pensei em abrir um, mas nunca tive coragem, e vc teve! e te admiro ganhou mais uma escrita, sucesso pra vc😊
muito obrigado mesmo pelas palavras, tenho ctz que vc é ótima em várias coisas tbm. Desejo tudo do melhor pra vc❤
Meu treinamento começou não tem uma semana direito e já me botaram pra atender pq o setor (que é a retenção) tá com pouco funcionário. Meu primeiro dia foi desastroso, nenhum cliente me tratou mal, mas eu não consegui fazer um atendimento linear... Tudo que eu falava soava confuso e embaralhado, eu tenho o conhecimento, mas o nervosismo me impede de organizar as ideias e transmitir pro cliente o que tenho pra transmitir com segurança. Por trabalhar no cancelamento, eu sou obrigado a convencer clientes insatisfeitos a ficarem com o plano, preciso revender o serviço e ainda fazê-lo mudar de ideia, isso lidando com umas 6 abas abertas de sistema. É terrível. Amanhã é meu segundo dia de atendimento e estou me sentindo péssimo, um desânimo do krl, uma vontade de me trancar aqui no meu quarto e não sair mais. Todos dizem que vou aprender, que vou me acostumar, mas será que vou msm? Já pensei em tomar até 50g de Sertralina pra aguentar o dia de amanhã
M.F como vc esta? Desculpa a a demora em responder, espero que esteja melhor! O início é terrível mesmo em todos os empregos, mas com o tempo vai melhorando. Espero que vc esteja se sentindo melhor :) e se vc ver que não está gostando e querer sair esta tudo bem tbm. As vezes não nos identificamos com algo e tá tudo bem ir embora. Espero que esteja melhor as coisas por aí agora. Estou na torcida, abraços 🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips Então meu querido, infelizmente eu não consegui ficar. Larguei o emprego também e pior que não estou me sentindo melhor, na verdade estou me sentindo pior uma sensação de fracasso, minha supervisora não foi rude comigo, na verdade ela até me entendeu mais do que eu imaginava e ainda me deu uma palavra amiga e me abraçou (fiquei surpreso com isso). Mas a sensação e a culpa de ter desistido é algo que tá me consumindo.
Meu Deus, aconteceu o mesmo comigo
Kkkkkkkkk vc é muito engraçado…
Parabéns pelo seu esforço Bruno 👏🏼👏🏼👏🏼😂😂😂😂
Kkkkkkk obrigado Crislenny, bem vidaaa 🙌🏻😄
Mas quem não tem crise de ansiedade não suporta esse emprego tb não
Serviço estressante e salário de miséria pra levar xingo desses mal educados
Dia 5 é a minha libertação desse infernoooooooo
🤣🤣🤣
Nossa sim Carla, a pessoa tem que ter um psicológico mtmtmt forte, eu não tenho kkkkkk fico feliz por vc 😍😍
Olá Bruno! Estou na mesma situação que vc no começo. Acho que não vou dar conta são vários sistemas e tenho ansiedade. Vc é muito forte
kkkkkkkkk eu ri do seu vídeo mas eu sei o que vc passou, trabalhei 4 meses ouvindo xingamentos, o povo me desejando até a morte kkkkkk, hj eu dou risada mas na época foi mt sofrido, eu passava muito mal de ansiedade. O melhor dia desse trabalho foi o último 😅
Esse tipo de trabalho não é para nós que somos sensíveis.
Kkkkkkkkkkkk “não vão tirar o leite do meu filho” eu tô rachando
Pois é, eu fiquei INCRÉDULO kkkk
Kkkkkkkkkkkkkk mano essa foi mto boa! O melhor é que o jeito dele contar, as expressões, deixa a frase mais engraçada ainda😂
@@fabianadias761 KKKKKKKKKKKKKKK foi o caos fabiana 😂😂
“Vocês não vão tirar o leite do meu filho” foi o melhor kkkkkkkk tô me acabando de rir kkk
😂😂😂😂😂😂
Sim, é verdade mesmo. A galera do Call Center é muito unida, um ajuda o outro e isso é muito bom. Quem sofre com ansiedade tem dificuldades mesmo de lidar com a função, é um trabalho muito desgastante psicológicamente, muita pressão para bater metas. Sem falar que por conta disso a rotatividade é enorme.
Verdade Felicisses, o povo é muito unido e foi o que mais amei 😍
Recentemente consegui meu primeiro emprego no telemarketing, mas no segundo dia de treinamento eu saí pq eu tava tendo muita crise de ansiedade, ainda tô triste por te saído mas acho que fiz a coisa certa. Trabalhar nessa área já é muito estressante e fica pior se a pessoa não tá com psicólogico e emocionante bem. Mas ainda não desisti, tô tratando a ansiedade com medicamento e quando me sentir prepara vou pro telemarketing dnv, já que é o que tá tendo pra primeiro emprego kkkkk
Mariana não se sinta mal por ter saído, você fez o que achou ser o certo e isso que importa. Tem vários outros empregos que pegam igual telemarketing, como em supermercados por exemplo. Fique bem, trate sua ansiedade, sua saúde mental. Enquanto isso tente procurar emprego em uma outra área. No final vai dar tudo certo. Estou na torcida, bjs 🙏🏻❤️
Eu sou operadora de telemarketing, tenho o curso de telemarketing, trabalhei na empresa CSU, Datametrica, e por último na Speedmais, onde eu fui demitida com assédio moral e práticas religiosas e práticas da escravidão, e ainda o coordenador da operação me fez importunação sexual, e a supervisora que me demitiu morreu de forma misteriosa e trágica, arrastada com a bolsa presa a porta do ônibus até o terminal, e pasme era amante dele. Estou com o caso na Justiça do trabalho, sou de Recife PE.
