Pacote de serviços dos bancos
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- Опубликовано: 26 окт 2024
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Playlist “Glossário Financeiro”
Tema:
Pacote de Serviços
No vídeo da semana passada eu expliquei para você o que são as tarifas bancárias, que nada mais é que um valor que o banco cobra dos seus clientes por um serviço prestado.
Hoje, vou falar sobre o Pacote de Serviços que uma instituição oferece aos seus clientes.
O Pacote de Serviços - também conhecido como Cesta de Serviços, é um conjunto de serviços bancários oferecidos aos clientes de instituições bancárias, que incluem os serviços de saque, transferências, extratos, entre outros. O pacote de serviços pode variar de acordo com o tipo de conta e de acordo com a instituição financeira.
O principal objetivo do pacote de serviços é oferecer ao cliente uma série de serviços bancários mensais por um preço diferenciado - o que pode ser bastante positivo para quem utiliza bastante os serviços bancários. Por outro lado, para aqueles que pouco utilizam estes serviços, a contratação de uma cesta de serviços nem sempre é vantajosa, e pode pesar no bolso.
Muita gente ainda não sabe, mas de acordo com uma resolução de 2010 do Banco Central, as instituições bancárias são obrigadas a oferecer ao menos um pacote de serviços gratuito aos seus clientes. A cesta bancária gratuita deve ser composta por serviços essenciais, que incluem o fornecimento de cartões de débito e de serviços gratuitos com limite mensal, como dois extratos mensais, quatro saques por mês sem custo e duas transferências mensais grátis entre contas da mesma instituição.
Para escolher a melhor opção de Pacote de Serviços para você, o ideal é buscar identificar todos os serviços que você utiliza mensalmente e comparar os preços dos bancos quanto ao valor único cobrado por cada serviço e os valores das cestas de serviços, uma vez que esta escolha pode variar de acordo com o seu perfil de uso dos serviços bancários mensais.
E se você já paga por um pacote de serviços que não utiliza e deseja economizar esse dinheiro “jogado fora” todos os meses, a dica é procurar seu banco e solicitar a migração para o pacote essencial de serviços - que deve ser gratuito.
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Já estou no canal a quase um ano e tenho aprendido muito com o fera André Bona. Saúde
Tinha conta universitária no Santander é pagava 5,90. Terminei a faculdade há alguns anos e esse ano recebi um torpedo dizendo q a cesta seria atualizada para 35,90. Falei com uma amiga q é gerente de lá e ela falou da cesta essencial, ou seja, cesta gratuita. Eu não sabia disso. Sempre pensei q o cliente sempre teria q pagar por uma cesta, por mais baixo q fosse o valor. Enfim, fui no banco e tô livre de tarifa.
Obs: todas as minhas transações são pelo internet banking. Só uso o banco pra saque.
Excelente. Educação financeira nas coisas mais simples também faz parte!
Sucesso!
Excelentes dicas pra começar a economizar um pouquinho a cada mês! 😉
Legal esse vídeo, eu tenho uma conta corrente no Bradesco e não pago nada, uso o pacote de serviços do Bacen, todos temos direito mas poucos sabem.
Cledson Santana Assuncão
Explique 37998060971
Parabéns André, seus videos , são livres de interferência dos bancos e corretoras , acho o máximo
Raicone Junior sempre serão! Abs
Sou cliente do Banco Inter. Taxa 0 pra tudo, hoje em dia é meu principal banco e estou muito satisfeito. Recomendo!
André Bona obrigado e parabéns pelos seus vídeos ! 👏👏👏👏👏
Adorei a dica, ia no banco ver se poderia diminuir o pacote oferecido, saber que posso cancelar, será ótimo. Valeu
Adorei as dicas de hoje Bona. Parabéns!!
Conheci o canal tem poucas semanas, e estou me surpreendendo, pois a cada novo vídeo é um aprendizado diferente e construtivo 👏👍
Nas poucas vezes que o internet banking do meu banco apresentou problemas de acesso (erro ao acessar um link) foi na tentativa de acessar a minha cesta de serviços. Sempre tive péssimas experiências com bancos. Tenho 1 conta somente e pq sou obrigado a ter. Não confio e não gosto de bancos. Jogam pesado com o cliente, mentem na cara dura e criam manobras para arrancar o máximo de dinheiro dos clientes.
