Извините, у меня ещё один срочный вопрос, завтра иду отправлять посылку она у меня запакована в упаковочной коробке в которой мне её прислали с магазина, и как я понял мне просто надо принести показать ЕН и отдать посылку? Дальше они всё сами сделают? Ещё раз спасибо!
А Ви вже створили електронну накладну? Якщо так, то тоді можете на касі відсканувати електронну накладну (або продиктувати цифри), співробітник НП роздрукує наліпку, наклеїть і посилка поїде.
Добрый день. Все верно, и там же Вам нужно указать сумму обратной доставки. Кстати, если Вы добавите номер банковской карты для за зачислений, то деньги от наложки будут сразу на нее поступать и не нужно для этого посещать отделений Новой Почты.
Подскажите пожалуйста как пользоваться самообслуживанием? Я создал реестр с 5-10 накладных. Прихожу на почту, сканирую штрих код и как дальше? Там есть вариант печатать накладные или нет, что делать на этом этапе?
Там просто на терминале вводите номер накладной и печатаете. Потом клеите на посылку и складываете в ящик, который обычно под столом. И так для каждого отправления.
Здраствуйте, вот я хочу отправить поссылку создал ЭН, скажите пожалуйста в каком видео можно упаковывать в свою упаковку какая она должна быть? Абсолютно любая? Или можно какие-то пакетики использовать? Скажите как оно?
Можете зробити так, можете скористатись терміналом самообслуговування. Оціночна вартість посилки - це сумма в яку ви оцінюєте товар на випадок пошкодження та втрати під час транспортування.
@@JustBlogg А если я привязала карту, то получатель её узнает когда будет оплачивать? И тогда получается мне придет сумма за товар. Или же ему надо сказать номер своей карты. Я первый раз отправляю и меня просят скинуть номер карты.
Не узнает и ничего не нужно ему говорить. При наложке он оплачивает на почте стоимость посылки и доставки, а почта переводит указанную в накладной сумму Вам.
У меня пару вопросов, если я в этом предложении создам что дальше? Идти на почту и что им говорить? И если мне заранее деньги кинуть какую стоимость ставить? 0 например?
Просто несёте посылку на почту, обращаетесь к оператору, называете номер отправления и все. У меня на отделении есть терминалы самообслуживания - там просто вводите номер отправления или сканируете его с экрана телефона и принтер печатает наклейку с реквизитами. Наклеиваете её на посылку и отдаёте либо оператору, либо на выдачу.
Спасибо за видеоинструкцию👍. У меня вопрос, первый раз отправил наложкой через эту прогу, указал зворотня доставка на карту привата, а там комиссия 33 грн которую должен оплатить заказчик?.. Получается он заплатит за товар 650 грн , за доставку 52 грн, и 33 грн за то чтобы 650 грн пришли мне на карточку. Все верно, или я не так что-то сделал.?Просто непонятно почему он должен платить за то чтобы я получил деньги на карту. Спасибо.
Это комиссия за перевод денег за наложку. А как известно, наложка - услуга платная. И способ зачисления тут роли не играет. Это сделано для Вашего удобства, чтоб не ходить на отделение за деньгами.
Спасибі за відео!Дуже корисно. Але виникло запитання: якщо я оформляю накладну сьогодні, а відправляю завтра, то як вказати завтрішню дату відправлення?
Дату зазначати не потрібно. Вона автоматично буде додана, коли Ви передасте своє відправлення працівникам пошти, щоб вони додали на нього наліпку. Або, якщо є термінал самообслуговування - коли самі відскануєте номер накладної і роздрукуєте наліпку. Радий допомогти.
Скажите пожалуйста если я создала 30 накладных в приложении,то на почте мне что сказать чтоб отсканировали мою карту новой почты и там выйдут все тт,мне дают пакеты и наклейки а я клею и потом отдаю им
Скоріш за все Вам потрібно буде називати номер і передавати кожну посилку оператору. Або просто піти на касу самообслуговування і все швидко зробити самій.
Подскажите пожалуйста,если я хочу отправить послыку наложенным платежом,и за посылку оплату получить на карточку,то как и где нужно добавить данные о этом?ведь в видео такого не было :(
Здравствуйте, я продаю объектив на олх и пишет покупатель, что хочет купить его и оформляет доставку через Новую почту, через приложение как понял, как мне подтвердить заказ?
Если не ввели карту в приложении, тогда, наверное, придется идти за наличкой в отделение. Я уже пару лет так не отправлял, поэтому наверняка сказать не могу. Лучше уточнить в отделении.
Если я отправляю посылку она должна находиться в коробке или пакете новой почты или можно свою коробочку на которую просто наклею нужную наклейку(если её можно так назвать)?
Добрий день, а якщо мій товар коштує 400 грн, і мені клієнт дав передоплату - 180 грн, то в оціночній вартості ставити 220? Коли одержувач прийде забирати товар я на карточці отримаю другу частину оплати? (Тобто ті 220 грн які було вказано в оціночній вартості?). Якщо товар загубиться і клієнт його не отримає, то йому вернуться данні 220 грн? І якби одержувач отримав несправний товар, і він бажає повернути його, він заплатить за доставку назад і йому повернуться 220 грн? А якщо я хочу получити повну перед оплату, тобто 400 грн, що зазначати в оціночній вартості? Чи можна обійтися без неї? Дуже дякую за відео і вибачте за таку кількість запитань.