Meu Deus Márcia, sinto muito por tudo isso :( torcendo aqui pra tudo ficar bem, vai dar tudo certo 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Nossa q difícil, estou prestes a ser chamado pra trabalhar na speed, porém estou muito ansioso e n sei como funciona lá, poderia me explicar melhor sobre o receptivo.. pfv
@@hygor6315 de qlq forma receptivo é bem melhor q ativo
Alguma resposta do processo ?
Nossa!Nem comecei o treinamento ainda é tô pra pirar
Ansiedade bateu na porta e tô quase pra sair correndo,ainda mais com esse seu vídeo 😟
Mais vai dá certo rsrs...🙏
Já deu Aloyana, acredito que hj em dia está mais tranquilo o trabalho, vc vai amaaar o treinamento, aproveita muito essa fase 😍 estou na torcida por vc, já deu tudo certo! No começo é bem difícil mesmo, mas com o tempo vai melhorando 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Eu trabalhando há dois anos é estressante.
Mas estou gostando da experiência. Compartilho minha experiência no RUclips também.
É fácil de entrar primeiro que o salario é o menor possível,,e isso por que sem atendente não existe call center,imagina?????e outro por que ninguém quer,,tem dia que é um verdadeiro inferno ...agora o que salva mesmo é verdade,,,fazemos um monte de amigos.....por que do resto nada salva....
É trágico, mais rindo até 2050. Você é muito engraçado, nunca maltratei telemarketing
Kkkkkkkkk
Que vídeo divertido! Adoro gente assim! Humildade dlw natural! Tbm tenho ansiedade e estava pensando em trabalhar no telemarketing home office, mas melhor não kkkkkk
Eu vendo esse vídeo no meu primeiro dia atendendo 😭😭saí mais cedo,ansiedade tava forte demais,eu querendo desistir,não consegui atender,travei,e não sei se isso é pra mim😭😭Me vi todinha nesse vídeo 😭😭😭
Trabalho a 1 ano 2 meses no chat só aguentei até agora porque é no chat, se fosse fone eu tenho certeza que ñ duraria mt , mesmo no chat a gente sofre por que é pressão psicológica grande para bater meta atende até 5 clientes de uma vez complicado me sinto máquina de copia e cola e sem falar tem formulário para preencher a cada 15 minutos, ficar atenta ao grupo já trabalho home office eu tenho ansiedade e isso mexe mt comigo. Espero Deus tenha misericórdia de nós.
Qual empresa você trabalha ?
Bruno, te entendo perfeitamente, no início eu era assim também, eu também tenho ansiedade. Trabalhei em uma empresa de call center também durante 5 meses, ainda bem que eu trabalhei durante pouco tempo lá pq eu tava quase ficando doida, passei muita raiva, já aconteceu TB de eu chorar na P.A kkkk
Nossa eu acho que todo mundo que ja trabalhou em call center já chorou no trabalho né?? É muito dificil mesmo, eu queria conseguir, mas não consigo kkk
Eu trabalhei com telemarketing receptivo(vc atende quem liga no 0800 e SAC das empresas, etc) e é horrível, eu comparo à escravidão. Só melhora quando vc fica como apoio(ajuda atendente qdo tem dúvida) ou vai pra monitoria, bach office, supervisor, ou seja, sai do atendimento.
Estou em treinamento nessa área ja estou p desistir tantos comentários negativis
Bruno, Eu me vi no seu relato, tô com medo danado de ir, única coisa boa é o horário, que dar pra fazer mais coisas durante a tarde etc, mas agora Tô vendo se vale mesmo a pena sabe.
Desejo tudo de bom pra vc 💜💜
vc foi? to na mesma situação
@@gabrieltorres8842 fui não kkkkk
Kkkkk cara amei te conhecer, você é uma graça. Realmente telemarketing é isso , mais há quem se adapte. Eu já trabalhei com telemarketing..
E ontem fiz processo seletivo. Já me solicitarão o envio de documentos..
Ingrid muito obrigado pelas palavras 😍💙
Vdd eu queria muito conseguir me adaptar ao telemarketing mas não consigo kkkk eu acho que hoje em dia eu surtaria pior ainda kkk
Toda sorte do mundo pra vc nessa nova fase, já deu super certo 🙏🏻💙
@@CanaldoBrunoRUclips obrigada, desejo sucesso pra você também.😘
Você fez bem! Eu mesma, ja estou nesse inferno, a 1 e 6 meses. Estou tentando coisas novas, mas nenhuma vaga me chama. Hahahha tinha ansiedade social agora quase a depressão. telemarketing não é pra qualquer, um não! ainda continuo pois minha família precisa se não 😶 ja tinha saído faz tempo, todo dia é um choro! Não aguento mais tanto estresse. Más tomara que agora consiga, alguma coisa nova. SOCORROOOOOOO vontade de gritar
Hahaha, mds! Fez mais que certo. Telemarketing é sem dúvidas estresse diário
Eu trabalhei 1 mês com telemarketing e te entendo, é muito estresse. Boa sorte é que tu encontre logo uma oportunidade melhor 💖💖
É muito difícil mesmo né tais? Sinto muito que esteja passando por isso :(
Continue tentando que tenho ctz que vc irá conseguir um emprego que vc se sinta melhor. Não desista! Fica bem 💙
Muito obrigado Wanderley, é muito complicado mesmo. Desejo que vc encontre o melhor emprego pra vc tbm 🙏🏻
Adorei sua experiência 😂 😂 😂
Ri demais aqui..... 😂
Super me identifiquei 😂
Ninguém é perfeito Bruno você foi um guerreiro
Annnww que linda Marcia! Muito obrigado por esse comentário ❤❤
Tô aguardando me chamarem pra treinamento... E tô tremendo nas bases.
