COMO DEVOLVER PRODUTO COMPRADO no MERCADO LIVRE e RECEBER REEMBOLSO do DINHEIRO | ATUALIZADO 2024
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- Опубликовано: 10 фев 2025
- Como devolver uma compra de produto do Mercado Livre, seja por, defeito, arrependimento, produto errado ou trocado entre outras coisas, por direito você pode, e vou te ensinar como solicitar o estorno e reembolso do dinheiro pelo aplicativo do celular.
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► Instagram: / adryan_rosa
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“O que é nascido de Deus vence o mundo; e esta é a vitória que vence o mundo: a nossa fé.” (1 João 5:4)
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ESTA COM DIFICULDADE ou TEM DUVIDAS:wa.link/k7xey1
E aí mano tem como você me responder
Foi porque eu comprei um celular pelo MercadoLivre aí deu erro
Nesses casos de devolução e reembolso o mercado livre é exemplo pras outras empresas compro muito no ML e sempre que precisei devolver foi muito facil sem contar q tem vezes q vc recebe o reembolso assim q posta nos correios sem precisar nem esperar o produto chegar.
Cara, venho aqui agradecer de coração. Ontem comprei dois cartões de memória San Disk de 128gb no mercado livre e acabei tendo que formatar o celular porque o cartão corrompeu os arquivos internos do celular. Não tinha como formatar baixando aplicativo pra formatar e depois de pesquisar muito o seu vídeo me ajudou a resolver meu problema. Obrigado! Segunda mesmo já estou devolvendo essa porcaria
Didática perfeita !! Parabéns 👏🏽👏🏽
O meu não tem a opção devolver grátis não tem nada , só tem devolver minha compra e quando eu coloca não aparece nada
Obrigado pelo vídeo. Comprei um perfume que parece água. Vou seguir os passos e fazer a devolução ✌🏻☺️
TEM ALGUM JEITO OU MEIO DE DEVOLVER O PRODUTO DEPOIS QUE O PRAZO ACABA?
Eucomprei uma chaleira mais paguei por duas e recebi 2...mais queria 1 só. Daí eu fui no correio de devolvi tenho recibo do produto devolvido mais até agora não me devolveram o dinheiro...até quando tenho qye esperar..
Maravilha Obrigada ❤
A atendente gerou um código ára levar numa agência da mercado livre. Que até então é de boa. Ai depois ela veio dizendo que não pode e tem q ser nos correios e eu vi no seu video q o código aparece agencia de correios e diferente do meu que eles fizeram. Fiz até uma reclamação no reclame aqui, pq eles me mandaram código de agencia do mercado livre.
O certo é agência do mercado livre mesmo 😊
@@carlacarla9369ata então se a agência for em outra cidade, eu me lasquei? Pq aqui acontece o mesmo, a agência é em outra cidade
@@carlacarla9369Qual é a agência?
consiguiu moça resolver ? devolveu na onde nos correios ou na agencia do mercado livre ?
@@ricksilva6162 Na agência
O codigo o correios nao aceitou
Porq o produto tem a medida de 1 metro e 17 cm
Nao consigo pedir para gerar o QR CODE PRA Devoluções
Oq faço
Oie!
Eu comprei uma air fryer pelo ML, venho com defeito, liguei na assistência da marca e a mesma disse que eu pedisse a troca do produto. Então, entrei em contato com o ML, mas a moça que me atendeu no WhatsApp disse que não seria possível fazer a troca, e sim, devolver o produto e fazer a recompra do produto, porém peguei em uma promoção e agora está 150,00 mais caro. Pela lei, eles não deveria trocar ao invés de fazer reembolso e eu fazer a compra novamente?
não sei
no próprio site do mercado livre eles citam isso, não tem como haver troca do produto, somente a devolução
Não sei no ML, mas na Amazon passei por algo parecido, e conversando com o atendente ele refez a compra, nas mesmas condições que havia adquirido anteriormente.
