Comprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que: "Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões." eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução. Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram? “quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂
Kkkk pois é, eles (Mercado Livre ou vendedor) tem a obrigação de mandar o código ou dá um retorno para combinar a devolução e reembolso... Estranho kkkk Ficou o a grana e a tv :)
Eu tirei 2 plastiquinho minúsculos que vem no fone, e um da tela do case dele, joguei fora e quero devolver o produto, pq a bateria não condiz nem com a metade do que estáva no anúncio, será que terei problema com isso?, a caixinha e os manuais estão tudo ok.
boa noite, eu comprei um tenis e ele veio mto pequeno, calço 42 e peguei 43 pra nao ter problema e tive, tenis mto pequeno, e no tenis vinha escrito a marca numa etiqueta daquelas redondinhas de arrancar, ai eu tirei do tenis, coloquei e como o esperado era extremamente apertado, sem a etiqueta eu ainda consigo reembolsar? pq tenho a caixa normal
Não entendi a mensagem abaixo que temos que marcar. Alguém entendeu? "Eu aceito receber o produto de volta ou que uma parte do reembolso seja descontada caso o produto não cumpra as condições"
Comprei uma tv, só q devido pequena listra branca na tela cliquei da parte de devolução grátis no app. Abri o CHAT e falei os defeitos do produto. Eu estava esperando o código de devolução, mas eles falaram que:
"Pensando no melhor para você, reembolsamos o seu pagamento e encerramos a reclamação. Decidimos seguir com essa rápida solução, pois por questões logísticas, a coleta do produto ainda não pôde ser feita e também entendemos a dificuldade de levar o produto até os Correios, devido aos limites e dimensões."
eles me reembolsaram não enviaram o código pra devolução, encerraram o CHAT de reclamação e estou aqui com a televisão até hoje. Pq sem o código não tem como fazer a devolução.
Isso tá certo, deixaram eu ficar com o produto e ainda me reembolsaram?
“quando a esmola é demais, até o santo desconfia” 😂
Kkkk pois é, eles (Mercado Livre ou vendedor) tem a obrigação de mandar o código ou dá um retorno para combinar a devolução e reembolso... Estranho kkkk Ficou o a grana e a tv :)
Eu tirei 2 plastiquinho minúsculos que vem no fone, e um da tela do case dele, joguei fora e quero devolver o produto, pq a bateria não condiz nem com a metade do que estáva no anúncio, será que terei problema com isso?, a caixinha e os manuais estão tudo ok.
boa noite, eu comprei um tenis e ele veio mto pequeno, calço 42 e peguei 43 pra nao ter problema e tive, tenis mto pequeno, e no tenis vinha escrito a marca numa etiqueta daquelas redondinhas de arrancar, ai eu tirei do tenis, coloquei e como o esperado era extremamente apertado, sem a etiqueta eu ainda consigo reembolsar? pq tenho a caixa normal
Preciso colocar o codigo de devolucao colado na frente do pacote ?
Preciso colocar um papel com o codigo de devolução colado no pacote ?
Não entendi a mensagem abaixo que temos que marcar. Alguém entendeu?
"Eu aceito receber o produto de volta ou que uma parte do reembolso seja descontada caso o produto não cumpra as condições"