how to refund shopee after order received
HTML-код
- Опубликовано: 25 авг 2024
- This video provides a step-by-step guide on how to request a refund on the Shopee platform after receiving an order. From initial steps to the final process, viewers will be guided through a clear and easy-to-follow tutorial. Topics covered include identifying the condition of the item, submitting a refund request, and the subsequent procedures to smoothly obtain a refund.
With the tips and tricks provided in this video, Shopee users will feel more confident navigating the refund process and achieving satisfactory solutions. Don't miss out on this video if you want to understand the correct way to return products on Shopee!
![Eminem - Somebody Save Me (feat. Jelly Roll) [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/Vwa0HenQMi4/mqdefault.jpg)
yang jadi pertanyaan uang kita di balikin sama pihak JNT atau gimana???
Meni ribet ya ...mening belanja langsung ..jngn di online", sy jg kapook
kak kalau misalnya disitu tertulis harap kembalikan barang sebelum tanggal 24-03-2024 tapi dikembalikan di tanggal 24 itu masih bisa diterima pihak j&t ga kak?
Masalahnya orderan sudah sy batalkan dan sudah di konfirmasi oleh shoope tp barang tetap di kirim dan sudah sy bayar.
Setelah di unboxing ternyata barangnya ngga sesuai.
Lah itu gmn cara return nya?
Lah ini kaya yang aku alamin
Kemarin kan paket saya dateng itu pakek metode cek dulu baru bayar nahh pas saya buka barang gak sesuai terus di kembalikan setelah itu kira² bakal di kirim ulang gak??
nitip.. trus sampai sekarang apa masih dikirim lagi barang nya ?
kasus yg sama kemarin aku juga begitu
cara mengembalikan barang cod biasa yang sudah dikirim si penjual ke kurir gimana ya?
barang nya belum sampai sih. tolong penjelasannya🙏
Tunggu aja barangnya sampai, lalu ikuti saja seperti yang ada dalam video
Apakah kurirnya hrs nunggu dulu dan jika nggak sesuai apakah pembeli nggk usah bayar
Kalau tokonya udah diblokir pihak Shoppe gimana, Kak?
aq sudah mengembalikan retur barang yang gak sesuai, tapi uangku gak di kembalikan.
penjual di chat juga gak bales.😢😢
Kamu lewat cs shopenya atau ke penjualnya kak
lewat di shopee nya. tp muncul spx express,
terus saya ke kantor spx express, aq tanya uangnya gimana, suruh hubungi penjualnya.
penjualnya di chat gak bls.
dan barangnya sudah di kasih no id oleh spx express
@@zamwawan1206terimakasih sudah menjawab keraguan saya , kebetulan saya mau pesan barang dan metode pembayaranya cod saja tidak ada cod yg (cek dulu bayar). Setelah baca komen ini dari pada saya jadi korban 😅
@@ASR_Channel iya yang lebih hati hati. banyak toko yang curang.
Trus dananya sekarang sudah dikembalikan belum, dan barangnya kemana jatuhnya@@zamwawan1206
Bang saya udah ajukan pengembalian barang trus barangnya saya kasih kesiapa ngajuin pengembaliannya udah selesai tapi brang masih sama saya, saya ngembaliin juga gara" orangnya salah tempel resi yg harusnya saya beli 1 jenis barang trus dikirim sama seller 2 jenis barang.
Tolong dijawab bang
Kak di saya kok gaada pengembalian barangnya, tapi uang sudah masuk ke shopee pay, gimana ini kak ?
Mungkin bisa chat langsung sama penjualnya
@@RAFAChannel343sama kasus nya kaya saya gan , barang uda saya trima , mau di retur , tapi tidak ada pngembalian barang , tapi uang uda masuk d sopipey , gmn tuh 😅
Bang kalo kita udh ajuin pengembalian terus barang udh dikirim itu nanti dana kita pasti kembali atau engga ya?
Hasilnya gimana
Aku pesan paket harusnya sampai tanggal 09 eh sekarang tgl 11 tiba-tiba di retur padahal paketnya belum sampai
Bang resi nya itu di print sendiri apa di print di kantornya pas kita liatin
Bisa print sendiri, bisa juga minta tolong ke kantor nya
Maaf kak kalo misalnya tulis no resi nya aja di paket bisa gak?trus nulis nya di kertas di tempel pake lakban putih ?
boleh ka
Kak itu apakah persyaratannya membutuhkan persetujuan dari penjualnya??
