Recepcionista de hotel: o que você precisa saber sobre esse cargo?

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 8 янв 2025
  • Você sabe como é importante e estratégico a atuação de um recepcionista de hotel? Tendo em vista a relevância desse cargo no setor hoteleiro, neste vídeo vamos falar sobre as funções desempenhadas por um recepcionista de hotel.
    Aperte o play e confira!!
    =================
    O que você vai aprender com esse vídeo:
    Funções de um recepcionista de hotel. Salário de um recepcionista. Qualidades de um recepcionista de sucesso. Dicas para obter sucesso na contratação deste profissional. Confira tudo sobre o recepcionista de hotel.
    =================
    Materiais relacionados:
    🎬 eBook⎢ O Guia do Recepcionista de Hotel: educativos.hos...
    🎬 Playlist⎢Recepção de sucesso: • Recepção de sucesso
    =================
    Sobre o canal da Hospedin:
    Aqui, você encontrará conteúdos de qualidade relacionados à gestão hoteleira que vão ajudá-lo a conduzir seu meio de hospedagem rumo ao sucesso. Periodicamente disponibilizamos, dicas, tendências e tudo mais que você precisa para superar os desafios e dominar a administração hoteleira.
    Além disso, você também vai encontrar tutoriais de uso do nosso sistema. O Hospedin é um sistema online desenvolvido para administrar pousadas, hotéis, apartamentos ou qualquer outro estabelecimento que vise gerenciar acomodações. Com ele você facilmente organiza seus hóspedes, reservas, pagamentos, quartos ou apartamentos.
    =================
    ✔ Deixe seu like e compartilhe se gostou 👍
    ✔ Inscreva-se no canal 😉
    ✔ Selecione para receber notificações clicando no sininho pelo seu celular e/ou computador 🛎
    ✔ Nos encontre nas redes sociais: @hospedin no Instagram, Facebook e Linkedin.
    =================
    Quer ter mais tempo, controle e organização em seu estabelecimento hoteleiro?
    ▶Faça um teste grátis de 10 dias no Hospedin: hospedin.com/t...
    =================
    #recepcionista #recepção #hotelaria #sistemadegestão #gestaodereservas #atendimentodequalidade #sistemahoteleiro #pms #controlecentralizado #sistemadegestao #hospedagem #recepcionista #atendimentodequalidade #atendimento #gestãofinanceira #gestão #gestãointeligente #publicoalvo #gerentedehotel #pousada #hotelariabrasil #hotel #hostel #sistemadegestão #setorhoteleiro #hospedagem

Комментарии • 203

  • @MrViolero
    @MrViolero 3 года назад +183

    Recepcionista tambèm faz de: psicólogo, professor, vigilante, mensageiro, guarda-costas, auxiliar de limpeza, tradutor, babà!!!

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад +15

      Olá, tudo bem? De fato, por lidar com pessoas, a Recepção envolve essa sensibilidade e empatia. É preciso se identificar com isso. ❤️

    • @cinefamilia8886
      @cinefamilia8886 Год назад +9

      Kkkkkkk tenho uma entrevista amanhã e não sei o que dizer

    • @baby_3963
      @baby_3963 Год назад +3

      ​@@cinefamilia8886tô na mesma kkk vc conseguiu ?

    • @Infotelaria
      @Infotelaria Год назад +2

      ​@@baby_3963Tenho entrevista amanhã TmT como foi contigo? Você conseguiu? Como foi a experiência * ansiedade a mil *

    • @arthuroliveirareis7864
      @arthuroliveirareis7864 Год назад +4

      Estou indo para uma entrevista agora 😅
      Espero que dê certo. E vocês? Deu tudo certo?

  • @dianaelisabeth7476
    @dianaelisabeth7476 2 года назад +56

    Aa meu sonho trabalhar nessa área de recepção, sou timida mais quando se trata de ser gentil e entender o proximo. É comigo mesmo!!☺

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +11

      Oi Diana! Que bacana 😊. A timidez não será um problema, até porque existem técnicas para driblar isso e trabalhar com atendimento ao público. Se é um desejo, vá em frente. Desejamos sucesso! 💜

    • @Lu-wp7oq
      @Lu-wp7oq 2 года назад +1

      @@HospedIn Faz um vídeo falando mais sobre isso?

    • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
      @LuziaErickaRodrigues-dx4rc Год назад

      Penso igual!!!

  • @fabiolapaz962
    @fabiolapaz962 4 года назад +100

    O salário de um recepcionista daqui da minha cidade, Fortaleza-ce, é miseravelmente ruim. Tinha dias que eu chorava quando recebia o pagamento. Os donos de hotéis tem que colocar na cabeça que é muita responsabilidade para os recepcionistas, é muita coisa para fazer e tem que dar tudo certo no final.

