@@HilalfChannel kalau shopeepay belum di verifikasi kira2 masih bisa untuk pengembalian dana enggak bang,?? Dan biasanya butuh berapa hari, dana akan di transfer ke shopeepay,,?? Soalnya punya ku, udah aktif tp belum verifikasi
Aku sudah pake cara itu kak tapi sudah 1x24 jam barang sampai di toko penjual tapi dana shoppepay ku blom dikembalikan gimna caranya ya biar uangku kembali
Trimakasih banyak kk atas saran dan informasinya semoga ajuan pengembalian barang yang rusak bisa di ganti sama penjualnya dan cepat di respon complain pembeli nya 🤲🙏
Jujur ya selama saya pakai shopee dan Tokopedia, paling banyak kena tipu ya di shopee hampir 5 kali pesanan gak sesuai barang yg di kirimkan oleh penjual. Dan di Tokopedia hampir tidak pernah sama sekali ada penjual penipu, walaupun ada langsung di proses oleh pihak aplikasi dengan cepat dan tepat, dan barang yg di kirimkan oleh seller penipu jadi gratis, Harusnya shopee juga berbenah dengan kebijakan kirim barang tidak sesuai barang jadi gratis tanpa pengembalian barang, Tujuannya agar PARA PENJUAL NAKAL DI SHOPEE PADA JERA DAN BERFIKIR BAHWA KEPUASAN KONSUMEN ITU NOMER SATU,
Kalo ditoped palah saya ketipu ...barang rongsok dikirim Lalu saya mengajukan pengembalian barang ,,,dua hari tidak ditanggapin oleh toko ,otomatis dana balik ke akun toped tapi kena biaya ongkir....misal biaya ongkir 25rebu ya kepotong 25rebu ...barang masih dipegang saya ,dananya diblikin Itungannya saya untung apa rugi saya juga ga butuh barangnya
Ga ribet.. Tinggal ajukan pengembalian... Nti muncul resinya.. Setelah itu bungkus kembali barangx lalu bawa ke JNT.. sebelumx klik pengriman JNT.. Siang sy ajukan pengbalian.. Malam danax kembali ke shopee pay..
@@aulyanur2468 ga.. Tinggal ikutin aja alur dri Fitur pengembalian... Intix kita dapat resix.. Ya udahh langsung dibungkus kembali dan bawa ke jasa pengiriman yg dipilih..
Kalo pengembalian barang tidak sesuai dengan pesanan itu masih masuk akal tapi di promo shopee bisa di kembalikan meskipun alasan berubah pikiran itu yg repot , penjual sudah susah susah packing dan kirim barang ehhh si pembeli berubah pikran ....... mabok dehhhh system kayak beginian
Bang gimana kalau kita ajukan pengembalian pas barang sudah dikirim oleh tokonya namun belum sampai juga ke penerima, namun sudah lewat masa estimasi, penjual bilang ajukan pengembalian saja mana tau paket nya hilang atau bagaimana. Apakah dana langsung kembali ke kita bang? Dan apakah barang yg dikirim tadi otomatis balik ke toko atau tetap ke alamat kita diantarkan ? Soalnya orang toko suruh ajukan pengembalian, saya ragu takut di tipu toko nya
Baru kejadian kemarin,toko nakal. Beli HP tpi yg dikirim beda merk walau nama seri dan speknya sama,mirip" HDC dan ngelakuin pengajuan return. Pas chat seller nya seller nya bilang udah sesuai produk dan deskripsi,emng bener di deskripsi yg ditulis ya sesuai spek dan nama serinya sama tpi tanpa nyebut merk jadi toko punya pembelaan dan enggan acc pengajuan return. Tpi dri shoope di kasih 3 waktu 3 hari untuk menyerahkan produk return ke Spx Hub terdekat. Mudah"an dana balik soalnya nominal nya cukup besar bagi saya.
Mau Tanya Sob. Kalo Return Barang Dan Dana Udah Dapat Dikembalikan, Tapi Baranya Tidak Bisa Dikirim / Direfund Balik Ke Seller Gimana ? ( Tidak Ada No. Resi Dan Alamat Dari Shopee ). Jadi Apakah Gratis Dan Penjual Akan Ihklas Ato Gimana 🤔
mau tanya, semisal barang sudah dikembalikan dan barang sudah sampai ke penjual namun penjual belum menyetujui pengembalian tersebut, apakah ada batas waktu penjual menyetujui pengembalian? apakah dana otomatis bisa kembali ke pembeli atau tidak?
batas waktunya 3 hari buat si penjual. klo lebih dari itu ga ada tanggapan nanti di setujui otomatis sma shope, itu dari keteranganya soalnya gua kemaren abis kena tipu terus ajuin return
Saya pengembalian dana pagi sore dana diterima, gak sampe 1 hari, masalah nya barangnya msh sama saya, trus gak dipalikasi gak ada opsi keterangan pengmbalian barang via ekpedisi, jadi gimana itu? Ada yg mengalami juga?
@@gitam.maulani8245 yg jelas saya minta pengembalian dana aja, karena seller kurang responsif, tp seller mengajukan banding , tp sy balas pengajuan banding pengembalian dana full Akhirnya seller terima pengajuan saya, gak smpe 5 mnit dana cair ke shopepay
Kl pengembaliannya lewat SPX Express trs mau ubah ke J&T gmna ya caranya??. Tadi pilihannya ada 2 kan, nah tadi aku pilih yg pertama soalnya ada SPX Express, J&T trs apalagi dah tuh lupa lagi. Tapi udh ada no resi SPX Express nya. Kl ngirim nya ke J&T bakal bisa gak yah? Dg no resi SPX Express
@@TipsGadget kalo barang gak sampai terus estimasi pengiriman udah lewat dan saya ajukan pengembalian dana tapi misalnya ditolak penjual gimana kak? Nasib nya pake Spay later
Kak mau nanya itu kan rata rata pengembalian dananya lewat shopepay nah klo gk buat shopepay bakal kemana?please responnya kak🙏 Dan oh iya di video mas bilang klo penjual harus menyetujui pengembalian dana/penjual gk respon Otomo disetujui shope nah apakah ada opsi penjual menolak?klo emang ada apa yg terjadi? Mohon bantuannya bang habis kena tipu gk bertanggung jawaab beli 240an dapetnya pangsit😁
Wajib aktivasi shopeepay gak harus verifikasi KTP kecuali mau di tarik ke rekening wajib verifikasi KTP, untuk pengajuan ditolak kk bisa ajukan banding dan pastikan kk punya bukti yang kuat
kaka maaf masalahnya saya udh pencet pesanan di terima, terus sy hubungi si penjual ga ada respon sama sekali udh lama lagi, gimana mau ajuin pengembalian coba😢
Bang kalau misal nya kita sbg pembeli mau ngirim barang itu berbeda tempat nya dari alamat awal kita nerima barang bisa ngga? Misal saya nerima paket di bekasi, trus karna saya pindah saya ngirim ke penjual nya di depok, kira² bisa ga ya?
Bang nanti tulis no resi nya no resi barang yg kita pesan kah? Yg tertulis di paket, atau beda Lagi no resinya,lalu no resinya kita tulis misalkan pakai pulpen di kertas dan ditempel pake lakban apa bisa kak? Dan alamat penjualnya gatu dmn apa kurir nya tau alamt penjual/seller nya??
@@Ekalll00 itu sebagai bukti aja kk, kalo paket sudah diserahkan ke pihak jnt, salinan resinya bisa kk simpan karena ini berguna jika paket yang kk serahkan hilang atau tidak di proses, kk bisa melaporkan dengan membawa bukti tersebut
@TipsGadget , pihak toko menawarkan kembalian dana 300 ribuan barang tidak usah dikembalikan , sedangkan ,dana saya 1 juta lebih, namun saya menolak lewat shoppe ..?
Bang kalo misalnya saya salah milih ukuran celana lalu pengin tuker , nah itu caranya gimana sama apa gak kaya gini, takutnya pas udh dibalikin barangnya malah dana nya kbali, soalnya saya cuma pengin tuker celana doang bukan dana kembali, soalnya itu barang dpt diskon 60 persen
Semoga berkah ya bang, karena video abang yang ngajarin cara kerja pengembalian barang, banyak oknum yang salah mengartikan atau memanfaatkan system seperti ini. Sedikit cerita, ini udah bukan modus untuk yang pertama kalinya. Modus ini udah sering dialamin sama pelaku usaha online terutama dishopee seperti saya, dimana saya kehilangan barang dan uang ga dapet
Maaf kk video ini tidak bermaksud untuk menjatuhkan siapapun ini murni hanya untuk edukasi karena banyak orang yang masih awam belanja online, banyak orang yang saya jumpai takut belanja karena mereka takut kena tipu. Saya juga seller di shopee memang akhir-akhir ini kebijakan shopee tidak menguntungkan bagi seller cenderung merugikan seller untuk mengantisipasi hal tersebut terjadi kita bisa melakukan beberapa hal seperti mengaktifkan asuransi, menonaktifkan ekspedisi yang bermasalah, membuat SOP walaupun pedagang kecil dan masih banyak lagi.
bang mau nanya, saya sudah ditahap memilih opsi pengiriman namun pas atur lokasi pengiriman saya klik cabang pengiriman di daerah saya itu tidak bisa di klik bang, gimana ya?
kak, saya lg pesan barang , setelah saya bayar, baru sadar klo toko itu, bnyk review penipu, saya sudah mencoba ajukan pembatalan, tapi penjual sengaja ngga konfirmasi dan di tolak, alasan barang sudah di kirim, padahal blom 1 jam saya pesan. langkah selanjutny, apakah ketika barang di antar kurrir nanti, lngsung bilang ke kurrir balikin aja, atau saya buka dlu paket ny baru saya ajukan retur >?? mohon di jawab
jika tidak mau ribet kk tolak aja saat kurir antar paket bilang aja kekurir penjualny nipu, tapi jika kurirnya tidak mau kk bisa ajukan pengembalian seperti yang divideo
Hai kak.. gimana kelanjutannya ceritanyaa?? Aku dpet pengalaman samaaa.. udah bayar cepet2 krna ngejar flash sale di 3 toko star "palsu".. ehhh 3 barang dr 3 toko tsb palsu semua.. review di toko penipu nya jg comot dr foto video review di akun resmi.. Ini barang baru aku terima tadi,tapi belum aku klik pesanan di terima.. kata abang kurir dan cs shopee di suruh ajuin pengembalian barang dan dana aja, ntar abang kurir j&t td yg ngambil kesini.. merepotkaannnn bngt..
bang izin tanya...Sayakan Check out barang dan saya sudah bayar via shoppe pay dan ternyata tokonya itu fake..Saya sudah bayar dan Dirincian pengiriman Terjadi kendala terus dipengiriman..Namun ketika saya kerja ternyata paketnya datang namun tidak sesuai pesanan dan Tertera COD dengan nominal sekian akhirnya dikasih teman saya...Terus kalau say mau ngajuin pengembalian dana yang saya bayar lewat shoppe pay bisa nggak kak?
