Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá. É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :) @tres.zero.dois instagram.com/tres.zero.dois/
Bom vídeo! Obrigado pelas informações. Uma dica... Quando colocar as marcações das zonas, sobrepõe um pouco uma zona na outro. Dessa forma ele não deixa de passar no limite de cada zona.
3 года назад+4
Ótima dica! Testamos e realmente funcionou bem! Muito obrigada!
Quando você criar as zonas, dá para fazê-las com uma sobrepondo a outra (bem pouca coisa), aí ele vai cobrir essas áreas que ficaram faltando. Parabéns pelos vídeos e obrigado.
3 года назад
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá. É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :) @tres.zero.dois instagram.com/tres.zero.dois/
Tô achando ele quase perfeito. Só tenho 1 problema. O agendamento das tarefas não funciona. Digo, eu crio uma tarefa para aspirar a cozinha por exemplo, às 09:00, ele inicia uma limpeza completa. Nunca vai somente na zona que eu agendei a tarefa
Olá. Ele salva mais de um mapa? Tenho uma casa de dois andares e está dificil achar um robo aspirador para o Brasil que tenha multiplos mapas. Se esse não faz, você conhece algum que faça?
Pessoal, os vídeos do Pure i9 estão impecáveis. Eu tinha essas dúvidas todas quando fui comprar o meu, e nem nos videos de fora o pessoal explicou tão bem! Essa semana o meu robô atualizou pra versão 42.19 e está está esquisito desde então. O de vocês já está na 42.19 e está funcionando normal? Vlw!!
3 года назад+1
Muito obrigada Marcio! Que bom que estamos ajudando! O nosso está também na versão 42.19 e está meio diferente mesmo... notamos que ele está limpando diferente. A impressão é que ele está mais otimizado até, limpando as bordas realmente e depois o centro. Ele ainda não fica tão bom nas zonas como ele é no mapa por completo, mas notamos uma melhora. O seu está esquisito para pior?
O aplicativo de vocês funcionou normalmente? Não consigo de maneira alguma conectar o robô... me parece erro do aplicativo, porque é muito fácil conectar! Após o passo a passo pra conectar, meu robô fica com a luz do wifi acesa, aparentemente indicando estar conectado. Mas na tela inicial do aplicativo aparece que não foi possível conectar o dispositivo, e que a senha do wifi pode estar incorreta.
@@juliapereira5453 ainda não! Tudo me leva a crer que quem comprou o robô após o novo aplicativo não consegue conectar. Quem comprou o robô quando o aplicativo era o Pure i, configurou por lá e depois os dados migraram automaticamente, pois ficam vinculados ao endereço de email cadastrado na Electrolux. Só que hoje o aplicativo Pure i não funciona e no Wellbeing não dá cerro de jeito nenhum. Você está com o mesmo problema?
@@juliapereira5453 eu fiz a troca do aparelho, amanhã completa uma semana do robô novo, mas ele também não se conecta. Tenho quase certeza que é o aplicativo. Sendo o aplicativo, eu imagino que alguma hora a Electrolux tem que conseguir resolver isso! Lastimável. Eu respondi o e-mail da electrolux perguntando sobre.. Eu não queria devolver e comprar de outra marca, pois acho que ele é muito bom! Queria que eles resolvessem... Ah, sobre o da Xiaomi, dizem que é muito bom! Não sei como é a questão de assistência técnica.. mas acho que as opções de robôs inteligentes são Electrolux, Xiaomi e iRobot. Também tem os da Ropo.. eu não vi muito sobre todos, mas uma dica é procurar ver se o mapeamento que eles fazem é fixo e fica salvo (pra vc estabelecer as zonas e etc) ou se eles só fazem o mapa no momento que estão limpando.. parece que alguns dizem que mapeam, mas na verdade é essa segunda opção.
3 года назад+1
Tem comentários aqui falando que o problema é do roteador. Que tem que tentar roteando pelo celular para ter certeza.
@ obrigada! Eu testei na época pelo roteador mas não deu certo! Depois que eu desisti, há pouco tempo, num belo dia, do nada, passei a receber notificações do aplicativo no celular. Hahahahha, quando fui ver, estava funcionando. Penso que de fato era um problema da primeira conexão do robô usando o Welbeing, e não o Pure i, então imagino que agora esteja resolvido para todos usuários!
Gostaria de saber se é possível ligar ele de longe, por exemplo do celular quando estiver no trabalho ou viajando. Porque vi que ele é conectado ao wi-fi da casa mas o celular é 4g. Obrigado pelos vídeos, me ajudou a escolher por esse modelo.