Tdk perlu
Bagai mana cara mengatasi pembeli yang nakal yang sering mengembalikan barang kita dn dalam keadaan rusak
Bg saya mau tanya hari Selasa kemarin kan saya pesen sepatu di shoppe dan harganya sekitar 100 ribuan nah saya kan sempet batalin karena lama belum di kemas trs saya berubah pikiran untuk menarik pembatalan setelah pagi tadi saya. Cek ternyata tokonya di blokir shopee saya mau tanya apakah pesanan saya tetap di kirim ya walaupun tokonya sudh gk aktif
Kayaknya tidak akan di kirim, karena kalau di blokir, otomatis ia tidak bisa mencairkan uang hasil penjualan sepatunya yang harga 100 ribu itu dari shopee
@@RAFAChannel343 oh gitu ya bg terima kasih infonya bg
Harus hati2 dengan toko yg tidak jelas. Lebih baik lakukan transaksi dengan toko yg sudah star seller atau sudah ada komen pembeli yg baik
Saya juga kemaren pesan hp tiba tiba toko nya di blokir dan sistem cod dan saya berusaha aju in pembatalan pengiriman tpi tetap di kirim oleh toko dan chat masih aktib tpi tidak di respon dan aneh nya toko nya sudah di blok oleh shopee tpi chat masih aktib ..terus itu gimna kak
Apa yg harus saya lakukan
Bng itu di buka dulu gak barang nya kalo mau ngembalikan
Kalo yg atur sendiri itu gmna mksudnya? Boleh kita anter kemna aja kita mau misalkan j&t atau spexpress atau indopaket?
min ini saya mau ngembaliin barang, apa harus nulis resi dulu dari rumah atau di pihak jnt nya?
Bisa dari rumah... Bisa dari j n t .... Hanya saja kita perlu antri lagi
Kalo kurir ngambil dari rumah kita bisa gak
Bang mau tanya .. caranya kalau mau ngembaliin barang . Tpi di aplikasi shope toko telah di blokir itu gimana ? Mohon pencerahan bang ..
Betul ka saya mengalami itu. Apakah dana nya kembali ka?😢
bg setelah barang retur sudah di kirim di ke jnt nya terus gimana lagi bg ? apa otomatis terdeteksi di apk shoppe?
Iya otomatis
Bang saya udah keluar resinya udah saya krm tapi s pengajuan barangnya maseh silahkan krm barang seblm tgl 29.. pdhl saya sudah krm brang tersebut . Itu gmna ya bang?
Tolong jwba bang
Terus uang terlanjur di bayar sistem cod. Apakah uang kita di kembalikan sama kurir? Tolong jawab
Jadi klo yg metode cod yg sudah terlajur bayar. Itu akan di kembalikan atau akan di carikan di shopee pay kakak.
Jadi usahakan kakak shopee pay.nya sdh terbuka.
bg kalau saya udh retur barang udah sampe apakah langsung di tf lewat shopeepay sama si penjual?
bang boleh nggak kita cetak resinya dengan print di kertas havs A4,soalnya saya ngga ada kertas resinya??
Boleh
untuk ongkir apakah di tanggung pembeli yang mengembalikan paket? please jawa 🙏🏽
Free ongkir
@@RAFAChannel343 oke thanks bang 🙏🏽
Kadang bikin kesal....saya pesen barang cod shopy tulisan nya benar,setelah saya buka ternyata barang tidak sesuai....langsung gak saya bayar langsung saya kasihkan kekurir nya lagi...ee kurir nya marah2,kata nya gak bisa begitu....
memang gabisa gitu
hadeh Memet memett kalo uda di buka emang gabisa, baca panduan dulu makanya
Yg cod cek dulu : Knp gk langsung dibalikin lagi diantar ke kurir, tggl kurir nya suruh kita perlihatkan pemesanan di hp beranda kita, bahwa brg tdk sesuai pengiriman.. biar kurir yg ngatur pngembalian brg tsb ( jd simpel ).
Kalo kurirnya bilang bukan tanggung jawabnya katanya
Ya ga bisa gitu. Kalau kaya gitu artinya barang tidak sampai tujuan dan malah merugikan kurir nya. Harus mengikuti step sesuai video, sampai pengajuan pengembalian sudah disetujui dan no resi pengembalian sudah ada baru bisa dikembalikan ke kurir.
Kak aku udah dpt uang pengembalian tp no resi kok blm ada ya
Kurir gak bakal mau kalo kita cek dulu. Aku pernah gitu, terus alesan kurir dia gak ada waktu. Kan anj
@@pujihandayani814 Aku juga gitu, dia langsung pergi aja kurir ny, pdhl metode ny di buka dlu kan ya 😂😂
Barang nya di kemas sendiri di rumah ,atau pihak jnt nya yg ngemas ulang?