Mas que vontade de te dar um abraço porque eu tenho crises de ansiedade também mas trabalho bem com pressão meus gatilhos são outros
Que bacana Mila, você vai amar o treinamento, é uma fase muito boa. Aproveita para absorver e tirar todas as dúvidas possíveis (mas é bem de boas haha) como eu disse a pior parte é a pressão mesmo por parte dos clientes que são meio, talves muito grossos hahaha mas tirando isso é um emprego muito bom, paga em dia, vc não faz esforço, tem bastante oportunidade. Fico feliz que vc consiga passar por esse obstáculo da pressão, ansiedade é algo terrível né? Toda sorte para vc, depois me conta como foi! Tenho ctz que vai dar certo! Abraço virtual /Õ/\Õ\ 🧡
Conseguiu??
Oi Brunoooo, achei você uma simpatia. Sucesso meu amor s2
Oi Saraaa, muito obrigado de verdade 🙏🙏🙏😍😍😍
Cara vc é simplesmente muito engraçado 😂 tipo muito mesmo, chorei de rir com vc, e já me inscrevi no seu canal, sucesso pra vc cara.
Hahahaha muito obrigado Carlinhos 😂😍🙏🏻
Eu tô com tanto medo de não conseguir,tenho pensado em desistir quase todos dias quando vou pra empresa. E olha que a gente ainda tá em meses de experiência e ainda nem entrou em contato com o cliente pra fazer de fato a tratativa KKKKKK mas olha...a cada dia que passa,eu não posso perder as esperanças
Oiii Ingrid. Não fique assim! Vc vai gostar, tenho ctz que sua experiência vai ser muito melhor que a minha. Eu trabalhei no tlmkt em 2017, hj eu acredito que já esteja um lugar beeeem melhor. Estou na torcida aqui por você, vai dar tudo certo 😍🙏🏻
Tb tô cm medo pq reagir a diferentes tipo de coisas tem q ter o emocional sempre em dia se manter pacífica
Vou começar amanhã o treinamento , nunca trabalhei com telemarketing 😳 tomara q de certo
Boa sortee, vc vai amar o treinamento, vai aprender muita coisa e fazer ótimos amigos. Vai dar tudo certo!! :)
@@CanaldoBrunoRUclips mto obrigado 🥰
@@joyceeloa3278 O'que você achou Joyce? É receptivo?
@@joyceeloa3278 ese Joyce como você esta ?
E ai como foi ?
aí Bruno estou na parte do treinamento... daqui 10 dias vou pra operação! me deseja sorte kkkkkk rindo de nervoso
Lumaaaa desculpa a demora, como está indo? Desejo toda sorte do mundo, vai dar super certo 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Oi Iai como foi?
@@samyalvess estou trabalhando lá até hoje! Amei definitivamente kkkkkkk acho que nasci pra isso 🤣🤣🤣🤣🤸🏽♀️
Luma que setor vc trabalha??
@@felipebrito9710 Felipe fico na Parte da Retenção. Trabalho para a operadora TIM
Meu primeiro emprego foi em um call center,eu vendia internet.
Adivinha?Peguei trauma desse lugar.
É muito pressão,os superiores gritando o tempo todo,na empresa q eu trabalhei tinha poucas pessoas que eram legais,eu não sabia falar direito,de tanto nervoso (tbm tenho ansiedade)eu sugava toda a energia ruim daquele lugar.
Eu me lembro que faltou pouco só pra mim não explodir,prq dava mt vontade,e o que piorava era q eu n sabia mexer em computador direito,ent quando tinha que fazer o cadastro do cliente para alguma venda eu n tinha habilidade e eu errava um monte,me lembro q tinha uma menina q sentava do meu lado,q vendia mt bem e ela ficava parada me olhando meio q zombando de mim junto com o superior...Consegui fazer apenas 2 vendas no tempo q fiquei lá,fui chamada atenção várias vezes por causa disso,e isso me deixava mt mal..
Foi mt humilhação e estresse nesse trabalho,n consigo lidar sob pressão,e acabei durando 3 semanas só nesse lugar,teve amigos meus que fizeram o processo seletivo cmg,q n duraram 1 semana,realmente tele marketing n é pra qualquer um..
Ahh e eu esqueci de dizer q eles simplismente n fizeram curso nenhum com a gente,só fizeram um dia de escuta e depois no outro já botaram a gente vender,foi bem tenso..
Até hj carrego traumas desse lugar,n consigo parar em emprego q tem mts regras ou pressão,por isso estou saindo de um q entrei faz 2 semanas..Triste mas essa é a realidade de quem tem ansiedade,obg pelo vídeo,n me senti tão sozinha hah❤
Ai Nathalia, desculpa a demora em ver esse comentário
Sinto tanto que vc tenha passado por tudo isso no seu trabalho.
Realmente não é nada fácil, eu tbm não sei lidar nadinha com pressão, eu super te entendo. E não se sinta mal por isso ok? O mundo infelizmente é cheio de pessoas que adoram humilhar as outras, isso é bem triste. Não deixe que essa experiência ruim afete vc em futuros empregos. Te aconselho a procurar ajuda psicológica, vc não faz ideia como pode te ajudar a superar tudo isso. Vai te fazer muito bem
Estou aqui na torcida por vc, fica bem 🙏🏻💙
@@CanaldoBrunoRUclips obg❤🥰
Eu amei seu carisma! Trabalhei 4 anos em uma e estou voltando para outra kkkk ore por mim.
Obrigado Emanuelly 😍💙
Vai dar tudo certo, você vai gostar, depois conta como está sendo haha 🙏🏻💙
Eu tô rindo mas é com respeito😂😂 Eu me vi em casa palavra que vc disse e olha que eu nunca passei o dia vendendo nada.
Queria que pudesse ver eu agora me acabando de rir de sua sinceridade kkkkkkkkkk surreal sua declaração, eu aqui querendo ir fazer uma entrevista de telemarketing amanhã kkkkk nem vou, vou agir assim como VC.. desespero
Oi queridaaa, obrigadooo, mas vai sim por favor, essa minha experiência foi a anos atrás, hoje deve está bem melhor 🥰
@@CanaldoBrunoRUclipsFui na entrevista não Bruno.. tenho certeza que hoje está pior meu querido... Mas amei seu canal, VC é um ser de luz, tanta clareza e tanta verdade em suas expressões em nos falar sobre suas experiências sem filtros nenhum, simplesmente sendo VC.. seu relato foi verdadeiro e ajudou muito, quem quer vai, sabendo das consequências.. achei o máximo tbm saber que tbm tenho um grau de ansiedade nessas situações kkkk.. já estou seguindo seu conteúdo pela sua naturalidade, de ser VC mesmo mesmo!!!!
