COMO DEVOLVER PRODUTO COMPRADO no MERCADO LIVRE e RECEBER REEMBOLSO do DINHEIRO | ATUALIZADO 2024

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  • Опубликовано: 10 фев 2025
  • Como devolver uma compra de produto do Mercado Livre, seja por, defeito, arrependimento, produto errado ou trocado entre outras coisas, por direito você pode, e vou te ensinar como solicitar o estorno e reembolso do dinheiro pelo aplicativo do celular.
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Комментарии • 248

  • @tec_win
    @tec_win  3 месяца назад +4

    ESTA COM DIFICULDADE ou TEM DUVIDAS:wa.link/k7xey1

    • @jonasmacedo3172
      @jonasmacedo3172 3 месяца назад

      E aí mano tem como você me responder

    • @jonasmacedo3172
      @jonasmacedo3172 3 месяца назад +1

      Foi porque eu comprei um celular pelo MercadoLivre aí deu erro

  • @jorgeedson575
    @jorgeedson575 Месяц назад +12

    Nesses casos de devolução e reembolso o mercado livre é exemplo pras outras empresas compro muito no ML e sempre que precisei devolver foi muito facil sem contar q tem vezes q vc recebe o reembolso assim q posta nos correios sem precisar nem esperar o produto chegar.

  • @Henrique-te9ol
    @Henrique-te9ol 3 месяца назад +5

    Cara, venho aqui agradecer de coração. Ontem comprei dois cartões de memória San Disk de 128gb no mercado livre e acabei tendo que formatar o celular porque o cartão corrompeu os arquivos internos do celular. Não tinha como formatar baixando aplicativo pra formatar e depois de pesquisar muito o seu vídeo me ajudou a resolver meu problema. Obrigado! Segunda mesmo já estou devolvendo essa porcaria

  • @williamgui11
    @williamgui11 5 месяцев назад +1

    Didática perfeita !! Parabéns 👏🏽👏🏽

  • @estherbatista6234
    @estherbatista6234 10 часов назад

    O meu não tem a opção devolver grátis não tem nada , só tem devolver minha compra e quando eu coloca não aparece nada

  • @robsonsoares346
    @robsonsoares346 3 месяца назад

    Obrigado pelo vídeo. Comprei um perfume que parece água. Vou seguir os passos e fazer a devolução ✌🏻☺️

  • @marcusviniciussilva1921
    @marcusviniciussilva1921 5 дней назад

    TEM ALGUM JEITO OU MEIO DE DEVOLVER O PRODUTO DEPOIS QUE O PRAZO ACABA?

  • @marlidelucasouzanunesschol2567
    @marlidelucasouzanunesschol2567 4 дня назад

    Eucomprei uma chaleira mais paguei por duas e recebi 2...mais queria 1 só. Daí eu fui no correio de devolvi tenho recibo do produto devolvido mais até agora não me devolveram o dinheiro...até quando tenho qye esperar..

  • @MarinildaLimary
    @MarinildaLimary 10 дней назад

    Maravilha Obrigada ❤

  • @michellerodriguezzz7394
    @michellerodriguezzz7394 4 месяца назад +24

    A atendente gerou um código ára levar numa agência da mercado livre. Que até então é de boa. Ai depois ela veio dizendo que não pode e tem q ser nos correios e eu vi no seu video q o código aparece agencia de correios e diferente do meu que eles fizeram. Fiz até uma reclamação no reclame aqui, pq eles me mandaram código de agencia do mercado livre.

    • @carlacarla9369
      @carlacarla9369 3 месяца назад +2

      O certo é agência do mercado livre mesmo 😊

    • @user882k
      @user882k 2 месяца назад

      ​@@carlacarla9369ata então se a agência for em outra cidade, eu me lasquei? Pq aqui acontece o mesmo, a agência é em outra cidade

    • @Dani790
      @Dani790 25 дней назад

      ​@@carlacarla9369Qual é a agência?

    • @ricksilva6162
      @ricksilva6162 20 дней назад +1

      consiguiu moça resolver ? devolveu na onde nos correios ou na agencia do mercado livre ?

    • @michellerodriguezzz7394
      @michellerodriguezzz7394 20 дней назад

      @@ricksilva6162 Na agência

  • @pauloaraujo533
    @pauloaraujo533 21 день назад +1

    O codigo o correios nao aceitou
    Porq o produto tem a medida de 1 metro e 17 cm
    Nao consigo pedir para gerar o QR CODE PRA Devoluções
    Oq faço

  • @canaldaju13
    @canaldaju13 4 месяца назад +10

    Oie!
    Eu comprei uma air fryer pelo ML, venho com defeito, liguei na assistência da marca e a mesma disse que eu pedisse a troca do produto. Então, entrei em contato com o ML, mas a moça que me atendeu no WhatsApp disse que não seria possível fazer a troca, e sim, devolver o produto e fazer a recompra do produto, porém peguei em uma promoção e agora está 150,00 mais caro. Pela lei, eles não deveria trocar ao invés de fazer reembolso e eu fazer a compra novamente?