Вітаю. Оціночна вартість, це сумма, в яку Ви оцінюєте товар - тобто 400 грн. Якщо клієнт вніс передплату 180 грн, то сума зворотньої доставки буде 220 грн. Ось срін surl.li/bcngc із додатку. 2. Якщо клієнт забирає посилку, ви отримаєте 220 або на картку, або готівкою у відділенні, в залежності що Ви обрали у додатку. Якщо товар загубиться, то клієнт отримає ту сумму, яку ви вказали у оціночній вартості. Якщо товар клієнт не забирає, він не сплачує доставку ні до нього, ні зворотню. Їх буде оплачувати відправник, тобто Ви. Якщо Ви відправляєте товар без наложки, то Вам все одно потрібно вказувати оціночну вартість. Якщо не вкажете, працівник НП поставить мінімальну (здається 200 грн).
Добрый вечер ! Я сама создала товарную накладную на новую почту ! Клиент получил заказ и оплатил за доставку ! Но !!!! Бонус 2 грн я не получила ! Почему ??? Скажите пожалуйста в чем причина !
Здравствуйте! А если покупатель оформил товар на ОЛХ, я подтвердил и мне создало личный номер накладной. Я пришел на почту, отправил посылку покупателю, но там накладная была под другим номером совершенно, посылку в селе отправлял. Сказали что ничего страшного. Это правда так? Какой номер мне тогда говорить покупателю и не сгорат ли его деньги, он ведь на ОЛХ оформил уже? Или он просто мне лично на карту оплатит, а с ОЛХ деньги ему вернутся?
А как получилось, что посылка под другим номером? Вы же диктуете работнику почты номер, который сгенерировался у Вас в ОЛХ? Или Вы заново оформили отправку? Если да, то получатель заберет посылку, а деньги ему на ОЛХ вернутся, так как никакого движения по треку, который создан в ОЛХ, не будет.
Не зрозумів питання. Якщо у Вас немає карти - Ви отримаєте готівку у відділенні Нової Пошти. Якщо Вам буде потрібно спрачувати повернення товару - так само заплатите готівкою у відділенні.
Здравствуйте! товар стоит 600 грн, человек скинет мне 100% оплату, а в оценочной стоимости, что писать? если переказ на карту не нужен же мне, все что остается это заплатить человеку за доставку
К сожалению, они оставляют приметку в пункте "Количество мест" - если нажмете на "і" - появится сообщение "указанный вес будет учтен как вес одного места, указанные габариты так же будут учтены для одного места. Напишите им в поддержку или в Google Play оставьте отзыв. Может выпустят обновление.
@@JustBlogg писал еще около полугода назад, сказали что выпустят в обновлении, так ничего и не появилось. Походу отморозились и ничего никуда не сообщали. Ну или им пох, не хотят перерабатывать приложение.
@@JustBlogg да, либо отделение, либо через веб-версию. Через телефон не получится, но через телефон мне удобней чем через сайт. Это они могут лить в уши "мы прислушиваемся до своих клиентов", "каждый может внести лепту в компанию" и т. д. пафосные фразы раскидывают, а как дело дойдет конкретно до чего-то, то ФСЕ. В общем как всегда, в уши льют красиво, а по факту... Да, НП удобно и быстро, но и цена не маленькая.
@@dima_twaryna очень дорого, особенно мелкие посылки. А на счёт изменений - это все так, кто на этом прямо не зарабатывает. Уровень технической грамотности населения низкий - вот и не парятся. Например, приложения авиакомпаний - как буд-то их на сдачу взяли.
Дякую все ясно і понятно, але є 1 питання якщо я відправляю посилку як подарок то як отримувач має забрати? Бо мені сказали що потрібен паспорт... а якщо одержувач не повнолітній?
Через приложение пусть получает. Поставит приложение и там будет личная карта. Отсканирует ее и получает. Хотя ценные вещи лучше отправлять на взрослого получателя.
Там, где оценочная стоимость поставил всё как нужно, но когда посылка пришла, получатель пишет, что деньги требовали только за доставку. Почему так и как сделать, чтобы туда вписывалась стоимость ещё и за товар?
Вы наверное не включили переключатель «Зворотня доставка». После включения этого переключателя появляется ещё одно поле, где указывается сумма денежного перевода
Дякую у мене є питання коли отримувач одержує посилку він на новій пошті сплачує її вартість і нова пошта вашого міста віддає вам гроші чи покупець повинен відправити гроші вам на карточку??? Будь-ласка дайте відповідь дуже потрібно!!!!
Покупець у будь-якому випадку сплачує вартість посилки на пошті, а вже потім обл вони нараховуються Вам на картку, якщо ви додали її у додатку "Нова Пошта", або отримуєте готівкою у Вашому відділенні.
Добрый день. Я работаю по дропшиппингу,, товар отправляется из другого города. Поставщик прислал такое сообщение: Если вы отправляете с наложенным платежом, подаёте заказ с готовой ТТН, оплачиваете и деньги забираете сами на любом отделении почты.- как это будет практически? Я создаю ттн, отправляю ее и деньги за товар поставщику, он по моей ттн отправляет товар покупателю с наложенным платежом? Так можно?
Установите приложение Новой почты и сможете все без проблем отправлять и получать. Для отправки документов не требовали раньше. Только для получения. Как сейчас - не знаю - я все отправляю и получаю через приложение.
Если отправляете наложкой - тогда пишите, что будет наложка и возврат Вам 1000 грн. Если покупатель Вам скинул деньги заранее, тогда наложки уже не будет, просто обычная доставка.