3 года назад+2
Simmm! Nós inclusive fazemos isso sempre! Deixamos ele limpo, a casa pronta, e ligamos ele do trabalho ou de onde estivermos, para quando voltarmos para casa estar tudo limpo. Ele faz toda a limpeza, você acompanha tudo pelo app e no final ele notifica que terminou :) A melhor parte é que esse modelo, se precisar carregar no meio da limpeza, ele volta pra base, se carrega e retoma a limpeza de onde parou.
Bom dia. Acabei de comprar o meu robô Electrolux e gostaria de ter o aplicativo em mais de um smartphone para controlar as zonas já criadas, mas quando fiz isso noutro aparelho o do meu parou de funcionar. Meu outro robô (Samsung VR 7200) pode convidar outra pessoa para controlar remotamente. Sabe como fazer?
E a escovinha? Como é a durabilidade dela? Está fácil de comprar?
3 года назад+1
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá. É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :) @tres.zero.dois instagram.com/tres.zero.dois/
Oi pessoal… obrigada pelos vídeos… vcs sabem dizer como faz pra ele salvar o mapa? Pq eu acabei de comprar o meu robô e ñ consegui salvar nenhum mapa… o mapa aparece só no histórico…
3 года назад+2
Oiee! Ele demora algumas limpezas para montar o mapa mesmo. Mas ele faz isso sozinho, é só você aguardar... depois de mapear algumas vezes ele entende o local e disponibiliza o mapa.
Soy de Perú 🇵🇪 recién me compraré este robot, tengo algunas dudas, si me pudieran ayudar a resolverlas les agradecería mucho. 1. Que pasa si sólo lo enchufo cuando lo necesito y el resto del tiempo lo tengo desenchufado. 2. Que pasa si lo llevo a un lugar diferente del que está acostumbrado a limpiar.
@@juliapereira5453 deu certo? Eles nos responderam falando que alguns roteadores não conseguem fazer a comunicação com o servidor deles que é na Suécia se não me engano, eles nos sugeriram utilizar o celular para rotear com o aspirador. Depois disso deu certo, se tiver ele ainda tenta realizar esse procedimento
@@juliapereira5453 entendi, é realmente concordo com as ressalvas que você fez em seu último comentário, melhor coisa foi devolver. Pois, não fica com algo que não está 100% satisfeita.
3 года назад
Que legal que vocês conseguiram resolver! Nunca tivemos esse problema de conexão... nosso roteador é da Claro. Sobre ele ser burrinho, no primeiro mês inteiro notamos isso. Mas depois que ele pegou a prática, ele ficou muito esperto. Ele faz algumas coisas que parecem não fazer sentido, mas de algum modo faz hehe
Você sabe como forçar ele descer um degrauzinho? Não é alto, está dentro do que recomendado dele, e sei que ele consegue porque já coloquei ele dentro do banheiro e uma vez ele conseguiu subir e desceu também, mas quando está mapeando ele não vai
3 года назад
Olha... talvez você sempre tenha que começar com ele pra subir, pq aqui ele sempre consegue descer tudo que ele sobre (até mapear o ambiente), mas descer direto não sei se ele sabe... te aconselho a tirar a dúvida direto com a Electrolux. Já tirei dúvidas direto no chat do site deles e fui atendida na hora, e bem atendida! Como não temos degraus aqui, acabamos não passando por esse problema... depois compartilha aqui o que descobriu para podermos ajudar mais gente!
Olá, td bem? Usei o meu por 2x e e criou o mapa, porém ele não foi em um cômodo. Não aplico as zonas e ele faz o mapa que ele mapeou, não entrando nesse comodo (não é o Wi-fi). Sabe como incluir o comodo no mapa etc?
3 года назад
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá. É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :) @tres.zero.dois instagram.com/tres.zero.dois/
Como faz para ele atualizar o mapa?? Ele ate ja limpou onde não esta no mapa mas não atualiza…
3 года назад
Tem uma opção no app que você faz ele esquecer o mapa, mas dai ele vai ter que reaprender a otimização toda novamente. Mas, se você nunca definir zonas no mapa ele sempre tenta explorar novas regiões. Você pode apagar as zonas e deixar ele explorar para testar e depois recriar as zonas. Nós fazemos assim pra não ter que resetar o aprendizado!
![Felix "Unfair" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/Oswujxm2Ag0/mqdefault.jpg)
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá.
É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :)
@tres.zero.dois
instagram.com/tres.zero.dois/
Bom vídeo! Obrigado pelas informações.
Uma dica... Quando colocar as marcações das zonas, sobrepõe um pouco uma zona na outro. Dessa forma ele não deixa de passar no limite de cada zona.