    • @carboon_ink
      @carboon_ink 4 месяца назад +1

      não sei

    • @KabEldian
      @KabEldian 4 месяца назад

      no próprio site do mercado livre eles citam isso, não tem como haver troca do produto, somente a devolução

    • @_derso_
      @_derso_ Месяц назад

      Não sei no ML, mas na Amazon passei por algo parecido, e conversando com o atendente ele refez a compra, nas mesmas condições que havia adquirido anteriormente.

  • @gustavo.1535
    @gustavo.1535 2 месяца назад +9

    Primeira vez que abro uma devolução no ml, produto nao serviu no carro. O mercado livre aprovou reembolso e não vou precisar devolver o produto. Ja aconteceu com alguém?? Nunca vi isso

    • @M.T.S.C
      @M.T.S.C 2 месяца назад +3

      Aconteceu comigo ontem

    • @ironico_br5052
      @ironico_br5052 2 месяца назад

      Comprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
      "Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
      eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
      Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
      “quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂

    • @ironico_br5052
      @ironico_br5052 2 месяца назад

      ​@@M.T.S.CComprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
      "Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
      eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
      Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
      “quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂

    • @josuecabecao6964
      @josuecabecao6964 2 месяца назад +4

      Comigo também fiquei com um celular

    • @ironico_br5052
      @ironico_br5052 2 месяца назад

      @@M.T.S.C Comprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
      "Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
      eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
      Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
      “quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂

  • @dsbm9285
    @dsbm9285 2 месяца назад +2

    Queria q o mercado livre me dissesse onde está no código de defesa do consumidor que somos obrigados a devolver o produto na mesma caixa ou com a caixa intacta sem nenhum rabisco de lápis ou algum pequeno rasgo, não comprei a caixa, nota fiscal só valor do produto, o que importa é o produto, depois dessa não dá mais pra confiar na honestidade do mercado livre 👎🏻

  • @ANJO-bu1kx
    @ANJO-bu1kx 17 дней назад

    E se não vier pelo correio? Se vier em outra transportadora?

  • @antoniocerqueiracerqueira5893
    @antoniocerqueiracerqueira5893 Месяц назад +3

    Comprei um notebook no mercado livre dia 18-12-2024 chegou tudo certinho,porém quando eu abrir o pacote tinha alguns vícios de que foi usado entrei em contato com a loja e pediu para eu devolver, solicitei a devolução dia 26-12-2024 até agora deu certo.😅😅😅 Só aguardar o dim dim cair na conta.
    Porém a pessoa só recebe o dinheiro quando o produto chega na loja onde foi comprado e assim o vendedor confirma o reembolso 😮😮😮para o cliente.
    Eu acho que é uma segurança para o vendedor e cliente.

    • @alessandrasantos7098
      @alessandrasantos7098 Месяц назад

      Aconteceu mesma coisa comigo quando eu comprei o notebook, veio resquícios de usado e tela danificado com vazamento de luz.

    • @arlem7579
      @arlem7579 Месяц назад

      Recebeu o reembolso?

    • @carolmartins1601
      @carolmartins1601 28 дней назад

      O que notou pra ter certeza que tinha sido já usado?

    • @antoniocerqueiracerqueira5893
      @antoniocerqueiracerqueira5893 28 дней назад

      @@carolmartins1601 veio sem o lacre e algumas marcas de uso.

  • @paulocesarpg
    @paulocesarpg 2 месяца назад

    Bem didático, foi útil

  • @AntonioCarlos-qt6rt
    @AntonioCarlos-qt6rt 3 месяца назад +1

    Então devolver pelo correio né?

  • @thomazcunha6031
    @thomazcunha6031 18 дней назад

    Se nao tiver mais a embalagem da pra receber o dinheiro devolta?

  • @danielelias2979
    @danielelias2979 Месяц назад

    O dinheiro devolvindo antes da compra chega la no destino ou so quando chega no destino?

  • @naransdk3645
    @naransdk3645 2 месяца назад

    show 👏👏👏

  • @renanhornet
    @renanhornet Месяц назад

    me ajudou muito meu amigo obrigado

  • @FranciscoRuan-b8g
    @FranciscoRuan-b8g 4 месяца назад +2

    Posso colocar no saco amarelo do MercadoLivre?