Здравствуйте, вы явно не поддержка Новой почты, но у меня все равно есть вопрос. Я не могу добавить карту в приложения Новой почты. Мне не предлагает ввести данные вручную, а предлагает только ввести код, который приходит на приложение ПРИВАТ24, приходит 6-значный код, ввожу его, даже копировал и всегда пишет что код неверный. Что мне нужно сделать чтобы можно было ввести данные карты вручную, или получить правильный код??? Заранее очень рад за ответ
Так оціночна вартість, это не цена самого товара, а цена возврата новой почты за товар если вдруг они её потеряют? А где тогда указывать свою цену самого товара? И как выбрать вариант оплаты, наложенный, или предоплата.. Немного не понимаю ((
Оценочная стоимость - это цена товара. Если товар потеряют/сломают - Вы получите указанную сумму (т.к. именно на эту сумму оформляется страховка). При наложке просто указываете цену товара и что все оплачивает покупатель, а по предоплате - просто указываете оценочную сумму (реальную или минимальную) и что доставку оплачивает покупатель.
@@JustBlogg а в каком разделе указывать цену товара, а не оценочную сумму? И можете пояснить пожалуйста, что значит сумма зворотної доставки. Я первый раз отправляю посылку и до сих пор никак не могу разобраться.. ((☹️
@@dashkagrey3893 при наложке - оценочная сумма и стоимость товара - это одно и то же. Сумма обратной доставки - это деньги, которые должны прийти Вам в счет уплаты товара при отправке наложкой. По сути это та же самая оценочная стоимость.
Хотел задать вопрос.Смотрите,вот создаёт продавец накладную,при этом к примеру указывая получение денег в отделении,без карты,должна ли в таком случае у покупателя быть карта для подтверждения накладной,или же он так же сможет оплатить товар наличными на почте после получения?
Здраствуйте,у меня вопрос.Если мне всего 11 лет.Могу-ли я отправлять поссылки и регестрироватся по своим данным.Или-же нужно регестрироватся по данным родителей?
Может быть проблема с получением. А с отправкой - если у Вас есть терминалы самообслуживания - проблем не будет. В приложении можете попробовать зарегистрироваться, но получить посылку вряд ли выйдет без документов - а документов у Вас нет.
Здраствуйте! А Если я продаю товар за 190грн. Но предоплата 90грн мне на карту, то в оценочной стоимости писать 100грн? Чтобы получатель доплатил при получении?
Реальную. Просто не будет обратной доставки. Если с товаром что-то случится (сломают, украдут) - вернут только ту сумму, которая указана в накладной. Так что сэкономив 10 грн можно попасть на деньги. Но решать Вам.
а якщо я відправляю наприклад своїй подрузі посилку, то яку мені оцінюючи вартість писати? я просто не зрозуміла як вона взагалі працює, і чи можна написати будь яку ціну?
Если я создам ТТН со своим ФИО и номером телефона, может ли другой человек, от моего имени отправить посылку по номером ТТН? Надеюсь понятно написала. Заранее спасибо
На почті мені сказали, що потрібно заповнювати "назва", "форма власності". Я пишу в назву "приватна", а далі вибираю "фізична особа", але потім на пошті кажуть, що накладна недостворена. То пропускати так, як ви?
Спасибо большое за такое видео, с помощью твоего видео я теперь смогу отправить своему покупателю товар ♥
Отлично. Рад, что пригодилось.
можно вопрос
Вы очень помогаете людям!
Завжди радий.
Все понятно и доступно! Спасибо за видео!
Рад помочь.
У меня вопрос по поводу оценочной стоимости, это надо указать стоимость самой посылки тоесть того что я отправляю или это за пересылку?
@@guitarist5699 це вартість, в яку Ви оцінюєте те, що відправляєте.
@@JustBlogg Дякую!
@@guitarist5699 завжди радий.
Спасибо за видео, очень помог)
Супер
А как на счёт коробки?Можно просто товар принести в открытом виде(пакете)?
Конечно можно. Но за любой вид упаковки доплатить придется уже в отделении.
@@JustBlogg оплачивает упаковку отправитель или получатель если доставку оплачивает получатель?
@@ЛєнкаПащук получатель платит за все, если доставка за его счет.
@@JustBlogg можна тоді просто принести товар і на нової почте її упакують і за це платить отримувач?
Извините, у меня ещё один срочный вопрос, завтра иду отправлять посылку она у меня запакована в упаковочной коробке в которой мне её прислали с магазина, и как я понял мне просто надо принести показать ЕН и отдать посылку? Дальше они всё сами сделают? Ещё раз спасибо!
А Ви вже створили електронну накладну? Якщо так, то тоді можете на касі відсканувати електронну накладну (або продиктувати цифри), співробітник НП роздрукує наліпку, наклеїть і посилка поїде.
Если я отправляю наложкой то нужно ищо выбрать обратную доставку ?
Добрый день. Все верно, и там же Вам нужно указать сумму обратной доставки. Кстати, если Вы добавите номер банковской карты для за зачислений, то деньги от наложки будут сразу на нее поступать и не нужно для этого посещать отделений Новой Почты.
JustBlogg ок
Рад помочь.
Подскажите пожалуйста как пользоваться самообслуживанием? Я создал реестр с 5-10 накладных. Прихожу на почту, сканирую штрих код и как дальше? Там есть вариант печатать накладные или нет, что делать на этом этапе?