Kemas sendiri dirumah... Nanti resi bisa j nt yang cetak dan tempelkan
@@RAFAChannel343untuk alamat si penjual nya gimana kak, apa kita cuman ngantar barang sama resi nya aja nanti pihak jnt yg menuliskan alamat nya untuk dikembalikan ke penjual
Biaya pengerimana nya apa kita yg tanggung atau gratis
Gratis
Kalau di kembalikan apakah uang betul betul di kembalikan soalnya ragu saya pesan sampai hampir satu juta tapi tidak sesuai.tolong yg ngerti di jawab
Kalau alurnya sesuai dengan ketentuan Shopee, dana nya kembali
Sya salah mencet hrusnya ajukan pengembalian nya tp mlah mncet pesanan selesai gmn kk masih bisa diretur ga kk
Udah tidak bisa,
Kak aku GK ada nomor emeil mohon dibalas
Bg.. saya mau tanya, saya baru liat profil shopee ternyata ada 5 barang y dikirim tanpa sepengetahuan saya bg.
Mungkin anak saya y mengklik cod bg. (Tertera bebas pengembalian)
Itu gimana ya bg? Harganya mahal2 pula itu bg.. saya tidak ada uang untuk membayarnya..
Jadi cara mengembalikan barangnya gimana ya bg?
Mohon solusinya bg.🙏
Kalau ada beberapa barang yang di kembalikan dalam waktu yang berdekatan... Bisa bisa akun shopee nya kena banned....
Untuk caranya, perhatikan saja yang ada di video.... Saya kira cukup lengkap sudah di situ
jadi kalau udah di kasi resi seperti di video, cuman tinggal kasi ke tempat shopee expres/jnt gitu aja ya?
Iyya.
kak mau tanya setelah paket di kasih ke pihak jnt saldo kita langsung masuk di shoppepay atau nunggu beberapa hari dulu, mohon dijawab🙏🙏🙏😭
Tidak tentu, ada yang nunggu 1-2 hari... Kadang juga langsung masuk
Kak mau tanya tolong jawab secepatnya ini saya mau retur barang sudah di klik pengembalian barang dan dana, sudah ada no resi juga. Selanjutnya apakah tidak usah menunggu persetujuan dari penjual dulu? Langsung kirimkan saja paketnya ke j&t?
kalau sudah muncul resi tinggal kirim aja bang ke ekspedisinya
@@senodimas6946 ok kak terimakasih
@@senodimas6946tapi klo misalnya dri penjual blg ga bisa di kembaliin, tpi dri shoope nya bisa itu dana kita bakalan balik ga bang?
Bang saya cuma dapet balasan shope pengembalian dana doang.. barangnya gimana ? Barannya masih sama saya.. dan dana saya sudah di balikin
Kemungkinan yang di pilih penjual, adalah pengembalian dana saja tanpa pengembalian barang.... Saat proses konfirmasi permintaan pengembalian dana dari pembeli...
@@RAFAChannel343berarti barang itu kita apa kan ya kak?😅
Kak kalo salah isi email nya gimana kak
Kalau sudah terlanjur kepencet pesanan selesai bukan yang ajukan pengembalian bagaimana ya? Mohon bantuanya🙏
agak sulit ya ka.. chat seller nya ja
Bang mau tanya : caranya gmna yah mau kasih pengembalian barang tapi status masih dikemas
Dan barang yang dikirim tidak sesuai
Sma kek gini tpi ga di balas
bang kalau pengembalian barang engga muncul nomir resinya terus saya lihat dikotak email maupun spam engga ada email nya tuh bang, ini gimana?
Coba cek email yang di gunakan di Shopee... Apakah sudah sesuai?
@@RAFAChannel343bang klo no resi ga di prin,tapi cuma di tulis bisa ga bang
Min mau tanyak saya udah retur barang dana sope udh di kembalikan cuma no resi nya tidak di krm gimna ya solusi nya
Resi di cetak otomatis di Shopee... Opsi pengiriman pilih antar ke kurir atau di jemput kurir
@@RAFAChannel343 tapi resi di shope tidak ada gimana ya min
Coba cek email... Kalau tdk ada, chat CS shopee
Hallo min kalo udah saya klik pesanan selesai ,lah ternyata barangnya tidak sesuai ,gmna min apa masih bisa dituker
Udah tidak bisa.
Mau tanya bang, kan saya sudah kirim kembali sudah diterima juga sama pengirim tapi nunggu validasi barang baru dana kembali. Kalau sama penjual nya ga di validasi apa dana gajadi kembali
Validasi ada Waktunya
Hari ini terakhir validasi tapi dana belum masuk juga bang
@@tetininda9223gimana kelanjutannya kak?