  • @tiagomedeiros6585
    @tiagomedeiros6585 Месяц назад

    E se eu tiver jogado a caixa original fora?
    Consigo devolver?

  • @juniorbroz7869
    @juniorbroz7869 3 месяца назад +6

    Só coloco o código para fazer a devolução? Não preciso emitente e destinatário?

    • @cantinhodasimaria4152
      @cantinhodasimaria4152 Месяц назад

      Tbm fiquei com essa dúvida , e outra dúvida tbm é : o código tem imprimir e colar na caixa ou só escrever no pacote o código?

    • @v7.araujo
      @v7.araujo 10 дней назад

      @@cantinhodasimaria4152ninguém responde né mano, também gostaria de saber

  • @guimendoncaof
    @guimendoncaof 4 месяца назад +3

    O mercado livre não quer pagar o valor completo que paguei no caso o valor do frete eles não querem pagar Oq faço ? Eu paguei 44,40 de frete

  • @JoaoAntonio-jn7bd
    @JoaoAntonio-jn7bd 2 месяца назад

    MANO NÃO PRECISA POR ENDEREÇO NENHUM? O CORREIOS NÃO VAI QUERER PEGAR SEM ENDEREÇO SÓ COM O CÓDIGO GERADO!

  • @RICARDOSILVA-ez3lh
    @RICARDOSILVA-ez3lh 2 месяца назад

    E quando passa aquele prazo na plataforma,porém tem 3 meses de garantia?

  • @fabiosidneyvasconcelos7468
    @fabiosidneyvasconcelos7468 2 месяца назад

    Além do código de devolução precisa colocar algum endereço e o destinatário? Ou só o código é suficiente?

  • @rhomayoferreira195
    @rhomayoferreira195 2 месяца назад

    Eu fiz uma compra ontem no Mercado Livre e apresentou, algumas falhas está falando que está no seguro, o que eu devo fazer?

  • @minhaencomenda3405
    @minhaencomenda3405 4 месяца назад +1

    Até o plástico do lacre tem que colocar de volta?

  • @canaldofry3029
    @canaldofry3029 2 месяца назад

    Olá. Preciso colocar endereço na caixa? Ou apenas ir lá com o código?

  • @itgamesit742
    @itgamesit742 3 месяца назад

    Mas tenho que esperar 7 dias depois do recebimento do produto?

  • @51walison
    @51walison Месяц назад +3

    Não precisa colocar remetente / destinatário?

  • @drix_ofc
    @drix_ofc Месяц назад

    muito obgd man comprei um microfone e ta fazendo muito barulho vou ver se da certo 24.12.2024

  • @lorenabrito3059
    @lorenabrito3059 3 месяца назад

    Eles só fornecem o código e o endereço para direcionar a mercadoria???? Na Shopee eles mandam os dois, no Mercado Livre só mandou o código. Na agência ele identificam ou é para direcionar para o endereço da empresa?

  • @LuizFernando-j1j
    @LuizFernando-j1j 4 месяца назад +9

    o codigo eu anoto no pedido ou anoto num papel para falar pro homem da agencia dos correios?

    • @Suprfly-bp5br
      @Suprfly-bp5br 3 месяца назад

      eae ja conseguiu?

    • @LuizFernando-j1j
      @LuizFernando-j1j 3 месяца назад

      @@Suprfly-bp5br Opa , consegui no mesmo dia.

    • @doxadiasteixeira1758
      @doxadiasteixeira1758 Месяц назад

      Olá, ótima dúvida! Conseguiu resolver?

    • @LuizFernando-j1j
      @LuizFernando-j1j Месяц назад

      @@Suprfly-bp5br opa desculpa a demora pra responder, mas já sim mn.

    • @LuizFernando-j1j
      @LuizFernando-j1j Месяц назад

      @@doxadiasteixeira1758 Eu fiz pelo QRCODE se ñ me engano.

  • @rafaelsouzasilva5889
    @rafaelsouzasilva5889 3 месяца назад

    Ta si eu cancelar a compra pq demorou do Prazo de entrega si o produto chegar eu posso ficar com ele com o dinheiro do Reembolso vai ser cancelado??

  • @BrenoDouglas-k9t
    @BrenoDouglas-k9t Месяц назад +1

    Comprei um celular e abri a caixa. Posso devolver do mesmo jeito?

    • @dhonatanclash7261
      @dhonatanclash7261 Месяц назад

      Eu acredito que não, se você rompeu o lacre não será possível, a menos que o aparelho aparente algum defeito.