Там просто на терминале вводите номер накладной и печатаете. Потом клеите на посылку и складываете в ящик, который обычно под столом. И так для каждого отправления.
@@JustBlogg здравствуйте, подскажите пожалуйста нужно вводить весь номер или только последние 4 цифры? спасибо за ответ
Здраствуйте, вот я хочу отправить поссылку создал ЭН, скажите пожалуйста в каком видео можно упаковывать в свою упаковку какая она должна быть? Абсолютно любая? Или можно какие-то пакетики использовать? Скажите как оно?
Любая может быть. Я пакую обычно сам в пакеты, которые оставляю с доставок из Китая.
На кассе могут отсканировать через приложение НП, ЄН?
Добрий день. А як скористатись касою самообслуговування ? На такій касі є пакетики нової пошти, щоб самій запакувати та приклеїти ?
В опис товара ж треба писати саме те, що входить в товар? Чи можна просто написать "подарунок"?
а дальше нужно пойти в отделение и сказать номер этой накладной ? и еще, как понять какая у вас оценочная стоимость
Можете зробити так, можете скористатись терміналом самообслуговування. Оціночна вартість посилки - це сумма в яку ви оцінюєте товар на випадок пошкодження та втрати під час транспортування.
послле оплаты получателя
денги как получать через карту или налично забирать на новой почте?
Если карту привязали - на карту, если нет - на почте.
@@JustBlogg А если я привязала карту, то получатель её узнает когда будет оплачивать? И тогда получается мне придет сумма за товар. Или же ему надо сказать номер своей карты. Я первый раз отправляю и меня просят скинуть номер карты.
Не узнает и ничего не нужно ему говорить. При наложке он оплачивает на почте стоимость посылки и доставки, а почта переводит указанную в накладной сумму Вам.
@@JustBlogg спасибо
Рад помочь.
Здравствуйте. Я создала электронную накладную, но получается так, что товар продали уже. Отправлять нечего. Можно как-то удалить эн?
Да, попробуйте смахнуть трек в приложении.
Подскажите пожалуйста 🙏Платить ничего не надо за отправку посилки? Если допустим получатель не заберёт посилку что будет?
Вы заплатите за доставку
Причому - в обидва боки.
У меня пару вопросов, если я в этом предложении создам что дальше? Идти на почту и что им говорить? И если мне заранее деньги кинуть какую стоимость ставить? 0 например?
Далі йти на пошту та відправляти. Якщо посилка вже оплачена, Ви просто не вказуєте зворотню доставку.
А если всё это сделал на коробке ничего не надо писать адрес и так далее просто коробку с содержимым нести да
Просто несёте посылку на почту, обращаетесь к оператору, называете номер отправления и все. У меня на отделении есть терминалы самообслуживания - там просто вводите номер отправления или сканируете его с экрана телефона и принтер печатает наклейку с реквизитами. Наклеиваете её на посылку и отдаёте либо оператору, либо на выдачу.
На Павловом Поле во всех, что я был.
Спасибо за видеоинструкцию👍. У меня вопрос, первый раз отправил наложкой через эту прогу, указал зворотня доставка на карту привата,
а там комиссия 33 грн которую должен оплатить заказчик?.. Получается он заплатит за товар 650 грн , за доставку 52 грн, и 33 грн за то чтобы 650 грн пришли мне на карточку. Все верно, или я не так что-то сделал.?Просто непонятно почему он должен платить за то чтобы я получил деньги на карту. Спасибо.
Это комиссия за перевод денег за наложку. А как известно, наложка - услуга платная. И способ зачисления тут роли не играет. Это сделано для Вашего удобства, чтоб не ходить на отделение за деньгами.
@@JustBlogg спасибо👍
@@wasiliygrivul653 Не за что. Будут вопросы - пишите. Постараюсь помочь.
Не должно быть.
@@SamJohnson-y6j рад помочь.
Спасибо классное видео
Спасибо.
Спасибі за відео!Дуже корисно. Але виникло запитання: якщо я оформляю накладну сьогодні, а відправляю завтра, то як вказати завтрішню дату відправлення?
Дату зазначати не потрібно. Вона автоматично буде додана, коли Ви передасте своє відправлення працівникам пошти, щоб вони додали на нього наліпку. Або, якщо є термінал самообслуговування - коли самі відскануєте номер накладної і роздрукуєте наліпку.
Радий допомогти.
@@JustBlogg , скажіть будь ласка, а за цю наліпку потрібно платити гроші?
Ні, звичайно. Хоча, якщо бути точним - вона входить у вартість доставки))).
Скажите пожалуйста если я создала 30 накладных в приложении,то на почте мне что сказать чтоб отсканировали мою карту новой почты и там выйдут все тт,мне дают пакеты и наклейки а я клею и потом отдаю им
Скоріш за все Вам потрібно буде називати номер і передавати кожну посилку оператору. Або просто піти на касу самообслуговування і все швидко зробити самій.
Подскажите пожалуйста,если я хочу отправить послыку наложенным платежом,и за посылку оплату получить на карточку,то как и где нужно добавить данные о этом?ведь в видео такого не было :(
В аккаунті можна додати картку. Тоді ще набуло такої можливості.
А что говорить на отделении? Показать код который сделанный в накладной?
Здравствуйте, я продаю объектив на олх и пишет покупатель, что хочет купить его и оформляет доставку через Новую почту, через приложение как понял, как мне подтвердить заказ?