Fora que quem trabalha assim não tem folgas em feriados. Eu só tinha uma folga na semana
Cara tu merece um prémio, meu Deus que interpretação desse lugar tenebroso kkkkk
Hahahah obrigadoooo ♥️♥️
Eu tô no treinamento e já tô com a cabeça fervilhando ave Maria meu psicológico que lute porque ele já tá bem acabado, eu sou muito insegura e isso tá me matando demaissss
Lety e como vc está? Está indo bem? Me conta. Estou na torcida por vc 💙
Você conseguiu?
Oh MDS que dó, mas acontece com muitas pessoas. Na minha turma de 54 pessoas em 1 ano ficaram 3 kkk eu fiquei por 5 anos e tô querendo voltar kkk. Mas olha, está tudo bem cada pessoa com a sua personalidade e tá tudo certo. 😊
Isso mesmo Maria, estou feliz que vc tenha ficado 5 anos. É sobre isso, tinha muita gente que estava comigo que amavaaaa trabalhar la. Vai de cada um. Apesar de tudo é um trabalho bom que paga em dia, vc tem benefícios, vale super a pena! Toda sorte do mundo pra vc. Obg pelo comentário 🙏🏻😍💙
Você ficou 5.... eu fiquei 12... imagine me chamarem de "senhor paciência"...kkkkkk
@@SABEReDIVERTIR como q vc conseguiu mdss?
Na primeira semana quase desisti, agora já me acostumei tô até de home office kkk
Sim no começo é sempre complicado. Fico feliz que vc esteja gostando 🙌🏻 trabalhar de home office é muito legal, feliz por vc 🙏🏻💙
Isso é normal. Esse nervosismo passa em uma semana.
Mais é bom para quem nunca trabalhou em call center começar com o atendimento receptivo.
Me falaram isso mesmo, que com o tempo iria melhorar bastante. Muitos amigos meus gostaram e ficaram bastante tempo lá 😄
No receptivo eu tbm acharia melhor Kk pois é o cliente que quer ligar, entao seria mais fácil Kk
Obg pelo comentário, te desejo um ótimo 2022 🎇💙🙏🏻
E eu que passei na entrevista, e recusei na mesma hora, pq entrei em choque só de imaginar oq ia passar lá 🤡hahahaha
Tô indo pro treinamento e tô quase indo nessa tbm, mas não custa tentar né amiga
Normal eu fui só um dia e não voltei mais sksksksksksksks
@@violetasilva4365 eu todo kkkkk
faz uma semana teste, para ver se vc vai gostar ou não. Estou na torcida que tudo dê certo 🙏🙏
Pessoas que conseguem superar 12 anos em call center, são capazes de superar qualquer coisa... afinal, fracos desistem fácil.
Acabei de passar na entrevista para trabalhar com telemarketing em uma empresa de advocacia.
Eu vou dar esta chance, afinal, estou 3 meses parado, e será temporário, pois meus planos futuros são outros.
Aeeee parabéns Allysson, já deu SUPER certo, tenho ctz que vai se dar muito bem, estou feliz por vc. Todo sucesso do mundo \Õ/
@@CanaldoBrunoRUclips Grato cara, vou ver qual é a desse trampo, se não der pra mim eu vazo, simples.
Afinal,ninguém é obrigado a ficar onde não é feliz, forte abraço. 🤙
Te entendo muito. Trabalhei cinco anos de teleatendimento, saí com depressão. Ô treva viu.
To muito nervosa, vou ser chamada pra entrevista e já tô pensando mil coisas. ver seu vídeo me acalmou mais pq EU SOU DO MESMO JEITO 😂😂 nova inscrita ❤
Oiiii Marília, fique tranquila, esse vídeo já é antigo, pelo que escuto hoje em dia está bem melhor para se trabalhar nessa área, vai da super certo, você vai amar 🙌🏻🙏🏻 e obrigado por está aqui 🙏🏻💙
Encontrei seu vídeo aqui pq pesquisei se alguém mais tinha surtado no telemarketing haha agora que vi q não foi só eu, estou mais tranquila, pq estava me cobrando muito por ter desistido no segundo dia de atendimento.
Fiz todo o treinamento e de fato é muito bom, os colegas um ajudando o outro, super gente boa, o pessoal do treinamento e da parte do RH também, ótimos. Porém no dia da coisa na prática foi um caos, que no fundo eu já sabia que seria mas quis tirar a prova! Eu fiquei só dois dias no sac da caixa, cancelamento e bloqueio de cartão de crédito, FGTS, informações e ouvindo reclamação, e muito mais, e o sistema era bem complicado de mexer, muita informação, clientes tinham que ser atendidos em menos de 5 minutos e era uma ligação atrás da outra, eu saí na metade do segundo dia, não dava nem tempo de almoçar direito, era das 9 da manhã as 15:30 da tarde, pausando 20 minutos pra comer e ir ao banheiro, mas saía muita gente junta e virava um caos, prefiri sair antes de assinarem minha carteira.
aconteceu o msm cmg, não passei pro segundo dia
não consegui gostar da rapidez e tudo mais...
Existem pessoas que não querem comprar nada mesmo
eu por exemplo quando vou numa loja, eu levo uma lista só com o que eu quero comprar
independente da vendedora me oferecer algum produto ou dizer que ta em oferta
eu não compro.
