[자막뉴스] 유명 매트리스 사용 후 시작된 통증...업체 답변 '황당' / YTN
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- Опубликовано: 21 авг 2024
- 평소 허리 디스크를 앓던 A 씨는 2년 전쯤 백화점 매장에서 메모리폼 매트리스를 샀습니다.
그런데 두 달 전부터 매트리스 허리 쪽 부분이 내려앉았고, 병원 치료가 필요할 정도로 통증이 심해졌습니다.
[A 씨 / 메모리폼 매트리스 구매 : 품질 보증 5년이다, 사용하면서 이슈가 있으면 교환 바로 해드린다고 너무 자신 있게 말씀을 해 주셔서…. 갑자기 자다가 여러 번 잠을 깨고요. 허리가 좀 이유 없이 많이 아파서….]
그런데 문제를 판매처에 알리자 해당 매트리스는 보증 대상이 아니라는 답변이 돌아왔습니다.
5년까지 된다는 품질보증은 사용하지 않은 새 매트리스에만 해당한다는 황당한 이유 때문입니다.
[A 씨 / 메모리폼 매트리스 구매 : 5년 품질 보증이란 무엇입니까? (말씀드렸다시피 고객님 사용하시는 상품 자체의 초기 불량이라던가….) 5년이 보증기간인데 초기는 언제 말씀하시는 겁니까? (초기는 개봉 직후에 볼 수 있을 정도로 발생하는 부분에 대해서 저희가 처리를….)]
이후 A씨가 문제를 소비자원에 알리고 적극적으로 문제제기를 하자 업체는 한 달 만에 매트리스를 회수해 검수에 들어갔습니다.
하지만 누가, 어떻게 검수한다는 것인지, 이후 피해 보상은 하는 것인지에 대해서는 여전히 설명이 없었습니다.
[A 씨 / 메모리폼 매트리스 구매 : 처음에 무슨 토퍼를 주겠다는 등 이런 회유책을 벌이다가 제가 다 거절을 하니까 그제야 이제 검수를 해가겠다고 연락이 왔고요. (본사에) 검수를 누가 할 거고 무슨 기준이냐 등 물어봤는데 우리한테 연락하지 마라….]
업체 측은 YTN 취재진에 미개봉 제품뿐 아니라 모든 제품을 대상으로 회사의 책임으로 발생한 손상과 하자에 대해 보증한다는 원론적인 답변을 내놓았습니다.
메모리폼 제품 등 침대류 제품에 대한 소비자 불만은 계속 이어지고 있습니다.
소비자원 자료에 따르면 지난 4년 동안 침대류 관련 피해구제 신청은 매년 300건 이상 접수됐습니다.
이 가운데 품질과 AS 불만이 사유인 경우가 꾸준히 증가하는 추세입니다.
전문가들은 업체가 보증을 약속한 만큼 사용 중 생긴 문제에 대해서도 당연히 책임져야 한다고 지적합니다.
[강성경 / 소비자와함께 사무총장 : 품질 보증 기간 5년으로 들어가야죠. 침대를 만들 때는 항상 사람들의 패턴, 여러 가지 다 연구해서 그에 맞게끔 침대로 만들어지잖아요.]
또, 보증기간 내 발생한 하자에 대해 업체가 책임을 미룰 경우 강제할 수 있도록 분쟁 조정 절차를 손봐야 한다는 목소리도 나옵니다.
YTN 김철희입니다.
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한정판 굿즈도 아니고 5년을 왜 미개봉으로 들고있냐 ㅋㅋㅋ
1:54 지누스네...
유명 매트리스 라고 해서 템퍼 인줄 ㅋ 지누스는 잘 몰라요
저도 템퍼인줄..템퍼가 AS가5년인데..
지누스도AS가 5년?
나도 지누스 쓰다가 허리 아파서 버림 지누스 왜 아마존 1위인지 모르겠음 완전 품질 쓰레긴데
5년보증인데 새상품에만 적용?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 돈주고 5년동안 상품보관도아니고ㅋㅋ 개콘이망한이유
그럼 판매하는곳 보증기간 아님 ㅋㅋㅋㅋㅋ 5년동안 못팔면 보상 해주는 5년보증인가? ㅋㅋㅋㅋ
메모리폼 푹신한데 몸이 잠기면 허리 통증 심해짐 한자세로 오래있으면 긴장되는거라 보면됨 열감도 심함 유통구조의 단순화와 제조단가 인건비 아끼기 정말 좋은 소재라 팔아먹는건데 심지어 비싸게팜
ㅇㅈ
매트리스 안맞는건 거의 개인취향이라 40만원짜리 써도 거기서 꿀잠자는분이 있는반면 몇백만원 해도 못자는 사람이
있음..그리고 허리가 안좋거나 하는 분들은 절대 메모리폼 쓰면 안됨..