В приложении ОЛХ и или на сайте ОЛХ. Как толко подтвердите - автоматически трек создастся. И все - несете на почту.
А если нету банковской карты, то можно отправить?
Конечно. Отправка не зависит от наличия карты. Или Вы наложкой хотите отправить?
Здравствуйте. А как отправить товар по новой почте курьерской доставкой? Чтобы товар доставили получателю на домашний адрес.
Вы хотите сами создать отправление? Если да - тогда просто выбирайте не "Отделение", а "Адрес" и указывайте его - это и будет курьерская доставка.
А оплачивать обязательно через карту, или можно на новой почте через терминал?
Можно и на отделении оплатить - хоть картой, хоть через терминал. Тут речь немного о другом была.
А если я отправляю наложкой , как мне прийдут деньги за товар именно если без карты ?
Если не ввели карту в приложении, тогда, наверное, придется идти за наличкой в отделение. Я уже пару лет так не отправлял, поэтому наверняка сказать не могу. Лучше уточнить в отделении.
@@JustBlogg а как карту ввести в приложении?
Зайдите в личный кабинет, там есть пункт банковские карты.
Здравствуйте,а коробку где можно взять? У них в отделении?
Да, конечно. Или можете свою.
Если я отправляю посылку она должна находиться в коробке или пакете новой почты или можно свою коробочку на которую просто наклею нужную наклейку(если её можно так назвать)?
Я все отправляю только в своей упаковке, т.к. новая почта слишком много хочет за свои посылки.
Простите, а у меня есть вопрос когда я буду отправлять посылку то мне нужно что то платить или только покупатель платит за доставку и всё?
Если при создании отправления Вы указали, что за доставку платит получатель - Вам ничего платить не нужно.
@@JustBlogg, спасибо большое ♥
@@xnstyax3773 Не за что, рад помочь. Будут вопросы - пишите.
А где упокавуеца посылка
@@ЄлизаветаНовосьолова-р8р на почте автоматически работники упаковывают в коробки или небольшие пакеты смотря какой товар
Подскажите срочно пожалуйста!
Мне отправили товар вчера в 6 часов, но в приложении нет этого товара не у меня, не у отравителя
Если его отправили - значит должно быть. Задержка бывает, но это минут 20. Пусть фото квитанции пришлет.
помогите пожалуйста в конце у вас было 35грн это за доставку или за товар?
Это стоимость доставки. За товар - это отдельный пункт.
Добрий день, а якщо мій товар коштує 400 грн, і мені клієнт дав передоплату - 180 грн, то в оціночній вартості ставити 220? Коли одержувач прийде забирати товар я на карточці отримаю другу частину оплати? (Тобто ті 220 грн які було вказано в оціночній вартості?). Якщо товар загубиться і клієнт його не отримає, то йому вернуться данні 220 грн? І якби одержувач отримав несправний товар, і він бажає повернути його, він заплатить за доставку назад і йому повернуться 220 грн? А якщо я хочу получити повну перед оплату, тобто 400 грн, що зазначати в оціночній вартості? Чи можна обійтися без неї?
Дуже дякую за відео і вибачте за таку кількість запитань.
Вітаю. Оціночна вартість, це сумма, в яку Ви оцінюєте товар - тобто 400 грн. Якщо клієнт вніс передплату 180 грн, то сума зворотньої доставки буде 220 грн. Ось срін surl.li/bcngc із додатку.
2. Якщо клієнт забирає посилку, ви отримаєте 220 або на картку, або готівкою у відділенні, в залежності що Ви обрали у додатку.
Якщо товар загубиться, то клієнт отримає ту сумму, яку ви вказали у оціночній вартості.
Якщо товар клієнт не забирає, він не сплачує доставку ні до нього, ні зворотню. Їх буде оплачувати відправник, тобто Ви.
Якщо Ви відправляєте товар без наложки, то Вам все одно потрібно вказувати оціночну вартість. Якщо не вкажете, працівник НП поставить мінімальну (здається 200 грн).
Добрый вечер ! Я сама создала товарную накладную на новую почту ! Клиент получил заказ и оплатил за доставку ! Но !!!! Бонус 2 грн я не получила ! Почему ??? Скажите пожалуйста в чем причина !
Не знаю, к сожалению. Напишите им в техподдержку.
Привет. На посылку самому распечатать надо наклейку?
Привет. Да, все верно. Это можно сделать в отделении на терминале самообслуживания. Даже в очереди стоять не нужно.
Возник такой вопрос: могу ли я отменить или удалить созданную отправку, если например покупатель передумал брать. Если да, то как?
Честно говоря, я с таким не сталкивался, но думаю, что вполне можете. Это лучше уточнить в службе техподдержки.
А деньги за проданый товар (посылку) я могу на почте наложеным получить?
Конечно. Почему нет?
Здравствуйте! А если покупатель оформил товар на ОЛХ, я подтвердил и мне создало личный номер накладной. Я пришел на почту, отправил посылку покупателю, но там накладная была под другим номером совершенно, посылку в селе отправлял. Сказали что ничего страшного. Это правда так? Какой номер мне тогда говорить покупателю и не сгорат ли его деньги, он ведь на ОЛХ оформил уже? Или он просто мне лично на карту оплатит, а с ОЛХ деньги ему вернутся?
А как получилось, что посылка под другим номером? Вы же диктуете работнику почты номер, который сгенерировался у Вас в ОЛХ? Или Вы заново оформили отправку? Если да, то получатель заберет посылку, а деньги ему на ОЛХ вернутся, так как никакого движения по треку, который создан в ОЛХ, не будет.