B R Verdade
👏😊
Na verdade os grandes bancos corporativistas do Brasil que fazem isso. Não é necessariamente os bancos. Infelizmente sofremos isso por tantos anos porque fizeram corporativismo com os governos pra manter poucos bancos no país. Por isso eles são assim abusivos, mas isso está mudando.
Eu cancelei a cesta de serviços com base nesta Resolução do BC na minha cobra do BB e abri uma conta digital antes do Itaú acabar com ela para fazer minhas TED para a corretora sem custo algum. Fiz portabilidade para que meu salário vá para a conta digital e, até agora, está funcionando.
Nubank e Banco Inter neles.
Nubank possui o melhor cartão de crédito, sem anuidade pra sempre.
#pergunteaobona , oi Bona, tudo bem?! Comprei título do TD prefixado (2023) com a taxa Selic a mais de 14% (há pouco mais de um ano) e com a queda brusca da taxa nesse último ano esse meu título se valorizou bastante. Não estou reclamando, pelo contrário, a rentabilidade bruta de 32% é excelente!! Minha dúvida é se realizo JÁ essa ótima rentabilidade ou se - como já estamos sabendo que a selic deve chegar na casa de um dígito ainda esse ano - espero mais um pouco pra aproveitar ainda mais essa queda da Selic (e a consequente valorização do título)?!?! Considerando que o vencimento do título é só em 2023, ainda há uma boa margem de tempo para a natural desvalorização dele até voltar ao pactuado, não?! Parabéns pelo trabalho e obrigado pela resposta (em vídeo, rsrsrs). Abc.
Pessoal vou deixar um comentário aqui porque eu trabalho em instituição financeira.
Funciona da seguinte forma :
A tarifa de serviços essenciais ( a qual todos as pessoas possuem direito) é uma tarifa que todos os bancos são obrigadas a manter em seus serviços.
Porém essa tarifa só é aplicada ao público que está no VAREJO
Não funciona pra quem é uniclass, van Gogh, personallite, prime, exclusive, estilo e etc.
Dentro de um segmentos diferenciado ( media e alta renda) muitos bancos conseguem isentar a tarifa caso você possua alguma aplicação de determinado valor.
O que você pode pedir para fazer, caso pertença à algum desses segmentos é pedir para voltar a sua conta no varejo.
A partir do momento que sua conta está o varejo você consegue solicitar o serviços essenciais, que lhe dá direito a 4 saques ao mês, 2 extratos e 2 transferências do mesmo banco. ( não cobre doc ou ted).
Vejo muita gente que acaba destilando ódio e falar que vai abrir um banco central contra um bancário.
Se o gerente se recusar a esse pedido, vocês possuem por lei direito de alterar. Aí é outra conversa, você levar seu direito adiante.
O que não adianta é todo mundo chegar falando que vai fazer um banco central contra o gerente sendo que nem ele próprio conhece a regra.
Cautela.
Me desculpe, mas dizer que o gerente não sabe, não é desculpa. Se ele está no cargo ele deve endender de leis e tarifas, para que faça o seu trabalho da melhor forma possível, sem enganar o consumidor. O que acontece é que a maioria dos gerentes acabam agindo de má fé.
Show Mestre Bona.
Boa explicação 😃👍
André... Eu possuo Investimentos no Banco e este acaba me isentando das tarifas bancárias. Pra mim isso vale a pena. É uma outra forma de economizar. Abraços
Rodrigo Machado qual o limite do investimento p ter esse desconto?
Muito boa a explicação, Bona.
Professor, vou perder o limite aumentado do meu cartão de crédito se eu cancelar a cesta de serviço?
Tenho tenho uma conta jurídica no Bradesco e uma conta física eles estão me cobrando R $ _ 7 2 de tarifa bancária de cada conta o que que eu tenho que fazer para diminuir o valor dessas tarifas
Dá pra reaver o dinheiro pago em serviços durante anos que eu não sabia que estava sendo cobrado??
O gerente do Bradesco me falou que eu sou obrigado a pagar esse pacote de serviço. Mas eu não quero.