허리 아픈 분은 왜 메모리폼 쓰면 안되나요?? 이유가 궁금해요 저도 허리 아파서리..
@@Harmony_Korea 허리가 어느 정도 단단하게 받쳐줘야 좋은데 메모리폼은 너무 푹푹 들어가서 그래요.. 너무 푹신한 걸 사용 중이시면 허리에 수건이라도 깔고 자면 좋더라고요
@절물사려니 오래된 글에 답변을 드리긴 하지만 메모리폼의 장점은 푹신함입니다 하지만 그 푹신함 만큼 몸이 메모리폼에 들어가는건데 몸무게가 많으면 많을수록 더 들어가고 그만큼 그 몸의 부위가 압박을 받습니다 허리가 정상적인 상태면 통증은 미미하고 몸이 더 박힌다는 느낌만 받지만 허리에 통증이 있거나 디스크관련 문제가 있는 분이 쓰면 허리가 경직되면서 한시간 이상 사용시 뻐근해짐과 동시에 통증이 밀려옵니다 몸의 무게를 메트리스에서 분산을 못하고 몸이 메트리스에 들어간 만큼 꼬리뼈와 등허리에 몰빵이 되다보니 오래 사용할수록 더욱더 압박이 심해지구요 그리고 메모리폼 메트리스의 최대 단점은 스프링 메트리스와 다르게 회복시간이 필요합니다 한번 잠들고나서 메트리스 숨이 죽으면 일정시간 사용을 안해야 회복이 되고 사용하면 할수록 메트리스 숨도 죽습니다 또한 한국은 겨울철엔 전기장판이나 온수매트를 사용하죠 이게 또 쥐약입니다 40~50도를 메트리스 폼 위에서 사용하다 보면 메트리스 폼이 물렁해지면서 탄성이 죽어버립니다... 개인적으론 아직 메트리스폼은 몸이 마른 정말 가벼운 분들 중 허리가 멀쩡하신 분들이 사용하기에 적당하지 일반 성인남성 무게부터는 문제가 생긴다고 보시면 됩니다 이게 웃긴게 또 평균적으로 폼 메트리스가 비쌈... 그냥 기술자체가 완성이 안됬다고 보시면 됩니다 일반 스프링 메트리스 대기업꺼 사는게 정신건강에 좋습니다
템퍼같은것들도 위에 말하는 메모리폼에 해당하나요?
말랑한침대 써보니
엉덩이를 못받쳐주고 폭들어가니
허리가 뜨면서 더아프더라구요
딴딴한데는 엉덩이를 받쳐주니
허리가 안정적으로 쳐지는 느낌?
티비보니 허리에 수건을 받쳐서
자면 더편하다던대
저는 엉덩이쪽을 수건을 받쳐주니
허리를 더내려주면서
더 편하더라구요
허리아픈곳도 다위치가 틀리니 그런듯해요
제친구는 허리시술까지받았는데
푹신한침대가 더편하다는데
전 딴딴해야 허리가안아프더라구요
침대가 굉장히 중요하다. 내가 지방에 원룸에서 반년 가량 살 떄, 원룸에 원래 구비되어 있던 기본옵션 침대에서 그냥 별 생각없이 잤는데 그때부터 허리가 엄청나게 아프더니 결국 병원신세졌다.
돈이 없으면 그런 일이 생기죠
매트리스는 무조건 스프링 들어간 탄탄한 매트리스 쓰삼. 푹신한 게 좋으면 위에 너무 뚜껍지 않은 토퍼를 깔면 되고...
저런 회사에서 상담원으로 일하면서 저런 말 같지도 않은 답변을 하면서 얼마나 현타가 올까. 저런 곳은 꼭 그만 두세요. 고객센터 업무 지원, 기술 지원 지인 부탁으로 알바 삼아 도와준 적 있는데 한심해서 손절했네요.
2년이나써놓고저러는거 이해불가
더비싼가전이나 차사고도 불편해도 그런건 항의안하면서 어이없네
한번사면 이런건 지가불편하먼 무조건환불해줘야되면 회사망하는거지
양심거지들
그럼 품질보증 5년을 걸면 안되지
근데 통상적 품질보증이란 제품에 문제가 생기거나 품질에 이상이 있을 경우 아닌가요 저건 제품 문제가 아니고 안 맞아서 그런 것 같은데요. 물론 한국에서도 같은 회사인데 미국 캐나다 유럽에서는 안 맞다고 하면 환불해주는데 한국에서는 안 해주죠. 그래서 그 부분 소비자원에 물어보니 한국이라고 다른게 아니래요 구매하고 얼마 안에 정당한 사유로 마음에 들지 않으면 계약 철회가 가능한데 그게 할부일 때 남은 할부금에서 소비자가 합리적인 이유로 철회를 좀 더 그나마 유리하게 신청할 수 있대요. 물론 할부나 신용카드 아니여도 철회 신청은 가능하지만 권고사항이라 좀 세게 나가는 기업들은 절대 소비자원 권고 안 따른다고 하더라고요. 일례로 애플은 대놓고 자기들 소비자원 통해 민원 들어오면 한 번도 소비자랑 협의해준적 없다고 그만두는게 소비자님이 좋을걸요? 이러고 아니면 KT같은곳은 소비자원에서 거의 아니면 아예 소비자 요구 들어준 적 없다고 포기하라고 하더라고요. 반대로 SK그룹 계열사나 현대백화점 계열(자동차 제외ㅋ) 삼성전자 이런데는 웬만하면 전담팀에서 소비자측 얘기 듣고 합리적이라면 판단해서 소비자 편에서 좀 들어준다고 했고요.