Хочу отправить сумку-рюкзак размер 78*38*38 пишет что слишком большой размер но при упаковке она же меньше будет. Как быть в этом случае?
Сложите рюкзак, запакуйте сами и укажите новые размеры.
А можно вопрос как получить деньги за товар если нет карты и мне нужно будет платить за возврат товара?
Не зрозумів питання. Якщо у Вас немає карти - Ви отримаєте готівку у відділенні Нової Пошти. Якщо Вам буде потрібно спрачувати повернення товару - так само заплатите готівкою у відділенні.
Здравствуйте! товар стоит 600 грн, человек скинет мне 100% оплату, а в оценочной стоимости, что писать? если переказ на карту не нужен же мне, все что остается это заплатить человеку за доставку
Звісно. Але оціночна вартість - це сума, на яку буде застраховано товар, а не сума зворотньої доставки коштів/наложки.
А если у меня количество мест 2 и более? Что в этом случае делать, в приложении же невозможно прописать габариты для каждого места?
К сожалению, они оставляют приметку в пункте "Количество мест" - если нажмете на "і" - появится сообщение "указанный вес будет учтен как вес одного места, указанные габариты так же будут учтены для одного места. Напишите им в поддержку или в Google Play оставьте отзыв. Может выпустят обновление.
@@JustBlogg писал еще около полугода назад, сказали что выпустят в обновлении, так ничего и не появилось.
Походу отморозились и ничего никуда не сообщали. Ну или им пох, не хотят перерабатывать приложение.
@@dima_twaryna Понятно. Очень жаль. Тогда в Вашей ситуации придется отправлять через отделение. Очень жаль.
@@JustBlogg да, либо отделение, либо через веб-версию. Через телефон не получится, но через телефон мне удобней чем через сайт.
Это они могут лить в уши "мы прислушиваемся до своих клиентов", "каждый может внести лепту в компанию" и т. д. пафосные фразы раскидывают, а как дело дойдет конкретно до чего-то, то ФСЕ. В общем как всегда, в уши льют красиво, а по факту...
Да, НП удобно и быстро, но и цена не маленькая.
@@dima_twaryna очень дорого, особенно мелкие посылки.
А на счёт изменений - это все так, кто на этом прямо не зарабатывает. Уровень технической грамотности населения низкий - вот и не парятся. Например, приложения авиакомпаний - как буд-то их на сдачу взяли.
А можно принести товар без упаковки в открытом виде? Мне упакуют его или как?
Конечно упакуют.
Дякую все ясно і понятно, але є 1 питання якщо я відправляю посилку як подарок то як отримувач має забрати? Бо мені сказали що потрібен паспорт... а якщо одержувач не повнолітній?
Через приложение пусть получает. Поставит приложение и там будет личная карта. Отсканирует ее и получает. Хотя ценные вещи лучше отправлять на взрослого получателя.
А если я хочу получить доставку мне нужно где-то вводить данные проживания и тд?
Разве только если Вы хотите доставку курьером под дверь. Если достаточно доставки на отделение - то адрес вводить не нужно.
Привет, а что делать если я заказал другую вещь, а почему-то в новой почте пишет повербанк
Заказали наложкой?
@@JustBlogg да, но все уже хорошо, спасибо
@@dirtykenny6434 отлично.
Это также делать если отправлять посылсу с ОЛХ ?
Олх доставка чи просто за передплатою/наложкою?
Там, где оценочная стоимость поставил всё как нужно, но когда посылка пришла, получатель пишет, что деньги требовали только за доставку. Почему так и как сделать, чтобы туда вписывалась стоимость ещё и за товар?
Вы наверное не включили переключатель «Зворотня доставка». После включения этого переключателя появляется ещё одно поле, где указывается сумма денежного перевода
Как Вам уж сказали выше - не включили обратную доставку, а значит оформили не наложенный платеж, а обычную доставку.
Спасибо, Mary.
@@marynechepurenko4835 спасибо за ответ
Деньги удалось вернуть?
А распечатывать они должны этот листик на котором информация?
Могут они, можете Вы сами, на терминале самообслуживания.
@@JustBlogg ещё хочу спросить, как мне получить деньги за посылку? Прийти на новую почту с накладной? Или как?
Наложку можно получить прямо на карту или забрать в отделении. Если наличкой в отделении - Вам должно прийти смс о денежном переводе.
А типо после этого надо отнести посылку на новую почту? А межно поставить что-бы ты не платил и получатель не платил?
Можно*
@@Kakoito_nn000 1. Так.
2. А хто тоді буде платити за доставку посилки)))?
А опуковувать они будут посылку или ты должен?
Як захочете. Можете самі, можуть і на пошті.
Дякую у мене є питання коли отримувач одержує посилку він на новій пошті сплачує її вартість і нова пошта вашого міста віддає вам гроші чи покупець повинен відправити гроші вам на карточку???
Будь-ласка дайте відповідь дуже потрібно!!!!
Покупець у будь-якому випадку сплачує вартість посилки на пошті, а вже потім обл вони нараховуються Вам на картку, якщо ви додали її у додатку "Нова Пошта", або отримуєте готівкою у Вашому відділенні.
@@JustBlogg дуже дякую виручили!!! Підпишусь на вас
@@RomanZaiats-g8z Немає за що. Гарного вечора.