Primeira vez que abro uma devolução no ml, produto nao serviu no carro. O mercado livre aprovou reembolso e não vou precisar devolver o produto. Ja aconteceu com alguém?? Nunca vi isso
Aconteceu comigo ontem
Comprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
"Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
“quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂
@@M.T.S.CComprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
"Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
“quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂
Comigo também fiquei com um celular
@@M.T.S.C Comprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
"Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
“quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂
Queria q o mercado livre me dissesse onde está no código de defesa do consumidor que somos obrigados a devolver o produto na mesma caixa ou com a caixa intacta sem nenhum rabisco de lápis ou algum pequeno rasgo, não comprei a caixa, nota fiscal só valor do produto, o que importa é o produto, depois dessa não dá mais pra confiar na honestidade do mercado livre 👎🏻
E se não vier pelo correio? Se vier em outra transportadora?
Comprei um notebook no mercado livre dia 18-12-2024 chegou tudo certinho,porém quando eu abrir o pacote tinha alguns vícios de que foi usado entrei em contato com a loja e pediu para eu devolver, solicitei a devolução dia 26-12-2024 até agora deu certo.😅😅😅 Só aguardar o dim dim cair na conta.
Porém a pessoa só recebe o dinheiro quando o produto chega na loja onde foi comprado e assim o vendedor confirma o reembolso 😮😮😮para o cliente.
Eu acho que é uma segurança para o vendedor e cliente.
Aconteceu mesma coisa comigo quando eu comprei o notebook, veio resquícios de usado e tela danificado com vazamento de luz.
Recebeu o reembolso?
O que notou pra ter certeza que tinha sido já usado?
@@carolmartins1601 veio sem o lacre e algumas marcas de uso.
Bem didático, foi útil
Então devolver pelo correio né?
Se nao tiver mais a embalagem da pra receber o dinheiro devolta?
O dinheiro devolvindo antes da compra chega la no destino ou so quando chega no destino?
show 👏👏👏
me ajudou muito meu amigo obrigado
Posso colocar no saco amarelo do MercadoLivre?
E se eu tiver jogado a caixa original fora?
Consigo devolver?
Só coloco o código para fazer a devolução? Não preciso emitente e destinatário?
Tbm fiquei com essa dúvida , e outra dúvida tbm é : o código tem imprimir e colar na caixa ou só escrever no pacote o código?
@@cantinhodasimaria4152ninguém responde né mano, também gostaria de saber
O mercado livre não quer pagar o valor completo que paguei no caso o valor do frete eles não querem pagar Oq faço ? Eu paguei 44,40 de frete
MANO NÃO PRECISA POR ENDEREÇO NENHUM? O CORREIOS NÃO VAI QUERER PEGAR SEM ENDEREÇO SÓ COM O CÓDIGO GERADO!
E quando passa aquele prazo na plataforma,porém tem 3 meses de garantia?
Além do código de devolução precisa colocar algum endereço e o destinatário? Ou só o código é suficiente?
Eu fiz uma compra ontem no Mercado Livre e apresentou, algumas falhas está falando que está no seguro, o que eu devo fazer?
Até o plástico do lacre tem que colocar de volta?
Olá. Preciso colocar endereço na caixa? Ou apenas ir lá com o código?
Mas tenho que esperar 7 dias depois do recebimento do produto?
Não precisa colocar remetente / destinatário?
o ML já sabe...
muito obgd man comprei um microfone e ta fazendo muito barulho vou ver se da certo 24.12.2024
Eles só fornecem o código e o endereço para direcionar a mercadoria???? Na Shopee eles mandam os dois, no Mercado Livre só mandou o código. Na agência ele identificam ou é para direcionar para o endereço da empresa?
o codigo eu anoto no pedido ou anoto num papel para falar pro homem da agencia dos correios?
eae ja conseguiu?
@@Suprfly-bp5br Opa , consegui no mesmo dia.
