Olha so tenho que agradecer a sua ajuda! Graças a Deus tem vídeo que salva a gente! Minha cafeteira é nova e deu um problema que não sai pó etc.. me deu vontade de joga fora 😮aí fiz certinho que vc está falando aí e deu tudo certo! Ficou nova 😊obrigada ❤
Essa Tramontina é incrível!! excelente explicação amigo! gostei dessa máquina porque ela quase tudo os componentes é inox!! Não tem muito plástico! 🙌👏👏👏
Muito obrigado pelo carinho, Fátima! ❤ Ficamos felizes em saber que você gostou! Confira mais em nosso site: www.tramontina.com/1-cozinha/35-eletroportateis
Olá, Marcelo. Tudo bem? Orientamos limpar as brocas regularmente para atingir resultados de moagem consistentes, o que é especialmente importante ao moer café para expresso.
Olá, Daniel. Para lhe ajudar, por favor, entre em contato com a gente pelo link institucionaltramontina.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Ou se preferir, pode contatar pelo fone (11) 4861-3981. Aguardamos a sua solicitação. 😊
Pois é...pois não adianta eles nos encher de beleza com uma máquina ..se as peças de acesso ...para troca....não estão acessíveis.....no da OSTER eles colocam as peças lá ....o que custa a Tramontina fazer o mesmo.....afinal...produto de fabricação deles ...tem que ter peças de reposição
Olá tinha uma infelicidade de perder uma arruela do moedor, aquela que fica junto ao feltro. Como ou posso comprar reposição dessa peça e tbm do feltro o meu se rompeu já? Obrigado
Oi, Rodrigo! Você pode verificar a assistência técnica mais próxima de você no link: www.tramontina.com.br/atendimento-suporte/assistencia-tecnica 😉 Sugerimos que entre em contato via telefone antes de ir até o local.
A informação na descalcificação não ficou clara de quanto tempo preciso deixar a água correr pelo porta filtro, o que seria “aperte quando a solução passar da metade”?
Oi, Mazuka. Você deve colocar 500ml de aguá e após isso apertar o botão de 1 xícara até começar a sair água. (aperte quando a solução passar da metade) Quando chegar na metade da água utilizada, aperte novamente o botão de uma xícara como consta no vídeo. 😘
Heitor, são duas arruela, uma de feltro e outra de metal. Conforme consta no vídeo, remova o ventilador de moagem e ambas as arruelas usando alicates de bico longo. 😊Você pode conferir mais informações no manual de instruções do produto, pág. 26 disponibilizado no link: www.tramontinastore.com/cafeteira-eletrica-tramontina-express-pro-em-aco-inox-com-moedor-2-l-_69066011/p?search=1
@@tramontina Obrigado pelo retorno. Mas não é o do moinho, é o filtro curto ou longo antes da borracha para colocar depois o detergente em pó. Já achei no manual: . Inserir um dos cestos de "filtro de parede dupla" (1 ou 2 xícaras) no porta-filtro. RESOLVIDO!
Olá, Livia. Segue contato da unidade responsável pelo seu endereço: "Tramontina USA, Inc. 12955 West Airport Boulevard, Sugar Land, TX 77478-6119, Estados Unidos" +1 (281) 884-3084 help.tusa@tramontina.com Dúvidas, estamos à disposição! 😉
Fiz o ciclo automatico de limpeza com o detergente original e não sai água pelo portafiltro, parece que o detergente entope o filtro cego quando passa água. Sabe o que pode estar acontecendo? Ela aumenta bastante a pressão mas não sai água, chegou até a deslocar o porta filtro em uma das tentativas
Miguel, queremos lhe auxiliar da melhor forma, para isso, orientamos que entre em contato com a gente pelo link institucionaltramontina.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Ou se preferir, pode contatar pelo fone (11) 4861-3981. Aguardamos a sua solicitação. 😊
Oi, Thiago! Para lhe atender da melhor maneira possível, por favor, entre em contato pelo link tramontina.com/atendimento-suporte/atendimento-consumidor que a nossa equipe poderá lhe ajudar.