  • @farxx.3569
    @farxx.3569 3 месяца назад

    Bom, a nota fiscal que estava junto com o pacote eu perdi, um parente meu jogou fora. Mas lá no mercado livre tem uma nota fiscal, não sei se vale o mesmo, se valer eu poderia imprimir ela e colocar junto com o código na embalagem?

  • @felipezasp123
    @felipezasp123 2 месяца назад +2

    Então ... No meu caso eu comprei 2 pares de chinelos 1 par serviu ... E o outro ficou pequeno, no caso eu tenho q devolver os 2 ou somente 1 ?? O vendedor não dá atenção ....

  • @rodolfodepaula8517
    @rodolfodepaula8517 3 месяца назад

    Como faz pra devolver ou usar a garantia no mercado livre se o produto travou com 8-9 dias semana?

  • @suhgomes1374
    @suhgomes1374 3 месяца назад

    Fiz uma compra pra meu irmão em minha conta no mercado livre, ele mora em outra cidade e não gostou do produto. Ele pode devolver levando o código, sendo que esta no meu nome?

  • @ronaldosilva-og2ml
    @ronaldosilva-og2ml 2 месяца назад

    Olá, é quando passa do prazo como procedo para fazer a devolução?

  • @saulomartins3692
    @saulomartins3692 2 месяца назад

    Boa noite, me responde uma coisa por favor, eu comprei um kit de troca de óleo do motor só que de 7 intens 1 inten veio errado e os outros intens já coloquei no carro , então eu posso só devolver o inten que veio errado mesmo tendo usado os outros ou não? Ainda estar no prazo de devolver, boa noite obrigado

  • @rodrigo5898
    @rodrigo5898 3 месяца назад

    Comprei uma peça para minha moto e nao gostei ! Eu tenho a caixa que veio e um suporte de celular que veio de brinde tenho também, so o adesivo que veio de brinde, eu colei, tem algum problema?

  • @ronyzeragameplay8253
    @ronyzeragameplay8253 5 месяцев назад +1

    Cara lá no site do ML ou consigo acompanhar o processo de devolução? não econtro nada

  • @wellingtonazevedo524
    @wellingtonazevedo524 21 день назад +1

    comprei na conta do mercado livre do meu irmao ,so que paguei por pix da minha conta pessal mesmo do banco , o reembolso iria para conta dele ou da minha ?

    • @ThiagooSouth
      @ThiagooSouth 21 день назад

      Também quero saber

    • @v7.araujo
      @v7.araujo 20 дней назад

      Volta pra conta que foi pago, não importa de quem seja a conta.

    • @CanalDoLunaticoYt
      @CanalDoLunaticoYt 4 дня назад

      ​@@v7.araujopoderia me informar se o mercado livre devolve o dinheiro via chave Pix ?

  • @lucianoantonio604
    @lucianoantonio604 Месяц назад

    Me ajuda?? Joguei o pacote da flauta q comprei e agora como faço pra devolver???

  • @JoaoFrancisco-zp4ip
    @JoaoFrancisco-zp4ip 5 месяцев назад

    Muito obrigado me ajudou muito

  • @JoaoOliveira-kn6iz
    @JoaoOliveira-kn6iz 2 месяца назад

    Comprei uma panela mexedora de salgados e doces, fui tentar desparafusar a alça e as porcas cairam dentro, consegui tirar as porcas, mas pra parafusar a alça novamente precisa abrir o motor, e o técnico q eu procurei esta querendo serrar o produto para parafusar a alça, que a mesma só pe parafusada por dentro, posso pedir reembolso de um produto que eu ''avariei''?

  • @brunafagundes5521
    @brunafagundes5521 Месяц назад

    Tem limite de devoluções?

  • @JOHNROOTSOFICIAL
    @JOHNROOTSOFICIAL 4 месяца назад +6

    Comprei algo e paguei no pix pelo PicPay, veio com defeito, o dinheiro vai cai no mesmo pix do PicPay???

  • @alaneferreira2862
    @alaneferreira2862 4 месяца назад

    E se não enviar o produto na embalagem original, pq chegou danificada ?