Klo barang sudah trima lalu sudah mengasih bintang mencetnya yg mna k,disini cuma ada tulisan ,hubungi penjual sama lihat penilaian ,semoga di bales sama mimin trimakasi🙏🏻😊
Kak kalo bagian yang "Periksa Alamat Pengembalian pada Label Pengiriman Pastikan Alamat Pengembalian pada Label Pengiriman sudah sama dengan Alamat pada halaman Rincian Pengembalian sebelum paket diserahkan ke J&T." Itu digimanain kak, ato kita cuma harus nulis resinya trus langsung diantar ke j&t nya kak
iy kk cukup tulis nomor resiny aja tapi kalo punya printer sendiri mau cetak label pengiriman gk masalah. setelah itu segera antar paket tersebut ke kantor cabang jnt sebelum lewat tanggal yang sudah ditentukan
( Kasus dalam Peninjauan Laporanmu dalam peninjauan. Shopee akan memberikan info terbaru paling lambat 05-Jul-2024. ) sampai sekarang di tanggal 10 jul 2024 komen saya di buat masih tidak ada pergerakan tidak ada laporan dari shoppe,mulai tanggal 6,7,8,9,10 juli 2024,saya setiap hari sudah chat cs shopee,sampai jadi langganan CS shopee mulai dari CS anita,aulia,desi,dewi,susi,susanti,prima,primus,tiger dll.tp di suruh menunggu jg sampai bosan sy ,adakah solusinya ?
@@Mangcek_Yt ,( samsung A34 ) proses returt proses lama Saat ini hp sudah saya kirim dan sudah pada masa validasi,tp sudah lewati masa validasi barang di shoppe sudah lewat tgl yang tertera ( 16 juli ) sampai tgl 19 juli ini belum ada kepastian lg .
😭😭😭ribet ah mana gaptek parah, nyusahin bener dah sellernya barang udah nyampe setengah perjalanan bru ngasih tw klo barang stok awal habis njir bener dah malah dituker yg jelek mau gk mau bayar aja dri pada ribet
Kalo kita udah kirim barang,,,dan barang udah di terima sama penjual,,,, tapi si penjual tidak mau menyetujui nya apakah saldo shopee pay nya bakalan balik mas?
Bang , mau nanya, barang saya sudah gak kembaliin dan sudah sampai ke penjual, tp penjual belum konfirmasi ke shoppe kalau barang sudah di terima, itu kira2 bisa kembali gak dananya bang?🙏
Saya mau pengembalian barang opsi pengiriman sendiri grab Express krna biar cepat hari sampai krna lagi butuh cepat dan mau tukar ukuran sepatu. Tapi saya bingung di resi, yg di cantumin resi yg no. Pengembaliannya bukan yah ?
Kak mau tany dong.. sya beli pempers 4 ball, namun yg datang hany 1 saset aja. Barang sdh sya terima dan tdk sesuai dengan apa yg sya cek out pempers 4 ball, namun untuk opsi pengajuan barang itu tdk bsa d klik kak, namun blm sya klik barang d terima.. boleh minta saranny sya hrus bgaimana kak ??
bang, saya retur krna barang rusak pake kurir indopaket (indomart) sblom saya antar saya sudah mndpatkan nomer resi bokingan dro sopi tapi setelah saya anter indopaket kok pas aku cek resi nya ternyata keteranga nya belom aku serahkn ke kurir pdhl udh 1x24jam dan pas aku cek d struk nya ternyata aku mendapatkan 2nomer resi. resi yng dri sopi sama resi yg dri indopaket. resi dri sopi itu keterangan nya mnunggu barang di serahkan(barang blom d serahkan) pdhal udh d serahkan 1hri yg lalu. sedngkn resi yang dri indopaket saya cek d google barang sdh dlm perjalanan.
Kak mau tany donk,q kan beli kemukenah yg datang tidak sesuai dengan yg dipesan.trs q chat ke penjualny tidak direspon.dan q lihat ditoko ny tidak jual mukenah lagi.q udah ngajukan pembaliaan tp ttp tidak sirespon
kak tolong bantu jawab kalo mau returd barang yang sudah dibeli tpi tidak ada kendala rusak mau pun tidak sesuai tetapi saya belinya kelebihan apa bisa di kembalikan?.... terimakasih saranya
Ee bang trus kalau di persulit gimana, misal saya beli iphone 11 second bypass, trus yg datang iphone 11 hdc, pas di kembalikan kok di persulit seller, gimana itu, contohnya seller belum menerima barang, gimanw tuh
Shopee sudah memblokir toko tersebut,di Shopee juga sudah ada pemberitahuan kalau pengiriman di batal kan,tapi malah ada kurir yg ngantr ke rmh,& paket saya terima,saya bayar,& dan teryata paket tersebut sama sekali tidak sesuai,bagai mana cara mengajukan pengembalian ☝️🙏
Halo kak mau nanya, ini saya salah pesen barang udah saya batalin tapi di tolak penjual padahal status masih di kemas, saya terlanjur perbarui pesanan karna yg pertama itu yg di tolak salah pilih barang pas co. Jadi total ada 2 paket yg dikirim, nah paket yg pertama ini yg ditolak pas pembatalan apa bisa di ajukan pengembalian & kita gak bayar barangnya, sistem bayar cod cek dulu.
Untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi penjual tidak bisa dibatalkan, jika kk terlanjur pesan 2x kk bisa langsung tolak ketika kurir mau antar paket, atau bisa ajukan pengembalian dengan alasan "berubah pikiran"
@@TipsGadget waktu itu nggak sempet min, tapi oprator bilang "barang nya langsung taroh di meja aja kk" Terus udah saya tinggal. Cuman keadaan barang kemasan peckingnya yg sobek. Engga mbayar biaya penanganan lagi.
Kak,sya ini dlm proses pengembaliann barang kepenjual,spy dana sya kembali keshopeepay scr utuh krn brng tdak sesuai pesanan,tapi penjual mnwarkan pengembalian dana sebagian,sya mau menolak varany gmn ya,tolong bntu jwb sgra kk
Pengembalian ke shopee jasa yg di sarankan spx.nah spx jauh banget dari rumah.yg deket jnt dan si cepat bisakah kita lewat jnt dan si cepat..tolong pencerahanya
@@TipsGadget iya td resi yg sudah keluar dari spx.akirnya saya batalin yg dari spx.terus ajukan pengambian lg ganti jasa dari j&t ternyata bisa.bebas ongkir juga.
Kak saya mau tanya, kan saya uda beli barang di shope, tapi sama saya mau ditukar karena saya salah memilih ukuran,, tapi sama saya sudah di pencet pesanan selesai sama udah beri penilaian karena saya di suruh sama admin toko nya harus kasih penilaian dulu biar bisa pengembalian barang lagi, terus udah di kasih alamat nya sama adminya buat ditempelin ke paketnya buat di kembaliin ke j&t terdekat, tapi saya takutnya nanti pas saya udah di kembalikan terus saya udah kirim nomor resinya ke adminya tapi adminya ngga ngurusin dan blok nomorku otmatis pasti saya ngga bisa ajukan pengembalian lagi karena uda memberi penilaian, itu nanti gimana mas kalau tokonya nggamau kirim ulang barang ke saya lagi? Apa bisa digangi pakai spay later semisal barangnya ngga dikirim lagi?
2:35 nomor resinya dapat dari mana bang?, Atau bikin sendiri?, Kalau bikin sendiri di bikin lewat mana bang? Aku mau bikin nomor resi, tapi dibagian nomor resinya itu loading. Mohon dibantu segera bang😢🙏
ijin bertanya jika sudah memasuki tahap pengembalian lakukan pengirim produk harap barang di kirim ke cabang terdekat/menungu pengiriman barang kalo kita gk dikirim kesana pengajuan pengembalian batal?
Bang saya dah order paket,,aku pengen cancel dah izin ke penjualnya tp ditolak..alasnnya brg yg sdh di kirim tdk bisa di batalkan?gmn yah cra kembaliinnya?apa bisa sblm paket dtg?atau hrus pket dtg dulu dan ngasih tau kurirnya?tp sy sdh byr mslhnya
kk ditolak aja saat kurir antar paket kk jelasin aja ke kurirny masalahnya apa? setelah ditolak pastikan status pengiriman sudah berubah "paket akan dikembalikan ke penjual"
Bang akhir februari 2024 beli hp di shopee. Sekarang akhir maret hpnya ada masalah. Tapi box hp, dan bungkusnya sudah ada. Hp masih lengkap cuman box aja yg gak ada. Apa masih bisa retur? Saya sudah chat sama tokonya. Sudah kirim video kerusakanya. Tokonya mengajurkan retur. Apakah kira2 saya bisa retur tanpa box hp tersebut ?