대기업 제품 이백가까이 큰마음먹고 사서 사용해보고 오히려 허리가 불편해서 돈값하겠지 하며 참다가 한달만에 중고로 팔고 임시로 구입한 삼십안주고산 매트리스가 훨씬 편해서 쭉 사용중입니다 비싸다고 좋은게 아니라 사람마다 편한 제품군이 다른것 같아요
자기 몸에 맞는 매트를 잘고르는게 힘들지 객관적으로 물건에 하자가 있으면 당연히 브랜드에서 처리해줘야지. 하지만 주관적으로 써보니 허리아프네 반품해줘 이런건 잘못된듯 여튼 백화점에 입점된 업체가 보증개념이 희안하긴하네ㅎ
이게 매트리스뿐만 아니라 고급 그릇 브랜드들도 그래요 상담사나 매장에 있는 직원들이나 매뉴얼대로 답변을 하는건지 자기마음대로 인거같아요.. 매장말만듣고 갔더니 안된다는 답변도 들었구요..
허리 안좋으신 분들은 단단한 매트리스 추천합니더...푹신한거 허리 개아픔
가구업계 종사자로써 말하는데 매트리스는 걍 어느정도 탄탄한 느낌 있으면 그걸로 끝입니다. 뭐 라텍스가 어쩌네 메모리폼이 어쩌네 고밀도 포켓스프링 어쩌고 저쩌고 진짜 다 씹소리입니다. 그리고 사용은 한 8년 넘기지 마세요 그럴바에 걍 바닥에서 주무세요.
업체명을 공개를 해 주세요. 이렇게 미흡한 보상처리시스템을 가진 업체는 스치지도 않고 싶기에 문의 드립니다. 억까를 하는것도 아니고 내가 고심해서 산 제품에 대한 수리, 즉 문제에 대한 보상을 받는게 최소한이라 생각 되는데 이 마저도 이따위로 처리하는 곳은 ..솔직한 말로 당장 망하기를 바랍니다.
2년쓰고 매트리스 환불은 뭔 경우냐
매트리스 알아 보려고 백화점 갔더니 직원이 그러던데 허리가 안 좋으면 메모리폼이 아닌 탄탄한거 사용해야 되고 옆으로 많이 자는 사람들한테는 메모리폼이 좋다고
어느 업체인지 공개해야됩니다. 완전히 쓰레기 업체입니다.
1:53 침대프레임이 지누스인가?
이런 일 있으면 그냥 업체를 좀 밝혀주라 제발
화면 나온거로만 보면 지누스 같네요
@@user-kb9us7wv4f 아...ㅜ ㅜ 지누스 최근에 사서 쓰고 있는데 ㅜ ㅜ😭😭😭😭
근데 저는 지누스 잘 쓰고 있어서 ㅋㅋ 케바케인듯요??
@@user-kb9us7wv4f 허리가 건강하셔서 그럴수도 있어요.
지누스 좀 써보면 믿거할만한 품질..
그냥 15만원짜리 침대 샀는데 허리 너무 편하네....역시 옛방식이 좋은듯....독립스프링이고 나발이고 그냥 단단한 옛날 침대가 난 허리에 더 좋더라
아 이런건 쫌 국민의 알 권리를 위해 어딘지 알려줬으면 좋겠네. 다른 사람들도 다 피해볼 거 아니야
ㅂㅅ같은 사실적시 명예훼손 때문에 그럼
지누션
@@nannana51 구글 검색해보면 아실듯
저도 이번에 침대 바꾸고 허리뱅신됫네요
한달고생하고
자고일어나면 허리가 아프던게
어깨목까지
나중엔 온몸이 두들겨맞은거처럼
ㅜㅜ
꼭 침대가 문제가아니라
신체가 다 틀리기에 생기는문제같아요
전 다행히 환불잘받았음
그래서 너무 푹신한거나 지탱 제대로 못해주는건
쓰면 안되는듯
업체들중 화장실 들어갈때 마음과 나올때 마음이 다른곳이 수두룩하죠. 제대로 처리가 안될때마다 소비자원에 신고를 해야 또다른 피해자를 막을 수 있으니 귀찮더라도 신고를 하는게 맞는거 같아요.