Você é muito fofo , você está melhor ?? Te desejo toda felicidade 😍
aawnnn que linda! Obrigado mesmo por esse comentário Iara 😍😍. Eu estou bem melhor sim, obrigado ❤toda felicidade do mundo pra vc tbm 🙏😍
Eu TB tenho Transtorno de ansiedade generalizada , eu tô pensando em tomar um calmante no meu primeiro dia . E olha que vai ser dia 3 de janeiro de 2022.....mas e bom saber tudo isso. Vou trabalhar na Ouvidoria da Vivo ...
Se alguém souber como e na prática o trabalho de ouvidoria , agradeço !
Oiii Camila, fica tranquila, vai dar tudo certo 💙
Eu acredito que hoje em dia deve estar bem mais tranquilo! Não se cobre muito, quando sentir ansiedade pede pra sair um pouquinho, sempre respira fundo e pensa que está tudo bem e que vc está segura 💙
Fique bem, estou torcendo por você 💙🙏🏻😍 ( e tbm comece alguma terapia com psicólogo, isso ajuda muitooooo)
Também começo amanhã, dia 3/01/22! Estou muito nervosa
@@vanescavalcante boa sorte Vanessa, vai dar tudo certo! Estou torcendo por vc 🙏🏻💙
Não entre em Call Center iludindo com tudo que acontece lá dentro não é bem assim. Tem que ter jogo de cintura e muitaaaa paciência, mas não é impossível.
Você é muito extrovertido , obrigada por compartilhar a sua experiência, espero que esteja psicologicamente melhor.
Annnww que fofa!! muiti obrigado pelo seu comentário Gercina ❤❤
Eu quero entrar pra essa área
fiz uma entrevista e estou esperando eles me chamarem, estou com muita vontade mesmo, inclusive vc me deu a oportunidade de ver essas pessoas com outros olhos, escutar a proposta antes de desligar e respeitar os atendentes
só podemos entender a dor dos outros se passarmos por ela
me inscrevi no seu canal por esse video
sucesso
Oi Jasmiiim, toda sorte do mundo pra vc! Vai dar certo 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 eu acredito que com as novas leis que surgiram na área do telemarketing, o trabalho deve estar mais tranquilo
Vc vai gostar 🙏🏻
E é isso mesmo, precisamos lembrar que do outro lado da linha tem um ser humano e sempre tratar o próximo com o máximo de empatia possível
Obrigado pelo comentário Jasmin e bem-vinda no canaaall 😍🙏🏻💙
Boa sorte moça
tenho q mandar meu histórico amanhã pra empresa, tenho um prazo até as 15:00
e só vou saber se vou conseguir das 13:00 em diante
valeu ai pela sorte
Vou começar meu treinamento dia 7 (primeiro emprego) e graças a deus é na área de SAC, creio que seja menos invasivo que essa área de vendas. Já estive em um processo seletivo em uma empresa de vendas, e cara, era um absurdo o movimento e o barulho na sala onde ficava os atendentes, sem contar o gestor atrás andando pela sala e batendo palma acelerando todo mundo pra bater a meta logo... Tem que ter muita cabeça pra trabalhar com isso.
E aí conseguiu?
A lei deveria mudar a respeito dessa profissão, deveria ter um curso obrigatório igual é vigilante . Deveria ter um curso especializado obrigatório e principalmente as empresas ser melhores organizado e salario melhor .
Nossa você disse tudo...amei seu comentário.
Mexe demais com o psicológico e detalhe trabalha de fds, ganha um salário mínimo e um VR de R$ 13,00 ao dia... é um absurdo total.
Trabalho em callcenter há 1 ano e 3 meses e nem saúde mental eu tenho mais.🤡 inclusive vou ate marca consulta com a psicóloga
Andressa é sempre importante marcar terapia, ajuda muitoooo mesmo.
Espero que fique tudo bem no seu trabalho. Estou na torcida aqui 🙏🏻
Se envolver matemática raciocínio lógico, aí não duro uma semana. Segunda tenho entrevista.😨
Vc é um fofo....foi bom ver seu vídeo!
Obrigado Rubenilda 😍💙🙏🏻
Estou esperando me chamarem para o treinamento, e sinceramente é assustador pq não tenho a mínima noção. Gostaria de saber o que faz no treinamento , pq no dia que fui levar a documentação lá na empresa uma funcionária disse que no treinamento não aprende nada, pq é muito conteúdo é tals... acho errado eles jogarem as pessoas ainda inseguras para operar. Vlw pelo vídeo Bruno.
No treinamento eles te explicam sobre o produto, como convencer o cliente essas coisas mas nada disso importar de verdade pois pelo menos pra mim não teve aula pratica nem ligações gravadas pra gente ouvir como exemplo( obs: fiquei uma semana nesse emprego pois não aguentei, um manicômio vira parque de diversões perto de um call center) outra coisa que eu esqueci de falar que pra mim foram apenas 2 dias de treino e eu ficava das 8:00 ate as 17:00 no treinamento
@@retross4402 entendi
Boa sorte Suy, vc vai conseguir!! O treinamento é super tranquilo, como o nosso amigo Retro ss disse realmente vc aprende mais na pratica! No treinamento vc vai conhecer sobre o produtos e como abordar os clientes. O meu demorou 10 dias era das 8h às 14h. Estou na torcida por vc! Abraços
@@CanaldoBrunoRUclips obg Bruno. Você é muito legal.
@@CanaldoBrunoRUclips meu foi 3 dias
Trabalho a mais de 10 anos com isso, nunca me acostumei, muito ruim mesmo.
meu deus kkkk.
Vc conseguiu outro trabalho estou a 8 anos já surtando
@@marilenenunes5066 8 anos já esta hard na profissão hem kk mim da dicas to quase entrando pra esse ramo ai gosto de trabalhar de casa home office estou obtado pó Telemarketing nao mim vejo ligando pra o pessoa cobrando so mais aquele que gosta de receber as ligações pra resolve as bomba entendeu da dicas ai no começo é dificil ?
