Hier werden Kameras, Objektive & Co. repariert | Zu Besuch in Canons Professional Service Center
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- Опубликовано: 15 окт 2024
- Was passiert eigentlich mit kaputten Kameras, Objektiven oder Fotodruckern? Wir konnten ein paar Stunden das Canon Professional Service Center in Krefeld unter die Lupe nehmen und den Techniker:innen über die Schulter schauen.
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Wirklich interessant....hätte auch etwas länger/ausführlicher sein können.
Dort war ich auch ein mal und kann nur bestätigen-Service ist super, schnell und zuverlässig. Annahme, Reparatur und Abwicklung waren top.
Spannender Einblick.
Danke dafür!
Sehr interessant wie das funktioniert. Sowas sieht man sehr selten.
eine echt coole Chance, sich das Ganze einmal anzuschauen. Was sehr cool gewesen wäre, da ist natürlich die Frage wie Canon da mit macht, wäre wenn wir einen tieferen Einblick bekommen hätten. Evtl. eine "Art" mini Doku, wie es dort abläuft etc. :)
Und eine Preisspanne für die Reparaturen
Die Preisspanne ist halt extrem groß. Ob man z.B. "nur" ein Frontelement bei einem Objektiv wechseln muss oder eine Kamera nach einem Salzwasserschaden bis auf die letzte Platine zu zerlegen und etliche korrodierte Teile zu ersetzen, ist dann schon eine andere Hausnummer.
Dafür gibt es dann einen Kostenvoranschlag.
@@ValueTech danke
Bisher war meine Erfahrung mit dem Support dort nicht ganz so toll. Meine R5 hatte ein paar tote Pixel, welche auf jedem Bild weiß waren. Habe es mit Beispielfotos belegt, der Fehler konnte jedoch nicht nachvollzogen werden. Nachdem der Händler der Kamera Druck gemacht hat wurde im dritten Anlauf dann endlich der Sensor getauscht. Immerhin lief die Abwicklung als CPS-Mitglied sehr schnell und ich musste nie länger als zwei Tage auf die „Reparatur“ warten. Außerdem war die Kamera nach den vielen Reinigungsarbeiten, die routinemäßig jedes Mal durchgeführt wurden, am Ende beinahe sauberer als beim Erwerb.
Da gehts ab 😀Tolle Info !
Krass das mal gesehen zu haben!
Mir ist der Canon Service in Willich bekannt - ist da die gleiche Adresse gemeint oder sind die mal ein paar Kilometer umgezogen?
Der Standort in Willich wurde zum Jahreswechsel aufgelöst und alles in Krefeld unter einem Dach zusammengefasst: www.canon.de/press-centre/press-releases/2021/03/canon-baut-standort-krefeld-weiter-aus/
Die Klärung und Frage bezüglich Kosten wäre noch sehr informativ gewesen. Insgesamt prima Beitrag!
Das variiert eben sehr stark von Kamera zu Kamera (oder Objektiv zu Objektiv) und je nach Defekt. Eine Sensorreinigung ist teils gratis, ein defekter AF-Motor bei einem 800 mm L-Objektiv geht richtig ins Geld.
Vielen Dank, dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Zum Glück brauchte ich den Service noch nicht in Anspruch nehmen. Gibt es auch freie Werkstätten in dem Feld. Sind die dann eine ernsthafte Alternative? Hat jemand damit Erfahrungen gesammelt?
Ja, da gibt es jede Menge. Je nach Hersteller gibt es auch "autorisierten Servicepartner" o.ä. In den ersten 2 Jahren nach Kauf kannst Du natürlich auch einfach den Händler fragen (Gewährleistung).
Hochinteressant, leider sehr kurz. Ich nehme an, Canon wollte aufgrund des Schutzes von Betriebsgeheimnissen nicht allzuviel Bildmaterial freigeben. Trotzdem vielen Dank!
Hä, das war ja nur ein Interview… ich dachte, man sieht, wie dort gearbeitet wird…
Besonders der angekündige Rundgang und der Blick über die Schulter war sehr interessant.... Hust.... War mal wieder so ein typisches YT-Video was mit einem Tollen Titel lockt und dann der inhalt nicht hällt was versprochen wurde. Schade.
Nicht mal Fingerlinge an bei der Reparatur. Naja..
Als jemand der im Labor (sehr viel teurere) Messgeräte gewartet hat: Bei so kleinen Bauteilen hat man im Zweifelsfall lieber das bessere Gefühl in den Fingern. Selbst dünne Handschuhe können da stören.
@@ValueTech Mag sein, dass das für die Techs bequemer ist. In den Standorten Utsunomiya & Nagasaki arbeitet in jedem Fall niemand mit bloßen Händen in der Produktion.