품질보증이 사용하지않은 제품 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 어처구니가 없네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저거 브랜드 대체 어딘데? 개웃기네 진짜
건물만 멋지구리하게 지은 행정기관들 진짜 ㅈ잡고 반성해라. 일안하고 뭐하냐?
화면상 ㅈ땡땡 같은데 매트리스 구매하기 진짜 힘드네요. 미국에서는 유리섬유로 작년에 말썽이였는데... 어떻게 판결이 났는지
아니 저건 누가 봐도 품질 문제가 아니고
그냥 본인 몸에 안 맞는 거잖아ㅋㅋ
심지어 2년 동안 편하게 잘 쓴 거 같은데ㅋㅋ
나도 디스크 환자지만 너무하네.. 진상의 악몽ㅋㅋㅋㅋ
전에 메모리폼 1-2년 편하게 쓰다가 허리 아파서 버리려다가 가족들이 써보더니 겁나 편하다더라ㅋㅋ
2년쓰다 무상에이에스라니 소비자가 너무 많은걸바라는듯
어떻게썼는지어떻게알고 저걸 다보상해주니
만약그렇담 저런비용까지 물건가격에 다 포함되서 가격이상승되고 이의제기없이조용히 사용하는 소비자에게 저런 위험부담까지 지게하는것이다
나도 소비자이지만 저사람도 진상인듯
해당 업체명, 브랜드명 올려주세요
메모리를2년 사용했으면 버리고 다른거 사면된다.아니면 유명 흔들리지않는 편안한걸로 4백만원 정도 구매하시고 허리가 아프면 병원을 가야지 스펀지 기능상 시간이 지남에따라 소프트해지는게 정상이고 매트리스로 허리가 아프다는 원인이라는 그리고 근거는 고객이 입증해야지 회사에서 회수하면 그냥 사용상 노후라는 답변이면 피해 보상이라 어떻게해줘야 그 피해 보상이 될지 참 세상 사는게 정답 힘들다
사기는 제발좀 사형으로 다스려라.. 사기를 치는걸 봐주는게 말이된다고 생각하냐
범죄의 목적이 가득한데 교통사고 이런거랑 완전다르고 사기도 살인과 같은거다
사기는 진짜 사형시켜야해
저도 허리 진짜 망가졌습니다.. 이유는 요즘 너무 과장된 광고 업체가 너무 많아요. 메모리폼이 좀 많이 들어간 매트리스 였는데 처음 한달간은 좋습니다. 하지만 점점 엉덩이쪽이 꺼지면서 허리가 들어가는데 이게 조금만 들어가도 허리가 굉장히~~~안좋아집니다. 사람은 잘때 허리가 회복되는데 그게 안되니 누적되고 정말 안좋아집니다ㅜㅜ 차라리 맨바닥에서 자세요 그게 더 좋아요
메모리폼 매트리스 말고 라텍스 침대 밀도 높은걸로 구매해 보세요 무겁고 초반에 고무냄새도 좀 나지만 잘 사용중입니다 한 10년 사용하면 폐기 하고 다시 사용하는게 가장 좋다고 하내요
자면서 허리가 아작났네요
저는 온수매트 깔고 요 두툼한거 깔고자니 꺼질염려도 없고 수건 접어서 허리에 받치고 자요
5년이라며....??? 무슨 초기타령이야... 저건 사기판매지..!!!
매트리스 제조사부터 밝혀라! 국민의 알 권리를 보장해야 할 거 아니냐!
지누스입니다. 미국에서 200명에게 유리섬유문제로 집단소송을 당한 회사이죠
아 지누스꺼 사려고 찜해놨는데 영상보니 1년전거네요
@@user_Ekfrnala혹시 지누스꺼 사셨나요?
@@iamnot-there확실한가요?
5년 보장하는데 초기 발견이라 ㅋㅋㅋ 누구 생각인지...대단하다..ㅋㅋㅋ
저는 인스타에 광고하는 매트리스 구매하고 빈대때문에 온몸이 간지럽고 피부과에서 약받고 주사맞고 에휴...요즘에 빈대라니 모기물린거에 x3배 가렵고 괴롭습니다 ㅠㅠㅠ😢
헐 빈대이슈화 되기전에 빈대를 겪었군요
어디껀데요,초성좀. .
@@user-vu3zx1uv6t ㄷㄹㅅㅎ 입니다 ㅠ
@@user-vu3zx1uv6tㄷㄹㅅㅎ
댓글 삭제당했네여 ㅠ
2년 쓰고 바꿔달라는건 진상이지.
아줌마 본인이 진상인지 모르는 타입.
보증 5년이니까 4년 반까지 더 쓰다가 컴플레인하지 왜?!
적당히 해라. 좀.