Trabalhei 7 meses em call center, estou de aviso prévio, foi um lugar válido durante os 5 primeiros meses pois foi meu primeiro emprego, mais agora eu simplesmente me decepcionei demais com a área, comecei a surtar e estou saindo...
Sinto muito Gabriela, tenho ctz que logo vc irá encontrar um emprego que se sinta mais feliz 🙏🏻🙏🏻❤️
fiquei um mês, e nunca mais penso em voltar.
Se eu pudesse eu dava 1 milhão de likes nesse video, pq me identifiquei muuuuito com vc kkkk eu sou bem ansiosa e timida tbm e pra piorar eu tenho ansiedade social ! Meu prineiro foi na Americanas como Operadora de Caixa e minha primeira semana foi um caos kkkk cliente gritando cmg, cliente fazendo escandalo por causa de 2 centavos de troco, e eu tinha muuuita dificuldade referente a passar o troco correto, meu caixa sempre dava diferença por causa do nervosismo, e eu ficava muito mal quando vinha cliente pagar no dinheiro pq eu ficava com medo de contar errado e tals, mas depois eu peguei o jeito e hj em dia não tenho mais medo 🥰 foi uma experiência assustadora, eu chorei algumas vezes, pensei em desistir, de simplesmente sair dali e ir embora, mas a gerente me acalmou e tal, conversou cmg que era normal, que eu ia me acostumar e tal e como eu tava precisando muito de um emprego, eu decidir continuar. Fiquei 1 ano na empresa, mas decidir sair pra focar em outros projetos na minha vida que requer tempo, dedicação e foco. E também, por conta do horário e da minha ansiedade social, tanbem contou pra que eu pedisse demissão
Todo mundo diz que é fácil conseguir trabalho de telemarketing mas todas as vezes que eu tentava eu nunca passava no testeeee q odiooo kkkk eu me sentia burra demais, pq qualquer um consegue, como que euuuuu não conseguia??? Eu ficava bem frustrada, maasss, eu ainda quero tentar, passar por essa experiência de telemarketing, eu tenho muita curiosidade, porquê depois desse meu emprego, eu fiquei um pouco mais motivada pra trabalhar com vendas e metas, pq eu conseguia vender seguro muito bem a onde eu trabalhava, pra uma pessoa que tinha problema de timidez e uma leve ansiedade, foi uma grande conquista pra mim
Me inscrevi para trabalhar com cobrança e vendo seu vídeo percebi que faltou suporte do setor do seu telemarketing treinar que é a parte emocional do trabalhador.E vendo que não é só a parte técnica que tem que treinar. O Emocional também! E por esta razão que vou esperar mais um pouco e enviar currículo para conseguir um emprego menos estressante.
Vdd Maria, faltou muito suporte mesmo e combinou que já sou ansioso e deu no que deu hahaha desejo toda sorte do mundo pra vc ❤
Adorei o vídeo, você é muito carismático
Obrigado Rai 💙
O maior conselho pra quem tá iniciando em Call Center é saber que nada é fácil e que não é pra todos. Paciência, profissionalismo e empatia é tudo. Se você não possui, você se estressa fácil. Os clientes ficam irritados com a empresa, e não com a pessoa (a menos que você dê motivos). A maioria faz meio período e pode conciliar com estudos.
Se você é inseguro, não é pra você. Mas se você é resistente, sabe de seus objetivos e busca entender tudo o que significa, você tem tudo pra se superar. Supervisores idiotas você ignora porque a maioria dos Call Centers não demite. Você é ruim de metas? Busque se especializar em áreas receptivas como SAC, backoffices, etc. E se você ama computadores e programação, o melhor caminho é a área de produção. Enfim, desistir é pra quem é fraco, e não pra quem busca crescer e sabe que tem contas em casa a pagar.
É isso aí, como eu disse no vídeo. O emprego é uma ótima opção, paga em dia, tem benefícios ótimos como faculdade e convênios médicos, além dos aprendizados e amizades. Eu não fiquei mesmo devido a problemas que tenho com crise de pânico e ansiedade ( as vezes não tem nada haver da pessoa ser fraca, por isso acho errado julgar dessa forma ) . Mas muita gente está lá até hj e ama. É um emprego com muita oportuindade e que ajuda demais quem precisa! Eu queria ter sido mais ''forte'' para continar, mas foi bem dificil devido aos problemas que tenho. Mas já passou kk \Õ/
Abraços e obg por comentar 🙏❤️
@@CanaldoBrunoRUclips, "nada a ver"....(sou muito observador). Se formos levar pelo lado do estresse (estafa, stress), o emprego não é pra quem só quer paz e comodismo. Mas os benefícios, como você citou, valem muito o risco. Conheci amigos que antes do telemarketing xingavam o atendente, falavam besteiras, etc., e quando sentiram na pele como é o trabalho, mudaram radicalmente. Dificilmente você é destratado por um cliente que já trabalhou na área.
Eu, depois de 12 anos, saí porque tinha outros planos pra minha vida (afora que mudei de Estado). Mas, gratidão, Bruno.
@SABER e DIVERTIR obrigado pela corração, eu cometo muitos erros de portugês mesmo haha, preciso melhorar esse ponto. Isso cada um faz o que gosta. A questão não é paz e comodismo, a questão é que para algumas pessoas realmente não da certo. E está tudo bem isso. Hoje estou em uma empresa já tem 3 anos e sou lider da minha área ( virei semana passada, está sendo um desafio e tanto kk) mas como eu gosto muito estou indo com tudo. Mesmo se alguém me xingasse eu jamais xingaria alguém de volta, temos que tratar todas as pessoas da melhor forma, independete de como elas nos tratam. Minha tia trabalha no tlmkt há 15 anos e ama. Enfim, cada um segue o que acha melhor né? Hoje estou bastante feliz onde estou, apesar do novo desafio de liderar haha. E novamente, obrigado por comentar :)
@@CanaldoBrunoRUclips, sendo amigo: minha sugestão é você ler bastante (inclusive livros clássicos ou didáticos). Assim, vai eliminando aos poucos os erros de português. Vantagens: ajuda muito no desenvolvimento profissional em qualquer área, além de destacar no meio em que você vive. Eu também cometo erros (quem nunca?). Contudo, antes de cobrar alguém, eu cobro bem mais minha pessoa. Explico: eu lido diariamente com o idioma e pretendo escrever livros. Peço desculpas, inclusive, pelas correções. Mas é uma forma de mostrar que, "independente" de não te conhecer, toda crítica construtiva é bem vinda. Vale pra mim também.