Bego lu.. toko pasti menolak, itu buat alasan pihak toko menolak karena kebodohan anda membuang dus, dus kan penting, harga nya jatuh klo ga ada dus.. mikir
Gimana kalau mau pengembalian barang tp alamat toko gak ada,si penjual gak menulis alamat toko'y waktu mengirimkan pesananku. Dan ternyata barang yg dkirim beda gak sesuai,merk'y pun beda. Ak sdah mngajukan pengembalian barang lwat aplikasi dan shopee menyuruh untuk mngirim balik ke ALAMAT PENJUAL tapi Alamat penjual'y gak ada.. Sedangkan no resi sudah keluar
Kak saya beli barang di shopee mall kan doubel 2 pcs = 2 resi. Pas order saya bilang ke seller buat cancel 1, kata sellernya ga bisa di cancel udah di packing nanti bisa mengajukan pengembalian barang. Saya kan pake sistem COD, nah pertanyaannya cara returnnya apakah pas kurirnya datang jdi saya boleh bayar cuma 1 pcs barang dan 1 nya ga bayar karrna di return langsung ke kurir?
bisa kk langsung ditolak tapi resikony akun shopee kk tidak bisa menggunakan fitur COD lagi, kalau mau aman ajukan pengembalian pilih aja alasan "berubah pikiran" tapi kalau gk mau ribet langsung tolak aja
Hai gan...mohon jawab ya.. q habis beli barang di shopee n sudah di kirim n masih di perjalanan .setelah itu toko langsung ngk bisa di buka.. gua curiga barang yg dikirim tak sesuai...setelah sampai apa barangnya langsung di tolak aja ya.. trus saldo shopee pay kpn bisa balik lagi?
kalo kk gk mau ribet langsung tolak aja, tapi jika masih penasaran saya sarankan unboxing aja tapi proses pengembaliannya lama apalagi di bulan ramadhan biasanya ekspedisi overload jadi pengirimanya sedikit terlambat
Bang gua kemaren pesen barang di shopee non cod, tpu begitu barang sampe trnyata barang gk sesuai sma yg di display, nah gua ajukan pengembalian barang, tpi hanya ada perintah berikan bintang pengembalian barang lalu dana di kembalikan, setelah saya kash bintang 5 dn dana di kembalikan, tpi gk ada perintah untuk barang di kembalikan jadi saya gk tau resinya berapa pke kurir dan alamat yg harus dituju untuk mengembalikan barang, dan dri pihak toko setelah saya komplen malah toko nya gk aktif, jadi barang gk disuruh untuk di kirim kembali, itu gimana bang
@@TipsGadget lah emg ada pengembalian dana tpi barang gk harus di kembalikan, yg ini cuma dsuruh menilai dengn 5 bintang pada fitur pengembalian lalu dana masuk ke spay hari itu juga setelah di rate
@@TipsGadgetdi video ini yg di menit 2:49 kan ada titik proses di paling atas sprti permintaa tertunda,penilaian shopee,brang yg dinkembalikan,validasi barang, lalu terakhir pemgembalian dana, ini punya saya cuma ada 2 titik proses, penilaian shopee lalu pengembalian dana, setelah perintah untuk menilai lalu dana dikembalikan, ini komen klo sisipkan gambar udh saya screenshoot rincianya
izin bertanya, dan mohon jawabannya. jadi saya telah melakukan pengembalian barang dan dana, setelah paket saya kirim ke j&t, uang langsung masuk ke shoopay saya. namun setelah beberapa hari, tiba tiba paket dikirim lagi ke saya oleh penjual. tapi saya sudah menerima uang tersebut. lalu ini bagaimana kelanjutannya? apakah nanti saat isi shoopay bakal otomatis ditarik oleh pihak shoope karena barang kembali lagi ke saya?. terimakasih
Bang tolong balas chat ku, saya mau return barang sudah ada bukti yang kuat dan sudah ada no resi nya tapi dari pihak jnt gk mau ngirim kerena pengiriman awal dari Spx.. lah itu gimana solusinya?
Mungkin kk nya salah resi itu yang ditulis resi baru bukan resi yang di paket, resi baru akan muncul setelah usulan pengembalian disetujui kalo belum disetujui kk belum bisa kirim barangnya
@@TipsGadget sudah ada persetujuan dari shoope, sudah tertera resi baru saya tulis di paket nya tapi pihak karyawan jnt gk berani ngirim padahal sudah ada bukti kuat kan aneh ya, yang jaga karyawan nya cewek bro
Mau tanya kaa.. Saya beli barang di shopi tapi barang nya kurang dengan metode pembayaran shopee pay.. Saya ajukan pengembalian dan batas prosesnya sampai tangal 16 maret.. Lah sekarang 17 maret belum ada proses nya... Saya chat penjualnya katanya murni kesalahan penjual karena lalai.. Tapi si penjual ngikutin prosedur shopee apa keputusan nya... Sedangakan shoppepay belum ada konformasi sama sekali
Halo ka, jd aku mau return barang, si penjual mengirim paket nya pake ekspedisi sicepat, ap ak jg harus pake ekspedisi yg sama? Atau bisa pilih ekspedisi lain?
kak mohon masukkannya, saya ajukan pengembalian barang, krna laptop yg di kirim rusak, terus di ajukan banding oleh penjual krna memakai asuransi dari shopee, status di sedang di validasi, kok udah mau 14 hari gak selesai selesai
Tidak kk tugas kurir hanya mengantarkan, kk bisa ajukan pengembalian di aplikasi shopee setelah usulan pengembalian disetujui kk bisa antarkan paket tersebut ke jasa kirim yang kk pilih
Bang.. Gw kmren mlkukn pengajuan pengembalian barang.. Nah trs owner Shopee nolak walau sdh di konfirmasi ama sistem Shopee sndri . Stlah itu saya antr tuh pket ke kantor jnt trdekat.. Trs owner ya bilang gak bisa kmblikaan dana yang sudah d trima jd mau gak mau brng yg saya antr tdih saya ambil kmbli.. Tpi saya lupanmmbtalkn pengajuan ituh.. Tpi gak lama eeh owner ya mlhn kmblikaan dana saya di kirim lewat shopepy.. Tpi saya gak tau cra mmbtalkn pengajuan ya ituh. Tolong bang tutorial ya
Kak gimana klo kita ingin ngembalikan barang karena tidak sesuai kita chet tokoya tidak dibalas jd saya batalkan disoppy,trusss limit ya lngs masuk shoppy leter .sedang mlam ya pihak toko bersedia mengirim barang yg kurang,itu gimana ya kak? Sdangkan uang ya sudah masuk lg
Kak saya MW tanya bagi kakakak yg tau tolong jwb KK 🙏kalau mislkn produknya sudh kita buang ke air sungai gitu krna MW dimkn jg takut penyakit jdi di buat ajh bkso aci nya trs wktu kita MW pengambilan uang kita gimnh yah KK????
Assallamu'Alaikum Bang Saya Mau Nanya Kan Beli Paket Handset Harganya 120Rb Handset Saya Rusak Saya Udah Ajukan Kembalian Kalau Udah Kenapa Barang Gak Di Ambil Iya Sama Kurir
Izin bertanya semoga di jawab,,beli barang gak sesuai beli di shoopelater,sudah kepencet terima pesanan.soal e lagi kerja yang menerima orang di rumah setalah di bukak salah dan sama penjulanya suruh kirim lagi di tukar.apa bisa barangnya di ganti
saya beli dan barang sangat beda dengan deskripsi dan fto juga beda ..belinya merkkk iroly tp datangnya audrey .secara speck beda jauh sama iroly . apakah ini sudah termasuk penipuan trs saya return dana sudah kembali tapi tokonya udah keblokir. . nah gimana kabarnya barangnya. kasian tokonya walaupun. aku mau kembalikan ga ada opsi kembali
Bang aku psen lipstik sexgus 30pcs nah brang emang dtg tapi bukan yg ori,kecewa dong mna itu brang arisan,,duitya 2jutaan lebih gmna cara pengembalian nya bang sdgkan di akun gakda pengembalian barang
Kak saya mau retur sudah chat pihak penjual, tapi dari penjual disarankan alasan berubah pikiran biar gratis ongkir nya, apakah memang sperti itu,? Saya retur karna barang cacat
@TipsGadget saya chat cs shopee kak, sebelum saya retur. Kata cs suruh pilih sesuai kendala. Jd saya pilih alasan barang yg rusak, dan dpt gratis ongkir + dijemput kurir,, tapi kenapa sampai skrg gk ada yg jemput ya kak, pdhl di aplikasi rencana penjeputan hari ini
Kak sya uda mengajukan pengembalian dana/barang ..dan udah di setujui oleh penjual ..terus uang nya langsung masuk ke shopayy ..terus untuk resi barang yv di kembalikan nya gk ada ..itu gimna kak...
Min ini mau nnya misaklnya paketnya sudah saya antar, dan sudah sampai namun, smisalnya si penerima bilang paket belum di terima itu gmna min, apakah dana pngmblian akan tetap masuk ke shopee pay saya? 😊
Bg barang saya itu nyangkut di ekpedisinya sdh ngajukan pengembalian cuma dr Shopee nya ko di pertinjau sampe 3 minggu ya? Apa gaada cara yg lebih cepat, info dong solusi nya🙏🏻
kalau status pengiriman tidak bergerak, kk bisa perpanjang masa garansi tapi jika sudah lewat batas estimasi pengiriman kk bisa ajukan pengembalian dana, kalau belum lewat estimasi pengiriman kk batalkan aja pengembalian
Msh bingung bang soal validasi barang, pernah return pas barang sdh dikirim ke j&t langsun pindah ke tahap validasi, pdhal paket baru dikirim g mungkin kn sdh sampai lokasi penjual.