사기꾼이 살기좋은 사기 공화국! 판사는 개판사~! 피해는 오롯이 국민이 몫!
이정도 업체면 그냥 공개해야 하는거 아닌가??
어디 업체 침대 인가요??? 정보공유 부탁 합니다.. 침대 살때 저 업체꺼는 걸러야 하겠어요..
지누x같은데..지누x도 품질보증5년이라는데 대응이 딱 저렇게 얘기해서 어이없었음
지누스 별루..실패만 3번
5년동안 사놓고 그대로 감상해야하는 침대인데 .... 감상용 침대였네....업체 어딘지좀 알려주세요.... 저런 개똥같은 곳 라돈수치 정상인지도 확인해야함....
업체를 공개해야지ㅡㅡ 어이없네
그냥 돌바닥이 최고인거 같네요^^! 댓글들 읽어보고 허리꺼지 현상때문에 고생들이시네요. 저는 허리아파서 맨 바닥으로 내려왔는데 익숙해지니 편하네요.
신축아파트 살때는 맨바닥이 편해서 좋았는데 1기신도시 구축아파트로 이사오니 바닥이 수평이 맞지 않아서 허리아프더라구요.
그래서 딱딱한 매트리스사니 나아지는거 같아요
오래된 집에서 살려면 매트리스는 필수인거 같아요
저도 바닥에. 요 깔고 잔 뒤로 디스크 좋아졌습나다. 침대는. 디스크 환자한테 안. 좋은. 걸로 알고 있습니다
존나 개소린거 같은데 하루종일 일하고 집에와서 돌바닥 누워보세요 허리 ㅈㄴ 쑤시고 아픕니다 푹신한게 좋은데 뭔소리지 다들
똑같은 브랜드로 문제를 겪고 계신분 없나요? 처리 어떻게 받으셨는지 궁금합니다
저건 그냥 진상이지 ㅋㅋㅋㅋ
제품 하자가 아니라 저사람 몸에 허리디스크라는 하자가 있어서 안맞는건데 뭔 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
보통 매트리스 특히 메모리 폼류는 엉덩이 부분이 가장 하중을 많이 받기 때문에 한번씩 머리쪽 상부와 다리쪽 하부를 돌려가면서 쓰는거긴 한데 그런 고지를 미리 소비자한테 말도 안하고 팔아놓고 모르쇠 거기에 보증기간 변명하는것도 웃기네요.
아니 뭐 다 알겠는데 어디 업체인지 알아야 고객들이 살지 말지 결정을 하지. 어딘지를 안 알려주네
메모리폼의 장점은 푹신함입니다 하지만 그 푹신함 만큼 몸이 메모리폼에 들어가는건데 몸무게가 많으면 많을수록 더 들어가고 그만큼 그 몸의 부위가 압박을 받습니다 허리가 정상적인 상태면 통증은 미미하고 몸이 더 박힌다는 느낌만 받지만 허리에 통증이 있거나 디스크관련 문제가 있는 분이 쓰면 허리가 경직되면서 한시간 이상 사용시 뻐근해짐과 동시에 통증이 밀려옵니다 몸의 무게를 메트리스에서 분산을 못하고 몸이 메트리스에 들어간 만큼 꼬리뼈와 등허리에 몰빵이 되다보니 오래 사용할수록 더욱더 압박이 심해지구요 그리고 메모리폼 메트리스의 최대 단점은 스프링 메트리스와 다르게 회복시간이 필요합니다 한번 잠들고나서 메트리스 숨이 죽으면 일정시간 사용을 안해야 회복이 되고 사용하면 할수록 메트리스 숨도 죽습니다 또한 한국은 겨울철엔 전기장판이나 온수매트를 사용하죠 이게 또 쥐약입니다 40~50도를 메트리스 폼 위에서 사용하다 보면 메트리스 폼이 물렁해지면서 탄성이 죽어버립니다... 개인적으로 메트리스폼을 사용하기에 적당한 분은 몸이 마른 정말 가벼운 분들 중 허리가 멀쩡하신 분들이 사용하기에 적당하지 일반 성인남성 무게부터는 문제가 생긴다고 보시면 됩니다 이게 웃긴게 또 평균적으로 폼 메트리스가 더비쌈... 그냥 기술자체가 완성이 안됬다고 보시면 됩니다 일반 스프링 메트리스 대기업꺼 사는게 더 싸고 정신건강에 좋습니다
별 생각없었는데 덕분에 메모리폼에 대해 잘 알게되고 생각해보게 되었네요. 감사합니다!
그럼 보통 체중에 허리가 안좋은 사람은 어떤종류의 매트리스 써야 좋은가요?
저도 댓글 좋고 인기 좋은거 같아서 비싼 메모리폼 매트리스 샀었는데 실사용 일주일도 못하고 나눔으로 무료도 줘버렸습니다.