    • @thots567
      @thots567 4 года назад +6

      Também sou de Fortaleza e queria fazer hotelaria, você acha q vale a pena fazer esse curso?

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +4

      Oi Fabiola, tudo bem? De fato, cada lugar tem sua particularidade. Mas os colaboradores podem conversar com o sindicato para melhorar a situação. Já tentaram algo assim?

    • @jeanlucas2644
      @jeanlucas2644 4 года назад +1

      Qual o salário?

    • @fabiolapaz962
      @fabiolapaz962 4 года назад +6

      @@thots567 eu amo a faculdade que eu fiz, gestão de turismo. Temos um mundo todo para explorar e fazer com que pessoas realizem seus sonhos. Podemos trabalhar em diversos setores do turismo, é bem diversificado. Vivemos em um país turístico, temos muitos lugares lindos e interessantes, porém o que mais me entristece é a falta de oportunidades, sim temos dificuldades para conseguir trabalho no turismo, aqui (Brasil) poderia ter mais investimentos e apoio do governo, o turismo é uma das principais atividades turísticas do país e por isso era pra ser visto com outros olhos. Aqui na minha cidade é muito difícil arrumar emprego, porém eu não desisti de procurar. Então se é isso que vc quer, não desista, eu mesma não me vejo em outra profissão, só trabalha com turismo quem realmente gosta. Bjos e espero ter ajudado.

    • @fabiolapaz962
      @fabiolapaz962 4 года назад +20

      @@jeanlucas2644 só recebia R$ 1.000 e se eu trabalhasse o mês todo a noite era R$ 1100 mesmo tendo formação superior. Lamentável

  • @priscilamartins2267
    @priscilamartins2267 7 месяцев назад +10

    Eu sou recepcionista de hotel entro às 6 da manhã e saio às 18 são 12 horas direto e se você não acorda motivado e de bom humor estraga o seu dia porque o dia a dia são várias situações de clientes os que chegaram xingando porque querem dormir não querem fazer checkin, casal discutindo e tudo eles querem descontar em você. Então é uma profissão que temos que estar preparados.

    • @HospedIn
      @HospedIn  7 месяцев назад

      Olá Priscila, tudo bem?
      Agradecemos por compartilhar o seu relato e desejamos sucesso na sua jornada! 💜

    • @SabriNa-yb9gd
      @SabriNa-yb9gd 4 месяца назад

      Oi me manda seu WhatsApp me tira uma dúvida

  • @josymarinho9285
    @josymarinho9285 3 года назад +35

    O recepcionista deve ser alguém muito motivado , com auto-estima e ter muito conhecimento tanto na área educacional, quanto em relação ao conhecimento geográfico da sua cidade ! Rs ...

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад +4

      São pontos super fortes Josy 😊

    • @josymarinho9285
      @josymarinho9285 3 года назад +3

      @@HospedIn pq realmente, é importante conhecer , no mínimo, a cultura da sua cidade... Toda geografia , é muito importante , até pq como vc vai indicar um ponto turístico, por exemplo, se nem vc conhece seu lugar habitual ?
      Com tudo o que estou estudando, percebi que preciso buscar muito mais conhecimento para então me tornar uma Recepcionista de sucesso ! Rs

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад +1

      @@josymarinho9285 Nossa que incrível ler isso. Com essa iniciativa, tenho certeza que será 🚀💜

    • @josymarinho9285
      @josymarinho9285 3 года назад +1

      @@HospedIn , Amém !!!! 👊🙌

  • @edsmith6715
    @edsmith6715 3 года назад +51

    Sou muito feliz na área que escolhi! A hotelaria! Tive mais alegrias que dissabores. Comecei como recepcionista e hoje sou Gerente. É uma área que vc precisa estar em constante evolução. Gostei muito do video. Prático e objetivo. Gostaria de ver um video sobre contratação.

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад +5

      Oi Ed, que bom que você curtiu. Quando esse comentário vem de alguém como você, que já construiu um caminho super bacana, a gente fica super feliz. O vídeo sobre contratação já está aqui no canal. Sempre que quiser sugerir um tema, fique a vontade. 😃. Um abração!

    • @edsmith6715
      @edsmith6715 3 года назад

      @@HospedIn Eu e que agradeço o retorno, fiquei fã do canal!

    • @edsmith6715
      @edsmith6715 3 года назад

      @@HospedIn Eu agradeço o retorno. Fiquei fã do canal!

  • @leandromonteirodasilva2362
    @leandromonteirodasilva2362 Год назад +4

    Atuo em portaria de empresas há dez anos e as características são bem semelhantes,nessas funções se faz praticamente um pouco de tudo, é segurança, psicólogo,telefonista,zelador,tudo ao mesmo tempo, só poderiam ser remunerados melhor.