Посылку как-то проверяют при оформлении, или можно просто запаковать самому и отправить?
Можно упаковать самому. Но противозаконные вещи пересылать запрещено.
@@JustBlogg а можна пересилати сигарети і т д?
@@МирославПелех в рамках страны можно
Добрый день. Я работаю по дропшиппингу,, товар отправляется из другого города. Поставщик прислал такое сообщение:
Если вы отправляете с наложенным платежом, подаёте заказ с готовой ТТН, оплачиваете и деньги забираете сами на любом отделении почты.- как это будет практически? Я создаю ттн, отправляю ее и деньги за товар поставщику, он по моей ттн отправляет товар покупателю с наложенным платежом? Так можно?
Без понятия.
@@JustBlogg жаль. Спасибо.
Не за что. Лучше на почте узнать.
А можете пожалуйста сказать как получить деньги если покупатель уже забрал поссылку
У Вас картка в додатку НП прикріплена?
@@JustBlogg да, но покупатель уже забрал посылку а деньги мне не пришли
@@rasher-7689 а Ви наложкою відправляли? Що пише в додатку?
@@JustBlogg у додаткових послугах тип доставки: грошовий переказ, сума та картка для зрахування переказу
@@JustBlogg я ничего не говорил, просто показал ЕН и отдал посылку
здраствуйте могу ли я отправлять посылки когда мне 16 или нужен паспорт
Установите приложение Новой почты и сможете все без проблем отправлять и получать.
Для отправки документов не требовали раньше. Только для получения. Как сейчас - не знаю - я все отправляю и получаю через приложение.
А деньги за товар куда придут?
Можно сделать что-бы на карту кинули?
В приложении карту добавьте - и деньги за наложку на карту уйдут.
Спасибо
+
А куда нажима чтобы сделать отправку наложенным платежом?
Там выбирать нужно обратную доставку.
А как отправитель получит деньги?
А если я создал всё, только там где зворотня доставка не включил. А человек платит наложенным платежом. То как я получу деньги?
Никак. Если нет обратной доставки - значит это отправка обычная, уже оплаченного товара, и человек заплатит на почте только за доставку по тарифу НП.
дякую
Радий допомогти.
Здравствуйте, а если посылку отправили , а карту привязали позже , можно как-то эти деньги получить на карту через приложение ?
Посылка еще не получена? Если нет - есть вероятность получить на карту. Но лучше у техподдержки НП спросить.
@@JustBlogg Нет посылка к сожалению получена
@@JustBlogg Но всё же спасибо
Тогда в отделении только.
Рад помочь.
А при отправке в нп будут спрашивать паспорт???
Нет. Но если вы решили отправлять наркотики/боеприпасы и т.д., то это не поможет.
А если мой товар стоит например 1000 грн, то чтобы они мне пришли на карту, я должен её указать в приложении?
Или покупатель должен мне скинуть деньги заранее
Если отправляете наложкой - тогда пишите, что будет наложка и возврат Вам 1000 грн. Если покупатель Вам скинул деньги заранее, тогда наложки уже не будет, просто обычная доставка.
Дякую!
Радий допомогти.
А я могу отнести пасылку на новую почту чтоб они её сами отправили на отделения?
Конечно.
Здравствуйте, вы явно не поддержка Новой почты, но у меня все равно есть вопрос. Я не могу добавить карту в приложения Новой почты. Мне не предлагает ввести данные вручную, а предлагает только ввести код, который приходит на приложение ПРИВАТ24, приходит 6-значный код, ввожу его, даже копировал и всегда пишет что код неверный. Что мне нужно сделать чтобы можно было ввести данные карты вручную, или получить правильный код??? Заранее очень рад за ответ
Добрый вечер. У Вас стоит последняя версия приложения?
Да 5.6.6
@@РенатПархомук когда Вы заходите в личный кабинет, выбираете пункт банковские карты - дальше что у Вас идет?
Ничего не происходит, я нажимаю на добавить карту появляется lookup код
@@РенатПархомук и ничего не приходит? Никакого кода?
Так оціночна вартість, это не цена самого товара, а цена возврата новой почты за товар если вдруг они её потеряют?
А где тогда указывать свою цену самого товара? И как выбрать вариант оплаты, наложенный, или предоплата.. Немного не понимаю ((
Оценочная стоимость - это цена товара. Если товар потеряют/сломают - Вы получите указанную сумму (т.к. именно на эту сумму оформляется страховка). При наложке просто указываете цену товара и что все оплачивает покупатель, а по предоплате - просто указываете оценочную сумму (реальную или минимальную) и что доставку оплачивает покупатель.
@@JustBlogg а в каком разделе указывать цену товара, а не оценочную сумму? И можете пояснить пожалуйста, что значит сумма зворотної доставки. Я первый раз отправляю посылку и до сих пор никак не могу разобраться.. ((☹️
@@dashkagrey3893 при наложке - оценочная сумма и стоимость товара - это одно и то же. Сумма обратной доставки - это деньги, которые должны прийти Вам в счет уплаты товара при отправке наложкой. По сути это та же самая оценочная стоимость.
Хотел задать вопрос.Смотрите,вот создаёт продавец накладную,при этом к примеру указывая получение денег в отделении,без карты,должна ли в таком случае у покупателя быть карта для подтверждения накладной,или же он так же сможет оплатить товар наличными на почте после получения?
Конечно, можно все сделать за наличку. Просто времени занимает больше.
Велика михайловка не далико от нас хаахах😂
А куда писать свою карту чтобы пришли деньги ?