Imagina, eu fico muito grato pelos seus comentários, toda critica construtiva é muito bem vinda sim. E que bacana que vc pretende escrever livros, é algo muito íncrivel!! Tenho certeza que já deu certo!! Depois conta para a gente como foi esse processo :) E vou seguir as dicas sim de ler mais, eu realmente preciso haha
O serviço infernal
Deus me free
Nunca mais quero saber de me estressar por salário de merreca
Altas crises de ansiedade tb kkkkkkkk
Somos duas, eu TB odeio telemarketing, é terrível, trabalhei durante 5 meses, eu tava quase ficando doida lá kkkk
Acho que eu também tenho transtorno de ansiedade e eu não sei porque fico do mesmo jeito 😢
eu por conta do call center desenvolvi sindrome de burnout realmente call center é um emprego cruel
Pox vida fiquei assustada com seu relato, pq rstou pra fazer uma entrevista amanhã e nunca trabalhei nessa área,e sou muito anciosa e não consigo trabalhar com pressão, já estou pensando em desistir 😢
Oi silvanaaa, por favor não fique assustada hahaha esse vídeo é beeen antigo, hoje esta tudo diferente e muita gente ama. Boa sorteee 😍💙💙
Eu estudei o script treinei mas não consegui sou muito nervosa não é pra mim.
Havia me inscrito para a vaga de ATENDENTE DE TELEMARKETING apos meu estágio. Bem eu sempre fui um "cara" bem distinto, sempre procurei causar uma boa "primeira impressão" então me apresentei de "terno e gravata" .. Chegando no local, muito grande, parecia ate um "campus" ou um shopping. Meorientando pelos corredores, cheguei ate a sala onde seria ministrado o trinamento. Ao chegar encontrei um turma bem grande, uns 60 jovens, alguns em pé fazendo bagunça, outros conversando pelos cantos mostrando alguma coisa nos celulares, falando alto, pareciam um "bando" de adolecentes do ensino médio... Quando me viram na porta: terno, gravata e uma pasta do tipo "executivo", de imediato, se sentaram, e fizeram silêncio. Naquele momento, um chave virou na minha mente... E pensei: e se?... sério, eu como um bom oportunista, nao podia perder a oportunidade: caminhei ate a mesa em frente ao quadro branco, coloquei minha pasta em cima e peguei um "canetão", me dirigi ao quadro e escrevi meu nome e comecei a me apresentar como o treinador, e expricar praticamente tudo o que havia aprendido no curso. Ja havia passado uns 10min quando olhei pra porta e vi uma moça com um cracha da empresa, de braços cruzados me olhando. Aí como um "gato" que foi pego no flagra mexendo numa paenela, rapidamente me sentei junto a turma e me desculpei. A turma na hora nao entendeu nada do que estava acontecendo, e a moça pediu pra eu pegar minhas coisas e acompanhar ela. Logo pensei: - é meu fim, la se foi meu emprego como atendente.
Ela me levou por uns corredores que nao levavam a saída e sim a diretoria, onde me apresentou ao diretor geral e me ofertaram a vaga de COORDENADOR DE TELEMARKETING E LIDER DE EQUIPE... KKKKKKKKKK... Por motivos pessoais, decidimos fazer apenas uma expereincia de 6 meses, mas foi o bastante pra aprender e ensinar mais.
oi bruno, nossa mano, eu to asistindo seu video e legal, bom te conto que nesta semana entrei na capacitacao pra trabalhar como telemarketing, e bom vamos ver como me vai. brigado por contar sua experiencia, voce e forte ¡ vamos la¡
Oi queridooo, vai ser super boa sua experiência, eu tenho ctz! Hj em dia está mais tranquilo kkk desejo toda sorte do mundo pra você, depois conta como está sendo, abraços 💙
Estou trabalhando na Vivo atualmente, ainda não fiz 1 mês, e eu já não estou aguentando mais, não estou bem, cabelo caindo, ansiedade generalizada a toda força, ontem chorei depois que terminei meu horário de trabalho, não estou dormindo direito, estou prestes a desistir 😪
Atualizações, estou prestes a sair, fui na pisocologa porque acordei passando mal de ansiedade, sem dormir a noite inteira, peguei atestado de 7 dias para respirar e vou ficar só mais uma semana pra pegar o salário dos dias trabalhados
Pamela eu sinto muito :( sei bem o que vc está passando, vc deu seu máximo, foi super forte! Tá tudo bem perceber que o trabalho não te faz bem e sair. Em primeiro lugar sua saúde emocional sempre. Tenho certeza que logo vc acha um emprego em que sua ansiedade não ataque. Aproveita esses dias de atestado pra relaxar a mente e acalmar o coração. E lembre-se que você foi muito forte, logo estará em um emprego mais tranquilo. Fica bem 💙🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips Obrigada de coração, seu vídeo me abriu muito a mente em relação a entender que não devemos continuar em um lugar que não nos faz bem, devemos cuidar na nossa saúde em primeiro lugar, mais uma vez obrigada!! 🥺❤🙏🏼
Valeu Bruno. Toda sorte pra vc 👍👍👍
Obrigado amigo, pra vc tbm 🙏🏻🙏🏻🙌🏻
Bruno vc e admirável .pois muito passar por isso mas não falar Deus te abençoe gradimente
To no banco pra antir minha conta e comecar no trabalho to chorando de rir aqui rindo seu relato no meio do banco kkkkk
Eu me candidatei pra vaga de teleatendimento,vou seguir com fé em Deus.ele sabe de tudo amém
Oi Gabriel, vai dar tudo certo 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Deus irá fazer ser o melhor ambiente pra vc, dps conta como foi, abraços 🙏🏻💙
Eu estou em um processo seletivo, ja fiz todas as etapas, a dois dias fiz a ultima etapa, e foi uma entrevista com uma psicóloga e mais dois chefes, achei que seria dificil mais foi tranquilo, sinto que vao me chamar, estou meio que com medo e ao mesmo tempo confiante que se eu passar eu vou conseguir fazer um grande trabalho.