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +1

      Imagino, sr Leandro!
      E é sempre bom uma remuneração maior, né?! hehe 😉

  • @casselrobison
    @casselrobison Год назад +7

    Sou recepcionista há 26 anos , concordo com tudo isso. Porém média salarial de 1350 é fora do normal. Tanta responsabilidade pra ganhar uma merreca dessas é desrespeitoso com o profissional 😢

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +2

      Olá Robison, tudo bem?
      Agradecemos a sua contribuição, o bom é que alguns meios de hospedagem já trabalham com faixas salariais maiores. 😉🙌

  • @talitaborges3217
    @talitaborges3217 4 года назад +36

    Se possível, façam um vídeo dando dicas para os recepcionistas também! Trabalho em um hostel em Paris, no fim do ano volto para o Brasil e vou procurar vagas por aí!

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +2

      Que bacana Talita, pauta anotada! Sucesso 💜

    • @fabiolapaz962
      @fabiolapaz962 4 года назад +2

      Depois da pandemia acabou com tudo, a hotelaria aqui tá horrível.

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      @@fabiolapaz962 De fato, fomos super afetados 😔

    • @carminegauditano3489
      @carminegauditano3489 3 года назад

      Em nosso hotel, tratamos os recepcionistas com respeito e reconhecimento .Hotel Chalet Monet

  • @luci7948
    @luci7948 2 года назад +4

    Eu fez um curso de recepcionista faz um cinco anos e nunca trabalhei de recepcionista.
    Sou camareira e tenho muita vontade de trabalhar na recepção do hotel que trabalho.la só quer tenho que mim rever tudo oqui eu fez no curso porque quando chegar a oportunidade pra mim trabalhar na recepção eu saber tudo aquilo que fez com amor.

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +1

      É isso aí, lucineide! Estamos torcendo por você 💜

    • @tamiresaraujo2440
      @tamiresaraujo2440 2 месяца назад

      Oi de camareira é o q msm?

  • @eduar3283
    @eduar3283 2 года назад +8

    Salario é baixo, carga horária exaustivas, chefes em sua maiorias exploram funcionários, maltratam, tiram vários direitos dos mesmos, já vi isso em vários hoteis, inclusive de funcionários dizer que tem que trabalhar 8-12 horas direto sem intervalo, isso mesmo, sem uma pausa pra descansar

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +2

      Pois é. Temos que fazer com que os hotéis valorizem mais os recepcionistas... pois as funções que exercem são de grande importância para as hospedagens.

    • @abigailleite7932
      @abigailleite7932 Год назад

      @eduar3282 manda seu contato quero falar com vc. Obrigada!

  • @julianaburkner5415
    @julianaburkner5415 4 года назад +20

    Por favor, façam um vídeo sobre o processo seletivo 🙏🏻

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад

      Júu, já tem por aqui. Depois nos conte o que achou 💜

  • @annapaulla8484
    @annapaulla8484 11 месяцев назад +5

    Esse quesito de pró-atividade é q me ferra. Posso até não perguntar nada a um veterano, o negócio é não tomar nenhuma decisão errada enquanto se é novato, portanto depende sim de alguém q responda, mas q responda como um bom funcionário deve ser,bpis um dia ele Tb foi novato e não entrou com bola de cristal pra saber tudo da empresa não

    • @HospedIn
      @HospedIn  11 месяцев назад

      Olá Anna Paula, tudo bem?
      A proatividade vem de resolver problemas de maneira autônoma e antecipada, sem depender 100% de outra pessoa.
      No âmbito profissional, a proatividade é vista como uma qualidade daqueles que não esperam receber ordens e já partem para a ação dentro daquilo que podem e sabem fazer.
      Esperamos ter ajudado e desejamos sucesso na sua jornada! 😉

  • @alleanesousasilva7502
    @alleanesousasilva7502 4 года назад +12

    Haaa as seria ótimo um vídeo sobre processo seletivo.

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад

      Opa, vamos providenciar então 💜

  • @rafaelpn7561
    @rafaelpn7561 Год назад +1

    Realmente certinho???? Espero que esteja tudo certinho. Excelente noite para nós. Bom dia para nós. É excelente a música de fundo. Bom conteúdo. RJ. SP. Dá prazer em ver. Ajudo você curtindo a rede social e visitando o endereço eletrônico na página. Já comprei produto para ajudar. Abraço. Tiau.

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад

      Olá Rafael, tudo bem?
      Ficamos felizes que tenha gostado do nosso conteúdo. 😉

  • @Priscilaoliiv
    @Priscilaoliiv 2 года назад +6

    Trebelhei com atendimento ao público durante um ano e três meses no DF.... atualmente me mudei de cidade e daqui a alguns dias estarei trabalhando como recepcionista em um hotel em Caldas Novas. Confesso que estou animada, mas tem alguns comentarios dizendo que a profissão é horrivel! Isso me deixa um pouco insegura, mas nada que podemos aprender e pegar a pratica, né?