Eu estou fazendo lançamentos de notas de uma empresa, a soma não bate como eu faço pra identificar o problema ?
Entendo ✌️
Minha agência do BB não cancelou o meu, sem contar que eu mencionei os serviços essenciais, mas ficaram me jogando de um lado para outro!
no BB você mesma faz o cancelamento no caixa eletrônico, fiz hoje, super fácil.
Vá para os bancos digitais, não paga nada!
André no dia 13/11 liguei na central do Itaú, pedi p trocar o pacote da minha conta. Era o padronizado 2. Pagava $ 21.40 passei p essencial grátis. No entanto contínuo com cartão de crédito, cujo nunca desbloquiei, no app mostra o cartão unicless internacional investimentos e tô usando o cheque especial que está com saldo negativo. É normal isso?
Valeu mano eu tava ate hoje 50 reais de pacote de conta me escrevi no canal obrigado
Valeu Gilmar!
Obrigado,Bona!
Santander Van gogh me cobra um pacote de serviços de 47,5 reais, ja pedi na agencia para retirarem e disseram que nao era possivel retirar. Ameacei cancelar minha conta, e de fato vou fazer se nao conseguir retirar. Tentei pelo site e nao consegui. Alguem ai ja conseguiu retirar esses pacotes de serviços do Santander, e como fizeram isso?
Carlos Pinheiro, rapaz, faça o seguinte, fale do pacote essencial de serviços, se mesmo assim houver resistência, fale a palavra BACEN, que eles se cagam de medo, diga que irá entrar em contato com a ouvidoria do Banco central, isso pode gerar uma multa para o banco blz. Se possível entre em contato com o BACEN e anote o protocolo, se necessário mostre.
Carlos Pinheiro Eu tinha a VanGogh digital. Tudo gratis. TED serviços e até a anuidade do cartao caso eu utilize pelo menos 1k a.m. Veja o esquema da Vangogh Digital que é uma conta top "gratis"
Thigo Moraes, ainda existe conta digital no Santander?! Soube q tinha acabado como todas as outras dos grandes bancos
Carlos Pinheiro Fora. Eles que migraram automaticamente minja conta para essa modalidade, para minha surpresa 😲. Informaram que foi pelo meu perfil por NUNCA ir na agencia.
E nao faz 1 ano isso portanto vale a pena verificar.
Carlos, vou analisar a situação para você. Envie, por favor, seu CPF, telefone com DDD e e-mail, através do e-mail redes.sociais@santander.com.br. Aguardo.
Oi Bona. O meu banco é o BB, não pago pacote porque tenho investimento nele. No entanto, todo mês me cobram R$30,00 pela custódia do Ouro Escritural que comprei há alguns anos no próprio banco. Sabe me informar se existe alguma instituição financeira que faça a custodia desse produto com uma taxa menor? Parabéns pelos vídeos sempre de muito conteúdo. Forte abraço.
Nasare Francisco tem de graça.
Nasare Francisco easyinvest
Olá , Bona, fugindo um pouquinho do assunto, fiz um cartão consignado do BMG mas somente pra parcelar compras , pois os juros são mais baixo! Ainda não desbloqueei! O problema é que vivo recebendo ligações para fazer saquê e deixo bem claro que não quero de jeito algum! No entanto, ao ligar pro sac descobri que havia uma proposta de saque em meu nome! Penso que um dos correspondentes bancários quis armar essa cilada! Ainda bem que descobri a tempo e mandei cancelar, liguei pra ouvidoria e fiz queixa no banco central! Como faço pra que isso não volte a acontecer? Devo cancelar o cartão? Quais são meus direitos? Obrigada!
Neste pacote básico não fala dos pagamentos... Quantos pagamentos posso fazer sem pagar taxa?
Tenho uma no BB cobra 14.25 e só uso para pagar o carro
Essas Cestas de Serviços é pra qualquer tipo de conta ou só pra conta corrente?
Olá André Bona!
Muito boa suas dicas, mas mesmo lendo a tabela de serviços essenciais fiquei em dúvida no seguinte:
Possuo uma conta corrente e poupança no banco do Brasil, possuo o pacote personalizado I no valor de R$ 12,40, se eu cancelar os pacotes e transferir para o pacote de serviços essenciais a minha corrente e poupança irão continuar normais?