Ótima dica! Testamos e realmente funcionou bem! Muito obrigada!
Esse sim é um legítimo robô.
Excelente, faz mais vídeos
Quando você criar as zonas, dá para fazê-las com uma sobrepondo a outra (bem pouca coisa), aí ele vai cobrir essas áreas que ficaram faltando. Parabéns pelos vídeos e obrigado.
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá.
É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :)
@tres.zero.dois
instagram.com/tres.zero.dois/
Tô achando ele quase perfeito. Só tenho 1 problema. O agendamento das tarefas não funciona. Digo, eu crio uma tarefa para aspirar a cozinha por exemplo, às 09:00, ele inicia uma limpeza completa. Nunca vai somente na zona que eu agendei a tarefa
Olá, no Purê i9,2 tem como ter dois mapas diferentes? Pois aqui em casa são dois andares!!! Obrigado.
Olá. Ele salva mais de um mapa? Tenho uma casa de dois andares e está dificil achar um robo aspirador para o Brasil que tenha multiplos mapas. Se esse não faz, você conhece algum que faça?
Pessoal, os vídeos do Pure i9 estão impecáveis. Eu tinha essas dúvidas todas quando fui comprar o meu, e nem nos videos de fora o pessoal explicou tão bem!
Essa semana o meu robô atualizou pra versão 42.19 e está está esquisito desde então. O de vocês já está na 42.19 e está funcionando normal? Vlw!!
Muito obrigada Marcio! Que bom que estamos ajudando! O nosso está também na versão 42.19 e está meio diferente mesmo... notamos que ele está limpando diferente. A impressão é que ele está mais otimizado até, limpando as bordas realmente e depois o centro. Ele ainda não fica tão bom nas zonas como ele é no mapa por completo, mas notamos uma melhora. O seu está esquisito para pior?
O aplicativo de vocês funcionou normalmente? Não consigo de maneira alguma conectar o robô... me parece erro do aplicativo, porque é muito fácil conectar! Após o passo a passo pra conectar, meu robô fica com a luz do wifi acesa, aparentemente indicando estar conectado. Mas na tela inicial do aplicativo aparece que não foi possível conectar o dispositivo, e que a senha do wifi pode estar incorreta.
@@juliapereira5453 ainda não! Tudo me leva a crer que quem comprou o robô após o novo aplicativo não consegue conectar. Quem comprou o robô quando o aplicativo era o Pure i, configurou por lá e depois os dados migraram automaticamente, pois ficam vinculados ao endereço de email cadastrado na Electrolux. Só que hoje o aplicativo Pure i não funciona e no Wellbeing não dá cerro de jeito nenhum. Você está com o mesmo problema?
@@juliapereira5453 eu fiz a troca do aparelho, amanhã completa uma semana do robô novo, mas ele também não se conecta. Tenho quase certeza que é o aplicativo. Sendo o aplicativo, eu imagino que alguma hora a Electrolux tem que conseguir resolver isso! Lastimável.
Eu respondi o e-mail da electrolux perguntando sobre..
Eu não queria devolver e comprar de outra marca, pois acho que ele é muito bom! Queria que eles resolvessem...
Ah, sobre o da Xiaomi, dizem que é muito bom! Não sei como é a questão de assistência técnica.. mas acho que as opções de robôs inteligentes são Electrolux, Xiaomi e iRobot. Também tem os da Ropo.. eu não vi muito sobre todos, mas uma dica é procurar ver se o mapeamento que eles fazem é fixo e fica salvo (pra vc estabelecer as zonas e etc) ou se eles só fazem o mapa no momento que estão limpando.. parece que alguns dizem que mapeam, mas na verdade é essa segunda opção.
Tem comentários aqui falando que o problema é do roteador. Que tem que tentar roteando pelo celular para ter certeza.
@ obrigada! Eu testei na época pelo roteador mas não deu certo!
Depois que eu desisti, há pouco tempo, num belo dia, do nada, passei a receber notificações do aplicativo no celular. Hahahahha, quando fui ver, estava funcionando. Penso que de fato era um problema da primeira conexão do robô usando o Welbeing, e não o Pure i, então imagino que agora esteja resolvido para todos usuários!
Gostaria de saber se é possível ligar ele de longe, por exemplo do celular quando estiver no trabalho ou viajando. Porque vi que ele é conectado ao wi-fi da casa mas o celular é 4g. Obrigado pelos vídeos, me ajudou a escolher por esse modelo.
Simmm! Nós inclusive fazemos isso sempre! Deixamos ele limpo, a casa pronta, e ligamos ele do trabalho ou de onde estivermos, para quando voltarmos para casa estar tudo limpo.