Kkkkkkk tenho entrevista amanhã, c eu passar vou fingir demência na hora dos xingamentos por telefone, mas oq eu não aguento e supervisor ignorante kkkk já faço barraco!
Julianaaaa e como foi sua entrevista ? Deu tudo certo? Melhor coisa é fingir demência mesmo. Se vc conseguir isso, irá longe kkkk toda sorte pra vc. Depois me conta como foi
Oi Juliana, eu também estou nessa fase, você trabalha em qual operadora?
Eu durei só uma semana lá ksksks
Bom vídeo! Bem explicativo obg por nos contar sua experiência
Amigo estou de licença no inss por causa dessa pressão de metas😂😂😂😂😂
Não aconselho os jovens passar por essa experiência é traumático.
Pior que isso é só o quartel… pode acreditar kkkkk é mil vezes pior q isso
Vou começar terça agora é estou com muito medo de mecher no sistema, eu não sei nada. Será que é muito complicado?
Nathalie Laufer oi desculpa a demora, como foi? O sistema é bem simples :) o problema mesmo é a pressão kk
Nathalie Laufer desejo toda sorte pra vc
@@CanaldoBrunoRUclips então, estou a 5 dias e não consegui pegar quase nada, estou ficando desesperada já KKK acho que não é pra mim também :(
@@nathalielaufer2860 é normal no começo, mas te garanto que você consegue :) o começo de todo emprego é assim mesmo. Se vc consegue lidar com um pouco de pressão, de resto vc tira de letra no telemarketing ;)
Mds eu ri muito kkkkkk eu sou igualzinha vc e achei q era so eu...kkkkkkk
kkkkkkkkkkkkk eu tbm dou muita risada lembrando Thais, vc sabe como é né kkkkkk obrigado por comentar 😍😍
Caraca eu achando que era só eu...
Trabalhei 2 dias até hoje, estou indo para o terceiro sem nenhum suporte!! ESTOU SURTANDO.. entrei na ouvidoria e na operação já jogaram a gente aos leaos, e vc que se vire!! Vontade da porra de correr!!! Essa semana provavelmente eu peço as contas
Oi Jefferson, desculpa a demora, sinto muito que vc esteja passando por tudo isso no inicio, é muito difícil mesmo, espero que hoje já esteja tudo bem. Torcendo por vc 🙏🏻🙏🏻
@@CanaldoBrunoRUclips magina, sei que a vida é corrida!! Agradeço pelo sua mensagem, mais me sinto melhor sim.. Priorizei minha saúde mental e daí de lá, consegui em outra área, graças a Deus estou me dando um pouco melhor ♡
@@jeeh_brown eu tou tão triste, pois só consegui ficar 5 dias, bateu um nervosismo não consegui dar conta de tanto sistema era pra eu ter ido hj e eu não fui, vou voltar lá só pra pedir meu desligamento. Minha tristeza é q meu marido passou na minha cara q eu tou escolhendo trabalho, que qd tamos desempregados temos q aceita o q vier até aparecer algo melhor isso me deixou tão mal só chorei a tarde td de hj. Pois sou uma pessoa q sempre me esforço pra ter o meu e não depender de ninguém financeiramente e acho que ele tá acostumado ver eu aceitar realmente o q vier pra n ficar dependente só só dessa vez não deu tou me sentindo tão incapaz. Não sei o q será pior eu continuar ou ouvir as palavras q ouvir hj😢
@@fabianasantos9237 poxa sinto muito por sua experiência ruim... Realmente é surreal esse trabalho e a gente se submete por desespero e necessidade.. Infelizmente as pessoas qeu estão ao redor taxam de falta d vontade , de apatia.. Porém não é nada fácil a forma que jogam a gente lá e pronto.. A um ano atrás eu entrei nesse por desespero e aguentei apenas um semana que foi em janeiro do ano . Eu não dei conta e sei que me faria muito mal, então 3 meses depois (abril pra ser mais exato) apareceu em logística, que é bem corrido e cansativo , porém cansa o corpo, diferente do teleatedimento que cansa nosso psicológico estou lá a 1 ano
E prefiro mil vezes do que ter que passar por aquilo denovo.. Espero de coração que em breve algo bom aconteça na sua vida e que vc não tenha que estar em um ambiente de trabalho que não tem faça bem..
Lindinho parece um bebezinho. Se pudesse te dava colinho cara. 💪👍
eu tenho medo de você.
Hahhaha cara eu sei que é trágico rs odeio o telemarketing.. Mas ri c as suas histórias rs
E hoje como você está, esta trabalhando do que? Só uma curiosidade pois estou a procura de emprego mas sem ideia de qual tentar pois não tenho formação em faculdade etc..
Hoje estou trabalhando em uma empresa de auditoria, vai fazer 3 anos que estou lá. É muito tranquilo para mim, pois não lido com atendimento e nem nada disso. Consegui graças a uma indicação ( também não tenho faculdade e nem nada ). Se cadastra no InfoJobs é um site muito bom que sempre divulga vagas de emprego. Vc vai conseguir achar algo logo. Estou na torcida 💙
Kkkkkk paralisei, kkkk muito bom seu depoimento ❤❤