@@tetininda9223nasibnya gimana bang dananya sekarang
Mau retur barang cod tp shopeepY/shopelater saya gK aktif uang masuk dimana kAk?
Kasih aja no rekening bank terdekat nanti di transfer ke bang itu
Min,19mei2024.13.30 cara divideo ini saya ikuti dan hasilnya salah, barang pesanan saya yg salah kirim tak terajukan pengembaliannya
Apa yang ada di video adalah cara mengembalikan barang di Shopee yang sudah di Terima... Kalau barang sudah di Terima, kita ada pilihan untuk ajukan pengembalian atau konfirmasinya pesanan di terima... Jadi seperti itu yang di bagikan di video
Masalahnya saya gk dapat email buat cetak resi ataupun di aplikasi tidak ada
Kemungkinan yang di pilih saat mengajukan pengembalian bukan drop off / antar langsung ke ke kurir... Karena resi di buat otomatis, jika ajukan pengembalian di shopee
Bang kalau COD biasa, brti kita ga boleh buka paketnya lah bang, brti langsung proses ajukan pengembalian lah ?
Kalau COD biasa, bayar dulu baru buka paket, baru ajukan pengembalian
@@RAFAChannel343bang kalo sbelum kita buka paket trus kita mau ajukan pngembalian gmna, soalnya baru sadar brngnya salah ukuran
@@RAFAChannel343apa hrus memang dbuka dlu paketnya? sdngkan kta udh tau itu brngnya salah ukurn
Halo kak, ini saya beli barang yang datang ga sesuai terus di shoppe masih keterangan dikemas. gimana caranya ya kak🙏
Coba chat aja ke pihak Shopee... Atau via email... Karena kalau seperti itu barang tdk bisa di kembalika
@@RAFAChannel343 min email shopee apa ya?
Bang kalo barang udah diterima tapi di aplikasi barang masih proses dikemas cara retur nya gimana bang
halo kak, kakak sudah nemu caranya belom ya
Gmn carax kk
apakah sudah nemu caranya?
Belom kakak, kmaren nanya operator shopee nya katanya itu scam kak, dan ngak bisa dikembalikan karna di apk nya barangg belum dikirim
kak, kalo ngembalikan brang kan, ongkirnya kita byar di jnt apa gmna?
Gratis... Tempel aja no resi yang di dapat saat minta ajukan pengembalian
Kak aku udah dapet dana pengembalian tp kok no resi blm di kirim ya
Saya juga gitu mba.. trus gimana?
Cara mendapatkan no resi nya dari mana kax,, di situ tidak tertera masukin email
Bisa di lihat juga di bagian detail pesanan yang di kembalikan....
Mas apa ini harus nunggu di konfirmasi sama seler nya atau langsung masuk mas
Tidak perlu konfirmasi, langsung ajukan pengembalian jika barang tidak sesuai atau tidak suka
@@RAFAChannel343 maaf mas soalnya ini pas buka paket ga di vidiokan apakah masih bisa di kembalikan uangnya ,udah sehari
@@RAFAChannel343 semoga dibales
Di coba aja dulu buatkan video saat ini, video produk dari segala sisi.... Juga detail alasan pengembalian... Semoga berhasil
kalo kita kirim ke j&t gituu ada biaya tambahan ngga kak?
tidak ada
Terus itu bisa nganterin barangnya ke cabang spx express mana aja? Tolong jawab bang
bebas
Bang sy mau tanya. Saya sudah return barang toko menyetujui. Barang sudah di anter sm kurir barangnyh di tolak sm toko. Terus apa dana saya akan balik bang. Krn toko balikin lagi barangnya itu ke saya jwb y bang
Dana akan balik
Alhamdulillah klau akan balik bang terima kasih
@@PujiSriwulan ka kalo dana nya udh kembali, boleh kasi tau saya ga?, soalnya saya jg sm ky kk nya😢
@@nurmannurman3121 siap KK, lagi tunggu keputusan shopee ka.