Ele faz toda a limpeza, você acompanha tudo pelo app e no final ele notifica que terminou :)
A melhor parte é que esse modelo, se precisar carregar no meio da limpeza, ele volta pra base, se carrega e retoma a limpeza de onde parou.
Meu robô não quer de jeito nenhum entrar debaixo da cama, apesar de ter espaço pra passagem. Alguem aqui sabe como corrigir isso?
Bom dia. Acabei de comprar o meu robô Electrolux e gostaria de ter o aplicativo em mais de um smartphone para controlar as zonas já criadas, mas quando fiz isso noutro aparelho o do meu parou de funcionar. Meu outro robô (Samsung VR 7200) pode convidar outra pessoa para controlar remotamente. Sabe como fazer?
E a escovinha? Como é a durabilidade dela? Está fácil de comprar?
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá.
É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :)
@tres.zero.dois
instagram.com/tres.zero.dois/
Oi pessoal… obrigada pelos vídeos… vcs sabem dizer como faz pra ele salvar o mapa? Pq eu acabei de comprar o meu robô e ñ consegui salvar nenhum mapa… o mapa aparece só no histórico…
Oiee! Ele demora algumas limpezas para montar o mapa mesmo. Mas ele faz isso sozinho, é só você aguardar... depois de mapear algumas vezes ele entende o local e disponibiliza o mapa.
Soy de Perú 🇵🇪 recién me compraré este robot, tengo algunas dudas, si me pudieran ayudar a resolverlas les agradecería mucho.
1. Que pasa si sólo lo enchufo cuando lo necesito y el resto del tiempo lo tengo desenchufado.
2. Que pasa si lo llevo a un lugar diferente del que está acostumbrado a limpiar.
Eu estou tendo problemas para conectar o robô ao app, você teve essa dificuldade ou pode dar alguma dica?
@@juliapereira5453 ainda não, em casa abrimos até um chamado na Electrolux para ver se resolve, mas nada até agora.
@@juliapereira5453 deu certo? Eles nos responderam falando que alguns roteadores não conseguem fazer a comunicação com o servidor deles que é na Suécia se não me engano, eles nos sugeriram utilizar o celular para rotear com o aspirador. Depois disso deu certo, se tiver ele ainda tenta realizar esse procedimento
@@juliapereira5453 entendi, é realmente concordo com as ressalvas que você fez em seu último comentário, melhor coisa foi devolver. Pois, não fica com algo que não está 100% satisfeita.
Que legal que vocês conseguiram resolver! Nunca tivemos esse problema de conexão... nosso roteador é da Claro.
Sobre ele ser burrinho, no primeiro mês inteiro notamos isso. Mas depois que ele pegou a prática, ele ficou muito esperto. Ele faz algumas coisas que parecem não fazer sentido, mas de algum modo faz hehe
Você sabe como forçar ele descer um degrauzinho? Não é alto, está dentro do que recomendado dele, e sei que ele consegue porque já coloquei ele dentro do banheiro e uma vez ele conseguiu subir e desceu também, mas quando está mapeando ele não vai
Olha... talvez você sempre tenha que começar com ele pra subir, pq aqui ele sempre consegue descer tudo que ele sobre (até mapear o ambiente), mas descer direto não sei se ele sabe... te aconselho a tirar a dúvida direto com a Electrolux. Já tirei dúvidas direto no chat do site deles e fui atendida na hora, e bem atendida! Como não temos degraus aqui, acabamos não passando por esse problema... depois compartilha aqui o que descobriu para podermos ajudar mais gente!
Olá, td bem? Usei o meu por 2x e e criou o mapa, porém ele não foi em um cômodo. Não aplico as zonas e ele faz o mapa que ele mapeou, não entrando nesse comodo (não é o Wi-fi). Sabe como incluir o comodo no mapa etc?
Olá! Para ajudar melhor, estamos respondendo as dúvidas com vídeos no nosso Instagram! Segue lá e fica a vontade para pedir mais dúvidas por lá.
É mais fácil para postarmos e ajudarmos vocês por lá :)
@tres.zero.dois
instagram.com/tres.zero.dois/
Como faz para ele atualizar o mapa?? Ele ate ja limpou onde não esta no mapa mas não atualiza…
Tem uma opção no app que você faz ele esquecer o mapa, mas dai ele vai ter que reaprender a otimização toda novamente.
Mas, se você nunca definir zonas no mapa ele sempre tenta explorar novas regiões. Você pode apagar as zonas e deixar ele explorar para testar e depois recriar as zonas. Nós fazemos assim pra não ter que resetar o aprendizado!