![I.N "HALLUCINATION" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/n5B5q1Hwt_U/mqdefault.jpg)
Tutorial pengajuan pengembalian dana : ruclips.net/video/4p2Eu0xq80A/видео.html
Solusi pengajuan ditolak : ruclips.net/video/TthRbmpE8Fs/видео.html
@TipsGadget Bang kalok pengembalian tanpa lwat kurir gimana bang. Jadi langsung dianter ke toko
@@HilalfChannel kalau shopeepay belum di verifikasi kira2 masih bisa untuk pengembalian dana enggak bang,?? Dan biasanya butuh berapa hari, dana akan di transfer ke shopeepay,,?? Soalnya punya ku, udah aktif tp belum verifikasi
Aku sudah pake cara itu kak tapi sudah 1x24 jam barang sampai di toko penjual tapi dana shoppepay ku blom dikembalikan gimna caranya ya biar uangku kembali
Bang mau tanya untuk salah pilih opsi gimana untuk back nya ya agar pilih yg atas bukan yg atur sendiri
@@KhanzaKhanza-gg6qebang uangnya udah kembali belom?
Trimakasih banyak kk atas saran dan informasinya semoga ajuan pengembalian barang yang rusak bisa di ganti sama penjualnya dan cepat di respon complain pembeli nya 🤲🙏
sip kk
Saya udh coba kk pengembalian paket di shopee tapi belum bisa kk , gimana caranya kk
Jdi gimana kalo nggk diterima pengajuan kita y
@@ilhamdamara4537makanya harus beli barang yg ada keterangan garansi bebas pengembalian
Jujur ya selama saya pakai shopee dan Tokopedia, paling banyak kena tipu ya di shopee hampir 5 kali pesanan gak sesuai barang yg di kirimkan oleh penjual. Dan di Tokopedia hampir tidak pernah sama sekali ada penjual penipu, walaupun ada langsung di proses oleh pihak aplikasi dengan cepat dan tepat, dan barang yg di kirimkan oleh seller penipu jadi gratis,
Harusnya shopee juga berbenah dengan kebijakan kirim barang tidak sesuai barang jadi gratis tanpa pengembalian barang, Tujuannya agar PARA PENJUAL NAKAL DI SHOPEE PADA JERA DAN BERFIKIR BAHWA KEPUASAN KONSUMEN ITU NOMER SATU,
Betul👍
Betul saya juga kena tipu beli hp 😢
Saya juga
Lah itu kan di buatkan video return barang cara caranya
Kalo ditoped palah saya ketipu ...barang rongsok dikirim
Lalu saya mengajukan pengembalian barang ,,,dua hari tidak ditanggapin oleh toko ,otomatis dana balik ke akun toped tapi kena biaya ongkir....misal biaya ongkir 25rebu ya kepotong 25rebu ...barang masih dipegang saya ,dananya diblikin
Itungannya saya untung apa rugi saya juga ga butuh barangnya
Mantap ...
Penjelasan fokus intinya dan dapat dmengerti dgn baik ..
Trmrkasih ..
Thanks kk
Email siapa yg di masukin
Thanks atas ilmu dan petunjuknya bang. Semoga dapat bermanfaat bagi banyak orang video ini.
Termyata prosesnya ga ribet, kalau pake shopee expres juga gratis ongkirnya dan kurirnya langsung datang ke rumah ga usa repot" Ke kantornya
Langsung balik ga bang dana nya pas retur
@@muhamadfarizal5965proses bang 7 hari kerja ada tanggal nya
Ga ribet.. Tinggal ajukan pengembalian... Nti muncul resinya.. Setelah itu bungkus kembali barangx lalu bawa ke JNT.. sebelumx klik pengriman JNT.. Siang sy ajukan pengbalian.. Malam danax kembali ke shopee pay..
cuma resi? pake lokasi ga ka
@@aulyanur2468 ga.. Tinggal ikutin aja alur dri Fitur pengembalian... Intix kita dapat resix.. Ya udahh langsung dibungkus kembali dan bawa ke jasa pengiriman yg dipilih..
@@rinjibomaratha3192berarti cuma nyampe in no resi doang? mohon bantuannya karna ga ngerti
Kalau misal kita sudah klik pesanam di terima dan ternyata pesanannya salah .. gimana cara balikin barangnya?
kak ini menunggu respon dari seller nya dulu ngga? soalnya aku pas klik ajukan oengembalian juga langsung muncul cetak resi gitu
Kalo pengembalian barang tidak sesuai dengan pesanan itu masih masuk akal tapi di promo shopee bisa di kembalikan meskipun alasan berubah pikiran itu yg repot , penjual sudah susah susah packing dan kirim barang ehhh si pembeli berubah pikran ....... mabok dehhhh system kayak beginian
Kalau berubah pikiran gtu ketika barang sudah di kirim ke penjual langsung masuk shoppepay lagi kah dana nya ?
la ini yg d krim beda dri yg aku psen anjir
Bang saya mengajukan pengembalian barang tetapi toko yang saya mau kembalikan malah dibatasi sama pihak shopee itu gimana yah
Bisa kk justru lebih mudah karena penjual tidak bisa menolak
@@TipsGadget Terimakasih kak atas informasinya
Bang kalo semisalkan pas kita cekot, pake vocer cashback, apakah pesanan di retur akan menghilangkan cashback koin kita? Atau ttp masuk cashbacknya
Kemungkinan hilang kk, karena pesanan di batalkan
Bang gimana kalau kita ajukan pengembalian pas barang sudah dikirim oleh tokonya namun belum sampai juga ke penerima, namun sudah lewat masa estimasi, penjual bilang ajukan pengembalian saja mana tau paket nya hilang atau bagaimana. Apakah dana langsung kembali ke kita bang? Dan apakah barang yg dikirim tadi otomatis balik ke toko atau tetap ke alamat kita diantarkan ? Soalnya orang toko suruh ajukan pengembalian, saya ragu takut di tipu toko nya
Baru kejadian kemarin,toko nakal. Beli HP tpi yg dikirim beda merk walau nama seri dan speknya sama,mirip" HDC dan ngelakuin pengajuan return. Pas chat seller nya seller nya bilang udah sesuai produk dan deskripsi,emng bener di deskripsi yg ditulis ya sesuai spek dan nama serinya sama tpi tanpa nyebut merk jadi toko punya pembelaan dan enggan acc pengajuan return. Tpi dri shoope di kasih 3 waktu 3 hari untuk menyerahkan produk return ke Spx Hub terdekat. Mudah"an dana balik soalnya nominal nya cukup besar bagi saya.
Iya kk ikuti aja prosedur shopee
Gimana bang sudah kembali duitnya?
@@anjasdika4658 shoope nya ngembaliin uangnya bang,soalnya saya pas ajukan return kirim vidio unbox dan foto,termasuk screenshot kecurangan seller.
Gimnaa ka uang nya balik lagi ga kak? Aku juga sama kak
@@ritacahyati4137 balik kok,cma nunggu 4 hari
Mau Tanya Sob. Kalo Return Barang Dan Dana Udah Dapat Dikembalikan, Tapi Baranya Tidak Bisa Dikirim / Direfund Balik Ke Seller Gimana ? ( Tidak Ada No. Resi Dan Alamat Dari Shopee ). Jadi Apakah Gratis Dan Penjual Akan Ihklas Ato Gimana 🤔
pliss ini persis bgt sama yang aku alamin, jdinya gmna yaa bingunggg😢
Dibiarkan aja kk, kalo penjual mau barangnya dikembalikan jangan mau bayar ongkir
Sama bangettt kak punyaku juga gini sekarang panikkkk langsung di kembalikan dananya tapi tidak ada opsi resinya
@@FitriFashasama punyaku jg gda muncul resinya
jadi di gimanain kak itu?? kebetulan saya juga gitu..dana udah di kembalikan tapi resi nya gak ada@@FitriFasha
mau tanya, semisal barang sudah dikembalikan dan barang sudah sampai ke penjual namun penjual belum menyetujui pengembalian tersebut, apakah ada batas waktu penjual menyetujui pengembalian?
apakah dana otomatis bisa kembali ke pembeli atau tidak?
batas waktunya 3 hari buat si penjual. klo lebih dari itu ga ada tanggapan nanti di setujui otomatis sma shope, itu dari keteranganya soalnya gua kemaren abis kena tipu terus ajuin return
Nah saya juga bang , yg saya takutin gitu... Barang sudah dikembalikan, tp tidak disetujui selelr terus uang gak kembali .. takutnya gtu si
iyaa itu bang gimna bng. uang ttp kembali kan bng
@@rendiofficial5982gw udah chat seller suruh setujuin,katanya sabar saya check dulu gak lama disuruh segera tunggu lagi,tunggu dan tunggu.semoga aja emg 3 hsri otomatis balek dananya😢
@@ajidwifirmansyah4076trus gmna kak apa sdh kembali uangnya?
Saya pengembalian dana pagi sore dana diterima, gak sampe 1 hari, masalah nya barangnya msh sama saya, trus gak dipalikasi gak ada opsi keterangan pengmbalian barang via ekpedisi, jadi gimana itu? Ada yg mengalami juga?
Sama kak saya jg begitu , barang blom di kirim dana sudah di terima
@@27_shafamaulida28 Rezeki itu😂
Dibiarkan aja kk atau kk bisa hubungi penjual nya
Ka ini awal nya gmna bisa gitu
@@gitam.maulani8245 yg jelas saya minta pengembalian dana aja, karena seller kurang responsif, tp seller mengajukan banding , tp sy balas pengajuan banding pengembalian dana full
Akhirnya seller terima pengajuan saya, gak smpe 5 mnit dana cair ke shopepay
Kl pengembaliannya lewat SPX Express trs mau ubah ke J&T gmna ya caranya??. Tadi pilihannya ada 2 kan, nah tadi aku pilih yg pertama soalnya ada SPX Express, J&T trs apalagi dah tuh lupa lagi. Tapi udh ada no resi SPX Express nya. Kl ngirim nya ke J&T bakal bisa gak yah? Dg no resi SPX Express
Gmn bisa gk bang..sama kita bang.spx jauh dari tempat saya.yg deket j&t dan sicepat.
@@NanangPujiono-v4nsama kondisi sy sekarang, gmana solusinya saat itu bang?
Nah iya sama juga ini, pertama ada pilihannya spx, jnt dan indomaret.
Giliran di klik, ehh munculnya resi yg spx.. pdhal mau kirimnya lewat jnt😢
Aturan sekarang returnya bisa dilakukan kalo brangnya udah diterima dulu kan kak? Dulu rasanya bisa sebelum barang nya sampai.