Olá, ótima dúvida! Conseguiu resolver?
@@Suprfly-bp5br opa desculpa a demora pra responder, mas já sim mn.
@@doxadiasteixeira1758 Eu fiz pelo QRCODE se ñ me engano.
Ta si eu cancelar a compra pq demorou do Prazo de entrega si o produto chegar eu posso ficar com ele com o dinheiro do Reembolso vai ser cancelado??
Comprei um celular e abri a caixa. Posso devolver do mesmo jeito?
Eu acredito que não, se você rompeu o lacre não será possível, a menos que o aparelho aparente algum defeito.
Bom, a nota fiscal que estava junto com o pacote eu perdi, um parente meu jogou fora. Mas lá no mercado livre tem uma nota fiscal, não sei se vale o mesmo, se valer eu poderia imprimir ela e colocar junto com o código na embalagem?
Então ... No meu caso eu comprei 2 pares de chinelos 1 par serviu ... E o outro ficou pequeno, no caso eu tenho q devolver os 2 ou somente 1 ?? O vendedor não dá atenção ....
Devolve os dois...
Como faz pra devolver ou usar a garantia no mercado livre se o produto travou com 8-9 dias semana?
Fiz uma compra pra meu irmão em minha conta no mercado livre, ele mora em outra cidade e não gostou do produto. Ele pode devolver levando o código, sendo que esta no meu nome?
Olá, é quando passa do prazo como procedo para fazer a devolução?
Boa noite, me responde uma coisa por favor, eu comprei um kit de troca de óleo do motor só que de 7 intens 1 inten veio errado e os outros intens já coloquei no carro , então eu posso só devolver o inten que veio errado mesmo tendo usado os outros ou não? Ainda estar no prazo de devolver, boa noite obrigado
Comprei uma peça para minha moto e nao gostei ! Eu tenho a caixa que veio e um suporte de celular que veio de brinde tenho também, so o adesivo que veio de brinde, eu colei, tem algum problema?
Cara lá no site do ML ou consigo acompanhar o processo de devolução? não econtro nada
comprei na conta do mercado livre do meu irmao ,so que paguei por pix da minha conta pessal mesmo do banco , o reembolso iria para conta dele ou da minha ?
Também quero saber
Volta pra conta que foi pago, não importa de quem seja a conta.
@@v7.araujopoderia me informar se o mercado livre devolve o dinheiro via chave Pix ?
Me ajuda?? Joguei o pacote da flauta q comprei e agora como faço pra devolver???
Muito obrigado me ajudou muito
Comprei uma panela mexedora de salgados e doces, fui tentar desparafusar a alça e as porcas cairam dentro, consegui tirar as porcas, mas pra parafusar a alça novamente precisa abrir o motor, e o técnico q eu procurei esta querendo serrar o produto para parafusar a alça, que a mesma só pe parafusada por dentro, posso pedir reembolso de um produto que eu ''avariei''?
Tem limite de devoluções?
Comprei algo e paguei no pix pelo PicPay, veio com defeito, o dinheiro vai cai no mesmo pix do PicPay???
Sim
Em quantos dias o pix cai na conta?
E se não enviar o produto na embalagem original, pq chegou danificada ?
Comprei um sofá, chegou ontem, e quero devolver, não aparece devolver gratis
No caso eu comprei duas bermudas quando eu fui tirar ela da sacolinha que ela veio a sacolinha rasgou um pouco isso interfere em alguma coisa
Cara comprei um produto e veio com defeito,aí fiz a devolução mais eu troquei o cartão de crédito por outro melhor mais do mesmo banco com eu recebo o reembolso agora
Devolveu e não teve problema pq o teu produto nao era 900 reais igual ao meu. Comprei um compressor do ar condicinado mas chegando aqui , tirei da embalagem e ja vi que as entradas eram diferente . Ai guardei imediatamente e ja levei no ponto de coleta para devolucao . Agora eles vem falar que o produto chegou com marcas de uso sendo que eu so olhei para o produto e ninguem encostou nele. Foi em perfeitas condições. Agora eles falaram que foi recusada a devolucao e estao me enviando o produto novamente . Como vao provar que nao foi eles que sujaram ou marcaram o produto , so pra nao me reembolsar?. Saber oque posso fazer?