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +2

      Oi, Priscila! Tudo bem? A gente vai sempre encontrar desafios na própria profissão, mas não quer dizer que ela é horrível como disseram. Se ela foi criada é porque há a necessidade de se especificar nesse tipo de cargo, sendo muito importante inclusive. Vá em frente! Torcemos por você 😘

  • @janicedesouza3422
    @janicedesouza3422 4 года назад +7

    Ótima ideia do vídeo para processo seletivo.

  • @emicithug
    @emicithug 3 года назад

    Me inscrevi por meio desse vídeo, estou saindo de uma função (Eventos) e indo para outra (Recepção).

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Sucesso! Esperamos que esse novo cargo traga muitas realizações! E confira também nossa playlist sobre recepção, tem muito aprendizado bacana por lá!
      ruclips.net/video/-dmTATFr2ms/видео.html

  • @flatbeirario6620
    @flatbeirario6620 2 года назад +2

    É MUITO BOM, GOSTARIA MUITO DE SABER MAIS.

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад

      Agradecemos o seu feedback. 😄 Segue nossa playlist com muito conteúdo sobre recepção para você conhecer ainda mais: ruclips.net/p/PLzqWKSt_KUr7IgsWTQD5iYloQ3tVVqeyx
      Aproveite! 💜

  • @erikasoares8461
    @erikasoares8461 3 года назад +8

    Muito bom essas dicas , poderia sim dar dicas do processo seletivo

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Oi Erika, tudo bem? Obrigada pelo feedback. Tem vídeo aqui no canal sobre processo seletivo. Ficou bem bacana. 😊

  • @jonathanteles4865
    @jonathanteles4865 2 года назад +4

    Desejo muito fazer técnico em hospedagem, porém sou muito tímido e as vezes inseguro, será que essa profissão é pra mim ? Gosto muito de receber bem as pessoas e fazer elas se sentirem confortáveis, satisfeitas e ajudar sempre no que estiver a meu alcance. Tbm tenho curso de informática básica e inglês intermediário

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +3

      Nossa, Jonathan! Você tem muitas qualidades que são necessárias para ser bem sucedido nesse cargo, além do inglês intermediário (que é um diferencial imenso seu).
      A timidez e insegurança podem ser trabalhadas sim. Mas não basta apenas desejar, e sim estabelecer metas, agindo para vencê-las. 😄👍
      Torcemos por você! 🤩

  • @romarioneto4845
    @romarioneto4845 Год назад +3

    Para quem desejar começar na área de turismo e hotelaria, qual idioma é realmente o mais importante nessas áreas depois do inglês? Parabéns pelo excelente canal e conteúdo!

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +5

      Olá Romario, tudo bem?
      Que maravilha, ficamos felizes que tenha gostado. 😉💜
      Sobre a sua dúvida, o idioma mais importante neste setor seria mesmo o inglês.
      Mas o conhecimento de qualquer outro como o espanhol ou italiano, também é bem-vindo!

  • @andrenobre1074
    @andrenobre1074 2 года назад +2

    Legal bacana vou começar um cargo de recpiscionista júnior em um hotel

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад

      Desejamos sucesso André! 😃

  • @HospedIn
    @HospedIn  2 года назад +1

    Conheça o nosso PMS Hospedin.
    ►Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?

  • @marialuciene5389
    @marialuciene5389 4 года назад +3

    Muito proveitoso o vídeo, as dicas são ótimas

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад

      Que bom que curtiu Maria, bem vinda por aqui = )

  • @Maikefariazz
    @Maikefariazz 23 дня назад

    Rpz eu trabalho numa pousada a 10 anos de recepcionista porém eu faço é tudoooo , limpo quarto, lavou roupa, milho planta, vigia e segurança 😢

    • @HospedIn
      @HospedIn  22 дня назад

      Olá, tudo bem? Entendemos sua frustração, a recepção exige versatilidade, mas não deve sobrecarregar o profissional.
      Tente conversar com seus superiores e explicar o descontentamento. Desejamos sucesso na sua jornada!

  • @yosefyosef569
    @yosefyosef569 2 года назад

    Gratidão por compartilhar essas informações. Gostei muito e passei a seguir o seu canal.

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад

      Que show! Obrigada por seu comentário 😄

  • @Rodrigos.godoy86
    @Rodrigos.godoy86 Год назад +1

    Tenho muita vontade de trabalhar como recepcionista de hotel, fiz o curso no senac, mas hotelaria não é o forte na minha cidade.

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +1

      Olá, tudo bem?
      Já deu uma olhadinha em cidades vizinhas? Pode ser uma boa opção.
      Desde já, desejamos sucesso! 😉

  • @jussaraandrade4546
    @jussaraandrade4546 3 года назад

    Sempre assistindo seu vídeos e aprendendo muito com vc. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Ficamos muito felizes em saber disso, Jussara!