다시는 메모리폼 매트리스 안살거 같습니다 말씀 하시는거 모두 공감이 되는거 같습니다 비만인 성인 남자라 그런지 메모리폼 30분 누우면 매우불편해지더라구요 그렇다고 싼 매트리스도 아니였는데 ㅜㅡㅜ
이번에 딱딱한 매트리스 주문해서 쓰고 있는데 만족도가 높습니다ㅎ
고가며 브랜드면 다 좋다고 생각하는게 문제
공산품은 100%가 없다
사람마다 체질마다 느낌도 다르고
불량률이 나올수도
차라리 적당한거 사서 2ㅡ3년 주기로 교체하는게
품질보증기간을 5년이라 명시했으니 환불해주는건 맞는데 생활습관 따질려면 세세한 품질보증 반품 기준을 명시했어야지
환불해주는게 맞는거지
매트리스 구매 가격대 추천으로 평균 40만원에서 80만원 정도면 적당합니다. 소재도 적당히 시세 보고 고르는 게 좋은데, 브랜드만 따지고 사면 사실상 같은 60~80만원이어도 원가가 10~20만원 수준의 제품을 거품 낀 가격에 구매하실 수도 있다는 걸 알아야 한다고 봅니다. 모든 사람들이 더 좋은 걸 살 수도 있지만, 굳이 너무 비싼 걸 살 필요도 없는 게 매트리스입니다. 여러 브랜드 내 매트리스 마케팅이 워낙 뛰어나서 사람들이 잘 모르고 구매하는 경우가 대다수인데, 매트리스는 처음부터 어느 정도 쓰면 또 구매해야 하는 소모품이기 때문에, 매트리스 하나에 너무 많은 돈을 투자할 필요는 없습니다. 적당히 좋은 소재로 되도록 합리적인 금액에 구매하는 게 좋겠죠.
난 현장에서 스프링 샀는데 꺼져서 아프다 60만원에 샀는데 몇주 안되서 꺼짐
선생님 매트리스 사려는데
추천좀 해주시면 안되나요..
저런거 살까봐 뭘 사야하는지
모르겠어요 ㅜㅜ
@@6-__-98 동서가구 코지안가구거는 사지말아라 제발
프리모캐나다 어때요?
시몬스 1000만원짜리 샀는데 아침에 일어나면 허리마사지 받은 느낌남. ㄹㅇ 신세계를 맛봐버림
어느 회사 제품인가요? 참 무섭네요.
혹시 지누스껀가요 저 여기 메모리폼 사고 허리
다 뿌사지는줄 알고 중고로 헐값에 내놓고 스프링으로 바꾸니 살 것 같습니다
싸구려 메모리폼은 사는거 아닌듯
메모리폼 절대 사지마라... 제품자체가 하자가 많다.
업체는 왜 공개안하냐
제품하자일때.as지.
허리아픈게하자인가?
이건.저아줌마가.블랙인거같은데
메모리폼.선택을자신이잘못한거같은데
뭐 이런걸 뉴스로 만들지?? 사람 무게마다 채형마다 잠자는 습관마다 잘맞는 매트리스 토퍼가 다 다른데 잘안맞는거 사서 쓰다보면 불편할 수 있지 옷사서 한참 입다가 소매부분 불편하게 느껴진다고 환불받을순 없는거 아님? 화장품 사서 일주일 썼는데 피부에 안맞는다고 회사에 책임지라고 할수 있는건가?? 메모리폼 금방 꺼지는거야 당연한거고 편한 잠자리 원하면 독립스프링에 하드폼 소프트폼 라텍스 등등 층층이 구성된 비싼제품 사서 쓰면 되지 정상적인 사고체계를 가진 사람이라면 나는 푹신한 매트리스는 맞지 않는구나 하드한 제품을 찾아봐야겠다 하고 다양한 정보 비교해보고 이번엔 정말 만족스러운 구매해야지 할거 같은데
너 영상 끝까지 안봤구나 ㅋㅋㅋ
업체가 어딘지 밝혀주세요
심리적으로 보상했다고 답변하세요.
허리를 믾이 써서 아픈건지 침대때문인지 어떻게 알아...꺼지면 배상해야지.
같은 밀도일때
라텍스가 메모리폼보다 더 단단함
ㅋㅋㅋㅋ 품질보증이 사용안한 제품만 된단다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와
진상손님이네 어휴
원래 허리아프면 메모리폼쓰면 안된다
본인이 잘못골라놓고 업체탓 하지말자
이경규 말 빌려서 :답답하네 이거~~
어이없네...5년동안 쓰지 말고 있어야 되나봐...어디껍니까?
지누스
매트리스가 일회용품도아니고 1~2년쓰다가도 아니고 고작두달~저기상호 뭐지 절대사면 안돼겠다 ㅡㅡ
2년 사용했다는
2년사용햇데요.