  • @prazerjulliana
    @prazerjulliana 3 месяца назад

    Comprei um sofá, chegou ontem, e quero devolver, não aparece devolver gratis

  • @JacksonEduardoGomesdaSilvaBrit
    @JacksonEduardoGomesdaSilvaBrit 3 месяца назад

    No caso eu comprei duas bermudas quando eu fui tirar ela da sacolinha que ela veio a sacolinha rasgou um pouco isso interfere em alguma coisa

  • @adenilsonavelinoavelino1547
    @adenilsonavelinoavelino1547 5 месяцев назад +1

    Cara comprei um produto e veio com defeito,aí fiz a devolução mais eu troquei o cartão de crédito por outro melhor mais do mesmo banco com eu recebo o reembolso agora

  • @marcoantoniocorreagoncalve392
    @marcoantoniocorreagoncalve392 4 месяца назад +3

    Devolveu e não teve problema pq o teu produto nao era 900 reais igual ao meu. Comprei um compressor do ar condicinado mas chegando aqui , tirei da embalagem e ja vi que as entradas eram diferente . Ai guardei imediatamente e ja levei no ponto de coleta para devolucao . Agora eles vem falar que o produto chegou com marcas de uso sendo que eu so olhei para o produto e ninguem encostou nele. Foi em perfeitas condições. Agora eles falaram que foi recusada a devolucao e estao me enviando o produto novamente . Como vao provar que nao foi eles que sujaram ou marcaram o produto , so pra nao me reembolsar?. Saber oque posso fazer?

    • @Pencilandpaper24
      @Pencilandpaper24 4 месяца назад +1

      Mercado livre tá uma porcaria agora

    • @vish5465
      @vish5465 3 месяца назад +2

      Por isso que o aconselhável é filmar na hora de abrir o produto

  • @Jorge_santos-n2v
    @Jorge_santos-n2v 3 месяца назад

    Aquela plastico que fica jo cllr com as especificações precisa

  • @JULIOCESAR-zn6cc
    @JULIOCESAR-zn6cc 3 месяца назад

    Alguém poderia me tira uma dúvida, na questão de devolução pode ser um familiar de primeiro grau, tipo filho ou sobrinho ou somente o titular pode devolve o produto?

  • @juniorgoncalves3486
    @juniorgoncalves3486 3 месяца назад

    E em caso de celular recondionado ?

  • @sswill90
    @sswill90 2 месяца назад +1

    mercado livre mudou isso tem q espera o vendedor respinder mesmo colocando arrependimento de compras

    • @atiradordeelite8883
      @atiradordeelite8883 2 месяца назад

      Será q tem que esperar o produto chegar no vendedor?

    • @sswill90
      @sswill90 2 месяца назад +1

      @atiradordeelite8883 alguns tem ,mas outros não reembolsa logo q posta no correios

    • @atiradordeelite8883
      @atiradordeelite8883 2 месяца назад

      @@sswill90 meu produto ecedia o tamanho do correio aí a transportadora coletou no endereço

  • @ivanidasilva7118
    @ivanidasilva7118 2 месяца назад

    Amei suas dicas. Porém eu entrei em devolver o produto e ter o reembolso. E aí falei o motivo e abriu um espaço pedindo pra eu colocar uma foto do produto e escrever o motivo da devolução mesmo eu já tendo marcado o motivo. E eles pediram pra aguardar 5 dias para o vendedor me responder. Estou angustiada porque já faz 2 dias e o vendedor não respondeu e eu não recebi código de devolução até o momento.

    • @ArianeCarvalho-b9z
      @ArianeCarvalho-b9z 2 месяца назад

      O msm comigo o mercado livre não aceitou devolver fiquei cim um prejuízo de 400 reais

    • @ivanidasilva7118
      @ivanidasilva7118 2 месяца назад

      @@ArianeCarvalho-b9z Hoje termina o Prazo de 7 dias. Mas sexta-feira eu fui no Procon e abri uma reclamação antecipada para eu me resguardar. Porque eu sabia que eles não iriam me responder, para eu perder o prazo de cancelamento. Eles não me deram nenhuma resposta e eu não encontrei outro meio de falar com o Mercado livre e nem com o vendedor que está no site deles. Fiquei totalmente bloqueada pra fazer qualquer coisa ou tentar novamente fazer o cancelamento antes de vencer o prazo. Amanhã termina o prazo que eles deram. Se amanhã eles não responderem e não fizerem o cancelamento,eu irei voltar no PROCON, porque o PROCON já sabe que eu tentei cancelar dentro do PRAZO de 7 dias após o recebimento do produto.

  • @alessandrasantos7098
    @alessandrasantos7098 Месяц назад

    Eu comprei um notebook e veio com defeito. Vazamento de luz na tela

  • @ecarlossilva1
    @ecarlossilva1 2 месяца назад

    Eu comprei um fone e tirei os plastiquinho que ficar no ima que carrega o fone, e também um plastiquinho que vem na tela da case dele, terei algum problema em devolver assim? O restante está tudo ok

  • @UserHailBrasil
    @UserHailBrasil 4 месяца назад

    Achei que iria precisar pagar pra devolver, mas como dito por você, não precisa. Fiquei mais tranquila agora, mas e quanto a esse tipo de devolução pelo ML ou correios, depende da sorte da pessoa em receber o código pra alguma dessas? 🤔

    • @UserHailBrasil
      @UserHailBrasil 4 месяца назад

      @Oliver-y4g8b Não sabia que os vendedores estipulam um período pra devoluções gratuitas no app. A minha dúvida era se eu teria que pagar a devolução direto na agência dos correios/ mercado livre, mas quando cheguei lá, o rapaz me informou que não era preciso.