  • @gislainesilva6464
    @gislainesilva6464 3 года назад +3

    Comecei como camareira hoje sou Recepcionista da mesma Empresa

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Que demais, Gislaine! Ficamos muito felizes sabendo que você tem se dedicado e sendo valorizada em seu trabalho!
      Temos um artigo em nosso blog com 8 dicas para o sucesso da recepção: blog.hospedin.com/recepcao-de-hotel/

    • @alessandrasouza789
      @alessandrasouza789 2 года назад

      Como está sendo a experiência? Poderia compartilhar conosco

  • @brendaa.martins8570
    @brendaa.martins8570 3 года назад +2

    obrigada pelo vídeo ! ♥️

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Eu quem agradeço seu feedback Brenda 💜

  • @ranchodasdunas9601
    @ranchodasdunas9601 3 года назад +3

    Otimas dicas!

  • @asmrOliveyra77
    @asmrOliveyra77 4 года назад +3

    Olá Boa tarde. Fala sobre marketing da hotelaria como fazer uma mala direta. Obrigado.

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      Oi Maria, tudo bem? Que dica bacana! Anotei aqui pra levar em pauta. Enquanto isso, talvez você possa nos acompanhar no Instagram @hospedin. Falamos muito sobre marketing por lá, também. Obrigada!

  • @gabrieldias-diastech9411
    @gabrieldias-diastech9411 4 года назад +11

    profissão horrivel ja tenho 8 anos de experiencia e aconselho quem puder ganhe tempo dinheiro, e pule de profissao muitomal remunerada as pessoas pensam que voce fica sentado esta sem fazer nada kkkk nao sabe um terço dos problemas que se passa recebemos varios problemas de hospedes da empresa temos que resolve-los alem de fazer reservas mexer com dinheiro dos outros pegamos hospedes muitas vezes ""xaropes"" emfim quer ter saude mental? fuja desta profissão! ganha muito mal e tem problemas altos!

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      Oi Gabriel, tudo bem? Puxa que pena sua experiência com a função de Recepcionista. De fato, cada área tem seus desafios e particularidades e nem sempre é fácil em algumas situações. Espero que agora você esteja em uma profissão que possa curtir mais. Grande abraço 😊

    • @rodrigocuadros8968
      @rodrigocuadros8968 4 года назад +2

      Eu entendo você perfeitamente , estou no cargo a quase 3 anos , isso sem falar do assédio de alguns hóspedes

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +2

      @@rodrigocuadros8968 Seguimos na missão por um mercado mais preparado e preocupados com os profissionais 🙌

    • @maxpm1587
      @maxpm1587 4 года назад +6

      Sem falar que exigem um monte de coisa pra entrar nessa roubada..grau superior, falar outro idioma e experiência em atendimento kkkkkk

    • @gabrieldias-diastech9411
      @gabrieldias-diastech9411 4 года назад +1

      @@maxpm1587 sim a maioria exige alto grau de conhecimento e oferece um salario entre 1000,000 a 1500,00 kkkk so o curso de ingles e uma fortuna que gasta

  • @gersinhopapagaio
    @gersinhopapagaio 4 года назад +6

    Achei uma vaga sem experiencia e vim procurar um video.

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      Oi Gersinho, que bacana! E gostou do conteúdo por aqui? Espero que tenha ajudado = )

    • @JemimaZongo
      @JemimaZongo 2 месяца назад

      ​@@HospedIn amei

  • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
    @LuziaErickaRodrigues-dx4rc Год назад +1

    Apaixonada

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад

      Ficamos felizes que tenha gostado, Luzia! 💜
      Nos acompanhe também nas nossas redes sociais, temos conteúdos novos todos os dias. 😉

  • @juliocesarpedroni
    @juliocesarpedroni 2 года назад +4

    É realmente importante saber os pontos turísticos da cidade ou conhecer a mesma ? Mudei de cidade faz pouco tempo (estou agora no RJ) e pretendo ser recepcionista de hotel

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад

      É importante sim, Julio. É bacana que o recepcionista possa dar informações e tirar dúvidas sobre lugares e horários de funcionamento para os hóspedes. Em nossa opinião, vale a pena você conhecer sua cidade e os principais pontos turísticos, mesmo que sejam informações básicas. O hóspede agradece.

  • @iurdivergent
    @iurdivergent 3 года назад

    Obrigado pelas dicas.^^^.

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Espero ter ajudado!