침대 때문이 아닙니다 관절이 있는거지요
허리나 척추 아픈 사람은 침대가 아닌 바닥에서 잠을 잔후 더 아픈데요 일어 나는데 겨우 일어 나거나 그래서 매트리스 침대는 허리 통증이나 관절 환자에게는 침대가 필수 라는 사실요 맨바닥에서 지낼수 있을까요
저기 어느 회사 제품임 ? 공개 해주세요
또 다른 피해자 생기지않도록
부탁드립니다 . 어이가없네 5년보증이래메
앞 뒤가 전혀달라 ;
어디업체인가 손절해야지
새제품 미사용 기준으로 5년 무상 에이에스면
무슨 의미야 5백년 무상의미도 뮤의미
언론이 나서면 빠른 태세전환
친정엄마 바닥 생활하시다 허리 안좋으셔서 시몬스꺼 가격 좀 나가는거 구매해서 사용했는데 메모리폼도 아니고 하드한 편이었는데도 역시나 꺼짐때문에 불편해 하시더라구요 개인적인 경험으로도 보면 저렴한걸로 교체하면서 쓰는게 제일 좋은 듯 해요
침대도 고가는 의료인한테 책임전가해야겠네 맞지않나?
업체좀 알려주길
그러니 반복되지
업체가 돌았네.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이런건 회사명 좀 밝혔으면 좋겠다.
아 침대 사야하는데 5년간 포장안뜯고 써야겠네
업체명을 밝혀라 멀쩡한 업체도 같이 피해본다
명백한 허위과장광고입니다.
몸에 맞지않은 매트리스사서 고생하셨네ㄷㄷ
매트리스도 자동차 와이퍼랑 비슷한듯
싼거사서 자주 갈아주는게 최고 ㅎㅎ
저럴거면 5년 보증이라는 말을 넣지 말던가 ㅋㅋ
허리 안좋으신분은 원래 메모리폼 메트리스 쓰면 안되는데
매트리스자체가 누워서 사용하는건데 당연히 서서히 꺼질꺼고 보증기간5년이 왠말ㅋㅋ 1년사용하다 좀 꺼지면 바꿔준다는거야?아님 수선을해주나?ㅋ 터무니없이 비싸게팔려니 그에 맞는 서비스를 해줄것처럼 보증기간이니 as니 매트리스처럼 소모품에 저런해당사항이 애초에 말이안되지..ㅡㅡ 매트리스만큼 거품이 크게 낀 소모품도드물다. 적당한가격에 제품을 사서쓰다가 바꿔주는게 훨이득..
저도 메모리폼 사용 두달 정도 됬는데 한쪽 다리가,, 절룩거릴정도로 아파죽을 지경이에요,,,,메모리폼은 진짜 아닌거같아요....라텍스도 있는데 라텍스는 이런일이 전혀 없었어요,,너무 편하게 자는데 메모리폼이 좀 싼거 같아서 샀는데 메모리폼은 이제 절대 구매노노 임 모든메트리스는 다 똑같애
저게 어느 브랜드인진 모르겠지만 난 템퍼쓰고 허리디스크옴
사용 안한 제품은 5년동안 보증해 준다? 아~ 요즘은 메트리스도 관상용으로 사야 되구나. 그렇구나!
이런거 보면 오뚜기가 얼마나 대처가 빠른지 알수 있다.
메모리폼을 사놓고 꺼졌다고 뭐라 하냐 ; 품질보증 5년이 가혹환경에서 사용 중 5년이 아니잖냐
2년 쓰고 망가졌다고 환불받으려는거는 ㅋㅋ 2년 쓰고 허리 아팠다고? 허리가 아프면 자기랑 안맞는줄 알고 바꿨었겠지; 결국 자기가 좋아서 잘 쓰다가 망가지니깐 허리가 더 악화됨 환불해줘라 어휴
품질보증 5년은 사용중에 폼강도에 대한 보증기준이 맞습니다. 국가기술표준원에[ 명시된 안전기준이구요.
댁처럼 바보같은 호구들이 많아서 뉴스로 다뤄줘도 뭐가 문제인지 모르는 사람들이 있단게 문제네요.
지누스는 폼에 유리섬유를 섞어서 미국에서 200명에게 집단소송을 당한 업체입니다. 발암물질인데 안전하다 주장하고
한국 언론사에 집단소송 끝났다고 허위보도도 냈어요 지난4월에.
이게 복걸복 같습니다. 남편은 원래 허리가 안좋아 병역면제까지 처리된 사람인데,함부러 매트 못바꾸고
뭔가 토퍼 얹었다가 바로 허리에 불편와서 치운채
30년된 미국 실리침대로 만족하고요..저는 9만원짜리 중고,아무렇게나 써도 편해요.
허리불편오면 곧이어 목이 아파오고 엄한데 치료 돈쓰죠.실은 엉덩이부분이 꺼진건데...