В особистому кабінеті у додатку є розділ "Банківські картки".
Здраствуйте,у меня вопрос.Если мне всего 11 лет.Могу-ли я отправлять поссылки и регестрироватся по своим данным.Или-же нужно регестрироватся по данным родителей?
Может быть проблема с получением. А с отправкой - если у Вас есть терминалы самообслуживания - проблем не будет. В приложении можете попробовать зарегистрироваться, но получить посылку вряд ли выйдет без документов - а документов у Вас нет.
@@JustBlogg правда? мне 13, уже как пол года пользуюсь новой почтой и получаю посылки без документов. ни разу не просили
Без документов посылку можно получить используя приложение для телефона. В приложении какой возраст указан?
@@JustBlogg а вот в приложении я совершеннолетняя хаха
Вот и ответ. Без обмана никак.
Вот я отправил посылку она стоит 50 грн и получатель оплачивает доставку
И если нету карты мне наличкой в отделении дадут ?
Так, готівкою.
Ты лучшый👍👍👍
Спасибо. Рад, что понравилось.
Есть вопрос, можно ли отправлять посылки если нету 18?
Можно.
@@JustBlogg как?
А как распечатать накладную дома?
Не печатал. Её потом клеить нужно. Легче в отделении это сделать. Тем более, что все равно посылку придётся на кассе сканировать.
А когда а продавец, отправил наложенным платежом и как мне забрать деньги за товар? Где они?
Либо на карту придут, если она в приложении привязана, либо наличными в отделении.
Здраствуйте! А Если я продаю товар за 190грн. Но предоплата 90грн мне на карту, то в оценочной стоимости писать 100грн? Чтобы получатель доплатил при получении?
Здравствуйте. Да, все верно.
Интернет магазин скинул накладную но пишет что товар не отправлен
Це електронна накладна. Вони ще не віднесли товар на пошту.
пожалуйста ответить, как отменить отправление в приложение новая почта
Отменить не так просто. Вы товар уже отправили или просто создали накладную?
а если покупатель уже оплатил товар , какую оценочную стоимость указывать?
Реальную. Просто не будет обратной доставки. Если с товаром что-то случится (сломают, украдут) - вернут только ту сумму, которая указана в накладной. Так что сэкономив 10 грн можно попасть на деньги. Но решать Вам.
Оціночна вартість,это наложенный платёж?
Нет, это сумма, в которую Вы оцениваете посылку на случай ее утери, кражи или порчи.
а якщо я відправляю наприклад своїй подрузі посилку, то яку мені оцінюючи вартість писати? я просто не зрозуміла як вона взагалі працює, і чи можна написати будь яку ціну?
Ви можете вказати будь яку вартість. Це сума на випадок витрати посилки. Її буде компенсовано.
А якщо я в терміналі роздрукувала наклейку, що потім? Йти на касу і віддати посилку?
Ніт. Клеєте на посилку і залишаєте в ящику, що стоїть коло терміналу.
Если я создам ТТН со своим ФИО и номером телефона, может ли другой человек, от моего имени отправить посылку по номером ТТН? Надеюсь понятно написала. Заранее спасибо
Так.
Спасибо но ви не упоминули со скольки лет ето можно делать!
Не знаю, на жаль. Цей момент не врахував. В 40 років якось такими питаннями не переймаєшся.
В городе Баку. В Азербайджане. Это что нибудь меняет?
У Вас работает новая почта? Или это просто транзитный оператор?
Могу ли я отправлять табачные изделия, если мне лет 18 лет?
Честно говоря, без понятия. Это лучше на самой почте уточнить.
А потом что делать когда сделали показать на почте?
Не совсем понял вопрос.
Спасибо за полезный контен.
Возник вопрос: Можно ли привязать к примеру карту супруги в свой аккаунт и получить на нее оплату по наложке за посылку?
Конечно. У меня там штук 5 карт.
@@JustBlogg Большое спасибо!
Рад помочь.
Как определить оценочную стоимость?
Укажите реальную цену и все. Или такую сумму, которая Вас устроит, в случае потери посылки.
А после того как он заплатит то деньги куда пойдут?
Вам на карту, если она привязана в аккаунте. Если нет - заберете наличкой в отделении.
@@JustBlogg а как это сделать, прийти и сказать просто, получатель забрал товар, можно получить деньги или как?
Да, вам уведомление на телефон придёт. Захватите с собой документы и все. Скажете, что пришло сообщение о денежном переводе.
А если у меня во все нет банковской карты, то как мне придут деньги за товар?
Наличкой на новой почте заберёте.
@@JustBlogg просто пикнуть штрих код?
в графу вага посилки вказувати її ФАктичну вагу потрібно чи обємну я щось не можу поняти
Ту, що більше. Якщо вага фактична 1 кг, а об'ємна виходить 1,5 кг - то пишите об'ємну. І навпаки.
Оціночна стоімость це ваша ціна доставки ?
Це сума, в яку Ви оцінюєте товар, який відправляєте.
На почті мені сказали, що потрібно заповнювати "назва", "форма власності". Я пишу в назву "приватна", а далі вибираю "фізична особа", але потім на пошті кажуть, що накладна недостворена. То пропускати так, як ви?
Я все пропускаю. Заполняю, как в видео. И проблем нет. Плюс я все отправляю через терминал самообслуживания. Так что вопросов быть не может.
@@JustBlogg спасибо за ответ
Рад помочь.