Bisa kk retur jika barang belum sampai dan sudah melebihi estimasi pengiriman
@@TipsGadget kalo barang gak sampai terus estimasi pengiriman udah lewat dan saya ajukan pengembalian dana tapi misalnya ditolak penjual gimana kak? Nasib nya pake Spay later
@@danisjaelani105 saya sarankan perpanjangan masa garansi, jika sudah mendekati masa garansi berakhir langsung aja ajukan pengembalian dana
@@TipsGadget oke kak makasih tips nya
@@TipsGadget tapi ini posisinya dalam keadaan paketnya masih belum sampai ke alamat saya sama sekali. Gimana kak?
Kak mau nanya itu kan rata rata pengembalian dananya lewat shopepay nah klo gk buat shopepay bakal kemana?please responnya kak🙏
Dan oh iya di video mas bilang klo penjual harus menyetujui pengembalian dana/penjual gk respon Otomo disetujui shope nah apakah ada opsi penjual menolak?klo emang ada apa yg terjadi?
Mohon bantuannya bang habis kena tipu gk bertanggung jawaab beli 240an dapetnya pangsit😁
Wajib aktivasi shopeepay gak harus verifikasi KTP kecuali mau di tarik ke rekening wajib verifikasi KTP, untuk pengajuan ditolak kk bisa ajukan banding dan pastikan kk punya bukti yang kuat
@@TipsGadget pengajuan bandingnya gimana ka
@@estieliana4243 di menu pengembalian akan muncul tombol "banding" jika pengajuan ditolak
@@TipsGadgetKak mohon bantuannya, saya punya masalah ini paket hp ternyata Imeinya ga terdaftar.
@@TipsGadgetjadi gimana ya
kaka maaf masalahnya saya udh pencet pesanan di terima, terus sy hubungi si penjual ga ada respon sama sekali udh lama lagi, gimana mau ajuin pengembalian coba😢
Susah kk kalo sudah klik pesanan diterima mau tidak mau harus menghubungi penjual, kk bisa lapor ke Tim shopee atau kk kasih rating rendah
@@TipsGadget cara lapor tim shopee nya gmn ya kak? mohon bantuannya makaasii ya kak
Bang kalau misal nya kita sbg pembeli mau ngirim barang itu berbeda tempat nya dari alamat awal kita nerima barang bisa ngga?
Misal saya nerima paket di bekasi, trus karna saya pindah saya ngirim ke penjual nya di depok, kira² bisa ga ya?
Mksdnya saya terima di bekasi, tpi pas retur saya kirim dari depok
@@ftz_channel7257 kemungkinan tidak bisa kk
Bisa
Bisa ga kaa?
Bisa kak
Bang nanti tulis no resi nya no resi barang yg kita pesan kah? Yg tertulis di paket, atau beda Lagi no resinya,lalu no resinya kita tulis misalkan pakai pulpen di kertas dan ditempel pake lakban apa bisa kak? Dan alamat penjualnya gatu dmn apa kurir nya tau alamt penjual/seller nya??
Jika usulan pengembalian telah di setujui maka nanti akan muncul nomor resi, cukup kk tulis nomor resi nya aja tidak perlu tulis alamat
@@TipsGadget setelah itu saat sampe dikantor jnt apa tinggal langsung kasi paket aja trus itu udah?
@@Ekalll00 iya kk bilang aja mau kirim paket shopee, setelah kk berikan paket tersebut ke admin jnt jangan lupa minta salinan resi
@@TipsGadget terus salinan resi itu diapain?🐒
@@Ekalll00 itu sebagai bukti aja kk, kalo paket sudah diserahkan ke pihak jnt, salinan resinya bisa kk simpan karena ini berguna jika paket yang kk serahkan hilang atau tidak di proses, kk bisa melaporkan dengan membawa bukti tersebut
Mantap bang, ngomongnya tidak berbelit belit, cepet langsung to the point ❤
Thanks kk
@@TipsGadget bg kita kembalikan k j&t kah
Klu proteksi kerusakan tidak di centang waktu dibeli bagaimana, apakah tetap bisa di ajukan pengembalian
Bisa kk, proteksi itu asuransi pihak ketiga
@TipsGadget , pihak toko menawarkan kembalian dana 300 ribuan barang tidak usah dikembalikan , sedangkan ,dana saya 1 juta lebih, namun saya menolak lewat shoppe ..?
Bang kalo misalnya saya salah milih ukuran celana lalu pengin tuker , nah itu caranya gimana sama apa gak kaya gini, takutnya pas udh dibalikin barangnya malah dana nya kbali, soalnya saya cuma pengin tuker celana doang bukan dana kembali, soalnya itu barang dpt diskon 60 persen
Tidak bisa ditukar hanya bisa pengembalian karena prosedurnya seperti itu, kk bisa checkout kembali setelah dana dikembalikan
Semoga berkah ya bang, karena video abang yang ngajarin cara kerja pengembalian barang, banyak oknum yang salah mengartikan atau memanfaatkan system seperti ini. Sedikit cerita, ini udah bukan modus untuk yang pertama kalinya. Modus ini udah sering dialamin sama pelaku usaha online terutama dishopee seperti saya, dimana saya kehilangan barang dan uang ga dapet
Maaf kk video ini tidak bermaksud untuk menjatuhkan siapapun ini murni hanya untuk edukasi karena banyak orang yang masih awam belanja online, banyak orang yang saya jumpai takut belanja karena mereka takut kena tipu. Saya juga seller di shopee memang akhir-akhir ini kebijakan shopee tidak menguntungkan bagi seller cenderung merugikan seller untuk mengantisipasi hal tersebut terjadi kita bisa melakukan beberapa hal seperti mengaktifkan asuransi, menonaktifkan ekspedisi yang bermasalah, membuat SOP walaupun pedagang kecil dan masih banyak lagi.
bang mau nanya, saya sudah ditahap memilih opsi pengiriman namun pas atur lokasi pengiriman saya klik cabang pengiriman di daerah saya itu tidak bisa di klik bang, gimana ya?
Biasanya gak usah pilih cabang mana kak.. Kalo udah muncul no resi pengembalian itu sudah bisa dikembalikan.. Tinggal kirim ke j&t/spx
Kk bisa cek di google maps lokasi ekspedisi yang kk pilih, jika sudah ketemu langsung aja kk antarkan
kak, saya lg pesan barang , setelah saya bayar, baru sadar klo toko itu, bnyk review penipu, saya sudah mencoba ajukan pembatalan, tapi penjual sengaja ngga konfirmasi dan di tolak, alasan barang sudah di kirim, padahal blom 1 jam saya pesan.
langkah selanjutny, apakah ketika barang di antar kurrir nanti, lngsung bilang ke kurrir balikin aja, atau saya buka dlu paket ny baru saya ajukan retur >?? mohon di jawab
jika tidak mau ribet kk tolak aja saat kurir antar paket bilang aja kekurir penjualny nipu, tapi jika kurirnya tidak mau kk bisa ajukan pengembalian seperti yang divideo
@@TipsGadget tapu kalo tetep gadisetujui gimana kak? dana gabisa balik ya?
Hai kak.. gimana kelanjutannya ceritanyaa??
Aku dpet pengalaman samaaa.. udah bayar cepet2 krna ngejar flash sale di 3 toko star "palsu".. ehhh 3 barang dr 3 toko tsb palsu semua.. review di toko penipu nya jg comot dr foto video review di akun resmi..
Ini barang baru aku terima tadi,tapi belum aku klik pesanan di terima.. kata abang kurir dan cs shopee di suruh ajuin pengembalian barang dan dana aja, ntar abang kurir j&t td yg ngambil kesini.. merepotkaannnn bngt..
jadinya gimana kak? aku lagi ngalamin hal yg sama iniii @@manis8854
Klo sekarang (11 November 2024) dikirim/transit dulu ke warehouse shopee Indonesia di Bogor sebelum ke penjual
ditunggu aja kk
bang izin tanya...Sayakan Check out barang dan saya sudah bayar via shoppe pay dan ternyata tokonya itu fake..Saya sudah bayar dan Dirincian pengiriman Terjadi kendala terus dipengiriman..Namun ketika saya kerja ternyata paketnya datang namun tidak sesuai pesanan dan Tertera COD dengan nominal sekian akhirnya dikasih teman saya...Terus kalau say mau ngajuin pengembalian dana yang saya bayar lewat shoppe pay bisa nggak kak?
Bisa kk, Jika barang tidak sesuai kk bisa ajukan pengembalian barang & dana
2:30 bang kalau plastik nya udah ke robek, apakah harus membungkus lagi?
tidak masalah yang penting segel/label produk tidak rusak
2:47 bang jika barang sudah sampai dipenjual dan diperiksa tapi penjual tidak memproses pengembalian dana gimana?
nanti otomatis disetujui oleh shopee
bro kalau gak melakukan packing langsung aja ke jnt bisa gak
Wajib di packing kk, kalo packing di JNT dikenakan biaya
😊kk tadi 22.12 .2024 saya beli disopie pembayaran sdah lunas (pake sopipay)tapi saya cek ulang dipesanan tidak muncul .
mhon bantuanx kk
terimakasih
apakah status pembayaran berhasil
Klo barang sudah trima lalu sudah mengasih bintang mencetnya yg mna k,disini cuma ada tulisan ,hubungi penjual sama lihat penilaian ,semoga di bales sama mimin trimakasi🙏🏻😊
Tidak bisa pakai cara ini, kk harus menghubungi penjual karena bukan lagi tanggung jawab shopee
2:26 kalo pengajuan sudah di terima, kita masih ada konfirmasi lebih lanjut tidak, bahwa barang sudah di kirim ?