CAROS CONSUMIDORES oque essa máquina tem de bela tem em dobro de problemas Eu daiquiri uma e assim que acabou a garantia de 4 em 4 meses tenho que levar para assistência técnica (que aqui é Pessima) que me cobra caro pra consertar; a máquina simplesmente esquenta é só faz um único café, e depois tenho que esperar esfriar COMPLETAMENTE pra poder tirar outro, muitíssimo arrependido de ter vendido minha GAGGIA que NUNCA me deu nenhum problema pra comprar esse poço de complicação , então fica aqui minha revolta pois não posso mais conserta-la
Não recomendo. Essa máquina dá problema no moedor, da vazamento pelas laterais e enferruja a parte inferior dela. A minha já tem 1 ano e já estou considerando jogar fora. Isso mesmo no LIXO
Oi, Dr. Anesio. Queremos lhe auxiliar, para isso entre em contato pelos endereços tramontina.com/atendimento-suporte/atendimento-consumidor ou (11) 4861-3981. 👍
Olha so tenho que agradecer a sua ajuda! Graças a Deus tem vídeo que salva a gente! Minha cafeteira é nova e deu um problema que não sai pó etc.. me deu vontade de joga fora 😮aí fiz certinho que vc está falando aí e deu tudo certo! Ficou nova 😊obrigada ❤
Oii, ficamos felizes que o nosso vídeo lhe auxilio! 👏👏
Essa Tramontina é incrível!! excelente explicação amigo! gostei dessa máquina porque ela quase tudo os componentes é inox!! Não tem muito plástico! 🙌👏👏👏
Muito obrigado pelo carinho, Fátima! ❤ Ficamos felizes em saber que você gostou! Confira mais em nosso site: www.tramontina.com/1-cozinha/35-eletroportateis
Como está a máquina?
Queimei tudo
Façam um vídeo mostrando como troca o anel de vedação do chuveiro
@Tramontina, de quanto em quanto tempo deve ser feita a limpeza do moedor como ensinado no vídeo?
Olá, Marcelo. Tudo bem? Orientamos limpar as brocas regularmente para atingir resultados de moagem consistentes, o que é
especialmente importante ao moer café para expresso.
@@tramontina sim. Mas gostaria de saber o que significa regularmente. Uma vez por mês? Uma vez por semana? Obrigado!
Marcelo, depende do quanto você usa o produto. Mas, de qualquer forma, orientamos que realize a limpeza uma vez por semana.
@@tramontina Ok, muito obrigado pela resposta!
Meu feltro se desfez, não acho pra comprar em nenhum lugar. Aonde posso compra-lo?
Olá, Daniel. Para lhe ajudar, por favor, entre em contato com a gente pelo link institucionaltramontina.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Ou se preferir, pode contatar pelo fone (11) 4861-3981. Aguardamos a sua solicitação. 😊
Isso, ta faltando um video mostrando como trocar o anel de vedação do chuveiro e também onde comprar esses componentes por favor.
Pois é...pois não adianta eles nos encher de beleza com uma máquina ..se as peças de acesso ...para troca....não estão acessíveis.....no da OSTER eles colocam as peças lá ....o que custa a Tramontina fazer o mesmo.....afinal...produto de fabricação deles ...tem que ter peças de reposição
Deu show!!!
Alda, ficamos felizes em saber que gostou! 😍
Olá tinha uma infelicidade de perder uma arruela do moedor, aquela que fica junto ao feltro. Como ou posso comprar reposição dessa peça e tbm do feltro o meu se rompeu já? Obrigado
Oi, Rodrigo! Você pode verificar a assistência técnica mais próxima de você no link: www.tramontina.com.br/atendimento-suporte/assistencia-tecnica 😉 Sugerimos que entre em contato via telefone antes de ir até o local.
A informação na descalcificação não ficou clara de quanto tempo preciso deixar a água correr pelo porta filtro, o que seria “aperte quando a solução passar da metade”?