  • @robertasantos626
    @robertasantos626 5 месяцев назад +1

    Muito Obrigada Pelas Dicas , Comprei Um Tênis e Ai Ficou Apertado , Comprei Pelo Cartão De Crédito , Eles Fazem o Reembolso Lá Msm ?

    • @tec_win
      @tec_win  5 месяцев назад +1

      Fico muito feliz que tenha gostado! Sim, o reembolso é feito diretamente no seu cartão de crédito. Um abraço meu amigo, tudo de bom

  • @tec_win
    @tec_win  6 месяцев назад +2

    ME SEGUE NO INSTA: instagram.com/adryan_rosa/

  • @warlissonbrunes9707
    @warlissonbrunes9707 3 месяца назад +2

    Pra mim só está aparecendo:
    Ainda não recebi o pacote
    Comprar Novamente

  • @pezaobatera144
    @pezaobatera144 3 месяца назад

    Pra mim só aparece a opção de reclamação

  • @jota1982
    @jota1982 2 месяца назад

    Alguém me explica comprei um produto foi 496 e na hora da devolução ta falando que meu reembolso vai ser 430

  • @IngridFonsati
    @IngridFonsati Месяц назад

    Eu recebi o produto danificado, fiz o pedido do reembolso eles me devolveram o dinheiro no mesmo dia, mas eagora aonde devolvo oque comprei ?

    • @gabriellima859
      @gabriellima859 Месяц назад

      Tenta falar com o suporte do mercado livre

  • @danilogoncalves638
    @danilogoncalves638 5 месяцев назад +3

    O meu produto já está vindo pra minha cidade posso cancelar a minha compra antes que chegue pra minha cidade ?

    • @tec_win
      @tec_win  5 месяцев назад +2

      Pode sim! Espero ter ajudado

    • @OziazDede
      @OziazDede 5 месяцев назад

      Pode sim aplico golpe assim todo dia ❤ rlx fica pra vc e diz que não recebeu se eles embaça vai no Google faz um gerador de cpf e uma foto de cartaz é um nome fake é fácil ❤

    • @OziazDede
      @OziazDede 5 месяцев назад

      Toda semana aplico golpe em Notbok e acima de 4 k

  • @VandilmaBarros
    @VandilmaBarros 2 месяца назад +1

    Fiz uma compra no mercado livre , eu cancelei mais mesmo assim chegou , eu devolvi mais desdo do dia 4 que não recebo o reembolso, falam pra mim aguardar mais já tá chegando o dia de paga a fatura e até agora nd , alguém pode me ajudar?

  • @joycianesouza1404
    @joycianesouza1404 2 месяца назад

    Não aparece isso pra mim
    Diz que posso ficar com o produto e com o reembolso
    Só que esse produto foi enviado errado e o vendedor está esperando 🤦🏽‍♀️

    • @sswill90
      @sswill90 2 месяца назад

      mas si o site cancelou já era já aconteceu isso comigo

  • @AdrianaFarias-u4l
    @AdrianaFarias-u4l 3 месяца назад

    Alguém sabe como preencher o campo "tipo e número do documento "?
    Ja temtei tudo e nao da certo.

  • @vanubiabezerra8816
    @vanubiabezerra8816 2 месяца назад

    Eu já devolvi minha compra terça feira e agora tem que esperar ? E torce pro meu reembolso
    Me ajudaaaaaa😂 quero meu dinheiro de volta

  • @paulochaves61
    @paulochaves61 4 месяца назад

    Bom dia, amigo!
    Eu fiz uma compra pelo ML, e paguei quase o mesmo valor do produto, no frete. Só que entregaram no correio alegando que não tinha ninguém em casa! No meu caso, parece que vou ter dificuldades com o vendedor.
    Existe uma outra forma de resolver?

    • @kallysilva8116
      @kallysilva8116 4 месяца назад

      Nesse caso vc pode ir buscar no correio, já aconteceu isso comigo, eu conseguir pegar

  • @xitado5793
    @xitado5793 2 месяца назад

    Até hoje não me devolveram dinheiro desde do dia 9 que devolver e nada do reembolso disse que quando chegar lá no vendedor

    • @xitado5793
      @xitado5793 2 месяца назад

      Já estou estressada o produto com defeito

  • @leandroaguiar9274
    @leandroaguiar9274 2 месяца назад

    Quando o produto passa de 30kg como fazer pra despachar ja que os correios não aceita fala pra dividir em 2 pacote

    • @playmusic489
      @playmusic489 Месяц назад

      E aí o que aconteceu no teu caso ?eles vierem coletar?