kalau sudah diserahkan ke ekspedisi tidak perlu konfirmasi, tunggu aja informasi selanjutnya di menu pengembalian
Kak kalo bagian yang
"Periksa Alamat Pengembalian pada Label Pengiriman Pastikan Alamat Pengembalian pada Label Pengiriman sudah sama dengan Alamat pada halaman Rincian Pengembalian sebelum paket diserahkan ke J&T." Itu digimanain kak, ato kita cuma harus nulis resinya trus langsung diantar ke j&t nya kak
iy kk cukup tulis nomor resiny aja tapi kalo punya printer sendiri mau cetak label pengiriman gk masalah. setelah itu segera antar paket tersebut ke kantor cabang jnt sebelum lewat tanggal yang sudah ditentukan
Assalamualaikum mas mau tanya kalo ngasihkan ke jnt nya bilangnya gimana
Dana sya sudah masuk shoope pay. tapi barang belum dikembalikan karena tidak ada pilihan opsi pengiriman ke seller
tidak perlu dikembalikan karena penjual menyetujui pengembalian tanpa barang
mw tanya kak, dananya si uda dikembalikan.. tapi gaada opsi pengiriman gitu, gimana yaa kak?? 🙏
Biarin aja kk karena penjual menyetujui pengembalian tanpa barang
( Kasus dalam Peninjauan Laporanmu dalam peninjauan. Shopee akan memberikan info terbaru paling lambat 05-Jul-2024. )
sampai sekarang di tanggal 10 jul 2024 komen saya di buat
masih tidak ada pergerakan tidak ada laporan dari shoppe,mulai tanggal 6,7,8,9,10 juli 2024,saya setiap hari sudah chat cs shopee,sampai jadi langganan CS shopee mulai dari CS anita,aulia,desi,dewi,susi,susanti,prima,primus,tiger dll.tp di suruh menunggu jg sampai bosan sy ,adakah solusinya ?
itu kasusny apa kk
@@TipsGadget kasusnya sy beli hp tp isi tidak lengkap
@@FidaarditaKalo boleh tau hp apa?
@@Mangcek_Yt ,( samsung A34 ) proses returt proses lama
Saat ini hp sudah saya kirim dan sudah pada masa validasi,tp sudah lewati masa validasi barang di shoppe sudah lewat tgl yang tertera ( 16 juli ) sampai tgl 19 juli ini belum ada kepastian lg .
@@Fidaarditagimana kak kelanjutan nya?
😭😭😭ribet ah mana gaptek parah, nyusahin bener dah sellernya barang udah nyampe setengah perjalanan bru ngasih tw klo barang stok awal habis njir bener dah malah dituker yg jelek mau gk mau bayar aja dri pada ribet
Kalo barang belum sampai kk bisa langsung tolak ketika kurir mau antar barang, nanti kk jelasin aja masalahnya.
Kalo kita udah kirim barang,,,dan barang udah di terima sama penjual,,,, tapi si penjual tidak mau menyetujui nya apakah saldo shopee pay nya bakalan balik mas?
nanti akan disetujui otomatis oleh shopee
kakk ituu resinya , resi buat sendiri apa resi kemarin dari barang ituu
resi baru yang akan muncul setelah usulan pengembalian disetujui
Bang , mau nanya, barang saya sudah gak kembaliin dan sudah sampai ke penjual, tp penjual belum konfirmasi ke shoppe kalau barang sudah di terima, itu kira2 bisa kembali gak dananya bang?🙏
Tunggu aja kk nanti otomatis disetujui oleh shopee
Saya mau pengembalian barang opsi pengiriman sendiri grab Express krna biar cepat hari sampai krna lagi butuh cepat dan mau tukar ukuran sepatu. Tapi saya bingung di resi, yg di cantumin resi yg no. Pengembaliannya bukan yah ?
iya kk resi pengembalian
Kak mau tany dong.. sya beli pempers 4 ball, namun yg datang hany 1 saset aja. Barang sdh sya terima dan tdk sesuai dengan apa yg sya cek out pempers 4 ball, namun untuk opsi pengajuan barang itu tdk bsa d klik kak, namun blm sya klik barang d terima.. boleh minta saranny sya hrus bgaimana kak ??
kk bisa ajukan pengembalian dana jika belum bisa di klik kk tunggu 24jam
bang, saya retur krna barang rusak pake kurir indopaket (indomart) sblom saya antar saya sudah mndpatkan nomer resi bokingan dro sopi tapi setelah saya anter indopaket kok pas aku cek resi nya ternyata keteranga nya belom aku serahkn ke kurir pdhl udh 1x24jam dan pas aku cek d struk nya ternyata aku mendapatkan 2nomer resi. resi yng dri sopi sama resi yg dri indopaket. resi dri sopi itu keterangan nya mnunggu barang di serahkan(barang blom d serahkan) pdhal udh d serahkan 1hri yg lalu.
sedngkn resi yang dri indopaket saya cek d google barang sdh dlm perjalanan.
sdngkn d sopi ada batas nya. jika smpe melebihi batas tdakbd serahkan apakah uang aku akan hangus?
Sebaiknya kk hubungi tim shopee untuk membantu menyelesaikan masalah kk atau kk bisa tanyakan langsung ke kurir yang menerima paket kk
@@TipsGadget baik min terimkasij🙏
Aq udh ngembaliin barang .tapi penjual curang katanya bonus adapter tapi d dlm gk ada . Bingung mana hp d kirim warna gk sesuai.apa bakal bisa balik😢
Bisa dikembalikan jika tidak sesuai pesanan
@@TipsGadget sudah d kembalikan TPI dana blom masuk gmn . Masa bilang uang jutaan di shopee karna seller nakal😭
Terus gimana udh balik belum kk? @@irwandinata379
Untuk bagian pilih opsi pengiriman itu kan jnt, lalu bagian "lihat lokasi" nya tidak perlu diubah atau gimana?
Jika sudah mengetahui lokasi JNT daerah kk tidak perlu di klik langsung aja konfirmasi
Kak mau tany donk,q kan beli kemukenah yg datang tidak sesuai dengan yg dipesan.trs q chat ke penjualny tidak direspon.dan q lihat ditoko ny tidak jual mukenah lagi.q udah ngajukan pembaliaan tp ttp tidak sirespon
tidak masalah kk nanti otomatis disetujui oleh shopee
Semoga uang q bisa balik
kak tolong bantu jawab kalo mau returd barang yang sudah dibeli tpi tidak ada kendala rusak mau pun tidak sesuai tetapi saya belinya kelebihan apa bisa di kembalikan?.... terimakasih saranya
bisa kk, tapi saya sarankan kk hubungi penjual dulu supaya di acc
kak misal dia ga mau validasi barang atau ga mau ngembaliin dana gmn kak???
Nanti otomatis disetujui oleh shopee dan dana akan langsung dikembalikan
@@TipsGadget dalam jangka waktu berapa hari ya kak?
@@JodyFernando04udah balik kak??
Ee bang trus kalau di persulit gimana, misal saya beli iphone 11 second bypass, trus yg datang iphone 11 hdc, pas di kembalikan kok di persulit seller, gimana itu, contohnya seller belum menerima barang, gimanw tuh
Nanti otomatis disetujui oleh shopee dan jika penjual menolak kk bisa ajukan banding
@@TipsGadget oke bg, punya ig ga? Biar bs tanya" Langsung
Shopee sudah memblokir toko tersebut,di Shopee juga sudah ada pemberitahuan kalau pengiriman di batal kan,tapi malah ada kurir yg ngantr ke rmh,& paket saya terima,saya bayar,& dan teryata paket tersebut sama sekali tidak sesuai,bagai mana cara mengajukan pengembalian ☝️🙏
caranya sama kk seperti yang di video, justru lebih mudah karena penjual diblokir shopee jadi penjual tidak bisa menolak pengembalian
Halo kak mau nanya, ini saya salah pesen barang udah saya batalin tapi di tolak penjual padahal status masih di kemas, saya terlanjur perbarui pesanan karna yg pertama itu yg di tolak salah pilih barang pas co. Jadi total ada 2 paket yg dikirim, nah paket yg pertama ini yg ditolak pas pembatalan apa bisa di ajukan pengembalian & kita gak bayar barangnya, sistem bayar cod cek dulu.
Untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi penjual tidak bisa dibatalkan, jika kk terlanjur pesan 2x kk bisa langsung tolak ketika kurir mau antar paket, atau bisa ajukan pengembalian dengan alasan "berubah pikiran"
@@TipsGadget ok siap makasih infonya kaka, udah aku like & susbcribe .
Akhirnya ga khawatir lagi mesen barang takut ga sesuai... Trimakasih minn😭🙏
dan yang paling penting jangan klik "pesanan selesai" sebelum barang yang kk terima sesuai
Bang mau tanya, kalo kemasan plastik barangnya enggak saya rapihkan cuman sobek karena unboxing, terus saya kirim pengembalian gimana bang? Apakah nanti tukang oprator j&t nya membungkus ulang?
Kalau packing di JNT bayar, sebaiknya kk packing sendiri aja
@@TipsGadget waktu itu nggak sempet min, tapi oprator bilang "barang nya langsung taroh di meja aja kk" Terus udah saya tinggal. Cuman keadaan barang kemasan peckingnya yg sobek. Engga mbayar biaya penanganan lagi.
Tapi ngga tau nanti di j&t apakah di packing lagi apa nggak
@@adnanmbs7868 kalau gk di packing takutny barang rusak diperjalanan dan penjual tidak mau terima
Kak,sya ini dlm proses pengembaliann barang kepenjual,spy dana sya kembali keshopeepay scr utuh krn brng tdak sesuai pesanan,tapi penjual mnwarkan pengembalian dana sebagian,sya mau menolak varany gmn ya,tolong bntu jwb sgra kk
Jangan diterima ditolak aja
@@TipsGadget caranya nolak gmn kakal,pilihannya diskusi dan lanjutkan pengembalian,ak mesti pilih mana,klo diskusi sdah sya lakukan tdak sya klik terima pengajuan,sya menawarkan mengembalikan dana seutuhnya tapi dipotong biaya admin 1000
Pengembalian ke shopee jasa yg di sarankan spx.nah spx jauh banget dari rumah.yg deket jnt dan si cepat bisakah kita lewat jnt dan si cepat..tolong pencerahanya
bisa kk, bebas pilih jasa kirim
@@TipsGadget iya td resi yg sudah keluar dari spx.akirnya saya batalin yg dari spx.terus ajukan pengambian lg ganti jasa dari j&t ternyata bisa.bebas ongkir juga.