  • @sheilamacedo1473
    @sheilamacedo1473 3 года назад +2

    olá ,os seus conteúdos são ótimos ,me interessa saber sobre o processo seletivo

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Oi, tudo bem? Pois é pra já, temos um vídeo falando justamente sobre esse tema: ruclips.net/video/vSjvYS67ReE/видео.html

  • @Brunnu
    @Brunnu 4 года назад +4

    Eu tenho uma dúvida.. eu sou menor aprendiz e trabalho em uma área que não tem nada a ver com isso, trabalho em um estoque. Porém eu me interessei muito por isso e queria ser recepcionista quando meu contrato com essa empresa acabar. Será que por causa da minha área não ter nada a ver influência alguma coisa ou não?? Até porque eu acho que me qualifico em vários outros pré-requisitos ditos no vídeo..

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +2

      Oi Brunno, tudo bem? Você pode se candidatar as vagas de recepcionista sim. Algumas empresas contratam levando em contar vários aspectos, não só a experiência técnica. Ter o perfil de colaborador que ela deseja é importante também. Siga desenvolvendo todas as habilidades que você puder para ser um diferencial. Boa sorte e conte conosco.

    • @Brunnu
      @Brunnu 4 года назад

      @@HospedIn Muito obrigadoo!!

  • @ElisabethAdjei-r3f
    @ElisabethAdjei-r3f 2 месяца назад +1

    Estou interessada

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 месяца назад

      Que bacana Elisabeth, desejamos sucesso na sua jornada! 😃

  • @karlasottomaior
    @karlasottomaior Год назад +1

    Super interessante o processo seletivo.

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад

      Olá Karla, tudo bem?
      Ficamos felizes que tenha gostado. 😉💜

  • @vanessacamargoromanielo736
    @vanessacamargoromanielo736 Год назад +3

    Nossa acho que não tenho esse perfil 😂😂 eu esqueço as coisas fácil

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +1

      Olá Vanessa, tudo bem?
      Quanto a isso, fique tranquila pois é algo que pode ser trabalhado e desenvolvido. 😅 Desde já, desejamos sucesso!!

    • @Vitóriar9
      @Vitóriar9 8 месяцев назад

      Eu tbm

    • @vanessacamargoromanielo736
      @vanessacamargoromanielo736 6 месяцев назад

      Eu tinha vontade de aprender

  • @danielalmeida6340
    @danielalmeida6340 2 года назад +3

    Eu estava para entrar na profissão depois desse vídeo acho que vou desistir 1,358 para fazer isso tudo 😰😰😰😰😰😰😰

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +1

      Oi Daniel! Não desista, são os bons profissionais que farão com que a profissão seja cada dia mais reconhecida e, consequentemente, pegue salários melhores. Aliás isso varia conforme o local e a empresa. 😊

  • @carlosbatista6970
    @carlosbatista6970 3 года назад +3

    Sou segurança vou trabalhar só 1 mês tirando férias como virar essa chave?

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Oi Carlos, tudo bem? Não entendi a sua pergunta. Podemos explicar melhor? 😊

  • @tildesiqueira787
    @tildesiqueira787 4 года назад

    Seria legal para os funcionarios

  • @AntonioBarbosa-mx8ok
    @AntonioBarbosa-mx8ok 4 года назад +3

    Olá, gostaria de saber, se eles dão mais preferência para mulheres nessa área?

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      Oi Antônio, tudo bem? Não percebemos essa preferência = )

    • @AntonioBarbosa-mx8ok
      @AntonioBarbosa-mx8ok 4 года назад

      @@HospedIn
      Obrigada.

  • @natalileite6149
    @natalileite6149 3 года назад +2

    Eu vou ter uma entrevista de emprego amanhã e não tenho nenhuma experiência porque seria meu primeiro emprego, vc teria alguma dica para me dar

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Que bacana Natali. Cheguei um pouco atrasada, mas espero que a entrevista tenha sido bacana. 😊
      A melhor dica é, seja você e estude sobre a empresa. Foco e confiança fazem muita diferença. Grande abraço!

  • @igorjorge
    @igorjorge 5 месяцев назад +1

    O e-book não esta disponível?

    • @HospedIn
      @HospedIn  5 месяцев назад

      Olá Igor, tudo bem?
      Está sim, segue nosso eBook gratuito - educativos.hospedin.com/guia-do-recepcionista-de-hotel

  • @gexy09
    @gexy09 3 года назад +3

    como eu faço para receber todos os vossos ebook? Olá eu trabalho na indústria hoteleira a 7 anos.

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад +1

      Oi Agostinho, que bacana!! Você pode baixar cada um deles na nossa página de materiais educativos: hospedin.com/materiais-educativos 😃

  • @jungkookbutbald3621
    @jungkookbutbald3621 2 года назад +1

    Meu Deus, eu tenho 16 anos e já vou estagiar num hotel de 4,5 estrelas.. que medo

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад

      Que bacana! Confie em você e dê o seu melhor. Não tem erro 😊.
      Desejamos sucesso!