Alhamdulillah uang saya sudah kembali kk
cetak nomor resi nya dimana?? please jawabbb
Ada di aplikasi Shopee di bagian detail pengajuan pengembalian barang... Juga bisa di cek di emailnya... Ada dikirimkan no resinya juga di situ
kalo barang nya sampai terus langsung di tolak bisa tidak
Kelanjutanyya gmana om?
bisa
terus uang kita di kembalikan dalam bentuk apa, pas kita kembalikan itu kita bayar gak ke JNT nya
Uang kita di kembalikan ke shopeepay... Kita tdk bayar ke jnt
proses di jnt nya gak ribet kan, terus kita bilang apa
Bawa saja barangnya sama no resi pengembalian barang yang di berikan dari shopee
ok terimakasih
Bisa di cetak di jnt langsung... Atau bisa print sendiri... Lalu di tempel di barangnya
no resinya kpn dikirim di email kok saya gak ada apa nunggu persetujuan dulu
Tidak perlu nunggu persetujuan, kalau sudah klik ajukan pengembalian, dan input data data dan email... Otomatis di kirim ke email no resi
Bang kok di saya tidak ada disuruh memasukkan email?@@RAFAChannel343
Please jawab..Aku pesan bayar pakai shopeepay...pas pengajuan pengembalian gak lama di terima Uang langsung dah balik ke shopeepay.. tapi aku gak kunjung dapat resi buat pengemblian ya pdhl dah ubek2 gmail... gmn ya ad yang sama....
sama
Kak cetak resinya dimana ya?
Bisa di cetak sendiri, atau bisa minta tolong nnti sama jasa kurirny
Bang itu alamat mu terpampang jelas emang ga bahaya kah, kali aja ada orang gabut pesen 10 pc gaming cod pake alamat Abang 😁
Thanks infonya... 🙏
Sudah bayak ..manusia yg kena tipu
Terus uang kita di kembali pas di kantor nya atau bagimana kka
Masuk ke saldo shopay dananya
yg ngembailikin uang kita ke Shopee pay itu pihak Shopee atau reseller, terus klo gak ada opsi pengiriman nya gimna
Pihak Shopee yg kembalikan uang, kan uangnya belum diterima penjual,....Nanti ada resi yang di cetak otomatis yang di berikan oleh shopee... Di situ sudah ada alamat pengiriman
Apa uang nya langsung masuk ?
Uang masuk ketika penjual menyatakan barang yg dikembalikan sudah sampai. Dan bisa dilacak barang nya sudah terkirim ke penjual nya.
Waktu dianter ke kurir bayar ga bang
Tidak, gratis
Aku mau pengembalian kok ngga bisa ngunggah vidio ya
Kayaknya ada masalah di HP / aplikasi Shopee nya.... Coba di tutup ilang aplikasi.... Atau restart HP coba
@@RAFAChannel343sama aja gabisaa
Kalo sudah di pencet pesanan di terima gimana kakk pilss balas kak
Gabusa kak
oh iya cetak resinya gi mna di fotokopian kah atau langsung di jntnya
Ditulis no resinya dipaket juga bisa. Nanti di kurirnya ada infonya dan akan ada stiker resi dari kurir nya
@@ujanginasopyan427no resinya aja atau lengkap sama alamat nya juga kyk yg di video?
Bg klo cmn di tulis resi nya doank trus di tempel bisa gk bg
Kalau mau mengembalikan trus resi sudah muncul berarti tinggal d bawa k kantor lalu tunjukkan nomor resi kan bang
Ya benar sekali
Ribet juga ya
Simpel sih sebenarnya
Mau tanya bang kemarin aku beli gamis,gamisnya udah sya coba tapi ga sesuai tros bole dikembalikan ga bang
boleh...sepanjang belum tekan tombol terima pesanan di shopee
Duitnya kembali ga bg
Iya di balikin....
Maaf ka. Saya udah isi semua sesuai yg kaka arahkan . Tapi ko ngga bisa kirim ya?
Klo barang pesanan kurang atau tidak sesuai yg ndablek itu penjualnya, mau beli aja di buat repot lama² jualan online gk laku gk ada yg beli di online
Trus alamat nya gimana ka
Otomatis di kirim ke alamat penjual...
Kok saya gak ada tombol kirim?
Trimakasih infonya kak
Sama sama
Kak apa harus bayar ongkir ke pihak j&t.
Tdk perlu
Kok saya gk ada dikirimi no resinya.,.bagaimana tuh
Jika tdk ada di kotak masuk pada email.... Coba cek di kotak spam
kalo jasa pengiriman spx juga sama aja kan cetak terus antar ke kantor spx nya?
iya betul
Sudah bayak ..manusia yg kena tipu 3:12
Maksudnya ketipu sama siapa
Kalau penjual tidak menyetujui gmn kak?
Tidk menyetujui, gimana yah maksdunya... Di situ ada pilihan untuk ajukan pengembalian....itu sudah aturan dari shopee
Mas kalau kita beli barang sistem cod terus uangnya gimana ? Apakah di kembalikan oleh kurir?
Uangnya di kembalikan sesuai metode yang kita pilih saat input formulir pengembalian.. . Coba di perhatikan lagi apa yang ada di video