Kak saya mau tanya, kan saya uda beli barang di shope, tapi sama saya mau ditukar karena saya salah memilih ukuran,, tapi sama saya sudah di pencet pesanan selesai sama udah beri penilaian karena saya di suruh sama admin toko nya harus kasih penilaian dulu biar bisa pengembalian barang lagi, terus udah di kasih alamat nya sama adminya buat ditempelin ke paketnya buat di kembaliin ke j&t terdekat, tapi saya takutnya nanti pas saya udah di kembalikan terus saya udah kirim nomor resinya ke adminya tapi adminya ngga ngurusin dan blok nomorku otmatis pasti saya ngga bisa ajukan pengembalian lagi karena uda memberi penilaian, itu nanti gimana mas kalau tokonya nggamau kirim ulang barang ke saya lagi? Apa bisa digangi pakai spay later semisal barangnya ngga dikirim lagi?
tidak bisa kk karena kalau sudah klik pesanan selesai resiko yang terjadi diluar tanggung jawab shopee
2:35 nomor resinya dapat dari mana bang?, Atau bikin sendiri?, Kalau bikin sendiri di bikin lewat mana bang?
Aku mau bikin nomor resi, tapi dibagian nomor resinya itu loading.
Mohon dibantu segera bang😢🙏
nomor resi muncul otomatis kk, jika tidak muncul klik "email saya" atau "download"
@@TipsGadget sudah, kata cs shoope nya lagi eror
ijin bertanya jika sudah memasuki tahap pengembalian lakukan pengirim produk harap barang di kirim ke cabang terdekat/menungu pengiriman barang kalo kita gk dikirim kesana pengajuan pengembalian batal?
iya kk pengajuan akan di batalkan, jika sudah dibatalkan maka tidak bisa lagi mengajukan pengembalian
tapi uang tetap akan masuk ke penjual kan kak ?
Kk 🙏🙏🙏saya mengaju kan pengembalian barang yg pesan karna tk sesuai pesanan boleh kk atau d ganti yg sesuai pesanan
Ajukan pengembalian nanti kalau dana sudah dikembalikan kk bisa checkout kembali
Kak, bagaimana kalau resi pertama sobek atau kebuang oleh yg dirumah, apakah masih bisa diretur, ketik/tulis ulang returnya ?
Bisa kk karena menggunakan resi baru yang akan muncul setelah pengajuan disetujui
@@TipsGadgetBrti nomor resi yg lama dicopot aja kak? Atau dibiarin aja , ditimpa resi yg baru?
bang saat kirim barang, perlu di kasih alamat toko nya apa hanya jo resi saja?
cukup nomor resiny aja kk
Izin nanya bang, kalo paket mau di return apakah kita sendiri yang mengantarnya ke kantor J&T terdekat atau hanya lewat kurirnya aja🙏
Iya kk kita sendiri yang harus antar kecuali pakai SPX
@TipsGadget terimakasih bang 🙏
Bang saya dah order paket,,aku pengen cancel dah izin ke penjualnya tp ditolak..alasnnya brg yg sdh di kirim tdk bisa di batalkan?gmn yah cra kembaliinnya?apa bisa sblm paket dtg?atau hrus pket dtg dulu dan ngasih tau kurirnya?tp sy sdh byr mslhnya
kk ditolak aja saat kurir antar paket kk jelasin aja ke kurirny masalahnya apa? setelah ditolak pastikan status pengiriman sudah berubah "paket akan dikembalikan ke penjual"
@@TipsGadget trmksh
Bang akhir februari 2024 beli hp di shopee. Sekarang akhir maret hpnya ada masalah. Tapi box hp, dan bungkusnya sudah ada. Hp masih lengkap cuman box aja yg gak ada. Apa masih bisa retur? Saya sudah chat sama tokonya. Sudah kirim video kerusakanya. Tokonya mengajurkan retur. Apakah kira2 saya bisa retur tanpa box hp tersebut ?
bisa kk jika penjual bersedia menerima pengembalian
Bego lu.. toko pasti menolak, itu buat alasan pihak toko menolak karena kebodohan anda membuang dus, dus kan penting, harga nya jatuh klo ga ada dus.. mikir
Gimana kalau mau pengembalian barang tp alamat toko gak ada,si penjual gak menulis alamat toko'y waktu mengirimkan pesananku.
Dan ternyata barang yg dkirim beda gak sesuai,merk'y pun beda.
Ak sdah mngajukan pengembalian barang lwat aplikasi dan shopee menyuruh untuk mngirim balik ke ALAMAT PENJUAL tapi Alamat penjual'y gak ada..
Sedangkan no resi sudah keluar
cukup tulis nomor resiny kk tapi kalo mau cetak label pengiriman kk pilih "email saya" atau "download"
@@TipsGadget tp kak apakah nanti barang'y akan sampai lg ke penjual'y,misal cuma ditulis no resi'y aja,sedangkan alamat toko'y gak ada.
@@ariyocm iya kk barangnya akan sampai kk bisa cek di menu pengembalian status pengiriman
Kak saya beli barang di shopee mall kan doubel 2 pcs = 2 resi. Pas order saya bilang ke seller buat cancel 1, kata sellernya ga bisa di cancel udah di packing nanti bisa mengajukan pengembalian barang. Saya kan pake sistem COD, nah pertanyaannya cara returnnya apakah pas kurirnya datang jdi saya boleh bayar cuma 1 pcs barang dan 1 nya ga bayar karrna di return langsung ke kurir?
bisa kk langsung ditolak tapi resikony akun shopee kk tidak bisa menggunakan fitur COD lagi, kalau mau aman ajukan pengembalian pilih aja alasan "berubah pikiran" tapi kalau gk mau ribet langsung tolak aja
maaf kk mau tanya, klw seandainya pas mau mengajukan pengembalian tiba2 toko tersebut diblokir oleh shoope. saya pki spaylater.
Bisa kk, dana akan dikembalikan ke spaylater jadi tidak dikenakan tagihan
Baru aja saya nge return dan penjual nya bagus ngerespon dan tanggung jawab dan juga masuk no resii d
Hai gan...mohon jawab ya.. q habis beli barang di shopee n sudah di kirim n masih di perjalanan .setelah itu toko langsung ngk bisa di buka.. gua curiga barang yg dikirim tak sesuai...setelah sampai apa barangnya langsung di tolak aja ya.. trus saldo shopee pay kpn bisa balik lagi?
kalo kk gk mau ribet langsung tolak aja, tapi jika masih penasaran saya sarankan unboxing aja tapi proses pengembaliannya lama apalagi di bulan ramadhan biasanya ekspedisi overload jadi pengirimanya sedikit terlambat
@@TipsGadget ok .. gan terimakasih banyak..🙏
@@TipsGadget oh ya .. setelah langsung di tolak.berapa hari saldo akan balik ke saya..
Bang kalo paket sudah di Terima oleh penjual tpi kok dana nya belum cair itu gmna bang
Tunggu penjual memvalidasi paket tersebut maksimal 2 hari kerja
Bang gua kemaren pesen barang di shopee non cod, tpu begitu barang sampe trnyata barang gk sesuai sma yg di display, nah gua ajukan pengembalian barang, tpi hanya ada perintah berikan bintang pengembalian barang lalu dana di kembalikan, setelah saya kash bintang 5 dn dana di kembalikan, tpi gk ada perintah untuk barang di kembalikan jadi saya gk tau resinya berapa pke kurir dan alamat yg harus dituju untuk mengembalikan barang, dan dri pihak toko setelah saya komplen malah toko nya gk aktif, jadi barang gk disuruh untuk di kirim kembali, itu gimana bang
Mungkin kk salah pilih seharusnya pilih pengembalian barang & dana
@@TipsGadget lah emg ada pengembalian dana tpi barang gk harus di kembalikan, yg ini cuma dsuruh menilai dengn 5 bintang pada fitur pengembalian lalu dana masuk ke spay hari itu juga setelah di rate
@@TipsGadgetdi video ini yg di menit 2:49 kan ada titik proses di paling atas sprti permintaa tertunda,penilaian shopee,brang yg dinkembalikan,validasi barang, lalu terakhir pemgembalian dana, ini punya saya cuma ada 2 titik proses, penilaian shopee lalu pengembalian dana, setelah perintah untuk menilai lalu dana dikembalikan, ini komen klo sisipkan gambar udh saya screenshoot rincianya
2:13 di hp ku gaada opsi pengembalian kak, sudah datang ketempat jnt mereka juga gak tau karna gapernah kek begini. Solusinya gimana ya kak
tunggu pengajuan disetujui
shope saya juga gini,udh nunggu 3 hari tapi ga ada respon gmna ya kak,tapi uangnya udh balik ke shope pay
@@mirnawati812 sama dong kasusnya kek aku, kemaren aku terpaksa balikin sendiri tanpa garasi karna uangnya juga sudah sampai dishopieepay ku
izin bertanya, dan mohon jawabannya.
jadi saya telah melakukan pengembalian barang dan dana, setelah paket saya kirim ke j&t, uang langsung masuk ke shoopay saya. namun setelah beberapa hari, tiba tiba paket dikirim lagi ke saya oleh penjual. tapi saya sudah menerima uang tersebut. lalu ini bagaimana kelanjutannya? apakah nanti saat isi shoopay bakal otomatis ditarik oleh pihak shoope karena barang kembali lagi ke saya?. terimakasih
Dibiarkan aja kk, kemungkinan kesalahan dari penjual nya
@@TipsGadget lalu apakah ketika nanti saya isi shoopepay bakal ada penarikan dana dari shoope? ( diambil pihak shoope )
Berarti ngak dikembalikan sistem ya dana nya saya takut kalau barang sudah dikirim tapi dana ngak masuk😢
tidak perlu kawatir kk karena keputusan ada di shopee, jika bukti yang di kirim valid maka dana 100% dikembalian
Bang tolong balas chat ku, saya mau return barang sudah ada bukti yang kuat dan sudah ada no resi nya tapi dari pihak jnt gk mau ngirim kerena pengiriman awal dari Spx.. lah itu gimana solusinya?