Oi, Mazuka. Você deve colocar 500ml de aguá e após isso apertar o botão de 1 xícara até começar a sair água. (aperte quando a solução passar da metade) Quando chegar na metade da água utilizada, aperte novamente o botão de uma xícara como consta no vídeo. 😘
Tramontina perfeito, agora consegui entender. Muito obrigado!!!
Tenho uma máquina de café briel Chamonix faz barulho ao ligar
Antes de colocar a peça de borracha para o detergente em pó, dá pra ver que tem um dos filtros, mas não dizem qual no vídeo.
Heitor, são duas arruela, uma de feltro e outra de metal. Conforme consta no vídeo, remova o ventilador de
moagem e ambas as arruelas usando alicates de bico longo. 😊Você pode conferir mais informações no manual de instruções do produto, pág. 26 disponibilizado no link: www.tramontinastore.com/cafeteira-eletrica-tramontina-express-pro-em-aco-inox-com-moedor-2-l-_69066011/p?search=1
@@tramontina Obrigado pelo retorno. Mas não é o do moinho, é o filtro curto ou longo antes da borracha para colocar depois o detergente em pó. Já achei no manual: . Inserir um dos cestos de "filtro de
parede dupla" (1 ou 2 xícaras) no
porta-filtro. RESOLVIDO!
Heitor, entendi. Que bom que conseguiu resolver. 😊
Quanto custa?
Oi, Regina. Para saber o preço é só acessar o link: www.tramontinastore.com/cozinha/eletroportateis?filter_402=Cafeteiras 😘
Por favor me informe á onde posso comprar e gual o valor dessa maravilhosa cafeteira?? Muito Obrigado!!
A minha é da breville aqui no eua 🇺🇸 nao está o café sai frio
Olá, Livia. Segue contato da unidade responsável pelo seu endereço: "Tramontina USA, Inc.
12955 West Airport Boulevard, Sugar Land, TX 77478-6119, Estados Unidos" +1 (281) 884-3084 help.tusa@tramontina.com Dúvidas, estamos à disposição! 😉
Tem que segurar os botões por 3 segundos para fazer a limpeza.
Isso mesmo! 🤝
Fiz o ciclo automatico de limpeza com o detergente original e não sai água pelo portafiltro, parece que o detergente entope o filtro cego quando passa água. Sabe o que pode estar acontecendo? Ela aumenta bastante a pressão mas não sai água, chegou até a deslocar o porta filtro em uma das tentativas
Miguel, queremos lhe auxiliar da melhor forma, para isso, orientamos que entre em contato com a gente pelo link institucionaltramontina.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new Ou se preferir, pode contatar pelo fone (11) 4861-3981. Aguardamos a sua solicitação. 😊
É assim mesmo cara, não tem como sair pelo porta filtro com o anel que coloca, a pressão vai limpando a máquina por dentro.
comprei uma maquina, mas não esta dando pressão, como faço?
Oi, Thiago! Para lhe atender da melhor maneira possível, por favor, entre em contato pelo link tramontina.com/atendimento-suporte/atendimento-consumidor que a nossa equipe poderá lhe ajudar.
CAROS CONSUMIDORES oque essa máquina tem de bela tem em dobro de problemas Eu daiquiri uma e assim que acabou a garantia de 4 em 4 meses tenho que levar para assistência técnica (que aqui é Pessima) que me cobra caro pra consertar; a máquina simplesmente esquenta é só faz um único café, e depois tenho que esperar esfriar COMPLETAMENTE pra poder tirar outro, muitíssimo arrependido de ter vendido minha GAGGIA que NUNCA me deu nenhum problema pra comprar esse poço de complicação , então fica aqui minha revolta pois não posso mais conserta-la
Não recomendo. Essa máquina dá problema no moedor, da vazamento pelas laterais e enferruja a parte inferior dela. A minha já tem 1 ano e já estou considerando jogar fora. Isso mesmo no LIXO
Oi, Dr. Anesio. Queremos lhe auxiliar, para isso entre em contato pelos endereços tramontina.com/atendimento-suporte/atendimento-consumidor ou (11) 4861-3981. 👍
100 reais é muito em uma cafeteira chinesa fajuta dessas !