  • @fernandohussar3569
    @fernandohussar3569 4 месяца назад +2

    Boa noite!
    Eu comprei uma tv, quero devolver, mais minha mãe jogou a embalagem fora, é possível devolver?

    • @jonathanfernandes3519
      @jonathanfernandes3519 3 месяца назад +1

      Complicado nesse caso, uma das exigências é a embalagem junto.

    • @fernandohussar3569
      @fernandohussar3569 3 месяца назад +2

      @jonathanfernandes3519 consegui devolver sem a embalagem, embrulhei em uma caixa semelhante, e fui ressarcido , é descontado apenas o valor da caixa e manuais caso estejam faltando

    • @matheus7788
      @matheus7788 Месяц назад

      também pretendo devolver a minha, sabe dizer quanto é descontado?​@@fernandohussar3569

    • @playmusic489
      @playmusic489 Месяц назад

      ​@@fernandohussar3569como vc conseguiu devolver amigo do com o mesmo problema a tv chegou estragada..eles vem coletar?vc recebeu seu reembolso assim que devolveu pro correio ou transportadora?

  • @cheila8565
    @cheila8565 4 месяца назад

    Mudou antes era maís simples né?

  • @Leuwool0
    @Leuwool0 2 месяца назад

    Comprei um notebook porem me arrependi logo apos configurá-lo, eu acabei tirando o plástico da tela e do trackpad alem de que aquele espuminha quem protege o teclado da tela rasgou e perdi um amarrador da fonte. Será se ainda assim terei o reembolso? E eles vao subtrair um pouco do dinheiro por isso?

    • @Lucas-l5v
      @Lucas-l5v 12 дней назад

      Conseguiu o reembolso ou descontaram do valor do produto? Vou devolver tbm e tô com essa duvida

    • @Leuwool0
      @Leuwool0 4 дня назад

      @@Lucas-l5v Desculpe a demora, acabei n vendo. Mas sim, eu recebi o valor integral, não descontaram do valor e nao recusaram o meu pedido de reembolso. Antes de devolver, falei com uma assistente de suporte do próprio mercado livre, e ela me informou que quando é esse caso eles repõe o plástico e embalagem que foi retirada.

  • @wagnerlemos5410
    @wagnerlemos5410 3 месяца назад

    obrigaddo

  • @wandersilva3390
    @wandersilva3390 2 месяца назад

    Uma dúvida: A caixa de onde veio o produto rasgou na hora de abrir (rasgou pouco) ainda posso devolver?

  • @diego17387
    @diego17387 6 дней назад

    Falou, falou e não mostrou o pacote e nem a etiqueta de devolução

  • @RifaTop-x5o
    @RifaTop-x5o 27 дней назад

    Comprei fiz a devolução mais q parcela chegou ?

    • @Antjaozin7
      @Antjaozin7 26 дней назад

      Como assim?, consegue explicar?

  • @sswill90
    @sswill90 2 месяца назад

    agora ficou péssimo pra devolver ,antes colocava arrependimento de compra já vinha o código ,agora tem q explicar pra depois o vendedor responde cada tempo ficando pior

    • @mariliagabriella6138
      @mariliagabriella6138 2 месяца назад

      To tentando ate agora e o vendedor nao para de falar e nao resolve o poblema vc conseguiu

    • @sswill90
      @sswill90 2 месяца назад

      @mariliagabriella6138 consegui pq venceu o prazo vendedor não respondeu entrei em contato com MercadoLivre consegui o código ,agora foi a pior carcada q o mercado livre fez foi isso pq vendedor não responde ,ou então colocar lá defeito pq arrependimento de compra demora eiescresoibder e nem responder

    • @ViníciusGabriel-x5n
      @ViníciusGabriel-x5n Месяц назад

      mentira

    • @sswill90
      @sswill90 Месяц назад

      @ViníciusGabriel-x5n pode ser mentira pra vc q não compra nada isso sim e não perdi sua opinião não ,pq opinião de corno azarado

  • @mariamachado1591
    @mariamachado1591 5 месяцев назад +1

    Tenho um caquinho rosa. Não posso usar por causa da cor ?

    • @tec_win
      @tec_win  5 месяцев назад +1

      Desculpe, Não entendi

  • @leonaragoulart2027
    @leonaragoulart2027 3 месяца назад

    Bom dia.
    Comprei um tênis que ficou grande no mercado livre e quero trocar, mas não aparece a opção de devolução grátis, como devo fazer?