Mungkin kk nya salah resi itu yang ditulis resi baru bukan resi yang di paket, resi baru akan muncul setelah usulan pengembalian disetujui kalo belum disetujui kk belum bisa kirim barangnya
@@TipsGadget sudah ada persetujuan dari shoope, sudah tertera resi baru saya tulis di paket nya tapi pihak karyawan jnt gk berani ngirim padahal sudah ada bukti kuat kan aneh ya, yang jaga karyawan nya cewek bro
@@Mabarkuy518 jika kk pilih ekspedisi jnt kk harus antar ke kantor cabang bukan ke agen
@@TipsGadget kantor cabang yang mana ya bang? gua datang langsung ke kantor jnt nya ngasih paket return tapi di tolak
Mau tanya kaa.. Saya beli barang di shopi tapi barang nya kurang dengan metode pembayaran shopee pay.. Saya ajukan pengembalian dan batas prosesnya sampai tangal 16 maret.. Lah sekarang 17 maret belum ada proses nya... Saya chat penjualnya katanya murni kesalahan penjual karena lalai.. Tapi si penjual ngikutin prosedur shopee apa keputusan nya... Sedangakan shoppepay belum ada konformasi sama sekali
Di tunggu aja kk maksimal sampai jam 12 malam
Nah klo sy, alamat penjual hanya mencantumkan kota saja (jakarta barat) dan no nya tdk aktif dan trmyata toko ny udh di blokir shopee, gmn dong
Tidak masalah kk yang penting paket nya sampai
@@TipsGadget sudah tp memang tdk sesuai, mau sy balikin y bgtu alamat tdk jelas, brrti sy nunggu saja?
Yg tau mohon dijaeab ya.. jika barang udh sampe ke penjual 3 hari lalu tp prosed validasi blm slsai smpe hri iini
tunggu sampai hari berikutny kk
kak apakah sudah? punya saya juga masih di validasi sudah 5 hari
Halo ka, jd aku mau return barang, si penjual mengirim paket nya pake ekspedisi sicepat, ap ak jg harus pake ekspedisi yg sama? Atau bisa pilih ekspedisi lain?
kk bebas pilih ekspedisi tapi saya sarankan kk pilih jnt spx supaya gratis ongkir
Lagi pusing galau krna barang rusak beli mahal nemu vidio ini ah
segera ajukan pengembalian sebelum masa garansi shopee berakhir
Bang kalo penjual chat barang yg sudah di Terima tidak dapat dikembalikan gimana bang? 😭😫
kalau tidak sesuai kk tetap bisa ajukan pengembalian
kak mohon masukkannya, saya ajukan pengembalian barang, krna laptop yg di kirim rusak, terus di ajukan banding oleh penjual krna memakai asuransi dari shopee, status di sedang di validasi, kok udah mau 14 hari gak selesai selesai
sebaiknya kk hubungi tim shopee supaya kasus kk bisa segera di tindak lanjuti
bang izin nanya kalo pengembalian barang lewat cod,di karenkan ingin retur ganti size nya apakah melulai kurir ,kita order lagi baru bisa refund
Tidak kk tugas kurir hanya mengantarkan, kk bisa ajukan pengembalian di aplikasi shopee setelah usulan pengembalian disetujui kk bisa antarkan paket tersebut ke jasa kirim yang kk pilih
Bang.. Gw kmren mlkukn pengajuan pengembalian barang.. Nah trs owner Shopee nolak walau sdh di konfirmasi ama sistem Shopee sndri . Stlah itu saya antr tuh pket ke kantor jnt trdekat.. Trs owner ya bilang gak bisa kmblikaan dana yang sudah d trima jd mau gak mau brng yg saya antr tdih saya ambil kmbli.. Tpi saya lupanmmbtalkn pengajuan ituh.. Tpi gak lama eeh owner ya mlhn kmblikaan dana saya di kirim lewat shopepy.. Tpi saya gak tau cra mmbtalkn pengajuan ya ituh. Tolong bang tutorial ya
Kk bisa minta bantuan shopee klik menu "saya" kemudian scroll ke bawah lalu pilih "chat dengan shopee" chat dengan cs shopee
Kak gimana klo kita ingin ngembalikan barang karena tidak sesuai kita chet tokoya tidak dibalas jd saya batalkan disoppy,trusss limit ya lngs masuk shoppy leter .sedang mlam ya pihak toko bersedia mengirim barang yg kurang,itu gimana ya kak?
Sdangkan uang ya sudah masuk lg
Sebaiknya checkout ulang aja
Kak saya MW tanya bagi kakakak yg tau tolong jwb KK 🙏kalau mislkn produknya sudh kita buang ke air sungai gitu krna MW dimkn jg takut penyakit jdi di buat ajh bkso aci nya trs wktu kita MW pengambilan uang kita gimnh yah KK????
Saya sarankan kk konfirmasi ke penjualnya karena seharusnya kk langsung ajukan pengembalian dan produk harus dikembalikan
Assallamu'Alaikum Bang Saya Mau Nanya Kan Beli Paket Handset Harganya 120Rb Handset Saya Rusak Saya Udah Ajukan Kembalian Kalau Udah Kenapa Barang Gak Di Ambil Iya Sama Kurir
Harus antar ke kantor ekspedisi kecuali kk pilih ekspedisi SPX
bg bantu jwb pls, klw misal disuruh mengembalikan pakai spx sementara disini spx jauh bgt, kira" blh g ya pke J&T? Terima kasih
kk bebas pilih ekspedisi, jika ekspedisi yang direkomendasikan SPX kk bisa pilih atur sendiri
Izin bertanya semoga di jawab,,beli barang gak sesuai beli di shoopelater,sudah kepencet terima pesanan.soal e lagi kerja yang menerima orang di rumah setalah di bukak salah dan sama penjulanya suruh kirim lagi di tukar.apa bisa barangnya di ganti
bisa kk tergantung kesepakatan dengan penjual karena proses pengembalian dilakukan di luar aplikasi shopee
Barang udah terima tapi pihak jual GK mau ganti
@@WawanAdi-q5b iya kk susah kalo sudah klik pesanan selesai karena bukan tanggung jawab shopee lagi
saya beli dan barang sangat beda dengan deskripsi dan fto juga beda ..belinya merkkk iroly tp datangnya audrey .secara speck beda jauh sama iroly .
apakah ini sudah termasuk penipuan
trs saya return dana sudah kembali tapi tokonya udah keblokir. .
nah gimana kabarnya barangnya. kasian tokonya walaupun. aku mau kembalikan ga ada opsi kembali
Biarin aja kk karena itu kesalahan penjual
Bang aku psen lipstik sexgus 30pcs nah brang emang dtg tapi bukan yg ori,kecewa dong mna itu brang arisan,,duitya 2jutaan lebih gmna cara pengembalian nya bang sdgkan di akun gakda pengembalian barang
jika sudah terlanjut klik pesanan selesai/pesanan selesai otomatis saya sarankan kk hubungi penjual
Kak saya mau retur sudah chat pihak penjual, tapi dari penjual disarankan alasan berubah pikiran biar gratis ongkir nya, apakah memang sperti itu,? Saya retur karna barang cacat
berubah pikir ongkirny kita yang bayar kk karena di anggap pembeli yang lalai tapi kalau penjual acc tidak masalah
@TipsGadget saya chat cs shopee kak, sebelum saya retur. Kata cs suruh pilih sesuai kendala. Jd saya pilih alasan barang yg rusak, dan dpt gratis ongkir + dijemput kurir,, tapi kenapa sampai skrg gk ada yg jemput ya kak, pdhl di aplikasi rencana penjeputan hari ini
Kak sya uda mengajukan pengembalian dana/barang ..dan udah di setujui oleh penjual ..terus uang nya langsung masuk ke shopayy ..terus untuk resi barang yv di kembalikan nya gk ada ..itu gimna kak...
ngga usah di kembalikan barang nya itu penjual e klik nya cuma pengembalian dana bukan pengembalian dana dan barang
@@feriyanto9278 ok kk terima kasih kk
Min ini mau nnya misaklnya paketnya sudah saya antar, dan sudah sampai namun, smisalnya si penerima bilang paket belum di terima itu gmna min, apakah dana pngmblian akan tetap masuk ke shopee pay saya? 😊
cek di status pengiriman, kalau sudah diterima dana akan dikembalikan
Kak pliss jawab .saya salah beli barang kalau diajukan bisa gk ya sedangkan barangnya sedang diantarkan kan dan belum dibuka gimna ya solusinya kak
Sebaiknya kk tolak aja nanti kk jelasin aja ke kurir nya
Bg barang saya itu nyangkut di ekpedisinya sdh ngajukan pengembalian cuma dr Shopee nya ko di pertinjau sampe 3 minggu ya? Apa gaada cara yg lebih cepat, info dong solusi nya🙏🏻
kalau status pengiriman tidak bergerak, kk bisa perpanjang masa garansi tapi jika sudah lewat batas estimasi pengiriman kk bisa ajukan pengembalian dana, kalau belum lewat estimasi pengiriman kk batalkan aja pengembalian
Bang. Klo sudah orderan masuk nih.. Udh byr tpi ngga dikirim kirim pulsanya ap bisa diretur saya mengajukn utk diretur tpi msh ditinjau bukti bukti ad
Bisa kk
Kira kira makan berapa hari kak
Msh bingung bang soal validasi barang, pernah return pas barang sdh dikirim ke j&t langsun pindah ke tahap validasi, pdhal paket baru dikirim g mungkin kn sdh sampai lokasi penjual.
bisa saja kk kalo masih dalam 1 provinsi kecuali sudah di luar pulau
@@TipsGadget mksh ka