Mercado livre tá uma porcaria agora
Por isso que o aconselhável é filmar na hora de abrir o produto
Aquela plastico que fica jo cllr com as especificações precisa
Alguém poderia me tira uma dúvida, na questão de devolução pode ser um familiar de primeiro grau, tipo filho ou sobrinho ou somente o titular pode devolve o produto?
E em caso de celular recondionado ?
mercado livre mudou isso tem q espera o vendedor respinder mesmo colocando arrependimento de compras
Será q tem que esperar o produto chegar no vendedor?
@atiradordeelite8883 alguns tem ,mas outros não reembolsa logo q posta no correios
@@sswill90 meu produto ecedia o tamanho do correio aí a transportadora coletou no endereço
Amei suas dicas. Porém eu entrei em devolver o produto e ter o reembolso. E aí falei o motivo e abriu um espaço pedindo pra eu colocar uma foto do produto e escrever o motivo da devolução mesmo eu já tendo marcado o motivo. E eles pediram pra aguardar 5 dias para o vendedor me responder. Estou angustiada porque já faz 2 dias e o vendedor não respondeu e eu não recebi código de devolução até o momento.
O msm comigo o mercado livre não aceitou devolver fiquei cim um prejuízo de 400 reais
@@ArianeCarvalho-b9z Hoje termina o Prazo de 7 dias. Mas sexta-feira eu fui no Procon e abri uma reclamação antecipada para eu me resguardar. Porque eu sabia que eles não iriam me responder, para eu perder o prazo de cancelamento. Eles não me deram nenhuma resposta e eu não encontrei outro meio de falar com o Mercado livre e nem com o vendedor que está no site deles. Fiquei totalmente bloqueada pra fazer qualquer coisa ou tentar novamente fazer o cancelamento antes de vencer o prazo. Amanhã termina o prazo que eles deram. Se amanhã eles não responderem e não fizerem o cancelamento,eu irei voltar no PROCON, porque o PROCON já sabe que eu tentei cancelar dentro do PRAZO de 7 dias após o recebimento do produto.
Eu comprei um notebook e veio com defeito. Vazamento de luz na tela
Eu comprei um fone e tirei os plastiquinho que ficar no ima que carrega o fone, e também um plastiquinho que vem na tela da case dele, terei algum problema em devolver assim? O restante está tudo ok
Pode devolver...
Achei que iria precisar pagar pra devolver, mas como dito por você, não precisa. Fiquei mais tranquila agora, mas e quanto a esse tipo de devolução pelo ML ou correios, depende da sorte da pessoa em receber o código pra alguma dessas? 🤔
@Oliver-y4g8b Não sabia que os vendedores estipulam um período pra devoluções gratuitas no app. A minha dúvida era se eu teria que pagar a devolução direto na agência dos correios/ mercado livre, mas quando cheguei lá, o rapaz me informou que não era preciso.
Muito Obrigada Pelas Dicas , Comprei Um Tênis e Ai Ficou Apertado , Comprei Pelo Cartão De Crédito , Eles Fazem o Reembolso Lá Msm ?
Fico muito feliz que tenha gostado! Sim, o reembolso é feito diretamente no seu cartão de crédito. Um abraço meu amigo, tudo de bom
ME SEGUE NO INSTA: instagram.com/adryan_rosa/
Pra mim só está aparecendo:
Ainda não recebi o pacote
Comprar Novamente
Talvez porque já passou o 7 dia
Pra mim só aparece a opção de reclamação
Alguém me explica comprei um produto foi 496 e na hora da devolução ta falando que meu reembolso vai ser 430
Eu recebi o produto danificado, fiz o pedido do reembolso eles me devolveram o dinheiro no mesmo dia, mas eagora aonde devolvo oque comprei ?