  • @soniagripp415
    @soniagripp415 4 месяца назад

    Alguém sabe me dizer , quando a pessoa devolve o produto ,recebe o valor total incluindo o frete ou do o valor do produto .

    • @tec_win
      @tec_win  4 месяца назад +2

      Sim, recebe completo

  • @cgomes9650
    @cgomes9650 5 месяцев назад

    Amigo, apenas uma parte da torneira que comprei esta com defeito, posso devolver apenas uma parte do acabamento do produto e eles me enviarem uma nova?

    • @maxgames7294
      @maxgames7294 4 месяца назад

      Normalmente deveria devolver todas as partes,pra enviar outra nova sem faltar nada.

  • @EduardoHenrique-pz6ib
    @EduardoHenrique-pz6ib 2 месяца назад

    Comprei uma chuteira ela veio com defeito ,so q joguei a caixa fora ,tem como eu conseguir enviar de volta ?

  • @natanL2D2
    @natanL2D2 3 месяца назад

    Uma dúvida, comprei um celular e devolvi,mas tirei um adesivo q vinha atrás do aparelho,e esqueci de colocar,posso ter meu reembolso?

  • @vaniclergama1762
    @vaniclergama1762 5 месяцев назад

    O reembolso é feito quando o vendedor recebe o produto que devolvi?
    Eu comprei um smartphone e tenho até 30 dias para devolver, eu não gostei muito dele, descarrega muito rápido. Porém já tem quase uma semana que eu tô usando.

    • @pedrobrandes8097
      @pedrobrandes8097 5 месяцев назад

      o reembolso é feito quando o produto chega ao vendedor pelo o que eu vi.
      bom se ele esta descarregando muito rápido eu suponho que vc pode devolver tambem dizendo que a bateria esta com defeito.

    • @dianasoares9078
      @dianasoares9078 2 месяца назад

      Sua devolução e reembolso deram certo?

    • @tamirescosta3101
      @tamirescosta3101 2 месяца назад

      Deu certo???

  • @joaoneto-vn6qd
    @joaoneto-vn6qd 4 месяца назад

    Então se eu rasguei a caixa original da encomenda e só colar de novo e pronto e ir ao correio?

    • @GabrielJordyson
      @GabrielJordyson 4 месяца назад

      O meu foi assim, o cara da agência passou adesivo e mandou de volta, esperando só o reembolso agora

    • @MicheleMihh
      @MicheleMihh Месяц назад

      Conseguiu?

  • @KofGoenji
    @KofGoenji 5 месяцев назад +5

    E quando n tá aparecendo essa opção de devolver grátis?

    • @tec_win
      @tec_win  5 месяцев назад +2

      Eae, o que aparece para você? Provavelmente você demorou mais de dias para pedir o reembolso, por esse motivo não está aparecendo a opção de devolução

    • @nataliaoliveira835
      @nataliaoliveira835 5 месяцев назад +1

      No meu também não, e tô tentando agora no dia seguinte a devolução, normalmente é até 7 dias a partir do momento em q chega

    • @tec_win
      @tec_win  5 месяцев назад +1

      @@nataliaoliveira835 O mercado Livre aceita a devolução de até 30 dias após a compra, você pode entrar em contato com o suporte para pedir devolução

    • @PedroLima-ln4qy
      @PedroLima-ln4qy 4 месяца назад

      ​@@tec_winexiste a diferença depôs dos 7 dias ?

    • @alezaoo
      @alezaoo 4 месяца назад

      o meu tb nao aparece e ta no prazo

  • @LincolnSantos2
    @LincolnSantos2 Месяц назад

    o app me mandou devolver numa agência do próprio mercado livre

  • @MicropigmentaçãocapilarBR
    @MicropigmentaçãocapilarBR 5 месяцев назад

    Posso devolver no ato da entrega do vendedor ?

  • @lucasribeiro8255
    @lucasribeiro8255 5 месяцев назад +1

    Demora muito para vim o reembolso?

    • @TempZz--Lion
      @TempZz--Lion 5 месяцев назад +1

      COISA DE 1 DIA

    • @lucasribeiro8255
      @lucasribeiro8255 5 месяцев назад +1

      @@TempZz--Lion obrigado ✌🏻

    • @tec_win
      @tec_win  5 месяцев назад +1

      Bem rápido, o meu demorou apenas um dia

    • @diegodesouza5260
      @diegodesouza5260 5 месяцев назад

      Depende do tipo de frete que o Mercado livre vai disponibilizar, pode demorar até mais de 1 mês.