    • @Infotelaria
      @Infotelaria Год назад

      Como foi a experiência?

  • @FelipeSilva-fu7bi
    @FelipeSilva-fu7bi 4 года назад +5

    Comecei segunda e é eita atrás de vishi

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      Boa sorte na jornada Felipe e quando de precisa de uma mãozinha conte conosco. Quem sabe a gente consegue melhorar esse "eita atrás de vishi" hein? 😊

    • @Infotelaria
      @Infotelaria Год назад

      Lipe, continou? Como foi a experiência?

  • @razzi.c
    @razzi.c Год назад

    Boa tarde! Alguém sabe me dizer se precisa de algum curso especifico? Eu estou interessada, mas não sei por onde começar.

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +1

      Oie! Tudo bem?
      Para ser recepcionista é necessário ter somente o ensino médio completo. Mas é bacana sim você ter algum curso, isso deixa você mais preparada para o cargo. 😊
      Temos uma playlist especialmente para o cargo de recepcionista. Lá você encontra algumas indicações de cursos, funções desse profissional, como se destacar e muito mais. Acho que vale a pena dar uma olhada:
      🎬 Playlist | Recepção de sucesso: ruclips.net/p/PLzqWKSt_KUr7IgsWTQD5iYloQ3tVVqeyx.
      Esperamos ter ajudado 😄👍

  • @FernandoFerreira-jv2bj
    @FernandoFerreira-jv2bj 4 года назад +2

    Gostei

  • @andrevictor6747
    @andrevictor6747 2 года назад

    Já fui xingado algumas vezes no Hotel que trabalho.. tem alguma lei que eu possa me apegar, para me defender contra insultos de hóspede mau educado????

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +1

      Oi, Andre!
      Desconhecemos uma lei que fale exatamente sobre a questão dos xingamentos. Mas seu superior direto precisa estar pronto para agir em sua proteção e em nome do hotel, caso aconteça alguma agressão verbal.
      O que acha de conversar com o seu gerente sobre o assunto? Já tentou?

    • @andrevictor6747
      @andrevictor6747 2 года назад +2

      Fiz minha inscrição no canal do RUclips.. tô de olho nas dicas.. muito obrigado tá. 😊

    • @LuziaErickaRodrigues-dx4rc
      @LuziaErickaRodrigues-dx4rc Год назад

      ​@@HospedIn o melhor!!!

  • @tatyaneterra31
    @tatyaneterra31 3 года назад +1

    Fale sobre o processo seletivo gata

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Oi Taty, já tem vídeo aqui falando sobre isso 😃

  • @user-pm4ps8mj6t
    @user-pm4ps8mj6t 4 года назад +3

    Oii. Eu preciso saber urgente. pode ter piercing ou tatuagem ?

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +1

      Oi Manu! Isso é algo que depende da cultura de cada empresa, mas não vejo qualquer problema em ter ou não. Na dúvida, questione no processo seletivo ou para alguém da empresa 😉

    • @user-pm4ps8mj6t
      @user-pm4ps8mj6t 4 года назад

      Aa, muito obrigada

    • @lucaslessa7582
      @lucaslessa7582 3 года назад +1

      Tenho um piercing em uma orelha e brinco (argolinha) em ambas, 3 tatuagens no braço e trabalho em um dos melhores hoteis da minha cidade. Brincos e piercings bem discretos, claro. E tatuagem são no braço e uso roupa social não as deixando amostra. Então acredito que na maioria dos casos não há problemas, desde que seja algo discreto.

  • @tatyaneterra31
    @tatyaneterra31 3 года назад +1

    Meu Deus como é complicado

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      As dores e alegrias de cada profissão, né. = )

  • @oRickDoRio
    @oRickDoRio 2 года назад +1

    O chicote já vem junto ou é acessório opcional? 😂

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +1

      Oi Rick, tudo bem? O bacana é que todos podemos escolher nossas profissões e carreiras 😊, não é mesmo? Muito ainda precisa ser melhorado dentro da hotelaria no que diz respeito a reconhecimento e salários, mas a mudança começa por nós.

  • @adilsonsoldeira3290
    @adilsonsoldeira3290 2 года назад

    O recepcionista deveria ser sempre o dono do hotel, 24 horas por dia!

    • @HospedIn
      @HospedIn  2 года назад +2

      Olá, Adilson! Tudo bem?
      De fato, vemos muitos comentários sobre isso. Muitos muitos de hospedagens não estão sabendo separar corretamente os departamentos e funções, infelizmente.
      É muito importante analisar como estão sendo feitas as atividades e construir processos para estabelecer limites necessários.

  • @kamillywalker704
    @kamillywalker704 4 года назад

    Vou trabalhar um dia só...Vou ficar no lugar do recepsionista que vai ter que sair

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад

      Oi Kamilly, bacana que você esteja aqui procurando mais conhecimento. Sucesso!

