[해외구매대행] 개인통관번호 문제해결 팁

[@minseonkim3745]

안녕하세요.
혹시 여기에 문의를 남겨도 될 지 모르겠으나 구매자 분의 통관 번호가 달라서 문자로 확인 요청을 드렸으나 이대로 보내도 상관이 없다고 문자로 답변을 해 주셔서 상품을 보냈습니다. 그런데 구매자분께서 세관에서 보내준 통관 번호 입력에 대한 응대를 잘 안 해주셔서 1주일 이상을 보관을 하다보니 배송업체에서 저한테 연락이 왔으며, 창고 보관비가 물건금액보다 훨씬 많이 나왔어요.
그래서 구매자분께 연락을 드렸더니 아예 물건을 받지 않겠다고 취소를 해 달라고 하시더군요.
취소를 진행할 경우, 저는 물건을 30개나 더 팔아야 손해를 극복할 수 있거든요.
이런 상황에서 어떻게 진행을 해야할지 좋은 방법이 있을까요?
감사합니다.

[@전효웅-i7c]

좋은정보 감사합니다. 제가 지금 딱 이상황인데요. 구매자가 연락을 받지않아 발송을 못하고있는 상황이이네요. 답답합니다.

[@FunBiz]

안녕하세요, 너무 답답해 하시지 마시구요. 한국에 계시면 고객님께 직접 연락을 취해 보시고, 해외에 계시다면 최근에는 고객님께서 제공하신 통관정보가 일치하는지 여부를 배송사를 통해서 확인 가능하실 거예요. 일치여부 확인 후 개인통관번호와 수취인 정보가 일치하는 것으로 발송하세요 ^^

[@jenajeon-o7f]

꿀정보 감사합니다.
해외사업자인데, , 이런것을 하려면, 인증을 해야 하는데, 본인인증을 할수 없는데, 어떻게 하는지요?

[@FunBiz]

해외사업자는 통신판매업 신고없이 판매가능하구요, 한국식품 산업협회 교육 등은 받으실 자격이 안되세요. 따라서, 저의 다른 영상에서 언급해 드린 것 처럼 관련 건기식과 같은 경우 관련 교육 이수가 가능하지 않으니 상품 카테고리를 비슷한 다른 카데고리로 올려서 판매하셔야 하시구요. 다만, 언제 오픈마켓에서 이와 관련된 제약을 가할지는 알 수가 없고, 건기식과 같은 성분관련 주의가 필요한 상품의 경우 해외 판매자도 예외없이 모든 법과 규정이 적용되므로 폐점되지 않도록 주의가 필요해요~

[@jenajeon-o7f]

반품지로 해외 주소지를 적으면, 세일즈나, 리뷰에 나쁜 영향이 생길까요? 해외 거주자 (미국)상황이어서요.

[@FunBiz]

반품지가 해외라서 판매나 리뷰에 영향을 주는 경우는 저의 경우는 지금까지 한번도 없었으니 너무 걱정하시지 않으셔도 될 것 같아요. 간단히 오픈마켓에서는 판매는 가격이고, 리뷰는 제공받는 서비스에 달려있다고 생각하시면 되세요. 계획하시는 일 잘 되시길 바래요. 화이팅!

[@beomsulee5469]

구매대 행통해 구매했는데 통관번호와 이름을 알려달라는데 알려주어도 괜찮지요?

[@FunBiz]

안녕하세요~ 해외구매의 경우 세관통관을 위해서 금액에 상관없이 개인통관번호와 이름, 그리고 개인통관번호상의 전화번호 꼭 알려주셔야 하세요 ^^

[@beomsulee5469]

@@FunBiz 감사합니다