E a respeito de pagamento de boleto pelo app do banco, continua ilimitado?
Obrigado e parabéns pelos seus vídeos, seguidor a 1 semana =)
Kevin Souza tb queria saber!!
Larissa Pereira fiz os procedimentos e passei para a o plano de serviço essencial, a conta continou normal, posso pagar boletos e a poupança e corrente funcionando normalmente também e não paga mais nada por isso. 😃
Kevin Souza Olá Kevin, lendo o seu depoimento vi q a minha situação é semelhante à sua no BB...me tira uma dúvida p gentileza? Você fez a migração p o pacote de serviços essenciais pela internet mesmo? Ou teve q ir presencialmente? E em relação às transferências, são ilimitadas pelo aplicativo também? Agradeço muito se responder amigo. Abraço
Bona, faz um vlog do seu antes e depois? Treino, alimentação, repaginada no look... Só sucesso! :D Sou fã. Hahahahahahahahhahahahha!
Paula na Estrada da Vida oi Paula! Hahahaa boa, mas não rola não. Eu não tenho nada de especial pra mostrar. Apenas dividi minhas experiências reais do mercado com vocês. Mas esse lance de "popstarismo" eu detesto. Eu prefiro focar no conteúdo em si do que nesse tipo de pegada narcisista. Não é minha praia. Isso ai deixo pros youtubers de plantão. Afinal, não sou um youtuber. Abs,
Bom dia, tenho duas aplicações em lci e mais um valor em poupança, sabe me informar como ficam as aplicações e a poupança caso eu mude para o pacote essencial tenho um cartão único de crédito e débito perco esse cartão, obrigado.
Todo mês vem um custo de cesta de serviços na minha conta porém são valores variados! Tem mês que é 30 reais, 25, 40... Não entendo pq acontece.
Bona, o pagamento online de contas e boletos continua disponível no pacote essencial? Cumprimentos.
Tenho uma conta só com serviços essências no bb,se aumentar o limite de saque o banco cobra por isso ?
Me ajude aí por favor!
EXCELENTE SEU VÍDEO, SANOU MUITO BEM AS MINHAS DUVIDAS, OBRIGADA!!!!
Minha conta é judicial não deveria ter cobrança vou me informar no Banco do Brasil
No BB só consegui tirar esse pacote na agência, não disponibilizam pela internet...
Xará, não sei quando você cancelou, mas o BB oferece sim esse cancelamento. Pelo menos desde janeiro/2017. Cumprimentos.
EDIT: No internet banking vá em "TARIFAS" e depois em "CANCELAMENTO". :-)
No caso do banco do Brasil recebo meu salário lá , e tem um limite de crédito também que eles dão , a dúvida se eu passa pra essencial vou continua receber sem problema e esse crédito de limite da conta será cortado?
Pago 96 conta empresarial Santander
Muito bom o canal informacao de primeira .
Banco Inter e seus problemas acabaram 😉
Banco inter não oferece cheque!
@@Brandon_letsgo Amigo, quais as situações você utiliza os cheques?
@@Brandon_letsgo Ainda vive no período jurássico?
👌🏻👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Merda de banco , tenta falar com atendimento pelo telefone te avisa que a espera de 1 minuto a 3 minutos meu cartão bloqueou fiquei por 3 dias ligando a primeira fiquei 50 minutos desisti a segunda fiquei 43 minutos desisti a terceira 38 minutos desisti vi que não tinha jeito fui obrigado sair cedo do serviço para procura uma agência
Galera alguém sabe mi dizer se na caixa tem conta digital?
Eu acho que não...
Jedial a caixa não possui conta digital isenta de tarifas dos grandes apenas BB, Bradesco e itau tiveram estas contas por um tempo. Atualmente todos os 3 encerraram a abertura dessas contas.
Opções disponíveis no momento são o Banco Inter, que acrediot ser o mais completo e o Banco Agiplan.
Reinaldo Neves obrigado amigo.
Como fasso pra abrir uma conta besse banco inter
Reinaldo Neves nesse banco kk?
direto no site deles ou no app: bancointer.com.br/
enrola mais que explica...