Tenta falar com o suporte do mercado livre
O meu produto já está vindo pra minha cidade posso cancelar a minha compra antes que chegue pra minha cidade ?
Pode sim! Espero ter ajudado
Pode sim aplico golpe assim todo dia ❤ rlx fica pra vc e diz que não recebeu se eles embaça vai no Google faz um gerador de cpf e uma foto de cartaz é um nome fake é fácil ❤
Toda semana aplico golpe em Notbok e acima de 4 k
Fiz uma compra no mercado livre , eu cancelei mais mesmo assim chegou , eu devolvi mais desdo do dia 4 que não recebo o reembolso, falam pra mim aguardar mais já tá chegando o dia de paga a fatura e até agora nd , alguém pode me ajudar?
Eai recebeu o reembolso?
Não aparece isso pra mim
Diz que posso ficar com o produto e com o reembolso
Só que esse produto foi enviado errado e o vendedor está esperando 🤦🏽♀️
mas si o site cancelou já era já aconteceu isso comigo
Alguém sabe como preencher o campo "tipo e número do documento "?
Ja temtei tudo e nao da certo.
Eu já devolvi minha compra terça feira e agora tem que esperar ? E torce pro meu reembolso
Me ajudaaaaaa😂 quero meu dinheiro de volta
Eae,recebeu o reembolso?
Bom dia, amigo!
Eu fiz uma compra pelo ML, e paguei quase o mesmo valor do produto, no frete. Só que entregaram no correio alegando que não tinha ninguém em casa! No meu caso, parece que vou ter dificuldades com o vendedor.
Existe uma outra forma de resolver?
Nesse caso vc pode ir buscar no correio, já aconteceu isso comigo, eu conseguir pegar
Até hoje não me devolveram dinheiro desde do dia 9 que devolver e nada do reembolso disse que quando chegar lá no vendedor
Já estou estressada o produto com defeito
Quando o produto passa de 30kg como fazer pra despachar ja que os correios não aceita fala pra dividir em 2 pacote
E aí o que aconteceu no teu caso ?eles vierem coletar?
Boa noite!
Eu comprei uma tv, quero devolver, mais minha mãe jogou a embalagem fora, é possível devolver?
Complicado nesse caso, uma das exigências é a embalagem junto.
@jonathanfernandes3519 consegui devolver sem a embalagem, embrulhei em uma caixa semelhante, e fui ressarcido , é descontado apenas o valor da caixa e manuais caso estejam faltando
também pretendo devolver a minha, sabe dizer quanto é descontado?@@fernandohussar3569
@@fernandohussar3569como vc conseguiu devolver amigo do com o mesmo problema a tv chegou estragada..eles vem coletar?vc recebeu seu reembolso assim que devolveu pro correio ou transportadora?
Mudou antes era maís simples né?
Comprei um notebook porem me arrependi logo apos configurá-lo, eu acabei tirando o plástico da tela e do trackpad alem de que aquele espuminha quem protege o teclado da tela rasgou e perdi um amarrador da fonte. Será se ainda assim terei o reembolso? E eles vao subtrair um pouco do dinheiro por isso?
Conseguiu o reembolso ou descontaram do valor do produto? Vou devolver tbm e tô com essa duvida
@@Lucas-l5v Desculpe a demora, acabei n vendo. Mas sim, eu recebi o valor integral, não descontaram do valor e nao recusaram o meu pedido de reembolso. Antes de devolver, falei com uma assistente de suporte do próprio mercado livre, e ela me informou que quando é esse caso eles repõe o plástico e embalagem que foi retirada.
obrigaddo
Uma dúvida: A caixa de onde veio o produto rasgou na hora de abrir (rasgou pouco) ainda posso devolver?