허리 아픈 사람이 메모리폼을 왜 사는건지...
허리 아픈 사람은 메모리폼 쓰면 안되나요??
좋은줄 알고 썻겠죠... 저도 안되는줄 몰랐음
아 웃겨....5년 보증이 사용안한 제품이래...
이게 말이야 방구야...기가 막힘.
딱딱한 매트가 좋음. 저런 메모리폼은 추우면 전기매트도 못 깔아. 완전 불편
어느 회사 제품인지 밝혀라 모두 알고 불매해야지 당하지 않게
ㅌㅍ 아닐까여
템퍼아닐듯
템퍼는 평생 꺼짐 AS보증
발포폼(스폰지) 종류의 여기서 메모리폼도 발포폼 종류입니다. 발포폼은 사용시간, 체중, 사용방법 등 에 따라 차이는 있지만 꺼짐의 불량은 발생할 수 있음, 우리회사는 고밀도라 안꺼져요 라고 하는 것도 꺼짐니다. 그리고 회복은 외관상으로는 가능하나 지탱능력이 완전상실되는 것이므로 꺼짐니다. 특히 허리부위와 엉덩이 부위에 하중이 집중되기에 허리부분의 매트리스가 꺼짐니다. 여기서 우리집 제품은 괜찮아요 하시는분은 경우는 지금까지 설명한 불량 발생 원인이 천천히 진행되는 경우이며 천천히 발생하는 원인도 상황에 따라 다릅니다. 허나 제품의 하자인 꺼짐의 속도가 느리다보니 사용자가 제품의 꺼짐에 익숙함으로 느낄 수 있는 속도로의 꺼짐으로 보여짐. 결국 비싸거나 싸거나 유명업체거나 무명업체거나 발포폼은 꺼짐. 그리고 한가지 더, 스프링 매트리스업체에서 계속 발포폼 매트리스를 때리고 있는듯 함. 하지만 스프링 매트리스도 발포폼이 무지하게 많이 들어간다 이고 스프링도 천천히 꺼진다. 우리나라 99프로 포켓스프링, 뭐시기 특수스프링 다 꺼진다. 내가 느끼냐 못느끼냐 차이일뿐.
그럼 뭘 사야하나요
@@user-em6vn9eq9e 싼 제품으로 자주 바꾸시는, 이백만원 제품을 7년 쓴다고 하면 삼십만원 제품으로 자주교체 해도 좋을듯요.
@@YIKIM-gc4ik 좋은 글 감사합니다. 삼십만원 제품으로 자주교체는 몇년이 적당할까요? 혹은 특정상황이(푹 꺼지기 시작할떄?) 오면 바꾸면 될지요? 이 브랜드 30만원짜리 메모리폼 5~6년전에 사서 쓰고 있는데 엄청 허리아팠는데 침대 때문인거 같네요.. 그래도 비슷한 가격에 다른 브랜드도 비슷한거 같아서.. 같은 브랜드로 좀 더 비싸게 4~60만원대로 스프링 얼티마 라인이나 스프링 하이브리드로 들어간 클라우드 라인으로 다시 사려는데 고민이구만요...
저도 같은 생각. 전엔 저가 스프링 침대 썼었는데 4-5년 정도 지나니까 꺼지는게 느껴졌고, 지금은 저가 메모리 폼 쓰는데 푹신한 곳은 허리 아파서 못쓰겠고,
그나마 탄성 있는 곳 쓰는데 2년 정도 되니까 허리, 엉덩이 쪽 꺼지는게 느껴지네요. 3-4년 정도 지나면 교체하는게 좋은 것 같습니다.
메모리폼쓰면 허리 박살납니다. 저도 그래서 스프링으로 바꾸려고합니다.
품질보증이라는게 사용하지않은게 말이 맞는거냐?? ㅋㅋㅋ 사용하지도않은 새제품을 고객이 문제가있는지 없는지 어케아누 ㅋㅋㅋㅋㅋ 개웃기너 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
보증기간 5년짜리가 어디있음 ㅋㅋㅋㅋ 어이 없네
매트리스도 며칠 충분히 시간을 할애해서 누워보고 구매하시길.. 그렇게 해도 아쉬운게 침대더라구요
지누스 나도 3개월 사용 하다가 허리가 너무 아파서 버림
고객민원쪽에서 15년이상일했습니다
발음 억양 사용단어 등등 10초만
들어봐도 어느정도 사람성향맞추는
도사급입니다
뉴스사정은백프로이해하지만
제품담당자와통화할때 까를쓰는단어선택 권위적인부분
기자와인터뷰하면서 어디서검수한다는거에요쯤에서
어이가없어서웃는걸로 보여지지만 상대를 비웃는듯한웃음으로보아
민원제기하시는분도 보통이상이네요
어디냐
미친 업체는