  • @thedeaddontdies.w6830
    @thedeaddontdies.w6830 3 года назад +1

    Por 5 mil Eu vou na hora
    Aonde é?

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Oiê! O segredo é pesquisar bem sobre as melhores oportunidades 😃

  • @jucianecristina1331
    @jucianecristina1331 8 месяцев назад

    Difficult my friend!

    • @HospedIn
      @HospedIn  8 месяцев назад

      Olá, tudo bem?
      Apesar dos obstáculos, desejamos sucesso na sua jornada! 😉

  • @andersonnascimento5461
    @andersonnascimento5461 4 года назад +1

    Se minha tia está hospedada em um hotel, ai minha vó quer ir lá no hotel fica com ela, ela pode entra ou terá que pagar hospedagem também?

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад

      Oi Anderson, tudo bem? Isso depende das regras de cada hotel, mas as diárias variam sim de acordo com a quantidade de pessoas. Obrigada por estar conosco!

    • @fabiolapaz962
      @fabiolapaz962 4 года назад +1

      Depende da política de cada hotel, porém no ato da reserva se irão ficar duas pessoas a reserva é dupla, para dois adultos. Se a reserva for feita para uma pessoa somente a mesma poderá fazer alteração para duplo ou a outra pessoa poderá pagar cama extra nos dias que ela for ficar. Espero ter ajudado

    • @marc3losilva
      @marc3losilva 3 года назад

      @Tazuki23 - Concordo, estou como recepcionista de hotel e estou paranóico com tanta coisa que tenho que se atentar, já estou levando bronca de chefe incompressível :(

    • @Infotelaria
      @Infotelaria Год назад

      ​@@marc3losilva Marc boa. A situação melhorou? Você conseguiu se adaptar? Como foi experiência?

  • @alesso7253
    @alesso7253 4 года назад +2

    Vc parece a morticia adams

    • @HospedIn
      @HospedIn  4 года назад +2

      Oiê, aqui é a Jú Vieira falando. hehe pior que lembra mesmo Alexsandro. Espero que tenha gostado do conteúdo 😊

    • @SandraSilva-gd1vl
      @SandraSilva-gd1vl 4 года назад

      Kkkkkkk

  • @haruhsc9324
    @haruhsc9324 3 года назад +2

    Tenho 16 anos posso trabalhar nesse cargo ?

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад +1

      Olá Uvas, tudo bem? Se o hotel que você deseja tiver vagas para Jovem Aprendiz, poderá sim = )

  • @suellenmoreiradocarmo-fj9nx
    @suellenmoreiradocarmo-fj9nx Год назад

    Quero dois emprego

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад

      Olá Suellen, tudo bem?
      Sugerimos ficar de olho em sites de emprego confiáveis, como Vagas.com ou LinkedIn, faça uma buscas sempre voltadas para o cargo que deseja atuar.
      Desde já, desejamos sucesso. 😉

  • @jeffersonallantorres8676
    @jeffersonallantorres8676 Год назад

    Falou de inúmeras atividades do cargo, mas em como remunerar não disse o valor justo a pagar. Parece que está querendo ajudar os donos de hotéis a parecer justo um salário de 1300.
    Só aceitaria ganhar menos de 2000 para fazer tudo isso se estivesse passando fome.
    O recepcionista tem que atender, divulgar, vender, resolver, organizar, limpar, cadastrar, informar, telefonar, e instruir e se bobear quando não tiver nada na recepção, vai ajudar a servir as mesas, manobrar veículos, carregar malas e limpar os quartos kkk

    • @HospedIn
      @HospedIn  Год назад +2

      Olá Jefferson, tudo bem?
      Nosso objetivo é trazer as informações sobre o cargo, e ajudar aqueles que tenham dúvidas referente as funções do recepcionista.
      A remuneração vai depender da realidade de cada meio de hospedagem.

  • @raphael8676
    @raphael8676 2 года назад +1

    🙇‍♂️

  • @miudinho22
    @miudinho22 3 года назад +3

    Deus me livre dessa função!
    Um horror só, coitados.

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Cada função com seus desafios né Maria = )

  • @servododeusaltissimo5197
    @servododeusaltissimo5197 3 года назад +1

    Aff.
    Que mixaria!!!!meu pai.
    🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Bora lutar por mercado mais valorizado Junior 🙏🏻

  • @diogobarros6198
    @diogobarros6198 3 года назад +1

    Nossa o salário é muito baixo

    • @HospedIn
      @HospedIn  3 года назад

      Oi Diogo, tudo bem? Em alguns casos é mesmo! Precisamos de profissionais que lutem e busquem essa valorização. 😊

  • @josineideremigiodesouzalim6518
    @josineideremigiodesouzalim6518 3 года назад +1

    Gostei