Sim
Falou, falou e não mostrou o pacote e nem a etiqueta de devolução
Comprei fiz a devolução mais q parcela chegou ?
Como assim?, consegue explicar?
agora ficou péssimo pra devolver ,antes colocava arrependimento de compra já vinha o código ,agora tem q explicar pra depois o vendedor responde cada tempo ficando pior
To tentando ate agora e o vendedor nao para de falar e nao resolve o poblema vc conseguiu
@mariliagabriella6138 consegui pq venceu o prazo vendedor não respondeu entrei em contato com MercadoLivre consegui o código ,agora foi a pior carcada q o mercado livre fez foi isso pq vendedor não responde ,ou então colocar lá defeito pq arrependimento de compra demora eiescresoibder e nem responder
mentira
@ViníciusGabriel-x5n pode ser mentira pra vc q não compra nada isso sim e não perdi sua opinião não ,pq opinião de corno azarado
Tenho um caquinho rosa. Não posso usar por causa da cor ?
Desculpe, Não entendi
Bom dia.
Comprei um tênis que ficou grande no mercado livre e quero trocar, mas não aparece a opção de devolução grátis, como devo fazer?
Tbm quero saber , para mim não aparece a opção
Conseguiu?
Alguém sabe me dizer , quando a pessoa devolve o produto ,recebe o valor total incluindo o frete ou do o valor do produto .
Sim, recebe completo
Amigo, apenas uma parte da torneira que comprei esta com defeito, posso devolver apenas uma parte do acabamento do produto e eles me enviarem uma nova?
Normalmente deveria devolver todas as partes,pra enviar outra nova sem faltar nada.
Comprei uma chuteira ela veio com defeito ,so q joguei a caixa fora ,tem como eu conseguir enviar de volta ?
Sim
Conseguiu devolver?
@MicheleMihh consegui sim
Uma dúvida, comprei um celular e devolvi,mas tirei um adesivo q vinha atrás do aparelho,e esqueci de colocar,posso ter meu reembolso?
Deu certo?
????
Conseguiu?
@@MicheleMihh o meu deu
O reembolso é feito quando o vendedor recebe o produto que devolvi?
Eu comprei um smartphone e tenho até 30 dias para devolver, eu não gostei muito dele, descarrega muito rápido. Porém já tem quase uma semana que eu tô usando.
o reembolso é feito quando o produto chega ao vendedor pelo o que eu vi.
bom se ele esta descarregando muito rápido eu suponho que vc pode devolver tambem dizendo que a bateria esta com defeito.
Sua devolução e reembolso deram certo?
Deu certo???
Então se eu rasguei a caixa original da encomenda e só colar de novo e pronto e ir ao correio?
O meu foi assim, o cara da agência passou adesivo e mandou de volta, esperando só o reembolso agora
Conseguiu?
E quando n tá aparecendo essa opção de devolver grátis?
Eae, o que aparece para você? Provavelmente você demorou mais de dias para pedir o reembolso, por esse motivo não está aparecendo a opção de devolução
No meu também não, e tô tentando agora no dia seguinte a devolução, normalmente é até 7 dias a partir do momento em q chega
@@nataliaoliveira835 O mercado Livre aceita a devolução de até 30 dias após a compra, você pode entrar em contato com o suporte para pedir devolução
@@tec_winexiste a diferença depôs dos 7 dias ?
o meu tb nao aparece e ta no prazo
o app me mandou devolver numa agência do próprio mercado livre
Conseguiu devolver?
@ sim sim
@@LincolnSantos2 já foi reembolsado?
@@arlem7579 sim, 2 dias depois
Posso devolver no ato da entrega do vendedor ?
Sim,pode recusar
Demora muito para vim o reembolso?
COISA DE 1 DIA
@@TempZz--Lion obrigado ✌🏻
Bem rápido, o meu demorou apenas um dia
Depende do tipo de frete que o Mercado livre vai disponibilizar, pode demorar até mais de 1 mês.